系統管理理論是運用系統論、信息論、控制論原理，把管理視為一個(gè)系統，以實(shí)現管理優(yōu)化的理論。

　　這種管理理論是20世紀70年代的產(chǎn)物，西方稱(chēng)之為最新管理理論。最初表現為“兩因素論”，即事企業(yè)是由人——物兩因素組成的系統。

　　創(chuàng )始人卡斯特和盧森威認為人是管理系統的主體。后來(lái)發(fā)展為“三因素論”，即管理系統由人、物、環(huán)境三因素構成，要進(jìn)行全面系統分析，建立開(kāi)放的管理系統。系統管理理論的核心是用系統方法分析管理系統。