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(通用)健身房創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)2篇
轉眼間,歲月匆匆,工作已經(jīng)告一段落,為了迎接新的工作目標,想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。好的策劃書(shū)是什么樣的呢?以下是小編整理的健身房創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
健身房創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)1
一、創(chuàng )業(yè)背景
1、項目背景
這幾年的研究調查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè )觀(guān),例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當前的學(xué)習,而且也對他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設施較為陳舊,且目前市場(chǎng)上健身房的收費標準往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開(kāi)辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結合x(chóng)x高校學(xué)生健身房匱乏的現狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng )業(yè)的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng )業(yè)構想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周?chē)纳鐣?huì )上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點(diǎn)選在地價(jià)相對較低的地段。相關(guān)配套設施有:跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。
2、項目的經(jīng)營(yíng)
形勢分析:前期因為設施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應對策:我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客,前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個(gè)顧客都有專(zhuān)門(mén)的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過(guò)顧客的口碑相傳,打開(kāi)我們在大學(xué)城的市場(chǎng),使我們能夠站穩腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進(jìn),專(zhuān)業(yè)教練的人員數量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)健身連鎖店。
3、項目?jì)?yōu)勢
大學(xué)城附近沒(méi)有一個(gè)設備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒(méi)有一個(gè)主要針對大學(xué)生人群的專(zhuān)業(yè)化的健身團隊,F代社會(huì )對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機會(huì )和時(shí)間都很少,大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì )的轉折。有一個(gè)良好的體魄對于我們走向社會(huì )、走向職場(chǎng)都有很大的幫助,F在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話(huà)也有說(shuō):好的身體是革命的本錢(qián)。所以,加強鍛煉,增強身體素質(zhì)是現代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長(cháng)的新興社會(huì )需求。
4、團隊優(yōu)勢
我們團隊自己擁有有體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、專(zhuān)業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營(yíng)銷(xiāo)策略以及對于事業(yè)的熱忱。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)調查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了,大學(xué)生自然不會(huì )落后。
一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項很簡(jiǎn)單的很隨意的消費。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟來(lái)源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì )員呢?作為潛在消費者,無(wú)疑現在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來(lái)說(shuō),這是一項長(cháng)期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點(diǎn)。何樂(lè )而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟快速成長(cháng)起來(lái)的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們日常生活的一部分。因此這個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開(kāi)放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個(gè)群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿(mǎn)足他們的基本的要求。而目前單在xx市的高校眾多,因此開(kāi)拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,xx大學(xué)生平均月消費是750元左右,但是辦理一張xxx健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無(wú)疑xx的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開(kāi)設了這個(gè)健身房。
結合大學(xué)城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體,因此此選址開(kāi)設健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時(shí)間比較集中,加上學(xué)習和社團的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動(dòng)來(lái)減壓。而我們擁有比較專(zhuān)業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開(kāi)設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現欲望,他們希望通過(guò)體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據顧客的要求,設定最適合他們的健身方式。
男生市場(chǎng):在xx和xx的.宿舍附近的商業(yè)區開(kāi)設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場(chǎng):當男生市場(chǎng)的運作趨于穩定的時(shí)候,我們將在xx、xx外附近開(kāi)設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
大學(xué)生心里分析:
站在消費者的立場(chǎng)上想,無(wú)非就是“物美價(jià)廉”幾個(gè)字,但對大學(xué)生來(lái)說(shuō)這幾個(gè)字就更顯重要了,畢竟大學(xué)生沒(méi)有穩定的經(jīng)濟來(lái)源。首先,在心里面有一個(gè)預算,在這個(gè)預算的基礎上進(jìn)行篩選,要確定這個(gè)健身房的價(jià)格不會(huì )很高,要符合自己的能力。有的健身房有專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的套餐,看看適不適合自己。問(wèn)問(wèn)周?chē)耐瑢W(xué)有沒(méi)有已經(jīng)是或以前是健身房會(huì )員的,少走彎路,他們給你的意見(jiàn)要重視,大多是他們以前沒(méi)有注意而有很重要的?紤]交通是否便利,大多大學(xué)生在周六周日去健身,那樣的話(huà)會(huì )不會(huì )堵車(chē),多長(cháng)時(shí)間到這都是很重要的,別讓時(shí)間都消耗在公共汽車(chē)上。在確定價(jià)錢(qián)可以接受,交通便利,同時(shí)口碑有好的情況下,就可以和健身房的會(huì )籍顧問(wèn)交流了。
那么針對于目前大學(xué)生的這種消費心態(tài),我們應該制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。
健身房角度分析:現在去健身的大學(xué)生越來(lái)越多,雖然針對大學(xué)生的年卡和套餐會(huì )相對比較便宜,但薄利多銷(xiāo),還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會(huì )分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學(xué)生都會(huì )先被價(jià)格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷(xiāo)399元一年的時(shí)候,很多人都會(huì )停下來(lái)看一看。然后呢一定要有一個(gè)比較有專(zhuān)業(yè)素養和經(jīng)驗的會(huì )籍顧問(wèn)。還有就是主動(dòng)出擊,一般情況下就是讓會(huì )籍顧問(wèn)通過(guò)發(fā)放傳單,吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過(guò)體驗、試課。此時(shí)需要會(huì )籍顧問(wèn)本身對顧客非常很了解,就會(huì )讓學(xué)生覺(jué)得不會(huì )被騙,這是學(xué)生最怕的,先打消他們的后顧之憂(yōu)。而一般的價(jià)格戰都應該在問(wèn)清學(xué)生的具體需求之后再展開(kāi),將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗,體驗他感興趣的方面,例如:團體操課可以讓她學(xué)到想學(xué)的東西,鍛煉團隊意識,享受健身;動(dòng)感單車(chē)鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助;器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡的可能讓他覺(jué)得這個(gè)健身房的設施和教練以及課程安排能夠滿(mǎn)足需要,而且非常適合自己,在她的興趣得到滿(mǎn)足之后,其他的東西只需要簡(jiǎn)單介紹即可,記住抓住重點(diǎn)。而價(jià)格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會(huì )讓學(xué)生感覺(jué)你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢(qián),很難成功。最后是一條黃金原則,永遠為顧客考慮,除了硬件,服務(wù)態(tài)度決定一切。
以后會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房,針對大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會(huì )越來(lái)越完善。相信最后一定將是一個(gè)學(xué)生和健身房的雙贏(yíng)的局面。
2、xx大學(xué)城地區目前大學(xué)的分布情況:區域內至少有六七所大學(xué),也就是說(shuō)我們的市場(chǎng)可以是很廣泛的,不會(huì )局限在一所大學(xué)附近。
3、競爭分析
因為我們的健身房的營(yíng)運成本比較低,所以我們的設備器材也會(huì )相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩定的客源,有穩定的收入?梢哉f(shuō)是財大氣粗。如果當他們發(fā)現大學(xué)生這塊肥肉的話(huà),我們要與他們競爭是非常困難的。
另外,假設我們正常的經(jīng)營(yíng)下來(lái)了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類(lèi)似的健身機構,專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的健身俱樂(lè )部。因為我們沒(méi)有專(zhuān)利,而這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻相對較低,不能壟斷經(jīng)營(yíng)。
4、弱勢分析
并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來(lái),是非常困難的。我們的前期投入什么時(shí)候能夠回籠,是關(guān)鍵的問(wèn)題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)下去。
四、組織與場(chǎng)地分析
1、組織結構:營(yíng)銷(xiāo)中心、財務(wù)部、片區辦、拓展部、市場(chǎng)部、門(mén)店。
2、場(chǎng)地選取
選擇租金價(jià)格相對較低且大學(xué)集中分布的地區,正適合我們健身房的選址。
3、參考選址類(lèi)型
(一)商圈的設定
(1)徒步為主的商圈
徒步為主的商圈,例如商業(yè)區、住宅區等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。
(2)車(chē)輛動(dòng)線(xiàn)為主體的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設置于郊外或下班路線(xiàn)上,有方便的停車(chē)空間及良好的視覺(jué)效果,可滿(mǎn)足流動(dòng)車(chē)輛所需的商品。
(二)商圈以區域大小分類(lèi)
以區域的大小加以分類(lèi),則有下列幾種型態(tài)。
1、鄰近中心型
其商圈的設定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類(lèi)型商圈分布在每個(gè)地區人口較密集的地方或商業(yè)集中地。
2、地區中心型
其商圈的設定一般在半徑1千米,人們稱(chēng)之為生活商圈。
3、大地區中心型
此為地區中心更廣的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽車(chē)路線(xiàn)集結的地方,可以轉換車(chē),而形成交通集會(huì )地。
5、都市型
商圈可涵蓋的范圍,可能是整個(gè)都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來(lái)自四面八方。
(三)具體選址要求:
場(chǎng)地的租賃價(jià)格相對較便宜、場(chǎng)所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內,盡量找幾個(gè)圓的交集。這樣店面的輻射范圍會(huì )比較大。
要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過(guò)的地方。經(jīng)常能與大學(xué)生面對面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費導向是什么,以及消費的額度是多少。
(四)目標消費群定位
(1)根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略的思想和理念
A類(lèi)顧客:是屬于剛來(lái)的新生。目標年齡一般在17~18歲之間。
B類(lèi)顧客:一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標群體。年齡一般在20~22之間。
C類(lèi)顧客:一般是快走向社會(huì )的消費群體。年齡一般在22歲以上。
(2)按照族群類(lèi)別劃分:
A類(lèi)顧客:一類(lèi)追求娛樂(lè )、享受、習慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:?jiǎn)紊硪蛔、青年學(xué)生、夜間上班族為主;
B類(lèi)顧客:一類(lèi)是習慣快節奏生活的人。
(五)經(jīng)營(yíng)面積定位
根據公司的經(jīng)營(yíng)思想和未來(lái)競爭的需求及具備抗風(fēng)險的能力,公司將現在和未來(lái)將要開(kāi)設的門(mén)店定義為3個(gè)類(lèi)別,按照面積劃分:
A類(lèi)店:400~600㎡;(適用于籌備期)
B類(lèi)店:800~1000㎡(適用于發(fā)展中期)
C類(lèi)店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發(fā)展后期)
(六)裝修標準定位
為了體現公司統一的店面形象和裝修風(fēng)格,公司將按照如下標準進(jìn)行門(mén)店裝修:
A、落地玻璃;
B、空調、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道;
C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊
D、衛生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內打燈制作;
隨著(zhù)我們品牌的不斷做大做強,我們的店面裝修會(huì )采用更好的裝修設計和裝飾材料。
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、營(yíng)銷(xiāo)計劃與營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)方式:
采用時(shí)間卡制優(yōu)惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會(huì )員卡的方式,開(kāi)設不同人群共同健身的鍛煉新模式,通過(guò)桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當開(kāi)設男女混合鍛煉項目、增設戶(hù)外活動(dòng),每個(gè)星期鍛煉結束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見(jiàn),舉辦“大學(xué)城先生”活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)策略:走價(jià)格優(yōu)勢路線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前一家專(zhuān)業(yè)化的針對大學(xué)生的健身房。
2、具體操作流程
我們的核心理念:連卓越都不夠好!
服務(wù)理念:做好每一件小事,力求為客戶(hù)帶來(lái)更多喜悅!有針對性才有挑戰性。圍繞以上的理念,我們的團隊制作出了如下具體營(yíng)銷(xiāo)模式:
(1)我們店面開(kāi)張前,主要以發(fā)宣傳單的形式,面向周?chē)拇髮W(xué)宣傳。宣傳的內容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價(jià)格低,服務(wù)專(zhuān)業(yè),有專(zhuān)業(yè)的健身教練,目前一家專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生健身的健身房。開(kāi)張當天前十名顧客可以獲得我們的免費一個(gè)月的體驗卡。
(2)因為剛開(kāi)始可能顧客不多。所以我們針對前來(lái)的每個(gè)顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會(huì )隨時(shí)征求顧客的意見(jiàn),并給予建議、指導。
(3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會(huì )是我們打響品牌,宣傳的證據。所以,我們的宣傳頁(yè)將轉入以顧客口碑為主的宣傳階段。
(4)當然,我們針對每個(gè)顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計劃:
定價(jià)方案:月卡:120元/月,(包月)。
次卡80元/次,(一次性,適合周末)。
日卡20元,(一天)。
學(xué)期卡450元/學(xué)期(包學(xué)期)。
(5)銷(xiāo)售周期:分3個(gè)周期
旺季:剛開(kāi)學(xué)前后,推出購買(mǎi)季度卡、月卡優(yōu)惠,吸引學(xué)生購買(mǎi)。
淡季:開(kāi)學(xué)之后到放假之前,通過(guò)舉辦戶(hù)外活動(dòng)和桌游、乒乓球等項目減輕開(kāi)支,保持學(xué)生對健身的熱度。
假期:開(kāi)設假期訓練班、夏令營(yíng)吸引臨近的客源。
3、健身方案123
這個(gè)版塊是我們針對不同的顧客類(lèi)型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
男性展示自己身體的時(shí)候,的地方應該是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對于男性大學(xué)生主要以力量型的健身方式讓你的整個(gè)身體充實(shí)起來(lái)。
而相對于女性來(lái)說(shuō),我們則側重于女性的柔韌性的訓練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學(xué)生主要以瑜伽,團體操,搏擊操等做為主要的訓練方式。
以下是按照鍛煉的時(shí)間習慣制定的方案:
方案1、(晚上運動(dòng)型)
時(shí)間一般在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。晚上的運動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。所以一般安排兩個(gè)小時(shí)左右。一般可以用跑步機跑步半小時(shí),然后開(kāi)始開(kāi)始活動(dòng)臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運動(dòng)鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對于肌肉的鍛煉要適當,不宜過(guò)久。
健身房創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)2
場(chǎng)地租約的事項:
1.場(chǎng)地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算;
2.場(chǎng)地的租約年限。
3.場(chǎng)地租約的每年遞增費用。
4.場(chǎng)地租約的支付方式。
健身房場(chǎng)地與設施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè )部,800—1500㎡為中型俱樂(lè )部,1500㎡以上為大型俱樂(lè )部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè )部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè )部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設施與設備
根據實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線(xiàn),各功能區的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專(zhuān)業(yè)設計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數,以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè )部,這是不可缺少的過(guò)程。
1、俱樂(lè )部平面布局設計
俱樂(lè )部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂(lè )部設計乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區域大致分為:
、徘芭_(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢(xún)。
、菩蓍e/休息區:閱讀、下棋,內設水吧臺、商品區。
、歉聟^、淋浴區、衛生間:男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房?)。
、绕餍祬^分為:有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等。
、山∶捞購d:根據俱樂(lè )部總體面積和教學(xué)實(shí)力設一個(gè)跳操廳。
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)。
、藙(dòng)感單車(chē)房。
2、俱樂(lè )部的設備和裝修風(fēng)格設計
配套設備:
、鸥聟^設備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長(cháng)凳等。
、屏茉∈以O備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)。
、怯醒跤柧氃O備:動(dòng)感單車(chē)、跑步機、橢圓機等。
、戎亓坑柧氃O備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
、勺杂捎柧氃O備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
、式∶啦僭O備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^:水吧相應設備、商品展示柜、電腦、電視、電話(huà)、音響等設備。
、虇T工服裝、醫療急救用品、會(huì )員禮品、宣傳品等。
、退、電、消防等設備。
裝修、風(fēng)格設計:
、啪銟(lè )部Logo的獨特設計(設在最為顯著(zhù)的地方)。
、普信(以最顯著(zhù)的方式方法擺設和設計)。
、莾炔垦b飾:通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè )部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛)。并設置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂(lè )部注意事項及條例欄,會(huì )員信息欄,健身卡價(jià)格欄。
、鞘┕ふ袠、裝修。
四、國內健身俱樂(lè )部執照辦理的程序
目前國內還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè )部的完備法規和行業(yè)規定,但大致可按下列程序辦理。
1.俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)前應辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續。
2.計算機管理軟件的應用。
3.俱樂(lè )部實(shí)現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1.綜合環(huán)境分析。
2.競爭環(huán)境分析。
(五)員工招聘與培訓
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求:
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)情況:可以分為專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行試用。要求應聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理:
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進(jìn)行培訓,培訓應包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內部員工主動(dòng)精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)管理條文與制度來(lái)體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等評估體現。對俱樂(lè )部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評估表等,特別是健身會(huì )所客戶(hù)的評價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
會(huì )籍顧問(wèn)。(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力。
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)。
客戶(hù)服務(wù)。
后勤、財務(wù)。
健身俱樂(lè )部成本控制:
流程改選:改善成本構成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺跑步機價(jià)格數萬(wàn)元,一天耗電十幾度,如果少用幾個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費的節約金額會(huì )是一筆不小的數目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂(lè )部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎?私人教練就不用巡場(chǎng)嗎?俱樂(lè )部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂(lè )部一定要有免費有氧課程嗎?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
永遠做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè )部從籌建到運營(yíng)過(guò)程中的采購一層層剝開(kāi)來(lái)看,我們的每一個(gè)采購流程都有很大的成本控制空間。調查中我們發(fā)現,為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂(lè )部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是,你在購買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對比5家以上的器械商?有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少?有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行全球的器械采購?你的俱樂(lè )部有沒(méi)有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、顧客、同行、展會(huì )甚至培訓都會(huì )給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。
◎上游法
了解你采購的產(chǎn)品由哪些材料構成的,全部分析他的制造成本!蛳掠畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂(lè )部是如何使用的。
◎平行法
了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車(chē)替代?獲得詳細的新產(chǎn)品的體格與供應商資料。當然,并不是每一筆采購都值得我們去抓每一個(gè)細節,否則,我們的人力成本與交易成本都會(huì )比節省的錢(qián)多得多。所以我們要對俱樂(lè )部的每一筆采購分類(lèi),抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械,可能占俱樂(lè )部籌建預算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規范的采購合同書(shū),包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內容,隨時(shí)檢查采購的進(jìn)度與規范采購人員行為。記住一個(gè)原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。
(三)一定要培養俱樂(lè )部全體員工的成本意識,其次才能達到成本節約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現,很多會(huì )員尤其是女會(huì )員,身體已經(jīng)非常瘦,還是在跑步機上不知疲倦地奔跑。對于這樣的會(huì )員,應教育她們以力量訓練為主,結合普拉提、瑜伽等練習,同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養計劃,這樣俱樂(lè )部會(huì )員的滿(mǎn)意度不但會(huì )提高,而且還可以降低跑步機使用的運營(yíng)成本。此外,如果俱樂(lè )部的教練采取如下的做法,跑步機的折舊一定會(huì )降低。私人教練在安排訓練前的熱身改用其他方式,減少使用跑步機等用電有氧器械,可以有多功能機等耗電少的器械為主,如果天氣熱了,也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強對會(huì )員健身知識的培訓,從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講,輕器械循環(huán)、多功能機、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂(lè )部應該引導會(huì )員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓練等作為減脂訓練的主要方式。
xx市的.健身行業(yè)市場(chǎng)調查:
采用調查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻資料等方法對xx市xx區的健身行業(yè)進(jìn)行調查研究。結果顯示:健身行業(yè)少,消費者觀(guān)念落后;經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
xx區:面積682平方千米,人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟較發(fā)達的中小城市。經(jīng)濟上去的xx人民對健康生活的追求也與日俱增,于是幾年前健身俱樂(lè )部在xx興起,但目前xx市健身俱樂(lè )部存在許多困難和問(wèn)題,于是對xx市xx區的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀和發(fā)展出路進(jìn)行調查和研究。
研究對象和方法1。研究對象本次調研是對郴州市城區的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè )部,以及廣大健身消費者和潛在的健身消費者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項目,不在調研范圍內。研究方法問(wèn)卷調查法自制問(wèn)卷調查表和自編問(wèn)卷內容。問(wèn)卷分兩份,一份是針對健身俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷,從各方面了解俱樂(lè )部的現狀和存在問(wèn)題;一份是針對健身消費者的問(wèn)卷,充分了解群眾的消費習慣、需求和消費風(fēng)向標。實(shí)地考察法深入各健身俱樂(lè )部與各俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者長(cháng)談,獲取一些內部資料,并親自參與健身活動(dòng),以一個(gè)消費者的角度來(lái)觀(guān)察xx市的健身行業(yè)。文獻資料法查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻資料。
健身俱樂(lè )部的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、不管什么時(shí)候,會(huì )員在鍛煉還是購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費贈品并參與到一個(gè)長(cháng)期的獎品豐厚的抽獎活動(dòng)中去。許多俱樂(lè )部稱(chēng)之為“WINGO”,即:當你“Bingo”時(shí)就贏(yíng)了。
2、新會(huì )員喜歡購買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當他們額外節省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當他們完成了表上某一列的購買(mǎi)項目(類(lèi)似于井字游戲),他們就能得到一件免費的T恤或贏(yíng)得該月贈品。
3、在當地沿途發(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球,球面印上俱樂(lè )部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請求召開(kāi)一次會(huì )議,討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標有俱樂(lè )部的標志,以及對客戶(hù)的邀請。
5、閱讀當地的報紙,尋找婚禮公告。親筆為準新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請函,為她和她的客人們提供一份特別的訓練計劃(這也適合于新郎。)
6、給會(huì )員們一些激勵,讓他們去你的果汁吧坐坐,比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰性的健身問(wèn)題。如果會(huì )員回答正確,他們就有機會(huì )贏(yíng)得每月設置的獎品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵會(huì )員再次購買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級的俱樂(lè )部消費券。會(huì )員可以在俱樂(lè )部?jì)炔渴褂眠@些資金,而接受者憑此券進(jìn)行消費時(shí),往往還會(huì )再補充大量的現金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng),會(huì )員在俱樂(lè )部運動(dòng)時(shí)每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會(huì )為慈善機構捐出一美元。準備一個(gè)玻璃容器,里面裝入會(huì )員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機構。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè )部提供的7天免費健身體驗券。
10、全勤獎勵。你可以發(fā)給新會(huì )員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來(lái)訪(fǎng)。一個(gè)月中,會(huì )員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準備的一個(gè)月會(huì )員卡,或者兩張分別為期兩周的會(huì )員卡,或四張分別為期一周的會(huì )員卡。在會(huì )員第8次到第12次的來(lái)訪(fǎng)中,提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè )部健身的體驗,盡力從中挖掘一些新會(huì )員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時(shí)候是免費的或相當便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng )建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò ),和協(xié)議相應的贊助。
13、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò )。許多水療中心都會(huì )為引介者支付百分之十的介紹費。
健身經(jīng)營(yíng)之道:
1、保持新鮮的體驗對于日復一日,年復一年的在同一家健身中心工作或運動(dòng)的員工和會(huì )員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比對俱樂(lè )部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì )因此而變得異常麻木,所以我們不會(huì )注意到俱樂(lè )部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會(huì )寫(xiě)在每一名員工和會(huì )員的臉上…但是,每當有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀(guān)時(shí),他們會(huì )更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對新顧客還是老會(huì )員,甚至是你的員工,都沒(méi)有什么吸引力。所以,當市場(chǎng)出現新的競爭對手時(shí),要想活下來(lái),你必須在俱樂(lè )部新鮮感體驗上面做出360度的變革。更新觀(guān)念,改變擺設與服務(wù),才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗,才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀。
2、保持粘性對現有會(huì )員的粘性,應該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意,這里說(shuō)的粘性,不僅意味著(zhù)員工與會(huì )員之間關(guān)系健康穩定,更重要的是,它還意味著(zhù)你要努力保持會(huì )員與會(huì )員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì )員派對,小小的投入能換來(lái)大大的回報。要知道,保持粘性也是鄰里社區型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗,長(cháng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3、保持團結很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機到來(lái)之前,都不能搞清楚自己團隊的潛能有多大。所以,當新的強大的對手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí),你要化危機為機會(huì ),要求激勵你的員工團結一心,眾志成城,將俱樂(lè )部表現和業(yè)績(jì)推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì )所經(jīng)理會(huì )將他們的會(huì )籍組長(cháng),會(huì )籍顧問(wèn),教練部,團操部甚至前臺小姑娘召集到一起,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調動(dòng)起激情與斗志的團隊將是你抗擊強敵的最有效的武器。
4、保持謹慎它有兩層含義。首先,每當一個(gè)強有力的對手殺進(jìn)來(lái)時(shí),市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場(chǎng)保持謹慎,以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹慎的調整,以適應新的游戲規則。其次,你需要在用人機制上保持謹慎,面對對手瘋狂的挖角戰,以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應該做一些謹慎的調整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂(lè )部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對手。
5、保持坦誠與溝通現在是時(shí)候向你的員工和會(huì )員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè )部的業(yè)績(jì)并給會(huì )員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠與溝通,放下身份與架子,鼓勵他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì )員的智慧和創(chuàng )造力所帶來(lái)的巨大的財富杠桿效應會(huì )讓你大呼過(guò)癮?傊,他們總會(huì )以你意想不到的方式有效的提高會(huì )所的運營(yíng)表現。大部分建議不會(huì )讓你多花一分錢(qián),但是它的收益卻是驚人的。這時(shí),記住要讓你的員工和會(huì )員知道他們的意見(jiàn)被采納,并適當獎勵。這樣,他們的忠誠和被認同的使命感又會(huì )使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導,自信與必勝的信念以穩定軍心。所以,在你的團隊甚至你的競爭對手面前,千萬(wàn)不能消極負面?简災愕念I(lǐng)導能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現?傊,戰略上藐視對手,戰術(shù)上重視對手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續經(jīng)營(yíng)的不二法則。對于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區型會(huì )所,不論你是高端店還是大眾健身房,現在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反,此時(shí)正是你清晰并強化原先定位的好時(shí)機。當然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎上,才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。只有這樣做,我們才能在面對新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢,而非一味的消極防守,和對方陷入價(jià)格戰。
8、保持更強的戰斗力面對新的對手,會(huì )所經(jīng)營(yíng)者應增加員工在銷(xiāo)售,服務(wù),專(zhuān)業(yè)上的培訓投入,以幫助他們提高服務(wù)意識,專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競爭的加劇,原先的市場(chǎng)均衡被打破,你的俱樂(lè )部所具有的藍海優(yōu)勢正在消失,這將迫使你強化你的團隊的戰斗力,因為在新形勢下,它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng )造超出顧客想象體驗的關(guān)鍵。
9、保持正視現實(shí)的心態(tài)現實(shí)一點(diǎn),不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對手不會(huì )給你帶來(lái)任何威脅。任何競爭對手都會(huì )在市場(chǎng)中分走一杯羹,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),微不足道和暫時(shí)性的,也許他們只會(huì )帶走50、100或250名會(huì )員。但是對大部分健身中心來(lái)說(shuō),除去成本后,正是這10%,15%和20%會(huì )員給你帶來(lái)了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對手。
10、保持團隊激勵沒(méi)錯,在戰爭一觸即發(fā)之前,你要將自己的團隊和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵永遠是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰前分軍糧,穩軍心,戰后發(fā)軍餉,激勵團隊,這樣才能讓員工與俱樂(lè )部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰斗力,你的俱樂(lè )部就會(huì )贏(yíng)。
健身俱樂(lè )部的名稱(chēng):
健身俱樂(lè )部的口號和宗旨:生命在于運動(dòng),健康締造完美!健康的體魄,柔美的形體,讓你充滿(mǎn)生活的激情和生命的活力。
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