銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料（精選16篇）

　　無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料，歡迎大家分享。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 1

　　丹在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù)，他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚，而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。

　　我叫，現任農行一零六團分理處（職務(wù)）。從年月有幸結識農行以來(lái)，我終于開(kāi)始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習經(jīng)驗，提升自己的工作工作實(shí)力，如今算來(lái)，在這里我已度過(guò)了個(gè)年頭，我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。

　　“發(fā)揮標桿作用”

　　一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò)：“認清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責任�！笔前�，每一個(gè)人都有責任。有些責任是與生俱來(lái)的，有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責任是每個(gè)人推脫不掉的`。年月，當我踏上農行的崗位時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認真履行個(gè)人職責。

　　“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時(shí)，始終堅持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)法律法規知識的強化學(xué)習，先后學(xué)習了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書(shū)籍，提升自己的思想道德修養。并堅持嚴于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己，緊記自己職責，堅持做到以身作則，用行動(dòng)樹(shù)榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)�！�

　　“用數字說(shuō)話(huà)”

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，本來(lái)是獨家經(jīng)營(yíng)的一零六團分理處，也逐漸面臨著(zhù)于多家金融機構競爭市場(chǎng)的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機，針對我市的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求，在全市開(kāi)展廣造輿論，大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報刊宣傳、張貼宣傳標語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴大我行的社會(huì )影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉變，親自驅車(chē)深入農場(chǎng)與農場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實(shí)做細第一手資料。并積極針對他們的困難問(wèn)題，主動(dòng)幫助他們與各扎花廠(chǎng)及信用聯(lián)社取得聯(lián)系，有效調動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)，成功于2011年9月至11月中旬，結回帳額達到了1088萬(wàn)元，促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭，最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬(wàn)元。

　　面對信貸工作的種種難題，經(jīng)過(guò)深思熟慮、精確分析，在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下，堅持深入一線(xiàn)，適時(shí)投放農戶(hù)小額貸款，在2011年初完成了2010年1700多戶(hù)小額農戶(hù)貸款的回首工作，并且確保了2011年授信總額到達3000余萬(wàn)元。同時(shí)，堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調整工作，及時(shí)調整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機構，全面掌控貸款的風(fēng)險控制，堅持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調查報告及收集各項貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬(wàn)元。同時(shí)堅決落實(shí)貸后管理工作，積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進(jìn)行面對面溝通，掌握農戶(hù)貸款情況，及時(shí)根據發(fā)現的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行后期補救，有效降低了貸款的風(fēng)險性。

　　針對中間業(yè)務(wù)的重要性，我結合地區情況，將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤，并堅持發(fā)揮監督指導作用，幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，成功實(shí)現了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升，理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額達到2489.9萬(wàn)元，并新增網(wǎng)上銀行客戶(hù)203戶(hù)，銀信通859戶(hù)，儲蓄國債17.5萬(wàn)元，實(shí)現利息收入139萬(wàn)元。

　　“查漏補缺”

　　昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩健，創(chuàng )新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。

　　乘風(fēng)破浪正當時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著(zhù)堅實(shí)的足跡，書(shū)寫(xiě)壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責，敢于擔當，用火一樣的激情去譜寫(xiě)為我行發(fā)展的光輝詩(shī)篇。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 2

　　一、重學(xué)習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。長(cháng)期以來(lái)呂萌不斷加強政治學(xué)習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

　　二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

　　隨著(zhù)農行改革的深入，規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀(guān)念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒(méi)有出現過(guò)推諉扯皮或的`現象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機會(huì )讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。

　　三、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)

　　在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，呂萌一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)�用真情去感�?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　正因為該事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 3

　　自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。

　　剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔和微機操作�？嗑毘龀煽�(jì)，一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的`業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。

　　隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)�用真情去感�?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的獎勵，另外，網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

　　成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì )用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹�行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 4

　　一、將部門(mén)的經(jīng)營(yíng)愿景與個(gè)人的職業(yè)生涯設計有機結合，讓“爭創(chuàng )一流，部門(mén)與員工、部門(mén)與客戶(hù)共成長(cháng)”成為全體員工行動(dòng)的共同愿景，建立起學(xué)習型組織的目標體系。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營(yíng)模式和贏(yíng)利模式的不斷調整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)壓力越來(lái)越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營(yíng)目標，還制定了長(cháng)期的目標體系：以“學(xué)習”為龍頭，以“創(chuàng )新”為動(dòng)力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達到“爭創(chuàng )一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現自我超越，與客戶(hù)共成長(cháng)，讓員工與部門(mén)在共同成長(cháng)的過(guò)程中貢享部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成果”的共同愿景。據此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓機會(huì )，鼓勵員工的再學(xué)習，激勵員工參加相關(guān)資格證書(shū)的學(xué)習等等，保持了“國際信用證專(zhuān)家”和“國際保理專(zhuān)家”資格通過(guò)人數始終排在同業(yè)和本系統中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過(guò)學(xué)習，達到創(chuàng )新的目的，已經(jīng)有多個(gè)系統創(chuàng )新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。

　　二、堅持以“以人為本”為切入點(diǎn)，注重對人才的培養與使用，打造親情化的部門(mén)氛圍、團結拼搏的團隊精神和學(xué)習型的團隊組織，這是推動(dòng)南京分行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展的基礎，也是打造學(xué)習型組織的學(xué)習體系重要環(huán)節。

　　多年來(lái)，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習型團隊組織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習和職業(yè)資格培訓、考試，每年都會(huì )選送優(yōu)秀的員工參加ICC的培訓，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過(guò)全球信用證專(zhuān)家資格的考試人數就有13位，通過(guò)人數位居系統前列，還有多人通過(guò)了保理資格認證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部?jì)炔棵織l業(yè)務(wù)主線(xiàn)都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì )，在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。

　　三、以“再學(xué)習”為載體，以創(chuàng )新文化提升國際業(yè)務(wù)核心競爭力，是南京分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力，并成為建立學(xué)習型組織的核心任務(wù)

　　創(chuàng )新，是中國金融業(yè)惟一的生存與發(fā)展之路。學(xué)習，是創(chuàng )新的源泉。首先是加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓和產(chǎn)品的'創(chuàng )新。這些開(kāi)拓和創(chuàng )新有力的支持了中信銀行南京分行的客戶(hù)結構調整，特別是在開(kāi)發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶(hù)中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)的使命，納入到常規的業(yè)務(wù)品種。2006年更是將IT技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新相結合，相繼推出了電話(huà)銀行、網(wǎng)上開(kāi)證、小客戶(hù)短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng )造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng )造出新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng )新。在新時(shí)期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應用，特別是IT技術(shù)的應用，自主開(kāi)發(fā)了貿易融資管理系統，結售匯統計輔助系統-CMS。此外，在中信銀行的系統中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng )新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 5

　　作為郵政儲蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶(hù)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難，存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結賬當中，等待款車(chē)的到來(lái)，等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言，因為這就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因�？粗�(zhù)每位顧客發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，�?tīng)著(zhù)他們發(fā)自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿(mǎn)足的時(shí)候。因為這是我的服務(wù)得到了用戶(hù)的認可！

　　由于性格使然，總是追求高效率。突出一個(gè)“快”字。在平時(shí)的工作中，非常注重培養自己對于微機的操作速度。并總結業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗，做到以最快的速度完成每筆業(yè)務(wù)。在今年的儲蓄練功比賽中，獲得了實(shí)操成績(jì)第一名的成績(jì)。我不光自己注重提高速度，同時(shí)將經(jīng)驗與同事交流，提高整體業(yè)務(wù)處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來(lái)了更多的用戶(hù)。很多用戶(hù)拿了號后發(fā)現還有100人在前面排隊都不會(huì )走，就是因為他們知道，他前面的100個(gè)人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機構卻需要2個(gè)小時(shí)以上。高效率帶來(lái)更多的用戶(hù)，同時(shí)也使我局得到更多的效益。

　　服務(wù)的生命在于創(chuàng )新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務(wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準確、安全、方便”這郵政八字方針。我認為這八個(gè)字不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強化，成為郵政儲蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競爭中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲服務(wù)的一種特色。對于快速發(fā)展的郵政儲蓄來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對于我來(lái)說(shuō)，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì )全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續。但要迅速達到迅速準確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識，還要熟練上機操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據自己在操作中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)向上級部門(mén)反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問(wèn)題結合進(jìn)行總結，在班組會(huì )上進(jìn)行統一培訓。

　　創(chuàng )新服務(wù)，在我的服務(wù)理念中就是不按常理出牌。充分發(fā)揮年輕人的跳躍式思維，隨時(shí)都有新點(diǎn)子冒出來(lái)。坐在三尺柜臺，面對不同客戶(hù)，我隨時(shí)變換著(zhù)自己的`身份。這也體現出用戶(hù)是親人的服務(wù)理念。面對老年用戶(hù)，我就是您的好孫兒，對他們服務(wù)，我就要做到像對自己的爺爺奶奶服務(wù)一樣，無(wú)視什么“不能為用戶(hù)填寫(xiě)單式”的規定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫(xiě)！發(fā)自?xún)刃牡墓Ь�，�?huì )得到老年人的理解，我這樣的服務(wù)也得到了很多老年用戶(hù)的認可。很多老年用戶(hù)已形成規律，來(lái)了就直接找我辦理業(yè)務(wù)，即使叫號叫到其他的臺位，也是拿著(zhù)號在我的臺位后面等。因為他們喜歡聽(tīng)我為他們解釋問(wèn)題，我推薦的業(yè)務(wù)或為他們提出的理財建議一般都會(huì )被采納。讓他們在郵政儲蓄辦理業(yè)務(wù)感覺(jué)到放心，我的服務(wù)目的就達到了。對于外地來(lái)京打工人員，我就是他們存款、匯款業(yè)務(wù)的“老師”。耐心指點(diǎn)他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢(qián)、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風(fēng)險，在我為他們服務(wù)的同時(shí)，都要不時(shí)的提示他們。根據用戶(hù)來(lái)判斷服務(wù)的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來(lái)”的機械式服務(wù)的新方法。條條框框框住的應該是業(yè)務(wù)規定，而不是我們自己的服務(wù)方法和技巧，我時(shí)常鼓勵我們的柜員用自己的方式服務(wù)用戶(hù)，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶(hù)的鏡子。你微笑就會(huì )換來(lái)用戶(hù)的微笑，你面沉似水用戶(hù)也不會(huì )為了你陪笑。你把用戶(hù)放在心中的什么位置，同時(shí)也是體現在實(shí)際的服務(wù)中。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 6

　　我是郵政局速遞公司一名營(yíng)業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應縣局的號召，深入市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績(jì)。在20xx年累計攬儲1484萬(wàn)元，攬收國內特快1452件，實(shí)現收40000多元。國際特快105件，創(chuàng )收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計劃以及儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應有的貢獻。

　　我是這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作的：我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作，儲蓄是附帶工作，我一貫把"份外事當份內事辦"，年年攬儲數百萬(wàn)，我曾做市內投遞十余年，跑遍了縣內各機關(guān)單位、廠(chǎng)礦企業(yè)、學(xué)校團體、居民區的大街小巷，憑著(zhù)自己人熟這個(gè)得天獨厚的條件，俗話(huà)說(shuō)"人熟是個(gè)寶"，下班后我利用業(yè)余時(shí)間下戶(hù)攬儲，一是人熟，二是信得過(guò)，三是業(yè)務(wù)宣傳到位，四是服務(wù)周到，走街串巷見(jiàn)人就宣傳郵儲政策、郵儲好處、郵儲辦法，進(jìn)行市場(chǎng)調查，摸透儲蓄大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)效益好的個(gè)體戶(hù)、收入穩定且收入較高的工薪階層，下戶(hù)攬儲，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，事事心中有數，將儲戶(hù)存單進(jìn)行登記，到期催促用戶(hù)轉存，這雖然是微不足道的小事，但對穩定客戶(hù)大大有利，即方便用戶(hù)，又避免儲蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位，服務(wù)全面細致，攬儲工作開(kāi)展順利，20xx年攬儲突破千萬(wàn)元。

　　在速遞業(yè)務(wù)方面，我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅持效益為先，多元化、全方位地開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內涵，努力開(kāi)拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場(chǎng)新空間。無(wú)論客戶(hù)業(yè)務(wù)是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務(wù)感化用戶(hù)，使我的營(yíng)銷(xiāo)對象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時(shí)代用戶(hù)包裝、釘箱、郵件攬收到戶(hù)。例如：宏業(yè)集團和明順抽紗公司是大客戶(hù)，國際、國內業(yè)務(wù)都較多，只要電話(huà)一到馬上上門(mén)服務(wù)，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門(mén)取件這樣即增創(chuàng )了收入，又使用戶(hù)感到滿(mǎn)意，同時(shí)，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來(lái)了有利條件。

　　20xx年，我被推選為"優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能手"，這是局領(lǐng)導對我的鞭策，對我的鼓勵，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的`工作外，支局領(lǐng)導的大力支持分不開(kāi)的，在此，感謝各位領(lǐng)導對我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 7

　　20xx年，該同志在支行班子領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導的支持下，在同事們的關(guān)心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個(gè)中心，以尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創(chuàng )造性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，使該同志在我行對公條線(xiàn)的的業(yè)績(jì)又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開(kāi)企業(yè)賬戶(hù)8戶(hù)，其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家，發(fā)放房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款6000萬(wàn)元；發(fā)展中小企業(yè)兩戶(hù)，為其發(fā)放貸款800萬(wàn)元，吸收的企業(yè)存款實(shí)現了新高，最高時(shí)點(diǎn)達到了1.3億元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習法律知識；嚴格執行建設銀行的體系文件，認真落實(shí)國家和建行的信貸政策，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，為營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。

　　2、愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。該同志為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，積極加強與政府部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常性地到土地和規劃部門(mén)走訪(fǎng)，注意從企業(yè)的源頭尋找信息，一旦找到信息就發(fā)揚釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設銀行的信貸政策，力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難，贏(yíng)取他們的信任和支持。該同志對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，對山東省畜牧局無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑，常年堅持上門(mén)服務(wù)，深受客戶(hù)的歡迎。

　　3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，對信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難，不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便掌握了CLPM信貸操作系統，明確了工作的.程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作，有效地配合了對外營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。

　　4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。全年為濟南順城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬(wàn)元，年底存款余額近7000萬(wàn)元。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 8

　　一、山窩窩里飛出的金鳳凰

　　婺源縣地處偏遠山區，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入XX年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說(shuō)這是一個(gè)保險資源相對貧乏的縣份。但xx深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團隊以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著(zhù)誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪(fǎng)了成千上萬(wàn)的客戶(hù)，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年，成立僅三年的中國大地保險婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司，全年實(shí)現保費收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級公司。xx也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

　　二、誠信贏(yíng)得客戶(hù)來(lái)

　　xx認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏(yíng)得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xx在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì )”的大地保險經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規范，要求員工關(guān)注客戶(hù)體驗，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需，真心實(shí)意幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶(hù)送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪(fǎng)、為客戶(hù)辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

　　在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶(hù)吃請、不能向客戶(hù)索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車(chē)險理賠工作，xx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線(xiàn)索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶(hù)和群眾給予獎勵。當公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì )親赴事故現場(chǎng)，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶(hù)的`正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的贊許和認可，到支公司投保的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。

　　三、創(chuàng )新管理求發(fā)展

　　(一)制定合理化的管理辦法，增強營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感

　　“強化管理意識”是xx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰斗力。她把看著(zhù)管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細節。根據營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當地環(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓和組長(cháng)津貼，推出增員機制、定期戰役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的斗志，還增強了營(yíng)銷(xiāo)員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

　　(二)堅持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )制度，反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)

　　堅持晨會(huì )制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì )中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節目。如每次晨會(huì )都準時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì )氣氛，鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才，讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長(cháng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。在晨會(huì )上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )中最重要的內容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì )。會(huì )上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jì)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導向、新目標。每月的第一個(gè)晨會(huì )，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jì)進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表?yè)P和鼓勵。并且讓一些營(yíng)銷(xiāo)員在晨會(huì )上談成功的體會(huì )和失敗的教訓。

　　(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。xx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷(xiāo)員提供各類(lèi)續保清單，要求營(yíng)銷(xiāo)員盡早介入，為續保做好準備工作，盡量做到不放棄一份續保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區客戶(hù)動(dòng)態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規劃，幫助營(yíng)銷(xiāo)員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現健康可持續發(fā)展。

　　四、以人為本打造大地團隊精神。

　　企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構和隊伍處于組織狀態(tài)，保持系統高效的運作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。

　　為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè )性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì )，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現了上級領(lǐng)導對公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

　　大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。xx堅持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護員工，在公司內部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng )價(jià)值”的理念，充分調動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

　　xx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經(jīng)常與員工促膝談心，走訪(fǎng)過(guò)所有的員工的家庭，想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭!”

　　出色的工作、良好的口碑，讓xx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì )議上，xx被推選為縣政協(xié)委員。xx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負著(zhù)為群眾參政議政的重任，深感責任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責。在婺源縣政協(xié)會(huì )議上，xx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì )提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì )和領(lǐng)導的好評。

　　成績(jì)與榮譽(yù)將成為過(guò)去，美好的未來(lái)總是屬于有準備的人。面對新一輪跨越式發(fā)展，xx和她的團隊將在黨的精神指引下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，時(shí)刻不忘肩負的企業(yè)和社會(huì )責任，與時(shí)俱進(jìn)，奮力拼搏，以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象，為建設中國特色保險事業(yè)做出新的更大的貢獻!

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 9

　　嫻熟業(yè)務(wù)是“金”

　　在保險營(yíng)銷(xiāo)中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開(kāi)的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡(jiǎn)單地把保險好處介紹給用戶(hù)，缺乏有說(shuō)服力的依據，營(yíng)銷(xiāo)的成功率較低。多次的營(yíng)銷(xiāo)失敗使她意識到，熟練、準確地將各種保險的特點(diǎn)、功能介紹給用戶(hù)是做好保險業(yè)務(wù)的前提。于是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓外，還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險業(yè)務(wù)書(shū)籍，上網(wǎng)了解有關(guān)保險業(yè)務(wù)的新消息，學(xué)習好經(jīng)驗、好做法，從而增強自己宣傳保險業(yè)務(wù)的信心。

　　一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現用戶(hù)的活期存折中有百余萬(wàn)元的存款。于是，她抓住機會(huì )積極向用戶(hù)介紹分紅型險。開(kāi)始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財的.角度，幫助用戶(hù)分析現有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(cháng)期投資分配才能取得更大的收益，并把保險保障方面的知識耐心地介紹給用戶(hù)。用戶(hù)聽(tīng)完的介紹后，又向她咨詢(xún)辦理這項業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，并將60萬(wàn)元的活期存款轉為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。

　　營(yíng)銷(xiāo)技巧是“金”

　　在工作中了解到，用戶(hù)存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用戶(hù)，必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式。針對喜歡投資的用戶(hù)，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險;針對保守一點(diǎn)的用戶(hù)，向其推薦“穩贏(yíng)一生”;針對下崗、買(mǎi)斷工齡或失業(yè)的人群，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用戶(hù)，也有一套打法，就是對年輕的用戶(hù)多介紹關(guān)于保險保障方面的知識，對于年紀較長(cháng)的用戶(hù)，就從分紅型保險不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險等方面去介紹。這樣，銷(xiāo)售保險的成功率就會(huì )特別高。同時(shí)，她還總結出一套保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細致”。她就是憑借這樣的營(yíng)銷(xiāo)技巧，使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲蓄轉成了期的分紅型險。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的大額保單。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”

　　在的心中，始終記著(zhù)這樣一個(gè)理兒，買(mǎi)保險不像買(mǎi)商品，買(mǎi)錯了也就吃虧上當這一次，而保險動(dòng)的是用戶(hù)辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄，一定要設身處地為用戶(hù)著(zhù)想。去年6月，一位姓李的用戶(hù)有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細介紹了險種的特點(diǎn)、功能及保險的保障功能。她的真誠打動(dòng)了李先生，將3萬(wàn)元購買(mǎi)了保險。此后，李先生陸續將10余萬(wàn)元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶(hù)，保險金額就達50萬(wàn)元。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 10

　　一、在打造精英團隊中尋找增長(cháng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要一支精英隊伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對銷(xiāo)售工作計劃的制定、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)、新客戶(hù)建立和區域管理等工作，熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶(hù)的需求，能給客戶(hù)提供專(zhuān)家式服務(wù)，具備開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團隊人員認真學(xué)習分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測客戶(hù)的決策能力和心理學(xué)知識，充分提高團隊整體素質(zhì)，為實(shí)現公司效益的增長(cháng)做出貢獻。

　　二、在頑強的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(cháng)點(diǎn)。發(fā)揚“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險”的浙商精神，并身體力行。在新的經(jīng)濟環(huán)境下，不怕吃苦，想方設法，借鑒蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠著(zhù)頑強的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達目的不止，拼出市場(chǎng)，拼出一方屬于自己的銷(xiāo)售天地。為了做好業(yè)務(wù)，去年出差在240天以上。

　　三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(cháng)點(diǎn)。在工作中始終充滿(mǎn)活力和激情。當工作上遇到困難，堅持問(wèn)自己：我應該做什么？應該怎么做？在身體疲憊的時(shí)候，堅持再多拜訪(fǎng)一家客戶(hù)；在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候，堅持和客戶(hù)溝通，保持良好的'關(guān)系；在談判遇到僵局的時(shí)候，認真而冷靜地對僵局的成因進(jìn)行分析。堅信只要堅持下去，就沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)！由于他具備了網(wǎng)頑強拼搏的執著(zhù)，所以工作不斷創(chuàng )新，不斷實(shí)現新的業(yè)績(jì)。

　　四、在借助品牌優(yōu)勢、創(chuàng )新銷(xiāo)售中尋找增長(cháng)點(diǎn)。公司是國內最大的銅加工基地，在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度，他們在銷(xiāo)售中積極向客戶(hù)宣傳公司的亮點(diǎn)，讓客戶(hù)知道，公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌，提高了銷(xiāo)售量，使企業(yè)效益持續增長(cháng)。

　　付出總有回報。通過(guò)多年的努力，在工作和學(xué)習上，均有很大的網(wǎng)進(jìn)步，從一名普通的學(xué)生成長(cháng)為具備專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的銷(xiāo)售人員。陸奇的完成銷(xiāo)售計劃任務(wù)的115.1至2月，他完成銷(xiāo)售任務(wù)的321，應收款項全部回收，還成功開(kāi)發(fā)了重慶、山東等地區的數家知名大客戶(hù)，獲得集團公司銷(xiāo)售立功競賽一等獎，受到公司的表彰和獎勵，也得到公司領(lǐng)導和全體干部員工的充分肯定。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 11

　　3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來(lái)一直是你們上門(mén)為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門(mén)也為你們服務(wù)一次！"

　　x有限公司位于經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷(xiāo)售，投資規模8000萬(wàn)，前期員工150人。經(jīng)過(guò)分公司半年來(lái)的持續跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門(mén)固話(huà)、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機統付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統，實(shí)現食堂消費和辦公樓考勤的自動(dòng)化。

　　x年9月在網(wǎng)格走放過(guò)程中，在開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見(jiàn)有建筑工人蓋圍墻，當時(shí)在想"才開(kāi)始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車(chē)停好，進(jìn)了施工場(chǎng)地……"沒(méi)有什么效果��！都不知道啊""要不再去問(wèn)問(wèn)！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來(lái)投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。

　　下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒(méi)有人在，幾次的拜訪(fǎng)都以失敗告終，終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪(fǎng)時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛生，于是敲門(mén)進(jìn)屋，"您好！請問(wèn)這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來(lái)我們投資發(fā)展，這是我的`名片，如果在有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開(kāi)始的客套話(huà)結束后，"你們是來(lái)推業(yè)務(wù)的吧，手機我們用的是移動(dòng)的，但我們開(kāi)的是全球通，基本不用換號碼了？"總經(jīng)理直接說(shuō)道；說(shuō)："現在可不是只有手機，固話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話(huà)？是不是那種沒(méi)有線(xiàn)的（固話(huà)）但是沒(méi)有辦法收發(fā)傳真啊，沒(méi)法用啊"。我說(shuō)："有線(xiàn)的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過(guò)來(lái)，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開(kāi)會(huì )研究一下"……

　　頻繁上門(mén)溝通打動(dòng)客戶(hù)。在確定項目啟動(dòng)后，每周均會(huì )上門(mén)拜訪(fǎng)經(jīng)理，了解項目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對從門(mén)禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見(jiàn)到他坐在電腦旁在不停的敲打著(zhù)鍵盤(pán)，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過(guò)頻繁的上門(mén)服務(wù)，讓客戶(hù)感受到中國移動(dòng)永遠在身邊。

　　及時(shí)響應需求滿(mǎn)足客戶(hù)。記得2019年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠(chǎng)房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，立即向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場(chǎng)進(jìn)行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠(chǎng)房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶(hù)手中，為客戶(hù)至少節省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。拍著(zhù)肩膀說(shuō)："啊，我都不知道怎么說(shuō)，我們還沒(méi)有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導交代啊"說(shuō)："沒(méi)有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說(shuō)了，客戶(hù)有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，那邊我會(huì )去溝通，我會(huì )極力推薦你們產(chǎn)品，因為你們的服務(wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……

　　抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶(hù)。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時(shí)我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會(huì )議室時(shí)，不好的預感更加強烈，說(shuō)："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向說(shuō)了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說(shuō)："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開(kāi)中成緊固單位時(shí)，看著(zhù)落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說(shuō)……

　　面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，一如既往，沒(méi)有退縮，可是沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話(huà)給尋求幫助，從總部來(lái)途中不慎丟失了手機到后無(wú)法保持對外聯(lián)絡(luò )。得知后迅速上門(mén)服務(wù)，拿到身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過(guò)異地補卡系統將補好的卡重新送到手中，當拿著(zhù)手機卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說(shuō)："啊，我還以為你不來(lái)了，你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說(shuō)："這是我們移動(dòng)應該做的，客戶(hù)我們永遠放在第一位"……

　　用他的堅持和誠信真正打動(dòng)了客戶(hù)，堅定了客戶(hù)與合作的信念，才導致開(kāi)始的一幕奇跡上演。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 12

　　xx，女，漢族，xx市人，19xx年5月出生，20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長(cháng)。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長(cháng)。期間，取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。

　　20xx月12月xx支行開(kāi)業(yè)，調任x支行的支行長(cháng)，當時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續兩年被評為先進(jìn)單位。憑著(zhù)對郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造了不凡的業(yè)績(jì)一年一個(gè)新臺階，年年都有新起色。

　　一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。

　　銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了進(jìn)取貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，進(jìn)取動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù)，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲存款x余萬(wàn)元，精誠所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)取宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢(xún)群眾x余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué)，凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金到達x萬(wàn)元。

　　二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

　　我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導的影子，有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，僅有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自我首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自我堅決不做，用自我的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì )，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個(gè)習慣，每一天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù)，及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情景，掌握主要業(yè)務(wù)數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(cháng)，各項業(yè)務(wù)的拓展情景，分給自我的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的.工作任務(wù)都由自我去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評價(jià)。

　　建立激勵競爭機制，把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái)，全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長(cháng)，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重經(jīng)過(guò)運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見(jiàn)真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，

　　三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規范，堅持不懈抓服務(wù)。

　　銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構競爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，2012年8月，得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)xx區xx鎮后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，最終挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”，與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮。

　　由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱，異常是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭到達白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù)，穩定業(yè)務(wù)發(fā)展，結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情景，著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情景下，認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把適宜的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資，就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品，當時(shí)拍板認購x多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金，反而又轉入我行70多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認為，對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可，增強客戶(hù)的依附度，經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪(fǎng)xx地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上

　　門(mén)了解情景，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，經(jīng)過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上，經(jīng)過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感激.

　　在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 13

　　xx自擔任設備管理工作以來(lái)，在設備管理工作中盡職盡責、一絲不茍。尤其是針對單位設備維修經(jīng)費緊張的實(shí)際，在“創(chuàng )新創(chuàng )效”工作中嚴格按照公司設備管理要求，嚴把設備保養關(guān)和設備維修關(guān)；在日常工作中積極參與“修舊利廢、降本控費”活動(dòng)；在設備管理中認真學(xué)習，刻苦鉆研，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)設備管理者和入黨積極分子的神圣職責，為單位“開(kāi)源節流，降本控費”工作做出應有貢獻。

　　一、加強學(xué)習，在提高自身素質(zhì)上創(chuàng )新創(chuàng )效

　　該同志自開(kāi)展設備管理工作以來(lái)，增強了學(xué)習上的緊迫感，把學(xué)習作為第一需要，利用一切時(shí)間勤于學(xué)習，善于鉆研，不斷擴大知識面，更新知識結構，注重在學(xué)習中加強知識和經(jīng)驗的積累，由于上班事務(wù)性工作繁忙，他堅持利用休息時(shí)間，進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習和設備管理知識的學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理實(shí)際工作的.能力，切實(shí)做到懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)，業(yè)務(wù)能力，爭做“符合性”人才。

　　二、求真務(wù)實(shí)，在設備管理中創(chuàng )新創(chuàng )效

　　設備維護保養費用在我單位可控費用中占比較大，如何節省設備維修保養費用成為控制成本費用的關(guān)鍵，設備管理費用支出，主要來(lái)自設備保養費用和設備維修費用。 針對單位設備實(shí)際運行情況，方俊文同志在設備保養管理中主導按質(zhì)按時(shí)保養。在加大設備日常維護保養力度的基礎上，結合設備保養周期和易耗件更換周期要求，建立設備維修保養登記臺賬，合理確定換油換件周期，推行按質(zhì)換油換件意識，杜絕提前保養，導致保養周期縮短，費用提升；杜絕滯后保養造成設備生命周期縮短或故障率增高，成本費用增加。堅持“預防為主、養為基礎、修理為輔”的設備維護保養理念，保證設備處于完好水平基礎上降低保養費用的開(kāi)支。

　　在設備維修管理中，堅持嚴格審批、控本降費，自修為主、外修為輔的原則。嚴格落實(shí)《保衛處車(chē)輛設備維修保養程序》。常規保養和常見(jiàn)故障基本控制在單位內部維修，杜絕設備小故障大修理現象和單位外部送修現象的次數。有效控制了設備維修費用的支出。在車(chē)輛設備修理完畢后，嚴格驗收程序。由操作人員和設備管理人員共同進(jìn)行測試驗收工作，并進(jìn)行跟蹤檢查，確保設備“應修必修，修必修好”，不斷降低設備返修率和無(wú)效修理項目開(kāi)支。通過(guò)嚴格管理，使我處單臺設備平均維修次數和維修費用有了顯著(zhù)下降。

　　三、刻苦鉆研，在解決設備故障和修舊利廢工作中創(chuàng )新創(chuàng )效

　　針對我處車(chē)輛設備多，但類(lèi)型和型號相對統一的特點(diǎn)，動(dòng)腦筋，想辦法。分析設備常見(jiàn)故障，加大同類(lèi)設備故障的預防和處理。積極組織設備管理人員和設備操作人員對同類(lèi)型設備中發(fā)生比較頻繁的共性問(wèn)題進(jìn)行深入分析，追溯源頭，制定相應的整改和預防措施，并及時(shí)向全體設備操作人員進(jìn)行宣貫。確保了設備本質(zhì)安全，同類(lèi)設備相同故障故障率逐年減少。

　　為了減少設備維修費用或更換故障設備，該同志發(fā)揮自身優(yōu)勢，在車(chē)輛電子設備維修中，積極承擔或參與電子、電氣設備的維修。如在應急通信車(chē)支撐腿控制器的檢查維修中、查明故障并與故障設備廠(chǎng)家聯(lián)系，一次性排除設備故障，并通過(guò)研究分析，找出設備系統設計缺陷，對支撐腿控制電路進(jìn)行改裝，從而避免設備再次燒毀的隱患。在應急通信車(chē)視頻會(huì )議系統，音頻輸出功率放大器無(wú)音頻信號輸出故障中；翻閱資料，仔細分析測量，最終找到故障元件。自行拆卸更換使故障解決，節省了設備返廠(chǎng)維修費用；在消防車(chē)輛云臺照明控制器、消防警報器等故障的檢查維修工作，與其他設備管理和操作人員，認真分析工作原理，查找故障原因，研究解決方案，大大縮短設備待修時(shí)間，同時(shí)有效降低設備送修費用。

　　在參加工作以來(lái)，xx不論在那個(gè)崗位都一步一個(gè)腳印的踐行著(zhù)他“干一行，愛(ài)一行，鉆一行”的諾言，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事，在頻繁的崗位中默默奉獻，無(wú)怨無(wú)悔。正在以精益求精、不斷創(chuàng )新的工作熱情力爭在本職工作中取得更大進(jìn)步。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 14

　　中國建設銀行股份有限公司于xxxx年起對全省二級分行核心網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了改造，通過(guò)整合和扁平化，使二級分行目前形成了核心為兩臺路由器、外聯(lián)為單臺路由器的較為簡(jiǎn)潔的中心網(wǎng)絡(luò )結構。xx省分行中心也根據總行的要求，對客戶(hù)端區匯聚交換機，廣域網(wǎng)區下聯(lián)路由器，外聯(lián)區匯聚交換機及接入路由器進(jìn)行了設備升級改造，全部使用了銳捷產(chǎn)品，使這些區域的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境有了一定的提升。

　　xx省分行及二級分行采用的銳捷網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品主要有：RSR08E、RSR20系列、RSR20—14E/F等路由器，以及RG—S7600系列、RG5750系列、RG3760系列和RG—8600系列交換機，由于涉及的設備類(lèi)型多、數量大，加之客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )維護人員較少，精力有限，改造后網(wǎng)絡(luò )的日常運維工作成為客戶(hù)面臨的新挑戰。

　　服務(wù)執行情況

　　工程師駐場(chǎng)期間，積極配合客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )運維人員工作，有效分擔了客戶(hù)日常運維壓力，為客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )穩定運行提供了有力保障，得到了客戶(hù)的信任和好評。工程師為客戶(hù)提供的.服務(wù)主要有：

　　1、日常網(wǎng)絡(luò )運行監控，并對監控情況進(jìn)行記錄。對于發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)配合客戶(hù)進(jìn)行分析、處理；

　　2、 網(wǎng)絡(luò )設備日常使用、配置變更的技術(shù)支持；

　　3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )檔案維護、更新：定期統計、記錄設備數量、運行狀況、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)調整等信息；

　　4、節假日、重要會(huì )議、業(yè)務(wù)繁忙期保障：實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò )運行情況，對于發(fā)生的問(wèn)題第一時(shí)間響應，配合客戶(hù)進(jìn)行處理；

　　5、網(wǎng)絡(luò )設備巡檢：配合客戶(hù)及其他服務(wù)商進(jìn)行設備巡檢，通過(guò)對關(guān)鍵檢查點(diǎn)參數的采集、對比，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )異常、隱患；

　　6、對于網(wǎng)絡(luò )改造、設備故障處理等提供積極的支持與配合。

　　客戶(hù)收益

　　1、有效緩解客戶(hù)日常運維壓力，釋放客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )運維人員時(shí)間、精力，以投入到更高價(jià)值的工作；

　　2、通過(guò)定期維護客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )檔案及巡檢，幫助客戶(hù)清晰查看、分析配置文件，找出規范性、配置等方面的不足及潛在隱患，使客戶(hù)及時(shí)、直觀(guān)的掌握當前網(wǎng)絡(luò )運行情況及趨勢；

　　3、駐場(chǎng)工程師在現場(chǎng)第一時(shí)間響應客戶(hù)，并對節假日、重要會(huì )議、業(yè)務(wù)繁忙期等重要時(shí)刻提供支持，有效提升對客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )穩定運行的保障力度。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 15

　　入行以來(lái)，xxx虛心好學(xué)，勤勉踏實(shí)，先后從事貨幣監測、理財與資金信托統計、形勢調研、分析研究和統計信息服務(wù)等工作。xxx工作嚴謹認真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項重要工作任務(wù)，工作成績(jì)十分突出，已成為處內優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。

　　創(chuàng )新思路展特色統計監測顯成效

　　xxx承擔全省貨幣監測、理財與資金信托統計等工作以來(lái)，充分運用扎實(shí)的理論功底，積極探索，創(chuàng )新視角，工作成效非常顯著(zhù)。針對理財與資金信托統計工作的實(shí)際情況，她大膽創(chuàng )新，建立了《陜西省資金信托與理財產(chǎn)品統計分析框架》，填補了該項工作的數據分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會(huì )融資規模理論運用于文化產(chǎn)業(yè)融資監測中，參與創(chuàng )建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監測機制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導的肯定性批示。

　　深入實(shí)地勤調研研判形勢提水平

　　從金融統計科調入調研分析科后，面對季度經(jīng)濟金融形勢調研工作的高標準、嚴要求，xxx積極轉換角色，很快適應并以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專(zhuān)題報告被總、分行采用，《信貸投放精準有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時(shí)報》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當前陜西省投資增長(cháng)形勢分析的報告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導的.肯定性批示。

　　勤學(xué)苦練強素質(zhì)課題研究結碩果

　　xxx始終保持著(zhù)對新知識、新理論的高度學(xué)習熱情，特別是對經(jīng)濟金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來(lái)，她承擔了總、分行20余項重點(diǎn)課題任務(wù)，是處內課題研究的重要骨干。xxx的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注，被選為動(dòng)態(tài)隨機一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開(kāi)刊物上發(fā)表，多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營(yíng)改增問(wèn)題研究》、《居民家庭財富效應研究》連續兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫(xiě)的《均衡利率問(wèn)題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優(yōu)秀調研課題獎勵;承擔的課題《經(jīng)濟轉型期貨幣政策調控對就業(yè)的效應研究》獲分行課題二等獎。

　　xxx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項活動(dòng)，并取得了好成績(jì)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書(shū)’讀書(shū)心得”一等獎、二等獎。獲分行工會(huì )“傳美好家風(fēng)，樹(shù)良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì )上做了精彩展示。

　　天行健，君子當自強不息。xxx始終保持著(zhù)積極向上的良好心態(tài)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到學(xué)習和工作中，不忘初心，甘于奉獻，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用青春與熱情在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)絢麗的篇章。

　　銀行營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料 16

　　何曉東同志在支行貨幣信貸與統計股統計崗位工作，現任統計員，幾年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，通過(guò)自己的不斷學(xué)習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統計工作的業(yè)務(wù)骨干，他思想進(jìn)步、熱愛(ài)本職、忠心職守、積極鉆研、開(kāi)拓創(chuàng )新，十幾年如一日，得到了領(lǐng)導和同事們的首肯，并連續三年被評為優(yōu)秀行員。

　　一、他努力學(xué)習，政治思想素質(zhì)不斷提高

　　幾年來(lái)，他能夠堅持不懈地學(xué)習政治思想理論，努力提高政治思想覺(jué)悟，認真學(xué)習黨的各項方針政策，積極參加黨的“十六大”及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想的指導，緊密結合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。三年來(lái)，在從事貨幣信貸與統計工作中，努力學(xué)習金融統計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學(xué)習和培訓，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內實(shí)行規范化管理的同時(shí)，充分調動(dòng)自身的工作積極性，做到崗位落實(shí)，責任到已。認真學(xué)習和執行各項規章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了貨幣信貸與統計工作的準確性和時(shí)效性。

　　二、他認真開(kāi)展調查研究，提高分析質(zhì)量

　　三年來(lái)，鄂溫克支行的貨幣信貸與統計工作繼續以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統計報表的準確性和統計分析的'時(shí)效性。為提高年度統計工作統計分析質(zhì)量，特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量，他在不斷加強自身學(xué)習和提高自身素質(zhì)的同時(shí)，經(jīng)常與各金融機構及各企業(yè)聯(lián)系、及時(shí)了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況，每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進(jìn)行深入的調查研究。在統計分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點(diǎn)問(wèn)題認真做好分析，尤其對經(jīng)濟金融主要統計指標的變化，及時(shí)向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數字，多反映情況，三年共向上級行上報調查報告24篇、各項分析26期，切實(shí)把分析質(zhì)量提高到了一個(gè)新的水平。

　　三、他不斷提高自己，認真完成各項工作

　　在銀行信貸登記咨詢(xún)系統工作方面，他能夠做到認真登錄，及時(shí)上報，與轄內各登錄點(diǎn)積極配合，在登記咨詢(xún)系統全國聯(lián)網(wǎng)的情況下，及時(shí)準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息，以增加系統的信息量，提高銀行信貸登記咨詢(xún)系統在防范金融機構信貸風(fēng)險中的作用，并加大對金融機構銀行信貸登記咨詢(xún)系統制度執行情況的監督檢查力度。在科技部門(mén)大力支持下，加班加點(diǎn)，完成了對農村信用聯(lián)社的系統安裝及業(yè)務(wù)培訓工作，保證了信用社信貸登記系統全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。

　　在金融統計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務(wù)，依照上級行的要求，不斷提高自身的統計業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習金融統計知識。積極與金融機構進(jìn)行數據核對，對金融統計指標中出現的變化作出了及時(shí)反饋在計算機接收數據不準確的情況下，以原始報表為基礎，堅持手工錄入，在休息日，節假日期間，能夠克服種種困難，在行領(lǐng)導及科長(cháng)的指導幫助下，及時(shí)準確地上報了轄區經(jīng)濟、金融統計數據。

　　總之，幾年來(lái)何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jì)，對于成績(jì)她永不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿(mǎn)的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰.....

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