醫院述職述廉報告
醫院是醫療保健機構是為病人提供專(zhuān)門(mén)的醫護人員和醫療設備的機構。以下是小編為大家整理的醫院述職述廉報告(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院述職述廉報告1
我科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過(guò)”二甲醫院復審”,實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化,管理科學(xué)化,社會(huì )效益最大化,有力地推動(dòng)了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬(wàn)元,在幾個(gè)內科中始終處于領(lǐng)先地位。
二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)多項
我科率先開(kāi)展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時(shí)間,能在第一時(shí)間為醫生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì ),邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座,努力提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫生少的情況下,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間,一直參加科室值班,最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。
五、醫乃仁術(shù),廉潔行醫
作為科主任應率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行,樹(shù)立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。
嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時(shí)完成,內容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以后,開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
醫院述職述廉報告2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!在過(guò)去的一年里,我在醫院的工作中取得了一些成績(jì),但也深感自己的不足。在此,我將就過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職,并對自己的廉潔自律情況進(jìn)行述廉。
一、工作情況
過(guò)去一年,我在醫院主要負責了以下幾個(gè)方面的工作:
1. 醫療服務(wù)工作:我積極參與了醫院的各項醫療服務(wù)工作,包括門(mén)診、手術(shù)、查房等。在工作中,我始終堅持以人為本,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。通過(guò)與患者的溝通和交流,我不斷提高自己的醫療技能和服務(wù)水平。
2. 科室管理工作:作為科室的一員,我積極參與到科室的日常管理工作中。在工作中,我注重加強與同事的溝通和協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。同時(shí),我也注重提高科室的管理水平和工作效率,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
3. 培訓學(xué)習:我深知自己的不足,因此不斷加強學(xué)習和培訓。通過(guò)參加醫院組織的各項培訓和學(xué)習活動(dòng),我不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平。同時(shí),我也注重與同行進(jìn)行交流和學(xué)習,不斷拓展自己的知識面和視野。
二、廉潔自律情況
在工作中,我始終堅守廉潔自律的原則,做到以下幾點(diǎn):
1. 不接受患者及家屬的紅包、禮品等財物,始終保持清正廉潔的形象。
2. 不利用職務(wù)之便為親友謀取私利,始終堅持公正公平的原則。
3. 不參與任何形式的商業(yè)回扣、賄賂等行為,保持自己的職業(yè)操守和道德底線(xiàn)。
4. 嚴格遵守醫院的各項規章制度和操作規程,確保醫療質(zhì)量和安全。
三、存在問(wèn)題與不足
在過(guò)去一年的工作中,我也認識到自己存在一些問(wèn)題和不足之處:
1. 在工作中有時(shí)過(guò)于急躁,缺乏耐心和細心,需要進(jìn)一步加強情緒管理和提高工作細致度。
2. 在與同事的溝通和協(xié)作中,有時(shí)會(huì )出現一些誤解和矛盾,需要進(jìn)一步加強溝通和協(xié)調能力。
3. 在專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和更新方面,還需要進(jìn)一步加強和深化,以不斷提高自己的醫療技能和服務(wù)水平。
四、未來(lái)工作計劃與展望
針對以上問(wèn)題和不足之處,我將制定以下工作計劃和展望:
1. 加強情緒管理和提高工作細致度,注重工作中的細節和患者的感受,進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
2. 加強與同事的溝通和協(xié)作能力,積極參與科室和醫院的各項活動(dòng)和事務(wù),增強團隊協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感。
3. 不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和更新,關(guān)注醫療行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,提高自己的醫療技能和服務(wù)水平。同時(shí),積極參與醫院組織的培訓和學(xué)習活動(dòng),拓展自己的知識面和視野。
4. 繼續堅守廉潔自律的原則,始終保持清正廉潔的形象和職業(yè)操守,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
總之,過(guò)去一年我在醫院的工作中取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足之處。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為醫院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。同時(shí),也請大家對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我將虛心接受并加以改進(jìn)。謝謝大家!
醫院述職述廉報告3
20xx年,在縣委、政府和衛生局的正確領(lǐng)導下,我院牢牢圍繞全縣衛生工作重點(diǎn),以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院為總目標,以服務(wù)病人為中心,以進(jìn)步醫療服務(wù)質(zhì)量和保證醫療安全為重點(diǎn),院領(lǐng)導班子團結帶領(lǐng)全院干部職工,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)辟創(chuàng )新,主動(dòng)承當政府、社會(huì )的健康職能和職責,真正做到了全面貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針政策,全面落實(shí)醫療衛生行業(yè)的各項法律法規和醫院的各項規章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務(wù),F將一年來(lái)的工作匯報以下:
一、加強學(xué)習,重視政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)步。
一年來(lái),黨政領(lǐng)導班子成員堅持自覺(jué)學(xué)習政治理論,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己政治素質(zhì)和管理現代醫院的能力。堅持學(xué)習黨的基本知識和法律法規,把握好黨和人民給予的義務(wù)和權利。結合上級布署展開(kāi)的“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“陽(yáng)光效能建設”等活動(dòng),認真學(xué)習上級文件并寫(xiě)和學(xué)習體會(huì ),并聯(lián)系實(shí)際工作,進(jìn)步自己分析、研究和解決工作實(shí)際題目能力。同時(shí)組織和帶領(lǐng)全院職工加強政治思想和職業(yè)道德建設,加強醫患溝通,主動(dòng)接受群眾的批評和監視,進(jìn)步職工服務(wù)意識和醫院良好信譽(yù);一年來(lái)醫院沒(méi)有發(fā)生一例醫療事故和醫療糾紛,醫德醫風(fēng)得到明顯的改善,患者和群眾對醫院和醫務(wù)職員的滿(mǎn)意度達95%以上。
二、強化醫院管理,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
堅持在全院深進(jìn)展開(kāi)“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特點(diǎn)上風(fēng)為主題”的醫院管理年活動(dòng),深化醫院各項改革;完善醫院管理各項規章制度,依法從醫,依法管理,從制度執行中規范醫院各項工作及職工行為,從嚴格管理及靈活實(shí)施方案中進(jìn)步醫院工作效力及經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,全面推動(dòng)醫院各項工作的展開(kāi),在年內,順利通過(guò)國家級“醫院管理年”活動(dòng)的評審和驗收;特別是經(jīng)過(guò)全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌,醫院終究順利通過(guò)自治區等級醫院評審,成為國家二級甲等中醫醫院。
三、加能人材培養,突出醫院的中醫特點(diǎn)。
醫院的發(fā)展,首先要加能人材隊伍的建設,充實(shí)和培養業(yè)務(wù)骨干。一年來(lái),醫院新增醫務(wù)職員二十余人;選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫院臨床進(jìn)修十余人,并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習,進(jìn)步醫務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;擴大和加強中醫特點(diǎn)專(zhuān)科建設,加大在人材和科室設備的投進(jìn),中醫骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點(diǎn)專(zhuān)科,在職員、范圍和業(yè)務(wù)范圍等各方面都得到較大的擴大,服務(wù)水平和經(jīng)濟效益都得到進(jìn)步;繼續在技術(shù)上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強與上級醫院的技術(shù)協(xié)作,在上級醫院的指導幫助下,展開(kāi)了多項診療新技術(shù)項目,邀請上級專(zhuān)家定期或不定期到我院進(jìn)行臨床指導及學(xué)術(shù)講座,進(jìn)步了醫院職工的醫療技術(shù)水平和醫院的醫療質(zhì)量。
四、加大醫院建設投進(jìn),進(jìn)步綜合服務(wù)能力。
在醫院底子薄、負債重、資金困難的情況下,院領(lǐng)導班子成員同一思想,精心籌劃,克服諸多困難,多渠道張羅資金,加強醫院基礎設施建設,改善醫院的醫療環(huán)境,添置必要的醫療設備。年內爭取得到國家和自治區多個(gè)專(zhuān)項資金項目共xx多萬(wàn)元(主要為同一招標下?lián)茉O備),得以加強和改善我院的特點(diǎn)專(zhuān)科的環(huán)境和設施設備;自籌資金五十多萬(wàn)元擴建xx科住院病房,增加住院床位xx張,暫時(shí)減緩精神病人住院治療康復的困難;投進(jìn)共xx萬(wàn)元,添置和更新醫院各臨床科室急需的各種醫療設備和中醫文化建設;并規劃實(shí)施了醫院新的精神病科業(yè)務(wù)樓建設的前期工作和投進(jìn),和醫院職工值班留守住宅樓的前期工作等,這些工作和投進(jìn),進(jìn)步了我院的診療技術(shù)水平,為創(chuàng )建“二甲” 醫院和今后的延續發(fā)展打下堅實(shí)的硬件基礎,使我院成為一個(gè)服務(wù)功能較為齊全的醫療業(yè)務(wù)體系,大大提升中醫院的綜合服務(wù)能力;同時(shí)也產(chǎn)生明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
五、加強廉潔自律,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
院領(lǐng)導班子成員堅持學(xué)習法律法規,進(jìn)一步進(jìn)步本身知法、懂法、執法的意識,堅持 “立黨為公,執政為民”的準則,加強世界觀(guān)、人生觀(guān)的改造,嚴格遵守黨紀國法;在醫院的基建、藥品及醫療器械的采購等工作中,嚴格遵守國家的有關(guān)法律法規,認真執行公然集中招標規定及采購中標的藥品、器械,掌控好自己的行政行醫道德規范,從沒(méi)有違反藥品和醫療器械采購的有關(guān)規定,也沒(méi)有收受過(guò)任何建筑商和供給商的銷(xiāo)售回扣“紅包”等違法違紀錢(qián)款。而作為醫院的主要領(lǐng)導,不斷加強對職工的行業(yè)道德教育,結合在全區展開(kāi)的醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域治理貿易賄賂專(zhuān)項活動(dòng)、醫院管理年活動(dòng),完善各項管理和監視制度,利用召開(kāi)晨會(huì )、周會(huì )、科領(lǐng)導會(huì )議、全體職工大會(huì )等時(shí)間,在全院干部職工中深進(jìn)展開(kāi)學(xué)習法律法規、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育,增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫的責任性和自覺(jué)性,并采取確切有效的措施,有效地預防和杜盡醫務(wù)職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現象的出現,使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫德醫風(fēng)意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯,成績(jì)較為突出。
一年來(lái),院領(lǐng)導班子成員團結協(xié)作,改革創(chuàng )新,組織和帶領(lǐng)全院干部職工克服困難,創(chuàng )先爭優(yōu),努力拼搏,取得了較為明顯的成績(jì):在年內前后順利通過(guò)自治區等級醫院評審,成為國家二級甲等中醫醫院,順利通過(guò)國家級“醫院管理年”活動(dòng)評審驗收;醫院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平不斷進(jìn)步,醫院基礎環(huán)境建設、醫療設施和設備得到較大的加強和改善,大大提升了我院的綜合服務(wù)能力,使我院成為一所中醫民族醫特點(diǎn)上風(fēng)突出,服務(wù)功能較為齊全,醫療設施和技術(shù)水平良好的名符實(shí)在的國家二級甲等中醫醫院,年內實(shí)現業(yè)務(wù)收進(jìn)xx萬(wàn)元,比20xx年增長(cháng)10.84%;固定資產(chǎn)由800多萬(wàn)元增加到xx多萬(wàn)元;且收進(jìn)結構也有明顯的好轉,其中藥物收進(jìn)占總收進(jìn)比例由上年的49.40%降落至44.27%,中醫中藥收進(jìn)比例明顯上升;病人住院人數及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫療用度等業(yè)務(wù)量及各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉,較好地完成了我院年初制定的各項工作目標,為全面實(shí)現我院“十二五”規劃奠定了堅實(shí)的基礎
七、存在不足和題目。
在取得進(jìn)步和成績(jì)的同時(shí),領(lǐng)導班子成員也熟悉到,在思想上和工作中還存在很多的不足的地方,主要有以下幾點(diǎn):一是在醫院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來(lái)沒(méi)有增加編制,聘請的醫務(wù)職員沒(méi)能解決后顧之憂(yōu),骨干人材留不住,而作為醫院的主要領(lǐng)導,在人材建設方面考慮不周,使醫院的發(fā)展遭到制約。
我院領(lǐng)導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子,為全院黨員干部職工建立了一個(gè)較好的榜樣。固然我們取得了一些成績(jì),也存在一些困難和不足,但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持,有全院干部職工的同心協(xié)力,艱苦奮斗,我們便可以克服前進(jìn)中的困難,為醫院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
醫院述職述廉報告4
為了認真貫徹廉政建設工作 會(huì )議精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以維護社會(huì )和中心的穩定為根本,按照“ 鞏固、完善、規范、提高” 的要求,不斷加強對廉政建設工作的領(lǐng)導,全面落實(shí)廉政建設各項措施,做了大量扎實(shí)有效的工作,推動(dòng)廉政建設各項工作深入發(fā)展,確保了政治、治安和職工的思想穩定,F將上半年度廉政建設工作的具體開(kāi)展情況總結如下:
一、宣傳教育,強化培訓,確保隊伍素質(zhì)全面提高
我院始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導,開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育,有計劃地組織員工學(xué)習上級的有關(guān)文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《消防法》等 法律 法規,突出學(xué)習的針對性和實(shí)效性,不斷提高各類(lèi)崗位人員的法制觀(guān)念和管理素質(zhì),加強對廉政建設工作的深刻理解,提高全體員工的參與意識,形成了自覺(jué)遵紀守法,自覺(jué)維護醫院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹(shù)立正確的宗教信仰觀(guān),堅決不參與非法宗教活動(dòng),堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類(lèi)丑惡現象和違法犯罪活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“五五”普法,全面推動(dòng)廉政建設工作的進(jìn)程。
二、領(lǐng)導重視,健全機制,確保廉政建設工作順利開(kāi)展
在工作中,醫院以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證,始終把把廉政建設擺在中心工作的首要位置來(lái)抓,明確規定了廉政建設工作實(shí)行目標管理,實(shí)行量化考核,將綜合治理與醫院管理工作同部署、同檢查、同考核;確保了廉政建設工作的“四落實(shí)”(時(shí)間、內容、人員、效果)。并將廉政建設工作與醫院管理工作有機結合,詳盡分解,進(jìn)一步細化到每個(gè)環(huán)節,真正實(shí)現了工作不忘廉政建設,廉政建設工作服務(wù)醫院,形成了整體上全面推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。根據實(shí)際,成立了廉政建設工作領(lǐng)導小組,綜合治理目標管理從領(lǐng)導拓展到科室。自上而下層層簽訂目標責任書(shū),形成一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責,科室具體落實(shí)綜合治理局面。目標責任書(shū)簽訂率達到了100%;日常管理做到每月一檢查、每季一例會(huì )研究和部署廉政建設安全工作,并針對存在的問(wèn)題采取有效措施防范整改,同時(shí)加大了綜合治理考核力度,嚴格考核,切實(shí)做到了“看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事”,有效地促進(jìn)了廉政建設工作的開(kāi)展,有力地維護了醫院的穩定。
三、落實(shí)責任,防患未然,確保廉政建設效果明顯增加
在廉政建設工作中,我院始終抓住“創(chuàng )安”這個(gè)載體,把住各個(gè)環(huán)節,堅持多管齊下,切實(shí)實(shí)行廉政建設。制度建設是工作的前提,制度落實(shí)是工作的保證,領(lǐng)導經(jīng)常指導督促各科室做好廉政建設工作,大小 會(huì )議上必講安全成為慣例,啟發(fā)大家警鐘長(cháng)鳴。各科室人員平時(shí)根據各自的崗位,嚴格落實(shí)安全崗位目標責任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度,一絲不茍。加強對財務(wù)室、微機室、現金票證安全保衛管理,認真做好醫院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,切實(shí)把廉政建設工作做到了最基層,做到了每一個(gè)人身上。
醫院述職述廉報告5
本人主要負責醫院的黨務(wù)工作,分管工會(huì )、共青團及綜合治理等,同時(shí)協(xié)助院長(cháng)分管后勤工作。一年來(lái),較好地完成了所承擔的工作任務(wù),下面就有關(guān)情況做簡(jiǎn)要匯報:
一、思想、學(xué)習情況
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學(xué)習、講正氣、講團結、學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。加強政策、法規、經(jīng)濟管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習,提高認識、分析總結和依法辦事的實(shí)際工作能力。
二、工作作風(fēng)方面
注重堅持講實(shí)話(huà)、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn),幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會(huì )前開(kāi)展談心,相互交換意見(jiàn)。會(huì )后堅持原則,履行職責。能誠懇地開(kāi)展批評與自我批評,既觸及問(wèn)題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團結、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
三、廉潔自律執行情況
能夠按照黨風(fēng)廉政建設的要求:做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責,能?chē)栏駡绦辛疂嵶月梢幎,一年?lái),沒(méi)有違反廉政規定和《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的行為,能夠自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂(lè )活動(dòng)。
四、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導,充分調動(dòng)職工積極性,參與醫院管理,保證醫院任務(wù)完成。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導工作,努力維護醫院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的.有效銜接,保證醫院的職工隊伍的穩定,協(xié)助院長(cháng)加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作,從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì )議制度、交納黨費、黨的紀律七個(gè)方面,以支部工作的基礎建設作為重點(diǎn)。實(shí)行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養考察》等制度,使支部工作落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)。
2. 圍繞醫療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉變觀(guān)念,認清醫院面臨的形勢,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫患”之間權利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫護質(zhì)量和收費價(jià)格等“熱點(diǎn)”問(wèn)題,能及時(shí)與分管領(lǐng)導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德建設作為醫院精神文明的一項大事來(lái)抓,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規范醫療行為等方面修訂服務(wù)承諾內容,開(kāi)展醫德滿(mǎn)意度調查。把服務(wù)行為置于群眾的監督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查等列入承諾之中。在門(mén)診大廳設置意見(jiàn)箱,在病房設患者評價(jià)卡。建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。
4.加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導,充分調動(dòng)職工積極性
。1)積極開(kāi)展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目、好人好事等,通過(guò)板報、墻報,進(jìn)行院內、院外宣傳。
。2)支持工會(huì )圍繞醫院中心工作積極開(kāi)展各項活動(dòng),充分發(fā)揮工會(huì )在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理,并對行政工作進(jìn)行監督。支持工會(huì )、共青團舉辦各種文藝、體育活動(dòng),活躍醫院職工的文娛生活,促進(jìn)醫院文化建設,為他們開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。
醫院述職述廉報告6
我院按照上級有關(guān)工作部署,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想,以人民群眾生命健康安全及社會(huì )的和諧穩定為目標,全面落實(shí)“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制,強化醫療服務(wù)管理,進(jìn)一步加強醫院特種作業(yè)設備、醫療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作,保障醫院各項工作安全、有序、順利的開(kāi)展,F將工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳
為切實(shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展,醫院制定了《惠東縣人民醫院平安創(chuàng )建工作實(shí)施方案》,成立了惠東縣人民醫院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,由劉亮同志為組長(cháng),各位副院長(cháng)為副組長(cháng),各科室負責人為成員,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作局面。醫院制定了《惠東縣人民醫院創(chuàng )建平安惠東工作宣傳方案》,明確了新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人、聯(lián)系人等,設置了創(chuàng )建平安醫院宣傳專(zhuān)欄,在電子熒屏上滾動(dòng)顯示創(chuàng )建平安醫院橫幅標語(yǔ),在院內道路旁電線(xiàn)桿上懸掛宣傳標語(yǔ),張貼宣傳畫(huà)報,在醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設了專(zhuān)題專(zhuān)欄,還通過(guò)安全知識培訓,提高員工的安全意識,營(yíng)造出濃厚的創(chuàng )建氛圍。
二、落實(shí)責任,安全管理
我院建立了嚴格的安全管理工作機制,院長(cháng)作為安全管理的第一負責人,各科室主任與醫院簽訂了《安生生產(chǎn)責任書(shū)》,嚴格落實(shí)院、科兩級管理責任制。
。ㄒ唬┲伟卜婪兜轿。
為了加強治安保衛管理,我院將保安業(yè)務(wù)社會(huì )化,今年7月1日,醫院通過(guò)招標,交由管理能力強的深圳市中保國安實(shí)業(yè)有限公司管理,現有保安人員47人,負責醫院前后門(mén)、候診大廳、各病區、停車(chē)場(chǎng)等治安保衛工作。醫院建立了保安巡查登記制度,在各病區設置了巡查登記本,定期檢查保安后巡查落實(shí)情況。后勤保障部門(mén)經(jīng)常組織人員到各治安點(diǎn)檢查、督促工作,嚴格落實(shí)查崗制度,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。同時(shí),醫院在全院建立了社會(huì )治安視頻監控系統,現有監控攝像頭205個(gè),并定期檢查及時(shí)更換老化的監控攝像頭,今年更換老化的監控攝像頭28個(gè),增設高清監控攝像頭6個(gè),確保醫院治安視頻監控全覆蓋。此外,做好安全防盜宣傳工作,在醫院多處醒目位置設立防盜警示牌,導醫、接診護士及醫生發(fā)現異常情況立即通知保安,發(fā)現可疑人員及時(shí)報告,保障了病陪人的財產(chǎn)安全。
。ǘ┌踩芾淼轿。
我院嚴格按照上級要求設置立了消防管理部門(mén),健全了各項防火制度和疏散演練工作制度。醫院每月定期對醫院的消防器材進(jìn)行安全檢查,并作好檢查記錄,對損壞消防器材及時(shí)做好登記,對失效的消防器材及時(shí)更換,缺少的器材及時(shí)補上,報廢的及時(shí)更換,確保消防器材隨時(shí)處于良好的備用狀態(tài)。醫院在門(mén)診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫院消防安全通道疏散圖,并定期檢查醫院消防安全通道,確保醫院消防安全通道的暢通,F有自動(dòng)滅火系統2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個(gè)。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災事故的教訓,2月9日,我院開(kāi)展了一次消防安全大排查大整治行動(dòng),針對排查出來(lái)的問(wèn)題,制定了整改措施,并將整改責任落實(shí)到個(gè)人,進(jìn)一步加強了我院安全生產(chǎn)工作。2月10日至13日,我院分批對全院干部職工進(jìn)行了消防安全知識培訓,進(jìn)一步提高了干部職工的消防安全意識、火災疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊等六部門(mén)《關(guān)于印發(fā)聯(lián)合開(kāi)展彩鋼板建筑消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》文件精神,醫院領(lǐng)導召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,決定投入資金19.1萬(wàn)元將兒科輸液室及急診輸液室達不到安全要求的B級彩鋼板予以拆除,更換成燃燒性能為A級的不燃材料彩鋼板,近期即將進(jìn)行施工。
我院設立了突發(fā)群體性的事件應急處置指揮系統,制定了《惠東縣人民醫院突發(fā)事件應急管理預案》,醫院各有關(guān)部門(mén)根據各自的職責完善了各類(lèi)應急處置預案二十多項,并嚴格執行信息報告與反饋程序,杜絕醫療事故隱患,營(yíng)造醫護人員和患者更加安全的就醫環(huán)境。今年6月19日,我院開(kāi)展了“特種設備安全生產(chǎn)應急演練”,通過(guò)對高壓氧艙和壓力容器等特種設備出現緊急情況的應急處理演練,檢驗了應急救緩小組應急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準備情況,并鍛煉了隊伍,提高了操作人員對特種設備突發(fā)事件的應急處理與應變能力。醫院還印發(fā)了《醫療廢棄物安全管理制度》,并嚴格落實(shí)各項規定,未發(fā)生醫療廢棄物污染的問(wèn)題。此外,醫院的急救車(chē)通道通暢,醫院內人車(chē)分流,主出、入口無(wú)堵塞現象。
三、醫療服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效
我院嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范。根據《執業(yè)醫師法》、《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》等法規,重新修訂了《醫療核心制度》,制定了醫院《醫療安全防范預案》、《手術(shù)及有創(chuàng )檢查和治療操作準入暫行規定》等規章制度,規范了執業(yè)行為,保障了醫療安全。我院對于暫時(shí)未取得執業(yè)資格的新醫師、護士,嚴格規定一定要在上級醫師、護師指導下工作,規范了診療行為。醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、感染管理委員會(huì )、護理質(zhì)量管理委員會(huì )等管理機構,每月、每周定期召開(kāi)相關(guān)委員會(huì )會(huì )議,對醫院的醫療質(zhì)量與安全進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對醫療過(guò)程中的制度執行、病歷書(shū)寫(xiě)、檢查用藥、因病施治等醫療安全進(jìn)行有效的監控,使醫療安全制度得到了較好的`落實(shí)。
四、醫患關(guān)系,和諧融洽
我院積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作,通過(guò)網(wǎng)站、院刊、電子屏幕、院務(wù)公開(kāi)欄等多種形式,及時(shí)對醫院建設發(fā)展的重大問(wèn)題包括職工群眾的切身利益問(wèn)題、人民群眾就醫的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等事項進(jìn)行全面公開(kāi),并及時(shí)公開(kāi)醫療服務(wù)、收費信息。醫院公開(kāi)透明的管理機制,既維護職工群眾的利益,同時(shí)加強了醫院廉政建設,促進(jìn)醫院和諧與發(fā)展,受到了上級的表彰,被評為“廣東省廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理標準體系A級貫標單位”。
為了更深入了解服務(wù)對象的需求,維護服務(wù)對象合法權益,我院設立了調解室,在調解室內安裝了高清監控攝像頭及錄音設備,張貼了處理醫療糾紛的相關(guān)制度,建立健全了醫患溝通制度、化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛機制,及時(shí)解決醫患糾紛。醫院在門(mén)診大廳設立了“客戶(hù)服務(wù)部”,專(zhuān)職受理群眾投訴,并采取多種方式,收集病人意見(jiàn),定期征求患者對醫療服務(wù)和醫院管理的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,受到群眾的好評。
醫院印發(fā)了《惠東縣人民醫院三級預警機制》,明確規定醫護人員每日交接班必須將醫療糾紛隱患情況作為第一項交班內容,醫院采取院領(lǐng)導及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式,經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況,有效地防范了醫療糾紛,提高了服務(wù)質(zhì)量,醫療投訴比去年降低20%,醫療糾紛比去年降低17%。此外,醫院積極推行醫療責任保險,于今年7月份購買(mǎi)了“廣東省醫療責任保險”,對化解醫療風(fēng)險、保護醫生正常執業(yè)起到了積極的作用。
五、醫院平安,穩定發(fā)展
通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)“平安醫院”工程建設活動(dòng),有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫院未發(fā)生完全或主要責任的一級醫療事故,未發(fā)生因醫療糾紛引發(fā)的社會(huì )影響惡劣的群體性的事件,未發(fā)生重大安全事故或社會(huì )影響惡劣的群體性的事件,未發(fā)生重大安全事故或社會(huì )影響惡劣的案(事)件,未發(fā)生醫院職工違紀和犯罪案件。醫院職工對平安創(chuàng )建工作知曉率達到100%,對醫院治安管理度達98%以上,患者及其家屬對醫院的投訴率1%以下。
在我院領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力下,我院維穩和創(chuàng )建平安醫院工作取得了一些成績(jì),但也存在不足之處,我院今后將繼續加強管理,增強全院干部職工的法制觀(guān)念,繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院工作,為創(chuàng )建平安惠東作出貢獻。
醫院述職述廉報告7
今年是都蘭縣人民醫院發(fā)展的重要時(shí)期,是醫院實(shí)現發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛生局的正確領(lǐng)導下,都蘭縣人民醫院繼續深化公立醫院改革工作,全面展開(kāi)了創(chuàng )建“二甲”醫院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力,以質(zhì)量、安全與和諧為主題,以管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力,不斷提高醫療質(zhì)量、改善就醫設施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設,開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、醫院基本情況
都蘭縣人民醫院占地面積37505.7m,建筑面積近10311.44m,F核定床位100張,開(kāi)放床位100張。設有內兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監護室、感染性疾病科6個(gè)病區,9個(gè)臨床科室,3個(gè)醫技科室。截止20xx年9月醫院有職工107人(在編57人),其中衛技人員76人。副高職稱(chēng)4人,占4.76%;中級職稱(chēng)23人,占27.4%;初級職稱(chēng):57人,占67.84%。全院醫師:21人;另外藥劑:9人;檢驗:4人;放射:4人;電生理及超聲:4人;全院護士:40人。
醫院凈資產(chǎn)合計約xx萬(wàn)元,固定資產(chǎn)約1431萬(wàn)元。擁有先進(jìn)的醫療設備:雙排螺旋CT機、35-X型號CR機、數字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動(dòng)驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設備;各工作區全部實(shí)現電腦網(wǎng)絡(luò )化管理。
二、突出醫改重點(diǎn),力爭創(chuàng )建二甲醫院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上,全面開(kāi)展了力爭在“醫院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個(gè)環(huán)節質(zhì)量?jì)群〉眯绿嵘膭?chuàng )甲工作。為做到日常醫療工作與創(chuàng )甲工作兩手抓、兩不誤,醫院采取了多項舉措。
。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織
為確保組織明確、責任落實(shí),醫院成立了“創(chuàng )甲”辦公室及科室創(chuàng )甲建制,明確了各項職責,從醫院功能任務(wù)、醫院管理、醫療護理質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改,建立健全了各類(lèi)規章、制度,每一位職工克服了懈怠情緒,認認真真地從基礎做起,通過(guò)努力“創(chuàng )甲”工作做到了有條有理、穩步推進(jìn)。
。ǘ┩晟苹A設施建設,擴大醫院服務(wù)規模
為給患者提供舒適、整潔的就醫環(huán)境,醫院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化,修膳了門(mén)樓標志、花園;投入了十萬(wàn)余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造;20xx年8月醫院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備:對科室設置、人員、床位等進(jìn)行了核編,合理規劃布局,新建了急診科、重癥監護室;完善了院感科、輸血科、預防保健科建設,并使之更加規范、合理;與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議,醫院病理檢查工作全面展開(kāi)。
醫院克服資金困難,加大了對環(huán)境改造和醫療設備資金投入,先后投入百萬(wàn)元,進(jìn)行了門(mén)診樓、行政樓的粉刷、改造;進(jìn)行了消毒供應室、門(mén)診科室的合理布局和全面改造;進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修,配置了病房?jì)炔〈驳雀黜椩O施及各種辦公設備,并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
。ㄈ┮猿掷m提高醫療質(zhì)量為核心,全力保障醫療安全
1、強化管理措施,提高醫療質(zhì)量醫療安全
醫院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )組織,運用PDCA質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續改進(jìn)。通過(guò)各種形式培訓學(xué)習《患者安全目標》,尤其在醫療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實(shí)和持續改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫院始終把醫療質(zhì)量安全當作頭等大事來(lái)抓。各科室和院長(cháng)簽訂醫療質(zhì)量和醫療安全目標責任書(shū)。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科及護理部為主的醫療質(zhì)量大查房,對醫療護理質(zhì)量、醫療安全、醫技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改,加強環(huán)節管理和質(zhì)量控制,做到了醫療質(zhì)量與水平的穩步提升。
醫院通過(guò)疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習、三基培訓考核、三級醫師查房、實(shí)時(shí)病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學(xué)習,不斷提高醫護人員的醫療服務(wù)水平。
2、抓好護理管理,持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫院健全了護理管理組織體系,制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標管理方案;護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”理念,深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),三大臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間,加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等,在護理服務(wù)上更注重細節和關(guān)懷服務(wù),不斷提高了社會(huì )滿(mǎn)意度。
3、加強院感管理,有效控制院感發(fā)生
20xx年之前,醫院感染管理控制工作處于空白現狀。為不斷確保醫療安全,本年度院感科明確職責,強化全院培訓,先后3次邀請上級專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行醫院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術(shù)室、內鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實(shí)、定期指導;制定了針對手衛生、手術(shù)部位感染、醫院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規程;規范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監測;根據要求,全院開(kāi)展了規范手衛生活動(dòng),對每位醫務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試,全院醫務(wù)人員手衛生培訓率達90%以上。工作區域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫技科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目,先后開(kāi)展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等,填補了此項業(yè)務(wù)空白;定期為臨床醫護人員進(jìn)行輸血知識的培訓和考核,對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。
放射科設備齊全,各大型設備實(shí)行持證上崗?剖覍(shí)行讀片制、疑難片討論制。開(kāi)展了雙排螺旋CT檢查,胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫療管理,嚴格執行技術(shù)操作規范,開(kāi)展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目,是全縣唯一一家開(kāi)展以上檢查項目的科室,并擁有一定的知名度。
。ㄋ模┘訌娽t院綜合管理,營(yíng)造醫院文化氛圍
20xx年醫院逐漸轉變傳統的管理模式,加強制度化和規范化管理,完善了醫院財務(wù)預算決算制度,完善了院務(wù)公開(kāi)各項舉措與制度;醫院每季度進(jìn)行住院患者、門(mén)診患者、社會(huì )群眾滿(mǎn)意度調查,及時(shí)了解病人的服務(wù)需求及對醫院的建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,得到了患者的肯定;醫院每季度進(jìn)行醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評工作,完善了獎懲機制;強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標采購和使用管理,強化監督廉潔行醫,我院的藥占比逐漸下降,降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時(shí)醫院立足自身工作實(shí)際,對長(cháng)期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫院文化進(jìn)行梳理、調研,凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓,每個(gè)縣醫院人以此為目標,形成了以服務(wù)樹(shù)形象,以服務(wù)促發(fā)展的工作理念,營(yíng)造了符合醫院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
。ㄎ澹┰鰪娋C合服務(wù)能力,切實(shí)做到惠民、便民
醫院不斷增強綜合醫療服務(wù)能力,更加深入地推行各種便民、惠民措施:一是醫院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節,實(shí)行24項便民服務(wù)措施,化驗、拍片、B超等限時(shí)出報告,縮短病人等候時(shí)間;各病區結合自身特點(diǎn),創(chuàng )造條件為病人提供方便,受到了老百姓的歡迎;醫院新增床位37張,一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續加強單病種和臨床路徑管理,醫院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費,合理控制了費用,進(jìn)一步減輕了患者負擔;三是醫院全面實(shí)施基本藥物制度,目前醫院基本藥物470余種,全部網(wǎng)上集中采購,平均門(mén)診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續實(shí)行與新農合、醫保平臺無(wú)縫對接,落實(shí)完善醫保墊付制,醫院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結算”制度,使新農合、醫;颊呦硎艿健爱斕斐鲈,當天補償”,手續簡(jiǎn)便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務(wù)模式的.患者新農合1181人,城鎮居民63人,職工保險52人,墊付資金達4271721.57元。
。┘訌娽t療安全管理,強化人才培養機制
20xx年我院繼續承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本,積極爭取人才分配政策,并采取一系列人才培養的新舉措:年初開(kāi)始每周組織兩次全院職工以醫療技術(shù)規范、各類(lèi)制度法規等為內容的集中學(xué)習,目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習;醫院實(shí)行了“三基三嚴”每月的定期考核,通過(guò)理論考核、實(shí)踐技能考核相結合形式,由初始的醫護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上,成效顯著(zhù)。年初醫院先后派出約10名醫務(wù)人員參加長(cháng)、短期培訓,其中4位醫護人員至浙江省桐鄉市人民醫院進(jìn)修學(xué)習。以上舉措極大地提升了醫院的核心競爭力。
醫院籍桐鄉市人民醫院等對我院的對口幫扶工作的開(kāi)展,邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專(zhuān)家來(lái)我院指導工作,麻醉方面開(kāi)展了全麻、頸臂叢麻醉、無(wú)痛人流、動(dòng)脈壓有創(chuàng )監測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù);骨科方面開(kāi)展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內固定術(shù)、股骨干骨折髓內針固定術(shù)等各類(lèi)骨科手術(shù),填補了我院骨科手術(shù)的空白;婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等;帶動(dòng)了我院醫療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城,妥善處理公共衛生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛生事件時(shí)有發(fā)生。20xx年醫院感染疾病科收治麻疹患兒2例,現已治愈出院;中醫科唐雄英主治醫師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作;醫院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員,如109國道重大交通事故人員救治等;醫院積極完成各類(lèi)指令性任務(wù),高校招生、征兵體檢、大型會(huì )議活動(dòng)等,取得了公共衛生防治、正常醫療工作的“雙豐收”。
醫院述職述廉報告8
一年來(lái),我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領(lǐng)導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開(kāi)展各項工作,醫院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線(xiàn),進(jìn)一步完善各項規章制度,加強內部管理機制,強化服務(wù)意識,按照年初制定的工作目標扎實(shí)工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標,F就一年的工作總結如下:
一、轉變觀(guān)念,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先,加強班子建設,統一認識,醫院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結合實(shí)際地開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng);二是結合醫院的特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育;三是開(kāi)展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區衛生局的醫院管理知識培訓,以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí),醫院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結合起來(lái),今年以來(lái),醫院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進(jìn)行了第一次設備規模性招標,加強了處方監測,開(kāi)展了處方點(diǎn)評,從源頭和各個(gè)環(huán)節上堵住了漏洞。同時(shí),醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改,完善了各項管理機制。
二、深入調查研究,明確醫院發(fā)展思路
5月29日,我院調整了新的領(lǐng)導班子,區委組織部和區衛生局任命了開(kāi)發(fā)區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長(cháng)。常旭院長(cháng)上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導到政府部門(mén)、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛生站等進(jìn)行走訪(fǎng),認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見(jiàn)和建議。將群眾反映的問(wèn)題歸納為:一是看病貴;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號、收費“二長(cháng)”;四是就醫環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫生值班等。經(jīng)過(guò)深入調查研究,醫院班子認為,九佛醫院整體素質(zhì)不高,設備陳舊,高水平醫生少,服務(wù)意識差,不能滿(mǎn)足群眾的衛生需求,病人不得巳,只能選擇到XX市的大醫院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經(jīng)過(guò)認真的思考,院領(lǐng)導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衛生服務(wù)與指導中心”,為此,醫院領(lǐng)導班子提出了“規范管理、提高服務(wù)、強化質(zhì)量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經(jīng)過(guò)努力,這些措施巳初見(jiàn)成效。
三、認真開(kāi)展期行風(fēng)評議,構建和諧的醫患關(guān)系
根據XX區衛生局的統一部署,從六月份起開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng),結合本院實(shí)際制定行風(fēng)評議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組。在行風(fēng)評議活動(dòng)中我們主要做了以下工作:
。ㄒ唬╅_(kāi)展自查自評工作,制定整改措施
在行風(fēng)評議自查自評工作中,我們根據醫院的行業(yè)作風(fēng)現狀、行風(fēng)問(wèn)卷調查反饋的意見(jiàn)和建議,結合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行了客觀(guān)地、實(shí)事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問(wèn)題。
1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務(wù)態(tài)度差”;三是掛號、收費“二長(cháng)”,候診時(shí)間長(cháng);四是就醫環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問(wèn)題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實(shí)到科室,落實(shí)到責任人,通過(guò)明確責任以保證整改措施的`落實(shí)。一是運用經(jīng)濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門(mén)診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網(wǎng)上采購超過(guò) 95%,降低藥品價(jià)格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發(fā)一個(gè)月獎金,今年全年藥品比例31%。門(mén)診病人的費用要嚴格執行處方限額規定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時(shí)間,降低醫費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題(目前醫院門(mén)診醫藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區最低,6到XX月份向患者讓利達到60多萬(wàn)元)。二是加強醫務(wù)人員職業(yè)道德教育,強化服務(wù)意識,將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫生給予通報批評,并責令其寫(xiě)出檢查,終止了與牙醫的合作合同。到目前為止,未發(fā)現醫務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實(shí)便民措施,增開(kāi)收費窗口,在不同的時(shí)間合理調配人員,縮短交費時(shí)間,消除掛號、交費排隊現象,協(xié)調好住院部與門(mén)診的關(guān)系,及時(shí)調動(dòng)人力支持門(mén)診工作。四是改善就醫環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,設立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導輪流在門(mén)診大廳值班,現場(chǎng)為患者解決問(wèn)題,方便群眾就醫。五是開(kāi)設夜診,選派高年資的醫生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問(wèn)題,由院領(lǐng)導及相關(guān)科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠(chǎng)、機關(guān)、學(xué)校巡回醫療,為群眾送醫送藥,并舉辦醫療衛生知識講座,為群眾傳授醫療衛生知識,行風(fēng)評議工作被上級評為滿(mǎn)意。
。ǘ┙∪贫,接受監督
1、制度是行風(fēng)評議工作的生命線(xiàn),只有把制度健全好,才能保障行風(fēng)評議工作的順利開(kāi)展,因此,我們先后制定了《九佛醫院醫德醫風(fēng)管理規定》;《九佛醫院行風(fēng)建設實(shí)施綱要》和《九佛醫院行風(fēng)建設實(shí)施規范》。
2、為了加強行風(fēng)評議工作,虛心接受群眾的監督,醫院設立了行風(fēng)評議意見(jiàn)箱2個(gè),聘請社會(huì )監督員6人。
3、按照醫院行風(fēng)評議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調查問(wèn)卷100份,收回100份,群眾滿(mǎn)意率達到98%。
。ㄈ 精心謀劃抓管理,外樹(shù)形象求發(fā)展
1、管理是一門(mén)藝術(shù),又是一門(mén)科學(xué),更是一個(gè)單位的命根子,如何抓好醫院的管理,是醫院工作的重中之重。因此,在醫院管理的問(wèn)題上,通過(guò)完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),達到提高醫療質(zhì)量的目的。在醫院管理工作中,院領(lǐng)導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現在:廉潔高效、勤儉辦院、公開(kāi)透明,在醫院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著(zhù)規范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來(lái),我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫院的形象,轉變服務(wù)理念,醫院通過(guò)開(kāi)展各種人性化的活動(dòng),如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農村”、為低保戶(hù)患者免費手術(shù)、免費救治外來(lái)女工、組織醫務(wù)人員訪(fǎng)視出院病人及產(chǎn)婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠(chǎng)等系列便民活動(dòng),改變了群眾對醫院良的看法,提升了醫院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設的深入開(kāi)展,進(jìn)一步提升醫的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,轉變服務(wù)觀(guān)念,努力構建和諧的醫患關(guān)系,8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至XX月份又開(kāi)展了“真情服務(wù)”競賽活動(dòng),將真情活動(dòng)融入到醫療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開(kāi)展三個(gè)多月來(lái),收到了明顯的效果,醫務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多,患者對醫護人員的看法轉變了,涌現出許多動(dòng)人的事跡。近日,我院連續收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面。
醫院述職述廉報告9
20xx年,我院監審部在市審計局、院黨委的領(lǐng)導下,緊密?chē)@我院以臨床工作為中心,進(jìn)一步拓展工作思路,積極推進(jìn)內部審計工作從以真實(shí)性、合規性為主的財務(wù)審計向財務(wù)審計與管理審計并重的轉型,把內審工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在促進(jìn)我院發(fā)展、促進(jìn)管理、促進(jìn)提高效益,強化內部控制、防范風(fēng)險上,開(kāi)展了各種形式的內部審計監督工作。目前,內部審計工作已成為我院內部嚴肅財經(jīng)紀律、加強內控管理、維護醫院利益、促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設的一個(gè)重要手段,F將工作情況總結如下:
一、基本情況:
20xx年度,我院共實(shí)現收入總計為XX萬(wàn)元,其中醫療收入xx萬(wàn)元,藥品收入xx萬(wàn)元,其他收入xx萬(wàn)元,財政補助收入xx萬(wàn)元,支出總計為xx萬(wàn)元,其中醫療支出xx萬(wàn)元,藥品支出xx萬(wàn)元,其他支出xx萬(wàn)元;截止至20xx年9月底,我院共實(shí)現收入總計為xx萬(wàn)元,其中醫療收入xx萬(wàn)元,藥品收入xx萬(wàn)元,其他收入xx萬(wàn)元,財政補助收入xx萬(wàn)元,支出總計為xx萬(wàn)元,其中醫療支出xx萬(wàn)元,藥品支出xx萬(wàn)元,其他支出xx萬(wàn)元。
二、基建工程決算審計
我院內部審計工作以維護醫院的經(jīng)濟利益為出發(fā)點(diǎn),繼續緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個(gè)環(huán)節,實(shí)行全面審計,從中發(fā)現存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額等問(wèn)題,對查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項,送審金額XX萬(wàn)元,審減金額XX萬(wàn)元。為醫院挽回了經(jīng)濟損失,維護了醫院合法權益,有效地規范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進(jìn)一步規范醫院大額資金開(kāi)支審批程序,由事后審計監督轉變?yōu)槭虑、事中審計監督,充分發(fā)揮財務(wù)稽核與內部審計的監督合力。結合我院實(shí)際,根據xx【20xx】XX號文件《xxX醫院關(guān)于規范大額資金審批程序的通知》,我院內部審計對超過(guò)萬(wàn)元以上的財務(wù)支出進(jìn)行審批登記,審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共審核報銷(xiāo)、轉賬萬(wàn)元以上的單據xx份,涉及金額XX萬(wàn)元。其中有42份單據不符合相關(guān)規定被退回,提出審核建議16條,有效堵塞財務(wù)開(kāi)支中的漏洞,嚴格大額度資金列支審批關(guān)。
四、醫院內部專(zhuān)項審計
根據20xx年、20xx年工作計劃,我院內部審計針對醫院內部熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展五項內部專(zhuān)項審計,分別是“2009年財務(wù)收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執行情況審計”、“大樓管理處成立以來(lái)科室效益工資、臨時(shí)工工資及夜班費領(lǐng)取發(fā)放情況審計”、“新區門(mén)診部成立以來(lái)財務(wù)收支、補助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標執行情況及器械庫存管理情況審計”;在以上五項審計中,共發(fā)現存在問(wèn)題34項,提出審計建議17條,均被被審科室采納。同時(shí)對上年度審計發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了回訪(fǎng)。
五、今后的工作打算
在今后的工作中,我院內部審計有以下四點(diǎn)打算:一是從提高經(jīng)濟效益出發(fā),健全內部控制制度體系,從制度上確保我院財務(wù)開(kāi)支及其他經(jīng)濟活動(dòng)的合法、合規性。二是針對我院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)問(wèn)題,對我院財務(wù)收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫療器械、醫用耗材等的購銷(xiāo)進(jìn)行專(zhuān)項審計,并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進(jìn)行監督。三是對我院的三項重點(diǎn)工程“新區醫院項目”、“醫院醫技綜合樓項目”、“xx(xx醫院)項目”進(jìn)行重點(diǎn)監督,對三項工程的資金流向、財務(wù)開(kāi)支、基建建設等的招投標進(jìn)行重點(diǎn)審計,防止由內部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,內部審計人員積極參加繼續教育和業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
醫院述職述廉報告10
今天,按照醫院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關(guān)于學(xué)習和思想情況
一年來(lái),積極注重自身學(xué)習和思想政治建設,在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院保持高度一致,工作中,加班加點(diǎn)、不計得失,始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
二、關(guān)于主要工作情況
認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系,認真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認真思考相關(guān)問(wèn)題,充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作;認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng),提前準備有關(guān)材料;認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù),按時(shí)反饋落實(shí)情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工,加強了團結協(xié)作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過(guò)加強日常管理,強化工作落實(shí),使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理;對各科室草擬的發(fā)文認真審核,及時(shí)送簽;對一些內容模糊的文稿,主動(dòng)找有關(guān)科室商討,力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確;對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力,醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
一年來(lái),盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大,但我個(gè)人還是盡努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系,辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受,團結協(xié)作,以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展,較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來(lái),認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位,遵守保密紀律,堅持原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái),切實(shí)做到自警、自律、自重。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來(lái),在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事,以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著(zhù)許多不足:一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問(wèn)題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中,到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問(wèn)題,協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力;四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,保持成績(jì),改正缺點(diǎn),克服急躁情緒,正視存在問(wèn)題,進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力,為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng),感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
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