文員和文秘的工作內容
文員和文秘,都是文職類(lèi)的工作,那么,兩者的工作內容是什么呢? 下面給大家整理了文員和文秘的工作內容,一起來(lái)看看吧!
文員的工作內容
總體內容
1、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節的管理規定,如果有脫節或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級領(lǐng)導提出改善或補救辦法,并起草書(shū)面文稿呈交上級領(lǐng)導審閱批示。
2、文員應做好企業(yè)外部來(lái)函的接收,登記,報送,報批,復函,內部發(fā)送,傳閱,回收以及文件起草等工作。
3、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節,文件格式書(shū)寫(xiě)是否規范,文字,標點(diǎn)是否正確。都直接印象企業(yè)的外部形象!應特別注意校對。
4、負責文件資料的管理工作,可根據文件來(lái)源對文件進(jìn)行編號,分類(lèi),歸檔等處理,以方便企業(yè)內部人員查找,使用。
5、經(jīng)常對公司內部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調查,歸納總結后,為領(lǐng)導提供一些真實(shí)的分析數據。
6、負責本部門(mén)的'日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),日常打印,登記臺帳,考勤統計,等事務(wù)。
每日任務(wù)
1、接聽(tīng)電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員,并作好記錄,根據具體情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
2、負責校長(cháng)辦公室、會(huì )議室的清潔衛生。
3、負責接收信件、報刊雜志,并及時(shí)歸類(lèi)、分發(fā)。
4、負責文件資料的收發(fā)、標識、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級部門(mén)下發(fā)的文件和資料,根據文件內容和要求向領(lǐng)導請示、匯報。
6、按照檔案管理規定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內務(wù)工作,領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
每月任務(wù)
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負責各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報、登記工作;
3、管理好職工的人事檔案材料,建立、完善人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
4、負責會(huì )議前準備、會(huì )上服務(wù)、會(huì )后清理及會(huì )議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負責各類(lèi)公文撰寫(xiě)、打印、匯報與傳達工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
工作職能
1、負責文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規定發(fā)放公司辦公用品。
4、負責接轉電話(huà)和記錄工作。
5、負責傳真收發(fā)與登記。
6、負責接待來(lái)賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時(shí)工作。
文秘的工作內容
1.做好迎接來(lái)賓的準備和接待工作
2.運用各種溝通方法和同事以及領(lǐng)導進(jìn)行有效地溝通
3.布置商務(wù)談判的現場(chǎng),營(yíng)造商務(wù)談判的氛圍
4.制定會(huì )議的流程以及預算經(jīng)費和日程
5.安排會(huì )見(jiàn)、會(huì )談
6.辦公室環(huán)境的管理、布局、改善
7.信息、檔案、文件等日常管理
文秘專(zhuān)業(yè)知識
文秘的專(zhuān)業(yè)知識主要有:普通寫(xiě)作、應用寫(xiě)作、秘書(shū)與公共關(guān)系、辦公室實(shí)務(wù)、普通話(huà)、公關(guān)禮儀、辦公自動(dòng)化、公關(guān)心理學(xué)、檔案管理與信息檢索、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎、企業(yè)行政管理、秘書(shū)英語(yǔ)、速記、人力資源管理、口才藝術(shù)與人際溝通、綜合實(shí)訓實(shí)習等
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