廣電網(wǎng)絡(luò )公司培訓心得3篇
篇一：廣電網(wǎng)絡(luò )公司工作總結
我自2012年12月被評聘為西昌廣播電視城區網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)員以來(lái)一直從事有線(xiàn)電視運行維護部機房運行維護工作。在有線(xiàn)電視機房工作十多年來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有半句怨言，從不后悔自己成為一名光榮的廣播電視工作者，在上級領(lǐng)導和主管部門(mén)的關(guān)懷指導下，在同事的幫助下，無(wú)論在思想上還是工作及業(yè)務(wù)學(xué)習上都有明顯的提高，理論聯(lián)系實(shí)際，敢于工作，受到領(lǐng)導和同事一致認可，為適應現代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論，并用所學(xué)理論，技術(shù)指導自己的工作。
我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習“科學(xué)發(fā)展觀(guān)
”重要思想，黨的十八大及十八大三中全會(huì )精神，積極參加單位組織的各項政冶學(xué)習，積極參與集體的各項組織活動(dòng)，有良好的集體榮譽(yù)感，尊敬上級，團結同事，樂(lè )于助人，公道正派，堅持原則，并同一切反動(dòng)組織、邪教組織做斗爭，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為構建和諧社會(huì )和實(shí)現偉大“中國夢(mèng)”貢獻自己微薄的力量。
在加強政冶理論學(xué)習的同時(shí)，我還不斷加強業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)，基礎理論，專(zhuān)業(yè)規范標準等知識，提高自身理論水平，貫徹理論和實(shí)踐相結合的理念，在這幾年的實(shí)際工作中系統學(xué)習了《數字電路及調制》《測量設備》《數字電視技術(shù)實(shí)訓教程》《數字電視技術(shù)維護及故障》等技術(shù)理論知識，還認真學(xué)習了與數字電視相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò )，光纖網(wǎng)絡(luò )等知識，在以
后工作中我還要繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，不斷提高處理專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的能力，做到不斷更新知識，隨時(shí)學(xué)習充實(shí)自己。
在擔任技術(shù)員以來(lái)，我更加愛(ài)崗敬業(yè)，不甘落后，任勞任怨，在實(shí)際工作中，從技術(shù)上確保機房設備正常運行，對自己的工作時(shí)刻做到一絲不茍，做到哪里出現問(wèn)題隨叫隨到，無(wú)論上班還是休息都能及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，保證了電視節目的安全播出，我們運行維護部機房工作平時(shí)看似閑雜，但責任很重，容不得一絲一毫的差錯。2013年黨的十八大召開(kāi)期間，我本著(zhù)再苦再累也要顧全大局的意識，堅持節目不間斷，高質(zhì)量，零故障的理念嚴防死守，設置多種預警時(shí)刻要求自己不放松，最后確保了十八大期間未出現絲毫差錯和事故并獲得了十八大廣播電視安全播出先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)，為了防止“法輪神功”等反動(dòng)邪教插播或其它破壞活動(dòng)，廣電網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形式十分嚴峻，為了確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，我每次值班都認真對信號和設備進(jìn)行巡查，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件，為提高快速反應能力和處置突發(fā)事件的能力，認真準備各類(lèi)應急器材、工具，并和同事們互相交流學(xué)習，做到有備無(wú)患，使黨和政府的聲音安全暢通地傳到了千家萬(wàn)戶(hù)，每逢節假日和重大會(huì )議等重要保障期，我都堅守在工作崗位上，默默無(wú)聞，無(wú)怨無(wú)悔，樂(lè )于奉獻，相對于剛剛參加工作的新同事，我相當于他們的“老大哥”，如果他們有什么不清楚，不明白的我都盡力解釋?zhuān)椭�，在遇到困難時(shí)我都替他們分擔。2014年底，因機房要從7樓搬遷到4樓新建機房，新來(lái)的同事還不太熟悉機房設備。為了不影響用戶(hù)正常收看電視節目，我主動(dòng)配合部門(mén)領(lǐng)導，
每天從凌晨1點(diǎn)開(kāi)始中斷電視信號進(jìn)行設備搬遷，早晨7點(diǎn)準時(shí)把信號送出去，以保證用戶(hù)的正常收看，本著(zhù)不怕疲勞連續作戰的精神，連續三個(gè)通宵完成了機房設備的搬遷工作，并保證了節目播出沒(méi)有受到任何影響，得到了同事的理解和稱(chēng)贊。
為了適應現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使自已在各個(gè)方面都有提高和進(jìn)步，今后在取得成績(jì)的同時(shí)，可能還存在許多不足之處，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，虛心請教，勤勉敬業(yè)，把政冶使命感工作責任感放在第一位，在今后工作中，以制度、紀律規范自己，一切言行嚴格遵守各項規章制度，尊敬上級，團結大家，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，在理論上升華，在實(shí)踐中歷練，改進(jìn)工作，勤勤懇懇，扎實(shí)做好自己的本職工作，使自己的政冶思想和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
篇二：廣電網(wǎng)絡(luò )年終總結范文
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來(lái)，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等，都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下，我扎實(shí)工作，不計個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò )整合、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國慶節、和黨的"十六大"召開(kāi)重要播出保證期"的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)
二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)做人，樹(shù)行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員，網(wǎng)絡(luò )配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的.行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區，直接用戶(hù)達3000之多，各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)自己的積極性，
在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來(lái)，在上級公司領(lǐng)導的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶(hù)185戶(hù)，改裝樓棟線(xiàn)路100戶(hù)，改造和改遷主支干線(xiàn)8處，改遷供電電源3處;受理用戶(hù)報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶(hù)不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶(hù)使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線(xiàn)路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。
三.重要任務(wù)
有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現問(wèn)題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線(xiàn)路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)線(xiàn)路長(cháng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(cháng)到達鴨溏來(lái)回達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線(xiàn)路，過(guò)大河的線(xiàn)路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線(xiàn)電視外線(xiàn)管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習就是網(wǎng)絡(luò )局部變更和用戶(hù)端的增減變化，隨著(zhù)城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個(gè)系統設計要求處理，使其滿(mǎn)足技術(shù)指標的要求。有線(xiàn)電視是高科技裝備的社會(huì )系統工程，是一個(gè)龐大復雜的網(wǎng)絡(luò )，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶(hù)，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線(xiàn)部分(包括干線(xiàn)、分配網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)終端)的技術(shù)指標的保證要依賴(lài)于各個(gè)環(huán)節，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶(hù)的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強外線(xiàn)的管理。
存在不足
一.深入第一線(xiàn)不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降
應該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
四、今后打算
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任，進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線(xiàn)電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò )，保一方暢通，創(chuàng )一方效益"。有句話(huà)說(shuō)的好："千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎。"用戶(hù)的滿(mǎn)意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續"樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通"，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng )新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得廣大用戶(hù)的理解和信任。
篇三：廣電網(wǎng)絡(luò )年終總結范文
xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，統一思想，奮力拚搏，走過(guò)了不平凡的一年�，F對一年來(lái)的工作總結如下：
一、 網(wǎng)絡(luò )建設
網(wǎng)絡(luò )規劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規劃工作的好壞影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶(hù)，預計年底將完成1500戶(hù)。
二、 網(wǎng)絡(luò )改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò )改造，改造平房用戶(hù) 1655戶(hù)。
截止11月底分公司網(wǎng)內共開(kāi)通雙向光節點(diǎn)105個(gè);雙向光節點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶(hù)，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線(xiàn)維護省干全年巡線(xiàn)2240 公里，巡檢28次，干線(xiàn)施工盯防盯守6次 干線(xiàn)備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，XXX機房干線(xiàn)光放大版更換二次，干線(xiàn)擴容一次。 干線(xiàn)整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網(wǎng)設備損壞一次15天。福�？h中斷4次。"五一""十一"前各個(gè)縣設備巡檢各一次
四、網(wǎng)絡(luò )運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò )照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展運維工作交給專(zhuān)業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò )運行中不斷出現的新問(wèn)題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(cháng)了解決問(wèn)題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò )雙向業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。全年共擴容局端數量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來(lái)說(shuō)是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線(xiàn)宣傳的力度，同時(shí)加強了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò )，確保了春節、"兩會(huì )"、亞運會(huì )期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬(wàn)元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹(shù)立安全播出責任意識、服務(wù)意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實(shí)公司及上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署, 根據階段社情,有重點(diǎn),有目的加強值班巡檢, 切實(shí)做到前端機房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規程， 確保了"三節兩會(huì )"、 "5、1" 、 "7、1"、世博會(huì )和廣州亞運會(huì )等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸�，F有線(xiàn)傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及XXX市MMDS傳送54套數字電視節目, 全年累計安全播出達####小時(shí), 全年無(wú)重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶(hù)投訴和登記。全年用戶(hù)投訴一次。
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