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魅力溝通的心得體會(huì )

時(shí)間:2020-12-31 17:27:29 心得體會(huì ) 我要投稿

魅力溝通的心得體會(huì )

魅力溝通的心得體會(huì )1

  我們對于事情的了解、判斷和轉述都離不開(kāi)溝通,而溝通不僅是簡(jiǎn)單的“說(shuō)”,而是有著(zhù)技巧和方法。在我們溝通的同時(shí),我們不能想當然,要了解對方真正的意圖。

魅力溝通的心得體會(huì )

  我們每個(gè)人在任何時(shí)刻都少不了溝通,生活、工作等等等等。但是溝通也分為有效溝通和無(wú)用溝通,為什么有人在闡述事情的時(shí)候一遍就能讓大家印象深刻,而有的人把一件事情說(shuō)了四、五遍才能讓大家所熟識,有的人一開(kāi)口就能得到別人的贊同,而有的人則恰恰相反。這就是溝通的魅力,這就是溝通的與眾不同。

  周一的培訓讓我對溝通又有了心得認識,溝通不僅是單方面的,它是和說(shuō)話(huà)雙方都有著(zhù)聯(lián)系,更合當時(shí)的地點(diǎn)、說(shuō)話(huà)人的情緒、態(tài)度和反應有著(zhù)密不可分的關(guān)心。和不同人溝通,使用的態(tài)度、語(yǔ)氣和內容都是不盡相同的,我們要掌握其中的要領(lǐng), 才能讓我們的做事事半功倍。

  溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。在現實(shí)生活中,我們不可避免地要和上級、下屬和同事交往,還要與其他形形色色的人打交道,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要搞好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè );工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè )趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,我們必須重視溝通、學(xué)會(huì )溝通。

魅力溝通的心得體會(huì )2

  20xx年10月30-31日,公司特派后勤部門(mén)管理崗位上的7位員工,去長(cháng)沙聚成培訓學(xué)校,參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》課件的培訓與學(xué)習。

  張錦貴教授此次培訓的內容為魅力溝通與領(lǐng)導管理,課程生動(dòng)而有趣味,演講方式幽默風(fēng)趣。通過(guò)兩天的培訓,張教授以大量實(shí)例和現場(chǎng)演練,理論結合實(shí)際,輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦,觀(guān)點(diǎn)新穎獨到。他非說(shuō)教式的演講,言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。

  其中主要內容包括: “談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導”、“命運與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說(shuō)話(huà)六要素”、“溝通三部曲”等等。

  通過(guò)培訓學(xué)習我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn):

  一、關(guān)于心態(tài):

  1、張教授倡導感恩文化:感謝團隊、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導對你的提攜、栽培和幫助,感謝所有幫助過(guò)自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所擁有的一切。

  2、心態(tài)決定一切:面對失敗和挫折,一笑而過(guò)是樂(lè )觀(guān)自信,重整旗鼓是一種勇氣。思維養成行為、行為養成習慣、習慣養成個(gè)性、個(gè)性養成態(tài)度、態(tài)度決定一生。

  在今后的工作、學(xué)習、生活中,一定要端正自己的心態(tài),凡事要

  樂(lè )觀(guān)、積極,并努力去實(shí)現目標。

  二、關(guān)于卓越領(lǐng)導:

  1、要成為魅力領(lǐng)導:沒(méi)有抱怨的權利,只有改善的責任。我們

  要真心對待員工,事事以身作則,多為員工著(zhù)想,及時(shí)給予他們力所能及的幫助,遇到問(wèn)題多做溝通,而不是命令;對待員工的不是與錯誤要幫助其改正,爭取共同進(jìn)步。

  三、關(guān)于命運:

  張教授對于命運,有自己獨到的見(jiàn)解:“命”是過(guò)去造作的行為影響了現在與未來(lái)者,即已造業(yè),必有果報,不易改變!斑\”是現在或未來(lái)即將造作的行為,尚未發(fā)生,善惡正邪,人人可以自主。所以,我們要自己把握命運。遇到困難,不怨天尤人,凡事不找借口,朝著(zhù)既定的目標,馬上行動(dòng)。

  四、關(guān)于溝通與管理:

  1、我學(xué)到了:首先要注意修飾自己的形象,給人留下好印象。

  充分傾聽(tīng),注意表達。不管在工作還生活中,凡事需要溝通。只有溝通到位了,才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達成共識。對于不同意見(jiàn),首先要學(xué)會(huì )尊重與認同,求同存異,一個(gè)人的智慧,永遠勝不了一個(gè)團隊,只有透過(guò)不同的見(jiàn)解交匯,才能激發(fā)團隊的不斷創(chuàng )新。

  2、要做好管理工作,就要做好:褒獎、傾聽(tīng)、決斷、并充分授權。有時(shí)要裝傻,凡事不能事必躬親;要做好對下屬的培養,適當的扮演一下綿羊,就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養成“狼”,其中必須:授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限,授予他完成任務(wù)的適當的權利、經(jīng)費,同時(shí),制定獎懲制度,獎罰分明,這樣才能帶好一個(gè)團隊。我覺(jué)得這是我們以后需要換種角度思考的問(wèn)題。

  總之,我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應用到實(shí)際工作中去,

  自覺(jué)克服日常溝通中常見(jiàn)障礙和問(wèn)題,主動(dòng)合作、用心工作,高調做事、低調做人,時(shí)刻保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),常懷感恩之心,創(chuàng )造出更高的工作效率,為實(shí)現部門(mén)目標和公司目標而不斷努力。

魅力溝通的心得體會(huì )3

  在人際交往中,溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度和魅力,還體現出一個(gè)人對社會(huì )的認知水準、個(gè)人學(xué)識、修養和價(jià)值。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。

  溝通,寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,師生之間的溝通??太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)就能表達的,需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個(gè)人快樂(lè )時(shí)倆人一起分享,那么快樂(lè )會(huì )邊成原來(lái)的二倍,你會(huì )更快樂(lè ),相反難過(guò)時(shí),有朋友在,那么悲傷就會(huì )變成原來(lái)的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。

  上完溝通學(xué)課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課,在學(xué)習溝通學(xué)后,我自己覺(jué)得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著(zhù)學(xué)習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,這日子太不好過(guò)?墒乾F在不一樣了,我發(fā)現在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。

  之后我們還學(xué)習了禮儀的相關(guān)知識,讓我知道對待別人,與別人交往過(guò)程中我們要律己,要敬人,要寬容,要平等,要真誠等等,而

  且我們在禮儀方面要懂得適度,在應用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。例:開(kāi)玩笑要注意對象與場(chǎng)合,也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。

  平時(shí)上課,老師還給我們機會(huì ),上去介紹自己、對熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法,不僅讓我們有機會(huì )鍛煉自己,而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺上講,但是現實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多,因本身是師范專(zhuān)業(yè),這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。

  上課之余,我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我,不會(huì )主動(dòng)去認識別人,我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往,我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方,讓我從中體會(huì )到了交朋友的樂(lè )趣,也改變了我一直以來(lái)錯誤的想法,讓我知道:只要我們真心的與別人相交,別人也會(huì )真心待你。

  總的來(lái)說(shuō)。通過(guò)選修了這門(mén)課程,讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結束了,說(shuō)真的,心理有點(diǎn)舍不得,希望以后還能有機會(huì )繼續學(xué)習溝通與禮儀的相關(guān)知識,提升自己的修養。

  對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且還貫穿許多的課外知識,也拓展了我們的知識面。因為小時(shí)候講的都是家鄉話(huà),現在的普通話(huà)講得不好,特喜歡老師說(shuō)話(huà)的方式,還有純正的北方音,說(shuō)起話(huà)來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。

  在此,真心的感謝老師,讓我懂得了很多以前未知道的知識。

魅力溝通的心得體會(huì )4

  從教后,讀書(shū)不再只是一種興趣愛(ài)好,而成了不斷學(xué)習提升自己的最佳方式。試想:作為教師,若不能常!叭『跫骸,沒(méi)有豐富的內心世界,缺乏崇高的精神追求,又怎能擁有吸引學(xué)生模仿學(xué)習、引導學(xué)生向善的無(wú)限魅力?余秋雨說(shuō):“閱讀的最大理由是想擺脫平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾!鄙頌榻處,要想成就不凡而精彩的教育人生,我們就必須讀書(shū)。蘇霍姆林斯基在“談?wù)劷處煹慕逃仞B”時(shí)不也提到“教師獲得教育素養的主要途徑就是讀書(shū)、讀書(shū)、再讀書(shū)”嗎?所以,如果不想落伍,不想誤人子弟,那就要讀書(shū)!如果想成為學(xué)生喜愛(ài)的老師,乃至成為影響學(xué)生一生的老師,那就更要讀書(shū)!總之,要想成為富有魅力的老師,就必須熱愛(ài)讀書(shū)、時(shí)時(shí)讀書(shū)、終身讀書(shū)!

  首先,讀書(shū)豐富了我的內心,使我知識淵博。錢(qián)理群教授曾提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn):用最自由的方式享受學(xué)習。在我看來(lái),這種“最自由的方式”就是讀書(shū),世上沒(méi)有比讀書(shū)更令我幸福、更能令我在浮躁的生活中迅速安靜下來(lái)的了!弗吉尼亞·伍爾夫在《一個(gè)人的房間》中說(shuō):“每本書(shū)都會(huì )變成你自己的房間,給你一個(gè)庇護,讓你安靜下來(lái)!鄙羁偸锹闊┎粩,瑣事往往消磨人的意志,于是人們變得焦慮、急躁、憂(yōu)郁??但只要捧起書(shū),埋頭讀書(shū),這些人世間的煩惱便立刻煙消云散,書(shū),就像存在于精神世界的桃花源,又像一間每個(gè)人私有別人不可能打擾的房間!不同的書(shū)有不同的美景,不同的書(shū)就像不同的房間,書(shū)讀得越多,房間就越多,人的見(jiàn)識越不同凡響,內心也就越豐富。內心豐富了,對于真實(shí)世界的感知就變得更細膩更敏感。比如:“孤獨”和“寂寞”這兩種截然不同的情緒,不讀書(shū)的人會(huì )把兩者劃等號,唯有讀書(shū)的人才能細品到兩者之間巨大的差異:“孤獨”是一種豪邁、自信、忘我、傲視一切、

  逍遙自由、圓滿(mǎn)完美的境界,正如莊子所說(shuō),“獨與天地往來(lái)”;而“寂寞”卻是一種內心荒涼、郁悶、驚慌失措、無(wú)助而又害怕的消極情緒。所以前者是一種美味,后者卻是一種糟粕!若不是讀書(shū),我們又怎會(huì )如此清醒?

  與此類(lèi)推,讀各種不同的書(shū)后,我們的收獲漸多,內心日漸豐富,不再簡(jiǎn)單,不再粗陋,而一個(gè)人學(xué)識越豐,就越感到學(xué)無(wú)止境,就越會(huì )多讀書(shū),不斷循環(huán),努力探索人生的真諦,于是,這樣積極的人生相比那些知足止步的人來(lái)說(shuō),就豐富而且高明了。

  擁有這樣豐富內心的老師,又怎會(huì )消極怠工,并且傳遞消極、教導出空虛而幼稚的心靈?這樣高明的老師,一定會(huì )是一個(gè)“傳道授業(yè)解惑”的智者,他的學(xué)生又會(huì )見(jiàn)識低到哪里去?

  其次,讀書(shū)使我擁有精神追求,愈挫愈勇。讀名人傳記、名家散文,使我不懈追求、努力奮斗,學(xué)會(huì )用積極的態(tài)度去看待得失,從而不斷提高人生的杠桿,實(shí)現更高的人生價(jià)值。讀李開(kāi)復的《做最好的自己》,我明白了不論順境逆境都應有一種良好的心態(tài),勇敢地承受命運的挑戰,勇往直前,創(chuàng )造更輝煌的成績(jì),在課堂上我也把李開(kāi)復的事跡告訴學(xué)生,開(kāi)導考試成功或者失敗的學(xué)生,使之從成功的頭熱中冷靜下來(lái),從失敗的陰影中走出來(lái)。讀豐子愷《緣緣堂隨筆》、梁實(shí)秋《雅舍小品》等散文,使我得窺童心之可貴、面對名利心境之超然;讀《居里夫人傳》、《愛(ài)因斯坦》等傳記,又讓我學(xué)到不懈追求之于成功的意義??中外各類(lèi)名家之作,大量地閱讀后,遇到生活中自己遇挫,我都有辦法說(shuō)服自己越挫越勇,從失敗中奮起。我的很多學(xué)生,在熟知與了解我后,也會(huì )被我這種品格感染,近朱者赤,他們也漸漸成為了我的志同道合者!

  再次,讀書(shū)完善自我的性格。好老師往往有好個(gè)性,擁有個(gè)性魅力的教

  師才能創(chuàng )造個(gè)性化的教育。作為一名有個(gè)性的.教師,擁有良好的人格很重要,故與其提倡教師張揚個(gè)性,不如倡導教師具備個(gè)性魅力,因為為人之師僅傳授給學(xué)生知識是遠遠不夠的,還要通過(guò)自身的性格魅力,引領(lǐng)學(xué)生的發(fā)展。然而,不管社會(huì )與家庭對教師的要求有多高,教師首先是一個(gè)人,而并非一個(gè)神,自然也有著(zhù)多種性格方面的缺點(diǎn):如權威型的教師,愛(ài)夸耀、排他、固執、刻板、專(zhuān)制、武斷、犯經(jīng)驗主義,通常是一些老前輩;再如沖動(dòng)型的教師,幼稚簡(jiǎn)單,意氣用事,缺乏耐心,不能自制,甚至為所欲為,通常是一些年輕教師。諸如此類(lèi),每一個(gè)教師身上都有或這或那的缺點(diǎn),關(guān)鍵是怎樣才能克服這些它,不讓它“代代相傳”。這時(shí)就要多讀心理學(xué)、教育學(xué)等人文社會(huì )科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,它們使我擁有了理解、信任、關(guān)心、友愛(ài)、理智、冷靜、高雅等品格,并懂得科學(xué)合理地協(xié)調好師生關(guān)系、生生關(guān)系甚至師師關(guān)系。尤其是在處理復雜棘手的學(xué)生心理問(wèn)題中,這些專(zhuān)業(yè)知識就起到了不可忽視的作用,所以教師要多讀這方面的書(shū)籍,能夠全面了解學(xué)生的心理特征,從而有目的地協(xié)調融洽,揚長(cháng)抑短。

  第四,讀書(shū)可以修身正己,讓我們?yōu)槿藥煴。讀了許多關(guān)于修身正身方面的書(shū)后,我擁有了善良、正直、寬容、耐心的品性,平易近人,和藹可親,關(guān)心學(xué)生,像朋友一樣和學(xué)生打成一片,努力成為智慧型教師!吨腔郾衬摇、《小故事大智慧》、《意林文匯》等書(shū),往往用日常生活中極細小的事件來(lái)揭示生活的真諦,教導人為人處事,常讀令人睿智。正可謂:“用一個(gè)智慧生命開(kāi)啟許多智慧生命,用一個(gè)心靈喚醒許多心靈,用一種人格去影響另一種人格”。學(xué)生身體不適,關(guān)切地問(wèn)一聲“你還好嗎?”學(xué)生犯小錯誤了,委婉地指出他的錯誤卻寬容原諒他;課余時(shí)間民主地和學(xué)生討論人類(lèi)未來(lái)、生活時(shí)尚,拉近心與心的距離;學(xué)生舉止行為不文明,用故事暗示他不要讓自己成

  為“殺豬屠夫”一樣粗魯的人,而要成為優(yōu)雅的人;結合新聞中的自殺事件,譴責自殺者對人對己不負責任,引導學(xué)生珍愛(ài)生命??只有愛(ài)惜自己生命,充滿(mǎn)熱情和活力,并最大限度地去愛(ài)學(xué)生,才能激揚學(xué)生的生命,引導學(xué)生感受世界的美好,活出生命的風(fēng)采和意義。當學(xué)生切身體會(huì )到你的關(guān)愛(ài),他們自然打心眼里喜歡你,敬重你,教育才能深入到學(xué)生的心靈。

  教師的人格魅力主要體現在淵博的知識,靈動(dòng)的智慧,堪為人師的高尚品德,誠摯博大的無(wú)私愛(ài)心以及高度的人文修養上。人格魅力的力量是巨大的,起著(zhù)示范、激勵、熏陶的作用,對學(xué)生有強烈的感召力和凝聚力,可以給學(xué)生以震撼人心的影響和沖擊,猶如春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,能夠不教而教,讓學(xué)生自覺(jué)進(jìn)行自我教育、自我反省,促使學(xué)生把道德規范、行為準則內化為一種自覺(jué)行動(dòng),一種行為習慣,促進(jìn)學(xué)生健康、自由、生動(dòng)活潑地發(fā)展。

魅力溝通的心得體會(huì )5

  這學(xué)期開(kāi)學(xué)得知開(kāi)了商務(wù)溝通這門(mén)課程,很好奇也很期待。后來(lái)就帶著(zhù)好奇之心在王文婷老師的帶領(lǐng)之下開(kāi)始探索之路。一學(xué)期下來(lái),這門(mén)課讓我收獲頗多,感受到了溝通與談判的魅力,深深的體會(huì )到自己要學(xué)的東西還有很多,在商務(wù)溝通方面有著(zhù)很大的提高。在日后的生活里,我還會(huì )不斷充實(shí)自己這方面的知識,讓學(xué)習不中斷,F在就讓我談一下我學(xué)習這門(mén)課程的心得和體會(huì )。

  商務(wù)溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。保持好心態(tài),輕松會(huì )溝通!

  一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。溝通能力從沒(méi)有像今天這樣,成為一個(gè)人成功的必要條件。掌握成功溝通的技巧,助您在工作、生活中游刃有余。在企業(yè)管理中,善于與人溝通的人,一定是善于與人合作的人;不善于與人溝通的人,也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者,能用誠意換取下屬的支持與信任,即使管理過(guò)于嚴厲,下屬也會(huì )諒解而認真地執行;不善于與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不愿接受,其結果必然怠慢工作。

  通過(guò)學(xué)習,我了解到了商務(wù)溝通的九大關(guān)鍵要素、八大特性以及溝通中常出現的一些情況,下面就簡(jiǎn)單講下我要商務(wù)溝通中學(xué)習到的幾個(gè)方面:

  商務(wù)溝通的五方面障礙:發(fā)送者方面的障礙、溝通過(guò)程中的障礙、接受者方面的障礙、反饋過(guò)程中的障礙、背景差異導致障礙。在學(xué)習中老師分析出了22個(gè)導致造成這5種障礙的原因,雖然在工作中這22種原因不是同時(shí)出現,但或多或少會(huì )在溝通時(shí)出現這其中的幾個(gè)原因。

  商務(wù)溝通的技巧:在商務(wù)溝通中我們應該抱著(zhù)積極、感恩、寬容、合作及換位的心態(tài)來(lái)與對方溝通,同時(shí)除了言語(yǔ)上的溝通外,還要注意身體語(yǔ)言及語(yǔ)言方式的溝通。不帶情緒化的中傷他人、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教、互相尊重、耐心地和他人溝通、學(xué)會(huì )寬容、先理解人,再讓人理解,要多站在別人立場(chǎng)上為別人著(zhù)想,這樣別人會(huì )使自己想要表達的目的更容易被對方接受。

  傾聽(tīng)的技巧:在商務(wù)溝通中首先要先學(xué)會(huì )去傾聽(tīng),才能從掩蓋自身的弱點(diǎn)并且能從傾聽(tīng)中獲取自己想要的信息。在傾聽(tīng)過(guò)程中要表現出興趣、耐心,該沉默

  的時(shí)候沉默,不要斷講話(huà)人,多鼓勵他人表達,做適當的筆記。要有誠心、專(zhuān)心、用心、耐心、應心,只有做到了這些是一個(gè)合格的傾聽(tīng)者

  通過(guò)這次學(xué)習,我明白了在溝通中應該要寬容豁達公平待人、要信任對方、常常保持微笑、多主動(dòng)與他人溝通、要讓對方感受到自己的尊重、多贊美、多傾聽(tīng)、學(xué)會(huì )關(guān)心別人、注意說(shuō)話(huà)的內容方式、要學(xué)會(huì )要競爭中合作,合作中競爭、要學(xué)會(huì )快樂(lè )的與人溝通、快樂(lè )的享受人際關(guān)系。

  這學(xué)期的學(xué)習,讓我看到了自己身上許多的缺點(diǎn)、讓我明白溝通的重要性,這些被老師例舉出來(lái)的障礙與弊端讓我明白在未來(lái)的工作中,我要更加注意去改正,雖然一時(shí)見(jiàn)不出成效,可是我相信只要能一點(diǎn)點(diǎn)改正,那對今后的工作生活會(huì )都會(huì )是有很大幫助的。

  在這門(mén)課程結束的最后階段,王文婷老師讓我們進(jìn)行了一次商務(wù)溝通。通過(guò)這次模擬溝通,我學(xué)會(huì )了如何運用技巧掌控全局,以及談判過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。這樣身臨其境的感受,把理論運用到實(shí)處,給我的印象十分深刻,然而要真正的成為一個(gè)溝通高手,我還需要不斷地學(xué)習和實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高!

  在這門(mén)課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,以上也沒(méi)能全面細致地例舉和探討。但是這門(mén)實(shí)踐性和實(shí)用性極強的學(xué)科,在書(shū)本上是學(xué)不完談不盡的。另外,商業(yè)管理專(zhuān)家一直強調,成功的商業(yè)交易主要依賴(lài)于溝通的藝術(shù),絕大多數成功商人都是溝通高手,這使他們能輕而易舉的完成一筆交易。對于商務(wù)溝通了解的越多,對這門(mén)特殊的藝術(shù)覺(jué)得更有趣,語(yǔ)言是人類(lèi)的一大財富,我們都是這個(gè)財富的運用者,在現實(shí)生活中到處都需要語(yǔ)言,怎么表達更清楚?怎么表達能夠很恰如其分?怎么表達能體現更深的含義?這都需要這門(mén)藝術(shù)的修飾?傊,商務(wù)溝通會(huì )給我們以后的學(xué)習和生活帶來(lái)很大的“優(yōu)惠”。

  現在這門(mén)課程結束了,說(shuō)真的,還真舍不得。對老師的印象也很深刻,有親和力。在她講課的過(guò)程中除了商務(wù)溝通的東西,還貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。

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