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優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料（精選5篇）
在日常的學(xué)習、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料1
勇挑重擔守初心
近年來(lái)，瑞昌市公安局交管大隊車(chē)管所這個(gè)以女性為主體的集體，用她們過(guò)硬的辦事作風(fēng)，細致的工作精神，在當前車(chē)駕管業(yè)務(wù)量迅猛增長(cháng)和人民群眾期待日漸增高的形勢下，團結一心，擔當作為，全面推進(jìn)公安業(yè)務(wù)“放管服”改革，為民辦實(shí)事，車(chē)駕管工作取得新進(jìn)展，服務(wù)水平邁上新臺階。
積極奉獻，勤奮有為挑重擔
該所共有民輔警共27名，其中女性21名。她們身材雖然嬌弱但辦事利索，她們發(fā)揮著(zhù)女性的獨特魅力，用溫熱、細膩、耐心和包容，架起服務(wù)溝通的.橋梁。
2021年，車(chē)管所業(yè)務(wù)辦理量達121090萬(wàn)筆，接待群眾達15萬(wàn)余人。其中機動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)37997筆，駕駛證業(yè)務(wù)23811筆，考試35428人，出具證明材料6953份；指導群眾自助辦理6917筆、延時(shí)錯時(shí)預約服務(wù)5813筆、交所合一高頻業(yè)務(wù)辦理845筆，總體業(yè)務(wù)同比上升了34.04%，按崗位算，平均每人辦理業(yè)務(wù)1.5萬(wàn)余筆，審核材料可鋪滿(mǎn)3個(gè)足球場(chǎng)。這些數據的背后，是她們“舍小家，顧大家“的擔當和奉獻，是她們以規范化建設為重點(diǎn)、落實(shí)便民利民舉措的付出和回報。
為了不讓辦事群眾多等待，她們針對群眾辦事特點(diǎn)，將上班時(shí)間由早9點(diǎn)改到8點(diǎn)半，工作日中午和節假日實(shí)行“不打烊”辦公，一年365天，每天從上班的那一刻起，她們就像陀螺一樣轉個(gè)不停，一刻不敢懈怠，喝口水上趟廁所都覺(jué)得浪費時(shí)間，就因怕耽誤群眾辦事時(shí)間，只想早點(diǎn)為群眾辦好每一筆業(yè)務(wù)。
優(yōu)化環(huán)境，提升能力強服務(wù)
在“放管服”改革工作中，該所一班人不等不靠，主動(dòng)作為，堅持以便民為民為導向，積極落實(shí)車(chē)管業(yè)務(wù)服務(wù)“就近辦、一次辦、一證辦、一窗辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”舉措，讓公安交管“放管服”改革成果及時(shí)惠及廣大群眾。
她們堅持每周四集中學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和政策領(lǐng)悟力，確保正確執行車(chē)駕管源頭管理工作規定，為交通安全管理把好第一道關(guān)，為群眾服務(wù)提供更便捷高效的服務(wù)。在車(chē)管業(yè)務(wù)大廳窗口設立“黨員先鋒崗”，發(fā)揮黨員引領(lǐng)示范作用；同時(shí)結合主題黨日活動(dòng)開(kāi)展“參觀(guān)廉政教育筑牢廉政思想防線(xiàn)”“學(xué)黨史，傳承紅色基因”“重溫建黨歷史，賡續紅色血脈”等各種形式的主題活動(dòng)，筑牢宗旨意識、服務(wù)意識、責任意識、自律意識。
她們全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“六減一增”（減環(huán)節、減材料、減證明、減跑動(dòng)、減時(shí)間、減費用以及增強透明度）工作，積極延伸服務(wù)觸角，在檢測公司設立了車(chē)管便民服務(wù)站、交管高頻業(yè)務(wù)進(jìn)駐公安派出所戶(hù)籍窗口和政務(wù)服務(wù)中心，群眾在便民服務(wù)站、公安派出所戶(hù)籍窗口及政務(wù)服務(wù)中心窗口可辦理交管簡(jiǎn)單高頻業(yè)務(wù)3類(lèi)18項，與市郵政公司、保險公司、銀行等建立警郵、警保、警銀建立合作機制，群眾可以在瑞昌郵政網(wǎng)點(diǎn)、保險公司、銀行等機構直接辦理補換證、車(chē)輛檢驗和抵押解押等業(yè)務(wù)。極大地滿(mǎn)足群眾辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的需求。
她們在工作中自覺(jué)遵守工作規章制度，正確使用文明用語(yǔ)，堅持做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲。她們就是懷著(zhù)這種深情和真愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到各自的工作中，以“微笑服務(wù)、高效服務(wù)、暖心服務(wù)”的工作態(tài)度，得到了群眾的一致好評強隊伍思想建設，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作深度融合。
夯實(shí)舉措，為民服務(wù)樹(shù)形象
她們積極梳理工作“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，為民排憂(yōu)解難辦實(shí)事，打通車(chē)駕管服務(wù)的“最后一公里”。
她們實(shí)行“一站通辦”服務(wù)。積極與稅務(wù)、醫院溝通，在車(chē)管業(yè)務(wù)大廳自助服務(wù)區投放自助繳稅機、自助體檢機，瑞昌車(chē)管大廳成了九江范圍內自助設備最齊全的車(chē)管大廳。實(shí)現了機動(dòng)車(chē)駕駛證報考業(yè)務(wù)“一站式”辦理。2021年3月30日自助體檢機正式進(jìn)駐車(chē)管業(yè)務(wù)大廳，群眾在辦理駕駛證全類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)只進(jìn)一個(gè)門(mén)，從體檢、照相到學(xué)習、考試、領(lǐng)證實(shí)現“一站式”辦理，2021年4000余人享受了“一站式”報考的便利。實(shí)現了新車(chē)注冊登記“一站式”辦理。辦事群眾不用往返行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口、保險公司，可直接在車(chē)管業(yè)務(wù)大廳自助繳稅機繳稅、繳納保險；新增一套車(chē)輛查驗設備，將業(yè)務(wù)量大的摩托車(chē)業(yè)務(wù)集中在一個(gè)大廳，2021年，13563名摩托車(chē)車(chē)主享受了只進(jìn)“一個(gè)門(mén)”就可以辦摩托車(chē)注冊登記業(yè)務(wù)。
她們積極應對業(yè)務(wù)“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，為應對摩托車(chē)駕駛證考試暴增的現狀，積極改進(jìn)工作模式，不斷優(yōu)化流程。一是增加場(chǎng)次，應對群眾期待。每周增加一場(chǎng)考試，將原來(lái)每周二（摩托車(chē)）和周五（汽車(chē)）的考試調整為每周一、三（摩托車(chē)）、周五（汽車(chē)）考試。二是增加警力，提高服務(wù)效能。增加警力支援考試工作，機動(dòng)車(chē)駕駛理論考場(chǎng)工作人員由原來(lái)的4人增加至7人。三是增加投入，優(yōu)化考試環(huán)境。在等待區安裝“迂回式排隊隔離護欄”，既便于群眾排隊，又提高進(jìn)入考場(chǎng)的效率。同時(shí)對摩托車(chē)場(chǎng)地考試標志線(xiàn)重新改造標注，優(yōu)化考試路線(xiàn)，改進(jìn)考試流程，縮短考試時(shí)間，提高了考試效率。四是增加告知，提升滿(mǎn)意度。將群眾想知悉的問(wèn)題以“想考摩托車(chē)駕駛證，這些功課要做”為題通過(guò)微信公眾號向社會(huì )公布，讓群眾在考前將相關(guān)功課做好。在群眾報名時(shí)送上一份印有考前如何學(xué)習、考試提醒等內容的考前須知單。
她們將車(chē)駕管服務(wù)送上門(mén)。2021年5月14日，她們帶上公安網(wǎng)電腦、高拍儀器、掃描槍、公安交通管理業(yè)務(wù)專(zhuān)用打印機、查驗工具等，為群眾提供摩托車(chē)注冊登記“送牌下鄉”服務(wù)活動(dòng)，打通了便民利民服務(wù)的“最后一公里”問(wèn)題，為180多名群眾提供車(chē)駕管業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，為50多名群眾辦理了摩托車(chē)注冊登記上牌服務(wù)。讓鄉鎮群眾在自己的家門(mén)口就能辦理“車(chē)駕管”業(yè)務(wù)。
她們開(kāi)辟“綠色窗口”通道。車(chē)管所在業(yè)務(wù)大廳設置“綠色通道”專(zhuān)辦窗口，為老人、殘疾人、孕婦、軍人提供便捷服務(wù)，在窗口提供老花鏡、放大鏡等便民設施，供老年人近距離閱讀時(shí)使用；設置專(zhuān)門(mén)考場(chǎng)專(zhuān)供70周歲以上人員進(jìn)行記憶力、反應力、判斷力“三力”考試，為老年人報考小型汽車(chē)駕照提供“一站式服務(wù)”，截至目前，已通過(guò)“三力”測試合格7人，成功取得駕駛證資格有3人。
優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料2
車(chē)管所是基層交警大隊接觸群眾最多的窗口單位。東勝區交警大隊車(chē)管所全體民警以高起點(diǎn)、高標準嚴格要求自己，秉承“立足新起點(diǎn)、實(shí)現新跨越”工作思想，同時(shí)以創(chuàng )先爭優(yōu)樹(shù)立“平和內蒙古交警”形象活動(dòng)為契機，全面樹(shù)立為民理念，努力打造為民車(chē)管所。
一、練就過(guò)硬素質(zhì)，提供內在保障。
在制度的約束與督促下，每位民警都把公安部91號令、102號令和111號令熟記于心，每個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù)能夠做到心里有數，忙中不亂�！笆炷苌伞�，每位民警對自己所辦理的業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠迅速、快捷的為群眾辦理好每一筆業(yè)務(wù)，少出現錯誤，保證業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，最終體現出便民利民、群眾滿(mǎn)意。面對群眾的咨詢(xún)，大部分的問(wèn)題能夠做到“一口清”，讓群眾在一個(gè)民警面前就能知道需要什么手續，先去哪后去哪，避免讓群眾來(lái)回跑好幾趟。
此外民警有良好的素質(zhì)。每個(gè)車(chē)管民警每天要接觸幾十甚至上百個(gè)群眾，每個(gè)群眾辦理的業(yè)務(wù)基本一樣，而且他們咨詢(xún)的問(wèn)題也基本一樣。這樣讓窗口民警容易產(chǎn)生煩躁、急躁的心態(tài)，群眾的態(tài)度不太好就容易與群眾發(fā)生口角。車(chē)管所要求民警提高素質(zhì)，面對同樣的問(wèn)題，即使數次的重復，也能夠以良好的態(tài)度對待每一位群眾。
二、加強檔案管理，方便業(yè)務(wù)辦理。
檔案管理是車(chē)管所業(yè)務(wù)的基礎性工作，檔案管理水平的高低直接影響到車(chē)管所規范執法以及服務(wù)群眾的能力。2008年3月之前，由于臺帳混亂，很多來(lái)辦理農用車(chē)、摩托車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)，從駕駛證臺帳上查詢(xún)駕駛人的檔案編號需要花很長(cháng)時(shí)間�；靵y的檔案管理讓查詢(xún)和提出檔案成為一件最為頭疼的業(yè)務(wù)。于是閆美芹所長(cháng)下定決心要把所有檔案重新建立臺帳。在不影響正常辦公的情況下，在接下來(lái)的一個(gè)多月里，所里的每一位民警在下班之后規整檔案。民警把每一份檔案都按照檔案號建立了新臺帳。臺帳建好了，辦業(yè)務(wù)時(shí)間簡(jiǎn)短了，文明服務(wù)跟上了，查詢(xún)和提出檔案變得非常輕松。每一位到車(chē)管所辦事的群眾都在民警的微笑服務(wù)中感覺(jué)到車(chē)管所的變化。
2010年3月，借車(chē)管所搬遷的有利時(shí)機，在一樓新建兩個(gè)大型檔案室，新檔案室規劃科學(xué)、布局合理、寬敞、明亮，裝飾一新。各種防火、防盜、防蟲(chóng)、防鼠設備俱全，還具有防塵、防潮功能。新檔案室的落成為實(shí)現檔案管理的科學(xué)化、規范化提供了堅實(shí)的硬件基礎。
同時(shí)嚴格加強檔案的入庫、出庫管理。對入庫的機動(dòng)車(chē)檔案逐一復核、審查，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)與登記受理崗聯(lián)系解決，確保入庫檔案資料的齊全、規范、有效；對轉出的機動(dòng)車(chē)檔案仔細比對其車(chē)架號碼拓印摸，對照微機信息核對檔案資料，并將每一檔案認真做好登記臺帳，請車(chē)主留存姓名、聯(lián)系方式備查。為機動(dòng)車(chē)和駕駛員業(yè)務(wù)的辦理提供了堅實(shí)的后勤保障。
三、開(kāi)辟交通安全宣傳陣地。
東勝區交警大隊車(chē)管所2010年5月18日購置了交通安全宣傳電子屏。在工作期間宣傳《交通安全法》以及交通安全常識。大屏幕采用文字和圖片的形式循環(huán)播放《交通安全法》和交通安全常識，讓群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠進(jìn)一步了解交通法等業(yè)務(wù)知識。群眾對交通方面疑惑的，可以在大屏幕上了解，或許在大屏幕的提示下，提醒了群眾在交通某方面的疑惑，從而能夠積極向業(yè)務(wù)民警詢(xún)問(wèn)，增強了群眾學(xué)習的積極性。
同時(shí)組織滿(mǎn)分駕駛員進(jìn)行學(xué)習，引導他們學(xué)習了各種交通標志、標牌的功能及含義，演示了新的交通指揮手勢。滿(mǎn)分駕駛員觀(guān)看了交通事故現場(chǎng)錄像和圖片，交通事故慘烈的現場(chǎng)畫(huà)面也讓滿(mǎn)分駕駛員們受到了強烈震撼。民警向滿(mǎn)分駕駛人介紹2009年發(fā)生的典型交通事故，講述了事故發(fā)生的時(shí)間、路段、財產(chǎn)及人員傷亡情況。以提問(wèn)和研討的方式與滿(mǎn)分駕駛人一起分析該事故存在的交通違法行為，該交通違法行為在交通事故中起到什么作用？該負何種責任？有的駕駛人說(shuō)：看了交通宣傳片，聽(tīng)了你們的講解，事故與我沒(méi)關(guān)系錯誤思想消除了，以后要加倍小心駕駛車(chē)輛。民警也不失時(shí)機地用通俗易懂的語(yǔ)言講解了超員、超速違法停車(chē)、酒后駕駛、疲勞駕駛、違反交通信號等交通違法行為的危害以及車(chē)輛車(chē)況不符合安全技術(shù)要求等情況的嚴重后果，倡導所有駕駛人員安全駕駛、文明駕駛、謹慎駕駛，珍愛(ài)生命，平安出行。促進(jìn)了駕駛人對交通警察執勤執法理解，推進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設，把交通安全教育推向高潮。
四、樹(shù)立親民理念，踐行為民思想。
自交警支隊下發(fā)《便民利民十項措施》后，東勝區交警大隊車(chē)管所積極響應，層層落實(shí)。其中很重要一項就是積極努力開(kāi)始辦理農用車(chē)駕駛證。自2006年交警大隊接收農機駕駛證，鄂爾多斯所有基層交警大隊車(chē)管所都不辦理農用車(chē)駕駛證，農用車(chē)駕駛證一直處于停辦狀態(tài)，這就難住了想辦理農用車(chē)駕駛證的群眾。隨著(zhù)各地交警對于“涉牌涉證”行動(dòng)的不斷深入，很多群眾因為無(wú)證駕駛被行政拘留。想辦理農用車(chē)駕駛證的群眾越來(lái)越多，但是卻沒(méi)有地方能夠辦理。日益增長(cháng)的需求與不能提供業(yè)務(wù)服務(wù)的矛盾逐漸凸顯出來(lái)。
2009年11月，交警支隊下發(fā)了《便民利民十項措施》，其中有一項就是開(kāi)展農用車(chē)駕駛證辦理業(yè)務(wù)，群眾終于聽(tīng)到了福音。但是沒(méi)有科目二和科目三考試場(chǎng)地，申領(lǐng)C3、C4駕駛證的學(xué)員很久之前就通過(guò)了科目一，但是由于科目二和科目三考試場(chǎng)地的問(wèn)題，他們一直都未能進(jìn)行場(chǎng)地考試。東勝區交警大隊車(chē)管所為了能讓這些學(xué)員盡快、順利的拿到駕駛證，先后購買(mǎi)了低速載貨汽車(chē)和三輪汽車(chē)等考試用車(chē)并和幾家駕校商談五小車(chē)輛科目二和科目三的考試問(wèn)題，最后終于和鄂爾多斯市祥源駕校達成協(xié)議，決定在祥源駕校進(jìn)行場(chǎng)地考試。
解決了考試場(chǎng)地的問(wèn)題，方便了群眾辦理農用車(chē)駕駛證。之前很多群眾想辦理農用車(chē)駕駛證，但是沒(méi)有地方可以辦理。大部分群眾都有多年的.駕駛農用車(chē)的經(jīng)歷，他們都是無(wú)證駕駛，雖然他們的技術(shù)可能是過(guò)關(guān)的，但是他們的行為卻是違法的。萬(wàn)一發(fā)生交通事故，他們就處于很被動(dòng)的境地。東勝區交警大隊車(chē)管所順利解決辦理農用車(chē)駕駛證問(wèn)題，是急群眾所急，想群眾所想。2010年9月28日，第一批辦理農用車(chē)駕駛證的學(xué)員終于拿到了駕駛證，他們個(gè)個(gè)喜上眉梢，樂(lè )得合不上嘴，這個(gè)駕駛證對于他們來(lái)說(shuō)，重要性不言而喻。
此外，東勝區交警大隊積極開(kāi)展“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。自開(kāi)展“走進(jìn)村居（企業(yè)）、深入群眾、服務(wù)民生”大走訪(fǎng)活動(dòng)以來(lái)，車(chē)管所高度重視，迅速行動(dòng)，精心組織，周密安排，多措并舉，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，組織民警深入群眾和基層，傾聽(tīng)民生、體察民情、排解民憂(yōu)，得到社會(huì )各界人士和廣大市民的一致贊譽(yù)。為確�；顒�(dòng)實(shí)效，閆美芹所長(cháng)帶頭深入基層、深入一線(xiàn)進(jìn)行走訪(fǎng)和慰問(wèn)，自上而下形成了良好的帶動(dòng)氛圍，促進(jìn)了愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展。2010年6月20日，東勝區交警大隊車(chē)管所為深入推進(jìn)大走訪(fǎng)愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，車(chē)管所所長(cháng)閆美芹、指導員奇忠東、民警李曉華一行三人赴東勝區碾盤(pán)梁?jiǎn)碳掖鍡钗膶毤疫M(jìn)行慰問(wèn)。走訪(fǎng)時(shí)，閆美芹所長(cháng)一行三人詳細了解了楊文寶一家的困難情況，并給其送去了慰問(wèn)品。像這樣的走訪(fǎng)，2009年和2010年共走訪(fǎng)了10多次。
在進(jìn)行客運車(chē)輛季度檢時(shí)，為方便客運公司，車(chē)管所每次都是派民警深入到客運公司，在客運公司進(jìn)行季度檢，這樣避免影響客運公司的正常運作。尤其是公交公司，如果公交車(chē)到交警大隊車(chē)管所進(jìn)行季度檢，勢必影響到公交車(chē)的正常運行，也會(huì )影響到市民的出行，所以辦理季度檢時(shí)都是赴客運公司，這樣雖然民警苦、累，但是能給公司、社會(huì )帶來(lái)效益，這點(diǎn)苦、累算不了什么。車(chē)管所的親民理念與親民行動(dòng)拉近了民警與群眾的心，為建立和諧警民關(guān)系奠定了良好的基礎。
2010年初，隨著(zhù)交警支隊對東勝區交警大隊考核的結束，2009年度東勝區交警大隊年終考核工作全部結束。東勝區交警大隊車(chē)管所以103分的成績(jì)獲得交警大隊辦公室排名第一的佳績(jì)，這已經(jīng)是車(chē)管所連續兩年辦公室排名第一了。東勝區交警大隊車(chē)管所積極學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以十七大精神為指導，圍繞服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)人民群眾，加強和諧警民關(guān)系建設，“保增長(cháng)，保民生，保穩定”的總體要求，積極組織開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了交警支隊和交警大隊交辦的各項任務(wù)。東勝區交警大隊車(chē)管所把貫徹落實(shí)公安部《交通管理服務(wù)群眾十項措施》作為深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧警民關(guān)系建設的一項重要舉措切實(shí)抓緊抓好。把服務(wù)群眾、方便群眾的理念作為交警大隊各項工作的宗旨，讓以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)在東勝區交警大隊車(chē)管所和諧有序開(kāi)展。
成績(jì)是榮譽(yù)，更是鞭策，是車(chē)管所再接再勵、揚長(cháng)避短、開(kāi)拓創(chuàng )新的動(dòng)力，相信在全體干警的努力下，車(chē)管所會(huì )取得更好更加輝煌的成績(jì)。
優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料3
“好好說(shuō)話(huà)，規范執法”專(zhuān)項整治開(kāi)展以來(lái)，銀川市交警分局機動(dòng)車(chē)輛管理所在推行落實(shí)好公安交管“放管服”改革20+10+6+6+12項“規定動(dòng)作”的基礎上，始終堅持服務(wù)群眾的宗旨理念，進(jìn)一步對車(chē)駕管窗口民警輔警組織開(kāi)展窗口禮儀培訓，推行微笑服務(wù)和志愿服務(wù)，堅持從儀容儀表、文明用語(yǔ)等細節出發(fā)，用一點(diǎn)一滴讓窗口服務(wù)有溫度，用一言一行讓窗口服務(wù)有陽(yáng)光，以教育整頓的成果回應人民群眾對車(chē)駕管服務(wù)的新需求新期待。
今天的主角是一位來(lái)自于銀川市交警分局車(chē)管所西夏機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站的警花。她，愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻；她，熱情淳樸，勤奮好學(xué)；她，敢于探索，勇于創(chuàng )新；她，工作扎實(shí)，碩果累累。她認真做好車(chē)駕管窗口服務(wù)工作，在平凡的崗位上，默默譜寫(xiě)著(zhù)為民服務(wù)的篇章！她，就是車(chē)管所西夏機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站主任——辛敏。下面，讓我們一起跟隨鏡頭走近這位警花，感受她在車(chē)管窗口下別樣的風(fēng)采。
辛敏，女，45歲，漢族，中共黨員。1998年參加公安工作。自從事車(chē)駕管工作以來(lái)，在分局黨委和車(chē)管所黨支部的領(lǐng)導下，辛敏處處發(fā)揮模范帶頭作用，高標準、嚴要求，身先士卒，率先垂范，以“便民、利民、親民”為目標，先后榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號，多次受到了上級部門(mén)嘉獎。
愛(ài)崗敬業(yè)，黨員先鋒模范崗上的“值日警官”
車(chē)管所是公安交警和群眾打交道最多的窗口，一言一行都代表著(zhù)銀川交警的形象。如何能干好工作，讓群眾滿(mǎn)意，是她思考最多的問(wèn)題。車(chē)駕管窗口工作量大，接待群眾繁雜，業(yè)務(wù)辦理任務(wù)艱巨。但辛敏總是上班第一個(gè)到，下班最后一個(gè)走，起早貪黑，加班加點(diǎn)，舍小家、顧大家，一心撲在工作上，從不計名利，默默無(wú)聞、埋頭苦干�！爸等站佟笨此坪�(jiǎn)單的四個(gè)字，背后卻承擔著(zhù)非要重要的工作責任，該崗位是車(chē)管所黨支部黨員先鋒模范示范崗，是人民群眾關(guān)注最多，期望最高的窗口，每天要負責處理上百筆不同的業(yè)務(wù)，其它窗口解決不了的所有疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題都落到了“值日警官”的頭上。作為大廳主任，辛敏始終將自己的“值日警官”崗位定在人流量最密集的咨詢(xún)導辦崗，每天接待、回復群眾問(wèn)題百余次，即使嘴角裂了一道道口子，喉嚨一次次發(fā)炎，嗓子一次次沙啞，腰傷一次次復發(fā)，她都強忍著(zhù)疼痛堅守崗位，耐心細致的服務(wù)好每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，用心用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)人�！按髲d哪里需要我，我的崗位就在哪里，群眾過(guò)來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，如果我答對了，能對癥下藥地幫大家解決問(wèn)題，我就會(huì )很開(kāi)心！”辛敏說(shuō)。
12月8日下午3時(shí)許，正值車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)的高峰期，車(chē)管所西夏區業(yè)務(wù)大廳咨詢(xún)導辦崗的值日警官辛敏看到大廳同時(shí)進(jìn)來(lái)3位老人，立即迎上前去，耐心詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)辦理情況，原來(lái)他們都是附屬醫院的醫務(wù)人員，因平時(shí)工作較忙，且對車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理政策不熟悉，導致延誤了辦理駕駛證期滿(mǎn)換證業(yè)務(wù)時(shí)間，三位老人非常著(zhù)急，其中有一位老人年滿(mǎn)70周歲，還需要將駕駛證做降級處理。辛敏耐心細致地為老人們一步步講解辦理業(yè)務(wù)相關(guān)政策、所需手續及業(yè)務(wù)流程，同時(shí)還為他們開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，在工作人員的幫助下，不到二十分鐘就為他們辦理完了所有業(yè)務(wù)，滿(mǎn)意地拿到了換領(lǐng)的新駕駛證。辛敏還在業(yè)務(wù)辦理間隙，依次為老人手把手講解了如何使用交管12123手機APP辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)，受到了老人們的好評。
心系群眾，嚴格執法、熱情服務(wù)的“微笑天使”
一面面錦旗、一份份榮譽(yù)證書(shū)、一封封感謝信里，浸透著(zhù)辛敏的心血和汗水。
有一天，市民張先生將一面“辦事認真效率高、至誠服務(wù)暖人心”的錦旗送到了車(chē)管所西夏機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站辛敏的手中，以表達對車(chē)管所民警輔警熱情服務(wù)、便民利民的感激之情。原來(lái)，市民張先生此前來(lái)車(chē)管所西夏機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站辦理新車(chē)入戶(hù)業(yè)務(wù)，車(chē)主是張先生的妻子，她因生病住院無(wú)法到場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，值日警官辛敏通過(guò)視頻核實(shí)情況后，為張先生開(kāi)通了“綠色通道”辦理了車(chē)輛入戶(hù)業(yè)務(wù)，及時(shí)解決了張先生一家的燃眉之急，受到了張先生連聲道謝。
諸如此類(lèi)的事情還有很多很多，辛敏始終把辦事群眾當成親朋好友看待，遇到眼神不好的老人，她會(huì )主動(dòng)幫助辦理業(yè)務(wù)；遇到手續不全的，她還把所需材料一一都列在紙上，提醒群眾，反復叮囑，唯恐因工作疏漏讓申請人跑冤枉路花冤枉錢(qián)。面對眾多申請人的不同需求，辛敏始終堅持用心服務(wù)、微笑服務(wù)，從小事做起，從細節做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為群眾，還專(zhuān)門(mén)為老病殘孕等特殊人群設立了“綠色通道”，一個(gè)個(gè)手把手地帶領(lǐng)指導業(yè)務(wù)，優(yōu)先幫助他們順利地辦理所需業(yè)務(wù)，辛敏的熱情服務(wù)讓群眾在車(chē)駕管窗口前體會(huì )到警民魚(yú)水情的同時(shí)，也深深感覺(jué)到人間真情的溫暖和正能量。
辛敏的微笑并不是送給所有人的。在工作中，辛敏一直嚴格執法，不懼邪惡之氣。在對待非法中介方面，她從不妥協(xié)，與不法分子劃清明顯界線(xiàn)。在辛敏的骨子里始終都有一股韌勁、有一身正氣，從不因私利而辦理違規業(yè)務(wù)，逾越法律的邊界。
沒(méi)有比真誠更清的水，沒(méi)有比實(shí)干更寬的路。平凡的事業(yè)，平凡的崗位，平凡的人，不平凡的是一顆奉獻于公安交管事業(yè)的`心。在車(chē)駕管工作的窗口下，這一樁樁一件件的小事，像一串串晶瑩剔透的珍珠，閃耀著(zhù)辛敏鮮活的人格魅力。她就像一朵鏗鏘玫瑰，已永遠根植在銀川交警這支隊伍的土壤中，付出畢生的精力與心血，低調地默默綻放著(zhù)自己，無(wú)悔地走完這條從警之路，用“忠誠”的土壤、“為民”的水源、“公正”的養料以及“奉獻”的陽(yáng)光來(lái)扮靚這美麗的車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口，用一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)，感動(dòng)著(zhù)身邊的每一位民警輔警和工作人員，在平凡的崗位做出不平凡的事，在平凡中創(chuàng )造著(zhù)美麗的人生，以青春和熱血續寫(xiě)當代人民警察“對黨忠誠、服務(wù)人民、執法公正、紀律嚴明”的錚錚誓言！
優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料4
寒來(lái)暑往，冬去春來(lái)，通遼市公安局交管支隊的車(chē)管所大廳總是那么忙碌。在前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的駕駛人中間，總有這么一位同志，用耐心和微笑溫暖著(zhù)每一位來(lái)辦業(yè)務(wù)的百姓。她，就是交管支隊車(chē)管所駕駛人大廳的一名普通輔警，韓艷紅。
一、堅定理想信念，樹(shù)立黨員形象
韓艷紅，女，1987年2月出生。2008年11月，她懷著(zhù)對一身警藍的憧憬，懷著(zhù)為人民服務(wù)的熱忱，加入了通遼市公安局交管支隊。工作中，她嚴格要求自己，思想上更是積極向黨組織靠攏。2011年11月，她光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一名共產(chǎn)黨員。在日常工作和生活中，她堅持學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針政策，堅決做到“兩個(gè)維護”、堅定“四個(gè)意識”，堅定共產(chǎn)主義信念，加強黨性修養。積極參加支隊、支部組織的活動(dòng)，在工作之余也堅持抽出時(shí)間學(xué)習黨的知識。黨史的學(xué)習教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，她更是將學(xué)習熱情提升到了一個(gè)新的高度。她深知車(chē)管所黨員業(yè)務(wù)窗口的形象，一定意義上就代表了交管支隊的形象，就是交警的一張名片，一個(gè)黨員只有不斷學(xué)習，堅定理想信念，夯實(shí)黨性基礎，才能將理論知識自覺(jué)轉化為為民服務(wù)的動(dòng)力。日常工作中，她非常注重在本職崗位中發(fā)揮先鋒模范作用，為身邊的同志樹(shù)立了良好的.榜樣，用自身言行感召周?chē)耐尽?/p>
二、苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為民排憂(yōu)解難
車(chē)管所的業(yè)務(wù)，是車(chē)輛管理的“第一崗”，駕駛人的駕照辦理，檢證；車(chē)輛的落戶(hù)，檢查等，是車(chē)輛和駕駛人上路的必經(jīng)環(huán)節，是交通安全管理的第一道關(guān)口。韓艷紅自上崗第一天就知道崗位重要性，十數年如一日在平凡的工作崗位上踏實(shí)工作。日復一日重復的工作她不覺(jué)得枯燥，反而錘煉了她的性格，提升了她的業(yè)務(wù)熟練水平，助她養成了謙虛謹慎，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。在工作中，她不推諉，不抱怨，總能及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
工作多年，車(chē)駕管的全部業(yè)務(wù)她早已熟記于心。遇到群眾前來(lái)咨詢(xún)車(chē)輛業(yè)務(wù)她都會(huì )耐心細心的講解，告知群眾具體辦理流程，態(tài)度和藹，仔細填寫(xiě)告知單，爭取最快辦完車(chē)輛業(yè)務(wù)，真正爭取讓群眾“最多跑一趟”。有一次，一個(gè)中年男子前來(lái)辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)，不知道具體怎么辦理，韓艷紅就耐心的說(shuō)給他聽(tīng)，為了讓他更好的記憶和理解業(yè)務(wù)辦理的順序，韓艷紅拿起筆詳細為他寫(xiě)了具體的過(guò)戶(hù)流程遞給這位男子，在韓艷紅細心的解釋下，男子終于順利辦完全部業(yè)務(wù)。忙完了一圈，這位群眾返回韓艷紅所在窗口，不住的說(shuō)些感謝的話(huà)。韓艷紅說(shuō)，就是這樣的小事她已經(jīng)不記得發(fā)生多少次了，她也根本記不清她為群眾究竟解答了什么問(wèn)題，只是每次遇到群眾過(guò)來(lái)咨詢(xún)，她都會(huì )不厭其煩的講解，耐心細致，始終如一。
三、立足崗位工作，無(wú)怨無(wú)悔奉獻
工作中，她愛(ài)崗敬業(yè)，埋頭苦干，想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到了為群眾辦實(shí)事。前幾天，一位老人前來(lái)辦理車(chē)輛上牌業(yè)務(wù)，老人很著(zhù)急上來(lái)就說(shuō)：“同志，我啥都辦好了，就是不能交費，身上的現金不夠，我年齡大了，不會(huì )網(wǎng)上支付��！”看到老人焦急的樣子，韓艷紅急忙接過(guò)老人的手機查看，原來(lái)老人的微信沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認證，不能支付費用，韓艷紅耐心指導老人進(jìn)行身份認證和上傳信息等，最后成功付款拿到牌照，老人激動(dòng)的握著(zhù)她的手，止不住的道謝。還有一次，一位婦女抱著(zhù)孩子前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，正值中午時(shí)間，大廳人多聲音嘈雜，孩子不停的在哭，婦女急的滿(mǎn)頭大汗，韓艷紅看到這種情況，她趕緊走到婦女面前：“大姐別急，跟我來(lái)，優(yōu)先給您辦理！”韓艷紅拿過(guò)車(chē)輛手續，業(yè)務(wù)十分嫻熟的幫忙辦完業(yè)務(wù)，還一并幫忙交完費用，讓婦女順利拿到牌照，辦完這一切，婦女感激地不住的說(shuō)著(zhù)謝謝。身邊的同事每每被她的熱誠和溫暖打動(dòng)，問(wèn)起她這么耐心服務(wù)群眾的原因時(shí)，韓艷紅總是豁達一笑：“我根本沒(méi)想那么多，誰(shuí)家還沒(méi)有老人孩子，看到這樣誰(shuí)都會(huì )伸出手幫一把！”就是這樣樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，溫暖著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，也鼓舞感染著(zhù)身邊的每位同事。
韓艷紅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨人的初心和使命，用責任和耐心樹(shù)立了人民公安為人民的形象。在平凡的窗口崗位做著(zhù)平凡的工作，韓艷紅懷著(zhù)對黨的忠誠，對事業(yè)的追求，對群眾的熱愛(ài)，將每一個(gè)平凡的日子變得熠熠生輝。
優(yōu)秀車(chē)管所先進(jìn)事跡材料5
大愛(ài)無(wú)言，大美無(wú)形。對于美的詮釋?zhuān)煌娜藭?huì )給出不同的答案。肥東縣公安局交管大隊車(chē)管所民警姚維云，以忠誠為民、默默堅守和無(wú)私奉獻，為“美”作出了最樸實(shí)的注解。
今年59歲的姚維云，還有7個(gè)月就要光榮退休了，大家都喜歡親切的稱(chēng)呼他“老姚”，1987年從警至今。32年間，他用行動(dòng)表達了對事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)和追求，對群眾的無(wú)限深情和奉獻，更有對職責的無(wú)限恪守和忠誠。八十年代末他在肥東縣公安局駕訓隊工作，九十年代初參與籌建肥東縣第一個(gè)基層交警中隊（撮鎮交警中隊），“老姚”先后在店埠中隊、事故中隊、西山驛中隊和車(chē)管所工作過(guò)。
2007年6月，“老姚”從基層路面中隊調到車(chē)管所從事機動(dòng)車(chē)查驗工作，雖然崗位有所變化，但是為人民服務(wù)的熱情沒(méi)有減退。為盡快適應新崗位，他在上班時(shí)虛心向經(jīng)驗豐富的老車(chē)管請教，晚上下班后逐條逐句學(xué)習機動(dòng)車(chē)查驗工作規程和行業(yè)標準。在短時(shí)間內，掌握了道路交通法律法規、國標、工作規范等，并將機動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)及流程牢記在心，在服務(wù)群眾的工作中熟練應用，成為合肥地區查驗行業(yè)中的“專(zhuān)家型”查驗員，同行們都稱(chēng)他為“姚博士”。他先后榮獲兩次三等功，多次被評為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務(wù)員。
近年來(lái)，他查獲拼裝車(chē)10余輛，涉嫌拼裝車(chē)輛200多輛，假牌假證違法行為100多起，收繳假證100多本，非法攜帶管制器具20多起，非法安裝警報器30余起，查處報送機動(dòng)車(chē)違規產(chǎn)品信息1000多次，發(fā)動(dòng)機貼片未按規定時(shí)限辦理變更300多起。他每次發(fā)現拼裝車(chē)、改裝車(chē)、發(fā)動(dòng)機貼片、車(chē)架挖補焊接等多種違法行為時(shí)，立即組織查驗員共同查驗，交流嫌疑情況的發(fā)現、排查方法，致力于提升工作人員的查驗水平，起到了“傳幫帶”作用。
2015年12月份，他對一輛重型普通半掛車(chē)進(jìn)行轉移登記查驗時(shí)，發(fā)現該車(chē)外觀(guān)與行駛證照片對比有新舊等差異，車(chē)架大梁比較新且全車(chē)重新做漆。遂啟動(dòng)嫌疑車(chē)輛調查程序，通過(guò)核檔比對車(chē)架號，發(fā)現車(chē)架號與注冊時(shí)收存的拓印不符，排查發(fā)現車(chē)輛技術(shù)參數與注冊登記備案不符，因該車(chē)有重大套牌嫌疑，他決定立刻將嫌疑車(chē)輛移交轄區中隊處理�！安轵灍o(wú)小事”從細微處發(fā)現疑問(wèn)，為群眾把好查驗關(guān)，保護好群眾的合法利益、做好車(chē)輛源頭管理工作是他不懈的堅持。
在機動(dòng)車(chē)查驗崗位上，每天遇到的利益誘惑很多，但是他始終做到鐵面無(wú)私，不徇私情，確保經(jīng)手查驗的每一輛車(chē)都是合法的。2014年的一天，姚維云在辦理一輛馬自達小轎車(chē)轉移登記查驗時(shí)，發(fā)現其存在非法安裝警報器的違法行為，遂決定將其移交大隊處理。車(chē)主為逃避處罰，想私下給他好處費請他高臺貴手放了自己，被他嚴詞拒絕，并對車(chē)主進(jìn)行了教育。像這樣的事例并不是偶然的，平時(shí)查獲并移交的違法行為有數百起�！袄弦Α蓖驹轵瀺徫�，兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞，在平凡的崗位上充分發(fā)揮著(zhù)黨員清正廉潔的優(yōu)良品質(zhì)，有效地震懾和打擊違法犯罪行為。
2017年夏天，“老姚”在辦理一小型面包車(chē)轉移登記業(yè)務(wù)查驗時(shí)，發(fā)現該車(chē)的發(fā)動(dòng)機號碼打刻部位存在異常，經(jīng)排查發(fā)現發(fā)動(dòng)機號碼為貼片，鏟除貼片后發(fā)現一組發(fā)動(dòng)機型號及號碼，車(chē)主看到這個(gè)情況緊跟他進(jìn)了辦公室，要塞200元請“老姚”照顧他辦理過(guò)戶(hù)，姚維云不為所動(dòng)繼續調查，經(jīng)核查排除了盜搶?zhuān)葘π畔l(fā)現這組被覆蓋的發(fā)動(dòng)機號為在用其他小型面包車(chē)的發(fā)動(dòng)機號碼，詢(xún)問(wèn)兩車(chē)均進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機維修并未申請變更登記，“老姚”對車(chē)主進(jìn)行了廉政教育，并按照《機動(dòng)車(chē)登記規定》，責令車(chē)主更換新發(fā)動(dòng)機后提供手續及時(shí)辦理變更。
從事查驗工作十幾年來(lái)，“老姚”共查驗機動(dòng)車(chē)10多萬(wàn)輛，巨大的工作量造成他的身體健康嚴重透支。2008年他患上“急性胰腺炎”，醫生建議立即住院治療，但“老姚”沒(méi)有采納醫生的建議，經(jīng)過(guò)短暫的休息，沒(méi)多久但又重新返回到工作崗位上；因長(cháng)期超負荷工作，“老姚”患有嚴重的膽結石，每當復發(fā)時(shí)醫生都建議立即住院手術(shù)，但是他哪怕用手電筒頂住腹部，也照樣下到車(chē)輛底部查驗車(chē)輛，后來(lái)在所領(lǐng)導的“命令”下，才到醫院進(jìn)行了膽囊切除手術(shù)。
“老姚”清醒地認識到車(chē)輛管理所是窗口單位，每天面對著(zhù)廣大的人民群眾，代表的是人民警察的形象。為做好服務(wù)工作他總是提前到達單位，并踐行著(zhù)“業(yè)務(wù)辦不完，我們不下班”的服務(wù)承諾，服務(wù)好最后一位辦事群眾再下班。一次一位外地的`車(chē)主在當地車(chē)輛年審時(shí)遇到了問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)行年審，車(chē)主焦急地來(lái)到查驗監管中心向他求助。他向車(chē)主了解相關(guān)信息，確定是車(chē)輛技術(shù)參數不符，但他沒(méi)有立即回絕車(chē)主不好辦，而是積極幫助車(chē)主調取車(chē)輛公告，核對車(chē)輛檔案并協(xié)調更正，解決了車(chē)主的實(shí)際問(wèn)題。這位群眾對他豎起了大拇指，說(shuō)：“老同志，給你點(diǎn)個(gè)贊�！�
“老姚”現在所在的機動(dòng)車(chē)遠程查驗監管中心，每天擔負著(zhù)全縣六家檢測機構上線(xiàn)車(chē)輛的檢驗監管�！袄弦Α逼骄刻煲獙徍烁鳈z測站上傳的各類(lèi)圖片資料近4000張，工作量非常大，加班加點(diǎn)是家常便飯；另外為了方便車(chē)主檢驗車(chē)輛，監管中心每個(gè)星期六都要正常上班不休息，這些年來(lái)，“老姚”加班累計達到2000多個(gè)小時(shí)。
在工作中他一直以“四個(gè)一點(diǎn)”來(lái)嚴格要求自己，對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或咨詢(xún)的群眾熱情一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)溫柔一點(diǎn)，笑容多一點(diǎn)，辦事快一點(diǎn)，他帶動(dòng)監管中心工作人員牢固樹(shù)立車(chē)管工作全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了辦事群眾的贊揚和好評。
平平淡淡，無(wú)怨無(wú)悔，姚維云用實(shí)際行動(dòng)踐行入警時(shí)的誓言，用一腔真誠和無(wú)悔的付出為道路交通安全貢獻著(zhù)自己微薄的力量。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)沒(méi)有波瀾壯闊，他用最實(shí)誠的心和最堅實(shí)的腳步在捍衛“人民警察”這光榮而又神圣的職業(yè)上不斷前行。
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