產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)
承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便。以下是小編為大家整理的產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)1
xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)2
為保證服務(wù)質(zhì)量，在澆筑混凝土過(guò)程中為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠迅速有效地采取正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書(shū)。
一、商品混凝土的`質(zhì)量保證措施：
我公司砼所使用的原材料全部按照國家質(zhì)量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然后統一按照國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復檢，驗收合格并出具有關(guān)復檢報告。
每次澆筑時(shí)，我方將派試驗工在施工現場(chǎng)監控，隨時(shí)與施工方保持聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)及時(shí)處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)的人員到現場(chǎng)與施工方協(xié)調，制定具體的砼施工計劃，確保施工計劃的順利進(jìn)行。
二、商品混凝土施工中出現意外情況的緊急處理：
1、混凝土供應不上：我公司生產(chǎn)設備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的HZS240型混凝土生產(chǎn)設備兩條，容量為4立方，每小時(shí)可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土�；炷帘密�(chē)設備10臺，10立方米混凝土運輸罐車(chē)50余臺，保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運輸的供應。
2、混凝土運輸路線(xiàn)受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運輸路線(xiàn)。
3、混凝土生產(chǎn)原材料供應：我公司與多家原材料供應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。
三、商品混凝土供應服務(wù)內容：
1、混凝土澆筑前2小時(shí)主動(dòng)與工地負責人溝通，了解、掌握工地情況，做好澆筑前的準備工作。
2、按客戶(hù)需用時(shí)間供應混凝土，保證泵車(chē)及攪拌車(chē)優(yōu)先供應電廠(chǎng)項目。每次澆筑前及澆筑過(guò)程中，我公司將做好設備檢查，保證在施工過(guò)程中不發(fā)生影響連續施工的機械故障；加強混凝土供應的連續性，保證施工現場(chǎng)不出現長(cháng)時(shí)間間斷車(chē)輛的情況；加強澆筑過(guò)程的協(xié)調性，杜絕泵送混凝土時(shí)違規操作或在危險的環(huán)境下作業(yè)，消除一切安全隱患。
3、加強質(zhì)量控制和過(guò)程檢查，使到達施工現場(chǎng)的混凝土坍落度符合項目技術(shù)規定質(zhì)量要求。
4、在施工過(guò)程中，我公司攪拌站時(shí)刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系，并指揮車(chē)輛準確就位。
5、在施工現場(chǎng)遵守現場(chǎng)各項規定，聽(tīng)從工地負責人指揮，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的顧客:
您好!
XX有限公司是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)充電設備的制造商，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件，(除天災及人為損害外)，公司本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，為廣大顧客誠信服務(wù)。
二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠(chǎng)，保證嚴格履行產(chǎn)品三包。
三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時(shí)內處理完畢，重大故障24小時(shí)內處理完畢�！�200—500公里地區，一般故障24小時(shí)內處理完畢，重大故障48小時(shí)內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時(shí)內處理完畢，重大故障72小時(shí)內處理完畢。
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)4
中閥科技本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。
保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的.方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)！
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)5
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、偌夹g(shù)保養維修手冊
�、诎惭b總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)6
尊敬的用戶(hù)：
感謝您在本公司購買(mǎi)相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意，在您購買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1、商品品質(zhì)：xxxx電腦公司所售商品絕無(wú)假貨。
2、硬件質(zhì)保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買(mǎi)的組電腦，均享受?chē)译娮宇?lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專(zhuān)業(yè)組：xxxx電腦公司嚴格按照組程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的機質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過(guò)程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買(mǎi)組電腦的客戶(hù)，如果在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，本公司將為顧客提供正確的問(wèn)題解決方案。
6、售后服務(wù)：
a、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門(mén)服務(wù)，后兩年(工作日內)送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內)上門(mén)服務(wù)。
b、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門(mén)服務(wù)，后兩年(工作日內)送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內)上門(mén)服務(wù)，只收取來(lái)回車(chē)費。
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產(chǎn)品售前售后服務(wù)承諾書(shū)7
我公司在此向社會(huì )及用戶(hù)鄭重承諾：
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規定的技術(shù)規范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行包、“一�！敝贫龋ò�、包換、包修，保證向用戶(hù)提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過(guò)程中，用戶(hù)按安裝規程進(jìn)行安裝而出現的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，本公司將無(wú)償地、及時(shí)地予以解決。
我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶(hù)正常使用的情況下，發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在接到用戶(hù)信息后，派出技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行確認處理，若屬質(zhì)量問(wèn)題，我方將及時(shí)免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
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