管理心得體會(huì )
近期,亨通光電結合工作實(shí)際,全面展開(kāi)學(xué)習《細節決定成敗》一書(shū)。讀后感
受頗深,受益匪淺,深深體會(huì )到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎。無(wú)論做任何事情,都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領(lǐng)導日常工作千頭萬(wàn)緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會(huì )干的沒(méi)有目標、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì )出現盲目和混亂,就會(huì )像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個(gè)計劃必須做到詳細、認真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現的相關(guān)問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì )忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導的表率作用就最能充分體現出來(lái)。如進(jìn)入廠(chǎng)區公共場(chǎng)所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì )有怨言,就會(huì )有情緒,就會(huì )將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì )跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領(lǐng)導嚴于律己,遵守紀律,并保證執行到位,才能最大限度地調動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項管理和規章制度相對來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計劃,但往往在運行過(guò)程中不能達到預期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的`少數領(lǐng)導習慣將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責任到人的管理制度。對于“責任到人”,特別是“第一責任人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時(shí),都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標、有方向,才不會(huì )出現偏差。
第四,獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產(chǎn)一線(xiàn)員工相對來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養,都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過(guò)程中一定要本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì )事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統一組織學(xué)習《細節決定成敗》為契機,通過(guò)實(shí)施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內容全面整合,深入開(kāi)展6s、6sigma項目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團“精細化”管理的各項要求。我認為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現在這樣費時(shí)費力,且效果一般,就能達到一個(gè)新的水準。當然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(cháng)期地、不斷地堅持和努力才能實(shí)現的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(cháng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現在我們日常工作的每個(gè)細枝末節上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì )提高一大步。
綜上所述,亨通光電內部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
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