促銷(xiāo)實(shí)習心得領(lǐng)會(huì )范文
促銷(xiāo)實(shí)習心得領(lǐng)會(huì )范文
促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )范文篇1
不覺(jué)間暑期實(shí)習已接近尾聲,沒(méi)有了激烈面試后對大北農的期待,也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂(yōu),逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個(gè)月實(shí)習期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。
我的實(shí)習生活在湖北的仙桃市展開(kāi),初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題,例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達目的地;飲食習慣有差距,不能夠很好的適應等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙,促銷(xiāo)員的職責很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區,當地的農民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當地的家鄉話(huà)為主,因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展,甚至會(huì )在向顧客推藥時(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà),我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天,讓他告訴我當地的一些常用家鄉話(huà)例如說(shuō)水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢,盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。
第二時(shí)期就得從農資市場(chǎng)的現狀進(jìn)行講述,在中國農藥領(lǐng)域可將國內兩千多家廠(chǎng)家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂(lè )意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能,而農民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀(guān)反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統計農民的反饋信息,經(jīng)過(guò)整理和總結這類(lèi)信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節省了買(mǎi)藥的錢(qián),而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現出來(lái),讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏(yíng)取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰不殆,如何能將一場(chǎng)戰爭打贏(yíng),需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當地消費者的消費情況,用藥意識以及同類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示,我們的身份是實(shí)習生,而且是暑期的實(shí)習生。在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農業(yè)大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實(shí)習期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂(lè )意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說(shuō)上一句江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo),而長(cháng)時(shí)間擁有推廣權的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(cháng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級的女兒,甚至會(huì )經(jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì )幫我說(shuō)好話(huà),這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì )主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻。
短短的一個(gè)月實(shí)習生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì )的半社會(huì )群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴;飯菜不可口有什么問(wèn)題,我們的身體完全能適應;孤獨那就更不能當作限制我們的理由了,因為我有足夠多的愛(ài)好來(lái)排解寂寞。
實(shí)習生活沒(méi)有想象的艱難,也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思,但這次體驗一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )范文篇2
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實(shí)習是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來(lái)到了一家手機城實(shí)習,實(shí)習崗位是手機促銷(xiāo)員,這對我來(lái)說(shuō)是有一定挑戰的工作,但是我并不會(huì )退縮,這對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機會(huì ),我要在實(shí)習中證明自己的能力,在實(shí)習中積累社會(huì )經(jīng)驗,為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候,指導老師只是要我看著(zhù)他是如何開(kāi)始促銷(xiāo)的,從中吸取經(jīng)驗,差不多九點(diǎn)的時(shí)候,來(lái)了一個(gè)客人,我見(jiàn)指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客人需要什么類(lèi)型的手,要什么品牌,什么價(jià)位,什么功能等等?腿撕(jiǎn)單的回答了后,指導老師就從他提供的消息中開(kāi)始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個(gè)更好,最后客人很滿(mǎn)意的買(mǎi)好手機走了,我看到整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見(jiàn)指導老師對每個(gè)手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時(shí)候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價(jià)的不適合客人的手機,我聽(tīng)取了指導老師的意見(jiàn),耐心信心的觀(guān)察指導老師是如何促銷(xiāo)的,從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程后,指導老師終于讓我上手工作了,這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著(zhù)些緊張。
我在手機促銷(xiāo)員實(shí)習期間,有些客人一眼就看出了我是個(gè)實(shí)習生,這讓我有點(diǎn)尷尬,我問(wèn)他們怎么看出來(lái)的,他們說(shuō)這是眼光問(wèn)題,經(jīng)歷多了看什么都準了,后來(lái)我才知道,他們是看我沒(méi)有什么經(jīng)驗,就猜到我是個(gè)實(shí)習生了,這讓我有點(diǎn)難過(guò),在以后的實(shí)習生活中更加努力的學(xué)習了,了解了所有手機的情況,在面對客人的咨詢(xún)時(shí)能做出最好的推薦了。通過(guò)我的不斷努力,我的促銷(xiāo)成績(jì)是最好的,在手機促銷(xiāo)實(shí)習中我也以我的優(yōu)秀表現征服了各位領(lǐng)導和同事,他們對我實(shí)習期間的表現給予了肯定,對我的實(shí)習成績(jì)感到很滿(mǎn)意,我這才覺(jué)得自己的付出得到了回報,
手機促銷(xiāo)員實(shí)習讓我這個(gè)大學(xué)生成長(cháng)了很多,學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。
促銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )范文篇3
到今天為止,來(lái)到福州辦事處實(shí)習已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節時(shí)臺江區萬(wàn)達廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進(jìn)行培訓,經(jīng)歷了元旦銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……
這些天的學(xué)習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節時(shí)臺江區萬(wàn)達廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在國美萬(wàn)達店創(chuàng )維專(zhuān)柜幫忙促銷(xiāo)創(chuàng )維彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè ),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達萬(wàn)達廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng )維專(zhuān)柜。到達時(shí)人已經(jīng)很多了,當時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)創(chuàng )維彩電。對于我這個(gè)當時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺左右的小專(zhuān)柜稍微學(xué)習了點(diǎn)電視知識和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在國美萬(wàn)達店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō):你好、創(chuàng )維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng )維專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。
過(guò)了一會(huì )兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔心,擔心的是創(chuàng )維電視這次在國美萬(wàn)達店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著(zhù)頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng )維彩電,當然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺電視:32e60HR、售價(jià)3399RmB。當時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著(zhù)送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿(mǎn)了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當時(shí)仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創(chuàng )維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線(xiàn)卻能堅持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習的精神!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導購員都難以賣(mài)出的37L05HR、售價(jià)3599RmB,二是在賣(mài)場(chǎng)當大家的聲音都快說(shuō)不出話(huà)的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì )繼續為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了37L05HR這臺電視我記得,但那句話(huà)我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì )了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會(huì )了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛入門(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習和挑戰的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì )充滿(mǎn)希望、更加美好!
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