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銷(xiāo)售組長(cháng)每日工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售組長(cháng)每日工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售組長(cháng)每日工作計劃1
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷(xiāo)售組長(cháng),要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以你要主動(dòng)發(fā)現顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的`贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷(xiāo)售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀(guān)察能力,和很好的溝通能力,能在適當的時(shí)機去夸獎顧客,主動(dòng)找話(huà)題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷(xiāo)售組長(cháng)最忌諱的就是把話(huà)說(shuō)的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),引導顧客自己選擇。
4、要開(kāi)闊自己的視野,要了解目前市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類(lèi)等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類(lèi):白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類(lèi)飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導購員會(huì )發(fā)自?xún)刃牡母吲d,因為有不少提成,甚至有導購員會(huì )在偷偷算一下自己能拿多少錢(qián),這就有可能會(huì )導致跑單。(實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,與銷(xiāo)售組長(cháng)溝通的很好,購買(mǎi)了一款15000的太陽(yáng)鏡,當顧客走出門(mén)后,回頭看了一眼,發(fā)現銷(xiāo)售人員在指著(zhù)他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì )好奇的看一眼,或者去說(shuō)上幾句話(huà)再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,如果找不到答案,的辦法就是去問(wèn)競爭對手。而且要多問(wèn)幾家,綜合后分享給家人。
銷(xiāo)售組長(cháng)每日工作計劃2
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的`工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
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