醫技醫德醫風(fēng)工作總結
工作總結種類(lèi)
根據不同的分類(lèi)標準，可將總結分為許多不同的類(lèi)型。
�、侔捶秶�，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區總結等。
�、诎磧热莘�，有工作總結、教學(xué)總結、學(xué)習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。
�、郯磿r(shí)間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時(shí)期總結等。
�、馨葱再|(zhì)分，有全面總結、專(zhuān)題總結等。
區分以上總結的種類(lèi)，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結》，按性質(zhì)講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時(shí)間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時(shí)，大學(xué)的工作總結不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結和科研總結的成份。這說(shuō)明在總結的分類(lèi)上，應靈活掌握，不必過(guò)于拘泥。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結（精選33篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的醫技醫德醫風(fēng)工作總結（精選33篇），希望對大家有所幫助。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結1
在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結2
最近幾年來(lái)，在少數醫務(wù)職員出現的重醫術(shù)醫技、輕醫德醫風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現象，一定程度上侵害了醫生的形象，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個(gè)題目，加強對醫務(wù)職員的思想政治工作，進(jìn)行以人性主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際環(huán)境動(dòng)身，以人為本，優(yōu)化對醫務(wù)職員的鼓勵機制。
醫務(wù)職員的鼓勵機制，是醫院管理者根據管理目標的需要，設計一定的嘉獎措施，控制和引導醫務(wù)職員的行為朝著(zhù)某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么？怎樣嘉獎？誰(shuí)來(lái)決定這類(lèi)嘉獎？
單從醫院的局部利益著(zhù)眼，還是在斟酌醫院利益的同時(shí)更重視解決看病難、看病貴的社會(huì )需要？其答案是不一樣的�？v觀(guān)目前相當一部份醫院的鼓勵機制，斟酌前者占多數而斟酌后者甚少。
誠然，醫院的基本職責和業(yè)務(wù)工作就是治病救人，為人治病，靠醫技低劣的庸醫是辦不好醫院的；醫院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟效益，長(cháng)時(shí)間虧損的醫院將沒(méi)法生存。
因此，鼓勵醫務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù)，進(jìn)步醫技水平，公道正當增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實(shí)上，這在目前各醫院的鼓勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化，其實(shí)不是要往掉這些鼓勵內容，而是要增加醫德、醫風(fēng)方面的內容，進(jìn)步其在鼓勵機制中的地位與份量。
醫德醫風(fēng)方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內容其實(shí)不難。關(guān)鍵的題目在于如何實(shí)現公平、公正。
而公平、公正的實(shí)現，需要有一套科學(xué)公道的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實(shí)可行。首先，對能夠量化的內容要盡可能量化，便于操縱。
其次，實(shí)行醫德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設的治本措施，是構建和諧醫患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監督機制，是與鼓勵機制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫院領(lǐng)導和員工的監督，更要有社會(huì )公眾監督與媒體的監督。
有目的、有計劃、有組織地構成醫德醫風(fēng)宣傳和監督氛圍，表?yè)P先進(jìn)，批評不良行為，在導向上起側重要、積極的作用。醫院領(lǐng)導人要及時(shí)發(fā)掘醫務(wù)職員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報導。對媒體的批評，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實(shí)施的一個(gè)重要根據，以保證醫院的生存發(fā)展與和諧醫患關(guān)系的建立。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結3
從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà)，如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真，我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細節尤為重要。
就比如說(shuō)，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任質(zhì)控護士，消毒監控方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機會(huì )多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等，我都會(huì )上網(wǎng)查資料，編寫(xiě)健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習的機會(huì )。另外，我還經(jīng)常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jì)。我一直覺(jué)得，每一次機會(huì )都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
多年來(lái)的護理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動(dòng)積極捐款獻愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會(huì )跑到病房，幫著(zhù)干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長(cháng)辦公室，上面寫(xiě)著(zhù)“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著(zhù)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結4
20xx年是我院“強內涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅定信心、激情創(chuàng )業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展，按照20xx年醫院工作的指導思想，結合本病區實(shí)際工作，團結協(xié)作，依法執業(yè)，廉潔行醫，深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進(jìn)集體”稱(chēng)號，一年來(lái)無(wú)護理差錯和醫療事故發(fā)生�，F將工作情況總結如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí)，依法執業(yè)，廉潔行醫，大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的`團隊氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學(xué)合理彈性排班�！耙匀藶楸尽�，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全，無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評，收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實(shí)護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實(shí)醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確�？剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習心得交流會(huì )，每周一題晨會(huì )提問(wèn)等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍，使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學(xué)模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績(jì)在90分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進(jìn)行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長(cháng)和科室護理質(zhì)控員（包括書(shū)寫(xiě)、醫囑、收費、院感、急救、操作、專(zhuān)科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等）進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時(shí)反饋給每位護士同時(shí)也運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長(cháng)每天參加早會(huì )，并對早會(huì )交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，強調安全醫療和當天護理工作的重點(diǎn)。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質(zhì)量�；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開(kāi)展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點(diǎn)、隱患，運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，認真總結、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫療投訴。
五、發(fā)揮中醫藥特色，積極開(kāi)展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學(xué)習，牢固樹(shù)立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓班”的學(xué)習，其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習，通過(guò)考核順利獲得結業(yè)證書(shū)，其余護士繼續在學(xué)習中。建立了中醫護理學(xué)分證，把中醫理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習必學(xué)內容，邀請我科的中醫專(zhuān)家講課，把基礎理論知識與專(zhuān)科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規范；并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長(cháng)，結合現代醫學(xué)知識與方法，形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動(dòng)運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段，對患者進(jìn)行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫護理的優(yōu)勢，開(kāi)展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過(guò)定期與不定期相結合的方式對每位護士進(jìn)行考核，要求每位護士都能熟練進(jìn)行中醫護理基礎操作。在針灸康復領(lǐng)域，我們在開(kāi)展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時(shí)，還根據患者特點(diǎn)制定了一系列規范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關(guān)節和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫護理主要有以下方面：
1）針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開(kāi)展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。
2）針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開(kāi)展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。
3）針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì )，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開(kāi)展床邊教育，通過(guò)護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書(shū)報告會(huì )活動(dòng)。
一項省中醫藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習培訓。2位護士獲得世界健康基金會(huì )基層糖尿病教員證書(shū)。
當然，在工作中我們還存在著(zhù)一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高，中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展，護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個(gè)臺階！
醫技醫德醫風(fēng)工作總結5
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。實(shí)際上，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我受益非淺，有幾點(diǎn)體會(huì )。
一是提高思想認識，加強自身修養。
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連，古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象，為醫務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習的榜樣，促進(jìn)了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通，促進(jìn)醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要�，F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社�?huì )”醫學(xué)模式。隨著(zhù)法制教育的深化、患者維權意識的提高，而其醫療知識又相對缺乏，加之個(gè)別醫務(wù)人員素質(zhì)不高，因而醫療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動(dòng)以“醫患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn)，得以建立了良好的醫患關(guān)系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫療進(jìn)程的順利進(jìn)行。 如要建立良好協(xié)調的醫患關(guān)系，加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的需要，也是病人的需要，是融洽醫患關(guān)系，減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用，首先是醫生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫生，往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心，協(xié)調的醫患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談，醫生對病人的細致檢查，憑著(zhù)良好的醫德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會(huì )對醫生產(chǎn)生無(wú)限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫患關(guān)系的標志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升醫技水平。
在工作中，加深對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)理論知識，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例，堅持虛心請教，病例跟綜隨訪(fǎng)，不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提高婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病檢查診斷的準確率，同時(shí)，積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進(jìn)儀器使用，優(yōu)化檢查方法，不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規范操作程序，檢查認真細致，無(wú)出現差錯現象，以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
近年來(lái)醫改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí)，歸根到底就是一句話(huà)：用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意)。
醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰"仁者愛(ài)人",只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者，應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結6
誠信是一個(gè)重要的社會(huì )道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調。在傳統理論中，誠實(shí)守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業(yè)”的基礎。在當今社會(huì )，誠信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，體現在我們日常生活的方方面面。人大常委會(huì )委員、大學(xué)校長(cháng)呼吁：“國家要以誠信為突破口，在依法治國的基礎上加強公民道德建設，逐步建立誠信道德的社會(huì )�！彼�說(shuō)：“公民道德建設存在很多問(wèn)題，誠信應該是整個(gè)公民道德建設的突破口。一個(gè)人只有對工作、家庭、公眾誠實(shí)守信，才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì )公德，才能繼承中華民族傳統文化的精華，才能真正建立道德社會(huì )�！�
醫療機構是衛生系統的主要窗口，是社會(huì )的重要窗口。醫德醫風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì )風(fēng)氣的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現。由于醫療行為關(guān)系到人們的健康和生活，醫德醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界和輿論的高度關(guān)注和要求，往往會(huì )在一段時(shí)間內構成熱點(diǎn)。雖然不良的醫德醫風(fēng)造成的事故很少，但影響很大，尤其受到憎恨和譴責。因此，醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，醫院咨詢(xún)的建設和發(fā)展已經(jīng)從依賴(lài)轉向經(jīng)營(yíng)服務(wù)。由于各種原因，在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，醫德有許多特點(diǎn)：
1、利益驅動(dòng)，醫德失衡。
隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷改善，傳統的醫德發(fā)生了變化。在利益的驅使下，一些醫護人員的是非觀(guān)、優(yōu)劣觀(guān)、尊卑觀(guān)也發(fā)生了變化。最初，醫院的服務(wù)目標是減少疾病和拯救生命，而不僅僅是為了利潤。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院主要從事自營(yíng)醫療衛生服務(wù)，追求社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫務(wù)人員忘記了自己的利益和醫德不平衡。具體來(lái)說(shuō)就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng )收”等。從而擾亂醫療秩序，敗壞醫德。
2、價(jià)值落后，導致醫德缺失。
國家對醫院實(shí)行差別補貼，同時(shí)使醫院物資市場(chǎng)化。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體制和不良社會(huì )風(fēng)氣的影響，個(gè)體醫務(wù)人員在利益沒(méi)有通過(guò)正當渠道實(shí)現時(shí)，可能會(huì )尋求不道德的補償。更有甚者，認為給病人治病，做檢查，做手術(shù)，受病人邀請，收紅包，收病人禮物，都是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離，導致醫德的喪失。
3、利益沖突導致醫德失常。
在國家補償不足的情況下，醫院為了謀求發(fā)展，在研究社會(huì )效益的同時(shí)，必須注重經(jīng)濟效益，從而兼顧醫療服務(wù)和醫療服務(wù)效益。然而，醫療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢(qián)來(lái)衡量。醫院在對待病人的時(shí)候，有救人一命的道德原則，同時(shí)，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束，也是此刻以信譽(yù)為基礎的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院不僅肩負著(zhù)保障人民健康的任務(wù)，而且為了自身的生存和發(fā)展，參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設，建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。那么，醫院應該如何從“誠信”教育入手，做好醫德建設呢？
我覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
1、“真誠”以人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育。
第一，做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、團體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入團體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。
二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。僅有心擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結7
8月5日我們聆聽(tīng)了xx心理教育研究所首席心理咨詢(xún)師和培訓師劉希良教師關(guān)于醫德醫風(fēng)的培訓。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì )、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會(huì )最受關(guān)注的醫患關(guān)系問(wèn)題，以及他對醫院醫德醫風(fēng)建設和人生價(jià)值的獨到見(jiàn)解，告誡廣大醫護人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫德作風(fēng)嚴格要求自我，激勵大家要講修養，守紀律，常反省，勤學(xué)習，多溝通，始終懷著(zhù)一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì )：
第一、加強自身修養，追求夢(mèng)想完善的人格。
醫德是醫之根本，在傳統思維方式中，醫生的職責是看“病”，醫生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫生面前必恭必敬，醫生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著(zhù)、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫療中，醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神十分缺乏!
醫術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都明白真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫術(shù)到達必須程度，唯有醫德才能使其繼續得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫學(xué)史，“醫本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫學(xué)對所有從醫者都有著(zhù)嚴格的醫德要求，“醫非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫學(xué)需要醫德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫德是提高醫療質(zhì)量的必備條件，醫務(wù)人員要實(shí)現自我的神圣職責，必須深知自我對患者、對社會(huì )擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫德是提高醫療質(zhì)量的動(dòng)力。醫生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì )增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會(huì )起到醫療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫生的醫德是與醫療技術(shù)，與醫療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫之根本。
第二、加強醫患溝，通促進(jìn)醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要�，F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社�?huì )”醫學(xué)模式。醫患關(guān)系的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現，這種新型的醫患關(guān)系形式把醫者與患者置于平等的地位，要求醫方在供給醫療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫患關(guān)系，醫患關(guān)系就是醫生與患者的合作關(guān)系，共同應對的是疾病這一敵人。
醫患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因為當醫師注視著(zhù)病人時(shí)，你的眼神就會(huì )向病人傳遞著(zhù)你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫師對病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結果的可信度。
沒(méi)有溝通、不會(huì )溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫生除了有職責感、具有對病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì )與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人�！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋�(lái)研究，那你就會(huì )贏(yíng)得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，僅有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復后的歡樂(lè )，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè )趣，慷慨付出，不求回報，必然會(huì )得到病人的愛(ài)戴。
如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內，皆兄弟也”。和諧醫患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫方做好了，患者就會(huì )成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫務(wù)人員的醫療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫務(wù)人員的醫療服務(wù);“感受”到醫務(wù)人員的醫療服務(wù)。醫務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì )尊重病人的權利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫務(wù)人員對他們的幫忙與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì )亦更加尊重、理解、信任我們醫務(wù)人員。我們醫務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè )。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報答：父母、師長(cháng)、國家和眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著(zhù)感恩之心，時(shí)常想著(zhù)別人的恩德，人才不會(huì )那么自私，不會(huì )有那么多的不滿(mǎn)和怨言，人才會(huì )活得開(kāi)心，社會(huì )才會(huì )和諧，感恩醫院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現人生價(jià)值的舞臺，醫院給了我們穩定生活的保證，給我們供給了工作機會(huì )。
工作意味著(zhù)職責，感恩讓我們擔負起職責。作為醫務(wù)人員我們應感恩患者，患者是醫生成長(cháng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫生莫大的信任，作為醫生，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒(méi)有醫院，醫院不能沒(méi)有患者”，患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫療專(zhuān)家。
回望一下，任何偉大的醫生其身后都有無(wú)數個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫護人員，我們應當設身處地地為患者去著(zhù)想，去體驗他們內心的需求與困苦，把他們當作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋�(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開(kāi)醫護之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不明白會(huì )面臨何種風(fēng)險。
我們多年來(lái)積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經(jīng)驗的不足，能夠減輕我們應對不可知風(fēng)險的擔憂(yōu)。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌�！案卸餍淖鋈�，職責心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內省，懷感恩的心我們會(huì )更早地“知天命”，我們能更理解人生。
第四、要找準人生目標。
人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標。比如我上學(xué)期間學(xué)習是為了應付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過(guò)自我的努力，最終晉了主任醫師，卻忽然沒(méi)有了工作目標，認為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能夠安安穩穩的過(guò)好以后的日子。但當看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不明白自我想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富，過(guò)多么奢侈。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結8
為加強醫德醫風(fēng)建設，提高全省醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平，建立規范有效的激勵和約束機制，徹落實(shí)衛生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、國家中醫藥管理局《關(guān)于建立醫務(wù)人員醫德考評制度的指導意見(jiàn)（試行）》，按照省、州、縣衛生主管部門(mén)文件精神，結合工作實(shí)際，我院大力加強醫院醫德醫風(fēng)建設，規范診療行為，改善醫療服務(wù)，提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，著(zhù)力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，全院醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展，構建了和諧的醫患關(guān)系和良好的醫院文化�，F總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導強化教育和制度建設
為加強創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導，我們實(shí)施院長(cháng)“一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責”制度；組織人員，設立創(chuàng )建活動(dòng)辦公室，結合正在開(kāi)展的醫院管理年和醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)，我院研究制定了創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院的活動(dòng)方案和詳細的考核評價(jià)細則，明確了工作目標和評價(jià)要點(diǎn)，落實(shí)了責任科室和人員。我們制定了《醫德醫風(fēng)獎懲辦法》、《工作人員文明服務(wù)用語(yǔ)》、《福貢縣人民醫院醫院服務(wù)承諾》等各項管理制度，組織各科認真學(xué)習，遵照執行，充分調動(dòng)了全院職工文明行醫、規范醫療的積極性、主動(dòng)性，形成醫德醫風(fēng)建設的整體合力。
二、強化醫德醫風(fēng)教育，加強醫德醫風(fēng)建設。
5月8日，我院召開(kāi)我院醫德醫風(fēng)考核實(shí)施辦法的動(dòng)員大會(huì )，對開(kāi)展這項活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，深入發(fā)動(dòng)，使廣大醫務(wù)人員充分認識開(kāi)展創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院的重要性和必要性，增強工作的自覺(jué)性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神，使廣大醫務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。我們加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強廣大醫務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴格執行政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習制度，加強監督，嚴明獎懲；堅持文明職工動(dòng)態(tài)管理的規定和醫德醫風(fēng)獎懲辦法；建設醫院文化建設、醫德醫風(fēng)建設大討論，互動(dòng)交流，以文化人，逐步建立醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制。
三、嚴格規范醫院和醫師的診療行為
嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定，規范醫務(wù)人員的診療行為，促使醫務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定，嚴格執行三級醫師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會(huì )診制度；嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定；輔助檢查按院規定的陽(yáng)性率控制；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了嚴懲。
四、嚴格質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量
認真貫徹執行《醫院管理評價(jià)指南（試行）》的規定，建立醫療質(zhì)量評價(jià)制度，健全醫療質(zhì)量管理組織，嚴格執行醫療質(zhì)量規章制度和技術(shù)操作規范，保證和鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量，提高醫療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫療服務(wù)。
五、改善服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)作風(fēng)
我們加強醫務(wù)人員的思想教育工作，強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，切實(shí)體現服務(wù)“人性化”，為病人提供規范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫務(wù)人員的實(shí)際工作中，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一需要，把病人的滿(mǎn)意當作第一標準，用“五心”（接待患者熱心、對待患者關(guān)心、醫護工作細心、解釋工作耐心、接受意見(jiàn)虛心）滿(mǎn)足病人的需求，力爭讓病人滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
在醫院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來(lái)增寬，我們積極改善醫院環(huán)境，擺放醫院方向標，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與患者的溝通，通過(guò)設置意見(jiàn)箱、發(fā)放門(mén)診、住院病人調查表等形式，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。院醫德醫風(fēng)委員會(huì )及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
六、嚴格執行價(jià)格規定，合理、準確收費
我們嚴格執行《云南省醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》，禁止在國家規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫院內部?jì)r(jià)格管理和約束機制，改革內部財務(wù)管理，由財務(wù)部門(mén)統一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設小金庫。按照衛生衛生糾風(fēng)工作的要求，我們嚴禁將醫療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴禁出租、承包科室。提高醫療服務(wù)收費透明度，完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費用清單制等制度，利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準，并主動(dòng)接受社會(huì )和患者對醫療費用的監督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術(shù)，對部分常規病種實(shí)行單病種最高限價(jià)，有效降低了病人住院費用和平均住院日，維護了病人的利益，減輕了患者的負擔，促進(jìn)了醫院的發(fā)展。
七、強化監督檢查，嚴肅行業(yè)紀律
我們制定完善并嚴格執行對違反行業(yè)紀律的處理規定，加大監督檢查力度，嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開(kāi)單提成和亂收費等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。嚴肅查處接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為，患者主動(dòng)贈送的要及時(shí)按規定退回或上交。
20XX年10月我院進(jìn)行了全院醫德醫風(fēng)考試及考核參加考核人數108人，合格率為100%。同時(shí)進(jìn)行了患者滿(mǎn)意度調查（滿(mǎn)意度評分見(jiàn)附表），良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診。
醫院作為服務(wù)行業(yè)和社會(huì )主義精神文明建設的窗口，能否積極主動(dòng)地為病人排憂(yōu)解難，奉獻愛(ài)心，以德取人，以術(shù)救人，能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨，讓群眾滿(mǎn)足放心，一直是衡量醫院發(fā)展的先決條件。而醫德醫風(fēng)建設是醫院精神文明建設的重要基礎和標志，更是醫院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫德醫風(fēng)建設這項工作，促進(jìn)醫院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和治理水平，讓醫院真正為患者提供人性化的服務(wù)，讓群眾放心，社會(huì )滿(mǎn)足，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結9
醫德是醫護人員的職業(yè)道德，醫風(fēng)是指整個(gè)醫護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫德醫風(fēng)的好壞反映了社會(huì )風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫療戰線(xiàn)上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價(jià)值的最終體現”。
從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà)，如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真，我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細節尤為重要。就比如說(shuō)，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結10
醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )主義精神文明建設重要工程，是事關(guān)黨風(fēng)廉政建設反腐的大事，是事關(guān)廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線(xiàn)疾控工作人員，緊抓醫德醫風(fēng)建設，對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作，具有重大的促進(jìn)意義。
作為一名疾控工作人員，對醫德醫風(fēng)建設有以下心得體會(huì )：
1、熱情服務(wù)，重視與兒童家長(cháng)的溝通。由于預防接種程序相對非專(zhuān)業(yè)人員比較晦澀難懂，各位家長(cháng)的文化水平參差不齊，因而我們需要耐心地向兒童家長(cháng)講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關(guān)不良反應。這樣可以增強兒童家長(cháng)的信任感，有利于開(kāi)展工作。
2、注意語(yǔ)氣態(tài)度。俗話(huà)說(shuō)：好言一句三冬暖，冷語(yǔ)傷人六月寒。工作中經(jīng)常會(huì )發(fā)生語(yǔ)言沖突事件，許多時(shí)候是語(yǔ)氣態(tài)度的問(wèn)題。其實(shí)我們換位思考一下，假如我們自己是兒童家長(cháng)，帶孩子排隊打預防針，有時(shí)人太多，家長(cháng)往往不耐煩，難免發(fā)牢騷。我們要保持心平氣和，不與兒童家長(cháng)頂撞沖突，要耐心說(shuō)服，互相理解，減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價(jià)部門(mén)規定的價(jià)格收費，以免加重人民群眾不必要的經(jīng)濟負擔。
4、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習，更新知識。技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)，良好的服務(wù)需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習和培訓，更好地服務(wù)于疾控工作。
以上是本人從事疾控工作的一點(diǎn)體會(huì )。有不足之處和需要改正的地方，請領(lǐng)導和同事指正和幫助，進(jìn)一步的提高自己的醫德醫風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結11
20xx年度，在區衛生局和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng) 。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據醫院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規范職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，醫院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻”，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部和省衛生廳下發(fā)的《九不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》；醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門(mén)每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級甲等醫院收費標準，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《新城區醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴肅處理。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結12
在xxx衛生局的正確領(lǐng)導下，我院高度重視醫德醫風(fēng)教育工作，x年x月x日接上級“醫德醫風(fēng)培訓”通知后，我院辦高度重視，于x年x月x日晚召開(kāi)全院職工大會(huì )，共同學(xué)習了“醫德醫風(fēng)培訓”相關(guān)知識，使廣大職工認識到此次培訓的重要性和必要性，會(huì )上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)內容，并要求于x年x月x日前全面完成網(wǎng)絡(luò )考試�，F我院已全面完成“x年度醫德醫風(fēng)培訓”工作并取得了較好的成效，現將我院的醫德醫風(fēng)建設情況介紹如下：
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題。
以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使群眾對我院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度有提高，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”。
今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時(shí)了解收費情況，如有發(fā)現多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況，要求馬上予以糾正；月、季末院務(wù)會(huì )按三類(lèi)收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習，使我院醫德醫風(fēng)教育再上了一新臺階，取得了較好成績(jì)，同時(shí)也明確了工作工的不足，仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發(fā)生時(shí)有發(fā)生，使我們深刻認識到醫德醫風(fēng)教育不是一時(shí)之事，它要求我們在日日常工作中不斷學(xué)習、總結、踐行，此次學(xué)習任務(wù)的結束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始，在今后工作中，我們將進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結13
一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高衛生工作質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、進(jìn)一步明確《醫師工作職責》制度。堅守崗位，認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進(jìn)行檢查，并有記錄。
二、提高服務(wù)水平
1、堅持做好記錄工作。認真進(jìn)行實(shí)施，總結實(shí)施效果。
2、工作中堅持了反思和改進(jìn)。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學(xué)習
1、轉變服務(wù)觀(guān)念，繼續落實(shí)醫生服務(wù)行為規范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度。
2、繼續開(kāi)展健康教育，征求病人滿(mǎn)意度，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
3、堅持進(jìn)行職業(yè)道德、規章制度、醫生行為規范學(xué)習教育。不斷學(xué)習醫學(xué)新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，鉆研醫學(xué)理論。
2、本年度，領(lǐng)導安排我參加公共衛生下鄉調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅持邊干邊學(xué)，總結工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數據的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療及自我保健等知識。
五、存在問(wèn)題：
1、思想認識有待加強，有時(shí)由于工作忙，放松政治理論學(xué)習，思想有上有時(shí)還存在松勁的現象。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習有待加強。
一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導的重視、支持和指導，在內強素質(zhì)，外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績(jì)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結14
引導語(yǔ)：工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。希望大家喜歡! 護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“
心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結15
20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)�，F將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
一、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的“戰友”，唇齒相依，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒(méi)有引起一件醫藥糾紛。在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結16
一、 政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí)，依法執業(yè)，廉潔行醫，大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學(xué)合理彈性排班�！耙匀藶楸尽�，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全，無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評，收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、 增強法律意識：
1、 認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實(shí)護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實(shí)醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確�？剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習心得交流會(huì )，每周一題晨會(huì )提問(wèn)等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍，使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結17
在xxx年，我院開(kāi)展了多種形式的醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，在院醫德醫風(fēng)辦的號召下，我科室內也開(kāi)展了醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，現將醫德醫風(fēng)工作總結如下：
1、認真學(xué)習廉潔從業(yè)相關(guān)規定。認真學(xué)習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《廉潔行醫若干規定》、《衛生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范通則》、《醫德行為規范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規范文件，從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開(kāi)展自我總結。每一名員工都要對自己進(jìn)行總結，進(jìn)行批評與自我批評，認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，優(yōu)勢再加強，劣勢多避免，直至完全改正。通過(guò)自我總結，我們發(fā)現了科室中存在的一些問(wèn)題，并進(jìn)行了改進(jìn)，得到很好的效果。
3、科內做到政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)�？剖抑魅我陨碜鲃t，將科內政務(wù)公示于科員，做到科內事務(wù)公開(kāi)、透明，人人都是科室事務(wù)的參與者和監督者。對于科內財務(wù)，每筆賬目都記錄清楚，來(lái)處去處都記錄明確，如有發(fā)現糊涂賬、錯帳、假賬等，一律嚴懲，舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭，帶動(dòng)科內其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴格自律，接受群眾的監督和指正，要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過(guò)一年的共同努力，科內各項工作都井井有條，并且形成了良
好的監督管理機制，每個(gè)人都能很好的擔負起自己的職責，行使自己的權利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將繼續秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng)，加大力度抓醫德醫風(fēng)工作，爭取更大的進(jìn)步。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結18
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是職責，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自我多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學(xué)習，每一天掌握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻堅持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自我綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事；嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自我，進(jìn)取為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，可是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結19
一、醫療工作
1、儀器設備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類(lèi)血球儀（bc5300、bc5380），一臺最新一代的標準化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀（又稱(chēng)液態(tài)芯片檢測儀），全自動(dòng)生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學(xué)發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀，
2、人才隊伍
招聘成都醫學(xué)院檢驗專(zhuān)業(yè)本科生一名，已進(jìn)入專(zhuān)科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專(zhuān)在讀。1人在XX省人民醫院取得pcr上崗證，在XX省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證；9人在XX省輸血協(xié)會(huì )取得輸血技術(shù)操作上崗證；5人在XX市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目
新增性激素六項、皮質(zhì)醇�；謴蚭sbl檢測。
4、質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來(lái)自重慶醫科大學(xué)、瀘州醫學(xué)院、溫州醫學(xué)院、成都中醫藥大學(xué)、自貢衛校、達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習生的臨床實(shí)習。截至目前，實(shí)習教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習生管理規范有序。
三、科研工作
1、獲得xx省衛生廳課題立項一項，并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費支持。
2、公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文三篇。
3、申報院內新技術(shù)新項目?jì)身�，其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術(shù)新項目?jì)身棥?/p>
5、申報醫院創(chuàng )新基金課題兩項。
四、其他工作
1根據醫院總體規劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車(chē)頻率。
2、積極與門(mén)辦、注射室協(xié)調建立了門(mén)診靜脈采血中心，規范了門(mén)診病人靜脈血的采集工作。
3、將門(mén)診病人檢驗報告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗科，方便了病人咨詢(xún)檢驗報告。
4、在接受衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中，表現優(yōu)異，受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評，為醫院爭得了榮譽(yù)。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫院安排，不講條件，不講價(jià)錢(qián)，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿(mǎn)完成了醫院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進(jìn)一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強等等。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結20
經(jīng)過(guò)近階段的學(xué)習職業(yè)職業(yè)道德、醫學(xué)倫理、人文素養、社會(huì )主義榮辱觀(guān)，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識，進(jìn)取主動(dòng)參與醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)。
醫德醫風(fēng)建設是精神禮貌建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰。醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简�，出現了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題，措施要用力、實(shí)行標本兼治、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節的工作做起醫德醫風(fēng)就會(huì )好轉，醫患關(guān)系就會(huì )改變。以下談幾點(diǎn)粗淺的認識。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神禮貌建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一齊抓的戰略思想。社會(huì )主義精神禮貌建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神禮貌建設的重要資料之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神禮貌建設的一項基礎工程，醫德醫風(fēng)建設又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導的高度重視。
國務(wù)院、衛生部多次召開(kāi)全國電視、電話(huà)會(huì )議，布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育，掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛生系統結合本市的情景，先后開(kāi)展了白求恩杯、信得過(guò)醫院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻真情、行風(fēng)評議等活動(dòng)促使廣大醫務(wù)工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。
可是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏職責心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象，同時(shí)還會(huì )經(jīng)黨和政府造成不良影響。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結21
按照縣衛生局的統一安排部署，我院在全院醫務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的有力抓手，與衛生院工作結合，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
以“修醫德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識
用高尚的醫德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫德教育，組織學(xué)習《醫德規范》，《公民道德建設實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓、座談會(huì )等，增強了全院職工的服務(wù)意識和責任意識，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫德考評，醫德考評與評優(yōu)評先、職稱(chēng)晉升、績(jì)效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓學(xué)習，三是鼓勵醫務(wù)人員參加成人教育，函授學(xué)習，自學(xué)考試。
以“鑄醫魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍
繞行風(fēng)建設、醫患關(guān)系、行為規范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷，樂(lè )于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開(kāi)展衛生院文化建設。開(kāi)展“話(huà)衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動(dòng)，回顧衛生院發(fā)展歷程，總結衛生院優(yōu)良傳統，激勵醫務(wù)人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設年活動(dòng)，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升，我們決心繼續深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想認識再提高，任務(wù)責任再明確，宣傳發(fā)動(dòng)再加強，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專(zhuān)心練功強醫能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結22
一年以來(lái)，認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結23
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和WTO的加入，我國醫療衛生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統的醫德觀(guān)正經(jīng)受?chē)栏竦臋z驗。良好的醫德醫風(fēng)，是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫院管理工作的主線(xiàn)。針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
一、把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作職責制，把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開(kāi)展，分級實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，構成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神禮貌建。設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的用心性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén)，改變對病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”，而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過(guò)程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng )新醫療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設，《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識和道德規范，幫忙人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度，把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。
逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規范人們的行為。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結24
按照市委、市政府的要求，為進(jìn)一步轉變衛生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以“人民滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建活動(dòng)為契機，以積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線(xiàn)，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規范執業(yè)行為、增設便民利民服務(wù)項目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jì)。
一、以開(kāi)展“人民滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建活動(dòng)為主題。
促進(jìn)醫院行風(fēng)工作再上新臺階，在市委、市政府和市衛生局的正確領(lǐng)導下，深入調研，制定方案，精心準備，廣泛宣傳，扎實(shí)工作，確保了全院“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開(kāi)展，健康發(fā)展，成效明顯。我院“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑，醫院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習增強了服務(wù)觀(guān)念，通過(guò)教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據不完全統計，“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，解決了群眾和病人反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是堅持下鄉扶貧義診宣傳，為農民解決看病難的問(wèn)題。三是要求醫務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關(guān)心患者，耐心細致做好解釋工作，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，加強監督管理的力度，減少醫患矛盾。讓群眾看到了“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護了醫療工作者的形象，密切了醫院和群眾關(guān)系。
二、加強領(lǐng)導，納入日程。
使行風(fēng)建設有切實(shí)的組織保證，為使行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院子為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，結合醫院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風(fēng)建設有了切實(shí)的制度保證。
為使行風(fēng)建設做到有章可循，我院結合實(shí)際情況制定了《醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案》、《市中醫院?jiǎn)T工手冊》，糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護群眾健康權益，促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導的`和各級醫務(wù)人員的工作職責，我們重申了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制等。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層落實(shí)到位。為加強行風(fēng)建設教育工作，我們制定了醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃，為使每一項任務(wù)目標落到實(shí)處，制定了《醫德醫風(fēng)考評制度》。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪(fǎng)投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工
作方法。為提高醫療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教，營(yíng)造氛圍。
使醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設成為廣大醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì )對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，每年都派醫務(wù)人員下鄉義診宣傳，同時(shí)，通過(guò)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)承諾我們的服務(wù)、收費標準等，爭得社會(huì )的廣泛監督指導。
五、突出重點(diǎn)，強化措施。
行風(fēng)建設工作一年來(lái)，我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設工作全面展開(kāi)，并取得了成效。
第一，就醫環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機等等。
第二，醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，堅持藥品集中網(wǎng)上采購制度，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。制訂下發(fā)了《市中醫院收受“紅包”、回扣等問(wèn)題的處理規定》，工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫院?jiǎn)T工手冊》中的獎懲制度第四章第五節規定處理。觸犯刑律，構成犯罪的，依法追究刑事責任�？剖一虿块T(mén)收受回扣，追究科主任或部門(mén)負責人的責任，并與年度科室等級考核掛鉤。藥品和醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反規定，以提供回扣提成等不正當手段促銷(xiāo)的。查處后，在醫院內通報，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來(lái)，并上報衛生行政部門(mén)
第三，倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《責任追究制》等制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，但是由于醫院起步慢、基礎差，離市委、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委、市政府和衛生主管部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展保持教育成果，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意醫院”，使醫院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結25
醫德是醫護人員的職業(yè)道德，醫風(fēng)是指整個(gè)醫護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫德醫風(fēng)的好壞反映了社會(huì )風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫療戰線(xiàn)上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價(jià)值的最終體現”。從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自我的人生價(jià)值。
18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà)，如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真，我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都明白，護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自我份內的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細節尤為重要。
就比如說(shuō)，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導術(shù)后次排小便。
手術(shù)科室，手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是次，她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中，我擔任質(zhì)控護士，消毒監控方面，如果我自我做不好，我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機會(huì )多，每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結26
xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力，著(zhù)力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導意圖，繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念。
切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫療質(zhì)量”強化規章制度建設。
全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結27
一年來(lái)，在衛生局和院長(cháng)的領(lǐng)導下，本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)，現總結如下：
一、在政治上思想上，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵紀守法，尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心，為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫術(shù)，精益求精。我認為醫療水平高低、醫療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫生的醫療水平。因此，作為一名醫生只有適應新醫學(xué)模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實(shí)踐中，才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、本人在行醫過(guò)程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。在醫療服務(wù)活動(dòng)中，嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明。文明禮貌待人，構建和諧醫患關(guān)系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù)，如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
總之，高尚的醫德應該是醫生的靈魂，是醫生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會(huì )。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結28
現在，將半年來(lái)工作情況匯報如下：
一、醫德醫風(fēng)建設方面，
認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容，醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關(guān)系，通過(guò)調查測評，沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績(jì)效獎金分配方案;
醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;
2;個(gè)人工作量數計算法;，
CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績(jì)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年，彩超B超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性;
勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動(dòng)紀律準時(shí)度，提升到98%-100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間，特別是CT，彩超，B 超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問(wèn)題，醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì )議，再三強調醫技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現象。
五、強化培訓，提升醫療質(zhì)量
1、依法執業(yè)，崗前培訓;
遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴抓醫療質(zhì)量，培訓技術(shù)人員
醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實(shí)醫療核心制度，完善醫療技術(shù)管理檔案，
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院醫技新形象。
抓好“以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現人性化服務(wù)思想，塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟指標完成情況
20XX年1—6月及20XX年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內容不完善，得過(guò)請過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現現象，
針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強化執行力，更新觀(guān)念，提高認識，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，創(chuàng )效益，推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結29
我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以深化醫療衛生體制改革為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，思想穩定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫德醫風(fēng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，為醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設提供組織保障。
為使醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(cháng)為組長(cháng)，蔡清檔副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科組長(cháng)為組員的工作領(lǐng)導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，醫院領(lǐng)導小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設會(huì )議，研究我院在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設提供制度保證。
為使醫院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設做到有章可循，結合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃》、《紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生，醫院制定了全年學(xué)習活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級醫務(wù)人員的工作職責，醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、辦結制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我院本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設監督員；為促進(jìn)醫院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢(xún)服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話(huà)；為提高醫療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風(fēng)建設營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì )對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)本年度的公共衛生服務(wù)指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。在門(mén)診設立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫院的醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對衛生院的有效監督，醫院聘請了醫德醫風(fēng)監督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對衛生院的行風(fēng)建設進(jìn)行問(wèn)卷調查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設情況，加強我院的行風(fēng)建設。同時(shí)，設立了舉報箱、舉報電話(huà)。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氛圍。為患者熱情服務(wù)現在已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
我院堅決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項規定，強化各項措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個(gè)方面監督和糾正了醫生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，醫院投入資金對部分便民設施進(jìn)行了改造，提供就做咨詢(xún)、導診、飲水機等便民服務(wù)，并增設了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購得到了規范。醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，接受電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實(shí)施監控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫院采取層層鑒定責任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責任狀中明確規定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現責任人下崗，科室和科組長(cháng)不能評先進(jìn)。截止目前衛生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規范。今年，經(jīng)歷了新農合病歷檢查，我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況，醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五，服務(wù)理念得到了端正。醫院倡導人文服務(wù)，在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《責任追究制》等四項制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。
第六，群眾滿(mǎn)意度得到了提升。醫院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí)，結合今年基本公共衛生服務(wù)項目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪(fǎng)等，群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
衛生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我院將在上級主管部門(mén)及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設的要求，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使衛生院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結30
方案明確了實(shí)現“四個(gè)進(jìn)一步”的工作目標：衛生行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步改善，醫療服務(wù)行為進(jìn)一步規范，醫療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。整改內容是：堅持從各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構做起，針對醫德醫風(fēng)建設工程中發(fā)現的機關(guān)工作作風(fēng)、醫療衛生服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的問(wèn)題認真對照檢查，認真抓好落實(shí)，努力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構建和諧的醫患關(guān)系。
�。ㄒ唬┙n案，逐項整改。
要對前階段工作進(jìn)行自查，將醫德醫風(fēng)建設工作同其他各項工作有機結合起來(lái)，統籌兼顧，齊抓共管，形成整改方案，針對主要問(wèn)題、群眾反映難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題、突出重點(diǎn)，分類(lèi)列出更為詳細具體的整改方案，逐項落實(shí)整改。
要加快醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案的建立，采取有力措施，切實(shí)抓好整改，力求在醫療服務(wù)質(zhì)量、收費管理等醫德醫風(fēng)問(wèn)題上，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，抓好落實(shí)。
醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要內容，是行風(fēng)建設的基礎和核心，是搞好醫院管理的思想基礎，對提高醫療質(zhì)量有重要保障作用。要開(kāi)展醫德醫風(fēng)宣傳教育。要與創(chuàng )建“基層滿(mǎn)意站所”結合，開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，弘揚白衣戰士敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)、積極向上的行業(yè)氛圍。
開(kāi)展醫務(wù)人員禮儀培訓，規范使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；要繼續探索建立長(cháng)效機制。建立激勵機制，建立醫德醫風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。結合實(shí)施名醫引進(jìn)戰略，對醫德高尚、醫術(shù)高明、有重大科研成果、大家公認的醫護人員給予表彰。完善醫德醫風(fēng)檔案，處方點(diǎn)評公示制，調離崗位培訓制，取消處方權制度，關(guān)鍵崗位輪崗制度，合理用藥示范社區制度；要建立監督制度。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，加強監督檢查，對違規違紀的人和事嚴肅處理，公開(kāi)曝光。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，督促檢查。
要在實(shí)施執行中不斷完善細化考核制度，醫療機構醫生處方點(diǎn)評和內部公示等十項制度，建立和完善治理商業(yè)賄賂和反腐糾風(fēng)工作長(cháng)效工作機制和制度。切實(shí)建立醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制，在思想教育上，建立倡導醫學(xué)人文精神，培養救死扶傷的人道主義道德觀(guān)，為人民服務(wù)的服務(wù)觀(guān)；在能力上，培養廣大醫務(wù)人員增強黨的路線(xiàn)方針政策的執行力，提高解決疑難病例的技術(shù)水平；在黨風(fēng)廉政建設上，樹(shù)立清政自律、廉潔從政的為官之道，建立健全不想貪、不敢貪、不會(huì )貪、不能貪的預防和懲治長(cháng)效機制，增強隊伍的純潔性，促進(jìn)衛生工作持續健康發(fā)展；要抓好醫德醫風(fēng)建設的整改工作環(huán)節的督導檢查，建立定期分析制度，研究解決帶傾向性的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，保證醫德醫風(fēng)建設工作的扎實(shí)開(kāi)展。
對整改工作要開(kāi)展明查暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題，解決問(wèn)題。對群眾反映問(wèn)題較多的單位、部門(mén)、工作環(huán)節，要組織力量開(kāi)展幫促工作，找出問(wèn)題癥結，提出整改意見(jiàn)和辦法。對醫德醫風(fēng)建設中發(fā)現的違法違紀案件線(xiàn)索，要及時(shí)組織調查，嚴肅處理。督促繼續抓好便民利民為民措施的落實(shí)。要重視整改工作中的宣傳工作，工作中發(fā)現的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗，要進(jìn)行認真總結、經(jīng)驗交流，通過(guò)新聞媒體等多種形式及時(shí)宣傳，為醫德醫風(fēng)建設整改提高工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結31
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在同事們的密切配合下，我不斷加強學(xué)習，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)及醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將這一年的總結匯報如下：
一、在政治上認真學(xué)習馬列主義的理論知識，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，不斷提高政治理論水平。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統。牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀。
二、能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現象。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作，以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認真負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。
三、不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習。了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐。
不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷實(shí)行人道主義仍將是我們醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決。在接下來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿(mǎn)意，承擔起一名醫務(wù)人員應負的責任。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結32
通過(guò)我院開(kāi)展醫療衛生整改活動(dòng)以來(lái)，本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求，認證展開(kāi)了自查活動(dòng)。自從本人自從上醫學(xué)院校以來(lái)，第一天學(xué)校老師對我印象最深的一句話(huà)就是，千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風(fēng)對醫療工作者的重要性。把加強醫德醫風(fēng)建設作為現階段我們醫務(wù)工作者的重心工作。醫德醫風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會(huì )群眾的意見(jiàn)。這次整改教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，高尚的醫德醫風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個(gè)方面的工作才能符合醫院整改方案的要求：
一、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要深刻認識醫德醫風(fēng)的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫療衛生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風(fēng)建設，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會(huì )和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區建設，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫院開(kāi)展的整改自查活動(dòng)以來(lái)，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的醫院風(fēng)貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發(fā)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫德醫風(fēng)是醫療質(zhì)量、醫療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫德的醫務(wù)人員，責任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒(méi)有。反之，醫德不良的醫務(wù)人員責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術(shù)水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫務(wù)衛生人員譜寫(xiě)了白衣天使團結奮斗、無(wú)私奉獻、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇，使白衣天使的稱(chēng)號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來(lái)，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步，無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要重視思想教育
良好的醫德醫風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì )，院周會(huì )、科室、班組會(huì )議學(xué)習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹(shù)立無(wú)論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀(guān)念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質(zhì)量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語(yǔ)、院內刊物、院周會(huì )等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè )的文藝、體育、專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，從小事細節做起
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實(shí)在，堅持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當引起的誤會(huì )，讓病人在本院有回到家的感覺(jué)，讓病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構建和諧醫患關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業(yè)道德和修養，不能?chē)栏窦s束自己，收紅包、吃回扣，搞開(kāi)單提成；亂收費、濫檢查，過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材；醫務(wù)人員把醫療服務(wù)作為牟利的手段，責任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫療責任事故。這樣的話(huà)何談救死扶傷，何來(lái)醫德醫風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，就必須遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
總之，從醫院這次活動(dòng)以來(lái)，本人深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強責任意識、憂(yōu)患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿(mǎn)腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務(wù)形象。
醫技醫德醫風(fēng)工作總結33
我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿(mǎn)意醫院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。近年來(lái)，醫院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫院醫德醫風(fēng)建設工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風(fēng)建設的新規律和新方法，使醫院醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象�，F將醫院醫德醫風(fēng)建設工作情況作如下總結：
一、加強領(lǐng)導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風(fēng)建設，事關(guān)衛生系統整體形象。醫院領(lǐng)導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門(mén)的文件精神要求，堅持把醫德醫風(fēng)建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開(kāi)班子會(huì )議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(cháng)、鄭少榮院長(cháng)為副組長(cháng)、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風(fēng)考評工作領(lǐng)導小組，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的領(lǐng)導體制，分管領(lǐng)導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級抓一級，層層抓落實(shí)，條塊結合，分式明確，任務(wù)到科室、責任到個(gè)人的醫德醫風(fēng)建設工作組織系統，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動(dòng)員布置
醫院把醫德醫風(fēng)建設擺在非常重要的位置，多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習、部署、落實(shí)，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題，根據市、縣衛生系統關(guān)于開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設工作的一系列文件要求，結合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風(fēng)建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動(dòng)，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉，構建和諧的醫患關(guān)系。通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設健康發(fā)展
持之以恒地加強醫德醫風(fēng)教育理應成為醫療衛生部門(mén)一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強醫德醫風(fēng)建設的首要工作。
首先堅持正面教育，我院正是本著(zhù)上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務(wù)人員加強這方面的教育，通過(guò)系統的正面灌輸，使醫務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺(jué)地調整自己的行為，改變不正確的觀(guān)念。近年來(lái)，醫院領(lǐng)導對醫德醫風(fēng)問(wèn)題逢會(huì )必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習先進(jìn)模范，激勵醫務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習榜樣，自覺(jué)高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰士。
第三是組織大家認真學(xué)習有關(guān)行風(fēng)建設要求，學(xué)習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習，內容以《醫德醫風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認真學(xué)習，并記錄學(xué)習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫德、無(wú)私奉獻、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習教育引導醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，全面推進(jìn)了醫院的醫德醫風(fēng)建設。
四、堅持以民為本，樹(shù)立服務(wù)理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導班子有著(zhù)十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫患關(guān)系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對急危重、無(wú)陪護病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來(lái)院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫院認真進(jìn)行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫療環(huán)境，在醫院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫技科室等處服務(wù)標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時(shí)就診，門(mén)急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢(xún)臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話(huà)、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負責制、首問(wèn)負責制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫患關(guān)系。我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、嚴格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院的生命，為進(jìn)一步強化醫療安全，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認真組織學(xué)習衛生部《醫院管理評價(jià)指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責。
二是重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，完善委員會(huì )工作職責，建立科學(xué)的醫療質(zhì)量考評機制。
三是狠抓了各項規章制度，技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，制定并嚴格執行門(mén)診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會(huì )診等制度，特別是醫療質(zhì)量的核心制度，嚴格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理。檢查各科規章制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專(zhuān)科會(huì )診、三查七對制度，全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全氛圍。
六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象
我院通過(guò)狠抓醫德醫風(fēng)建設工作，強化職業(yè)道德教育，要求全院職工內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，切實(shí)履行崗位責任制，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務(wù)承諾》、《醫德醫風(fēng)獎懲制度》、《關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設的三項制度》等規章制度，形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強烈的問(wèn)題：組織職工學(xué)習衛生部《關(guān)于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執行，嚴格規定，醫務(wù)人員醫療活動(dòng)中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務(wù)人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風(fēng)，樹(shù)立了良好的醫風(fēng)。
三是醫院給每個(gè)職工都建立醫德醫風(fēng)檔案，每年年底進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核評價(jià)，醫德考核結果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進(jìn)掛鉤。對有違反醫德醫風(fēng)的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業(yè)道德表現較好、社會(huì )公認、評價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎勵。通過(guò)以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強行風(fēng)建設，使醫德醫風(fēng)常抓常新。
七、深入開(kāi)展自查自糾，加強檢查督導工作
我院結合實(shí)際工作，全面開(kāi)展自查自糾工作。領(lǐng)導小組召開(kāi)醫德醫風(fēng)問(wèn)題排查專(zhuān)題會(huì )議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫德醫風(fēng)問(wèn)題。首先，對本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
一是規章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療收費項目、價(jià)格公開(kāi)制度是否落實(shí)。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門(mén)診“三長(cháng)一短”、住院難、看病貴等問(wèn)題。
八、存在的主要問(wèn)題
我院的醫德醫風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進(jìn)一步加強；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監督機制不夠健全；四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施；五是要進(jìn)一步加大對醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，繼續加強醫德醫風(fēng)建設，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
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