關(guān)于行政助理年終總結
行政助理必須將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。以下是小編為大家整理的關(guān)于行政助理年終總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于行政助理年終總結1
我是去年x月底來(lái)到xxx公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將一年來(lái)工作做如下簡(jiǎn)要總結。
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執行了《八小時(shí)復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《xxx部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規定》和《關(guān)于xxx的規定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門(mén)對內對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于xx的規定》和《關(guān)于工xxx補充規定》，都將在x月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè )活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì )交流�，F已制訂了《關(guān)于xx的規定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù);對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統發(fā)布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì )、各部門(mén)的溝通會(huì )、座談會(huì )等，做好會(huì )前通知、安排和簽到，會(huì )議過(guò)程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉正手續及轉正工資，對銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應的《入職時(shí)間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加xxx現場(chǎng)招聘會(huì )各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、協(xié)助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第xxx期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績(jì)作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀律管理
1、主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過(guò)對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統計，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費用總清單，送審后將數據提交到財務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司一年以來(lái)，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著(zhù)不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原計劃在x月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩定現象。我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為x月份的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
關(guān)于行政助理年終總結2
在過(guò)去的一年里，我有幸擔任公司行政助理一職，通過(guò)不懈的努力和團隊合作，我對自己的工作成績(jì)和個(gè)人成長(cháng)感到非常滿(mǎn)意。以下是我的工作總結：
在過(guò)去的一年里，我主要負責協(xié)助公司高管和部門(mén)經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括會(huì )議安排、文件管理、辦公用品采購、行政支持等工作。在這些工作中，我努力保持高效率和準確性，確保各項工作按時(shí)完成，并且積極主動(dòng)地解決了一些突發(fā)事件和問(wèn)題。我還積極參與了團隊合作，與同事們密切配合，共同完成了一些重要項目，取得了良好的成績(jì)。
在工作中，我深刻體會(huì )到了團隊合作的重要性，通過(guò)與同事們的合作，我學(xué)到了很多新知識和技能，也提高了自己的溝通和協(xié)調能力。同時(shí)，我也意識到了自己的一些不足之處，比如在處理緊急情況時(shí)需要更快速的反應能力，以及在文件管理和組織方面需要更加細致和有條理。因此，我將在未來(lái)的工作中更加注重這些方面的提升，爭取做得更好。
在未來(lái)的一年里，我希望能夠繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，我也會(huì )不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，爭取在工作中做出更多的創(chuàng )新和突破，為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。我還會(huì )積極參與團隊合作，與同事們共同努力，共同成長(cháng)，共同取得更好的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中，我將更加注重個(gè)人職業(yè)規劃和發(fā)展，爭取通過(guò)不懈的努力和學(xué)習，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，爭取在行政管理領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí)，我也會(huì )不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，爭取在行政管理領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們在過(guò)去一年里對我的支持和幫助，是你們的信任和鼓勵讓我更有信心、更有動(dòng)力地工作。在新的一年里，我會(huì )繼續努力，爭取做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
關(guān)于行政助理年終總結3
時(shí)光荏苒，轉瞬即逝，20xx年即將成為過(guò)去。在這一年里，我有幸擔任公司行政助理一職，通過(guò)努力工作和學(xué)習，我在工作中取得了一些成績(jì)，也遇到了一些挑戰。在這里，我想對自己的工作進(jìn)行一次年度總結，向大家匯報我的工作成果和收獲。
工作成果方面，我在日常行政工作中，認真負責，積極配合各部門(mén)的工作，有效地協(xié)調安排了會(huì )議、行程和接待工作。我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力，與同事們保持良好的工作關(guān)系，為公司內部的協(xié)作提供了有力的支持。在文件管理方面，我建立了更加有效的檔案管理系統，提高了工作效率，減少了工作中的錯誤和遺漏。同時(shí)，我還通過(guò)自主學(xué)習，掌握了一些新的辦公軟件和技能，為公司節約了一定的成本。
在工作中遇到的挑戰和困難，也讓我有所收獲。在面對繁重的工作任務(wù)和壓力時(shí)，我學(xué)會(huì )了更好地調整自己的心態(tài)，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，勇敢面對挑戰。在與同事溝通協(xié)調過(guò)程中，也遇到了一些合作上的問(wèn)題，但我通過(guò)溝通和學(xué)習，逐漸改善了自己的溝通技巧，提高了團隊協(xié)作效率。
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，更加積極主動(dòng)地為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也會(huì )繼續保持謙卑的態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，不斷完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最后，感謝公司領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)對我的支持和信任，也感謝你們在工作中給予我的指導和幫助。相信在新的一年里，我會(huì )繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
關(guān)于行政助理年終總結4
作為公司的行政助理，我一直努力以最高標準履行我的職責，為公司的發(fā)展和同事們的工作提供最好的支持。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰，也取得了一些重要的成就，以下是我對這一年工作的總結：
首先，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的信任和支持。在過(guò)去的一年里，我努力保持高效的工作狀態(tài)，積極響應各種任務(wù)和需求。在日常工作中，我始終以積極的態(tài)度對待每一個(gè)工作任務(wù)，盡最大努力確保工作的高效完成。我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習和培訓，不斷完善自己的行政管理技能，以更好地滿(mǎn)足公司的需求。
其次，我在協(xié)調安排會(huì )議、處理文件和郵件、管理辦公室日常事務(wù)等方面取得了一些成績(jì)。我努力保持工作效率和準確性，確保各項工作任務(wù)按時(shí)完成，并且在工作中提出了一些改進(jìn)建議，以提高工作效率和質(zhì)量。我也積極參與團隊合作，與同事們共同完成一些重要項目，取得了一些令人滿(mǎn)意的成果。
另外，我在與外部合作伙伴的溝通和協(xié)調方面也取得了一些進(jìn)展。我努力保持良好的溝通和合作關(guān)系，確保公司與外部合作伙伴之間的信息交流暢通，協(xié)調各項合作事務(wù)。我也積極參與公司活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司的各項活動(dòng)提供了積極的支持。
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，以更好地滿(mǎn)足公司的需求。我也會(huì )繼續保持良好的工作態(tài)度，與同事們共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們在過(guò)去一年中對我的支持和幫助。我相信在大家的共同努力下，公司一定會(huì )取得更大的成就。
關(guān)于行政助理年終總結5
經(jīng)過(guò)這20xx年一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的行政助理工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面
每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面
嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位
并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念
為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高
不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分
對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎
文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、不斷學(xué)習
今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感
在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻
不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力
在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的`品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
總之，一年內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
關(guān)于行政助理年終總結6
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，對我而言，最大的變化是我的工作轉變從前臺調崗到行政助理。在這里，我非常感謝領(lǐng)導對我的努力肯定以及對我今后的工作發(fā)展方向的一些支持。調崗之后，我的責任已不限于前臺，而是擔負起整個(gè)部門(mén)的管家作用，起了協(xié)調部門(mén)同事之間工作橋梁作用。
二、工作分析
調崗之后，內部部門(mén)架構也起了很大的變化。每個(gè)人都肩負著(zhù)自己的不同工作上的使命。對于我的性格和做事方式而言，如果我想在服務(wù)性的崗位走向成功，就要學(xué)會(huì )不妨以積極的心態(tài)來(lái)應對各種問(wèn)題和挑戰。有了這次的工作轉變，簡(jiǎn)單訴說(shuō)下轉變過(guò)程中帶來(lái)的思考對于我自己的工作上帶來(lái)的幫助與各位做些探討交流。
三、轉變過(guò)程
工作模式改變：
在前臺，永遠有接不完的電話(huà)，結束不了的面試接待。還有各種各樣的突發(fā)事件等待著(zhù)你去處理。我可以說(shuō)，一天工作下來(lái)你連思考的時(shí)間都沒(méi)有，別人看你永遠是在忙忙碌碌的狀態(tài)…也許有時(shí)候解決問(wèn)題處理方式會(huì )有些過(guò)于簡(jiǎn)單。
調崗之后，站在自己的工作角度換位思考，突然發(fā)現某些事情我可以做的更好，或者有更加好的其他建議。每天下班前能有充足的時(shí)間回顧一天工作內容，寫(xiě)些自己的工作日記。需要強調的是與領(lǐng)導溝通是最重要的！領(lǐng)導能發(fā)現你工作模式方向是否正確，及時(shí)改變或給你更好的建議是對自己的工作經(jīng)驗最好的累積。
工作內容改變：
從之前更多的操作類(lèi)轉向輔助管理類(lèi)。對自己的工作要求也越來(lái)越高，對于原先的工作進(jìn)一步提升化，如易耗品管理、倉庫管理、會(huì )議管理、花木管理等等等等。這些管理工作有利于培養自己的獨立思考能力、應變能力及解決問(wèn)題能力。
工作定位轉變：
我覺(jué)得不管任何工作都要認清自己，不超越崗位范圍要堅定自己的工作原則。若找不準自己工作的立足點(diǎn)，工作起來(lái)你會(huì )發(fā)現找不到“感覺(jué)”。不僅要善于捕捉問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題還要分析問(wèn)題并給出解決方案，解決方案制定之后要落實(shí)并監督和反饋。對于現在工作定義為部門(mén)管家的我，要時(shí)刻記著(zhù)公司部門(mén)利益大于個(gè)人利益，重點(diǎn)在于部門(mén)問(wèn)題及時(shí)解決率和部門(mén)服務(wù)滿(mǎn)意度，并做好協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。做到外部求支持協(xié)作，內部求團結向上。
四、轉變思考
對于自己的工作轉變，明確了自己的職業(yè)定位，除了在我自己崗位學(xué)到各種工作技能之外，最重要的就是要及時(shí)充電。需要強調的是充電不可盲目，要圍繞自己的職業(yè)規劃和目標進(jìn)行學(xué)習和提升。很欣喜的看見(jiàn)，部門(mén)非常重視學(xué)習的重要性，會(huì )定期的有計劃的組織各種培訓，大家對于自己工作上的困擾、工作壓力的疊加都能在相互學(xué)習中交流探討，通過(guò)這種方式我們可以在學(xué)習“投資”中得到收益。
五、工作總結
在過(guò)去的20xx年，我已慢慢將重心轉移到內部輔助管理方面，不定期的對于各種問(wèn)題及時(shí)解決率及部門(mén)服務(wù)滿(mǎn)意度做個(gè)分析，獨立工作時(shí)要摸清工作思路，哪怕工作中你錯了就要學(xué)會(huì )自我批評，并及時(shí)調整方向。
總結自己工作轉變最大的體會(huì )是工作中不要死追求一個(gè)固定的模式，不管任何工作首先要自信大膽。對于自己的不足還是在某些問(wèn)題解決過(guò)程中還是過(guò)于簡(jiǎn)單，對于自己和部門(mén)同事的工作也沒(méi)有及時(shí)做到監督跟進(jìn)作用。在新的一年里，要學(xué)會(huì )更深入的解決問(wèn)題，培養自己獨立解決問(wèn)題能力。多與領(lǐng)導同事請教交流，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生是我努力的大體方向。
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