營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

　　在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料1

　　3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來(lái)一直是你們上門(mén)為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門(mén)也為你們服務(wù)一次！"

　　x有限公司位于經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷(xiāo)售，投資規模8000萬(wàn)，前期員工150人。經(jīng)過(guò)分公司半年來(lái)的持續跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門(mén)固話(huà)、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機統付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統，實(shí)現食堂消費和辦公樓考勤的自動(dòng)化。

　　x年9月在網(wǎng)格走放過(guò)程中，在開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見(jiàn)有建筑工人蓋圍墻，當時(shí)在想"才開(kāi)始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車(chē)停好，進(jìn)了施工場(chǎng)地……"沒(méi)有什么效果��！都不知道啊""要不再去問(wèn)問(wèn)！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來(lái)投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。

　　下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒(méi)有人在，幾次的拜訪(fǎng)都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪(fǎng)時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛生，于是敲門(mén)進(jìn)屋，"您好！請問(wèn)這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來(lái)我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開(kāi)始的客套話(huà)結束后，"你們是來(lái)推業(yè)務(wù)的`吧，手機我們用的是移動(dòng)的，但我們開(kāi)的是全球通，基本不用換號碼了？"總經(jīng)理直接說(shuō)道；說(shuō)："現在可不是只有手機，固話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話(huà)？是不是那種沒(méi)有線(xiàn)的（固話(huà)）但是沒(méi)有辦法收發(fā)傳真啊，沒(méi)法用啊"。我說(shuō)："有線(xiàn)的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過(guò)來(lái)，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開(kāi)會(huì )研究一下"……

　　頻繁上門(mén)溝通打動(dòng)客戶(hù)。在確定項目啟動(dòng)后，每周均會(huì )上門(mén)拜訪(fǎng)經(jīng)理，了解項目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對從門(mén)禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見(jiàn)到他坐在電腦旁在不停的敲打著(zhù)鍵盤(pán)，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過(guò)頻繁的上門(mén)服務(wù)，讓客戶(hù)感受到中國移動(dòng)永遠在身邊。

　　及時(shí)響應需求滿(mǎn)足客戶(hù)。記得20xx年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠(chǎng)房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，立即向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場(chǎng)進(jìn)行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠(chǎng)房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶(hù)手中，為客戶(hù)至少節省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。拍著(zhù)肩膀說(shuō)："啊，我都不知道怎么說(shuō)，我們還沒(méi)有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導交代啊"說(shuō)："沒(méi)有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說(shuō)了，客戶(hù)有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，那邊我會(huì )去溝通，我會(huì )極力推薦你們產(chǎn)品，因為你們的服務(wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……

　　抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶(hù)。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時(shí)我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會(huì )議室時(shí)，不好的預感更加強烈，說(shuō)："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向說(shuō)了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說(shuō)："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開(kāi)中成緊固單位時(shí)，看著(zhù)落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說(shuō)……

　　面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，一如既往，沒(méi)有退縮，可是沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話(huà)給尋求幫助，從總部來(lái)途中不慎丟失了手機到后無(wú)法保持對外聯(lián)絡(luò )。得知后迅速上門(mén)服務(wù)，拿到身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過(guò)異地補卡系統將補好的卡重新送到手中，當拿著(zhù)手機卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說(shuō)："啊，我還以為你不來(lái)了，你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說(shuō)："這是我們移動(dòng)應該做的，客戶(hù)我們永遠放在第一位"……

　　用他的堅持和誠信真正打動(dòng)了客戶(hù)，堅定了客戶(hù)與合作的信念，才導致開(kāi)始的一幕奇跡上演。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料2

　　市場(chǎng)部直接與廣大顧客接觸，即使企業(yè)的代表，更是顧客的顧問(wèn)和參謀，他們要走遍千山萬(wàn)水，更吃盡千心萬(wàn)苦，要聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，要與千差萬(wàn)別的顧客打交道。所以，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)師必須具有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及身體素質(zhì)；同時(shí)，也必須具有一定的推銷(xiāo)能力。只有這樣，才能嫻熟地運用自己的業(yè)務(wù)技巧，完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

　　該同志在思想素質(zhì)方面具有強烈的事業(yè)心和責任感。熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有獻身于銷(xiāo)售事業(yè)的精神，對自己的工作充滿(mǎn)信心，積極主動(dòng)，任勞任怨，全心全意地為顧客服務(wù)。忠實(shí)于企業(yè)，忠實(shí)于顧客。本著(zhù)對所在企業(yè)負責的精神，為樹(shù)立企業(yè)良好的形象和信譽(yù)做貢獻，不允許發(fā)生有損害于企業(yè)利益的行為。本著(zhù)對顧客利益負責的精神，幫助顧客解決實(shí)際困難和問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客的需要。

　　在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，該同志熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)方針、規章制度等。了解產(chǎn)品的性能、用途、價(jià)格、使用方法、維修、保養及管理程序等方面的知識；了解市場(chǎng)上競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣情況。善于分析和了解顧客的特點(diǎn)，要知曉有關(guān)心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、行為學(xué)的知識；了解顧客的購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)條件、購買(mǎi)決策等情況；會(huì )針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷(xiāo)售對策。同時(shí)也在不斷學(xué)習市場(chǎng)銷(xiāo)售學(xué)的基本理論，掌握市場(chǎng)調查和預測的基本方法；善于發(fā)現現實(shí)和潛在的顧客需求，了解產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢規律和市場(chǎng)行情的動(dòng)向。

　　在工作中該同志精力充沛、頭腦清醒、行動(dòng)靈活。在各種復雜的特別是突如起來(lái)的情況下，具有靈活的應變能力，做到在不失原則的前提下，靈活實(shí)施應變行為，達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。其思維敏捷、清晰、能夠快速地分析綜合問(wèn)題，能夠及時(shí)察覺(jué)顧客需求的變化對銷(xiāo)售效果的影響，并針對變化的.情況，及時(shí)采取必要的銷(xiāo)售對策。

　　本年度總共投標50余項，中標40余項，中標率達到了90%以上；招標40多次，簽訂合同100余份。順利完成了集團公司礦級云桌面項目、集團公司數字化檔案系統項目、梧桐莊礦信息中心項目的招投標工作以及入賬手續等工作。

　　在拓展外部市場(chǎng)方面，繼續鞏固和發(fā)展邯礦集團項目，新開(kāi)辟了冀中能源集團雄安辦事處的網(wǎng)絡(luò )及多媒體建設項目以及石家莊煤礦機械廠(chǎng)的信息化建設項目。為智谷公司在外部的市場(chǎng)打下了堅實(shí)基礎，同時(shí)積極了解市場(chǎng)上競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣情況。分析和了解顧客的特點(diǎn)；了解顧客的采購動(dòng)機、采購習慣、采購條件、采購決策等情況；會(huì )針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷(xiāo)售對策。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料3

　　xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現出對保險事業(yè)的熱愛(ài)和高度的責任心，近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jì)。20xx年業(yè)務(wù)總量達399。1萬(wàn)元，其中非車(chē)險業(yè)務(wù)370萬(wàn)，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(cháng)，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛(ài)心的工作。要用所學(xué)到的保險知識、法律知識及其他專(zhuān)業(yè)知識為每一位客戶(hù)提供安全保障，防范不可預測的風(fēng)險，這樣我們的社會(huì )家庭才會(huì )穩定，才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險給人們帶來(lái)的影響，為我國的經(jīng)濟建設保駕護航創(chuàng )造良好的環(huán)境。

　　xxxx曾說(shuō)：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內心認可保險的價(jià)值，認可保險給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛(ài)心、有責任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險的價(jià)值和保險給客戶(hù)帶來(lái)的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱(chēng)號。

　　一、以專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　保險要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)�？蛻�(hù)買(mǎi)保險是買(mǎi)保障，更是買(mǎi)服務(wù)。xxxx在與客戶(hù)認識的第一面開(kāi)始，便積極的就保險知識，保險內容的相關(guān)知識進(jìn)行介紹，xxxx對每一個(gè)風(fēng)險的評估、保險方案的設計、保險服務(wù)書(shū)的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現出了xxxx對客戶(hù)服務(wù)的無(wú)微不至，正是這些服務(wù)體現了xxxx較強的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和細心的工作作風(fēng)。

　　xxx與一位客戶(hù)王小姐通過(guò)長(cháng)時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續期保費時(shí)，王小姐卻要求不再續保，xxxx敏銳的觀(guān)察到有其他保險公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢(xún)問(wèn)不再續保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過(guò)比較發(fā)現另一家保險公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶(hù)對保險專(zhuān)業(yè)知識缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專(zhuān)業(yè)的知識幫助客戶(hù)進(jìn)行分析，解開(kāi)了客戶(hù)的疑惑，最后客戶(hù)不但續了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶(hù)提供了更為專(zhuān)業(yè)更為誠信的服務(wù)，幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競爭中xxxx接連贏(yíng)得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶(hù)。

　　冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái)，xxx從一個(gè)不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長(cháng)期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養，也緣于她自身不懈的努力。

　　二、以人格的力量、濃厚的愛(ài)心贏(yíng)得客戶(hù)

　　xxx經(jīng)常說(shuō)客戶(hù)是最寶貴的資源。而贏(yíng)得客戶(hù)的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶(hù)放在心上，竭力為客戶(hù)提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng )造新的價(jià)值。

　　xxx記錄下每位客戶(hù)的生日，屆時(shí)定會(huì )奉上賀卡或電話(huà)致意。每逢客戶(hù)十周年一次的“大生日”，她還會(huì )親自上門(mén)送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節，會(huì )送客戶(hù)的孩子節日禮物（已是客戶(hù)或準客戶(hù)），來(lái)不及時(shí)，請快遞公司幫忙送，客戶(hù)的'感受會(huì )特別好，因為現在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長(cháng)。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶(hù)發(fā)生保險事故時(shí)，能及時(shí)得到應有的補償，最能體現保險的誠信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車(chē)將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據法律知識和國家的賠償標準為客戶(hù)和受害者做好調節工作，最終讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險的重要性。

　　三、以誠立信，提供個(gè)性化服務(wù)

　　做好保險首先要學(xué)會(huì )做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長(cháng)期以來(lái)，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶(hù)的信任。不論是大額保險的客戶(hù)，還是零散的客戶(hù)，不論是路遠的客戶(hù)還是路近的大客戶(hù)，她都能一視同仁。xxx在與客戶(hù)的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶(hù)，讓客戶(hù)明明白白的消費。由于她的努力，三年來(lái)無(wú)論是保單的持續率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶(hù)投訴事件。

　　現代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個(gè)性化服務(wù)。xxx在個(gè)性化服務(wù)上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶(hù)提供最適合其特點(diǎn)的服務(wù)。平時(shí)工作再忙，總是耐心細致地為客戶(hù)解答疑難，認真負責地為客戶(hù)解決問(wèn)題，并經(jīng)常主動(dòng)上門(mén)征求意見(jiàn)，回訪(fǎng)客戶(hù)，以便及時(shí)了解情況，及時(shí)為客戶(hù)做出滿(mǎn)意的處理。每當災難性氣候來(lái)臨之前，她總是提醒客戶(hù)防災，事后詢(xún)問(wèn)有無(wú)發(fā)生事故。不僅為客戶(hù)解決了保險方面的問(wèn)題，而且不斷了解企業(yè)的

　　生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專(zhuān)業(yè)知識，虛心向客戶(hù)請教，不斷增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。不僅為客戶(hù)著(zhù)想，還經(jīng)常與客戶(hù)拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶(hù)解決一些實(shí)際困難，受到了客戶(hù)的好評。xxxx通過(guò)嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能、濃厚的愛(ài)心、以誠立信的工作風(fēng)格樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的保險人形象。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料4

　　兩年前，xx離開(kāi)了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，工作單位的變化并沒(méi)有改變她對營(yíng)銷(xiāo)工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏(yíng)得了用戶(hù)越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。

　　真心發(fā)展客戶(hù)

　　營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì )換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶(hù)、為了客戶(hù)的一切、為了一切客戶(hù)”。當每次發(fā)現一個(gè)新客戶(hù)時(shí)，她總是先從客戶(hù)的角度出發(fā)，根據客戶(hù)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準備后，再去找客戶(hù)洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營(yíng)銷(xiāo)、賺錢(qián)，而是和用戶(hù)交朋友，通過(guò)合作實(shí)現雙贏(yíng)、多贏(yíng)。不論什么樣的客戶(hù)，她都一視同仁，無(wú)論客戶(hù)業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶(hù)的.距離遠與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶(hù)，她都一樣熱情、平等地對待�？蛻�(hù)如果遇到什么問(wèn)題，她能幫助解決的，她都會(huì )真心誠意幫助客戶(hù)，用真情去打動(dòng)客戶(hù)。有一次，一個(gè)新客戶(hù)正需要購買(mǎi)家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶(hù)，幫助這位新客戶(hù)很快就購買(mǎi)到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶(hù)之間的感情。

　　耐心開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　長(cháng)期在營(yíng)銷(xiāo)崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶(hù)群，其中不乏一些高端客戶(hù)�；丈蹄y行xx市分行一開(kāi)始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒(méi)有放棄，認為對待這類(lèi)客戶(hù)“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對方的，她就會(huì )盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機遇，準備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負責人被她的誠意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶(hù)外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷(xiāo)售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協(xié)議，定制了5.5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(cháng)期合作關(guān)系。

　　細心拓展市場(chǎng)

　　對待客戶(hù)在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負責人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日�！�

　　xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去�！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶(hù)留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶(hù)還介紹了很多重要客戶(hù)給她。元旦、春節等傳統節日是合家團聚，朋友問(wèn)候的日子,對于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪(fǎng)客戶(hù)群是她在多年營(yíng)銷(xiāo)工作中形成的習慣，輔以?huà)鞖v、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶(hù)之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習與積累，她總是在營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習，在學(xué)習中營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)知識的鉆研，成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶(hù)們的一致好評。

　　機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。xx憑著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料5

　　3月14日，xxxxxxxxx行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至xx分公司，表達感激之情："半年來(lái)一直是你們上門(mén)為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門(mén)也為你們服務(wù)一次！"

　　xxxxxxx有限公司位于xxx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷(xiāo)售，投資規模8000萬(wàn)，前期員工150人。經(jīng)過(guò)xx分公司半年來(lái)的持續跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂xxxx元/月的融合套餐，使用35門(mén)固話(huà)、6m互聯(lián)網(wǎng)，手機統付xxx元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備xx臺工作手機，辦理一卡通和xxx系統，實(shí)現食堂消費和辦公樓考勤的自動(dòng)化。

　　xxxxx年9月在網(wǎng)格走放過(guò)程中，在開(kāi)發(fā)區風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見(jiàn)有建筑工人蓋圍墻，當時(shí)xxx在想"才開(kāi)始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車(chē)停好，進(jìn)了施工場(chǎng)地……"沒(méi)有什么效果��！都不知道啊""要不再去問(wèn)問(wèn)！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是xx移動(dòng)公司……謝謝啊" "原來(lái)投資方在科技園里面臨時(shí)辦公啊"。

　　下午到科技園找到該單位的臨時(shí)辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設階段，臨時(shí)辦公點(diǎn)都沒(méi)有人在，幾次的拜訪(fǎng)都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪(fǎng)時(shí)，臨時(shí)辦公室里面有幾個(gè)人在安裝電腦，打掃衛生，于是xxxx敲門(mén)進(jìn)屋，"您好！請問(wèn)這里是xxx……""是的，你有什么事嗎？" "我是xxxxx公司……感謝你們來(lái)我們xx投資發(fā)展，這是我的名片，如果在xx有需要我們移動(dòng)給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開(kāi)始的客套話(huà)結束后，"你們是來(lái)推業(yè)務(wù)的吧，手機我們用的是移動(dòng)的，但我們開(kāi)的是全球通，基本不用換號碼了？"xxxx總經(jīng)理直接說(shuō)道；xxx說(shuō)："現在xx可不是只有手機，固話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話(huà)？是不是那種沒(méi)有線(xiàn)的（xx固話(huà)）但是沒(méi)有辦法收發(fā)傳真啊，沒(méi)法用啊".我說(shuō)："有線(xiàn)的，你想要的功能我們都有，"xxx將準備好的方案遞給xx總"哦是這樣啊，xx你過(guò)來(lái)，這是我們行政部的xx經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，xxx，你把移動(dòng)在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有xxx和xxx的都弄清楚了，各拿一份，到時(shí)候開(kāi)會(huì )研究一下"……

　　頻繁上門(mén)溝通打動(dòng)客戶(hù)。在確定項目啟動(dòng)后，每周xxx均會(huì )上門(mén)拜訪(fǎng)xxx經(jīng)理，了解項目施工進(jìn)度，實(shí)時(shí)做好溝通和服務(wù)。向xxx經(jīng)理介紹一些我們移動(dòng)的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動(dòng)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動(dòng)，對從門(mén)禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時(shí)候到了下班時(shí)間我們還見(jiàn)到他坐在電腦旁在不停的敲打著(zhù)鍵盤(pán)，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過(guò)頻繁的上門(mén)服務(wù)，讓客戶(hù)感受到中國移動(dòng)永遠在身邊。

　　及時(shí)響應需求滿(mǎn)足客戶(hù)。記得20xx年1月份此時(shí)正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠(chǎng)房、辦公樓處于裝修階段時(shí)，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，xxxx立即向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，xxxxx陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場(chǎng)進(jìn)行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠(chǎng)房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)圖，在第二天上班時(shí)第一時(shí)間交到客戶(hù)手中，為客戶(hù)至少節省了一個(gè)星期的工程進(jìn)度。xxxx拍著(zhù)xxxx的肩膀說(shuō)："xxxx啊，我都不知道怎么說(shuō)，我們還沒(méi)有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們xxx的方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導交代啊"xxxxx說(shuō)："沒(méi)有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個(gè)朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說(shuō)了，客戶(hù)有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動(dòng)人的作風(fēng)" 。"你放心，xxxx那邊我會(huì )去溝通，我會(huì )極力推薦你們xxxx的`產(chǎn)品，因為你們的服務(wù)已經(jīng)打動(dòng)了我"……

　　抓住關(guān)鍵時(shí)刻感動(dòng)客戶(hù)。在敲定方案的最后一個(gè)星期，我和xxxxx起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時(shí)我們看到中成xxxxx的辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時(shí)我們就有一種不好的預感，當成xxxx帶我們到小會(huì )議室時(shí)，不好的預感更加強烈，xxxx說(shuō)："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們xxxx發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向xxxx打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向xxxx說(shuō)了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"xxxx沉默了一下說(shuō)："對！我們永遠都是朋友！"……當我們離開(kāi)中成緊固單位時(shí)，看著(zhù)xxx落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說(shuō)……

　　面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，xxx一如既往，沒(méi)有退縮，可是沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日xxxx打電話(huà)給xxxx尋求幫助，xxxx從xx總部來(lái)xxxx的途中不慎丟失了手機到xxxx后無(wú)法保持對外聯(lián)絡(luò )。xxxx得知后迅速上門(mén)服務(wù)，拿到xxx的身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過(guò)異地補卡系統將補好的卡重新送到xxxx手中，當xxxx拿著(zhù)手機卡時(shí)低頭沉思了近10分鐘，然后說(shuō)："xxx啊，我還以為你不來(lái)了，你們xxxx的服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"xxxx說(shuō)："這是我們移動(dòng)應該做的，客戶(hù)我們永遠放在第一位"……

　　xxxx用他的堅持和誠信真正打動(dòng)了客戶(hù)，堅定了客戶(hù)與xxxx合作的信念，才導致開(kāi)始的一幕奇跡上演。

營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料6

　　xx年1-3月份，桓仁縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù)一舉突破2萬(wàn)2千枚，創(chuàng )下該局郵資封片業(yè)務(wù)發(fā)展歷史最高記錄；簽訂企業(yè)拜年卡3000枚，打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)拜年卡業(yè)務(wù)長(cháng)期停滯不前的尷尬局面；成功與五女山酒廠(chǎng)等四家單位簽訂物流配送協(xié)議，為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎……這些成績(jì)的取得都出自一位名叫許秀飛的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理之手。xx年10月1日出任桓仁郵政局營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的許秀飛，深深的知道當今社會(huì )市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是同行的刮目相看和新老客戶(hù)的一致好評，為大地人在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監會(huì )第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>

　　一、山窩窩里飛出的金鳳凰

　　婺源縣地處偏遠山區，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說(shuō)這是一個(gè)保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團隊以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著(zhù)誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪(fǎng)了成千上萬(wàn)的客戶(hù)，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司，全年實(shí)現保費收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

　　二、誠信贏(yíng)得客戶(hù)來(lái)

　　滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏(yíng)得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì )”的大地保險經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規范，要求員工關(guān)注客戶(hù)體驗，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需，真心實(shí)意幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶(hù)送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪(fǎng)、為客戶(hù)辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

　　在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶(hù)吃請、不能向客戶(hù)索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車(chē)險理賠工作，滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線(xiàn)索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶(hù)和群眾給予獎勵。當公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì )親赴事故現場(chǎng)，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶(hù)的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的`贊許和認可，到支公司投保的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。

　　三、創(chuàng )新管理求發(fā)展

　　(一)制定合理化的管理辦法，增強營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感

　　“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰斗力。她把看著(zhù)管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細節。根據營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當地環(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓和組長(cháng)津貼，推出增員機制、定期戰役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的斗志，還增強了營(yíng)銷(xiāo)員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

　　(二)堅持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )制度，反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)

　　堅持晨會(huì )制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì )中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節目。如每次晨會(huì )都準時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì )氣氛，鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才，讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長(cháng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。

　　在晨會(huì )上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )中最重要的內容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì )。會(huì )上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jì)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有

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