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hse審員培訓心得體會(huì )（通用15篇）
我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的hse審員培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
hse審員培訓心得體會(huì ) 1
通過(guò)為期一個(gè)月的《HSE體系運行實(shí)訓》，我進(jìn)一步系統掌握HSE管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，我的的安全、環(huán)境與健康意識及知識水平得到了極大的提高，規范了自己的行為，增強了防范事故的能力和自我保護方面的能力。
HSE是health、safety和environment的首字母的縮寫(xiě)，中文含義即為健康、安全和環(huán)境。從這三個(gè)詞我們不難理解這種管理體系的含義所在。H（健康）是指人身體上沒(méi)有疾病，在心理上保持一種完好的狀態(tài)；S（安全）是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，努力改善勞動(dòng)條件、克服不安全因素，使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行；E（環(huán)境）是指與人類(lèi)密切相關(guān)的、影響人類(lèi)生活和生產(chǎn)活動(dòng)的各種自然力量或作用的總和，它不僅包括各種自然因素的組合，還包括人類(lèi)與自然因素間相互形成的生態(tài)關(guān)系的組合。
HSE管理體制的發(fā)展趨勢 ，隨著(zhù)目前世界范圍內石油石化企業(yè)對HSE管理體制的重視程度越來(lái)越高，這種管理體制已經(jīng)成為了世界上石油石化企業(yè)的管理主體，并且在自身的健康、安全與環(huán)境管理中重點(diǎn)突出了HSE管理體制的改進(jìn)和完善，同時(shí)將HSE管理體制審核實(shí)現標準化，體制和質(zhì)量管理實(shí)現一體化是目前該體系在國際范圍內的發(fā)展趨勢。此外，隨著(zhù)各國對于安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的要求越來(lái)越高，對該管理體制也必將提出更高的管理要求。
我國石油石化企業(yè)HSE管理體系的實(shí)踐性研究，我國石油石化企業(yè)HSE管理中存在的問(wèn)題 ，自從中國石油、化工行業(yè)實(shí)施HSE管理體系以來(lái)，雖然取得了不少成績(jì)，但是安全生產(chǎn)形式仍然十分嚴峻。事故頻發(fā)，職業(yè)危害嚴重，不僅造成了重大經(jīng)濟損失，而且對社會(huì )造成了不良影響，事實(shí)仍然存在許多的問(wèn)題。安全投入成本稍顯不足 ，目前隨著(zhù)中石油的不斷發(fā)展，相關(guān)的管理者對安全管理等方面越來(lái)越重視，也開(kāi)始在相關(guān)管理上加大了投入，但是跟國外一些較大規模的石油石化企業(yè)的發(fā)展對比上來(lái)看，目前我國的石油石化企業(yè)在管理中所投入的安全成本依舊顯得不足。只有通過(guò)事先的安全投資，把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài)，是最經(jīng)濟、最可行的生產(chǎn)建設之路。對安全事故隱患的執法檢查和處罰力度不夠絕大多數重大安全事故的發(fā)生都源于事故隱患的存在。而事故頻發(fā)的企業(yè)，并不是缺乏好的政策，而是各種政策和法規難以落到實(shí)處。我國的石油石化企業(yè)雖然在這方面存在的問(wèn)題并不十分嚴重，但是或多或少也存在相關(guān)的問(wèn)題，主要就是對于力度的把握不夠，在實(shí)際的管理過(guò)程中還需要繼續加大執法檢察和處罰上的力度。 有些職工的權利意識與安全意識不強 ，許多事故的發(fā)生都是由人的不安全行為和物質(zhì)的不安全狀態(tài)引起的。在一些重大安全事故中我們發(fā)現，如果勞動(dòng)者能表達自己的意志，顯示自己的力量，維護自己的合法權益，安全事故完全可以避免。
我國石油石化企業(yè)HSE管理體系的改進(jìn)對策 ，HSE管理體系標準模式的總結、探索和改進(jìn)一方面應在現代環(huán)境管理、安全管理原理的指導下，借鑒和引進(jìn)國內外健康、安全與環(huán)境管理的模式、經(jīng)驗，總結、探索和改進(jìn)現有管理模式，形成適宜于中石油上下游業(yè)務(wù)的HSE管理體系標準模式。另一方面要考慮HSE管理體系與其他HSE管理技術(shù)方法的結合，如清潔生產(chǎn)技術(shù)、健康安全環(huán)境評價(jià)技術(shù)、重大危險源監控、事故應急救援預案等要考慮融入HSE管理。提高員工的HSE意識和理念 HSE管理過(guò)程各個(gè)環(huán)節的主體是人，人的行為是HSE管理的核心，因此從中石油企業(yè)HSE管理對策來(lái)說(shuō)，“人因”是最重要的因素，提升人的意識和能力的HSE教育對策在HSE管理體系的運用顯得尤為重要，這方面首要的是中石油企業(yè)的管理者在HSE意識和理念上要有一個(gè)改變，HSE管理體系的優(yōu)劣最終還是取決于管理層的作為。HSE意識的差異導致了管理思維上的差異，從而也造成了管理方式、方法的差異，因此要從根本上進(jìn)行HSE管理的改變，還是要著(zhù)重提高HSE管理的意識和理念。在HSE管理體系的實(shí)踐上要進(jìn)一步改進(jìn)，主動(dòng)按照國際石油公司的慣例運作 一是要充分認識到全員參與的重要性，HSE管理系統效率的高低最終還是要取決于系統中人的作用，HSE管理要向社會(huì )延伸、向家庭延伸、向市場(chǎng)延伸；二是要做到HSE管理體系與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的一體化，HSE管理是一種線(xiàn)性責任，只有石油化工企業(yè)的各個(gè)職能和層次在所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)中充分實(shí)踐HSE管理，HSE管理體系才能達到系統的最優(yōu)化，這同時(shí)也需要對石油石化企業(yè)的組織結構做進(jìn)一步的優(yōu)化，HSE管理部門(mén)要逐步由管理型、監督型向咨詢(xún)顧問(wèn)型轉變；
加強HSE管理工作，不斷提高單位安全、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個(gè)員工工作過(guò)程，既是單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的保證，更是單位綜合實(shí)力的具體體現。中石油HSE管理近十年以來(lái)，堅持“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的十六字方針，及時(shí)發(fā)布HSE管理體系文件，深入開(kāi)展思想動(dòng)員和貫標培訓，建立安全生產(chǎn)責任制，嚴格安全工作制度的執行和落實(shí)力度，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，確保職工的安全與健康，無(wú)職業(yè)病的發(fā)生，保證安全生產(chǎn)。
在HSE體系管理工作中，隨著(zhù)工作性質(zhì)和人員結構的變化，體系管理工作持續改進(jìn)的.任務(wù)還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實(shí)、操作技能水平等方面還不能完全適應HSE體系管理的要求，制度落實(shí)特別是工作過(guò)程中風(fēng)險識別還沒(méi)有真正成為每個(gè)員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產(chǎn)工作落實(shí)的主要措施，培養本質(zhì)員工的工作還需要下大氣力持續落實(shí)。這些都已成為安全管理工作的重要內容，必須加大力度，確保HSE體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理必須進(jìn)一步加強并落實(shí)到位。
通過(guò)這幾天的學(xué)習我有以下體會(huì )：
HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動(dòng)可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止事故發(fā)生，以減少可能引起的人員傷害，財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方法。
健康、安全與環(huán)境管理體系簡(jiǎn)稱(chēng)為HSE管理體系是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最優(yōu)先的條件之一，HSE管理體系是以人為本，預防為主，全員參與，持續改進(jìn)為方針的科學(xué)管理思想。
單位推行HSE管理體系的目的是減少事故，這就要求我們在思想觀(guān)念上樹(shù)立任何事故都可預防的理念，即“零傷害，零污染，零事故”的新理念。做好安全、環(huán)境與健康工作是對我們的要求，也是企業(yè)的切身利益所在。因此，在建立HSE體系的過(guò)程中，對員工進(jìn)行健康，安全和環(huán)境政策的培訓就顯得尤其重要�！皩幵缸屇闶スぷ�，也不愿你在工作中失去生命”。這也是我對此次學(xué)習的一點(diǎn)感受。這就要求我們要從自身從每個(gè)細節做起，譬如不要在營(yíng)地和作業(yè)現場(chǎng)持有或飲用含酒精的飲品，服用處方藥品要告訴自己的直接上級；不要在庫房，廚房，食堂，油庫，電子維修間等限定的禁火區域吸煙等；煙蒂必須完全熄滅并以不形成安全和環(huán)境隱患的方法正確處理等，這些都是我們能過(guò)做到的細節。
建立和實(shí)施HSE管理體系不能一蹴而就，而是需要我們每個(gè)人不斷結合企業(yè)的實(shí)際情況，努力摸索出最適用我們自己的HSE管理方法，減少和預防事故的發(fā)生，提高經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足職工、社會(huì )對HSE的要求，在安全、環(huán)境和健康管理方面跨入國際先進(jìn)行列。同時(shí)HSE管理體系的引進(jìn)也有利于維護企業(yè)的名譽(yù)，增強市場(chǎng)競爭能力，使企業(yè)形成自己的企業(yè)文化，加強企業(yè)的員工凝聚力。
“任何事故都與人的行為有關(guān)’、‘所有事故都是可以防止的’。這是我對這次學(xué)習的總結，也是這次培訓學(xué)習給我的最大收獲。通過(guò)HSE體系學(xué)習環(huán)節和綜合訓練過(guò)程，使我較全面、系統學(xué)習和深化HSE體系運行的基本要點(diǎn)和方法。培養我能夠在工作中執行和完善HSE體系的能力；能夠運用HSE體系消除企業(yè)存在的隱患。使我能夠將所學(xué)理論知識與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，擴大知識面；通過(guò)實(shí)訓培養我的團結協(xié)作能力、綜合素質(zhì)及吃苦耐勞精神，使之盡快接觸社會(huì )，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的身份轉變。同時(shí)，通過(guò)實(shí)訓，使我初步體驗企業(yè)工作的內容和方法，為今后從事HSE體系管理工作打下基礎 。
hse審員培訓心得體會(huì ) 2
參加公司十三標項目部HSE管理體系工作培訓，是貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制的基本要求，是公司對員工工作的支持和關(guān)懷。通過(guò)培訓，進(jìn)一步系統掌握HSE管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實(shí)意義。
加強HSE管理工作，不斷提高施工中安全性、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個(gè)員工，既是項目部施工的保證，更是單位綜合實(shí)力的具體體現。
在HSE體系管理工作中，隨著(zhù)工作性質(zhì)和人員結構的變化，體系管理工作持續改進(jìn)的任務(wù)還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實(shí)、操作技能水平等方面還不能完全適應HSE體系管理的要求，制度落實(shí)特別是工作過(guò)程中風(fēng)險識別還沒(méi)有真正成為每個(gè)員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產(chǎn)工作落實(shí)的主要措施，培養本質(zhì)員工的工作還需要下大氣力持續落實(shí)。確保HSE體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理應當進(jìn)一步加強并落實(shí)到位。
要進(jìn)一步加強以風(fēng)險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、要進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理，全面推行標準化管理，標準化現場(chǎng)，標準化操作，把“六大禁令”真正落實(shí)到每個(gè)員工的行為上。
把HSE體系管理落實(shí)到各項工作的內容之中，成為工作任務(wù)的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實(shí)責任制的基礎上，把所有體系落實(shí)的`內容納入各崗位工作任務(wù)進(jìn)行考核，在落實(shí)相關(guān)程序和要求后，再安排工作任務(wù)的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務(wù)。同時(shí)加大監督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個(gè)員工工作的前提條件加強安全檢查、安全監督和安全監護工作。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個(gè)永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續改進(jìn)，把安全管理工作不斷推向深入，為持續穩定發(fā)展，提供強有力的保證。
通過(guò)這次學(xué)習，我對目前公司應急的“兩書(shū)一表”有了更深刻的認識，對其來(lái)源和發(fā)展歷程有了初步的了解通過(guò)對風(fēng)險管理的學(xué)習，我對體系和風(fēng)險管理有了一定的認識，風(fēng)險管理室構成管理過(guò)程的必要組成部分，其基本過(guò)程包括危害辨識、風(fēng)險評價(jià)和風(fēng)險控制，是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。
任何事故都與人的行為有關(guān)，所有的事故都是可以預防的這是我對這次學(xué)習的總結，也是這次培訓學(xué)習給我最大的收獲。通過(guò)這次的培訓我對HSE管理體系的重要性進(jìn)一步的加深，在今后的工作中會(huì )更加注重每個(gè)細節，將HSE管理體系落實(shí)到工作中，不斷完善自己的工作。
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經(jīng)過(guò)一周的體系學(xué)習，讓我對體系有了更加深入的了解和掌握，HSE體系在指導思想上，確立了“以人為本，預防為主，全員參與，持續改進(jìn)”的HSE方針和“零傷害、零污染、零事故”的戰略目標，以及“任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境”等九項HSE管理原則。在責任落實(shí)方面，提出了落實(shí)有感領(lǐng)導、強化直線(xiàn)責任、推進(jìn)屬地管理的基本要求，促進(jìn)了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則有效落實(shí)。在HSE培訓方面，樹(shù)立了人人都是培訓師，培訓員工是直線(xiàn)領(lǐng)導的基本職責的觀(guān)念。經(jīng)過(guò)對理論知識的學(xué)習和實(shí)際工作中對體系的執行，我認為體系的執行一定要結合實(shí)際，重在落實(shí)。
為什么說(shuō)體系的執行一定要結合實(shí)際呢，因為我所在的單位是一個(gè)原油生產(chǎn)單位的副科級小站，在我們站沒(méi)有實(shí)行輪班制度（上兩個(gè)月班輪休兩個(gè)月，上班時(shí)沒(méi)有節假日），崗位工人都是從早晨九點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)在工作。早晨九點(diǎn)上班開(kāi)始清潔、檢查、報表的上報;矩陣培訓、會(huì )議、學(xué)習等;午飯后開(kāi)始正常的工作一直到晚上十二點(diǎn)左右，這就是我們工作實(shí)際情況�？墒沁@次內審的時(shí)候，一位內審員問(wèn)我們：你們這里的HSE亮點(diǎn)是什么？我們就說(shuō)：亮點(diǎn)是，我們人員少，工作時(shí)間長(cháng)，吃苦耐勞，有奉獻精神。這位內審員告訴我們：這不是你們的HSE亮點(diǎn)，你們人員少、工作辛苦跟體系沒(méi)關(guān)系。大家就很茫然，覺(jué)得這一直是宣傳我們的亮點(diǎn)啊。所以說(shuō)體系的執行一定要結合到實(shí)際工作中，不是說(shuō)我需要你有什么你就要給我什么，而是發(fā)現問(wèn)題去幫助解決問(wèn)題，不是把體系浮在空中，感覺(jué)高高在上。同樣的問(wèn)題還有，今年我去了離生產(chǎn)基地還有一百公里的集輸站，見(jiàn)到站內污水處理班的一位老工人，沒(méi)有戴任何防護用具把一些粉末的化學(xué)助劑加到加藥池中，我就問(wèn)他：你為什么不戴防護用具。他說(shuō)：大家都知道這個(gè)問(wèn)題，每次安全分析都分析到了，但討論時(shí)都不知道該用什么合適的防護用具，最后就沒(méi)人去落實(shí)了。我把這件事告訴他們領(lǐng)導后，很快他們領(lǐng)導就買(mǎi)了加厚口罩配發(fā)給他，就這么簡(jiǎn)單的事就很難落實(shí)嗎。我們的體系宣貫也是只講需要你干什么而不是能給予你什么，不能轉換思維，創(chuàng )新培訓，給工人的思維定勢是，上級又給我們安排工作了。
我希望體系是為生產(chǎn)一線(xiàn)創(chuàng )造執行體系的條件，什么事只有條件成熟了才能順其自然的執行，試問(wèn)，誰(shuí)不想要安全、誰(shuí)不想要健康、誰(shuí)又不想要美好的環(huán)境呢？所以體系的執行到位要根據實(shí)際才能落實(shí)到位，不是我們的內審員、外審員到現場(chǎng)看到什么資料都有、場(chǎng)地設備清潔明亮，只問(wèn)員工體系方面的'問(wèn)題，這是我們審核員的思維定勢，以后我們可以問(wèn)問(wèn)員工每天上幾小時(shí)班、上班有什么思想上、心理上的壓力等等，難道疲勞上崗、心理壓力不是安全、健康隱患嗎？當然HSE體系經(jīng)過(guò)歷次的改進(jìn)、發(fā)展，更適合我們的企業(yè)的可持續發(fā)展，只要重視實(shí)際、落實(shí)到位，科學(xué)創(chuàng )新的宣貫，讓員工不認為是給自己增加工作量，而是企業(yè)給自己的福利，這樣才能自覺(jué)自愿的執行體系。
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“安全是我的責任”、“只有規范動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作”使我們真正懂得了 HSE的含義及重要性。HSE即健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）管理體系的簡(jiǎn)稱(chēng)。HSE信息管理體系是三位一體管理體系，即H（健康）是指人身體上沒(méi)有疾病，在心理上保持一種完好的狀態(tài)；S（安全）是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，努力改善勞動(dòng)條件、克服不安全因素，使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行；E（環(huán)境）是指與人類(lèi)密切相關(guān)的、影響人類(lèi)生活和生產(chǎn)活動(dòng)的各種自然力量或作用的總和。只要我們在日常工作中履行好HSE管理體系，我們的人身財產(chǎn)安全才能得到保障。
樹(shù)立正確的安全意識。安全意識是人腦對生活、生產(chǎn)等活動(dòng)中安全觀(guān)念的反應。安全意識能積極有效地指導人們的行為,為避免事故和差錯奠定良好的心里預控基礎。人要有安全的意識,才會(huì )有安全的行為;有了安全的行為,才能保證安全。正確的安全價(jià)值觀(guān),是對安全態(tài)度和觀(guān)念正確的理解和認識,是思想的基礎。進(jìn)一步體現了“安全第一，預防為主”的方針。
建立和實(shí)施HSE管理體系不能一蹴而就，而是需要我們每個(gè)人不斷結合企業(yè)的實(shí)際情況，努力摸索出最適用我們自己的HSE管理方法，減少和預防事故的發(fā)生，提高經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足職工、社會(huì )對HSE的要求，在安全、環(huán)境和健康管理方面跨入國際先進(jìn)行列。同時(shí)HSE管理體系的'引進(jìn)也有利于維護企業(yè)的名譽(yù)，增強市場(chǎng)競爭能力，使企業(yè)形成自己的企業(yè)文化，加強企業(yè)的員工凝聚力。
“任何事故都與人的行為有關(guān)”“所有事故都是可以防止的”。這是我學(xué)習的總結，也是這次最大收獲。通過(guò)這次討論我們對HSE體系建設的認識進(jìn)一步提高。在今后的工作中，大家會(huì )更加注重每個(gè)細節，用HSE方針與不斷的完善自己，不斷完善自己的工作。
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參加公司HSE管理體系工作培訓，是貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制的基本要求，更是組織對本人工作的支持和關(guān)懷。通過(guò)培訓，進(jìn)一步系統掌握HSE管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實(shí)意義。
加強HSE管理工作，不斷提高單位安全、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個(gè)員工工作過(guò)程，既是單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的保證，更是單位綜合實(shí)力的具體體現。油田HSE管理油田近十年以來(lái)，xx按照公司總體部署，及時(shí)發(fā)布HSE管理體系文件，深入開(kāi)展思想動(dòng)員和貫標培訓，建立安全生產(chǎn)責任制，嚴格安全工作制度的執行和落實(shí)力度，“兩書(shū)一表一卡”進(jìn)班組、到崗位，加強了整體工作過(guò)程中的風(fēng)險識別，保證了HSE體系管理落到實(shí)處，實(shí)現了xx安全生產(chǎn)工作的平穩運行，連續四年實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標。
在xxHSE體系管理工作中，隨著(zhù)工作性質(zhì)和人員結構的變化，體系管理工作持續改進(jìn)的任務(wù)還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實(shí)、操作技能水平等方面還不能完全適應HSE體系管理的要求，制度落實(shí)特別是工作過(guò)程中風(fēng)險識別還沒(méi)有真正成為每個(gè)員工崗位工作的'重要內容，要求和檢查成為安全生產(chǎn)工作落實(shí)的主要措施，培養本質(zhì)員工的工作還需要下大氣力持續落實(shí)。聯(lián)合站裝置運行中，由于堅持項修措施，實(shí)現了平穩運行，但管理和平穩運行的難度進(jìn)一步加大；這些都已成為xx安全管理工作的重要內容，必須加大力度，確保xxHSE體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理必須進(jìn)一步加強并落實(shí)到位。
一、進(jìn)一步強化HSE體系管理工作力度，把強化“三基”作為加強體系管理工作的重點(diǎn)。要進(jìn)一步加強以風(fēng)險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、培訓率、培訓合格率達到三個(gè)百分之百，要進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理，全面推行標準化管理，標準化現場(chǎng)，標準化操作，全面開(kāi)展基層達標活動(dòng)，明確職責加密檢查考核，通過(guò)管理工作的落實(shí)，使xx“三基”工作更扎實(shí)、更有效、更科學(xué)，把“六大禁令”真正落實(shí)到每個(gè)員工的行為上。
二、持續狠反“三違”工作。要層層落實(shí)責任制度，樹(shù)立監管漏洞就是違章指揮的觀(guān)念，加強安全檢查、安全監督和安全監護工作。做到不到現場(chǎng)不辦票，沒(méi)有監護人不辦票，要結合x(chóng)x員工隊伍實(shí)際，抓好新員工操作規程和規定動(dòng)作培訓，把自選動(dòng)作當作事故苗頭和事故來(lái)管理，進(jìn)一步強化安全宣誓、安全講話(huà)、交班安全提示和操作前確認工作的針對性，納入到勞動(dòng)紀律范疇來(lái)加強。
三、加強節能減排工作，努力做到清潔文明生產(chǎn)。要按照節能減排，科學(xué)發(fā)展的整體要求，把提高電力系統的功率因數、濕氣收率、干氣利用率作為節能減排工作的重點(diǎn)，抓好措施制定，確保落實(shí)到位。要進(jìn)一步加強鉆井液、修井液管理，努力實(shí)現液體不落地和按指定地點(diǎn)排放的目標。要進(jìn)一步加強對污水回注工作的論證和實(shí)施，努力實(shí)現污水處理和回注目標。
四、把HSE體系管理落實(shí)到各項工作的內容之中，成為工作任務(wù)的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實(shí)責任制的基礎上，把所有體系落實(shí)的內容納入各崗位工作任務(wù)進(jìn)行考核，杜絕因人因事因地有條件落實(shí)，在落實(shí)相關(guān)程序和要求后，再安排工作任務(wù)的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務(wù)。同時(shí)加大監督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個(gè)員工工作的前提條件，真正實(shí)現xx“三零”目標的實(shí)現。
五、把員工操作技能的提高作為安全管理工作落實(shí)的重要環(huán)節。要針對新員工比例大，培訓周期長(cháng)的特點(diǎn)，一要堅持技能培訓和現場(chǎng)訓練工作，制定符合崗位要求的學(xué)、練計劃并認真落實(shí)；二是做到傳幫帶工作的落實(shí)。針對崗位操作內容的要求，分層次、分階段抓好崗位現場(chǎng)操作，實(shí)現階段操作能力目標；三是引入激勵機制，使技能操作能手從實(shí)際工作中涌現出來(lái)。同時(shí)堅持崗位學(xué)技術(shù)、練技能工作落實(shí)，促進(jìn)員工較快成長(cháng)，擔負起崗位工作職責。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個(gè)永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續改進(jìn)，把xx安全管理工作不斷推向深入，為xx持續穩定發(fā)展，提供強有力的保證。
hse審員培訓心得體會(huì ) 6
9月2日至4日，按照寶塔石化集團xx區總裁辦的統一安排，我參加了集團xx區第二批中石油xx石化公司HSE安全管理培訓，這次學(xué)習培訓的主題是：引進(jìn)先進(jìn)理念，提升安全管理。
一、學(xué)習培訓的主要認識
20xx年，中石油xx石化公司引進(jìn)HSE（健康、安全、環(huán)境）先進(jìn)的管理理念，始終堅持“以人為本、構建和諧，清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好，作業(yè)規范、運行可靠，全員參與、持續改進(jìn)”的HSE體系管理方針，做到安全“五嚴”，即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。著(zhù)力在安全管理“五個(gè)方面狠下功夫”，即在安全科學(xué)管理理念上下功夫，在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員技能上下功夫，在落實(shí)操作規程和崗位責任制上下功夫，在整改消除安全隱患上下功夫，在健全應對突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將HSE先進(jìn)的安全管理文化，點(diǎn)滴滲透到員工學(xué)習生活工作家庭習慣的方方面面，變成了全員安全生產(chǎn)的自覺(jué)行動(dòng)。
管理理念深入人心，員工實(shí)現自主管理。
引進(jìn)HSE管理體系，xx石化公司推廣運行分為改進(jìn)和提升兩個(gè)階段，歷經(jīng)6年的時(shí)間持續改進(jìn)和提升目標發(fā)展。20xx年xx石化公司又與杜邦續簽三年的合作發(fā)展合同。
第一階段（20xx年--20xx年）：這三年為改進(jìn)期，HSE體系管理改進(jìn)的主要內容：
1、引進(jìn)先進(jìn)安全理念。對企業(yè)高管和員工進(jìn)行集中培訓，迫使全員參與學(xué)習培訓，被動(dòng)接受HSE先進(jìn)的管理理念，這是一個(gè)全員被動(dòng)“洗腦”的過(guò)程，一個(gè)全員排斥“陣痛”的過(guò)程，也是企業(yè)推行HES管理體系必須經(jīng)歷的過(guò)程。
2、升級安全管理標準。對企業(yè)原有的`安全管理制度進(jìn)行修訂完善，梳理標準和流程，提交基層員工討論實(shí)踐，結合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，逐步升級安全標準92個(gè)，在實(shí)際運行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入HSE管理體系8項安全管理工具，即：安全觀(guān)察與溝通、安全分析（JSA）、工作循環(huán)檢查（JCC）、工藝危害分析（PHA）、上鎖掛簽測試管理、事故樹(shù)管理、安全目視化管理、RACI方法發(fā)揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經(jīng)了時(shí)間和人員的歷練，變成了企業(yè)安全管理的基本手段。
4、改進(jìn)安全管理組織。結合推進(jìn)HES管理體系，設立HSE安全委員會(huì )，明確安全生產(chǎn)一體化責任制，管理者的責權利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通過(guò)培訓考核，建立健全企業(yè)安全內訓師、風(fēng)險評價(jià)分析師隊伍，安全管理向專(zhuān)業(yè)化管理隊伍邁進(jìn)。
第二階段（20xx年至20xx年）：這三年為HSE管理提升期，提升目標：
1、持續提高執行能力。全員簽訂安全承諾，并自覺(jué)踐行安全承諾。
2、健全自我完善機制。領(lǐng)導帶頭參加安全活動(dòng)，組織開(kāi)展安全培訓。
3、建設安全專(zhuān)家隊伍。實(shí)行屬地管理，屬地內任何單位和個(gè)人有違章行為，屬地員工有權制止。
4、養成員工安全習慣。按規定著(zhù)裝，并將安全習慣滲透到日常行為中。
5、實(shí)現全員自主管理。建立HSE分委員會(huì )，多方面、多角度進(jìn)行安全管理。
通過(guò)HSE持續改進(jìn)和提升兩個(gè)階段的宣貫實(shí)施，企業(yè)全員樹(shù)立了“三個(gè)觀(guān)念”，即以人為本抓安全的觀(guān)念，“一切事故都是可以控制和避免的”觀(guān)念，“安全源于責任心、源于設計、源于質(zhì)量、源于防范”的觀(guān)念。企業(yè)全員參與安全管理的積極性、自覺(jué)性不斷提升。逐步實(shí)現了“要我安全、我要安全，大家安全”理念的階段性蛻變，實(shí)現了由強制管理向員工自主管理的奮斗目標，實(shí)現了xx石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
目視化管理經(jīng)�；�，現場(chǎng)管理規范化
1、區域目視化。利用地面標識、警戒圍欄、安全標簽等將工作或作業(yè)區域進(jìn)行標識，規范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標簽等區別作業(yè)人員的資質(zhì)，便于人員管理。
3、工器具目視化。利用工器具季度檢查標簽，確認工器具是否完好。
4、設備目視化。利用色標、色環(huán)等對設備儀表管線(xiàn)進(jìn)行標識。
5、辦公室目視化。利用目視化標識，對辦公室用電、用水進(jìn)行提示。
xx石化目視化管理分三批，制作46類(lèi)、10000個(gè)安全標識，投入資金400萬(wàn)元，使員工身在廠(chǎng)區，處處都能感受到企業(yè)安全文化的熏陶。同時(shí)，借鑒5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）先進(jìn)管理模式，從改變員工行為習慣入手，使得作業(yè)環(huán)境、員工素養和企業(yè)形象得到大幅提升，科學(xué)管理的執行力不斷提高。
開(kāi)展風(fēng)險評價(jià)，推行上鎖掛簽
20xx年，xx石化完成工藝危害分析（PHA）項目16個(gè)。有效地利用安全管理工具，進(jìn)行安全觀(guān)察與溝通，對工作步驟安全分析、開(kāi)展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測試管理。這些風(fēng)險評估分析，看似程序繁雜，浪費檢維修時(shí)間，實(shí)質(zhì)上是從源頭上對風(fēng)險進(jìn)行控制，有效地預防事故的發(fā)生。事故樹(shù)管理等管理工具，必須有專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行培訓指導。
高危作業(yè)許可，重視安全培訓
目前，xx石化公司根據本企業(yè)現有作業(yè)項目劃定高危作業(yè)７項（動(dòng)火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線(xiàn)打開(kāi)、臨時(shí)用電、有限空間、破土作業(yè)），每項高危作業(yè)必須實(shí)行嚴格的許可證制度，審核評估必須有生產(chǎn)、工藝、儀表、電氣、安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與方案制定和作業(yè)許可審批。對非計劃性檢維修，承包商在廠(chǎng)區工作、偏離安全標準、交叉作業(yè)等，必須進(jìn)行作業(yè)許可審核。嚴格落實(shí)“三級安全教育”，即廠(chǎng)級安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育，所有員工（包括承包商員工）必須接受?chē)栏竦陌踩嘤�，保證全員的安全意識和技能能夠滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的需要。安全培訓實(shí)行矩陣式管理，每年12個(gè)月的安全主題月活動(dòng)，計劃周密、重點(diǎn)突出，效果明顯。
通過(guò)HES管理體系的延伸，實(shí)現了“四個(gè)轉變”，即從單純強調領(lǐng)導負責向強化全員責任意識的轉變，由被動(dòng)防范、事后處置向強化源頭、預防優(yōu)先轉變，從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉變，由偏重傷亡事故控制向全面落實(shí)HES體系的轉變。
二、學(xué)習培訓的主要體會(huì )
第一，領(lǐng)導重視。安全生產(chǎn)管理是“一把手工程”，企業(yè)的“一把手”必須親自部署安全生產(chǎn)，親自參加安全活動(dòng)，親自組織安全培訓，把安全列入企業(yè)管理重要的議事日程，帶頭參加宣貫學(xué)習，帶頭參與評估分析，帶頭執行HSE體系管理，堅持常年常抓不懈，才能取得實(shí)際效果。
第二，加強培訓。全面推行HSE管理體系，是一項深入持久的系統性工程。必須通過(guò)全員HSE系統的學(xué)習培訓，真正讓管理體系入腦入心，才能提高各級人員的思想認識，這是解決人的認識問(wèn)題的首要，也是推行HSE管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
第三，經(jīng)費投入。xx石化投入HSE管理體系建設的經(jīng)費在幾個(gè)億，這是一項投入大，見(jiàn)效慢的安全生產(chǎn)力工程。安全沒(méi)有經(jīng)費保障，也是一紙空談。必須結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行的特點(diǎn)，將安全投入納入年度資金預算，有計劃、按比例逐年投入安全專(zhuān)項資金，使之逐步轉化為企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)能力。
第四，持續改進(jìn)。全面推行HSE管理體系，必須找準切入點(diǎn)，既不可生搬硬套，也不可照貓畫(huà)虎，更不能一蹴而就。要在提高企業(yè)全員思想認識和改進(jìn)習慣上下功夫，在規范安全作業(yè)流程審核上下功夫，在提高管理能力和操作技能上下功夫，在維護設施設備質(zhì)量運行上下功夫，在企業(yè)員工安全文化滲透上下功夫。
第五，全員參與。企業(yè)安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸多環(huán)節，必須結合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，把握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運輸、人員管理的關(guān)鍵點(diǎn)。引導全員參與企業(yè)全天候、全方位的安全管理。只有長(cháng)此以往，點(diǎn)滴灌輸，才能變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)，才能成為團隊共同的安全目標。
第六，加大考核。在企業(yè)全員HSE管理體系宣貫培訓的基礎上，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運輸管理的實(shí)際，逐項逐條梳理現行的規章制度和執行標準，納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行的實(shí)際工作加以適應完善，是全體員工都認可的，行之有效的標準制度，才能指導員工的思想行為。在標準實(shí)施過(guò)程中，必須加大現場(chǎng)員工行為糾錯的力度，養成正確的操作行為習慣。建立健全HSE員工獎懲激勵機制，并逐步推行月度、季度、年度考核，促使全體員工一以貫之。
hse審員培訓心得體會(huì ) 7
4月23—25日，公司對我們進(jìn)行了HSE管理體系的全面培訓。培訓中，大家都認真聽(tīng)講、做筆記，這次HSE培訓內容豐富，老師講解透徹，使我們更深刻地理解了HSE管理體系的內涵，對今后的工作具有很重要的指導意義。
HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動(dòng)可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止事故發(fā)生，以減少可能引起的人員傷害，財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方法。
健康、安全與環(huán)境管理體系簡(jiǎn)稱(chēng)為HSE管理體系是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最優(yōu)先的條件之一，HSE管理體系是以以人為本，預防為主，全員參與，持續改進(jìn)為方針的科學(xué)管理思想，企業(yè)推行HSE管理體系的目的是減少事故，這就要求我們在思想觀(guān)念上樹(shù)立任何事故都可預防的理念，即“零傷害，零污染，零事故”的新理念。做好安全、環(huán)境與健康工作是對我們的要求，也是企業(yè)的切身利益所在。因此，在建立HSE體系的過(guò)程中，對員工進(jìn)行健康，安全和環(huán)境政策的培訓就顯得尤其重要�！皩幵缸屇闶スぷ�，也不愿你在工作中失去生命”。這也是我對此次培訓的一點(diǎn)感受。這就要求我們要從自身從每個(gè)細節做起，譬如不要在營(yíng)地和作業(yè)現場(chǎng)持有豁飲用含酒精的飲品，服用處方藥品要在之星日常工作前告訴自己的直接上級；不要在庫房，廚房，食堂，油庫，電子維修間等限定的禁火區域吸煙等；煙蒂必須完全熄滅并以不形成安全和環(huán)境隱患的方法正確處理等，這些都是我們能過(guò)做到的細節。
建立和實(shí)施HSE管理體系不能一蹴而就，而是需要我們每個(gè)人不斷結合企業(yè)的實(shí)際情況，努力摸索出最適用我們自己的HSE管理方法，減少和預防事故的發(fā)生，提高經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足職工、社會(huì )對HSE的'要求，在安全、環(huán)境和健康管理方面跨入國際先進(jìn)行列。同時(shí)HSE管理體系的引進(jìn)也有利于維護企業(yè)的名譽(yù)，增強市場(chǎng)競爭能力，使企業(yè)形成自己的企業(yè)文化，加強企業(yè)的員工凝聚力。
“‘任何事故都與人的行為有關(guān)’、‘所有事故都是可以防止的’。這是我對這次培訓學(xué)習的總結，也是這次培訓學(xué)習給我的最大收獲。通過(guò)這次培訓我對HSE體系建設的認識進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我會(huì )更加注重每個(gè)細節，將HSE方針與我會(huì )不斷的完善自己，不斷完善自己的工作。
hse審員培訓心得體會(huì ) 8
按照中遠倉配企劃部的統一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內審員培訓。我能參加這次培訓學(xué)習，是公司領(lǐng)導給了我學(xué)習的機會(huì )，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我帶著(zhù)思考、帶著(zhù)學(xué)習知識的心理來(lái)到青島。此次培訓采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓過(guò)程中，老師在教學(xué)內容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導們的言傳身教，無(wú)一不體現出公司對我們這些內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。
通過(guò)參加這次內審員培訓，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì )：
首先：通過(guò)培訓，學(xué)習并掌握了內部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
通過(guò)理論學(xué)習，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發(fā)展之路，對公司進(jìn)行質(zhì)量體系認證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎；同時(shí)現場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺；
其次：通過(guò)培訓，增強了責任感，使我感到責任重大。
公司要想進(jìn)一步穩定持續發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規章制度來(lái)規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來(lái)嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名分中心的'基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，根據客觀(guān)實(shí)際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà)，不僅體現了公司對培訓的高度重視，而且更反映了公司對培訓學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。
第四：通過(guò)培訓，我更加深入的理解了公司創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。
現在公司開(kāi)展的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng )先爭優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jì)，相對于自主學(xué)習，培訓則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習了，也只是表面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰和主觀(guān)能動(dòng)性不夠的表現，培訓則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習到很多知識。
作為公司基礎管理人員，更要加強學(xué)習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實(shí)。
我會(huì )不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻！
hse審員培訓心得體會(huì ) 9
在領(lǐng)導的關(guān)懷和培養下，我有幸參加了在鎮江舉辦的為期五天的內審員培訓。在培訓之前，我對0287標準和內審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓對我也是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。短短五天的培訓讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習的一點(diǎn)心得體會(huì )：
一、通過(guò)培訓學(xué)習，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：
通過(guò)學(xué)習，同時(shí)對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫療器械企業(yè)要想走正規化和可持續發(fā)展之路，對公司進(jìn)行質(zhì)量體系認證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導我們的工作，不能做擺設。通過(guò)老師對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。
二、通過(guò)培訓，對質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認識：
通過(guò)上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著(zhù)這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓，自己對0287標準有了全面的認識，而且對文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內容可合理刪減，也應作出說(shuō)明）。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內容不能漏。2).獨立文件的'內容應簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴謹，應明確職責。整個(gè)體系文件的內容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì )利用相關(guān)程序的規定要求，避免重復性工作。比如我的質(zhì)量手冊說(shuō)明了人員職責，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩定存在的，沒(méi)有嚴格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。
三、通過(guò)培訓，使我對內審員的內涵有了一定的認識。
公司要想進(jìn)一步穩定持續發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規章制度來(lái)規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來(lái)嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，根據客觀(guān)實(shí)際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習，做一名學(xué)習型的員工。要珍惜每一次學(xué)習的機會(huì )，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實(shí)、做細。
我會(huì )不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
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自集團公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作以來(lái)，五分公司領(lǐng)導高度重視，大力支持，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、總結會(huì )為大家加油鼓勁，抽調精干力量，配置電腦、打印機為開(kāi)展工作提供有力保障，作為一名內審員我即感覺(jué)鼓舞又感到責任重大�，F就本階段工作談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、統一思想，提高認識
通過(guò)培訓、學(xué)習和宣傳使公司全體職工認識到：ISO9001質(zhì)量管理體系的標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。公司內部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現，編制審核結論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者，帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開(kāi)展工作。如果每個(gè)內審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
二、本階段所做的工作
根據體系要求，我們進(jìn)一步明確了部門(mén)各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。通過(guò)大家的努力我們在體系運行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全管理規章制度》和《五分公司客運質(zhì)量管理考核辦法》兩項規定，整理本公司管理文件共24個(gè)，外來(lái)文件7個(gè)，記錄模板共186個(gè)，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場(chǎng)區安全管理規定》。
三、存在的問(wèn)題
雖然前期的`工作我們取得了一些成績(jì)，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學(xué)習，不斷交流經(jīng)驗，牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高
隨著(zhù)質(zhì)量管理體系認證工作的逐步開(kāi)展，以后的工作可能將面臨許多新的問(wèn)題，只有各部門(mén)協(xié)調一致，團結一心，進(jìn)一步明確工作思路、改進(jìn)工作方法，加強后續體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力，在工作中總結經(jīng)驗、查找不足，結合公司的實(shí)際情況，以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地持續改進(jìn)，為做大做強宛運貢獻力量！
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三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢(xún)有限公司舉辦的ISO9001質(zhì)量管理體系內部審核員培訓班。通過(guò)三天的培訓，使我對ISO9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習到不少與之相關(guān)的內部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
講課中老師指出，內部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實(shí)施計劃。組成審核組，任命審核組長(cháng)，聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實(shí)施現場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現。尋找客觀(guān)證據，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價(jià)并開(kāi)具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。 通過(guò)三天的培訓，也使我認識到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng )新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng )造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個(gè)性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過(guò)程，都必須依賴(lài)于ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，并通過(guò)PDCA的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的'不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習新觀(guān)念，改變舊思想，做一個(gè) “學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會(huì )和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為社會(huì )和企業(yè)創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值。
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首先非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個(gè)參加三體系內審員培訓的機會(huì )，作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機會(huì )。這次培訓的主要內容包括了對ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內審員在審查過(guò)程中應該注意的事項，使用的方法等相關(guān)的審核知識。通過(guò)這短短4天的學(xué)習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時(shí)，使我更加深刻的認識到建立一個(gè)完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。
在培訓的第一天，質(zhì)量管理體系培訓的老師講述了山東省多家企業(yè)通過(guò)建立體系并系統的執行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現自身價(jià)值。每個(gè)人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習心得。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應理解顧客當前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領(lǐng)導者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導者應為員工創(chuàng )造一個(gè)能充分參與以實(shí)現企業(yè)目標的內部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的.利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過(guò)程；依據所建立的目標進(jìn)行實(shí)施；根據方針、目標和產(chǎn)品要求，對過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實(shí)現持續改進(jìn)的目的。
二、職業(yè)健康安全管理體系
職業(yè)健康安全管理體系強調了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jì)效。系統化管理是現代職業(yè)健康的安全管理的顯著(zhù)特征。系統化的職業(yè)健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預防的整體效應上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設施設備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應。
三、環(huán)境管理體系
ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)、用戶(hù)和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用�、社區和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長(cháng)遠看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)，同時(shí)也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
目前電信行業(yè)競爭激烈，整體市場(chǎng)需求萎縮，在弱肉強食的市場(chǎng)法則下，只有優(yōu)秀的現代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟實(shí)力和技術(shù)能力外，還應具有強烈的社會(huì )關(guān)注力和責任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績(jì)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場(chǎng)競爭對企業(yè)的要求，也是對我們全體員工的要求。
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高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸�！辟|(zhì)量管理體系運轉良好、管理規范到位的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內審，都會(huì )取得良好的效果。但是對于大多數組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進(jìn)的培養就顯得很重要。首先是定位的問(wèn)題，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門(mén)的監督者、審查者。我認為，內審員首先應該是一個(gè)合格的建設者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設是指本部門(mén)的體系建設。內審員應該從本部門(mén)的體系建設做起，對本部門(mén)的體系了解了，才能對整個(gè)企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運轉才能相對完善，通過(guò)內部審核、管理評審、持續改進(jìn)，不斷的完善體系管理，強調缺陷預防、減少變差和浪費，最終才能持續滿(mǎn)足顧客需求、并超越顧客需求。
20xx年xx月xx日到xx月xx日，公司委派我和同事在成都參加了德國萊茵公司學(xué)術(shù)部舉行的“ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系內審員培訓”。由萊茵公司學(xué)術(shù)部李道鈞先生主講。課程安排為期四天，課程內容主要包括：ISO/TS16949：20xx標準條款、過(guò)程方法、內部審核三大部分。
在為期四天的課程學(xué)習中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、過(guò)程方法、PDCA、策劃、持續改進(jìn)這幾個(gè)詞是我聽(tīng)到的最多的幾個(gè)詞，徹底改變了我對質(zhì)量管理體系原來(lái)的看法，使我對“ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系”有了一個(gè)全新的認識，現將心得體會(huì )總結如下：
一、推行ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系具有重要意義
1、有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平
2、有利于質(zhì)量管理與國際規范接軌
3、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力
4、有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求
二、對質(zhì)量管理八項原則的認識
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰(shuí)是自己的顧客，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿(mǎn)足顧客的需求。市場(chǎng)是變化的，顧客是動(dòng)態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此，組織要及時(shí)地調整自己的經(jīng)營(yíng)策略和采取必要的措施，以適應市場(chǎng)的變化，滿(mǎn)足顧客不斷發(fā)展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己產(chǎn)品/服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。
2、領(lǐng)導作用
最高管理者必須做好建立和確定組織統一的宗旨及方向、策劃未來(lái)、激勵員工、協(xié)調活動(dòng)和營(yíng)造一個(gè)良好的內部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外，在領(lǐng)導方式上，最高管理者還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。
3、全員參與
各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴(lài)于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實(shí)現充分參與。
4、過(guò)程方法
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過(guò)程方法時(shí)，必須對每個(gè)過(guò)程，特別是關(guān)鍵過(guò)程的要素進(jìn)行識別和管理。PDCA適用于所有過(guò)程，可結合考慮。
5、管理的系統方法
將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現目標的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統，對組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程加以識別、理解和管理，以達到實(shí)現質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
6、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)整體業(yè)績(jì)是組織的一個(gè)永恒目標。只有堅持持續改進(jìn)，組織才能不斷進(jìn)步。
7、基于事實(shí)的決策方法
有效決策建立在數據和信息分析的基礎上。正確的決策需要領(lǐng)導者用科學(xué)的態(tài)度，以事實(shí)或正確的信息為基礎，通過(guò)合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個(gè)人的主觀(guān)意愿的決策是絕對不可取的。
8、與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng )造價(jià)值的能力。特別是對關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是“雙贏(yíng)”，有利于雙方降低風(fēng)險，共同發(fā)展。
三、對內審的認識
1、質(zhì)量審核可按不同標準進(jìn)行分類(lèi)，通常有三種分類(lèi)法，即：審核對象分類(lèi)法、審核方分類(lèi)法和審核范圍分類(lèi)法。
1）按審核對象分有產(chǎn)品審核、制造過(guò)程審核和質(zhì)量管理體系審核三種。
產(chǎn)品審核是對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨評價(jià)的活動(dòng)，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和實(shí)用性。產(chǎn)品審核通常由質(zhì)量保證部門(mén)的審核人員獨立進(jìn)行。
制造過(guò)程審核：獨立地對過(guò)程（工序）進(jìn)行質(zhì)量審核，可以對質(zhì)量控制計劃的可行性、可信性和可靠性進(jìn)行評價(jià)，過(guò)程（工序）質(zhì)量審核可從輸入、資源、活動(dòng)、輸出著(zhù)眼，涉及到人員、設備、材料、方法、環(huán)境、時(shí)間、信息及成本八大要素。
質(zhì)量管理體系審核：是指獨立地對一個(gè)組織質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核。質(zhì)量管理體系審核應覆蓋組織所有部門(mén)和過(guò)程，應圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程進(jìn)行，通過(guò)對質(zhì)量管理體系中的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)過(guò)程的審核和綜合，得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價(jià)結論。
2）按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。
第一方審核——糾正改進(jìn)，這是組織對其自身的產(chǎn)品、過(guò)程或質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請外部人員。通過(guò)審核，綜合評價(jià)質(zhì)量活動(dòng)及其結果，對審核發(fā)現的不合格項采取糾正和改進(jìn)措施。
第二方審核——評定批準，這是顧客對組織開(kāi)展的.審核。第二方審核的標準或大綱，通常由顧客根據自身需要制訂或提出。
第三方審核——認證/注冊，由第三方具有一定資格并經(jīng)一定程序認可的審核機構派出審核人員對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核。第三方審核是需要給審核機構付費的。審核的結果，若符合標準要求，組織將會(huì )獲得合格證明并被登記注冊。
表一三種審核方審核及區別三種審核方審核及區別見(jiàn)表一。
3）按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。
全部審核：組織質(zhì)量管理體系審核，不管是組織自己進(jìn)行，還是由第二方或第三方進(jìn)行，如果這種審核覆蓋了組織產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)過(guò)程、各個(gè)方面，都屬于全部審核。
部分審核：組織對質(zhì)量管理體系過(guò)程有選擇性的審核，對組織某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)過(guò)程的審核，均屬于部分審核。
跟蹤審核：這也是一種部分審核。不同點(diǎn)是這種審核主要是用以驗證以前審核后的糾正措施是否實(shí)施并有效，不合格項是否得到消除。
2、內部審核的一般步驟
1）審核策劃
按照內審程序規定，制定年度審核計劃，管理者授權成立審核組，由審核組長(cháng)制定專(zhuān)項審核活動(dòng)計劃，準備審核工作文件，通知審核。
2）審核實(shí)施
以首次會(huì )議開(kāi)始現場(chǎng)審核。審核員運用各種審核方法和技巧，收集審核證據，得出審核發(fā)現，進(jìn)行分析判斷，開(kāi)具不合格項報告，并以末次會(huì )議結束現場(chǎng)審核。審核組長(cháng)應實(shí)施審核的全過(guò)程控制。
3）審核報告
現場(chǎng)審核后，應提交審核報告。工作內容包括：審核報告的編制、批準、分發(fā)、歸檔、考核獎懲，糾正、預防和改進(jìn)措施的提出，確認和分層分步實(shí)施的要求。
4）跟蹤審核
應加強對審核后的區域、過(guò)程的實(shí)施及糾正情況進(jìn)行跟蹤審核，并在緊接著(zhù)的下一次審核時(shí)，對措施的實(shí)施情況及效果進(jìn)行復查評價(jià)，寫(xiě)入報告，實(shí)現審核閉環(huán)管理，以推動(dòng)連續的質(zhì)量改進(jìn)。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來(lái)自“自身”的審核。
3、內審的基本特點(diǎn)
1）內審的主要動(dòng)力來(lái)自管理者；
2）內審的重點(diǎn)是推動(dòng)內部改進(jìn)；
3）內審的人員通常來(lái)自于組織內部；
4）內審程序通常比第三方審核簡(jiǎn)單；
5）內審的規范要求比第三方審核低；
6）內審對糾正措施的跟蹤控制比較及時(shí)有效；
7）內審更有利提高質(zhì)量管理體系運作效果；
8）內審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具。
綜上所述，內審在質(zhì)量管理體系運行中具有非常重要的作用，因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過(guò)場(chǎng)。否則，內審也就沒(méi)有什么實(shí)際意義，質(zhì)量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質(zhì)量管理和長(cháng)遠的發(fā)展是相當不利的。
hse審員培訓心得體會(huì ) 14
隆冬時(shí)節，瑞雪千里。在這銀裝素裹、充滿(mǎn)喜悅的季節里，我們迎來(lái)了ISO9001質(zhì)量管理體系審核組的各位專(zhuān)家、老師。在此，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工，向前來(lái)我公司檢查、指導ISO9001質(zhì)量認證工作的各位專(zhuān)家、老師表示熱烈的歡迎！
ISO9001質(zhì)量管理體系認證，是一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系應能滿(mǎn)足該組織規定的質(zhì)量目標，是確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)，是提升我們企業(yè)市場(chǎng)競爭綜合能力的一項必要性工作。因此，這次由長(cháng)城（天津）質(zhì)量保證中心的各位審核專(zhuān)家、老師所組成的審核組的到來(lái)，是給我公司如何作好ISO9001認證、如何強化管理、規范服務(wù)、創(chuàng )建良好的企業(yè)形象和風(fēng)采提供了極好指導機會(huì )。審核組的到來(lái)，不僅可以促進(jìn)我公司各項業(yè)務(wù)有序發(fā)展和繁榮，而且能夠進(jìn)一步提高我公司在地區性通信企業(yè)中的知名度，更能讓我們通過(guò)ISO9001認證讓用戶(hù)了解雞東通信，讓雞東通信以嶄新的姿態(tài)面對競爭。
一、雞東縣通信分公司概況
雞東縣通信分公司共分有綜合、運維、營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)職能部室，下轄東海、永安、向陽(yáng)、平陽(yáng)、興農、哈達、雞林七個(gè)鄉鎮支局，現擁有電話(huà)交換機總容量51084萬(wàn)門(mén)，實(shí)裝47213萬(wàn)門(mén)，交換機實(shí)裝率達到92.42%，固定電話(huà)主線(xiàn)普及率達到16.26%，戶(hù)普及率達到51.5%。擔負著(zhù)全縣30萬(wàn)人口多元化、全方位、方便、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，是雞東縣地區通信行業(yè)和龍頭企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，我公司已建成了覆蓋全縣、具有國內先進(jìn)水平，高帶寬、立體式、智能化，能夠滿(mǎn)足語(yǔ)音、數據、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的現代化通信網(wǎng)絡(luò )。
二、前一階段質(zhì)量目標運行情況
目前，我公司共有質(zhì)量認證兼職人員3人，自ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作于今年7月份在我公司全面啟動(dòng)以來(lái)，我公司在市公司質(zhì)管辦及各位領(lǐng)導的指導下，嚴格落實(shí)市公司的工作部署，札實(shí)抓好質(zhì)量認證工作的各個(gè)環(huán)節，力求以“ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作”為重點(diǎn)，其它工作及各項業(yè)務(wù)公文寫(xiě)作首選網(wǎng)站——發(fā)展協(xié)調推進(jìn)，在本職工作與認證工作兩不誤的情況下，建立運行了質(zhì)量管理體系，使企業(yè)的基礎管理工作得到了進(jìn)一步加強，員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，圓滿(mǎn)完成了市公司預期所指定的認證計劃，為下一步企業(yè)管理制度的改良和認證工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎。
一是根據質(zhì)量管理方針，結合自身情況，明確此次認證工作的總體目標。力求通過(guò)認證使公司通信質(zhì)量達到或超過(guò)市公司要求，并不斷提高。創(chuàng )造地區性知名品牌，持久地為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)，使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(cháng)、質(zhì)量管理等方面工作在緊緊圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作的同時(shí)，提升到一個(gè)新的層次。
二是理順流程，確保認證工作順利進(jìn)行。將ISO9001認證列入“一把手工程”，由總經(jīng)理親自?huà)鞄�，領(lǐng)導班子成員分片主管，及時(shí)為認證兼職人員在辦公場(chǎng)地、工作設施等方面給予充分的保障。為了有效完成體系文件的編寫(xiě)、整理、修改工作，我公司還通過(guò)培訓的方法，在公司普及ISO9001質(zhì)量管理體系認證知識，采用全體班組長(cháng)以上管理人員配合的方法，及時(shí)為基礎管理手冊的編寫(xiě)修訂贏(yíng)得了時(shí)間。
三是制定《質(zhì)量管理認證工作實(shí)施方案》，召開(kāi)《雞東縣分公司ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作啟動(dòng)會(huì )議》，加大對20xx年6月26日以后收、發(fā)的各類(lèi)文件及工單進(jìn)行清整、裝訂和備案力度，把整理任務(wù)分解到各部、室，實(shí)行《ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作責任狀》，強化職能人員規范質(zhì)量管理工作思想，剖析自身管理特點(diǎn)，總結各項職能規章制度，將各類(lèi)文件、工單等重新整理、裝訂、登記造冊，對到期不報或上報內容質(zhì)量低下的部門(mén)，給予一定處罰。在這期間，我公司共編寫(xiě)了雞東分公司“基礎管理手冊”（其中包括：共包含職責權限、記錄臺帳、考核標準、規章制度和工作流程五個(gè)分冊）。收錄了各類(lèi)人員的職責權限總計35條；記錄臺帳列舉了91項質(zhì)量記錄清單；制定了6項考核標準；建立了33項規章制度；編制了22條工作流程。嚴格按照市公司的“認證”時(shí)間表來(lái)運行質(zhì)量管理體系文件，經(jīng)常與市公司質(zhì)量管理辦公室取得聯(lián)系，不斷咨詢(xún)和提高我公司的認證工作，確保各項工作的順利開(kāi)展。
四是加大對一、二次內審中存在問(wèn)題的持續改進(jìn)力度。首先是對質(zhì)量記錄紙張過(guò)于陳舊，且有部分記錄與記錄臺帳中規定的不符的記錄或臺帳進(jìn)行從制定，增設了《性質(zhì)變動(dòng)登記本》和《程控業(yè)務(wù)登記本》。其次是進(jìn)一步明確了公司領(lǐng)導班子的職責權限，對各部室職能人員的職責權限、業(yè)務(wù)流程也重新進(jìn)行整改、下發(fā)。并在全公司范圍內，統一組織了ISO9001知識培訓，進(jìn)行了考試，使公司員工對ISO9001的基礎知識和我公司質(zhì)量方針、目標等有了新的認識。再次是對質(zhì)量目標考核不規范的.地方及時(shí)進(jìn)行了糾正，結合實(shí)際查找體系文件中的不足，確保ISO9001工作朝健康的方向發(fā)展。
三、通過(guò)認證所收到的效果
通過(guò)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認證，我公司全面規范地建立和修正了內部管理制度，達到了良性有序的運作；明確劃分各部門(mén)工作職責和質(zhì)量職責及員工的崗位責任；增進(jìn)了各部門(mén)工作的透明度及部門(mén)間、員工間的相互溝通，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍和強烈的“求特色、上水平、創(chuàng )最佳”的服務(wù)意識。在前階段的質(zhì)量管理體系運行過(guò)程中，公司各項工作均在ISO9001標準的要求下有條不紊地進(jìn)行，部門(mén)間職責明確，節省了不必要的工作環(huán)節，提高了工作效率；公司員工嚴格執行標準要求，靈活應用于各自分管工作，也是受益匪淺，感觸頗深。實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，有利于提高我公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量、規范管理制度、增進(jìn)內部溝通、增強社會(huì )誠信度、增強市場(chǎng)競爭信心，是完善企業(yè)管理制度和維持競爭能力的重要手段，更為我公司下一步各項業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基礎。到目前為止，我公司各項質(zhì)量目標完成狀況良好，整體工作已基本告捷。通信質(zhì)量目標方面，固定電話(huà)裝、修、移機及時(shí)率已達到了100%（大于98%）；電路開(kāi)通率達到100%（大于98%）；網(wǎng)絡(luò )接通率達到了100%（96%），大客戶(hù)流失率為0（小于2）；服務(wù)質(zhì)量目標方面，顧客綜合滿(mǎn)意度大于81。3分（81分）；企業(yè)責任投拆為0（十萬(wàn)分之一），180回訪(fǎng)率100%（100%），應答時(shí)限達到了7秒（≤10秒）；較好地完成了市公司確定的質(zhì)量目標。
四、持續改進(jìn)
ISO9001認證工作的順利運行，是我公司在當前緊迫的市場(chǎng)形勢，抓住機遇，乘勢而上，實(shí)現公司創(chuàng )立追趕型、跨越式發(fā)展目標的基石我公司將在未來(lái)的工作中，通過(guò)及時(shí)的學(xué)習、檢查、組織研究等方法對現有的編制形文件程序做好持續改進(jìn)工作，確保公司質(zhì)量管理體系的有效性。在這里，我真誠地希望，前來(lái)檢查、指導ISO9001認證工作的各位專(zhuān)家、老師，更多地關(guān)注我們雞東通信的認證工作、宣傳雞東通信的誠信形象、支持雞東通信朝著(zhù)正規化的企業(yè)方向大步邁進(jìn)。
最后，做為雞東縣通信分公司的管理者，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工誠摯的希望和歡迎各位專(zhuān)家、老師在日后的任何時(shí)間內到雞東作客和指導工作。我相信，只要我們肯吃苦耐勞，加上各位專(zhuān)家、老師悉心教導，我們雞東縣通信分公司就一定能夠實(shí)現雙贏(yíng)，就一定能夠通過(guò)認證走向正規化管理的道路，就一定能夠創(chuàng )造出更美好的未來(lái)！
hse審員培訓心得體會(huì ) 15
按照公司及段安全管理部門(mén)的統一安排，20xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設內審員培訓。我能參加這次培訓學(xué)習，是領(lǐng)導給了我學(xué)習的機會(huì )，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我帶著(zhù)思考、帶著(zhù)學(xué)習知識的心理、帶著(zhù)“安全”建設與管理的理念來(lái)學(xué)習的。此次培訓采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓過(guò)程中，關(guān)老師在教學(xué)內容上的精心編排，課堂上有來(lái)自各部門(mén)代表人員熱烈的討論氣氛，以及開(kāi)課前領(lǐng)導的提出的希望，無(wú)一不體現出公司對我們這些本安體系建設內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。
通過(guò)參加這次本安體系建設內審員培訓，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
首先：通過(guò)培訓，學(xué)習并掌握了本安體系建設內部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
通過(guò)理論學(xué)習，進(jìn)一步了解本安體系建設在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發(fā)展之路，對公司進(jìn)行本安體系質(zhì)量認證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎；同時(shí)課堂上通過(guò)近年來(lái)各企業(yè)安全事故的事例教育了我們，只有把“安全”建設有保證才能使企業(yè)長(cháng)治久安。我們來(lái)自各生產(chǎn)班組的一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的`分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的本安體系建設與危險源辨識的理論水平和工作能力，受益匪淺；
其次：通過(guò)培訓，增強了責任感，使我感到安全責任重大。
生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩定持續發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套安全規章制度來(lái)規范班組的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設內審員來(lái)嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名本安體系建設臺賬填寫(xiě)管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，根據客觀(guān)實(shí)際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新，制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn)，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代企業(yè)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，楊段在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行了開(kāi)課動(dòng)員講話(huà)，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現了車(chē)輛段對培訓的高度重視，而且更反映了車(chē)輛段對培訓本安體系建設內審員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。 第四：通過(guò)培訓，我更加深入的理解了車(chē)輛段本安體系建設內審員創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。
現在段及各車(chē)間本安體系建設活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng )先爭優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jì)，相對于基層一線(xiàn)的生產(chǎn)班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個(gè)高度的認識，使危險源的排查涉及到每個(gè)生產(chǎn)人員。實(shí)際上是工作中的安全管理主觀(guān)能動(dòng)性的表現。
作為列檢車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)班組的本安體系建設管理人員，更要加強學(xué)習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對安全生產(chǎn)的挑戰。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負車(chē)間重望，在本安體系建設活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實(shí)。
總之，各生產(chǎn)車(chē)間建立和實(shí)施本安體系建設管理，不僅是為了滿(mǎn)足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求，也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預防為主”管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車(chē)間的員工，要想充分體現安全生產(chǎn)中的自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習新觀(guān)念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，每天有進(jìn)步，緊隨神華貨車(chē)公司車(chē)輛段發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
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