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文案策劃

時(shí)間:2021-04-29 10:10:50 文案 我要投稿

關(guān)于文案策劃集合5篇

文案策劃 篇1

  一、培訓需求分析

關(guān)于文案策劃集合5篇

  進(jìn)行培訓需求分析是培訓項目設計的第一步,對許多的管理層來(lái)說(shuō),培訓工

  作“既重要又茫然”,根本的問(wèn)題在于企業(yè)對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。因此我們必須對培訓進(jìn)行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標和員工的生涯設計相結合來(lái)仔細設計和主動(dòng)加強對員工的培訓。需要注意的一點(diǎn)是:培訓是為滿(mǎn)足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,

  不是單純?yōu)闈M(mǎn)足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來(lái)分析培訓的需求:

  企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng )辦以來(lái)發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長(cháng)絲開(kāi)車(chē)后,公司的規模更是上了一個(gè)大的臺階,年產(chǎn)值超過(guò)20個(gè)億,已經(jīng)成為了國內的大型化纖供應商。由此可見(jiàn),從規模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓是一個(gè)迫切的要求。

  任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔的任務(wù)相當重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調配、員工的績(jì)效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。

  人員分析:通過(guò)對我們公司現有基層管理人員情況的了解和調查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):

  1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數基層管理人員只具有中專(zhuān)或高中文化,個(gè)

  別只具有初中文化

  2、具有較為豐富的現場(chǎng)操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基

  層的員工中提拔上來(lái)的,因此他們對于現場(chǎng)情況較為熟悉。

  3、缺乏再學(xué)習的動(dòng)力和激情,由于長(cháng)期的工作的一成不變以及工作生活的

  單調乏味,導致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒(méi)有付之行動(dòng)的毅力和恒心。

  4、管理方法簡(jiǎn)單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長(cháng)期處于一個(gè)管理較為混

  亂的環(huán)境當中,因為他們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。

  由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓,以提高他們各方

  面的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習的動(dòng)力,把我們公司整體的管理水平提上來(lái),是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。

  二、管理人員的培訓目標

  能力提高的目標:

  1、能掌握基本事實(shí)(認知能力);

  2、具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識;

  3、對事物能持續保持有敏感的情感;

  4、具備解決

  問(wèn)題和作出決策的技巧;

  5、具備社交能力;

  6、具備控制情緒的能力;

  7、有預警能力

  8、有創(chuàng )意

  9、思考敏銳

  10、良好的學(xué)習習慣和技巧

  11、有自我認知能力

  通過(guò)培訓主要培養以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側重點(diǎn)不同。

  實(shí)際的量化目標:

  1、由于培訓而導致的工作數量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數量)。

  2、培訓后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數量)。

  3、培訓后工作及時(shí)性的改善(如達到時(shí)間安排要求的情況)。

  4、作為培訓結果的成本節約(如偏離預算情況、銷(xiāo)售費用或成本費用)。

  三、培訓效果加強的措施

  有效培訓是多方積極參加的結果,培訓要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠對受訓部門(mén)和受訓員工進(jìn)行以下三方面的培訓前準備:

  第一,在參加培訓前,受訓者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什么?寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的期望并列出參加培訓會(huì )對工作帶來(lái)的好處;受訓者可以根據這些期望目標有的放矢的參加培訓;

  第二,讓所有受訓員工知道參加培訓并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽(tīng)講,而應該帶著(zhù)一些問(wèn)題和設定一些目標,利用課堂內外的各種機會(huì ),積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流;

  第三,參加培訓后,應該要求受訓人寫(xiě)一份員工培訓報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應用到實(shí)際工作中。(附:?jiǎn)T工培訓報告表)

  這樣一來(lái),才能在較大程度上保證培訓的質(zhì)量,從而讓培訓工作為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值,也能夠讓培訓評估能夠有效地開(kāi)展。

  四、人力資源部的職責

  人力資源部在培訓的過(guò)程中的職責:

  首先,安排好培訓的各項準備工作,安排好培訓的課程、時(shí)間、場(chǎng)所、參加

  人員以及培訓方法的選擇等,這些都是影響我們培訓效果的重要因素,課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓效果的針對性作用的大小。

  其次,與培訓方做好各方面的協(xié)調工作,在培訓過(guò)程中,做好培訓方和受訓

  方的橋梁,提高培訓的針對性和有效性,提高培訓的效果。

  再次,對培訓活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調配,對于培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋,并及時(shí)做出有效

  的調整。

  最后,對培訓進(jìn)行各項評估,包括培訓效果的評估,培訓方水平的評估等,這對于培訓成果的鞏固,讓員工真正地從培訓中學(xué)到于工作有用的東西。

  五、評估活動(dòng)的開(kāi)展

  人力資源部要全面籌劃評估活動(dòng),在進(jìn)行培訓評估應考慮下面幾個(gè)問(wèn)題:

  1、評估的目的是什么?

  為了確保培訓效果產(chǎn)出,公司投入了相當的資金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此評估是為了改進(jìn)培訓質(zhì)量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果,重要的是要采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤,而不是評過(guò)就完事。

  2、 重點(diǎn)對培訓的哪些方面進(jìn)行評估?

  主要是對三個(gè)方面進(jìn)行評估:培訓課程的針對性和實(shí)用性如何,受訓人吸收的程度如何,受訓內容在實(shí)際的工作中運用的程度及其效果。

  3、誰(shuí)將主持和參與評估?

  由人力資源部牽頭主持,而評估方盡可能是綜合各方的意見(jiàn),主要還是受訓方的意見(jiàn)。

  4、如何獲得、收集、分析評估的數據和意見(jiàn)?

 、僖詤R報的方式收集培訓評估信息

  職工完成培訓回到部門(mén)工作,應及時(shí)向部門(mén)主管匯報培訓效果。通過(guò)部門(mén)主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,判別職工工作態(tài)度的變化。

 、诓捎谜{查問(wèn)卷收集培訓評估信息

  培訓結束后,公司人力資源部給受訓人發(fā)放評估表,要求受訓人填寫(xiě),人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析,了解受訓人對培訓工作的意見(jiàn),評估受訓人在培訓中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓工作。

 、弁ㄟ^(guò)評估記錄收集培訓評估信息

  今后每次進(jìn)行培訓活動(dòng)都需做好培訓的評估記錄檔案,評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料。它有助于我們掌握過(guò)去歷次培訓工作的情況、經(jīng)驗和教訓,為今后的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做到健全、準確、詳細。

  5、以什么方式呈報評估結果?

  人力資源部對培訓評估調查表和培訓結果調查表進(jìn)行統計和分析。將收集到的問(wèn)卷、訪(fǎng)談資料等等進(jìn)行統計分析整理合并,再結合學(xué)員的考核成績(jì),對此次培訓項目給出公正合理的評估報告。

  6、評估培訓的有效性和效益性

  培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來(lái)的全部效益(經(jīng)濟效益和社會(huì )效益),而不僅僅是判斷培訓目標的實(shí)現程度。

  六、受訓人員的考核

  為了確保受訓人員能夠對培訓產(chǎn)生足夠的重視,以及提高他們學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,而且可以在考核中發(fā)現優(yōu)秀的人才作為今后重點(diǎn)培養的對象,為公司做好人才儲備。因此,對于此次培訓務(wù)必要對受訓人員進(jìn)行考核。

  1、考核內容:主要是考核受訓人員是否在受訓過(guò)程中認真對待,培訓

  內容的吸收程度如何,以及在工作實(shí)踐當中理論結合實(shí)際的效果如何等。

  2、考核方式:

 、倜看闻嘤柾晏顚(xiě)的員工培訓報告表;

 、诿看闻嘤栒n程的課后作業(yè)完成情況;

 、叟嘤栒n程結束后的結業(yè)考試;

 、苁苡栠^(guò)程中及受訓后在實(shí)際生產(chǎn)上實(shí)際應用情況和效果的體現。

  3、考核作用:考核的作用主要是為提高受訓人的學(xué)習的積極性,并把培訓

  的成績(jì)作為基層管理人員的檔案,并以此作為日后提拔的重要依據

文案策劃 篇2

  前言:

  有一組外部數據報告是這樣寫(xiě)的:79%的顧客不會(huì )購買(mǎi)沒(méi)有詳細描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢?

  寶貝描述引導邏輯:信息 → 時(shí)間 → 信任 → 成交

  總結下來(lái)就是:給顧客所有想要的信息,換取顧客深入的瀏覽時(shí)間,使其對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,成交就水到渠成,從而提高轉化率。

  參考鏈接: 橄欖油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 綠豆

  第一部分 制作產(chǎn)品描述的工作流程

  一、素材收集

  排版方式

  可用素材

  風(fēng)格色彩參考

  相關(guān)文案

  二、賣(mài)點(diǎn)和需求挖掘流程

  1. 信息獲取

  產(chǎn)品資料庫

  品牌商產(chǎn)品培訓

  競爭品分析

  競爭對手客服問(wèn)答

  2. 顧客需求總結(你買(mǎi)這款產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)是什么?)

  團隊集思廣益+已經(jīng)獲取的信息

  做出需求列表

  按照需求重要性排序

  3. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)總結(見(jiàn)下面)

  基于顧客需求優(yōu)先級的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)排序總結

  先列表,然后再排序

  三、視覺(jué)實(shí)現

  1. 產(chǎn)品圖片拍攝方案

  怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根據對寶貝賣(mài)點(diǎn)展現的規劃去拍攝,所以在拍攝前要有詳細的拍攝方案

  2. 產(chǎn)品圖片拍攝基本展現角度

  基本圖

  實(shí)物對比(可選)

  根據產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的細節拍攝

  使用方法

  帶有互動(dòng)性和故事性的效果圖或真人秀

  2. 美工溝通標準化流程

  提供寶貝鏈接——提供產(chǎn)品圖片——提供參考鏈接——寶貝描述版式框架設計——整體風(fēng)格(主色調)描述或者參考——文案(文案中的突出點(diǎn))——參考素材圖——當面溝通——時(shí)時(shí)溝通——修改——切圖上線(xiàn)

  四、信息傳達效果及數據監測

  1.看過(guò)寶貝描述,最深印象是什么?

  2.你會(huì )買(mǎi)嗎?多少錢(qián)會(huì )買(mǎi)?

  3.檢查下整個(gè)頁(yè)面給買(mǎi)家傳達的思路:(這些都做到了嗎?)

  這款產(chǎn)品性?xún)r(jià)比很高

  這款產(chǎn)品口碑不錯

  這款產(chǎn)品是我需要的

  獲得一些專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品知識及選購方法

  品牌印象

  4.關(guān)注寶貝的指標:頁(yè)面轉化率、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、頁(yè)面跳失率等數據、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售效果

  如果修改寶貝描述后,這幾個(gè)數據沒(méi)有什么變化,說(shuō)明你還做的并不夠好,或者產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高。如果你覺(jué)得價(jià)格合理,那么你寶貝描述并沒(méi)有突出你的寶貝比別的賣(mài)家賣(mài)的貴的原因。

  第二部分 寶貝描述內容關(guān)鍵點(diǎn)

  一、 關(guān)鍵點(diǎn)列表(不分排序)

  1. 產(chǎn)品基本信息及屬性——是什么?

  先調查下顧客對于此款產(chǎn)品需要了解的基本面是哪些?

  以顧客需求角度去描述產(chǎn)品基本信息

  有些品類(lèi)可以加溫馨提示

  突出品牌logo,加深品牌印象

  產(chǎn)品基本信息及屬性的展現方式及排版最好是統一化的,這樣方便已經(jīng)

  形成瀏覽習慣的.顧客方便快捷的找到他想了解的信息

  能展示的信息都要盡可能展示

  該展示要符合:1. 顧客有需求,想知道這個(gè) 2. 體現產(chǎn)品高端性或者稀缺性等

  例如: 食品:寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡(jiǎn)述,雖然顧客可能不會(huì )真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看,但是至少會(huì )給顧客一種真誠的感覺(jué)。同樣為寶貝加分;瘖y品:原料產(chǎn)地:墨西哥

  2. 產(chǎn)品特性——為什么買(mǎi)?為什么不買(mǎi)別人的買(mǎi)我們的

  兩個(gè)角度:

  從顧客需求角度(買(mǎi)了如何好,不買(mǎi)有什么損失)

  產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(為什么買(mǎi)我們的)

  競品對比性

  賣(mài)點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣(mài)家寶貝的對比,這樣會(huì )加深顧客對我們的寶貝的好感。

  圖文并茂

  圖文并茂式的描述,更能夠讓顧客接受,在每張圖片上,進(jìn)行一段文字描述,當然圖片也是需要拍的比較好看的圖片,好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字

  3. 圖片展示——長(cháng)什么樣?

  把產(chǎn)品包裝、外觀(guān)上能展示的細節都展示出來(lái)。

  例如食品:產(chǎn)品包裝細節圖,最好把產(chǎn)品的QS標志,生產(chǎn)日期和配料表都重點(diǎn)突出,其他的行業(yè)也是一樣,服裝的吊牌,包裝盒等等。

文案策劃 篇3

  本人為20xx屆應屆畢業(yè)生,在校期間,努力完成專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,成績(jì)保持在中上游。積極參加班級工作,獲得參加黨課學(xué)習機會(huì ),目前已轉為正式黨員,F有意求得一份與自己專(zhuān)業(yè)廣告學(xué)相關(guān)聯(lián)的工作機會(huì ),本人目前擁有2年招商文案從業(yè)經(jīng)驗,其中包括8個(gè)月主管經(jīng)理。吃苦耐勞,努力學(xué)習行業(yè)知識,積極完成領(lǐng)導交代下各項任務(wù),并且在工作中虛心向單位先入行者學(xué)習請教業(yè)務(wù)知識。在職期間曾20xx-20xx年度部門(mén)優(yōu)秀員工稱(chēng)號。隨后輾轉于房地產(chǎn)廣告公司,了解房地產(chǎn)廣告創(chuàng )作流程。本人相信“一分耕耘,一分收獲”,愿靠自己雙手,撐出人生的一片藍天!

文案策劃 篇4

  為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節(6月12日—6月16日)接待圓滿(mǎn)成功,現將接待事項明確如下:

  一、酒店接待組:

  接待組組長(cháng) 劉群澤(總負責 電話(huà)15027293111)

  接待副組長(cháng) 杜漢民(總協(xié)調 電話(huà)13593941666 )

  接待組組員 各部門(mén)負責人

  二、做好動(dòng)員:

  各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員,讓每個(gè)員工充分認識到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、責任到位,各項工作、各個(gè)環(huán)節,都要高標準、嚴要求、全力以赴,確保接待圓滿(mǎn)完成。

  三、接待要求:

  1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習酒店規章制度,加強遵章守紀意識。開(kāi)展禮節禮貌、服務(wù)規范、服務(wù)技巧、案例分析、預測賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓,要求全體員工在做好標準化服務(wù)的基礎上,針對客人各自的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù),真正做到想客人之所想,急客人之所急。

  2、各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項目、設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話(huà)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內容的強化培訓,以便直接回答客人的問(wèn)詢(xún),提高工作效率。

  3、實(shí)行首問(wèn)負責制。各部門(mén)員工對客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道,如確不清楚,要先向客人致歉,并馬上打聽(tīng)清楚,及時(shí)回復客人。

  4、6月11日演員入住后,酒店工作人員不得擅自圍觀(guān),照相和簽名。

  四、停休和員工進(jìn)餐線(xiàn)路安排:

  1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休,全力以赴,認真踏實(shí)做

  好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)工作,確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。

  2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門(mén)前進(jìn)出,足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳,一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳,前廳、財務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線(xiàn)路至餐廳。

  五、部門(mén)具體工作準備和安排:

  營(yíng)銷(xiāo)部(責任人:秦娟 電話(huà)18771182305)

  1、全面跟蹤負責整個(gè)活動(dòng),及時(shí)與龍蝦節組委做好接洽,及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn),確保各種信息暢通。

  2、根據活動(dòng)安排和臨時(shí)需求,及時(shí)調整接待計劃并在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)第一負責人做好接待準備工作。

  3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時(shí)制作好,營(yíng)造接待氣氛。

  A、電子顯示屏內容:熱烈祝賀第七屆湖北(潛江)龍蝦節隆重開(kāi)幕!

  B、歡迎牌內容:熱烈歡迎參加第七屆湖北(潛江)龍蝦節的各位嘉賓! 祝各位嘉賓身體健康、工作順利!

  4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部(責任人:張小莉 電話(huà)13597441091)

  1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。

  2、房間預留:演職人員共計86個(gè)房間(單間46間、標間40間)。

  3、房卡制作:每房制1張房卡,房卡交由文化旅游局黃科長(cháng)(13377945666),由黃科長(cháng)交導演組安排住房。

  4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作,活動(dòng)期要配合導演組做好退房工作,以便其他客人再次入住。

  5、所有龍蝦節預訂房間若有外線(xiàn)打進(jìn)時(shí)首先由總機征求客人同意后方可接通,反之不得接進(jìn),確?腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話(huà)干擾。

  6、提供行李員(由前廳管理人員擔任)開(kāi)拉門(mén)服務(wù),運送行李服務(wù),活動(dòng)期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌,耐心細致確保接待質(zhì)量。

  7、前廳管理人員在大堂區域走動(dòng)式管理,時(shí)時(shí)關(guān)注客人,發(fā)現問(wèn)題,要求迅速反映,馬上行動(dòng);顒(dòng)期做好總臺、總機、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調的工作。

  8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化,備好雨傘、傘袋等工具,并在客人出入口處的作好防滑準備,保證客人出行安全。

  客房部(責任人:周紅珍 電話(huà)15826921325)

  1、做好一、二號樓樓層通道、會(huì )議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物,確保消防通道暢通。

  2、逐房檢查房間設施設備,清潔衛生,保持房間內空氣清新,無(wú)異味。

  3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當周的《潛江周刊》,房間撤賣(mài)品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果,9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè )5箱、鮮橙多果汁5箱)。

  4、各樓層安排好管理人員值班,保證有人指引房間,禮貌問(wèn)候客人,房務(wù)中心24小時(shí)值班,電話(huà)鈴響3聲內必須接聽(tīng)。

  5、客人打電話(huà)需要配送一次性的用品和熨衣設備(準備二套)等,必須在5分鐘內送到房間。

  6、活動(dòng)期間準備擦鞋工具,提供免費擦鞋服務(wù)。

  7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時(shí)效關(guān)。

  餐飲部(責任人:李磊 電話(huà)13997980610)

  1、檢查設施設備,清理好餐具,做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規,廚房工作人員嚴格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規范,所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除,指定各區域清潔衛生負責人。

  2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負責演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求:將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上,接到點(diǎn)菜電話(huà)后20分鐘必須送到房間。

  3、保證菜品質(zhì)量,確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān),對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查,

  4、為防部分客人忌口,要預設清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座(設專(zhuān)職廚師烹調)。

  4、樓面必須按照規范、專(zhuān)業(yè)、熱情標準做好接待服務(wù)工作?祳什浚ㄘ熑稳耍嚎蝶 電話(huà)15827977782)

  1、清掃區域衛生,加強儀容儀表和勞動(dòng)紀律管理,特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線(xiàn)的管理,積極協(xié)助做好客人指引工作。

  2、休閑場(chǎng)所做好準備,以備客人休閑、娛樂(lè )。

  工程部(責任人:杜漢明 電話(huà)13593941666)

  1、保障好水電氣的提供;顒(dòng)前對各項機電設備(電梯、電子門(mén)鎖要提前維保)進(jìn)行大檢查一次,對全店的照明設施進(jìn)行大清查,確保設施完好。

  2、成立故障搶修小組,24小時(shí)輪流待命,龍蝦節期間24小開(kāi)啟中央空調。

  保安部(責任人:陳清平 電話(huà)13972928321)

  1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。

  2、做好車(chē)輛停放指揮,按要求預留二號樓門(mén)口車(chē)位,保證車(chē)道暢通,清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。

  3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設施、監控設施進(jìn)行檢查維保,確保正常運轉,安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監控值班。

  4、加強各區域的巡查力度,特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作,杜絕部分粉絲在相關(guān)區域逗留,及時(shí)做好每日巡查記錄。

  5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度,確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。

  財務(wù)部(責任人:彭振洲 電話(huà)13907228798)

  1、選定誠信守法供貨商,確保貨源質(zhì)優(yōu)充足,驗收入庫時(shí)索取貨源票據,建好相關(guān)臺帳。

  2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調,做好11日接待工作。

  3、準備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買(mǎi)。

  4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費用(活動(dòng)消費為簽單掛帳)的跟蹤協(xié)調。 質(zhì)檢人事部(責任人:丁淑 電話(huà)15871903360)

  1、做好活動(dòng)期間各項協(xié)調工作。

  2、對各部門(mén)進(jìn)行檢查,及時(shí)指出存在的問(wèn)題,并監督落實(shí)情況。

  3、做好攝像、攝影工作,積極為酒店儲備宣傳資料。

文案策劃 篇5

  活動(dòng)目標:

  1、認知:讓幼兒能夠知道六月的第三個(gè)星期日即6月21日是父親節,知道父愛(ài)的偉大

  2、能力:繪畫(huà)superpapa表達對爸爸的愛(ài)

  3、情感:體會(huì )爸爸的艱辛,培養幼兒對爸爸產(chǎn)生敬仰之情

  活動(dòng)時(shí)間:

  6月19日(周五)—6月21日(周日)

  活動(dòng)地點(diǎn):

  本班教室和家里

  活動(dòng)內容:

  6月19日

  上午:

  一、教師介紹節日由來(lái)及典故;

  二、談話(huà)活動(dòng)圍繞感恩父親的話(huà)題:講講我之間的故事。

  下午:

  繪畫(huà)《superpapa》,將爸爸的大頭照片畫(huà)成超人的樣子;6月19日

  一、將繪畫(huà)作品“superpapa”送給爸爸,并說(shuō)一句Iloveyou;

  二、給爸爸洗腳。

  父親節只有一天,但父親的愛(ài)是永恒的??祝福天下所有的父親——父親節快樂(lè )!

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