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一通突來(lái)的電話(huà)優(yōu)美散文
有天三姐跟我說(shuō),她今天上班時(shí)同事接到一通電話(huà),指名要找她,等她將電話(huà)接過(guò)來(lái)后,才知道打電話(huà)的人是她曾經(jīng)照顧過(guò)的ー位韓裔病人的太太,這位太太說(shuō)她先生剛過(guò)世,今天是他的葬禮,先生臨終前非常慎重地交待她,一定要她打電話(huà)給我姐,主要是為了感謝我姐在他最后生病化療期間給予他的協(xié)助和照顧。他太太轉述說(shuō):尤其是我姐對他態(tài)度親切和關(guān)心,讓他好像重新回到小時(shí)候生病時(shí)他媽媽給予他的照顧,有他媽媽那種充滿(mǎn)母愛(ài)的味道。
我姐這時(shí)才回想起這位病人,她覺(jué)得對他的看顧與對其他的病患并無(wú)特殊之處,有時(shí)另外ー位韓裔護士有空,我姐還特別將他轉給那位護士,因為她認為這樣對韓裔病人在冶療上就沒(méi)有語(yǔ)言障礙?墒沁@位病人臨終之前卻還不忘囑咐他太太:一定要打電話(huà)到醫院告訴我三姐。這通電話(huà)讓我姐非常感動(dòng),尤其家屬尚在熱喪之中還不忘其夫生前的囑托。
我三姐十八歲從臺灣康寧護校畢業(yè)后,曾在臺灣宏恩醫院和中心診所兩家高檔醫院做過(guò)事。她在那段上班忙碌期間還考上臺北護專(zhuān)夜間部,從此以后除了上班,晩上還得去上課,每天忙得昏天黑地,常;氐郊依鄣玫诡^就睡。但是她如在醫院上班時(shí)精神馬上就來(lái)了。她對待病人一視同仁,不論你是達官貴人或是平民百姓,她不但有耐心而且還有滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)心,所以常常會(huì )收到他們送給她的小禮物。
1975年她婚后即跟隨先生赴美,老公讀研究所,她則選擇在家做家庭主婦。十多年后她想要重拾舊業(yè),經(jīng)多方打聽(tīng)之下獲悉明尼蘇達州承認外籍護士的學(xué)歷,可以直接報名考護士執照,因此她決定雙管齊下,先去附近大學(xué)旁聽(tīng),同時(shí)報名補習班,準備半年后再報考。當時(shí)我正巧住在明州,她報名后在考試前一天才從亞利桑拿州飛到我家,第二天應試,不久成績(jì)發(fā)表,她的努力加上一點(diǎn)幸運竟然一舉通過(guò)。不久注冊護士(Registerednurse)執照到手,又找到實(shí)習的機會(huì ),等實(shí)習過(guò)后,正好當地護士荒,她就輕而易舉地拿到工作,一做到今天。
后來(lái)她從同學(xué)那得知,洗腎護士的工作,不但可以學(xué)習到許多洗腎方面的新科技和知識,另外薪資鐘點(diǎn)費也較一般護士待遇高,所以她四十歲時(shí)自費三千元參加洗腎訓練課程,再通過(guò)考試,等拿到執照后就轉換職場(chǎng)跑道,進(jìn)入UCLA醫院當起洗腎護士。由于洗腎需要推動(dòng)很重的洗腎機器,漸漸她覺(jué)得自己年紀大了,體力不支,七年前她成功申請進(jìn)入公家醫院,開(kāi)始朝九晚五的工作,又在近六十歲時(shí),自修考上腫瘤科護士的執照,目前在腫瘤科上班。
她說(shuō)在公家醫院上班比起她以前的工作輕松太多,但是她卻有許多同事可能是因為在這兒待得太久,還嫌事情多,他們秉持著(zhù)"少做少錯,不做不錯"的原則,養成凡事喜歡偷懶,成了不折不扣的老油條。例如我三姐對化療后的癌癥病人,都會(huì )主動(dòng)提供醫院早已準備好的流質(zhì)食物像牛奶、果汁或各種口味的三明治以補充病人的體力。記得我小時(shí)候如果生了病,沒(méi)法去上學(xué),只能待在家中休息,這時(shí)媽媽早晨去買(mǎi)菜時(shí),還會(huì )特意買(mǎi)一個(gè)昂貴的大紅蘋(píng)果給我。在那物資匱乏的年代里,我小小的心靈之中頓時(shí)會(huì )覺(jué)得媽媽最疼愛(ài)我,于是病就會(huì )馬上好了一大半?墒抢嫌蜅l護士卻覺(jué)得分發(fā)食物給病人是多一事不如少一事,寧可讓食物過(guò)期而丟棄也懶得拿給病人,她們這樣做,不僅不敬業(yè)而且浪費,同時(shí)也讓病人沒(méi)有得到他們應享的福利。
很多人在相同工作做久了不知不覺(jué)就得了職業(yè)倦怠癥,我想三姐已當了三十多年的護士,對于毎天醫院上演的生、老、病、死應該已經(jīng)司空見(jiàn)慣,無(wú)動(dòng)于衷吧!誰(shuí)知她依然對病人熱心不減,除了細心照顧他們外更常替病人設身處地著(zhù)想。有一次有個(gè)老美做完治療后我姐遞給他ー份餐點(diǎn)以補充體力,但他卻拒絕,經(jīng)探詢(xún)后才知他以前做過(guò)放射性化療造成全嘴牙齒脫落,無(wú)牙可以食用硬物。我三姐再問(wèn)他為何不裝假牙呢?他說(shuō)裝假牙需要上萬(wàn)美金以他的財力難以負擔。我三姐馬上發(fā)揮她的雞婆個(gè)性叫他去問(wèn)醫院的社工,說(shuō)不定他正好符合免費裝假牙的資格。等過(guò)些日子我三姐再看到他時(shí),他竟然特意張口對我姐露"齒"而笑,這時(shí)我姐才意識到他已經(jīng)按照我姐指點(diǎn)的途徑裝好了假牙,很是為他高興。
另外有ー位日裔籍的病人得了胰腺癌,開(kāi)刀后尚需要化療,由于他家距離醫院至少需要一小時(shí)的車(chē)程,而他因為生病體力衰弱,毎次來(lái)院治療都要麻煩朋友開(kāi)車(chē)載他。等他到了醫院后首先需要驗血,如果白血球達到規定的數目后オ適合做化療,不然對不起,就只能打道回府,白費這一趟舟車(chē)勞頓。一般人對于這樣往返醫院應該不會(huì )覺(jué)得太過(guò)辛苦,但是對于一個(gè)癌癥病患來(lái)說(shuō),兩地的奔波不但身體吃不消,而且會(huì )影響到休養的時(shí)間。我三姐知道后建議他每次來(lái)醫院之前先到住家附近的小診所驗血,如果白血球到達標淮后再來(lái)醫院做化療。從那以后病人就采納了我三姐的建議,不會(huì )再發(fā)生因為驗血未達標準而白白跑一趟冤枉路的情形。
有回聽(tīng)三姐描述她的一位三十多歲的病人,有著(zhù)一對很像老牌明星保羅紐曼般美麗的藍眼睛,我姑且也稱(chēng)他為保羅,我相信他在沒(méi)有生病前必是位大帥哥。但是很不幸的是他得了多發(fā)性硬化癥(MultipleSclerosis),此病被認為是一種自體免疫失調疾病,因為自身的免疫系統攻擊腦中包圍神經(jīng)細胞的髓鞘質(zhì)以及脊髓,患者會(huì )出現行動(dòng)不便,視力受損,疼痛等癥狀,慢慢造成四肢無(wú)力,最后必需以輪椅代歩。目前多發(fā)性硬化沒(méi)有治愈的方法,但有一些冶療的新方法,可以減少癥狀的惡化和延緩疾病的進(jìn)展。知情的護士說(shuō)保羅剛發(fā)病時(shí)候,因為害怕別人投來(lái)憐憫的眼光,所以常常不來(lái)治療,又再加上他喪失抗病的斗志,自誤了黃金冶療期,以致他的病情在短時(shí)間內迅速惡化。幸好他現在按時(shí)來(lái)醫院治療,病情才得以控制。
我三姐看到保羅年紀尚輕,病況又如此嚴重,因此對他起了惻隱之心,這時(shí)她想起以前也有ー位以輪椅代歩的病患,但是情況沒(méi)有保羅嚴重,這人曾經(jīng)申請了一只服務(wù)犬,這種狗的訓練費用約二萬(wàn)五千到三萬(wàn)美元,他申請后等了半年才輪到,另外還需自付一半狗兒的訓練費。老姊這時(shí)靈機一動(dòng),建議保羅應該申請一只服務(wù)犬來(lái)協(xié)助他的日常生活起居。他聽(tīng)后蔚藍的眼珠頓時(shí)泛出十分喜悅的光芒,然后說(shuō):“真的可以申請嗎?”我姐二話(huà)不說(shuō)立刻從醫院找來(lái)ー位有經(jīng)驗的社工來(lái)幫他申請。因為他的病情嚴重,沒(méi)想到申請剛到ー周,他的案子便被迅速批準下來(lái),不久就配給他一只訓練好的服務(wù)狗,而且更棒的是完全免費,保羅下子樂(lè )開(kāi)了花。
我姐說(shuō)如果遇到病人需要她的幫助,她是絕對會(huì )適時(shí)向他們伸出援手,她的信條是幫助病患在她來(lái)說(shuō)只不過(guò)是舉手之勞的事情,而對于一個(gè)需要幫助的人,卻是至關(guān)重要。我想假如毎個(gè)人在工作崗位上除了做好自己的份內的事外,再能夠稍微多向前跨出ー小歩,那么這個(gè)小小的舉手之勞,說(shuō)不定對他人的影響會(huì )大大超出你的預期。不是有句話(huà)說(shuō):“授人玫瑰,手有余香!敝藶闃(lè )是做人之本嗎?希望三姐在以救死扶傷為已任的工作崗位上,繼續發(fā)揮她多管“閑”事的雞婆個(gè)性,永遠把幫助病人當作是一件人生快樂(lè )的事情!
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