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質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證體系1
一、負責全站的技術(shù)管理、質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到問(wèn)題負責組織攻關(guān)解決。
二、準確、清晰地把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，針對實(shí)情，及時(shí)做出符合生產(chǎn)要求的工藝調整。
三、指定本站內各設備的.操作、維修、檢查標準并負責實(shí)施。
四、負責技術(shù)革新，具體組織革新項目的提出、調研、方案的設計、論證、加工、試驗、改進(jìn)及其配套的落實(shí)，直到用于生產(chǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題并獲得效益。
五、協(xié)助領(lǐng)導貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護的方針、政策、法令和上級指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計劃、規章制度和安全規劃，并協(xié)助組織實(shí)施。
六、負責突發(fā)事故處理技術(shù)的落實(shí)，接受領(lǐng)導委派，組織各崗位員工解決問(wèn)題，盡快恢復生產(chǎn)。
七、負責全站人員的生產(chǎn)技能培訓及制度的建立與落實(shí)，使員工素質(zhì)優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。
八、負責技術(shù)資料的收集、整理、統計、保存，就生產(chǎn)情況寫(xiě)出每月總結，并上報領(lǐng)導。
九、完成領(lǐng)導交給的其它各項任務(wù)。
質(zhì)量保證體系2
一、高職院校加強教學(xué)質(zhì)量監控的主要做法
(一)建立教學(xué)檢查制度
高職院校普遍重視教學(xué)質(zhì)量的提升，建立了人才培養質(zhì)量監控的組織機構和隊伍，出臺了系列管理制度，有力保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。在每學(xué)期期初、期中、期末三個(gè)階段進(jìn)行常規和專(zhuān)項檢查，每個(gè)階段檢查內容側重不同。如：期初側重檢查教學(xué)計劃、教學(xué)文件的制定、教學(xué)保障、教師聘請及管理、教研室計劃制定等工作;期中側重檢查教學(xué)計劃及教學(xué)文件的執行、教學(xué)進(jìn)度及課程標準執行、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)實(shí)施情況及效果、教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習效果評價(jià)、教研室工作狀況等;期末側重檢查課程考核命題、考場(chǎng)安排、試卷批閱、成績(jì)登錄及分析、教研室學(xué)期總結、教學(xué)檔案資料整理及歸檔等工作，以期對教學(xué)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行督導和評價(jià)。
(二)建設教學(xué)督導隊伍
通過(guò)選拔和培養專(zhuān)職、兼職督導、學(xué)生信息員等教學(xué)質(zhì)量監控一線(xiàn)人員，建設一支完整覆蓋，全面監督的教學(xué)督導隊伍，對教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行監督和指導。如某職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立“兩級三層”的教學(xué)督導隊伍體系，“兩級”指學(xué)校和學(xué)院，“三層”指校級督導、院系級督導、學(xué)生信息員。目前，共有校級督導25人、院系級督導36人，學(xué)生信息員近200人，做到了任課教師全覆蓋、核心課程全覆蓋、專(zhuān)業(yè)班級全覆蓋。
(三)建立聽(tīng)課評課制度
通過(guò)深入課堂聽(tīng)課、評課，及時(shí)掌握教師課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習效果等情況，及時(shí)發(fā)現和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，同時(shí)，將聽(tīng)課結果和學(xué)生建議及時(shí)進(jìn)行反饋，并針對教師存在的問(wèn)題給出指導意見(jiàn)。如某職業(yè)技術(shù)學(xué)院對校領(lǐng)導、全體中層干部、教務(wù)處、各學(xué)院教學(xué)管理人員、教研室主任、專(zhuān)任教師都提出聽(tīng)課、評課的要求。20xx年，上述人員共聽(tīng)課2800余節，是對教學(xué)督導的有力補充。
(四)建立教學(xué)信息收集和反饋制度
在日常教學(xué)教學(xué)監控中，校級督導、院系級督導、學(xué)生信息員每周向督導室提供教學(xué)信息反饋表，提供課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習、教學(xué)管理和教學(xué)保障方面的信息和建議，督導室進(jìn)行集中整理，及時(shí)研究整改措施，不斷跟蹤整改效果。通過(guò)教學(xué)例會(huì )、質(zhì)量監控專(zhuān)刊、每周教學(xué)督導信息反饋表、個(gè)別交流等形式定期或不定期進(jìn)行反饋。各教學(xué)單位針對反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改和落實(shí)。
(五)開(kāi)展評教評學(xué)活動(dòng)
每學(xué)期在期中和期末，組織學(xué)生和教師分別就教學(xué)內容、教學(xué)方式、教學(xué)效果等方面進(jìn)行評教評學(xué)，幫助教師改進(jìn)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生改善學(xué)風(fēng)。
(六)組織師生座談會(huì )
教務(wù)處、督導室和各院系定期組織教學(xué)信息員座談會(huì )、學(xué)生和教師座談會(huì )，要求校級督導、校級領(lǐng)導參加，全面征求師生意見(jiàn)，加強溝通和交流，增進(jìn)彼此的信任和配合，為教學(xué)質(zhì)量監控措施的改進(jìn)提供決策建議。
(七)開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調查
學(xué)校通過(guò)招就處、各學(xué)院建立社會(huì )人才需求和畢業(yè)生跟蹤調查制度，定期開(kāi)展工作，主要從學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會(huì )四個(gè)維度對畢業(yè)生就業(yè)率、對口就業(yè)率、離職率、升遷率及滿(mǎn)意度進(jìn)行全面的調查，廣泛征集信息，并通過(guò)采集的信息有針對性地對人才培養方案進(jìn)行優(yōu)化，持續改進(jìn)教學(xué)工作。
(八)實(shí)行末位淘汰
經(jīng)歷督導、監控、反饋、整改、跟蹤等一系列活動(dòng)之后，根據學(xué)生評教的結果，每學(xué)期對排名靠后的教師進(jìn)行誡勉談話(huà)，進(jìn)一步傳導工作壓力，對長(cháng)期排名靠后，進(jìn)步效果沒(méi)有體現，教學(xué)質(zhì)量存在嚴重問(wèn)題的教師進(jìn)行末位淘汰，調離教師崗位。
二、高職院校教學(xué)質(zhì)量保證體系建設存在的問(wèn)題
(一)認識和重視不到位
大多數高職院校認為，教學(xué)質(zhì)量提升只是教學(xué)部門(mén)的事情，沒(méi)有完全樹(shù)立教學(xué)中心地位，把質(zhì)量監控機構等同于質(zhì)量監控體系，沒(méi)有建立起一整套行之有效的質(zhì)量保證體系，并且在學(xué)院、院系及職能部門(mén)兩級質(zhì)量保證機構的設置、人員的配備、經(jīng)費的支持方面沒(méi)有引起高度的重視。
(二)教學(xué)管理制度不健全
大部分高職院校雖然建立了一批教學(xué)管理制度，但這些制度大部分落腳在教學(xué)運行、教學(xué)保障、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的指導等方面，沒(méi)有對產(chǎn)生教學(xué)質(zhì)量的主體和內容提出明確的質(zhì)量目標，也沒(méi)有提出明確的保障措施、考核方式和激勵措施。
(三)質(zhì)量監控環(huán)節不夠系統
由于高職院校大部分辦學(xué)時(shí)間較短，辦學(xué)積淀不夠，導致教學(xué)質(zhì)量監控內容存在一定欠缺。主要關(guān)注課堂教學(xué)，對其他環(huán)節監控不夠;重視對理論教學(xué)的監控，對實(shí)踐環(huán)節監控較少;側重對教學(xué)秩序的監控，對教學(xué)內容、教學(xué)方式等方面的監控不夠;關(guān)注教師的課堂教學(xué)水平，對教師的實(shí)踐動(dòng)手能力監控不夠。
(四)質(zhì)量監控理念落后
在教學(xué)質(zhì)量監控和保障體系建設過(guò)程中，大部分高職院校的理念較為落后，存在以下問(wèn)題：
1.注重評價(jià)結果，不重視監控過(guò)程
以學(xué)期末或一段時(shí)間內的最終結果來(lái)評判課堂教學(xué)質(zhì)量、教師教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習所得等工作的優(yōu)劣和好壞，既沒(méi)有關(guān)注到產(chǎn)生這些結果的完整過(guò)程，又沒(méi)有關(guān)注到在這個(gè)過(guò)程中各方面因素對最終結果會(huì )產(chǎn)生哪些方面的影響。
2.注重階段性監督，不注重全程性控制
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監控過(guò)程中只關(guān)注部分階段、部分工作的成效，沒(méi)有從人才培養全過(guò)程進(jìn)行控制和分析，導致階段性結果對全局性改進(jìn)的指導性不夠完整。
3.僅注重整改，不注重頂層設計
學(xué)校在整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監控的過(guò)程中，關(guān)注的側重點(diǎn)放在信息收集和整改方面，沒(méi)有從全局的角度對所有的活動(dòng)標準、活動(dòng)流程、活動(dòng)保障、活動(dòng)評價(jià)等內容進(jìn)行頂層設計。
(五)質(zhì)量評價(jià)主體比較單一
高職院校在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的過(guò)程中主要是學(xué)生對課堂教學(xué)的評價(jià)、教師對學(xué)生學(xué)習的評價(jià)、同行內的'互相評價(jià)與督導，整個(gè)評價(jià)主體比較單一，沒(méi)有有效吸收社會(huì )、行業(yè)、企業(yè)部門(mén)人員參與，人才培養的主體以及培養質(zhì)量的利益相關(guān)方并沒(méi)有全部參與其中，對監控的有效性和指導性提出了巨大的疑問(wèn)。
(六)評價(jià)手段落后
高職院校在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監控時(shí)多采用紙質(zhì)反饋加人工統計的方法，僅輔以電子表格等基礎辦公軟件對數據進(jìn)行分析和處理。在現代信息技術(shù)日益普及的背景下，沒(méi)有及時(shí)利用管理系統、管理網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)手段介入質(zhì)量監控的全過(guò)程，統計工作量繁雜、信息收集不夠全面、結果反饋不夠及時(shí)、整改措施難以深入跟蹤等問(wèn)題日益凸顯，嚴重阻礙了教學(xué)質(zhì)量監控的系統化發(fā)展。
三、構建高職院校教學(xué)質(zhì)量保證體系的建議
(一)提高現代質(zhì)量文化意識
學(xué)校要切實(shí)樹(shù)立質(zhì)量立校的理念，應當對全校教職員工實(shí)施質(zhì)量教育培訓，同時(shí)以質(zhì)量標準建設為抓手，提高教職員工的質(zhì)量意識，形成“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng )造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
(二)建立完善的質(zhì)量保證組織架構
學(xué)校要根據質(zhì)量目標體系實(shí)施的要素在各個(gè)單位確定負責人和聯(lián)絡(luò )員，同時(shí)全校要建立相應的組織負責具體工作的實(shí)施。如：成立質(zhì)量目標制定委員會(huì )，主要負責制定全校質(zhì)量目標和質(zhì)量發(fā)展規劃、審定學(xué)校各單位的質(zhì)量目標、負責全校和各單位的監測指標體系和改進(jìn)措施;成立教學(xué)資源保證體系建設委員會(huì )，主要負責制定各職能部門(mén)教學(xué)資源建設與調配工作的質(zhì)量目標、工作計劃和工作實(shí)施;成立教學(xué)過(guò)程保證體系建設委員會(huì )，主要根據學(xué)校相應的質(zhì)量目標和工作計劃負責確定院系質(zhì)量目標和工作計劃的制定和實(shí)施;組建教學(xué)診斷與改進(jìn)專(zhuān)門(mén)部門(mén)，主要負責檢查質(zhì)量目標執行監控并收集監控結果、負責根據監控結果評估本校質(zhì)量目標達成情況、負責匯總報告并提出改進(jìn)建議供質(zhì)量目標制定委員會(huì )進(jìn)行決策。
(三)建立教學(xué)質(zhì)量標準體系
學(xué)校要在系統梳理的基礎上，根據辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養目標等要素，確定專(zhuān)業(yè)設置與調整、專(zhuān)業(yè)建設與改革、課程建設與改革、實(shí)踐教學(xué)體系建設與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、教師隊伍與建設、校企合作與創(chuàng )新、教學(xué)質(zhì)量監控等覆蓋人才培養全過(guò)程要素的工作質(zhì)量目標，形成完整、規范的質(zhì)量標準體系。
提高教學(xué)質(zhì)量是教育的永恒主題，建立教學(xué)質(zhì)量保證體系，既是高職院校保障人才培養質(zhì)量的重要手段，也是促進(jìn)職業(yè)院�？沙掷m發(fā)展的重要動(dòng)力和抓手。高職院校應該把教學(xué)質(zhì)量保證體系建設放在重要的位置上，根據人才培養全過(guò)程所涉及的要素和質(zhì)量要求，確定科學(xué)的方法，通過(guò)事前的設計建標、事中的實(shí)時(shí)監控、事后的診斷改進(jìn)使人才培養活動(dòng)各個(gè)環(huán)節都能夠處在監督和控制之下，通過(guò)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的實(shí)施，全面提高人才培養質(zhì)量。
質(zhì)量保證體系3
摘要：本文主要圍繞應用性碩士院校文科類(lèi)畢業(yè)論文工作中存在的問(wèn)題、原因以及如何構建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系等內容進(jìn)行研究。通過(guò)對本課題的研究可以發(fā)現畢業(yè)論文教學(xué)工作中的一些問(wèn)題，從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，完善畢業(yè)論文質(zhì)量監管體系，并長(cháng)期貫徹下去。
關(guān)鍵詞：應用性碩士院校；文科類(lèi)畢業(yè)論文；質(zhì)量保證體系
本文主要圍繞應用性碩士院校畢業(yè)論文工作中存在的問(wèn)題、原因，以及如何構建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系等內容進(jìn)行研究。
一、文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文撰寫(xiě)中存在的問(wèn)題及其原因
文科類(lèi)碩士生在學(xué)習的過(guò)程中比較少有實(shí)踐機會(huì )，畢業(yè)論文成為他們用專(zhuān)業(yè)知識分析和解決問(wèn)題的重要機會(huì )。但是近年來(lái)，文科類(lèi)畢業(yè)論文都有不同程度的被忽視現象，以至于畢業(yè)論文的撰寫(xiě)質(zhì)量不高。
影響文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量的因素主要有以下幾方面：
1.就業(yè)求職和單位實(shí)習影響畢業(yè)論文的質(zhì)量： 學(xué)生忙于找工作和單位實(shí)習，無(wú)心認真寫(xiě)畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的撰寫(xiě)安排在臨近畢業(yè)的學(xué)期，沒(méi)有找到工作的學(xué)生無(wú)心寫(xiě)論文，而已就業(yè)的學(xué)生則忙于單位實(shí)習。
2.選題缺乏獨創(chuàng )性：選題是寫(xiě)好論文的第一步，直接關(guān)系到論文的質(zhì)量。一些院校的選題都是學(xué)生自己選擇，往往重復老套，論點(diǎn)的提出、論證以及結論往往附和他人的觀(guān)點(diǎn)，難有突破和創(chuàng )新。
3.畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間短：雖然大多數文科類(lèi)畢業(yè)生選題時(shí)間定于大四上學(xué)期，但畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間只有大四下學(xué)期，這段時(shí)間與畢業(yè)求職基本重合。畢業(yè)生因忙于求職和實(shí)習而推遲返校，寫(xiě)論文的時(shí)間往往不足一個(gè)月，因此常出現撰寫(xiě)論文不認真的現象。
4.畢業(yè)論文缺乏足夠的圖書(shū)資料支撐：根據抽樣調查結果，50%以上的學(xué)生撰寫(xiě)論文時(shí)身在外地，無(wú)法使用學(xué)校的數據庫和圖書(shū)資源；在學(xué)校的學(xué)生也因為種種原因未能對自己的論文所涉及的主題進(jìn)行詳盡的國內外文獻研讀。
5.不能借鑒理工科研究的科學(xué)方法和統計軟件：文科的學(xué)科性質(zhì)決定了其多數研究課題是有一定主觀(guān)性意見(jiàn)的，而無(wú)法像理工科那樣普遍采用公式和算術(shù)；某些研究可以采用理工科研究方法，但是文科學(xué)生碩士學(xué)習期間較少涉獵，因此也盡量避免采用。
6.管理環(huán)節的不精細：學(xué)生論文撰寫(xiě)不是一個(gè)獨立的`過(guò)程，而是需要指導教師、學(xué)院、學(xué)校參與指導與管理的過(guò)程。由于一位指導教師往往帶很多學(xué)生，加上學(xué)校院系日常事務(wù)繁多等因素，無(wú)法全程嚴格跟蹤每位學(xué)生畢業(yè)論文的寫(xiě)作。
二、文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系建設
1.畢業(yè)論文質(zhì)量保證管理體系建設
文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系是對畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行管理的體系，它借助必要的組織，把組織內各環(huán)節的質(zhì)量管理行為組織起來(lái)。 因此，首先需要建立學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì )的頂層設計和管理系統，主要是教務(wù)處碩士教學(xué)管理委員會(huì )；然后，各院系管理委員會(huì )要制定更為詳細的管理過(guò)程和規定；最后便是指導教師的指導。
2.畢業(yè)論文質(zhì)量保證制度體系建設
�。�1）建立嚴格的選題制度
根據本專(zhuān)業(yè)的具體情況，選題時(shí)注重課題的專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng )新性。選題應首先由指導教師商討提出， 經(jīng)所有指導教師審核并確定。
應用性碩士院校文科類(lèi)畢業(yè)論文的題目應當以本專(zhuān)業(yè)培養目標為基點(diǎn)，結合本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)與實(shí)踐，注重原創(chuàng )能力的開(kāi)發(fā)，選擇理論性、創(chuàng )新性和實(shí)踐性的題目。
�。�2）建立畢業(yè)論文開(kāi)題審批制度
畢業(yè)論文選題需符合專(zhuān)業(yè)的綜合培養要求，由學(xué)生和指導教師共同確定，提交開(kāi)題報告。開(kāi)題報告主要包括選題背景、課題研究的現狀與研究空間、中文和外文文獻、畢業(yè)論文的總體框架與研究方法等內容。然后組織開(kāi)題答辯。
�。�3）建立畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程反饋制度
這一制度應該包括實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度、抽樣調查和學(xué)術(shù)誠信檢測，在學(xué)校、學(xué)院、指導教師和學(xué)生的不斷互動(dòng)中督促和管理學(xué)生的論文寫(xiě)作。
�。�4）建立指導教師和學(xué)生激勵制度
質(zhì)量保證要與激勵師生積極性緊密結合，對優(yōu)秀的指導教師，學(xué)院要給予獎勵；優(yōu)秀畢業(yè)論文要存入學(xué)校數據庫，給予這些學(xué)生適當的嘉獎。
3.畢業(yè)論文質(zhì)量保證過(guò)程組織體系建設
過(guò)程組織由教務(wù)處、答辯委員會(huì )、指導教師負責。畢業(yè)論文整個(gè)過(guò)程可分為前期的任務(wù)布置、開(kāi)題、中期檢查和論文答辯四個(gè)階段。
指導教師下達畢業(yè)論文任務(wù)，包括畢業(yè)論文撰寫(xiě)的要求、擬解決的問(wèn)題、方法等。
由指導教師指導學(xué)生撰寫(xiě)開(kāi)題報告，給出開(kāi)題檢查意見(jiàn)，由數名指導教師共同對學(xué)生開(kāi)題進(jìn)行檢查。
中期檢查要做好記錄，作為評判的根據之一，主要查看論文的進(jìn)度和質(zhì)量，以答辯形式組織數名指導教師形成檢查小組。檢查內容主要包括是否按開(kāi)題報告預定的內容及進(jìn)度進(jìn)行，開(kāi)題后已完成內容，后期進(jìn)度計劃是否可行。
答辯，畢業(yè)論文的最后環(huán)節，通過(guò)這一過(guò)程可以全面考量畢業(yè)論文的質(zhì)量，查看論文寫(xiě)作者的學(xué)科知識及對所研究領(lǐng)域的認知。根據不同的專(zhuān)業(yè)方向，成立由4～6名指導教師構成的答辯團體，每名答辯者的時(shí)間為半小時(shí)。答辯教師對畢業(yè)論文的基礎理論、研究方法和創(chuàng )新點(diǎn)等提出問(wèn)題和修改意見(jiàn)。
4.畢業(yè)論文質(zhì)量保證評價(jià)體系建設
�。�1）開(kāi)題評價(jià)：包括畢業(yè)論文選題來(lái)源評價(jià)、課題理論深度及應用價(jià)值評價(jià)、研究方法評價(jià)、參考文獻評價(jià)、中外參考文獻的數量與質(zhì)量評價(jià)。
�。�2）中期檢查：包括研究任務(wù)評價(jià)、階段性成果評價(jià)、是否達到預期目標、現存問(wèn)題及應對策略、下一步任務(wù)。
�。�3）指導教師、評閱教師的報告評價(jià)：包括開(kāi)題報告評價(jià)、任務(wù)難度評價(jià)、理論應用評價(jià)、專(zhuān)業(yè)知識認知評價(jià)、規范格式評價(jià)、文獻評價(jià)。
�。�4）答辯小組答辯評分：畢業(yè)論文成績(jì)應根據論文本身的質(zhì)量和答辯表現由指導教師和答辯團體進(jìn)行評定，指導教師成績(jì)占60%，答辯成績(jì)占40%。這種評定方式客觀(guān)地反映了學(xué)生論文水平和在答辯過(guò)程中的表現。 此外，在所有論文中評出優(yōu)秀論文和不合格論文，比例上應當正態(tài)分布，其中優(yōu)秀占10%、合格與良好占80%、不合格占10%。對不合格論文要求學(xué)生再次認真完成各個(gè)環(huán)節。
三、結語(yǔ)
鑒于應用性碩士院校理、工、文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設計的差異和筆者所從事的專(zhuān)業(yè)，本文以應用性碩士院校文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文為研究對象，通過(guò)分析此類(lèi)院校畢業(yè)論文工作在管理和評價(jià)中的問(wèn)題及其原因，探索構建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系。通過(guò)對本課題的研究可以發(fā)現畢業(yè)論文工作中的問(wèn)題，找到問(wèn)題的癥結，從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，完善畢業(yè)論文質(zhì)量監管體系。
質(zhì)量保證體系4
一、項目監理組織機構
根據工程的具體特點(diǎn)和實(shí)際情況，為確保優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程監理任務(wù)，全面履行合同，我吉林省東源水利水電工程咨詢(xún)中心將集中一批高素質(zhì)、富有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)管理及工程技術(shù)人才，負責本合同施工階段的工程監理工作。
為確�！叭刂�、二管理、一協(xié)調”目標的實(shí)現，我們將委派具有豐富監理經(jīng)驗的總監理工程師，負責本工程的管理工作，并協(xié)調和保證工程現場(chǎng)所需要的一切資源，組織機構圖如下。
二、項目監理部組織機構運行機制說(shuō)明
1、監理部決策層
項目監理部在公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工的領(lǐng)導下，由總監理工程師、副總監理工程師組成項目領(lǐng)導決策層，全面負責本工程的現場(chǎng)監理工作。公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工經(jīng)常光臨現場(chǎng)檢查工作。
�。�1）公司經(jīng)理工作職責：
A、根據章程的要求，嚴格履行職責，制訂公司中長(cháng)期發(fā)展規劃，督促檢查公司職員，認真落實(shí)各項工作任務(wù)。
B、認真執行國家、省、市關(guān)于工程建設和建設監理方面各項方針政策。
C、主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì )和全體職工大會(huì )，定期向上級匯報工作和情況。
D、任命項目總監和監理部經(jīng)理，并隨時(shí)聽(tīng)取工作匯報，協(xié)調解決問(wèn)題。
E、審查審批公司各種經(jīng)濟收入，依法代表公司對外簽訂有關(guān)合同或協(xié)議。
�。�2）公司副經(jīng)理職責：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下，負責分管本公司某方面的工作。
B、負責提出監理組織機構，協(xié)調調度各監理部之間的工作，解決出現的問(wèn)題。
C、負責審查外聘人員，就其工作能力提出任命意見(jiàn)。
D、負責處理重大質(zhì)量事故，并提出行政處理意見(jiàn)報公司經(jīng)理辦公會(huì )討論批準。
E、制訂公司內部目標管理，參與研究和決定重大決策及公司發(fā)展戰略。
�。�3）公司總工程師工作職責：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責公司的技術(shù)工作。
B、主持大型或特殊工程的圖紙會(huì )審，審定會(huì )議紀要和重要的設計變更。
C、簽發(fā)建設項目監理大綱和監理規劃，審批大型工程和特殊工程的施工組織設計和主要施工方案。
D、負責制訂公司的科技規劃及職員的學(xué)習培訓計劃。
E、參與重大質(zhì)量事故的處理，并審批質(zhì)量事故的整改方案。
F、參與公司不定期的質(zhì)量，安全檢查，制定公司監理項目的質(zhì)量目標管理計劃。
�。�4）項目總監理工程師：
總監理工程師是監理單位派駐水電站工程駐地監理部的第一責任人，直接承擔監理合同中監理的權力和監理義務(wù)，對業(yè)主和監理單位負責。
A、.組織領(lǐng)導水電站工程駐地監理部的監理業(yè)務(wù)，實(shí)施各項監理目標的完成。
B、.受各項目法人的委托參與項目法人與施工程建單位雙方合同的談判，協(xié)助項目法人審查分包商資格及對選擇分包單位提出建議，由項目法人批準。
C、設計文件的確認，施工措施計劃的審批。
D、.對整個(gè)工程各承包合同進(jìn)行監督和管理。督促、檢查合同雙方（承包商與項目法人）履行合同。
E、撤換施工承建單位不稱(chēng)職的現場(chǎng)人員直至施工隊伍的建議權。
F、向施工承建單位發(fā)布開(kāi)工令、停工令、返工令與完工指示。
G、對工程的進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投資進(jìn)行控制。施工質(zhì)量的認證。簽署承包商月進(jìn)度計劃與月工程進(jìn)度付款憑證。
H、審定承包商提出的重大工程項目的實(shí)施方案，決定施工中重大的技術(shù)問(wèn)題，與項目法人共商、審定重大工程設計變更。
J、簽署發(fā)送給承包商的主要信函。
K、審查合同變更與附加工程項目，并提出建議，由項目法人批準后實(shí)施。
L、處理索賠、違約和特殊風(fēng)險。并向項目法人提出報告。
O、審定工程缺陷補救措施，報項目法人同意后實(shí)施。簽署頒發(fā)工程缺陷責任憑證。
P、協(xié)調項目（專(zhuān)業(yè)）參建各方之間的關(guān)系。召集主持生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議。
Q、組織單元工程驗收。簽署工程竣工驗收憑證。組織編制竣工報告、參加工程移交和工程檔案的移交。
�。�2）項目副總監理工程師：
A、副總監理工程師協(xié)助總監理工程師工作，在總監理工程師的領(lǐng)導下，完成總監理工程師委托的監理工作，對總監理工程師負責。參加總監理召開(kāi)的監理工作會(huì )議。
B、在總監理工程師離崗期間，受總監理的委托代表總監理工程師承擔履行監理合同中的權利和義務(wù)。
C、副總監理工程師受總監理的委托組織與領(lǐng)導所分管的監理業(yè)務(wù)和行政工作，督促、檢查，并做出決策。
D、組織召開(kāi)分管監理工作的各種會(huì )議。代表總監理出席和主持會(huì )議。
E、副總監理，定期或不定期向總監理匯報監理工作。接受總監理的檢查和指導。
F、副總監理的意見(jiàn)和做出的決定及時(shí)向總監理匯報，得到總監理認可或批準后實(shí)施。
2、監理部管理層
項目監理部由工程技術(shù)部、綜合部組成現場(chǎng)管理層。各相關(guān)部門(mén)負責人即為本部門(mén)質(zhì)量管理第一負責人。對本部門(mén)涉及到的管理工作負全責。同時(shí)建立人員替代制度。
�。�1）工程監理部職責
設計文件核查確認、施工措施計劃審批、工程開(kāi)工（停工、返工、復工）令與完工指示、分包資格審查、施工質(zhì)量認證、工程進(jìn)度監控、合同爭端調解、有限工程變更簽證、合同工程款支付簽證、安全生產(chǎn)與施工環(huán)境保護監督、施工關(guān)系協(xié)調，以及撤換承建單位不稱(chēng)職的現場(chǎng)人員直至撤換施工隊伍等建議。檢查督促合同簽約雙方履行合同。
�。�2）工程技術(shù)部職責
A、.編寫(xiě)監理工作細則與施工現場(chǎng)的管理。檢查、督促施工組織機構、施工的準備、資源投入、工序安排、目標實(shí)施及保證措施的落實(shí)。
B、施工圖紙的審核認證、施工圖變更的'簽證，施工組織設計和技術(shù)措施的認證。
C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理，規范、標準的執行，組織特殊技術(shù)的研討和技術(shù)措施的審批、批復。
D、工程質(zhì)量控制與工程質(zhì)量的簽證。
E、施工進(jìn)度控制與工程質(zhì)量認證。
F、安全生產(chǎn)。
G、檢查、督促承包商工程檔案資料收集與整理，并貫徹始終，做到不失不漏不補，真實(shí)可靠齊全。
H、做好監理工作記錄。
J、協(xié)調與處理工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)事宜。
�。�3）綜合管理部職責
A、監理內部行政管理與監理考勤。
B、協(xié)助總監理工程師承擔內部協(xié)調和對外公共關(guān)系處理等項工作。
C、施工過(guò)程中信息收集、整編與管理。監理大事記、項目進(jìn)展記錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)記錄和現場(chǎng)監理記錄；編制《監理月報》、《監理簡(jiǎn)報》、《監理記事編錄》和專(zhuān)題報告；向業(yè)主報告工程進(jìn)度。
D、合同管理與索賠。熟悉合同文件，正確引用和解釋合同文件。檢查督促合同雙方履行合同。正確處理合同爭端和公正的處理合同中的索賠。參加合同簽訂及合同變更和合同爭端的調查處理。
E、工程款支付管理。根據業(yè)主審查批準的合同工期控制進(jìn)度計劃，以單元工程基礎，以工程質(zhì)量為保證，以測量核實(shí)為手段，正確使用業(yè)主授予監理工程師支付簽證權。
F、施工計劃與施工統計。
三、項目部組織機構運行機制保證措施
項目部作為工程項目的管理部門(mén)，負責履行工程監理合同及現場(chǎng)監理的組織工作，根據合同和業(yè)主的要求，按三控制、二管理、一協(xié)調的工作方法保證目標的實(shí)現。
項目總監理工程師作為項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、環(huán)保和文明施工等項現場(chǎng)控制的第一責任人有權根據工程項目的需要進(jìn)行組織機構的設置、調整，以及人員的任免，根據合同規定對監理過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。
為保證工程的順利進(jìn)行，將選派有經(jīng)驗的各專(zhuān)業(yè)監理人員組成項目部，保證項目部運行有效。項目部工作人員是由多年管理經(jīng)驗的管理人員組成。
為保證項目部的運行有效，項目總監對項目部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證施工人員、設備、材料的合理使用。
四、質(zhì)量保證體系
�。�1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
質(zhì)量方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一、用戶(hù)滿(mǎn)意、持續提高。
質(zhì)量目標：按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對工程施工階段實(shí)施“三控制、二管理、一協(xié)調”管理，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。
�。�2）質(zhì)量管理組織機構
建立健全質(zhì)量管理機構，項目總監在公司領(lǐng)導下，作為質(zhì)量檢查的第一責任者，對工程內的施工質(zhì)量檢查全權負責。質(zhì)量管理機構設置見(jiàn)質(zhì)量管理框圖。
質(zhì)量保證體系5
在過(guò)去的一年，我公司遵循國家局質(zhì)量體系貫標工作指導思想和PDCA循環(huán)工作方法，認真組織落實(shí)公司質(zhì)量管理體系建設工作部署，以強化內審、日常檢查督導和持續改進(jìn)為工作重點(diǎn)，大力開(kāi)展質(zhì)量體系建設活動(dòng)，確保質(zhì)量方針、體系文件的貫徹落實(shí)和質(zhì)量目標的實(shí)現，質(zhì)量體系保持了持續改進(jìn)和有效運行。根據河南省建設廳關(guān)于印發(fā)《河南省混凝土多孔磚發(fā)展導則》《河南省混凝土多孔磚質(zhì)量管理規程》，現將我公司質(zhì)量保證體系文件自查情況總結如下：
一、公司內部體系文件，并及時(shí)組織宣貫與學(xué)習，促進(jìn)體系運行效果。
20xx年每一個(gè)季度，我公司召開(kāi)的季度管理評審會(huì )議精神，對照ISO9001質(zhì)量標準體系和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及新型墻材規范標準內容編寫(xiě)要求，我公司組織學(xué)習和落實(shí)。具體做法是按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》要求，結合公司實(shí)際，完成了相關(guān)質(zhì)量保證體系文件的修訂工作，同時(shí)，結合公司具體工作實(shí)際，全面梳理了質(zhì)量體系文件公司內適用清單包括記錄清單。
20xx第四季度，公司召開(kāi)的管理評審會(huì )議精神，結合內部審核、公司審核和質(zhì)量體系外部審核和企業(yè)確認要求，完成了我公司《質(zhì)量管理手冊》及相關(guān)文件工作。
二、按月召開(kāi)工作例會(huì )，明確質(zhì)量目標，層層抓好質(zhì)量目標的分解與落實(shí)，促進(jìn)日常工作與文件執行相結合。
為有效實(shí)現公司“產(chǎn)品一流，質(zhì)量保證，追求卓越，顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，確保公司質(zhì)量目標的全面完成，根據公司方針質(zhì)量目標及年度績(jì)效目標，制訂了公司各年度質(zhì)量目標。各科室和車(chē)間根據公司要求目標，結合本科室和車(chē)間實(shí)際，對各自分目標進(jìn)行了合理分解和宣貫。對于日常工作，我公司每月按期召開(kāi)貫標工作例會(huì )，布置每月貫標工作計劃，包括執行情況檢查計劃，并通過(guò)公司文件發(fā)到相關(guān)各部門(mén)，做到月月有部署，月月有檢查，月月有通報，月月有考核。同時(shí)，通過(guò)工作例會(huì )和月度檢查督導，大家充分討論與交流，及時(shí)掌握體系運行狀況和持續改進(jìn)方向。通過(guò)日常對質(zhì)量管理體系堅持不懈的宣貫和檢查督導，促進(jìn)全員明確質(zhì)量方針和對體系文件的理解，同時(shí)促進(jìn)質(zhì)量目標、體系文件與部門(mén)和個(gè)人的工作有機結合，促進(jìn)了體系文件的有效執行和公司各項質(zhì)量目標的最終實(shí)現。
三、抓好日常質(zhì)量。
體系文件執行情況檢查和專(zhuān)項檢查，促進(jìn)體系文件有效執行率達100%。根據每月貫標工作例會(huì )和每月貫標工作計劃安排，我公司視情況由質(zhì)檢科質(zhì)量管理體系管理員和各部門(mén)文件管理員對體系文件執行情況進(jìn)行抽樣檢查督導，通過(guò)跟蹤檢查和交流，形成文件執行情況檢查記錄。會(huì )同生產(chǎn)科、質(zhì)管科對質(zhì)量體系文件并著(zhù)重《記錄控制程序》及相關(guān)文件的執行和記錄情況開(kāi)展了專(zhuān)項檢查。本次檢查主要依據JC943-20xx《混凝土多孔磚》標準和公司內部建立的質(zhì)量管理體系文件要求，采取現場(chǎng)對照文件要求的形式，著(zhù)重檢查抽樣文件，尤其是《記錄控制程序》執行情況，并對重點(diǎn)抽樣涉及到的物質(zhì)管理、品質(zhì)管理和生產(chǎn)現場(chǎng)的.多個(gè)文件記錄檢查發(fā)現，收集體系運行當中存在的問(wèn)題，并予以了公司通報。在對專(zhuān)項檢查發(fā)現的問(wèn)題明確了整改要求之后，通過(guò)辦公室及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)。涉及問(wèn)題的科室能夠積極組織問(wèn)題的落實(shí)和整改，做到舉一反三查找和解決問(wèn)題。從在本次專(zhuān)項檢查的情況來(lái)看，我公司體系文件和生產(chǎn)記錄總體執行情況良好，符合體系文件和《記錄控制程序》要求。
通過(guò)日常抽查和兩度專(zhuān)項檢查，提高了公司內部質(zhì)量管理體系運行工作執行力，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系建設取得實(shí)效，為開(kāi)展以文件改進(jìn)和內部審核的控制相關(guān)的質(zhì)量體系文件評審、修訂工作提供了依據。
四、做好質(zhì)量管理體系。
文件評審和管理評審工作，促進(jìn)質(zhì)量體系文件的充分性、適宜性和先進(jìn)性。為積極落實(shí)公司對質(zhì)量管理體系建設工作的新要求，去年我公司兩次組織各部門(mén)對制定和執行的體系文件、作業(yè)指導書(shū)、記錄、表格等，按GB/T19001-20xx標準要求對文件的符合性、適宜性和可
操作性逐一進(jìn)行了評審。通過(guò)文件評審工作，我公司全面分析檢查了質(zhì)量管理體系的運行情況，審核了文件的充分性、適宜性和可操作性，為落實(shí)體系運行的長(cháng)效機制，提高質(zhì)量管理體系運行的效率指明了方向。根據公司質(zhì)量手冊以及質(zhì)量管理體系認證審核的要求，我們開(kāi)展了年度質(zhì)量管理體系管理評審工作。會(huì )議評審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，質(zhì)量管理體系的持續有效運行。通過(guò)會(huì )議指出了體系運行中發(fā)現的不足之處，要求各課時(shí)必須高度重視和進(jìn)一步加強管理，持續改進(jìn)。
五、突出內審和外審、適時(shí)改進(jìn)的原則，有效開(kāi)展了體系文件持續改進(jìn)工作。
1-12月份，針對我公司新的運行機制條件下的質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系文件梳理、編寫(xiě)與修訂、內部審核、體系運行日常檢查等方面進(jìn)行了需求與分析，按月進(jìn)行了工作部署，實(shí)施了日常檢查與考核，每月通過(guò)月度貫標工作會(huì )議向全公司通報。一年來(lái)共組織開(kāi)展了四次內部審核，1次協(xié)會(huì )審核，2次外部審核。其中，對審核中發(fā)現與體系文件相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了逐項檢查、分析和梳理整改。重點(diǎn)檢查了改進(jìn)措施的落實(shí)情況、改進(jìn)后的效果。
總之，為強化體系的嚴格執行，切實(shí)避免“兩張皮”現象，我公司對各科室的質(zhì)量體系建設工作做到“天天有自檢，月月有檢查，季季有內審，全年有目標”，通過(guò)以上質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展，確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量控制水平和產(chǎn)品均質(zhì)化
水平，從真正意義上將標準變?yōu)楣拘袨橐幏�，為質(zhì)量管理得到了全方位的控制。質(zhì)量體系內部、外部審核結果和管理評審表明，本公司的質(zhì)量管理體系運行符合GB/T19001—20xx標準要求，能夠保持有效運行和持續改進(jìn)。我公司貫徹了公司方針和質(zhì)量目標，并進(jìn)行了有效策劃。通過(guò)體系運行，目標實(shí)現良好，提高了全員質(zhì)量意識，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。
質(zhì)量保證體系6
一、崗位設置及責任劃分
項目運營(yíng)站站長(cháng)崗位責任制
一、崗位責任
1．認真貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策；嚴格執行有關(guān)環(huán)境保護、環(huán)境監測方面的法律、法令、規程以及上級有關(guān)規定、指示。
2．負責站內的全面領(lǐng)導工作，并保證完成本站的各項任務(wù)。
3．主持制訂項目運營(yíng)站工作的長(cháng)期規劃、年度計劃和各項規章制度，定期檢查執行情況。
4．對外聯(lián)絡(luò )協(xié)作，以及技術(shù)交流等工作。
5．加強隊伍建設，提高全部職工的政治思想覺(jué)悟和責任心，做好培訓工作，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并負責組織職工的.業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
6．完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作標準與要求
1．認真貫徹黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策及公司制定的各項規章制度。
2．嚴格執行國家、總公司和地方政府及企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護、環(huán)境監測方面的法律、法令、規程、規定。
3．按照領(lǐng)導指示和工作計劃，布置工作任務(wù)。
4．結全體職工，保證工作任務(wù)的完成。
5．檢查項目運營(yíng)站各項工作進(jìn)展和完成情況。
6．定期完成書(shū)面總結報告。
7．定期向主管領(lǐng)導、主管部門(mén)匯報工作情況。
三、責任與權限
1．對項目運營(yíng)站工作完成情況負責。
2．對項目運營(yíng)站數據、資料的準確程度負責。
3．對項目運營(yíng)站儀器、設備的完好率和質(zhì)量負責。
4．根據工作需要，有權安排和設置站內工作崗位。
5．對各崗位有權隨時(shí)進(jìn)行檢查。
6．有匯報、建議權。
四、檢查與考核
1．按工作標準檢查與考核。
2．接受上級主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的檢查與考核。
五、任職資格
1．認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，堅持企業(yè)的社會(huì )主義方向。
2．具有民主作風(fēng)，勇于批評和自我批評，堅持實(shí)事求是，注重調查研究，密切聯(lián)系群眾。
3．有強烈的事業(yè)心，熱愛(ài)環(huán)保事業(yè)，忠于本職工作。
質(zhì)量保證體系7
一、努力學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握本站所開(kāi)展各項化驗項目的原理、步驟、操作方法：標準試劑的配制：各種測試儀器的正確使用方法。保證各項化驗結果準確、可靠。
二、熟知本站處理方法原理、工藝流程、各項指標的達標標準。如發(fā)現異常應及時(shí)報告。
三、按本站規定，每周應采樣監測兩次，化驗結果要計算準確，按時(shí)填表上報。如果發(fā)現有異常變化，還應隨時(shí)增加監測次數。
四、對化驗室的.精密、貴重儀器要妥善保管。按照正規要求，正確操作使用，精心維護。如發(fā)現異常情況應及時(shí)報告。請技術(shù)人員檢查維修。
五、對劇毒、強酸、強堿、強腐蝕性、易燃、易爆的試劑要按有關(guān)規定嚴格管理，正確使用妥善保管，確保不出現灼傷、中毒、火災事故。
六、每次化驗工作結束及下班時(shí)，應仔細檢查，確認水、電無(wú)異常，需連續運轉的設備無(wú)異常征兆，試劑柜已鎖,方可離崗下班，避免一切事故隱患。
七、凡上級環(huán)�；虮O測部門(mén)來(lái)本站采樣抽查或檢查工作化驗員應積極配合、主動(dòng)協(xié)助，詳細回答上級部門(mén)的提問(wèn)，虛心接受上級部門(mén)的技術(shù)指導，認真改進(jìn)工作。
質(zhì)量保證體系8
一、技術(shù)管理，質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到技術(shù)問(wèn)題組織攻關(guān)解決，實(shí)際參與解決問(wèn)題的全過(guò)程。承擔單項任務(wù)時(shí)，技術(shù)和生產(chǎn)組織全面統管，直至完成任
務(wù)。
二、現場(chǎng)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。了解運營(yíng)情況及時(shí)作出工藝調整。負責維修設備的零件加工等技術(shù)措施的制定和貫徹執行。
1．負責技術(shù)革新，具體組織革新項目的提出和調研方案的論證、設計、加工、改進(jìn)及配套,直至用于生產(chǎn)解決實(shí)際問(wèn)題收到效益。
2．負責技術(shù)資料的`收集、統計、整理、保存。對廠(chǎng)內所維修過(guò)的電氣設備、加工的重要零件都要收集資料，以備改進(jìn)。
3．協(xié)助站內搞好職工培訓，結合實(shí)際承擔專(zhuān)業(yè)方面的授課任務(wù)。
4．完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
質(zhì)量保證體系9
一、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，聽(tīng)從指揮，不得擅離職守。不許空崗、睡崗，違者將嚴肅處理。
二、上崗時(shí)間不會(huì )客，不看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不作與崗位無(wú)關(guān)的.事，不打私人電話(huà)。
三、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，熟知處理原理、本站工藝流程及要求標準。熟練掌握本職工作各項操作技術(shù)及日常維護保養技能，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高處理事故的能力。
四、嚴格遵守站各項規章制度和操作規程，認真填寫(xiě)運行記錄和報表。
五、愛(ài)護國家財產(chǎn)，維護和保養好本崗位各種設備及機附件，值班人員要經(jīng)常巡回檢查，保證設備正常運轉，確保處理質(zhì)量。
六、嚴格遵守安全操作規程，確保人身及設備安全，發(fā)現異常情況及事故兆象要立即采取措施，果斷處理并及時(shí)報告。
七、每班要例行衛生清掃，不準亂扔煙頭垃圾，保持清潔衛生的工作環(huán)境。
八、上崗必須佩帶上崗證，不準酒后上崗，違者將嚴肅處理。
質(zhì)量保證體系10
一、完成上級安排的生產(chǎn)任務(wù)。修理的設備，完成的工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節約原材料和零配件。
二、使用保管好自己分管的.設備、工具。遵守操作規程，作好巡回檢查，按時(shí)對電機進(jìn)行保養，認真填寫(xiě)好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設備完好率保持在98%以上。
三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。
四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，如車(chē)間報告設備出現故障，應隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴肅處理。
質(zhì)量保證體系11
一、現場(chǎng)管理和操作人員培訓及持證上崗制度
1、現場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監測分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監測子站；
2）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不得隨意進(jìn)入監測子站，外來(lái)人員進(jìn)入監測子站必須經(jīng)有關(guān)負責人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監測子站各種儀器、設備和工具必須分類(lèi)放置，妥善保管；
4）監測過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛生，使用完畢后的儀器設備清理、清潔并回復到原位；
6）監測子站發(fā)生意外事故時(shí)，應迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報告單位領(lǐng)導；
7）使用各種儀器及電、水、火等設施，應按使用規則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開(kāi)監測子站前，必須認真檢查電源、水源、門(mén)窗，確保監測子站的安全；
2、監測子站操作人員職責
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監測子站的一切規章制度，不得違規操作；
2）儀器設備使用人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓，才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫(xiě)運行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應及時(shí)報告主管，約定專(zhuān)業(yè)維護人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續使用。
4）熟練掌握本崗位監測分析技術(shù)，熟悉和執行本崗位技術(shù)規范、方法等，確保監測數據準確，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供監測結果。
5）規范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛(ài)護儀器設備，節約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監測子站清潔工作，保持室內衛生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專(zhuān)業(yè)維護人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當班人員必須認真及時(shí)檢查當班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對口交接。交班者應主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應向領(lǐng)導匯報，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應及時(shí)處理，加以補齊，造成經(jīng)濟損失由責任人（班）承擔責任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格培訓，取得國家培訓合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當事人及相關(guān)負責人的責任。
二、崗位責任制度
1、副總經(jīng)理—對總經(jīng)理負責
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰略規劃的制定，主持公司高層管理會(huì )議，按照總經(jīng)理的指示，向下級部門(mén)下達工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對公司下屬各職能部門(mén)的工作計劃任務(wù)的指標和完成情況進(jìn)行督導，檢查，考核。
3）對公司發(fā)生的一切重大事項及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見(jiàn)，對一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)管理，內部控制管理，全面形象管理。并對公司的制度化建設，企業(yè)文化培訓，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見(jiàn)，當好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對副總經(jīng)理負責
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計劃；
2）接納來(lái)其他部門(mén)的反饋意見(jiàn)及改善建議；
3）針對用戶(hù)服務(wù)方面，協(xié)助運營(yíng)維護部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作；
4）指導各項目組開(kāi)展項目運作工作；
5）統籌各項目組的技術(shù)學(xué)習、研討等內部運作；
6）對各項目組組長(cháng)進(jìn)行績(jì)效考核；
7）協(xié)調各項目組之間的相互運作。
4、運營(yíng)維護部經(jīng)理--對副總經(jīng)理負責
1）制定計劃書(shū)，成立監測維修維護組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監測子站維修維護質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評；
3）對技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的'指導及異常情況的處理；
4）進(jìn)行維修維護組的團隊建設以及對其成員進(jìn)行考核、培訓；
5）協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規范的技術(shù)及其他文檔。
5、現場(chǎng)管理員崗位責任制
1）遵紀守法，嚴格執行環(huán)境保護相關(guān)法律法規。
2）在環(huán)�？浦笇�，做好污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備的運行監控工作。
3）嚴格執行操作規程，正確操作使用，加強維護保養，確保儀器設備正常運行。
4）如實(shí)填報數據，認真記錄監控系統運行情況。
5）加強巡檢，發(fā)現不正�，F象，及時(shí)報告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負責定期校驗儀器、配合進(jìn)行比對監測工作，確保污染源在線(xiàn)監控系統監測、上傳數據有效性。
7）負責建立完善污染源在線(xiàn)監控系統管理臺帳（檔案），填寫(xiě)相關(guān)記錄、報表，并保證真實(shí)準確性。
8）負責本崗位文明衛生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執行國家和上級有關(guān)部門(mén)的環(huán)境保護方針、政策。
2）操作工程師必須認真學(xué)習、熟悉CEMS系統專(zhuān)業(yè)知識。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報，檢修超過(guò)半天者，向主管部門(mén)匯報，并必須立即組織搶修。
4）現場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運轉記錄；
5）現場(chǎng)負責人必須每月向運維部經(jīng)理匯報本月的CEMS系統運行情況；
6）操作工程師每天負責監測子站及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門(mén)的檢查與監測。
7、現場(chǎng)維修工程師
1）對安全運行負責，做好日常維修工作。
2）認真執行六勤工作法：“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì )”，即懂設備、儀器、系統及工作原理、懂各部件保養方法、懂電器設備線(xiàn)路，會(huì )正確掌握各項操作和保養，會(huì )正確辨別系統工作是否正常，會(huì )排除常見(jiàn)故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級匯報，并保證現場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內清潔衛生，做到無(wú)積灰、無(wú)積水，門(mén)窗潔凈。
6）定期做好設備清潔保養，保持工作場(chǎng)所清潔衛生。
7）認真填寫(xiě)運行記錄和維修保養檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護用品，謹守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗室崗位責任制
1）遵守企業(yè)內部的各項規章制度，堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專(zhuān)人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象，落實(shí)安全措施。
2）化驗室內的各種電器，嚴格按照各種電器的使用規程，不得在同一線(xiàn)路上超負荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當有實(shí)驗時(shí)，化驗人員不得離開(kāi)崗位。
3）化驗人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴肅認真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛生工作，需定期計量校驗儀器。
5）化驗員對分析化驗得出的數據要及時(shí)認真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保正確無(wú)誤。
6）分析化驗報告要一式三份，一份交運行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備運營(yíng)操作維護規程
為加強污染源自動(dòng)監控系統儀器設備的使用管理，保障設備運行正常，提高在線(xiàn)監測數據的有效性，提高設備的完好率和使用率，特制定本規程：
(一)專(zhuān)人負責污染源自動(dòng)監控系統的運行管理。
�。ǘ┎僮魇褂�、維護保養儀器設備時(shí)，要認真閱讀使用說(shuō)明書(shū)，熟悉技術(shù)指標、
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