拓展資料：

　　20世紀80年代中期，沿海和內地一些大城市的公安機關(guān)，為適應斗爭形勢發(fā)展的需要，提高公安機關(guān)接處警的快速反應能力，便利于解決群眾斗毆、求助和投訴，同時(shí)更好的打擊小偷劫匪犯罪行為，將原為群眾報警電話(huà)的110.逐步擴大職能，拓寬服務(wù)范圍。建立了110報警服務(wù)臺，展開(kāi)110報警服務(wù)工作。1986年2月27日，廣東省廣州市公安局建立了我國第一個(gè)110報警服務(wù)臺，正式開(kāi)展110報警服務(wù)工作。

　　受理范圍：

　　受理范圍主要有正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類(lèi)刑事案件；正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類(lèi)治安案件或緊急治安事件；還有火災、交通事故；自然災害和各種意外事故等；舉報各種犯罪行為及犯罪嫌疑人；需要有人民警察到現場(chǎng)才能處置的事件和人民群眾的各種求助；發(fā)生微小責任事故時(shí)；突遇危難無(wú)力解決時(shí)；要舉報違法犯罪線(xiàn)索時(shí)；遇到人身攻擊時(shí)可以求助。