培訓心得報告范文

　　入崗前培訓對一個(gè)職場(chǎng)新人工作心態(tài)的塑造至關(guān)重要。通過(guò)在公司各部門(mén)的學(xué)習，可以使新員工快速的了解公司文化、公司運作流程。系統而有效率的公司入職前培訓有利于新員工對新公司和新工作形成積極的認知，樹(shù)立積極的工作心態(tài)，這有利于公司團隊的建設和未來(lái)長(cháng)遠的發(fā)展。

　　由于相關(guān)工作閱歷的匱乏，培訓的每一天我都倍加珍惜，我知道這樣簡(jiǎn)單、輕松而系統的學(xué)習機會(huì )非常難得。公司各部門(mén)的每一個(gè)相關(guān)負責人都非常的專(zhuān)業(yè)和友好，公司的基層員工也很敬業(yè)和易相處。

　　培訓的流程是這樣展開(kāi)的：

　　一天時(shí)間在深圳總公司，分別在人力資源部、財務(wù)部和銷(xiāo)售物流部實(shí)習;

　　兩天時(shí)間在東莞生產(chǎn)基地，分別在售后物流部、品質(zhì)部、計調部、工程部和體系部實(shí)習;

　　五天時(shí)間在東莞生產(chǎn)基地生產(chǎn)部實(shí)習。

　　在人力資源部，我對我公司發(fā)展歷程、各項規章制度和考核標準等有了深入的了解。綠色是本公司的主打顏色，也是我非常喜歡的顏色，它代表希望、環(huán)保、健康與活力;它代表歐新公司給廣大顧客帶來(lái)的一條“綠色通道”。歐新公司是一個(gè)非常重視人才，具有持續競爭力的公司。結合公司的發(fā)展規劃，近來(lái)引進(jìn)了一大批應屆大學(xué)畢業(yè)生。相信這批職場(chǎng)新人定會(huì )成為公司高速發(fā)展的助推器。公司的各項規章制度都非常的正規和人性化，給各位員工一種舒適和家的感覺(jué)。

　　在財務(wù)部，我了解到公司擁有一套完整的財務(wù)體系。雖然我對金錢(qián)一直都不是很敏感，聽(tīng)到公司會(huì )計任君非常細致和耐心的給我講解各項報銷(xiāo)程序，當時(shí)真的有點(diǎn)頭大，但我感受到公司財務(wù)體系很正規且在不斷完善中。

　　在銷(xiāo)售物流部，銷(xiāo)售助理龍玲的熱情、認真和忠誠深深的感動(dòng)了我，她讓我體會(huì )到了“公司如家”的感覺(jué)。她詳細的講解了公司的銷(xiāo)售政策和“星火計劃”。公司就像一把星星之火，終究會(huì )越燒越大，最后形成燎原之勢。歐新從XX年8月份成立至今，各部門(mén)不斷完善、提升和擴大，各代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和供應商隊伍也不斷壯大，公司的品牌也日漸深入人心。歐新不是一個(gè)簡(jiǎn)單的手機加工組裝制造公司，它有強有力的手機研發(fā)隊伍，完全自主研發(fā)，歐新的手機品種逐漸多樣化，適合不同類(lèi)型的人群。非常遺憾這次實(shí)習沒(méi)有安排到研發(fā)部。相信未來(lái)歐新也一定會(huì )擁有具有市場(chǎng)競爭力的獨立的軟件操作系統，成為國產(chǎn)手機的龍頭，并有望成為國際知名品牌。

　　在售后服務(wù)部，龐大且日漸完善的售后服務(wù)系統給我留下了深刻的印象。在當前國產(chǎn)手機競爭白熱化的今天，“服務(wù)”具有很強的市場(chǎng)競爭力，它是一個(gè)看不見(jiàn)的“軟競爭力”，它也是衡量公司是否具有發(fā)展潛能的重要考核標準。我公司產(chǎn)品嚴格遵守“國家三包法”，而且“包換”時(shí)間更是延長(cháng)了半個(gè)月，這對公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很大的考驗，這也是公司對廣大消費者負責任的表現。售后服務(wù)部賬務(wù)科、網(wǎng)絡(luò )科、物流科和技術(shù)科環(huán)環(huán)相扣，相信各科室工作人員豐富的專(zhuān)業(yè)知識加上負責任的`工作態(tài)度定能給各代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和廣大消費者帶來(lái)放心舒服和值得信賴(lài)的感覺(jué)。

　　在品質(zhì)部，我了解到公司為適應廣大消費者對高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的需求，品質(zhì)部的隊伍不斷壯大，考核標準不斷改進(jìn)。公司品質(zhì)部成立至今，形成了集sqc、oqc、pqc、軟件測試中心、rma科室和實(shí)驗室為一體的高標準、高質(zhì)量的品質(zhì)保障體系。近年來(lái)，由于各大媒體的曝光，國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量在我國國民心中留下許多不好的印象。就拿手機來(lái)說(shuō)，我身邊朋友用的幾乎都是諾基亞，為什么不用國產(chǎn)手機呢?并不是因為國產(chǎn)手機不夠漂亮，而是因為國產(chǎn)手機質(zhì)量“差”，如不經(jīng)摔、電池不耐用等，雖然國產(chǎn)手機生產(chǎn)商在質(zhì)量上下了很大功夫，它的性?xún)r(jià)比和一些進(jìn)口手機相比有過(guò)而不及，但它仍然很難贏(yíng)得顧客的心。但我相信，國產(chǎn)品牌堅持在質(zhì)量上不斷改進(jìn)和提升，終究會(huì )扭轉這種不利局面。歐新手機秉承著(zhù)“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承諾”，終會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)，成為顧客值得信賴(lài)的手機品牌。

　　在計調部，計調部外協(xié)計劃員周勝軍幽默詼諧而又不乏專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)練的語(yǔ)言講解了計調部物控科、生產(chǎn)計劃管理科和委外加工管理科的各項職能作用。周勝軍心事重重的對我說(shuō)：“本來(lái)公司六月份的生產(chǎn)計劃是18萬(wàn)臺，但突然改成了9萬(wàn)多臺，致使我們計調部的很多工作都出現了困難……”從他說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和內容上，我判定他是公司非常忠誠的員工，他非常熱愛(ài)他的工作，且對他的工作非常嚴格。我想對他說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系的，我們要學(xué)會(huì )往后看，公司憑借你們這批優(yōu)秀員工的努力，我們的手機銷(xiāo)售量和產(chǎn)量一定會(huì )節節攀升，我公司也一定會(huì )爬升到國產(chǎn)手機王國的最頂端，但這都需要時(shí)間和經(jīng)驗的沉淀�！本拖駛}庫管理員李興文所講的，歐新現在還處于幼兒時(shí)期，它終會(huì )成熟和興盛。

　　在工程部，相關(guān)電子工程師和結構工程師奔赴生產(chǎn)第一線(xiàn)，成為發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，保障生產(chǎn)健康、高效展開(kāi)的第一人。

　　在體系部，我了解到公司擁有非常完善的質(zhì)量保障體系，每年不但接受?chē)�家有關(guān)3c的認證考核，還對自身提出了更高的要求，通過(guò)了國家isoXX：XX認證。除了國家專(zhuān)業(yè)的外審團隊認證外，公司更是在各部門(mén)成立了自己的內審團隊，時(shí)刻高標準的要求自己的工作。

　　最后是在生產(chǎn)流水線(xiàn)上實(shí)習，通過(guò)五天的流水線(xiàn)作業(yè)，我深入了解了我公司手機生產(chǎn)的各生產(chǎn)流程和管理方式，以及傾聽(tīng)到了生產(chǎn)部各基層工人的心聲。在生產(chǎn)部的每一天都是深刻的，剛開(kāi)始我以為只要認真的做好分內的測試工作就可以了，但往往這種想法都會(huì )被身旁的工人給否定，他們總是在提醒我工作時(shí)背要挺直，背部上衣不能垂落在凳子上，水瓶、紙筆不能隨意放等，工作累了、乏了，偶爾和身旁的同仁開(kāi)下玩笑也會(huì )被心細的拉長(cháng)發(fā)現，而被批評。雖然一直都被這樣那樣的不懂而批評，但我的心里卻美滋滋的，因為我知道，只有嚴師才能出高徒，良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌可以給人一種向上、積極的力量。拉長(cháng)、pqc、結構工程師以及每條拉上的電子工程師在不斷監視和配合著(zhù)我們流水作業(yè)員工的工作，我們一起組成的堅實(shí)的隊伍，為廣大顧客提供高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比的手機產(chǎn)品做出保證。

　　在東莞的每一天我都在思考著(zhù)我們的同事發(fā)出的一些疑問(wèn)，比如我們oqc組長(cháng)秦玉梅說(shuō)：“我一直都有一個(gè)疑問(wèn)，為什么我們手機質(zhì)量也不差，價(jià)錢(qián)定位也比較合理，但為什么銷(xiāo)量卻一直都上不去呢?”;我們的生產(chǎn)線(xiàn)員工說(shuō)：“我們工資比較低，同樣是生產(chǎn)手機，而金銘長(cháng)的流水線(xiàn)上員工工資會(huì )高點(diǎn)，因為他們經(jīng)常會(huì )加班，而我們已經(jīng)有很多個(gè)周六和晚上沒(méi)有加班了，如果不加班，每個(gè)月工資真的很低�！边@些問(wèn)題說(shuō)到底，就是我們歐新手機的銷(xiāo)量在市場(chǎng)上還沒(méi)有完全打開(kāi)的問(wèn)題，這直接導致了手機的產(chǎn)量和員工的待遇問(wèn)題。作為培訓部的一員，我有責任和義務(wù)為打開(kāi)歐新手機市場(chǎng)全力以赴，公司有這么多辛勤員工的付出和支撐，我力量倍增，成功=信念+努力+方法，加入歐新，歐新就成為了我畢生事業(yè)的追求，我有十足的信念，更有不怕辛苦、勇往直前的精神，結合不斷總結和遠。

　　非常感謝我的上司惠美佳在我腳骨折的第一時(shí)間給我送去的溫暖，非常感謝公司能給我這個(gè)職場(chǎng)新人這么多時(shí)間去了解和熟悉我的工作環(huán)境，非常感謝公司的每一個(gè)人給我的幫助和指點(diǎn)，你們給了我一個(gè)信念，那就是歐新值得我去付出。

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