2021年醫院年終總結
在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，下面是小編收集整理的2021年醫院年終總結（精選18篇），歡迎大家閱讀。
2021年醫院年終總結1
為了認真貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革的指示精神，在上級各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，根據我院xx年度工作計劃的安排，通過(guò)全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績(jì)，也暴露了一些問(wèn)題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續性和有序性，特對我院明年的工作作出規劃安排，現作20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、主要成績(jì)
(一)、醫療服務(wù)能力、醫政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
20xx年，我院共收治門(mén)診患者xx萬(wàn)人次，較上年增長(cháng)xx萬(wàn)，住院患者xx人次，較上年同期xxxx人次。具體開(kāi)展情況如下：
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動(dòng)為契機，立足崗位，注重實(shí)效地在院內進(jìn)行技能培訓。全年開(kāi)展了心肺復蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關(guān)急診急救知識培訓，護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規范操作、按標準落實(shí)的運行機制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強醫療服務(wù)體系與能力建設。全年，我院先后五次組織醫務(wù)人員分別到xxxxx等地開(kāi)展義診活動(dòng)，免費進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內科等重點(diǎn)學(xué)科建設，逐步規范急診科建設，群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫療、護理質(zhì)控體系，提高醫療、護理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫療和護理質(zhì)量檢查，并與醫院績(jì)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進(jìn)了各項醫療、護理管理目標的實(shí)施。加強首診負責制、會(huì )診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監管。
4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。xx年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應用的專(zhuān)項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉，xx年的專(zhuān)項檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗收工作為中心，推進(jìn)醫院感染規范管理。xx年改建后的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強軟件建設，以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設、創(chuàng )建活動(dòng)促進(jìn)全鎮中醫藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫康復科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開(kāi)展中醫特色文化建設和宣傳。
7、以?xún)扰嗤庑逓橹�，結合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開(kāi)展院內業(yè)務(wù)培訓40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓學(xué)習400余人次，并組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會(huì )議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進(jìn)
今年，我院在醫院藥事管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執行，實(shí)行平臺采購及零差價(jià)銷(xiāo)售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監管力度，著(zhù)力解決發(fā)現實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，按照二級醫院規范化藥房建設的具體要求嚴格落實(shí)，加大投入，改善設施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現良好窗口形象。
(三)、積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，深入開(kāi)展群教活動(dòng)，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設取得顯著(zhù)成效
xx年，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，以黨風(fēng)廉政建設帶動(dòng)行風(fēng)政風(fēng)建設;嚴格按照“中央八項”規定、國家衛計委“九不準”等文件精神，加大醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療行為中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設又上了一個(gè)新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫院基礎設施建設
今年，我院院內改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設、文化長(cháng)廊、停車(chē)棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫康復、五官科病房已規范建設。
二、醫院存在的問(wèn)題及分析
1、醫療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績(jì)效考核制度雖已開(kāi)展，但還不夠完善，特別是部分內容操作性不強，影響考核結果的客觀(guān)性。
3、醫院文化內涵建設有待加強，凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高，。
4、醫院管理還不規范。最突出的問(wèn)題是行政執行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀律松散，榮辱觀(guān)念不強。
總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個(gè)堅實(shí)的臺階;同時(shí)，在有目共睹的成績(jì)背后，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jì)已成為過(guò)去，放眼未來(lái)，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現我院長(cháng)遠目標而不懈努力。
2021年醫院年終總結2
質(zhì)控科在院長(cháng)、分管院長(cháng)及醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量控制工作。以醫療工作為核心，制定醫療質(zhì)量管理辦法，建立醫療質(zhì)量監控指標體系和評價(jià)方法，組織醫療質(zhì)量檢查、考核，評價(jià)醫療指標的完成情況，提出改進(jìn)措施。具體工作總結如下：
一、制定醫療質(zhì)量考核辦法
為全面落實(shí)醫療核心制度，保障醫療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核辦法與實(shí)施細則（試行）》，各項醫療質(zhì)量檢查結果與綜合目標考核進(jìn)行掛鉤。
二、基礎質(zhì)量的監控
通過(guò)院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質(zhì)量意識，上年度質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓8課時(shí)，住持講座3次，帶領(lǐng)醫護人員學(xué)習衛生部新頒發(fā)的診斷標準，規范病歷的書(shū)寫(xiě)。
三、環(huán)節質(zhì)量的監控
1、定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查工作
每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現丙級病歷；檢查缺陷門(mén)診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。
2、開(kāi)展臨床路徑管理工作
通過(guò)開(kāi)展單病種臨床路徑，規范診療過(guò)程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進(jìn)行臨床路徑病歷的評審。上年度共開(kāi)展xx個(gè)病種的臨床路徑管理工作，共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。
3、開(kāi)展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門(mén)相配合，結合臨床路徑管理，順利推進(jìn)抗菌藥物專(zhuān)項整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關(guān)規章制度的落實(shí)
不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時(shí)發(fā)現軟件本未按要求或規范登記或書(shū)寫(xiě)者，按規定扣除科室質(zhì)控分值。
四、終末質(zhì)量的監控
配合醫務(wù)科對全院各項醫療質(zhì)量指標及歸檔病歷的質(zhì)量進(jìn)行監控。
五、定期通報醫療質(zhì)量檢查情況
通過(guò)院周會(huì )定期公布各項環(huán)節質(zhì)量檢查情況，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。
六、存在的問(wèn)題
1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒(méi)有定期召開(kāi)質(zhì)控員會(huì )議，及時(shí)聽(tīng)取科室醫療質(zhì)量控制意見(jiàn)。
3、電子病歷實(shí)行時(shí)間較短，尚未制定相關(guān)檢查辦法。
2021年醫院年終總結3
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護
工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
2021年醫院年終總結4
時(shí)光飛逝，轉眼之間我們來(lái)xx市第一人民醫院實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了，在這里我不僅學(xué)到了很多麻醉與護理的專(zhuān)業(yè)知識，而且結識了很多朋友，開(kāi)拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點(diǎn)。
這兩個(gè)月我主要在麻醉后恢復室和內鏡中心工作。PACU內負責接收全麻后未清醒、生命體征不穩定者，并給予呼息支持以及呼吸、循環(huán)監測，包括呼吸運動(dòng)、脈搏血氧飽和度、無(wú)創(chuàng )血壓、心率、心電圖等，等到病人神志清醒、拔除氣管導管、病情穩定后送返病房，并同病房護士交接班，告知其病人的術(shù)前診斷、手術(shù)方法、麻醉方式、術(shù)中生命體征清況、出入量、特殊情況處理等內容。另外，麻醉護士還要負責PACU以及麻醉準備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內鏡中心主要是在麻醉醫生指導下完成對無(wú)痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作，保證病人安全地接受檢查。
在實(shí)踐中我明白了臨床中每一項操作步驟都是有目的和意義的，一定要嚴格地按照操作規程，否則就會(huì )給病人和自己帶來(lái)?yè)p害；相反，只要我們按照“規矩”辦事，就可以避免很多事故的發(fā)生。每個(gè)病人都是不一樣的，我們必須始終用發(fā)展變化的眼光來(lái)審視每一個(gè)病人，即個(gè)體化地評估每一個(gè)病人，然后再采取相應地措施。
麻醉科里每周三都有業(yè)務(wù)學(xué)習課，醫學(xué)，老師給我們講述專(zhuān)業(yè)基礎知識和臨床中一些爭議較大、較前沿地新知識；每周四都有英語(yǔ)課，外教詼諧幽默的語(yǔ)言、搞怪生動(dòng)的表情，往往把我們逗得捧腹大笑，這種歡快輕松的課堂不僅提高了自己的聽(tīng)力水平，而且對中、西方文化有了更深的理解。課堂學(xué)習不僅彌補了臨床實(shí)習的一些空白，而且使我明白“任何情況下都不要忘記學(xué)習”的道理。
兩個(gè)月的臨床實(shí)習之后，我更加體會(huì )到醫學(xué)的魅力，醫務(wù)人員本著(zhù)治病救人的天職推動(dòng)著(zhù)醫學(xué)和人類(lèi)健康水平的進(jìn)步，病人的生命體征系于醫務(wù)人員的一念之間，這一念需要我們每一個(gè)工作人員高度的責任心和精湛的業(yè)務(wù)水平。護士的職責是協(xié)助醫生治病救人，準確執行醫囑。職業(yè)不分高低貴賤。巨人的偉大需要無(wú)數小人物默默無(wú)聞的奉獻和支持，我原意在自己的領(lǐng)域創(chuàng )造屬于自己的輝煌。
2021年醫院年終總結5
方城縣人民醫院婦科在院長(cháng)和班長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，和減免患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jì)：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名）在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升；全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交流不夠細致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作：
xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
2021年醫院年終總結6
20xx年，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)密切配合和支持下，護理部帶領(lǐng)全體護理人員團一致，緊密?chē)@創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院為工作重點(diǎn)，合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。
一、圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院，積極開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬└鶕行l生局制定的“三級精神病專(zhuān)科醫院”的評審標準要求，今年2月份，護理部組織全院護士長(cháng)再次認真學(xué)習每一項的評審標準，要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
�。ǘ┘哟笞o理質(zhì)量自查力度，認真落實(shí)整改措施，提高護理質(zhì)量，護理部護長(cháng)不定期檢查病區的各項護理質(zhì)量，對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
�。ㄈ┘訌娮o理人員應急能力，組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案，并進(jìn)行模擬練習，不斷提高護理人員的應急水平。
�。ㄋ模┱J真抓好各項護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，組織護士長(cháng)學(xué)習新的xx省臨床護理文書(shū)規范，各科室能?chē)栏癜凑铡秞x省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，做到及時(shí)、準確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據，有效防范醫療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全管理，確保病者安全。
護理部定期召開(kāi)護士長(cháng)安全管理會(huì )議，并定期到各科室進(jìn)行護理行政查房，查找安全隱患，督促改進(jìn)。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責任落實(shí)到人，切實(shí)做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護士長(cháng)把安全檢查工作作為一項日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，及時(shí)檢查病區的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫療護理安全，保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識。
�。ㄒ唬┘訌姴^護理管理，提高護理質(zhì)量。各科室護士長(cháng)根據病床的設置，設立護理責任小組，由科內主管護師及護師擔任小組長(cháng)，負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據醫院發(fā)展的需要，合臨床科室持點(diǎn)，不斷完善護理質(zhì)控制度，修訂護理人員考核細則，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護理質(zhì)量等。
�。ǘ┘哟舐鋵�(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護理措施完成率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效性。
�。ㄈ⿲ψo理質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)反饋，召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行討論及分析，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。
�。ㄋ模└骺剖易龊眉本人幮档墓芾砉ぷ�，每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”，及時(shí)補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。
�。ㄎ澹┘訌娮o理文書(shū)質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，要求科內質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查，并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，形成護理小組長(cháng)、護士長(cháng)、護理部三級控，嚴格把好護理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護理文書(shū)合格率達到了95.61%。
�。⿵娀瘎�(dòng)機，培養責任感，發(fā)揚“主人翁”精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強化主動(dòng)服務(wù)意識，提倡“微笑服務(wù)”，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱情接待，細心介紹，盡情關(guān)注。
四、積極做好護理中期評估工作，加強組織管理，發(fā)揮團隊核心戰斗力。
�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構，制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)xx省衛生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx省護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估工作的通知》的要求，護理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請護理專(zhuān)家授課，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對照標準，制定和更新了護理工作流程和指引。
�。ǘ┘訌娬邔W(xué)習，保障工作開(kāi)展。護理部組織全院護理人員認真學(xué)習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》等有關(guān)制度和章程，并對照《護理中期評估標準》的要求進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步規范了護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì)，確保護理中期評估工作的開(kāi)展，在11月12日護理中期評估工作中，我院的護理工作得到市護理專(zhuān)家的認可。
五、健全管理體系，強化科學(xué)管理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
一年來(lái)，我院護理工作統一思想認識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng )新工作機制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護理工工作氛圍，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )”，推進(jìn)我院護理事業(yè)全面、協(xié)調、持續發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求。
�。ㄒ唬┩晟谱o理管理體系建設，加強層級管理。
1、重新修訂護理管理委員會(huì )。以“業(yè)務(wù)主管院長(cháng)—護理部主任—護士長(cháng)—護士組長(cháng)”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責、任務(wù)和要求。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續改進(jìn)委員會(huì )—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會(huì )參與護理質(zhì)量管理和監控的職責和任務(wù)。
2、科室建立了“護士長(cháng)—護理組長(cháng)—護士”質(zhì)控網(wǎng)，強調人人參與質(zhì)量管理，責任到人，充分調動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當“質(zhì)控員”監控科室護理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向護士長(cháng)反饋，實(shí)現護理質(zhì)量的現場(chǎng)監控。
�。ǘ┘訌娕嘤�，理順管理流程。
今年分兩批安排全院護士長(cháng)參加xx市護士長(cháng)管理培訓學(xué)習班，增長(cháng)了管理知識，開(kāi)拓了思路。強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長(cháng)例會(huì )制度，做好上傳下達，努力協(xié)調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
�。ㄈ┯掠谔剿�，突出專(zhuān)科特色。
統一管理標準，強調制度管理。護理部合專(zhuān)科護理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫院的護理制度、護理質(zhì)量評價(jià)標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求，護理部指導老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責、流程和指引、
總經(jīng)驗，目前３個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級護理（護理組長(cháng)—護士—助護）、應用護理專(zhuān)科單。apn排班解決了護理不中斷，減少交班次數，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面，各科室護士長(cháng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
六、注重教學(xué)，重視人才培養，提高護理隊伍的綜合實(shí)力。
人才隊伍的建設是護理綜合實(shí)力的體現，是護理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年，護理部圍繞隊伍建設的`目標通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。
�。ㄒ唬┙邮芙T(mén)中醫藥學(xué)見(jiàn)習護生463人次，帶教實(shí)習護士12人，荻海醫院進(jìn)修護士1人；接待護理同行來(lái)院參觀(guān)87人次，接待衛校生來(lái)院做義工438人次。
�。ǘ┻x派12名護理組長(cháng)到南方醫科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓班學(xué)習；選派2名護士到香港學(xué)習精神病社區康復護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學(xué)習班，5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。
�。ㄈ┡e辦院內護理業(yè)務(wù)11次，護士服務(wù)禮儀培訓1期，護士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護理管理學(xué)習班1期，邀請市中心醫院護理專(zhuān)家和衛校和老師授課，共968人次參加聽(tīng)課。
�。ㄋ模┳o理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階，舉辦了為期3個(gè)月的護理英語(yǔ)培訓班，邀請專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護理人員涌躍參加聽(tīng)課，這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理專(zhuān)科護士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎關(guān)。
�。ㄎ澹┎粩鄰娀o理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次，并邀請中心醫院護理和市護理學(xué)會(huì )護理專(zhuān)家作操作培訓指導和評委。今年4月，護理部選派曹九英護長(cháng)、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門(mén)創(chuàng )新能手”稱(chēng)號，曹九英護長(cháng)還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。
�。┻x派老年精神一科王桃護士長(cháng)參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的《靜脈輸液技能競賽專(zhuān)家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專(zhuān)家組培訓班》學(xué)習，對我院專(zhuān)科護理的發(fā)展和人才的培養起到積極的推動(dòng)作用。
�。ㄆ撸榕浜厢t院創(chuàng )建“三級精神病專(zhuān)科醫院”的工作，護理部加強對畢業(yè)五年內護士的規范化培訓。狠抓新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，病區護長(cháng)每月考核護士操作，護理部組織全院護士進(jìn)行理論考試，參加人數為100%，全院平均成績(jì)93.5分，合格率為96.7%。
七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化護理人員構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實(shí)際合理分配護理人力，老年精神一科積極配合護理部工作，克服困難，抽調護士到門(mén)診注射液室幫忙，確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實(shí)行彈性排班，從主觀(guān)方面及時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
�。ǘ┚窨瓶朔藛T緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪(fǎng)服務(wù)。1-11月，各病區完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)人3891人次，家訪(fǎng)271人次，回訪(fǎng)率達93.2%。在隨訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
�。ㄈ┳o理部每季度進(jìn)行護理滿(mǎn)意度調查，參與滿(mǎn)意度調查的病人數達748人次，平均滿(mǎn)意度98.32%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
�。ㄋ模┮荒陙�(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降11.2%，有效投訴為0，護理滿(mǎn)意度比去年提升1.34%，收到病人的表?yè)P信5封，錦旗12面，口頭表?yè)P多次。
八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎，護理品牌的建設是護理工作綜合實(shí)力與團隊核心凝聚力的表現。通過(guò)建立團隊文化，創(chuàng )建學(xué)習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節、重陽(yáng)節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士征文比賽及重陽(yáng)敬老、精神衛生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識，展現護士風(fēng)采。
�。ㄒ唬橛俞t院“三級”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名，并選拔前2名參加xx市衛生系統女職工護理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成績(jì)并列全市第一，技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jì)，我院護理部獲優(yōu)秀組織獎，并接受市總工委、市衛生局、市護理學(xué)會(huì )頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
�。ǘ┳o士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，6名護士分別獲得一、二、三等獎，給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫院xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，林連英、岑潔容獲市“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，王莉獲市“優(yōu)秀護士長(cháng)”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
�。ㄈ﹛x年5月11日晚，在醫院會(huì )議大廳，舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會(huì )。大會(huì )對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人、優(yōu)秀護士進(jìn)行了頒獎。
�。ㄋ模┙衲曛仃�(yáng)節，護理部按照院長(cháng)辦公會(huì )議要求，制定活動(dòng)方案，精心策劃了院內院外“溫馨重陽(yáng)節，情暖老人心”活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區開(kāi)展慰問(wèn)老人義診、邀請市退休老人來(lái)院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護理人員多才多藝的另一面。
九、護理人員出色完成各項護理工作。
�。ㄒ唬�1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級護理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導尿209人次，沖涼109949人次，口腔護理13469人次，會(huì )陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。
�。ǘ┳o理人員撰寫(xiě)護理論文8篇，參加省護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)交流5篇，參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。
�。ㄈ┮婪▓虡I(yè)。配合市衛生局完善88名執業(yè)護士首注、變更、注冊年審核換證等資料。
�。ㄋ模┡浜厢t院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護士16名，以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核，護理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴格把關(guān)，客觀(guān)評價(jià)，做好護理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。
2021年醫院年終總結7
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。09年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
工作計劃
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
2021年醫院年終總結8
20xx年，在區委、區政府及衛生局的正確領(lǐng)導下，我院以“喜迎十八大，爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”活動(dòng)為契機，認真學(xué)習十八大精神和國家新醫改政策，全面落實(shí)上級有關(guān)婦幼保健工作要求，切實(shí)履行婦幼衛生公共職能，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“行風(fēng)評議”活動(dòng)，繼續以群眾滿(mǎn)意為目標，不斷改進(jìn)醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫療服務(wù)環(huán)境，著(zhù)力提高婦幼保健隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮婦幼保健特色，提升服務(wù)水平，為全區廣大婦女、兒童的醫療保健服務(wù)做出了不懈努力�，F將20xx年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能
�。ㄒ唬┳D幼保健指標，完成“兩綱”任務(wù)
我院堅持“以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時(shí)又是作為區長(cháng)效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標逐年提升，孕產(chǎn)婦和兒童系統管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產(chǎn)婦死亡率降為0，全區婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協(xié)助衛生行政部門(mén)履行公共衛生管理職能。一是協(xié)同區衛生局對轄區5個(gè)街道社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核，從組織管理、“三網(wǎng)”監測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統管理、兒童保健與兒童系統管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導；二是加強轄區民營(yíng)助產(chǎn)機構檢查督導，一年組織2次對轄區2所民營(yíng)醫療機構（健民、馬壟醫院）進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計劃生育技術(shù)服務(wù)檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會(huì )及培訓，提高基層保健人員服務(wù)水平，今年召開(kāi)基層人員例會(huì )及培訓8次，社區衛生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區5個(gè)街道社區衛生服務(wù)中心以及4所轄區醫院進(jìn)行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問(wèn)題。
2、加強“三網(wǎng)”監測與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強婦幼衛生信息質(zhì)量，提高婦幼衛生監測及預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統計數據的及時(shí)性、準確性，舉辦基層醫療機構“20xx年婦幼衛生信息管理培訓班”，各級婦幼衛生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統計報表等有關(guān)資料的收集、整理、質(zhì)控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區醫院開(kāi)展婦幼衛生年報表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時(shí)深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息；三是為進(jìn)一步加強我區高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立xx區高危孕婦管理中心，并將中心設在xx區婦幼保健院婦�？�，定期收集和上報轄區醫院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉診或主動(dòng)轉院登記表”；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報告和孕產(chǎn)婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開(kāi)2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì )，邀請了市級醫療機構婦產(chǎn)科、兒科專(zhuān)家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評審。通過(guò)死亡評審會(huì )議，對推廣產(chǎn)、兒科技術(shù)服務(wù)規范，提高醫療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用；
�。ǘ┌l(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能
20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價(jià)。新大樓的啟用標志著(zhù)我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設備最先進(jìn)、科室設置最齊全、開(kāi)展項目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區級婦幼保健院之一，業(yè)務(wù)用房共11層，面積達11600平方米，可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區級婦幼保健院中實(shí)現了七個(gè)率先，門(mén)診量連續五年獲得全國無(wú)住院病房區級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績(jì)。20xx年7月與中山醫院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計劃項目，同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區級醫院科研。今年先后榮獲xx市預防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位，xx市文明交通示范單位，xx市無(wú)煙醫療衛生機構，xx區文明行業(yè)窗口等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門(mén)診人次達27.13萬(wàn)，同比增長(cháng)6%；創(chuàng )收3767.74萬(wàn)元，同比增長(cháng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù)，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門(mén)診、內分泌門(mén)診、不孕不育門(mén)診、孕婦體重管理門(mén)診、中醫婦科等科室。引進(jìn)數字化x射線(xiàn)攝影儀（dr）、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復儀、過(guò)敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進(jìn)技術(shù)設備，提高我院服務(wù)能力與診療水平。
2、落實(shí)惠民政策。我院繼續推出多項惠民措施，讓全區廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產(chǎn)檢19981人次，免費產(chǎn)后隨訪(fǎng)5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實(shí)施免費產(chǎn)前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節約45元；四是配合區婚姻登記處，開(kāi)展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開(kāi)展免費孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門(mén)健康證辦理25712人次，提高轄區文明城區創(chuàng )建持證上崗率。
3、開(kāi)展義診宣傳。一是組織醫務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢(xún)活動(dòng)、區婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“xx區外來(lái)女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢(xún)活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區義診咨詢(xún)活動(dòng)，為廣大婦女兒童提供免費診療服務(wù)2500多人次，發(fā)放“母乳喂養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區和轄區工廠(chǎng)開(kāi)展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場(chǎng)；三是邀請倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專(zhuān)家到我區進(jìn)行早教專(zhuān)題培訓，向廣大家長(cháng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進(jìn)我區兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展；四是開(kāi)辦孕婦班、育兒班宣教共計350場(chǎng)，約13200余人次保健對象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬(wàn)份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡(jiǎn)訊報道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專(zhuān)訪(fǎng)刊登，1篇活動(dòng)報道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡(jiǎn)訊被《湖里工運》刊登，14篇簡(jiǎn)訊被區政府部門(mén)網(wǎng)站刊登；12篇簡(jiǎn)訊被《廈門(mén)婦幼保健報》刊登，偏印《湖里婦幼》院報3期，有效提高廣大群眾的`自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會(huì )效益。
二、以醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，強化管理，提高醫療服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)
一是積極向上級醫院學(xué)習借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，下發(fā)《xx區婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導小組，小組成員每個(gè)月對各科室進(jìn)行質(zhì)控考核，并與每個(gè)月的獎金掛鉤，進(jìn)一步保障醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療水平，一年來(lái)我院醫療事故零發(fā)生；二是結合“醫院管理年”活動(dòng)，下發(fā)了《xx區婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》，開(kāi)展以“加強醫德醫風(fēng)建設提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓活動(dòng)及急救演練，舉辦“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；三是通過(guò)《控制醫療費用增長(cháng)的相關(guān)制度》、《處方點(diǎn)評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價(jià)機制，將考核結果納入績(jì)效評估體系，醫院質(zhì)控小組每月對大處方進(jìn)行點(diǎn)評，對不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規范，避免過(guò)度治療；四是定期對各科室院感工作進(jìn)行檢查，嚴格防控院內感染；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，無(wú)漏報及遲報現象，無(wú)群體性的事件發(fā)生；五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉鎮定藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查，保障醫療安全；六是制定并下發(fā)《xx區婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴格執行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書(shū)》，規范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)培訓，提升綜合素質(zhì)
一是重視人才培養和加大智力投資。選拔出基礎強、素質(zhì)好的人才，通過(guò)送出去、請進(jìn)來(lái)，長(cháng)期進(jìn)修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修培訓。今年安排醫務(wù)人員到省內外三甲醫院進(jìn)修14人次，外出培訓及參觀(guān)學(xué)習25人次；
二是今年3次對新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，使所有新員工能夠規范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量；
三是加強院內職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng)，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場(chǎng)。
�。ㄈ┤∠幤芳映�，降低醫藥費用
按照xx市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識問(wèn)卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
�。ㄋ模┓揽厍萘鞲�，保障群眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關(guān)部署，我院多次緊急召開(kāi)防控領(lǐng)導小組工作會(huì )議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質(zhì)儲備，購買(mǎi)h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個(gè)，16層紗布多層防護口罩150個(gè)，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買(mǎi)中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開(kāi)展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實(shí)效，保障人民群眾安全。
2021年醫院年終總結9
按照縣衛生局、鄉政府的要求，為進(jìn)一步轉變衛生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線(xiàn)，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規范執業(yè)行為、增設便民利民服務(wù)項目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jì)。
一、以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機，促進(jìn)醫院行風(fēng)工作再上新臺階，在縣衛生局的正確領(lǐng)導和鄉政府精心指導下，深入調研，制定方案，精心準備，適時(shí)推開(kāi)，嚴格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認真研究，確保了全院“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑，醫院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習增強了服務(wù)觀(guān)念，通過(guò)教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據不完全統計，“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設，為農民解決看病難的問(wèn)題，我們在衛生局的領(lǐng)導下，由院長(cháng)親自安排，為我鄉解決“三農”問(wèn)題，為農民解決看病難的問(wèn)題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護了醫療工作者的形象，密切了衛生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
二、加強領(lǐng)導，納入日程，使行風(fēng)建設有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，醫院設立了專(zhuān)門(mén)負責監督各科的行風(fēng)工作。結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風(fēng)建設有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設做到有章可循，結合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《醫德醫風(fēng)建設》活動(dòng)方案；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權益，促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫務(wù)人員的工作職責，我們先后重申了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、否定報備、限時(shí)辦結制、無(wú)償代辦服務(wù)制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實(shí)處，我們制定了《醫德醫風(fēng)考評制度》。為加強行風(fēng)建設教育工作，我們先后制定了醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設工作計劃。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪(fǎng)投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設成為廣大醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì )對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過(guò)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、藥品零差價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。
五、突出重點(diǎn)，強化措施，行風(fēng)建設工作一年來(lái)，在行風(fēng)建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設工作全面展開(kāi)，并取得了成效。
第一，就醫環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等。
第二，醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購，明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣，明確規定銷(xiāo)售商。
第三，倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。我們醫院在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《責任追究制》等制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我院將在縣衛生局、鄉政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展保持教育成果，發(fā)揮長(cháng)效機制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使醫院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
2021年醫院年終總結10
本人透過(guò)10個(gè)月的護理實(shí)習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習各項管理制度和《醫療事故處理條例》及其相關(guān)的法律法規，多次參加護理人員學(xué)習，透過(guò)學(xué)習使我意識到現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，發(fā)奮把理論知識和臨床實(shí)踐有機的結合在一齊，思想認識水平也有了必須的提高。
在實(shí)習期間嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，不遲到不早退，踏實(shí)工作發(fā)奮做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，并做到理論學(xué)習有計劃有重點(diǎn)，護理工作有措施有記錄。實(shí)習期間始終以“愛(ài)心，細心，耐心”為基本，發(fā)奮做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急別病人之所急，全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
在科室實(shí)習中，我嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問(wèn)，規范熟悉進(jìn)行各項專(zhuān)科操作及基礎操作，嚴格執行三查八對，在工作中嚴格執行無(wú)菌操作，發(fā)現問(wèn)題能認真分析及時(shí)解決，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊，得到老師的認可患者的信賴(lài)和好評。
同時(shí)本人還參加了醫療機構的下鄉體檢活動(dòng)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識。透過(guò)實(shí)習本人理論和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中我將繼續發(fā)奮，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里我忠心的感謝每位老師對我的支持，使我圓滿(mǎn)地完成我的實(shí)習計劃。
2021年醫院年終總結11
時(shí)光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的20xx。過(guò)去的一年是艱辛的一年，是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年，是充滿(mǎn)挑戰的一年。一年來(lái)，醫院克服重重困難，依法執業(yè)、規范運作、不斷夯實(shí)內部管理基礎，狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全，主動(dòng)拓展醫療市場(chǎng)，全面樹(shù)立品牌形象，呈現出持續、平穩的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問(wèn)題在運行中得到解決，醫院的各項工作從無(wú)序走向有序，從有序走向規范。過(guò)去的一年是收獲的一年。是穩步發(fā)展的一年，是承載希望的一年。通過(guò)一年的努力，醫院已經(jīng)成為文山醫療市場(chǎng)體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹(shù)立了自己的形象。過(guò)去的一年也是充滿(mǎn)感恩的一年。全院?jiǎn)T工齊心協(xié)力，共同努力，努力完成以醫療業(yè)務(wù)為中心的各項工作，取得了一定的成績(jì)。借此機會(huì )，我也向醫院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！
回顧過(guò)去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的艱辛和激烈的競爭，在一年的時(shí)間里我們共同見(jiàn)證了醫院的成長(cháng)，一年來(lái)，對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。
下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結：一是回顧20xx年取得的成績(jì)；二是總結工作中存在的問(wèn)題；三是計劃20xx年我院工作的開(kāi)展。
一、取得的主要成績(jì)
1、過(guò)去的一年，全院門(mén)診住院總數達150余人次，其中新農合住院人次達118人次。通過(guò)大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負責，同時(shí)也向患者、醫院負責；個(gè)人的價(jià)值觀(guān)要與醫院的價(jià)值觀(guān)相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。
我們的員工來(lái)自四面八方，來(lái)自不同的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營(yíng)不大適應，對醫療市場(chǎng)激烈競爭缺乏應有的認識。為了盡快打開(kāi)局面，幫助大家適應、融入醫院，醫院采取了許多相應的管理措施，并堅持每周召開(kāi)全院例會(huì )，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求，自覺(jué)執行各項規定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。
4、一流的設備：醫院先后引進(jìn)了國內外先進(jìn)的醫療設備，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才：一年來(lái)，我們十分注重人才的引進(jìn)。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員30余人。同時(shí)，我們擁有一支經(jīng)驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍，他們是醫院最寶貴的財富。
6、以醫療工作為重點(diǎn)，促進(jìn)醫療質(zhì)量全面提高。
醫療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫院工作的重中之重，是一個(gè)醫院的中心工作，是最能反應一個(gè)醫院發(fā)展狀況的工作。自正式營(yíng)業(yè)至今，醫院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫務(wù)人員加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問(wèn)題
在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也必須清醒認識到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問(wèn)題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當前，我們醫院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規章制度，但執行起來(lái)，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開(kāi)展。
2、紀律松散。勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強，部分員工對醫院各項勞動(dòng)紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經(jīng)常出現上班時(shí)間看電視、私自調班等現象，希望大家以后嚴格執行制度，改正問(wèn)題。
3、學(xué)習不到位，主動(dòng)性差。員工應積極學(xué)習相關(guān)醫技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。
4、服務(wù)意識不到位�！耙圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念沒(méi)有得到很好的落實(shí)，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者了解醫院，認識醫院，到醫院就診，從而進(jìn)一步打響醫院知名度。
三、我院工作開(kāi)展計劃
1、繼續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監督制度，首診負責制，病歷書(shū)寫(xiě)規范制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)加強員工醫技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善細化醫院規章制度。
4、繼續開(kāi)展下鄉工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進(jìn)行大力宣傳，擴大醫院影響力，提高醫院美譽(yù)度。
5、轉變醫院管理理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，想方設法降低醫療設備和耗材成本，切實(shí)減輕患者的就醫負擔。
6、加大人才培養力度。
7、提升服務(wù)理念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、規范合作醫療管理，做好政府民心工程。
9、科室實(shí)行定量額任務(wù)
為更大程度調動(dòng)員工的積極性，充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫院對各科室下達一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中進(jìn)行抽成予以獎勵。
�、賰瓤疲�15萬(wàn)/月②中醫科：10萬(wàn)/月
�、蹕D科：10萬(wàn)/月④外科：10萬(wàn)/月
回首即將過(guò)去非同尋常的一年，我們?yōu)獒t院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時(shí)我們也為實(shí)現醫院發(fā)展所付出的努力而價(jià)有所值。過(guò)去的一年，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(cháng)，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進(jìn)則退，我們別無(wú)選擇，唯有迎難而上，
乘勢而起，才能不斷前進(jìn)，才能持續發(fā)展。新的一年，新的起點(diǎn)；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫院一定會(huì )迎來(lái)她更為燦爛、更為輝煌的明天！
2021年醫院年終總結12
20xx年，我院在縣委、縣政府和縣衛計局的正確領(lǐng)導和指導下，承蒙社會(huì )各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫院改革方針政策，扎實(shí)努力，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，提出“�；�，創(chuàng )特色”的辦院方針，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫院創(chuàng )建等活動(dòng)為載體，加強黨風(fēng)廉政工作建設，切實(shí)履行院長(cháng)職責，高效完成了各項目標任務(wù)�，F將20xx年工作情況總結如下：
一、醫院工作穩步發(fā)展，成績(jì)顯著(zhù)
截至目前完成門(mén)急診250余人次；收治住院病人820人次；醫療收入120萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)20%；門(mén)診醫療收入115萬(wàn)元，增長(cháng)20%；住院藥品收入150萬(wàn)元，上升12%；門(mén)診藥品收入150萬(wàn)元，增長(cháng)45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開(kāi)展
1、提高醫療質(zhì)量，在內涵建設上取得新突破
進(jìn)一步加強全院職工的質(zhì)量意識，持續推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設，強化核心制度執行，有力促進(jìn)了醫療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實(shí)抓好醫療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規范服務(wù)流程，加大核心制度的執行落實(shí)力度，嚴抓病歷質(zhì)量，積極推進(jìn)臨床路徑工作。
二是提高護理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準，定期護理質(zhì)量考核，并進(jìn)行匯總、持續改進(jìn)，強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
三是做好醫院感染管理控制工作，認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》，組織醫院感染管理委員會(huì )督查指導，認真排查隱患，有效降低醫院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開(kāi)展處方點(diǎn)評，指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%，基本藥物使用率達40%。
2、優(yōu)化人才隊伍，在增強核心競爭力上有新提升
通過(guò)引進(jìn)和培養方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請進(jìn)來(lái)”方式加強人才培養。一是今年共派出2名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修培訓。二是積極參加各級各類(lèi)醫療行政管理、護理培訓，共20余次。三是繼續外聘眼科專(zhuān)家長(cháng)期在我院坐診指導工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì )、微信、網(wǎng)絡(luò )、自主招聘接納人才，今年共招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續教育學(xué)習，今年中級職稱(chēng)考核通過(guò)x名，高級職稱(chēng)x名，執業(yè)醫師x名，護師x名，專(zhuān)科本科學(xué)歷共xx名，充實(shí)了技術(shù)人才隊伍，極大地提高了醫療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫院公益性上樹(shù)立新形象
醫院不斷完善公共衛生工作防控體系，建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛生事件應急預案，使職工的應急素質(zhì)和醫院的整體應急能力得到增強。積極開(kāi)展下鄉體檢、健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。全年開(kāi)展健康教育xx余次，印發(fā)各類(lèi)宣傳手冊5000余冊，開(kāi)展健康扶貧下鄉活動(dòng)xx次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫院精神文明建設，在醫院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進(jìn)醫院文明建設，創(chuàng )建平安醫院。深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，大力表彰各類(lèi)先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長(cháng)治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫生”3名，“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設，在醫院軟實(shí)力上實(shí)現新提升。
高度重視文化內涵建設，以迎接“三.八”婦女節、“五.四”青年節、“五.一二”護士節、“七一”建黨節為契機，積極開(kāi)展文藝演出、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，充分展現了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng )新管理，在激發(fā)工作積極性上開(kāi)創(chuàng )新局面。
堅持用制度、用規矩來(lái)管人、管事、管財以職工代表大會(huì )為平臺，醫院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項，均向職工公開(kāi)。通過(guò)公開(kāi)欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話(huà)等形式，公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、醫務(wù)人員信息，征求患者和職工意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現解決醫護人員和患者的問(wèn)題，不斷提高管理效率；強化醫院科學(xué)管理，切實(shí)保障職工權益。
7、加強黨風(fēng)廉政建設，增強班子凝聚力。
一是加強領(lǐng)導班子自身建設，強化“四個(gè)意識”，抓好黨的建設，推動(dòng)全面從嚴治黨，落實(shí)“九不準”要求，實(shí)行一崗雙責制度。
二是嚴格執行民主集中制原則，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。對于干部選拔任用，重大工程專(zhuān)項建設，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱(chēng)晉級等重大事項按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見(jiàn)，接受監督。
三是經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評，做好自我投訴處理，廣泛征求病人對醫院醫德醫風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。以上率下，厲行節約，反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現象，今年共收到錦旗xx面，病人滿(mǎn)意度達96%以上。
盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的大力支持下，醫院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。一是醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺，結構不合理，臨時(shí)人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強。
總之，成績(jì)的取得離不開(kāi)全院各級職工的共同努力，更離不開(kāi)區縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導。我們將在下一步工作中，繼續推進(jìn)公立醫院改革，上下一心，同舟共濟，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設一個(gè)讓社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、我們自己滿(mǎn)意的人民醫院。為滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，建設“xxxx”做出應有的貢獻！
2021年醫院年終總結13
一、醫院感染管理部分
1、亮點(diǎn)：手術(shù)室和分娩室清潔，衛生院一甲綜合醫院評審情況反饋。
2、不足之處：
�。�1）管理人員未參加過(guò)醫院感染管理培訓學(xué)習，無(wú)上崗證；醫務(wù)人員醫院感染控制意識薄弱，相關(guān)知識欠缺。
�。�2）手術(shù)室和分娩室洗手設施及空氣消毒設施欠完善
�。�3）消毒容器及器械未嚴格執行《醫院消毒技術(shù)規范》
�。�4）未進(jìn)行生物監測，無(wú)自查及持續改進(jìn)措施。
�。�5）醫療廢物分類(lèi)處置不完善
3、改進(jìn)建議：
�。�1）加強醫務(wù)人員醫院感染控制相關(guān)知識培訓，提高基礎知識。
�。�2）進(jìn)一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設施，認真執行《醫院消毒技術(shù)規范》；
�。�3）加強醫療廢物管理。
�。�4）加強質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫院管理部分
1、亮點(diǎn)：法律、法規、規章和診療護理常規文本齊全，培訓學(xué)習落實(shí)到位。
2、不足之處：
�。�1）職能部門(mén)負責人未參加管理知識培訓；
�。�2）醫院中長(cháng)期發(fā)展未明確具體的目標和實(shí)施步驟，近期工作目標不明晰。
�。�3）應急物資儲備不齊。
3、改進(jìn)建議：制定明晰的醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃，經(jīng)職代會(huì )審議后組織實(shí)施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮點(diǎn)：制度齊全、資料完整，按時(shí)完成傳染病培訓，專(zhuān)人負責傳染病疫情報告，報告率100%。
2、建議：完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分：
1、亮點(diǎn)：資料裝檔有序，制度職責健全上墻規范，標識醒目清楚，室內外衛生清潔舒適、地面明亮。設有后勤科并有后勤專(zhuān)職管理人員，后勤保障落實(shí)到位。
2、不足之處：無(wú)設備設施臺賬及維護、維修、保養登記，有組織培訓、無(wú)培訓記錄。
3、建議：完善各項表冊登記和組織培訓記錄，加強后勤保障規范管理，確保臨床工作正常運轉。
五、藥事管理部分：
1、亮點(diǎn)：有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。
2、不足之處：藥庫、藥房面積不足，無(wú)除濕、防潮等設備、設施；無(wú)陰涼庫，溫濕度登記記錄欠規范，藥品儲存條件不足；近效期藥品管理落實(shí)不到位；不合格處方比例高，抗菌藥物分級管理不到位；未開(kāi)展抗菌藥物臨床合理應用監督管理與評價(jià)。
3、改進(jìn)建議：改善藥品儲存基礎設施建設；建議按《處方管理辦法》規范處方管理；嚴格執行抗菌藥物分級管理，建議開(kāi)展抗菌藥物的監測與評價(jià)以及加強近效期藥品管理，范文《衛生院一甲綜合醫院評審情況反饋》。
六、病人安全目標部分：
1、亮點(diǎn)：各種管理制度健全，資料規范，有序存檔。
2、不足之處：管理制度未完全落實(shí)到位，個(gè)別醫護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議：科室人員應加強病人安全目標管理相關(guān)制度的學(xué)習，各種制度要真正落實(shí)到位，做到人人熟悉。
七、醫療質(zhì)量體系及管理部分：
1、亮點(diǎn)：醫院質(zhì)量管理組織齊全，各管理委員會(huì )人員構成合理，崗位職責明確，定期對醫療質(zhì)量進(jìn)行考核，有檢查、分析、整改措施及總結，資料完整，歸檔整潔。
2、不足之處：XX年來(lái)的持續性資料欠完善，無(wú)新技術(shù)應用檔案資料。
3、整改建議：醫院各管理委員會(huì )要繼續認真開(kāi)展工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，做好記錄并規范存檔，如有新技術(shù)開(kāi)展，要做好相關(guān)檔案資料。
八、護理管理部分：
1、亮點(diǎn)：人員配置相對合理。
2、不足之處：思路不清晰，資料不齊，歸檔凌亂；無(wú)護理人員三基培訓、考核記錄；無(wú)護理質(zhì)量考核、評價(jià)記錄；分級護理落實(shí)不到位；無(wú)危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統計記錄；搶救藥品、物品、儀器設備不齊全，未處于備用狀態(tài)，無(wú)定期檢查記錄。
3、整改建議：認真熟悉醫院等級評審標準與細則；完善護理管理組織；定期進(jìn)行護理質(zhì)量考核、評價(jià)；加強各項管理措施的落實(shí)；加強護理人員三基培訓、考核及搶救藥品、物品、儀器設備管理設備。
九、病人服務(wù)部分：
1、亮點(diǎn)：醫院流程清晰，健康宣傳開(kāi)展好，病人可隨時(shí)獲得相關(guān)診療信息，患者就醫環(huán)境清潔舒適，各種警示及溫馨標識規范，醫德醫風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實(shí)。
2、不足之處：在架病歷中無(wú)病人病情評估；知情同意告知不到位；無(wú)專(zhuān)人負責壓力容器操作維護，操作人員無(wú)相關(guān)資質(zhì)；病室病床之間無(wú)布簾隔斷，不能很好保護病人隱私。
3、整改建議：按規定及時(shí)完成住院病人病情評估工作，認真落實(shí)知情同意告知制度，做好病人隱私保護工作。
十、 財務(wù)管理部分：
1、亮點(diǎn)：無(wú)
2、不足之處：財會(huì )人員屬兼職無(wú)資質(zhì)；無(wú)成本核算，無(wú)成本效益分析；制定的年初工作計劃不符合醫院實(shí)際，年初預算不詳細，缺少年末財務(wù)分析；沒(méi)有對重大經(jīng)濟事項的決策和實(shí)施權限實(shí)行分級負責制度，沒(méi)有重大經(jīng)濟事項的決策與實(shí)施跟蹤記錄，重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會(huì )人員簽字；沒(méi)有醫院內部?jì)r(jià)格管理制度，雖然有兼職醫藥價(jià)格管理人員，但未建立醫藥價(jià)格管理人員崗位職責；缺少藥品及耗材招標相關(guān)資料；價(jià)格公示牌懸掛過(guò)高，字體過(guò)小，無(wú)法看清。
2021年醫院年終總結14
作為一名基層鄉鎮衛生院的醫生，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)�，F將本年度個(gè)人工作心得體會(huì )：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作。
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著(zhù)。
基層醫療工作，更使用我深深的體會(huì )到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。365天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái)，本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。
創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，的本院的安全生產(chǎn)維穩管理，本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
以上就是本人本年度工作的心得體會(huì )。
2021年醫院年終總結15
20xx年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自去年xx月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在icu輪轉學(xué)習。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
一次接觸對各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類(lèi)化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長(cháng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì )出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時(shí)就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現在我在一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀(guān)察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。
2021年醫院年終總結16
時(shí)光宛若白駒過(guò)隙，現如今20xx年的工作便是已經(jīng)結束了，回過(guò)頭來(lái)看這一年的成長(cháng)與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時(shí)刻也是對自己的工作情況進(jìn)行了深刻的總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識與技能上
在目前的助產(chǎn)崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時(shí)每一天都是懷抱著(zhù)極大的激情去面對工作。同時(shí)我更是堅守在助產(chǎn)崗位的所有標準，努力的為母嬰的健康成長(cháng)做更多的貢獻。在這一年中為了提升我個(gè)人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓中，在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識，并且讓個(gè)人的能力在其中得到提升。對于醫院領(lǐng)導對我在工作上的安排與指導，我都是有非常認真的在進(jìn)行核對與檢查，就希望自己能夠將自己所負責的全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。
二、思想與工作狀態(tài)上
一直以來(lái)我都保持著(zhù)非常嚴格的按照醫院的要求來(lái)管理自己，爭取讓自己在醫院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現，更是以自己的努力來(lái)讓自己得到更大的成長(cháng)。領(lǐng)導對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長(cháng)與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動(dòng)中，主動(dòng)在其中承擔一定的角色與任務(wù)，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問(wèn)題與不好的地方，我都是有及時(shí)的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。
三、往后目標
為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長(cháng)，去努力的完成好每一件事，努力通過(guò)自己的能夠讓母嬰們都有最好的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是要將每一點(diǎn)需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過(guò)程中時(shí)刻留意，做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長(cháng)，去改變的地方，一這樣的方式來(lái)讓自己得到更大的成長(cháng)，同時(shí)促成醫院的更好發(fā)展。
醫院的發(fā)展是由每一位員工的共同努力所帶來(lái)的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以最好的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會(huì )都可以在醫院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。
2021年醫院年終總結17
本人在醫院正確領(lǐng)導下，在新科長(cháng)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院會(huì )計制度，堅持原則，嚴格遵守會(huì )計人員職業(yè)道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動(dòng)，嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時(shí)辦理日�，F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì )計工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫院的財務(wù)報銷(xiāo)審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷(xiāo)手續是否齊全。
4、根據審核過(guò)的各種收會(huì )原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每個(gè)月按照稅法規定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每個(gè)月按照法律規定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費范圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營(yíng)業(yè)收入報表和收費票據逐一核對，按時(shí)將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會(huì )計檔案管理，規范會(huì )計基礎工作。醫院會(huì )計檔案管理基礎薄弱，20xx年加強對會(huì )計檔案的規范管理，參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會(huì )計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年，醫院東區搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家，對專(zhuān)家服務(wù)方面，熱情周到，保證專(zhuān)家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯發(fā)放到位。
4、完成社�；撕褪召M年審工作，配合學(xué)院對醫院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社�；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，整理20xx—20xx年的財務(wù)制度，會(huì )計賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過(guò)財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補評為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題和建議首先，由于醫院無(wú)基本賬戶(hù)，財務(wù)核算中現金流量較大，坐支現金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。其次，醫院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導及時(shí)提供報表。最后財務(wù)人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要學(xué)習新會(huì )計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
2021年醫院年終總結18
作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺(jué)，讓病人切身體會(huì )到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。
在實(shí)習過(guò)程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習過(guò)程中不斷成長(cháng)，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著(zhù)我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習的時(shí)候，心里的緊張怎么也緩解不下來(lái)，像十五個(gè)吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來(lái)，護士長(cháng)說(shuō)進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現，更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥，以及如何預防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時(shí)，在實(shí)習過(guò)程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過(guò)程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
【2021年醫院年終總結】相關(guān)文章：
醫院感染管理年終總結01-08
醫院創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院匯報材料08-27
醫院離職證明12-04
醫院實(shí)習證明01-09
醫院年會(huì )致辭01-14
醫院新年對聯(lián)01-19
醫院?jiǎn)T工守則05-26
醫院離職證明12-19
醫院藥房工作計劃范文-醫院工作計劃01-05
年終總結感言10-06