有關(guān)新員工工作規劃

有關(guān)新員工工作規劃1

　　一、認真學(xué)習理論，明確課改方向。

　　要把理論學(xué)習作為伴隨課改全程的活動(dòng)。二十一世紀，是一個(gè)信息時(shí)代，知識不斷更新，新的理念不斷涌現，學(xué)習成為現代社會(huì )生活的重要方式之一。教師從事著(zhù)教書(shū)育人的工作，更需要學(xué)習。只有那些重視學(xué)習，善于學(xué)習的人，看問(wèn)題才會(huì )更準，思路才會(huì )更清，行動(dòng)才會(huì )更快。教導處將統籌安排，將學(xué)習安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)中，滲透到教研組教研活動(dòng)中。在學(xué)習中，既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章，也要學(xué)難懂的理論性較強的文章，防止東施效顰；既要學(xué)正面宣傳的文章，也要學(xué)提出爭議的評論，防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實(shí)際、集體與自學(xué)相結合的辦法，要求每位教師做好學(xué)習筆記。并經(jīng)常組織交流，使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本期與上期一樣，每周一篇學(xué)習筆記，一月一篇案例設計一篇教育故事。

　　二、嚴格執行常規，提高教育質(zhì)量。

　　1、嚴格執行課程規劃。課程規劃是法規，任何人無(wú)權變更，教導處將不定期抽查教師上課情況，嚴格督促教師自覺(jué)按課表上課，嚴禁私自調課或侵占技能課等現象發(fā)生，如有特殊情況確實(shí)需要調課的必須報請教導處批準。

　　2、本學(xué)期將繼續組織教師學(xué)習常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規》，修訂我校教學(xué)常規要求，使全體教師明確要求，自我對照，切實(shí)落實(shí)常規，有效地改進(jìn)教學(xué)，全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導處將提倡“推門(mén)聽(tīng)課，翻本檢查”工作制度，繼續實(shí)行學(xué)月常規檢查制度。

　　3、加強教研組建設。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地，教師成長(cháng)成材的搖籃。各教研組根據學(xué)校教學(xué)工作規劃，結合本教研組的.實(shí)際情況，擬定切實(shí)可行的教研組工作規劃。教研活動(dòng)做到定時(shí)間、定內容（學(xué)習課改理論、寫(xiě)讀書(shū)筆記、鉆研課標教材、集體備課、聽(tīng)評課，進(jìn)行教法和學(xué)法的探討等）、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動(dòng)要在“實(shí)”與“新”上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng )造熱情，鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個(gè)教研組要創(chuàng )自己的特色，及時(shí)、認真總結得失，在期末進(jìn)行交流，開(kāi)展先進(jìn)教研組的評選。

　　4、抓好集體備課。備課組活動(dòng)集中與分散相結合。集中活動(dòng)做到有組織、有規劃、有安排，定時(shí)間、定內容、定主講，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)。著(zhù)力提高集體備課質(zhì)量，各班要針對班級實(shí)際進(jìn)行修改，并在教學(xué)過(guò)程加以調整，倡導課后撰寫(xiě)教學(xué)后記和教學(xué)案例。

　　5、加強對教學(xué)質(zhì)量的調研。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線(xiàn)。每位教師必須樹(shù)立“有效教學(xué)”觀(guān)念，增強質(zhì)量意識，憂(yōu)患意識，爭先意識，努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。本學(xué)期教導處將加大學(xué)科的階段性調研力度，分析存在問(wèn)題，落實(shí)解決措施，力爭不使一門(mén)學(xué)科、一個(gè)班級、一個(gè)學(xué)生掉隊。抓好幾個(gè)調研與比賽，即一年級看拼音寫(xiě)漢字比賽，二年級朗讀比賽，三—六年級“六一”作文比賽，低年級口算調研，中高年級計算、概念、應用題調研，英語(yǔ)階段性調研。

　　6、抓緊畢業(yè)班復習迎考工作。認真總結上學(xué)期期末考試情況，分析我校六年級教學(xué)工作的現狀，引導全體教師進(jìn)一步明確各科教學(xué)中存在的問(wèn)題，采取針對性的應對舉措；及時(shí)召開(kāi)畢業(yè)班家長(cháng)會(huì )，加強家校聯(lián)系溝通，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，爭取家長(cháng)配合支持，為學(xué)生復習迎考，打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營(yíng)造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭，促中間，分類(lèi)輔導，采取學(xué)月考試，獎勵前五名和進(jìn)步大的等形式，努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。

　　三、深化課改實(shí)驗，提升實(shí)施水平。

　　1、加強課改實(shí)驗的師資培訓。本學(xué)期繼續組織教師學(xué)習新課標，把握其精神實(shí)質(zhì)，加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。

　　2、加大課程研究的力度。加強教研和科研的結合，以教研為載體，以科研為先導，促進(jìn)全體教師實(shí)施新課程，改革課堂教學(xué)的水平。繼續與教研室多聯(lián)系，爭取專(zhuān)家的支持、指導，健全教研制度，改革教研形式。各教研組制定規劃時(shí)要立足本校，結合自身教學(xué)需要，精心設計好每次活動(dòng)的內容，開(kāi)展小型、多樣、高效的教研活動(dòng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展活動(dòng)，讓教研和科研活動(dòng)真正為提高教師課程實(shí)施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動(dòng)，對品德與生活（社會(huì )）等術(shù)科教研活動(dòng)也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。

　　3、繼續加強課程管理開(kāi)發(fā)的研究，根據教育部“綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指南”的有關(guān)要求，加強管理，使之不至流于形式，加強課程開(kāi)發(fā)的研究，繼續開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，本期綜合實(shí)踐活動(dòng)由教師自愿報名參加，綜合實(shí)踐活動(dòng)組組長(cháng)鄭志強指導，集中力量進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉———梓潼》，使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習領(lǐng)域、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。

　　四、調動(dòng)教師熱情，加強隊伍建設。

　　1、上期，我校開(kāi)展青年教師賽課，一部分教師在活動(dòng)中脫穎而出，一部分教師迅速成長(cháng)。本期，我校將進(jìn)行中老教師示范課，讓教師們在這樣的活動(dòng)中相互借鑒，取長(cháng)補短。不同的教學(xué)風(fēng)格

　　2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修，組織教師參加繼續教育，切實(shí)提高教師的教育實(shí)踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的培訓，重點(diǎn)培養教師利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應用信息的能力。本期，要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節課，由張玉全作好記載。

　　3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動(dòng)、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動(dòng)，采取更加有力的措施，著(zhù)力造就優(yōu)秀教師。

　　4、繼續組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動(dòng)，促使青年教師快速成長(cháng)。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點(diǎn)工作，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節課所必須遵循的原則，教導處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班，檢查教學(xué)的各環(huán)節的落實(shí)，使我校的教學(xué)再創(chuàng )佳績(jì)。

　　五、科研工作：教不研則淺，研不教則枯，為及時(shí)把握時(shí)代脈搏，跟上教學(xué)改革的步伐，我校確立的科研課題為：

　　1、學(xué)校社會(huì )、家庭三結合，促進(jìn)小學(xué)生誠信品質(zhì)的形成

　　2、語(yǔ)文課題將申報“愉快識字法”（市級）

　　3、校本教材開(kāi)發(fā)，綜合實(shí)踐活動(dòng)（校）

　　4、數學(xué)課題組路漫漫其修遠兮，親愛(ài)的教師們，辛勤的付出，必會(huì )換來(lái)金秋的收獲。

有關(guān)新員工工作規劃2

　　作為一名剛剛步入銷(xiāo)售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷(xiāo)售方面的知識和技巧，同時(shí)還需要學(xué)習公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養等。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，結合自己以前所學(xué)習和實(shí)際工作中的經(jīng)驗，使我對一些基本簡(jiǎn)單的量?jì)x參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營(yíng)的'各類(lèi)品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量?jì)x及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷(xiāo)售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：

　�。�1）對本公司的各類(lèi)產(chǎn)品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進(jìn)行測量校對。各類(lèi)產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數熟記，在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

　�。�2）學(xué)習銷(xiāo)售相關(guān)的知識和技巧，從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始，接到客戶(hù)來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數和問(wèn)題詢(xún)問(wèn)清楚并詳細記錄下來(lái)，盡可能多的向對方詢(xún)問(wèn)有關(guān)信息，以方便為客戶(hù)更快更好的選配相應的量?jì)x。

　�。�3）在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上，要能靈活應對客戶(hù)所提出的任何問(wèn)題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷(xiāo)售行業(yè)不了解，但是有句話(huà)說(shuō)的好態(tài)度決定一切，我既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)量?jì)x方面，那么我就會(huì )一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習努力創(chuàng )造更多的財富與價(jià)值。生活與財富是沒(méi)有終端的，雖然有的人說(shuō)錢(qián)財生不帶來(lái)死不帶去，要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻，就有機會(huì )展現自己的能力，銷(xiāo)售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時(shí)候不管從事任何都要認真的去對待，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶(hù)。

　　工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì )遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì )永久的立足而不被淘汰。對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心和渴望，我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己，并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力，展現自我的價(jià)值所在。

有關(guān)新員工工作規劃3

　　進(jìn)入某某工作已經(jīng)一年了，回想這年的工作經(jīng)歷，確實(shí)讓我成長(cháng)不少，從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員成為客服部一員，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，我制定了自己在客服部新一年的工作規劃：

　　一、指導思想

　　我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標

　　1、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標

　　俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的`工作環(huán)境，面對現在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立服務(wù)意識，切實(shí)轉變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展當中。

　　2、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)

　　學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”，虛心聽(tīng)取大家的指導和教育，而且要善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。

　　3、拓展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

　　把自我價(jià)值與某某價(jià)值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻，就能更多獲得某某的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。某某為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的工作。

　　4、強化客服部技能學(xué)習

　�。�1）對于常規工作，要根據部門(mén)制定的每季、每月、每日工作規劃開(kāi)展，力求做到每天有目標有規劃的做好每項檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(cháng)做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監督與管理，必須依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

　�。�2）要積極配合班長(cháng)下達的指定任務(wù)，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導和員工交流，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。

　�。�3）顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學(xué)習處理經(jīng)驗，爭取利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習。以規范自身接待形式、規范服務(wù)為目標，力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、接待及記錄規范化。

有關(guān)新員工工作規劃4

　　我已經(jīng)來(lái)到公司一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中，我對我的工作崗位的工作內容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作，更好的掌握工作內容，讓自己早日能夠獨立工作，我決定制定一個(gè)工作規劃，按照工作規劃來(lái)進(jìn)行我的工作，將工作做的更好。

　　一、持續學(xué)習

　　我目前還只是對工作內容有了一定的了解，并沒(méi)有完全掌握，所以，在之后，我要持續的進(jìn)行學(xué)習，了解更多的工作內容。我每天會(huì )利用我的休息時(shí)間做好第二天工作的準備工作，讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進(jìn)入公司的那兩天，我的工作根本就完成不了，但一個(gè)星期之后，我已經(jīng)能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質(zhì)量方面還是有一些問(wèn)題存在，但是這是因為我還沒(méi)有掌握好工作的內容。等我掌握好了工作的內容之后，就能夠提高我的工作質(zhì)量。所以在之后，我必須不斷的學(xué)習，將我的工作在能力范圍之內完成得最好。

　　二、每日總結

　　我認為，在當天工作結束之后，對我當天的工作進(jìn)行一個(gè)總結，能夠幫助我更好、更快的進(jìn)步�？偨Y就是總結一天的工作內容，還有完成需要的時(shí)間，跟昨天對比看看自己有沒(méi)有進(jìn)步。還有總結當天的工作有沒(méi)有出現錯誤的地方，如果有，把錯誤記錄下來(lái)，分析犯錯誤的原因，和總結改進(jìn)的方法。一段時(shí)間之后進(jìn)行對比，看自己完成工作的時(shí)間有沒(méi)有縮短，出現錯誤的頻率和次數有沒(méi)有減少。這樣就能夠看到自己的進(jìn)步，并對自己這一段時(shí)間的工作有一定的了解。

　　三、多問(wèn)問(wèn)題

　　要想把工作做的越來(lái)越好，光靠自己努力、埋頭研究是沒(méi)有用的，還需要同事的幫助。相比于自己來(lái)說(shuō)，同事更有工作經(jīng)驗，能夠一眼看出你的錯誤，一針見(jiàn)血的點(diǎn)出我的`問(wèn)題。在對一個(gè)東西把握不住的時(shí)候，可以詢(xún)問(wèn)同事的意見(jiàn)，再慢慢的自己做決定。平時(shí)有什么工作上的問(wèn)題，也可以多問(wèn)問(wèn)同事，這樣可以讓自己成長(cháng)得更快。

　　四、遵守規章制度

　　這是最重要的一點(diǎn)，那就是嚴格遵守公司的規章制度。作為公司的一員，遵守公司的規章制度是員工的責任和義務(wù)。要嚴格遵守公司的上下班時(shí)間，不遲到、早退，有什么事也要請假，不能出現曠工這樣的嚴重違紀行為。

　　希望通過(guò)制定并執行這個(gè)工作規劃，能夠讓我工作得越來(lái)越好，早日掌握好工作的所有內容。

有關(guān)新員工工作規劃5

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作規劃：

　　終端培訓。在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓規劃并認真有效地完成培訓；收集小票信息。重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項目，必須規范填寫(xiě)；建檔。利用統一的專(zhuān)業(yè)的'管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；數據統計分析。分析，比較客戶(hù)消費信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級建設性意見(jiàn)；

　　客情維系。尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。

　　客訴處理。根據客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現了自己的很多不足，我會(huì )努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔心自己在做無(wú)用功，浪費公司資源；人事方面也不是很清楚，這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；需要一臺電話(huà)，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。

　　由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

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