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一通突來(lái)的電話(huà)優(yōu)美散文
有天三姐跟我說(shuō)，她今天上班時(shí)同事接到一通電話(huà)，指名要找她，等她將電話(huà)接過(guò)來(lái)后，才知道打電話(huà)的人是她曾經(jīng)照顧過(guò)的ー位韓裔病人的太太，這位太太說(shuō)她先生剛過(guò)世，今天是他的葬禮，先生臨終前非常慎重地交待她，一定要她打電話(huà)給我姐，主要是為了感謝我姐在他最后生病化療期間給予他的協(xié)助和照顧。他太太轉述說(shuō)：尤其是我姐對他態(tài)度親切和關(guān)心，讓他好像重新回到小時(shí)候生病時(shí)他媽媽給予他的照顧，有他媽媽那種充滿(mǎn)母愛(ài)的味道。
我姐這時(shí)才回想起這位病人，她覺(jué)得對他的看顧與對其他的病患并無(wú)特殊之處，有時(shí)另外ー位韓裔護士有空，我姐還特別將他轉給那位護士，因為她認為這樣對韓裔病人在冶療上就沒(méi)有語(yǔ)言障礙�？墒沁@位病人臨終之前卻還不忘囑咐他太太：一定要打電話(huà)到醫院告訴我三姐。這通電話(huà)讓我姐非常感動(dòng)，尤其家屬尚在熱喪之中還不忘其夫生前的囑托。
我三姐十八歲從臺灣康寧護校畢業(yè)后，曾在臺灣宏恩醫院和中心診所兩家高檔醫院做過(guò)事。她在那段上班忙碌期間還考上臺北護專(zhuān)夜間部，從此以后除了上班，晩上還得去上課，每天忙得昏天黑地，常�；氐郊依鄣玫诡^就睡。但是她如在醫院上班時(shí)精神馬上就來(lái)了。她對待病人一視同仁，不論你是達官貴人或是平民百姓，她不但有耐心而且還有滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)心，所以常常會(huì )收到他們送給她的小禮物。
1975年她婚后即跟隨先生赴美，老公讀研究所，她則選擇在家做家庭主婦。十多年后她想要重拾舊業(yè)，經(jīng)多方打聽(tīng)之下獲悉明尼蘇達州承認外籍護士的學(xué)歷，可以直接報名考護士執照，因此她決定雙管齊下，先去附近大學(xué)旁聽(tīng)，同時(shí)報名補習班，準備半年后再報考。當時(shí)我正巧住在明州，她報名后在考試前一天才從亞利桑拿州飛到我家，第二天應試，不久成績(jì)發(fā)表，她的努力加上一點(diǎn)幸運竟然一舉通過(guò)。不久注冊護士(Registerednurse)執照到手，又找到實(shí)習的機會(huì )，等實(shí)習過(guò)后，正好當地護士荒，她就輕而易舉地拿到工作，一做到今天。
后來(lái)她從同學(xué)那得知，洗腎護士的工作，不但可以學(xué)習到許多洗腎方面的新科技和知識，另外薪資鐘點(diǎn)費也較一般護士待遇高，所以她四十歲時(shí)自費三千元參加洗腎訓練課程，再通過(guò)考試，等拿到執照后就轉換職場(chǎng)跑道，進(jìn)入UCLA醫院當起洗腎護士。由于洗腎需要推動(dòng)很重的洗腎機器，漸漸她覺(jué)得自己年紀大了，體力不支，七年前她成功申請進(jìn)入公家醫院，開(kāi)始朝九晚五的工作，又在近六十歲時(shí)，自修考上腫瘤科護士的執照，目前在腫瘤科上班。
她說(shuō)在公家醫院上班比起她以前的工作輕松太多，但是她卻有許多同事可能是因為在這兒待得太久，還嫌事情多，他們秉持著(zhù)"少做少錯，不做不錯"的原則，養成凡事喜歡偷懶，成了不折不扣的老油條。例如我三姐對化療后的癌癥病人，都會(huì )主動(dòng)提供醫院早已準備好的流質(zhì)食物像牛奶、果汁或各種口味的三明治以補充病人的體力。記得我小時(shí)候如果生了病，沒(méi)法去上學(xué)，只能待在家中休息，這時(shí)媽媽早晨去買(mǎi)菜時(shí)，還會(huì )特意買(mǎi)一個(gè)昂貴的大紅蘋(píng)果給我。在那物資匱乏的年代里，我小小的心靈之中頓時(shí)會(huì )覺(jué)得媽媽最疼愛(ài)我，于是病就會(huì )馬上好了一大半�？墒抢嫌蜅l護士卻覺(jué)得分發(fā)食物給病人是多一事不如少一事，寧可讓食物過(guò)期而丟棄也懶得拿給病人，她們這樣做，不僅不敬業(yè)而且浪費，同時(shí)也讓病人沒(méi)有得到他們應享的福利。
很多人在相同工作做久了不知不覺(jué)就得了職業(yè)倦怠癥，我想三姐已當了三十多年的護士，對于毎天醫院上演的生、老、病、死應該已經(jīng)司空見(jiàn)慣，無(wú)動(dòng)于衷吧！誰(shuí)知她依然對病人熱心不減，除了細心照顧他們外更常替病人設身處地著(zhù)想。有一次有個(gè)老美做完治療后我姐遞給他ー份餐點(diǎn)以補充體力，但他卻拒絕，經(jīng)探詢(xún)后才知他以前做過(guò)放射性化療造成全嘴牙齒脫落，無(wú)牙可以食用硬物。我三姐再問(wèn)他為何不裝假牙呢？他說(shuō)裝假牙需要上萬(wàn)美金以他的財力難以負擔。我三姐馬上發(fā)揮她的雞婆個(gè)性叫他去問(wèn)醫院的社工，說(shuō)不定他正好符合免費裝假牙的資格。等過(guò)些日子我三姐再看到他時(shí)，他竟然特意張口對我姐露"齒"而笑，這時(shí)我姐才意識到他已經(jīng)按照我姐指點(diǎn)的途徑裝好了假牙，很是為他高興。
另外有ー位日裔籍的病人得了胰腺癌，開(kāi)刀后尚需要化療，由于他家距離醫院至少需要一小時(shí)的車(chē)程，而他因為生病體力衰弱，毎次來(lái)院治療都要麻煩朋友開(kāi)車(chē)載他。等他到了醫院后首先需要驗血，如果白血球達到規定的數目后オ適合做化療，不然對不起，就只能打道回府，白費這一趟舟車(chē)勞頓。一般人對于這樣往返醫院應該不會(huì )覺(jué)得太過(guò)辛苦，但是對于一個(gè)癌癥病患來(lái)說(shuō)，兩地的奔波不但身體吃不消，而且會(huì )影響到休養的時(shí)間。我三姐知道后建議他每次來(lái)醫院之前先到住家附近的小診所驗血，如果白血球到達標淮后再來(lái)醫院做化療。從那以后病人就采納了我三姐的建議，不會(huì )再發(fā)生因為驗血未達標準而白白跑一趟冤枉路的情形。
有回聽(tīng)三姐描述她的一位三十多歲的病人，有著(zhù)一對很像老牌明星保羅紐曼般美麗的藍眼睛，我姑且也稱(chēng)他為保羅，我相信他在沒(méi)有生病前必是位大帥哥。但是很不幸的是他得了多發(fā)性硬化癥(MultipleSclerosis)，此病被認為是一種自體免疫失調疾病，因為自身的免疫系統攻擊腦中包圍神經(jīng)細胞的髓鞘質(zhì)以及脊髓，患者會(huì )出現行動(dòng)不便，視力受損，疼痛等癥狀，慢慢造成四肢無(wú)力，最后必需以輪椅代歩。目前多發(fā)性硬化沒(méi)有治愈的方法，但有一些冶療的新方法，可以減少癥狀的惡化和延緩疾病的進(jìn)展。知情的護士說(shuō)保羅剛發(fā)病時(shí)候，因為害怕別人投來(lái)憐憫的眼光，所以常常不來(lái)治療，又再加上他喪失抗病的斗志，自誤了黃金冶療期，以致他的病情在短時(shí)間內迅速惡化。幸好他現在按時(shí)來(lái)醫院治療，病情才得以控制。
我三姐看到保羅年紀尚輕，病況又如此嚴重，因此對他起了惻隱之心，這時(shí)她想起以前也有ー位以輪椅代歩的病患，但是情況沒(méi)有保羅嚴重，這人曾經(jīng)申請了一只服務(wù)犬，這種狗的訓練費用約二萬(wàn)五千到三萬(wàn)美元，他申請后等了半年才輪到，另外還需自付一半狗兒的訓練費。老姊這時(shí)靈機一動(dòng)，建議保羅應該申請一只服務(wù)犬來(lái)協(xié)助他的日常生活起居。他聽(tīng)后蔚藍的眼珠頓時(shí)泛出十分喜悅的光芒，然后說(shuō)：“真的可以申請嗎？”我姐二話(huà)不說(shuō)立刻從醫院找來(lái)ー位有經(jīng)驗的社工來(lái)幫他申請。因為他的病情嚴重，沒(méi)想到申請剛到ー周，他的案子便被迅速批準下來(lái)，不久就配給他一只訓練好的服務(wù)狗，而且更棒的是完全免費，保羅下子樂(lè )開(kāi)了花。
我姐說(shuō)如果遇到病人需要她的幫助，她是絕對會(huì )適時(shí)向他們伸出援手，她的信條是幫助病患在她來(lái)說(shuō)只不過(guò)是舉手之勞的事情，而對于一個(gè)需要幫助的人，卻是至關(guān)重要。我想假如毎個(gè)人在工作崗位上除了做好自己的份內的事外，再能夠稍微多向前跨出ー小歩，那么這個(gè)小小的舉手之勞，說(shuō)不定對他人的影響會(huì )大大超出你的預期。不是有句話(huà)說(shuō)：“授人玫瑰，手有余香�！敝藶闃�(lè )是做人之本嗎？希望三姐在以救死扶傷為已任的工作崗位上，繼續發(fā)揮她多管“閑”事的雞婆個(gè)性，永遠把幫助病人當作是一件人生快樂(lè )的事情！
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