人民銀行培訓心得（通用10篇）

　　我們從一些事情上得到感悟后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的人民銀行培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　人民銀行培訓心得 1

　　我懷著(zhù)喜悅的心情來(lái)參加了由中國人民銀行總行舉辦的中級職稱(chēng)培訓班。

　　為期十天的培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)專(zhuān)家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。

　　這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平，也讓我更加開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng )新意識，為今后更好地發(fā)揮中級職稱(chēng)人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎�，F就參加這次培訓的談點(diǎn)個(gè)人體會(huì )。

　　一、培訓體現了人民銀行總行對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷，對提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大

　　這次培訓是專(zhuān)門(mén)為人民銀行具有中級職稱(chēng)人員舉辦的，這對于我們這些來(lái)自基層央行的中級職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，機會(huì )非常難得，體現了人民銀行總行領(lǐng)導關(guān)心中級職稱(chēng)人員的成長(cháng)與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級職稱(chēng)人員做好央行工作、進(jìn)一步適應形勢發(fā)展需要的'決心。在此，非常感謝總行領(lǐng)導以及鄭州培訓學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習機會(huì )。

　　這次培訓，鄭州培訓學(xué)院為我們中級職稱(chēng)培訓班設計了形式多樣的培訓方式，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專(zhuān)家、學(xué)者。同時(shí)也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機會(huì )。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動(dòng)，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀(guān)和自然景觀(guān)，中原文化源遠流長(cháng)，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)國主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩，深感受到一次愛(ài)國主義教育。

　　二、培訓內容多，對提高自身理論水平，完善知識結構具有一定指導作用

　　通過(guò)這次培訓，使我學(xué)到了很多以前在書(shū)本上、工作中沒(méi)有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識，拓寬了知識面，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎。

　　培訓學(xué)院為我們安排的這些專(zhuān)題講座，對我們實(shí)際工作的指導意義很大。本人通過(guò)聆聽(tīng)這些專(zhuān)家或教授的講座，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀(guān)調控、提高金融服務(wù)、開(kāi)展金融調查研究等方面的知識有了一個(gè)全新的了解，進(jìn)一步拓展了工作思路，增長(cháng)了見(jiàn)識。

　　三、培訓使我感到了責任重大，樹(shù)立了有效履行央行職責的信心

　　這次學(xué)習，讓我深刻地認識到，在中央銀行轉換職能后，我們所面臨的工作任務(wù)越來(lái)越重，有許多新的工作需要我們去做，去探索或創(chuàng )新，因此，作為基層央行的一名具有中級職稱(chēng)干部，深感肩上的擔子和責任重大。當前，要適應形勢發(fā)展的需要，作為中級職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，就必須為自己充電，強化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習力度，堅持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考，不斷充實(shí)和完善自己。同時(shí)，我們要立足崗位，學(xué)以致用，靈活運用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗，認真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問(wèn)題。面對復雜的局面，能夠沉著(zhù)應對，用所學(xué)過(guò)的金融專(zhuān)業(yè)知識去指導工作，推動(dòng)工作的向前發(fā)展。不斷培養自己的創(chuàng )新意識，提高履職水平，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，譜寫(xiě)新的篇章。

　　四、培訓，使我結識了很多其他省市的同事，進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道

　　這次培訓的人員是來(lái)自全國人民銀行系統的具有中級職稱(chēng)的同仁，平時(shí)很少有這樣的機會(huì )讓我們在一起互相學(xué)習、探討和交流。這次培訓，鄭州培訓學(xué)院為我們搭建了一個(gè)交流的平臺，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況，交流經(jīng)驗，取長(cháng)補短，為今后更好地開(kāi)展各項工作奠定基礎。

　　在今后的工作中，本人將時(shí)刻嚴格要求自己，不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　人民銀行培訓心得 2

　　7月，對于走出校門(mén)的畢業(yè)生永遠是一個(gè)特殊的季節。它彌漫著(zhù)離別的味道，也預示著(zhù)新征程的開(kāi)始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車(chē)駛向了生命中的下一個(gè)驛站。

　　滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的課程內容令我受益匪淺。

　　首先，我收獲了業(yè)務(wù)知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排，由昆明中心支行的各位處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干就反洗錢(qián)、貨幣信貸、征信等各方面基礎業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，金融背景知識上的匱乏使我對未來(lái)的工作很不自信。通過(guò)這次培訓我對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對各部門(mén)的崗位職責也有了一個(gè)清晰的認識，通過(guò)對比自身的特點(diǎn)和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會(huì )為我以后的工作打下堅實(shí)的基礎

　　其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，昆明中支的各位領(lǐng)導無(wú)不做了精心的準備，課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)案例都凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗，體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)出身，卻能通過(guò)自身不斷的學(xué)習和思考，積淀了非常深厚金融專(zhuān)業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

　　最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，互相討論，共同學(xué)習;籃球賽場(chǎng)上會(huì )打的人拼搏，不會(huì )打的人鼓勁，共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過(guò)培訓我更加體會(huì )到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個(gè)人就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。試想如果沒(méi)有別人的鼓勵我肯定沒(méi)有勇氣在舞臺上跳舞;沒(méi)有別人的幫助我也很難理解一些沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。

　　培訓的時(shí)間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的.。為了能夠把培訓中的收獲運用于實(shí)際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):

　　不要停止學(xué)習。培訓中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習的重要性，他們能取得如今的成就無(wú)不是自身不斷努力學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結果。俗話(huà)說(shuō)“逆水行舟，不進(jìn)則退”，一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì )被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門(mén)走上工作崗位，但學(xué)習的習慣不能丟，學(xué)習的精神不能丟。

　　態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成績(jì)，現在都應該懷著(zhù)一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事�！白鍪虏回澊�、做人不計小”，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。

　　勇于承擔責任。俗話(huà)說(shuō)“把責任推給別人等于把機會(huì )推給別人”。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，以責任鞭策自己，把握更多機會(huì )。

　　培訓是一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章

　　人民銀行培訓心得 3

　　回到工作崗位已經(jīng)一個(gè)星期了，回想起在武漢培訓的日子真的是很美好、很懷念。5天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。通過(guò)各位分行領(lǐng)導五天的講解，讓我們對人民銀行的體制、法規、外匯管理、人事制度等有了全面的講解。這并不是一次簡(jiǎn)單的培訓，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點(diǎn)。

　　首先畢竟得不得不說(shuō)人行為了我們這批新行員能更好得學(xué)習付出了很多，這次培訓安排在了武昌火車(chē)站旁的得五月花大酒店，方便我們到達培訓地點(diǎn)，而且酒店得服務(wù)也十分到位，伙食和住宿環(huán)境也十分不錯，讓我更好得適應環(huán)境。

　　其次，在這次培訓得課程中我也學(xué)到了很多，作為一名金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，以前在貨幣金融學(xué)中對中央銀行的職能，特點(diǎn)有所了解，自認為這次培訓不過(guò)是對以往所學(xué)的復習，但在經(jīng)過(guò)五天的培訓之后，才發(fā)現自己真是井底之蛙，恰好在第一天的課堂上被領(lǐng)導點(diǎn)起來(lái)問(wèn)人行的職責是什么，我支支吾吾回答了半天卻沒(méi)回答個(gè)所以然，才知書(shū)本上對人民銀行的介紹不過(guò)皮毛而已。在這幾天得學(xué)習中，我了解到了人民銀行得前世今生，直到人民銀行法律法規，外管局的職責與展望，知道人民銀行什么信息需要保密以及公文的處理辦法。當然除了這些專(zhuān)業(yè)的知識外，也對我們綜合素質(zhì)進(jìn)行了培訓：首先是楊行長(cháng)帶領(lǐng)我們讀《論語(yǔ)》，《論語(yǔ)》對我們來(lái)說(shuō)既陌生又熟悉，熟悉是因為小學(xué)時(shí)《論語(yǔ)》其中的十句話(huà)是我們的課文，陌生又是因為在現在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們這些年輕人很少有人會(huì )靜下來(lái)讀《論語(yǔ)》了，而楊行長(cháng)這次培訓，又讓我們回到了那個(gè)心無(wú)旁騖，靜心讀書(shū)的時(shí)光。之后宜昌中支的金行長(cháng)又教導了我們作為一個(gè)新行員，應該以怎樣的方式成長(cháng)，要實(shí)現我們在心態(tài)上完成學(xué)生到行員的準備。

　　結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì )交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開(kāi)拓創(chuàng )新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì )才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓無(wú)論是課堂學(xué)習還是參觀(guān)考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持、用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。

　　在這次學(xué)習中也交到了不少朋友，在第一天的晚飯時(shí)間，我就和孝感地區的其他七位行員聚到了一起，雖然說(shuō)在此之前我們互相都從未謀面，但我們卻相談甚歡，彼此進(jìn)行了初步的.了解，留下的各自的聯(lián)系方式，我作為一個(gè)外地來(lái)孝感工作的人，第一天就感受到了孝感人行家一樣的溫暖，也更加堅定了我長(cháng)期在孝感人行工作的決心。在之后的幾天里，我們都會(huì )在下課吃完飯后聚在一起，或去KTV唱歌，或者在二樓的餐桌上一起玩狼人殺，一些其他地區的同事看到我們氣氛這么好，紛紛投來(lái)了羨慕的眼神，甚至有些人還加入了我們一起玩耍，當時(shí)我就覺(jué)得處在這樣的團隊里真是三生有幸。

　　此次人行培訓班學(xué)習作為人生旅途的一個(gè)加油站和新的起點(diǎn)，在工作中樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把樹(shù)立遠大理想和做好本職工作結合起來(lái)，努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng )新，在平凡的崗位上創(chuàng )造業(yè)績(jì)。在今后的工作中要將學(xué)習與工作結合起來(lái)，在工作中不斷提高自己，為人行事業(yè)做出更多的貢獻。

　　人民銀行培訓心得 4

　　在短短的十天里，185名不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個(gè)相識的時(shí)機作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來(lái)人生的前奏曲，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實(shí)自己，與央行同行，走出我們的精彩。

　　由于有人民銀行總行領(lǐng)導的精心安排和鄭州培訓學(xué)院各位老師的細致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了xx年7月1日至7月10日在民銀行鄭州培訓學(xué)院舉辦的“20xx年第二期中級職稱(chēng)干部(經(jīng)濟類(lèi))培訓班”。雖然只有短短的十天時(shí)間，但我們每位學(xué)員通過(guò)拓展訓練加強了團結協(xié)作、通過(guò)專(zhuān)家講座充實(shí)了理論知識、通過(guò)交流討論學(xué)習了先進(jìn)經(jīng)歷、通過(guò)課余活動(dòng)和參觀(guān)考察結下了深厚友誼，受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì )：

　　一、學(xué)院老師無(wú)微不至的關(guān)心

　　剛剛接到參加培訓的通知時(shí)，心里還有一絲的擔憂(yōu)，因為我是第一次到鄭州培訓學(xué)院參加培訓，而且聽(tīng)同事說(shuō)學(xué)院的位置還挺不好找的，當地的一些出租車(chē)司機都找不到。但是馬上這一絲的擔憂(yōu)一去不回，因為學(xué)院安排了接站。并且，在我剛剛踏上開(kāi)往鄭州的'列車(chē)時(shí)，接站的工作人員就給我發(fā)來(lái)了短信，告訴我他的詳細位置，我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達學(xué)院后，通過(guò)食宿的安排、教學(xué)日程的安排處處表達出學(xué)院老師對我們的關(guān)心。在此，要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。

　　二、自己的理論知識得到進(jìn)一步提高 “工欲善其事，必先利其器”。

　　這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的根本功。當今社會(huì )的競爭愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿(mǎn)足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng )造出更好的成績(jì)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。學(xué)院的老師為了這一目的，不僅邀請了人民銀行總行的專(zhuān)家，還邀請了浦東干部學(xué)院和河南省委黨校等高校的教授，為我們精心安排了各項培訓課程。

　　首先，由學(xué)院拓展培訓師對我們進(jìn)展了“團隊意識與自我塑造”的培訓，大家按照培訓師的要求“忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡”，商定了各自的隊名、隊訓和隊歌，共同克服困難完成任務(wù)，增強了對彼此的了解。使我們認識到在面對各種困難和挑戰時(shí)，團隊的凝聚力、相互關(guān)心、鼓勵、包容使團隊更加團結。這對于我們在今后的工作中樹(shù)立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次，我們不僅學(xué)習了人民銀行的專(zhuān)業(yè)知識，有《反洗錢(qián)工作新形勢、新問(wèn)題及反洗錢(qián)行政執法相關(guān)問(wèn)題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實(shí)踐》、《在中央銀行事業(yè)開(kāi)展中主動(dòng)成長(cháng)》、《新形勢下如何有效地開(kāi)展金融研究工作》、《民銀行成立的歷史背景》和《宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)、貨幣政策與金融穩定》，還學(xué)習了綜合知識，有《當前國際局勢熱點(diǎn)透視》、《履職能力與創(chuàng )新思維》和《國家公職人員心理問(wèn)題及其調適》，最讓我難忘的是中國錢(qián)幣博物館副館長(cháng)、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經(jīng)會(huì )議的歷史意義》一課。 使我難忘的不僅是他的講課內容，從龐村財經(jīng)會(huì )議的召開(kāi)背景到華北財經(jīng)會(huì )議的召開(kāi)，從1947年10月2日第一次正式提出“民銀行”名稱(chēng)到1947年10月8日中央正式確定“民銀行”名稱(chēng)等內容，讓我承受了一次生動(dòng)而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專(zhuān)家，誨人不倦，在三個(gè)小時(shí)的授課過(guò)程中僅作了5分鐘的短暫休息，并且始終是站立著(zhù)講完了全部?jì)热�，這種嚴謹的工作態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動(dòng)了每位學(xué)員，持久不息的掌聲表達著(zhù)每位學(xué)員發(fā)自?xún)刃牡淖鹁磁c感謝。

　　三、開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，收獲了友誼

　　在這次培訓中，學(xué)院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學(xué)習，還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門(mén)石窟和河南省博物院的實(shí)地考察活動(dòng)。通過(guò)考察，使我進(jìn)一步了解到，河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地，既是傳統的農業(yè)大省和人口大省，又是新興的經(jīng)濟大省和工業(yè)大省。通過(guò)座談?dòng)懻摵痛髸?huì )交流，使我學(xué)習到了不同地區、不同部門(mén)先進(jìn)的工作經(jīng)歷，為我在今后的工作中開(kāi)拓工作思路、轉變工作方式打下堅實(shí)的根底。

　　另外，通過(guò)豐富多彩的專(zhuān)家培訓、實(shí)地考察、座談交流和文體活動(dòng)，使我在短短的10天中，結識了五湖四海的各位同學(xué)、同事和精英，使我們結下了深厚的友誼，對我們今后更好的開(kāi)展工作、交流經(jīng)歷都是非常有意義的。最后，再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學(xué)院的各位領(lǐng)導、各位老師表示衷心的感謝!同時(shí)也希望今后能夠更多的舉辦類(lèi)似的培訓活動(dòng)，以滿(mǎn)足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。

　　人民銀行培訓心得 5

　　回到工作崗位已經(jīng)3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。通過(guò)軍訓增強了身體素質(zhì)、磨練了意志;通過(guò)專(zhuān)家講座充實(shí)了理論知識，通過(guò)交流討論學(xué)習了先進(jìn)經(jīng)驗;通過(guò)課余活動(dòng)和參觀(guān)考察結下了深厚的友誼。這并不是一次簡(jiǎn)單的培訓，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點(diǎn)。

　　在那里，有國內一流的業(yè)務(wù)精英和培訓專(zhuān)家，是學(xué)習的殿堂。帶領(lǐng)我們走進(jìn)央行的大門(mén)，為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務(wù)，細心解讀各種政策、規章制度的`深意與內涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務(wù)員文明禮儀，教會(huì )我們如何修正言談舉止、為人和善。老師們嚴謹的學(xué)風(fēng)和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。

　　在那里，我深刻體會(huì )到了團隊的力量。在一天的素質(zhì)拓展訓練里，大家嚴格按照培訓師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。通過(guò)一些小的訓練，讓我們相信自己，相信隊友，不斷超越自己。我所在的隊伍是勇士隊，我們訓練了兩個(gè)項目：一個(gè)是穿越雷區，一個(gè)是信任背摔。初次見(jiàn)到雷區感覺(jué)很簡(jiǎn)單，只不過(guò)是由120個(gè)方格組成的圖形，可是置身其中的時(shí)候感覺(jué)可就大有不同。這個(gè)項目很鍛煉體驗者的記憶力和判斷能力，經(jīng)過(guò)我們勇士隊隊友們的團結協(xié)作，最后全體順利穿越雷區。在這個(gè)項目中我們學(xué)到了勇敢面對挑戰、逆向思維、團結一致，這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。信任背摔是一個(gè)經(jīng)典的拓展訓練項目，我在電視上曾經(jīng)也看到過(guò)這個(gè)游戲，它需要體驗者有充分的勇氣，戰勝自我、戰勝恐懼、更要足夠相信隊友。當我站在四米高的高臺上的時(shí)候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊友們不斷給我加油，在他們的鼓勵下我圓滿(mǎn)完成了這個(gè)項目，我感到很自豪，體味到了從未有過(guò)的成功喜悅，體味到了團結的力量、信任的力量。

　　在那里，我領(lǐng)略了大宋文化，體會(huì )到了作為炎黃子孫的驕傲。在教官的帶領(lǐng)下我們一行185人來(lái)到了文明古都——開(kāi)封。我們一共去了三個(gè)景點(diǎn)：清明上河園、大相國寺、包公祠。在清明上河園里，看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相國寺，是開(kāi)封最大的佛寺，殿閣莊嚴絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿(mǎn)院�！端疂G傳》描寫(xiě)的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發(fā)生在這里。包公祠是為紀念清官包拯而建的祠堂，包拯在北宋時(shí)期曾任開(kāi)封府尹，一生為官清廉，不畏權貴，執法如山，被人稱(chēng)為鐵面無(wú)私。一天的游覽很累，但是很充實(shí)，我們了解了大宋文化，學(xué)到了古人的優(yōu)良品格。

　　在短短的十天里，185名來(lái)自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個(gè)相識的機會(huì )作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來(lái)人生的前奏曲，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實(shí)自己，與央行同行，走出我們的精彩。

　　人民銀行培訓心得 6

　　x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最后一次上機考試，有點(diǎn)緊張。檢驗我們半個(gè)多月的培訓結果的時(shí)候到了，這半個(gè)多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓，從省聯(lián)社，xx行到我們xx行都細心周到的安排著(zhù)我們的生活，特別是把培訓的內容安排的非常的詳細，完善。從xx行的歷史到xx行的發(fā)展；從核心系統到電子銀行；從規范服務(wù)到職業(yè)規劃，每一步該學(xué)什么怎么學(xué)都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個(gè)機會(huì )參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，對我來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始，所以放下過(guò)去的成績(jì)，把這作為新的起點(diǎn)，從零出發(fā)，是我必須做到的。無(wú)論過(guò)去的我工作，學(xué)習是怎樣的，這都不能代表現在，我只有將心歸零，才能腳踏實(shí)地，才能更好的適應新的工作，適應這次的實(shí)習。

　　前往考試的路上，xx支行的x行長(cháng)提前聯(lián)系了我和另外兩個(gè)學(xué)員，通知我們接下來(lái)一段時(shí)間我們都將在xx支行實(shí)習，一開(kāi)始內心是有點(diǎn)害怕的，因為xx作為xx轄區最高的'地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無(wú)法適應�？墒亲屑毾肓讼�，我們每個(gè)人進(jìn)入xx行就是做好了從基層做起，從農村做起的決心，如果這點(diǎn)困難就無(wú)法克服，那還拿什么面對以后的生活，越是艱苦，我們就越要堅定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往xx的路上，我看著(zhù)外面的風(fēng)景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從云霧中穿過(guò)，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺(jué)得太美了，我感嘆著(zhù)期待著(zhù)。

　　我們以后要做的事很多，讓我們擼起袖子加油干，把這條屬于我們，屬于xx行的路一直走下去，從零出發(fā)，腳踏實(shí)地，堅定信念，保持初心，我們會(huì )走的更遠。

　　人民銀行培訓心得 7

　　在武漢培訓的日子真的過(guò)得很輕松、很懷念，雖然只有短暫的6天時(shí)間，但每天都過(guò)得很充實(shí)，學(xué)習了很多知識，也和其他各地區的行員們結下了深厚的友誼�，F在從我自身的感受來(lái)談?wù)勥@次培訓的一些心得體會(huì )。

　　學(xué)習方面：這次培訓武漢分行對學(xué)習內容做了細致的安排，一共安排了11門(mén)課，每天上午下午學(xué)習兩門(mén)課程，由分行各位處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干為我們做簡(jiǎn)明扼要的講解。

　　課程1《中國人民銀行體制、職能及歷史沿革》，我從王戰江處長(cháng)的講解中學(xué)習到了目前我國人民銀行的歷史背景、發(fā)展演變、組織體系及在宏觀(guān)經(jīng)濟調控中的各項職能，讓我對人民銀行有了一個(gè)更為明確的認識。

　　課程2《中國人民銀行法》，我學(xué)習到中國人民銀行的地位職責，保證國家貨幣政策的正確制定和執行，建立和完善中央銀行宏觀(guān)調控體系，維護金融穩定。

　　課程3《一起讀論語(yǔ)》，讓我見(jiàn)識了分行楊立杰行長(cháng)深厚的文學(xué)底蘊，其實(shí)生活中好多名言警句都出自論語(yǔ)只是我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)，說(shuō)明我們的確把重點(diǎn)都放在了網(wǎng)絡(luò )信息而忽視了書(shū)本文學(xué)，這讓我認識到讀書(shū)的重要性。

　　課程4《中國外匯管理》讓我知道了外匯的發(fā)展歷程和外匯在經(jīng)濟全球化中的重要性，我國的經(jīng)濟實(shí)力要在世界上有話(huà)語(yǔ)權需要重視外匯的儲備和外匯政策的制定與改善。

　　課程5《人民銀行人事管理制度及行員行為規范》，這是我們都很感興趣的一門(mén)課程，因為這門(mén)課程讓我們了解了人民銀行的工資結構，人民銀行行員的晉升方式以及自己身為行員不能犯的一些錯誤。

　　課程6《我們選擇什么方式成長(cháng)》，讓我喜歡上了時(shí)刻帶著(zhù)笑臉的`金洋行長(cháng)，通過(guò)他精彩絕倫的演講讓我體會(huì )到樹(shù)立人生目標理想的重要性。光樹(shù)立理想不夠，還要朝著(zhù)理想努力工作，腳踏實(shí)地，一步一步實(shí)現它。

　　課程7《如何扮演好新行員的角色》，這一課請來(lái)武漢分行及其他支行優(yōu)秀的前輩們?yōu)槲覀儌魇谒麄兊墓ぷ鹘?jīng)驗及心得體會(huì )，這對我以后的工作起了很大的幫助。

　　課程8《培育社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)》，讓我認識到了在日后工作中要自始至終堅持那24個(gè)字作為個(gè)人準則，嚴格要求自己，弘揚中國夢(mèng)。

　　課程9《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)概述》，這一課由交通銀行的楊仙菊主任給我們帶來(lái)了她們銀行的各項業(yè)務(wù)和特色產(chǎn)品，由于我之前曾在商業(yè)銀行有過(guò)實(shí)習經(jīng)歷，所以對她們工作的辛苦和壓力感同身受。

　　課程10《保密知識講座》，這堂課很有意思，通過(guò)播放各種電視劇片段和刑事案例來(lái)緩解課程的枯燥無(wú)味，我們都很津津有味的邊看視頻邊學(xué)習在人行對所從事的工作進(jìn)行保密的重要性。

　　課程11《中國人民銀行公文處理規范》，我學(xué)習到了各類(lèi)公文格式要素、公文標題基本原則和主要問(wèn)題等內容，為日后在工作崗位會(huì )寫(xiě)公文、寫(xiě)好公文打下了基礎。雖然這11門(mén)課我可能做不到將每門(mén)課都完全消化掉，但我會(huì )努力將每一門(mén)課的精華內容融會(huì )貫通，學(xué)以致用，會(huì )為我以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　生活方面：為了能夠增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流，這次培訓將我們來(lái)自湖北各個(gè)地區的130多名新行員全部打散，然后分成11個(gè)小組，每組設立一個(gè)組長(cháng)負責溝通全組成員和安排學(xué)習任務(wù)。我有幸和我們組的組長(cháng)分到一間宿舍，通過(guò)這6天的相處我和他也結下了深厚的友誼。培訓期間每天的飲食都是自助餐形式，菜的數量很多，味道也做得不錯，還比較符合我的口味�？墒遣硕啾炔簧衔覀兣嘤枌W(xué)員的人數多，每次一下課去餐廳就會(huì )排很長(cháng)的隊伍，這讓我有種又回到大學(xué)食堂的感覺(jué)，不過(guò)這樣才有熱鬧的氣氛，能夠邊吃飯邊聊天來(lái)緩解上課枯燥的余味。在一天課程全部結束后，我會(huì )和其他的新行員們聚在一起舉辦各種活動(dòng)，例如唱歌、狼人殺、誰(shuí)是臥底，這些活動(dòng)能夠加深我們幾位剛認識不久的新行員之間的友誼，也能夠讓我們更加了解彼此，互相學(xué)習彼此的優(yōu)點(diǎn)。所以培訓期間的生活方面也讓我收獲不少，吃到了不少美食，認識了不少朋友。

　　通過(guò)這6天的培訓，盡管時(shí)間不長(cháng)，但是在這期間，我不僅提升了自身的業(yè)務(wù)知識，還加強了與不同學(xué)員之間認識和交流，這對我今后的工作有著(zhù)莫大的幫助。我會(huì )將培訓期間所學(xué)知識熟練運用到崗位工作中，正確處理好與同事與領(lǐng)導的交流聯(lián)系，最終實(shí)現我的人生理想！

　　人民銀行培訓心得 8

　　經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。

　　一、了解了一個(gè)構架

　　兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

　　xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。

　　二、獲得了一段經(jīng)歷

　　青山綠水下防化學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。

　　三、培養了一種精神

　　之所以培訓選在xx學(xué)院，是因為xx學(xué)院的.培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。

　　還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握�理床鋪的小秘訣。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。

　　集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上，體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，因為我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。

　　四、種下了一顆希望

　　兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx銀行分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，我們的加入是在xx行剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，xx行的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。

　　兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對xx業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。

　　人民銀行培訓心得 9

　　一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)

　　學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。一方面只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的'思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行檢查，落實(shí)檢查要求。

　　人民銀行培訓心得 10

　　有幸參加這次培訓，對我而言，不僅不僅學(xué)到了知識，開(kāi)拓了視野更是轉變觀(guān)念的一次體驗。這次培訓的時(shí)間不長(cháng)但是我覺(jué)得收獲很大，深受鼓舞。通過(guò)這次培訓我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習有很大的幫助和啟發(fā)。通過(guò)培訓對銀行業(yè)的管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)狀況有了進(jìn)一步的了解。幾天來(lái)的培訓讓我受益匪淺，也有幾點(diǎn)體會(huì )： 聽(tīng)了同事們的課件講解學(xué)習到了一些新的知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我個(gè)人認為我們要主抓管理團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)人員配備和營(yíng)銷(xiāo)規范等方面的機制建設。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機制建設必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式�？蛻�(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、客戶(hù)中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習客戶(hù)管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶(hù)的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶(hù)，以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。我們目前要解決的問(wèn)題就是客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃性差、營(yíng)銷(xiāo)模式單一、服務(wù)流程不規范等個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實(shí)踐。

　　在培訓過(guò)程中每個(gè)人的團隊精神都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為自己的團隊而努力。我更加深刻感受到自己的不足，以后我會(huì )更加努力的提高自己�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機的結合在一起，各自充分的發(fā)揮自己，為這一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團隊合作的精神，就很難達到理想的效果。只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，更優(yōu)秀，所以我們更需要“建設一流的團隊，創(chuàng )造一流的效益”。

　　其次我感受到，在工作中我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要以客戶(hù)的.服務(wù)為標準，并要有超越客戶(hù)的需求，急用戶(hù)之所急，向客戶(hù)之所想，讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復，只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。贏(yíng)得客戶(hù)還要注意細節，所謂“細節決定成敗”，要學(xué)會(huì )使用溝通的技巧，在日趨吉列的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們選擇服務(wù)更好更周到的服務(wù)。所以說(shuō)服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶(hù)的青睞，新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)是我們制勝的法寶，客戶(hù)服務(wù)的差異性產(chǎn)品的差異性，所以客戶(hù)服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。

　　領(lǐng)導者是組織活動(dòng)的率領(lǐng)著(zhù)、引導者，是組織中的主要角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運是取決于領(lǐng)導者素質(zhì)的高低、修養的好壞。作為領(lǐng)導者要以寬廣的眼界觀(guān)察事物，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求善于進(jìn)行理論思維和戰略思維的科學(xué)判斷。傳統文化管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應從小到大，管理能力的鑒別也應以小見(jiàn)大。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導者要以自我控制工作情緒和自我調節來(lái)自多方面的工作壓力，堅持按照客觀(guān)規律和科學(xué)規律辦事，及時(shí)研究和解決改革和建設中的新情況新問(wèn)題，善于抓住機遇加快發(fā)展駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟。更要正確認識和處理各種社會(huì )矛盾，善于協(xié)調不同利益關(guān)系和客服各種困難來(lái)應對現實(shí)社會(huì )中復雜的局面。

　　七天很短，七天又很長(cháng)，七天的培訓中我學(xué)到了很多，平時(shí)在工作中對自己所從事的這份工作，有著(zhù)深刻的理解和認識，通過(guò)這次培訓在我的大腦中形成了很大的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的知識框架，增強了營(yíng)銷(xiāo)的理念和意識，學(xué)到了更多的客戶(hù)服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。本次培訓時(shí)間緊湊，條理清楚，既有理論指導又有經(jīng)驗之談，但需要我繼續學(xué)習得更多。最后我還想說(shuō)一句，非常感謝這次培訓的機會(huì )，相信在以后的工作當中，我一定會(huì )做得更好。

【人民銀行培訓心得】相關(guān)文章：

人民銀行入職培訓心得03-17

人民銀行培訓心得體會(huì )范文（通用10篇）11-03

人民銀行實(shí)習報告03-22

人民銀行實(shí)習報告03-22

人民銀行辭職報告06-02

人民銀行自查報告08-08

人民銀行述職報告范文05-18

人民銀行自查報告10-01

人民銀行實(shí)習報告10篇05-08

人民銀行員工工作心得體會(huì )3篇03-15