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向弟子規來(lái)學(xué)習企業(yè)人力資源的管理
《弟子規》是依據《論語(yǔ)—學(xué)而篇》第六則“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛(ài)眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”的文義編撰而成的一篇啟蒙讀物，其中蘊含著(zhù)中國傳統文化的精髓，反映出中國儒家思想以倫理道德為根本的教育理念，蘊藏著(zhù)中國人做人處世的大智慧�！兜茏右帯吩诠糯挥脕�(lái)教育子弟人生修為，是養成君子人格和忠厚家風(fēng)的最佳讀物，如今被很多公司采納為企業(yè)培訓的教科書(shū)。
作為現代社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的重要參與者，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的興衰成敗取決于其中人的素質(zhì)，唯有擁有了高素質(zhì)的人，并且每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性得以有效發(fā)揮，人與人之間能夠和諧相處，企業(yè)才能健康發(fā)展，取得期望的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
《弟子規》作為中國古代家規家訓的集大成者，如果能夠運用于企業(yè)的人力資源管理中，在企業(yè)全體成員中得到普遍的學(xué)習和落實(shí)，必將有利于提高員工的忠誠度、敬業(yè)度和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也有助于提升員工幸福感，使企業(yè)成為一個(gè)和樂(lè )的大家庭，從而增強企業(yè)的軟實(shí)力和持續發(fā)展力。
《弟子規》對企業(yè)人力資源管理的啟示主要有以下幾方面。
一、對人才選拔與晉升的啟示
中國自古對人的評判標準是“德才兼備”，《弟子規》中涵蓋的“孝、悌、謹、信、愛(ài)眾、親仁”，是屬于“德”的方面，而“余力學(xué)文”則屬于“才”的方面。在“德”與“才”之間，應遵循“以德為先”的原則，而德行的根本在于“孝悌”，所謂“忠臣出于孝子”。
企業(yè)選拔人才也應注重孝悌之德�！兜茏右帯分姓f(shuō)的“首孝悌”，就是將“孝悌”的德行置于首位，并分“人則孝”和“出則悌”兩篇從日常生活細節出發(fā)對孝悌的行為進(jìn)行了詳細的規范。因此，用《弟子規》作為人才招聘的依據、以孝悌為首要標準，有助于企業(yè)選拔到德才兼備的“忠臣”。
企業(yè)內部的人員晉升原則，也應該是“以德為先、德才并重”，這是因為：第一，一位管理者晉升到更高職位，須擔負更大的責任，更需要具備仁愛(ài)、恭敬、謹慎、誠信等品質(zhì)，這樣才能具備大局觀(guān)和整體意識，以及慎重縝密的思維，從而做出有效決策;第二，職位越高，越需要管理者具有更強的領(lǐng)導力，也即更能服眾，《弟子規》中說(shuō)，“行高者，名自高，人所重，非貌高。才大者，望自大，人所服，非言大�！币馑际俏ㄓ械滦懈呱泻途哂姓娌艑�(shí)學(xué)的人，才能具備感召權和專(zhuān)長(cháng)權，才能贏(yíng)得下屬衷心的敬重和追隨。因此，以《弟子規》中的言行規范作為準繩對候選人進(jìn)行考量，是讓真正賢能之人獲得應有職位的良方。
二、對人才培育的啟示
企業(yè)要興盛，歸根結底要依靠人員素質(zhì)的提高，因此對員工的培養教育十分重要。在《禮記學(xué)記》中說(shuō)：“建國君民，教學(xué)為先�！本褪菑娬{了教育對于治國的重要性，這對于企業(yè)也同樣適用。關(guān)于員工培育的內容，依據《弟子規》中“首孝悌”和“余力學(xué)文”的要求，同樣應遵循“德本才末”的原則，也就是把“倫理道德”的教育放在比“知識技能”更重要的地位。
目前大多數的企業(yè)都很注重對員工知識和技能的培訓，對下晉升到管理崗位的入，也大都注重其對管理知識的學(xué)習，卻忽視倫理道德的教育。這樣做的后果，就是可能會(huì )培養出“才勝于德”的小人，比如英國巴林銀行的倒閉，就是因為一個(gè)新加坡職員作假帳而致使其兩百多年的基業(yè)毀于一旦，這個(gè)教訓是慘痛的。
對于倫理道德的教育，最好的教材就是《弟子規》，因為它涵蓋了對一個(gè)人基本的道德和素質(zhì)要求，而且從根本的孝悌精神著(zhù)手。俗云“百善孝為先”，一旦孝悌之心得以養成，明白“德有傷，貽親羞”的道理，一個(gè)人就能自覺(jué)地“不作惡”。另外，《弟子規》篇幅很短，只有1080個(gè)字，且三字一句、兩句一韻，易于記誦，如果每天早晨工作之前讓員工讀誦，就能通過(guò)漸漸熏習而逐步落實(shí)在日常生活和工作之中。這種培訓方法是注重根本、簡(jiǎn)單易行的，可取得事半功倍的效果。
三、對人員激勵的啟示
激勵是企業(yè)人力資源管理中的重要問(wèn)題，其核心就是如何提高員工積極性，提高企業(yè)生產(chǎn)力和企業(yè)績(jì)效。激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩方面。在物質(zhì)方面，只要企業(yè)奉行《弟子規》中“將加入，先問(wèn)己，己不欲，即速已”和“凡取與，貴分曉，與宜多，取宜少”的原則，給予員工充分的關(guān)愛(ài)和公平的待遇，員工就能獲得滿(mǎn)意感。在精神方面，則要通過(guò)建設優(yōu)良的企業(yè)文化、樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)來(lái)滿(mǎn)足員工的心理需要，比如通過(guò)《弟子規》中的“唯德學(xué)，唯才藝，不如人，當自礪。若衣服，若飲食，不如人，勿生戚”、“勿諂富，勿驕貧”等教誨，均體現著(zhù)“重義輕利”的價(jià)值觀(guān)，幫助員工不在物質(zhì)待遇和享受方面攀比，而注重自身德能的提高。另外，《弟子規》中說(shuō)：“道人善，即是善，人知之，愈思勉�！逼髽I(yè)應著(zhù)重樹(shù)立德行與才能等方面的優(yōu)秀榜樣，借助人性向善的趨向和模仿心理，引導員工不斷提高自己的素質(zhì)和努力程度，在心靈提升的同時(shí)，也為企業(yè)做出更大貢獻。
實(shí)際上，最根本的激勵就是自我激勵，即員工自發(fā)自愿地承擔工作責任、具備較強的執行力。在《弟子規》的“入則孝”篇開(kāi)頭即教導：“父母呼，應勿緩。父母命，行勿懶�！比绻麑⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導”，那么對于企業(yè)而言不就是最好的執行力嗎？當一位員工在家里能夠落實(shí)孝道，對父母的召喚與命令抱持著(zhù)恭敬的、盡心的、及時(shí)去執行的態(tài)度，那么在企業(yè)中就能夠延續這種態(tài)度，積極承擔，想方設法高效地去完成企業(yè)所交付的任務(wù)，形成很高的執行力。當員工具備了孝悌之心，進(jìn)而能夠把企業(yè)當作自己的家，自然就能夠升起較強的主人翁責任感，將企業(yè)的興衰榮辱與自身的成敗得失聯(lián)系在一起，做到“親所好，力為具”，甘愿為企業(yè)目標的實(shí)現付出努力。
可見(jiàn)，培養員工的孝悌之心，是人力資源管理中最有效的激勵方法。
四、對員工情緒管理的啟示
對孝悌之心的培育和加強是最好的員工情緒管理之道。由于態(tài)度具有一致性和穩定性，當一個(gè)人在家中養成了對父母和兄長(cháng)孝順、恭敬的態(tài)度，就很容易將敬愛(ài)和事奉自己的父母、兄長(cháng)的態(tài)度轉移到對待企業(yè)領(lǐng)導和上司的尊重、恭順，以及對同事的友愛(ài)和禮敬，所謂“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”，這樣必然能夠在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系，從而滿(mǎn)足其社交需要、歸屬需要、尊重需要等心理需要，在工作中獲得由衷的滿(mǎn)意感和幸福感。
另外，對《弟子規》的踐行也有助于增強員工面對挫折和逆境的心理能力。當今社會(huì )，像富士康公司那樣的員工輕生事件時(shí)常見(jiàn)諸報端，雖然企業(yè)管理中可能存在一些問(wèn)題，但探究其根源，這些員工缺乏孝道觀(guān)念應該是一個(gè)重要的原因�！兜茏右帯吩疲骸吧碛袀�，貽親憂(yōu)�！薄缎⒔�(jīng)》中說(shuō)：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也�！毙㈨樃改笐搹膼�(ài)護自己的身體做起，一位孝子是不能輕生的�！兜茏右帯分姓f(shuō)：“父母教，須敬聽(tīng)。父母責，須順承�！比魧⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導”，那么當員工犯錯誤接受領(lǐng)導批評時(shí)，就能夠以敬順的態(tài)度受教，而不是采取罷工、游行、甚至輕生等對抗性行為。即使父母（或企業(yè)領(lǐng)導）真的有過(guò)失，也應該落實(shí)“親有過(guò)，諫使更，怡吾色，柔吾聲”，采用婉言進(jìn)諫的方式來(lái)解決問(wèn)題。
五、對團隊建設與組織和諧的啟示
如果把企業(yè)看作一個(gè)大家庭，總經(jīng)理就如同這個(gè)家庭中的父母、家長(cháng)，而員工之間、部門(mén)之間就如同兄弟姐妹一般。如果能在企業(yè)中落實(shí)《弟子規》中的“兄道友，弟道恭”、“財物輕，怨何生。言語(yǔ)忍，忿自泯”、“事諸父，如事父，事諸兄，如事兄”等教誨，那么德行較高的、年長(cháng)的、資歷深或職位較高的人員，就會(huì )主動(dòng)關(guān)心、幫助和教導年幼的、資歷淺的、職位較低的人員，反過(guò)來(lái)后者也能對前者做到尊敬、服從他們的領(lǐng)導，遇到問(wèn)題謙虛地向他們求教，彼此相互禮讓?zhuān)兄诨馊伺c人之間的矛盾，形成尊長(cháng)愛(ài)幼的組織秩序�！耙�(jiàn)人善，即思齊，縱去遠，以漸躋。見(jiàn)人惡，即內省，有則改，無(wú)加警�！庇欣谛纬蓡T工之間互教互學(xué)、取長(cháng)補短、真誠合作的良好風(fēng)氣，這些都是團隊精神的體現，可以大大提高企業(yè)的凝聚力和士氣，增進(jìn)組織的和諧。
總之，運用《弟子規》進(jìn)行企業(yè)人力資源管理，有助于從根本上提升企業(yè)員工的道德水平、敬業(yè)精神和工作積極性，促進(jìn)企業(yè)人際和諧，使企業(yè)獲得長(cháng)久興旺。
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