營(yíng)運督導的具體職責

營(yíng)運督導的具體職責1

　　職責

　　1、負責區域的整體運營(yíng)工作;

　　2、負責區域的客戶(hù)及店鋪運營(yíng)工作;

　　3、做好區域內終端及店鋪動(dòng)銷(xiāo)策劃提升帶動(dòng)工作;

　　4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶(hù)店鋪員工及終端團隊進(jìn)行培訓提升工作;

　　6、對區域客戶(hù)店鋪及終端進(jìn)行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶(hù)訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩健發(fā)展;

　　8、客戶(hù)售后與部門(mén)的.工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門(mén)店營(yíng)運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

　　2、五觀(guān)端正、形象氣質(zhì)佳;

　　3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

　　4、能獨立制定門(mén)店活動(dòng)方案;

　　5、能帶動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營(yíng)運督導的具體職責2

　　職責：

　　1、負責全國各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導，確保新店快速營(yíng)業(yè);

　　2、根據加盟商需求，派駐已開(kāi)店鋪指導，幫助加盟商解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jì);

　　3、駐店期間，負責對店鋪人員進(jìn)行各項培訓，落實(shí)總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略，確保店鋪銷(xiāo)售指標的達成及運營(yíng)管理水平的提高;

　　4、監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;

　　3、具有良好的'溝通協(xié)調能力及店務(wù)管理能力;

　　4、具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。

　　5、具有港資珠寶品牌店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

營(yíng)運督導的具體職責3

　　1、擬定區域內各門(mén)店年度、月度及特殊節假日時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)指標;指導各門(mén)店對銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解，跟進(jìn)和推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的達成;

　　2、對門(mén)店日/月的銷(xiāo)售進(jìn)行統計和分析，關(guān)注關(guān)鍵指標包括(銷(xiāo)售額、來(lái)客數、客單價(jià)、時(shí)段營(yíng)業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉等);

　　3、店鋪的日常巡查，現場(chǎng)/商品/促銷(xiāo)活動(dòng)/人員的監督和檢查，對巡店發(fā)現的問(wèn)題匯總及提出改善方案并落實(shí)方案;

　　4、參與滯銷(xiāo)品、近期品處理方案的擬定，并跟進(jìn)執行;

　　5、開(kāi)展區域內門(mén)店商圈和行業(yè)競爭對手的市場(chǎng)調研并提出有效建議;

　　6、區域內門(mén)店之間合理的人員調配，保障區域所有門(mén)店的正常運作;

　　7、新員工培養的監督和落實(shí)，人員考核及人才梯隊培養和儲備;

　　8、門(mén)店員工服務(wù)及銷(xiāo)售技能的監督和培訓;

　　9、了解員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工提出的'困難和問(wèn)題，進(jìn)行團隊建設，合理控制員工流失率;

　　10、根據公司的財務(wù)制度，嚴格監督各門(mén)店營(yíng)業(yè)款、現金、單據的規范操作和流轉安全。

營(yíng)運督導的具體職責4

　　職責：

　　1、保持電話(huà)暢通，服務(wù)規范用語(yǔ);

　　2、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)，按照相應流程給予客戶(hù)反饋;

　　3、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶(hù)提供完整準確的'方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專(zhuān)科以上學(xué)歷，22--28周歲;

　　2、普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;

　　5、以客戶(hù)為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶(hù)耐心禮貌。

營(yíng)運督導的具體職責5

　　職責：

　　1、制定所轄區域季度/月度/節令銷(xiāo)售計劃，并跟進(jìn)計劃達成;

　　2、負責推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

　　3、對團隊成員業(yè)績(jì)和能力進(jìn)行考察評估，提升團隊成員能力;

　　4、對所轄門(mén)店進(jìn)行檢查，現場(chǎng)輔導團隊成員開(kāi)展工作;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感，并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案;

　　7、完成上級交代的.其它事情。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　2、對門(mén)店管理崗培訓和發(fā)展以及人才梯隊的建設有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、有良好的溝通協(xié)調能力。

營(yíng)運督導的具體職責6

　　1、指導門(mén)店的營(yíng)運管理;

　　2、實(shí)施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息;

　　3、監控分店經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)上報和處理;

　　4、區域標桿店建立;

　　5、在支持過(guò)程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點(diǎn)、量化標準及成本核算，并督導執行;

　　6、對分店員工進(jìn)行單店管理制度和相關(guān)技能培訓;

　　7、監督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進(jìn)意見(jiàn),并追蹤實(shí)施;

　　8、將出品標準執行到門(mén)店;

　　9、收集餐飲市場(chǎng)和競爭對手的相關(guān)信息，針對性提出分店產(chǎn)品調整和營(yíng)銷(xiāo)方案，并追蹤實(shí)施;

　　10、以身作則，把公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念傳播到分店;

　　11、能夠根據門(mén)店及周邊競品的實(shí)際情況，為上級經(jīng)理提出的.合理的促銷(xiāo)方案建議，幫助門(mén)店提升業(yè)績(jì);

　　12、需適應出差。

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