促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )

　　實(shí)習就是把學(xué)到的理論知識拿到實(shí)際工作中去應用和檢驗，以鍛煉工作能力。小編與讀者分享促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )，歡迎大家參考借鑒。

　　促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )篇一：

　　大三學(xué)期末我們專(zhuān)業(yè)要求實(shí)習，我有幸被安排在了麗華購物廣場(chǎng)的家電部空調組實(shí)習促銷(xiāo)。銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識，也是老師多次強調我們要去實(shí)踐學(xué)知識的對象，因此我對此次的實(shí)習很感興趣，也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。

　　因為我們只是實(shí)習，不是廠(chǎng)家招的臨促，也就沒(méi)有統一的工作服。但我發(fā)現海信的臨促穿著(zhù)統一深綠色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來(lái)看，這顯然是強調銷(xiāo)售的團隊合作性以及給予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。因為銷(xiāo)售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著(zhù)裝是第一重要環(huán)節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。在這四天的實(shí)習促銷(xiāo)中，我覺(jué)得要做好銷(xiāo)售要做到以下幾點(diǎn)：

　　首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷(xiāo)。要懂得空調的型號、匹數、制冷量、能效比等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，以及各種機型它的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點(diǎn)，并進(jìn)行對比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調主推它的直流變頻的空調，正如它的廣告語(yǔ)“買(mǎi)變頻，選美的”。元旦假期是空調的淡季，絕大多數廠(chǎng)家都做了很大的讓利活動(dòng)，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價(jià)，我覺(jué)得這樣既滿(mǎn)足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時(shí)也維護了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”，這些POP廣告給予消費者直接的視覺(jué)沖擊。大多數空調廠(chǎng)家都有“特價(jià)機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷(xiāo)活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比(EER)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16.否則淘汰。能效比是對空調的一個(gè)重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。

　　其次，我們面對顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷(xiāo)售區內，要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調!”�？陬^一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。

　　更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等，同時(shí)要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn)，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷(xiāo)售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解，這就要求銷(xiāo)售人員要有耐心去為他們講解�，F在正處于空調的淡季，也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺也沒(méi)賣(mài)出去，這要求銷(xiāo)售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。

　　短短的.四天，學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員，也等于做好生活中的自己!到社會(huì )上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認同你!你不但要有扎實(shí)的基礎知識，對專(zhuān)業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀(guān)察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨特的見(jiàn)解!實(shí)習的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課，怪不得老師一直強調我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì )到!

　　雖然比之前更懂得銷(xiāo)售知識，然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )篇二：

　　不覺(jué)間暑期實(shí)習已接近尾聲，沒(méi)有了激烈面試后對大北農的期待，也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂(yōu)，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個(gè)月實(shí)習期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。

　　我的實(shí)習生活在湖北的仙桃市展開(kāi)，初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題，例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達目的地;飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙，促銷(xiāo)員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳，最終達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區，當地的農民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當地的家鄉話(huà)為主，因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展，甚至會(huì )在向顧客推藥時(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà)，我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話(huà)例如說(shuō)水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢，盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離，順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。

　　第二時(shí)期就得從農資市場(chǎng)的現狀進(jìn)行講述，在中國農藥領(lǐng)域可將國內兩千多家廠(chǎng)家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂(lè )意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復多次的閱讀產(chǎn)品手冊，還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端，生產(chǎn)者藥效實(shí)驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀(guān)反映。

　　因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統計農民的反饋信息，經(jīng)過(guò)整理和總結這類(lèi)信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節省了買(mǎi)藥的錢(qián)，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現出來(lái)，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏(yíng)取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場(chǎng)戰爭打贏(yíng)，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息。

　　最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示，我們的身份是實(shí)習生，而且是暑期的實(shí)習生。在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農業(yè)大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實(shí)習期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂(lè )意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說(shuō)上一句江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。

　　一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因為你不可能每天都到同一個(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo)，而長(cháng)時(shí)間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的'是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(cháng)時(shí)間的工作，他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級的女兒，甚至會(huì )經(jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì )幫我說(shuō)好話(huà)，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì )主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

　　短短的一個(gè)月實(shí)習生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì )的半社會(huì )群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力;被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴;飯菜不可口有什么問(wèn)題，我們的身體完全能適應;孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛(ài)好來(lái)排解寂寞。

　　實(shí)習生活沒(méi)有想象的艱難，也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。

　　促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )篇三：

　　作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實(shí)習是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來(lái)到了一家手機城實(shí)習，實(shí)習崗位是手機促銷(xiāo)員，這對我來(lái)說(shuō)是有一定挑戰的工作，但是我并不會(huì )退縮，這對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機會(huì )，我要在實(shí)習中證明自己的能力，在實(shí)習中積累社會(huì )經(jīng)驗，為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候，指導老師只是要我看著(zhù)他是如何開(kāi)始促銷(xiāo)的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點(diǎn)的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)客人，我見(jiàn)指導老師馬上就喜迎上去，熱情主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客人需要什么類(lèi)型的手，要什么品牌，什么價(jià)位，什么功能等等�？腿撕�(jiǎn)單的回答了后，指導老師就從他提供的消息中開(kāi)始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個(gè)更好，最后客人很滿(mǎn)意的買(mǎi)好手機走了，我看到整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程都很流程，對指導老師的應對措施也感到欽佩，可見(jiàn)指導老師對每個(gè)手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我，在面對客人的時(shí)候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價(jià)的不適合客人的手機，我聽(tīng)取了指導老師的意見(jiàn)，耐心信心的觀(guān)察指導老師是如何促銷(xiāo)的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程后，指導老師終于讓我上手工作了，這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著(zhù)些緊張。

　　我在手機促銷(xiāo)員實(shí)習期間，有些客人一眼就看出了我是個(gè)實(shí)習生，這讓我有點(diǎn)尷尬，我問(wèn)他們怎么看出來(lái)的，他們說(shuō)這是眼光問(wèn)題，經(jīng)歷多了看什么都準了，后來(lái)我才知道，他們是看我沒(méi)有什么經(jīng)驗，就猜到我是個(gè)實(shí)習生了，這讓我有點(diǎn)難過(guò)，在以后的實(shí)習生活中更加努力的學(xué)習了，了解了所有手機的情況，在面對客人的咨詢(xún)時(shí)能做出最好的推薦了。通過(guò)我的.不斷努力，我的促銷(xiāo)成績(jì)是最好的，在手機促銷(xiāo)實(shí)習中我也以我的優(yōu)秀表現征服了各位領(lǐng)導和同事，他們對我實(shí)習期間的表現給予了肯定，對我的實(shí)習成績(jì)感到很滿(mǎn)意，我這才覺(jué)得自己的付出得到了回報，

　　手機促銷(xiāo)員實(shí)習讓我這個(gè)大學(xué)生成長(cháng)了很多，學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。

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