衡量績(jì)效有效性的標準

　　1、總體有效性�？傮w評價(jià)或判斷；

　　2、生產(chǎn)率。組織提供的主要產(chǎn)品或服務(wù)的數量和容量；

　　3、效率。對單位績(jì)效的某個(gè)方面和績(jì)效所花費的成本進(jìn)行比較的一個(gè)比率；

　　4、利潤。銷(xiāo)售收入扣除所有成本和相關(guān)費用后的余額。

　　5、質(zhì)量�？梢圆扇《喾N操作形式，主要由提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織類(lèi)型來(lái)決定；

　　6、事故。造成時(shí)間浪費的工作事故的發(fā)生頻率和損失嚴重程度；

　　7、增長(cháng)。體現在勞動(dòng)力總量、資產(chǎn)、銷(xiāo)售額、利潤、市場(chǎng)份額等變量上的增長(cháng)；

　　8、礦工。無(wú)故缺勤的總時(shí)間和發(fā)生頻率；

　　9、人員調整。衡量自愿離職的相對比率；

　　10、工作滿(mǎn)意度。個(gè)人對其得到的各種工作結果的滿(mǎn)意程度；

　　11、動(dòng)機。一般指一個(gè)人投入工作中的、為實(shí)現目標而進(jìn)行的行動(dòng)和活動(dòng)的偏好力量；

　　12、士氣。包含超額工作、共同目標、承諾和歸屬感在內的一種群體表現；

　　13、控制。組織內部管理控制的程度和分配情況；

　　14、沖突/融合。組織內部言語(yǔ)、交流、協(xié)調的程度；

　　15、適應性/創(chuàng )新性。組織在環(huán)境發(fā)生變化的情況下，變革其標準作業(yè)程序的能力；

　　16、計劃與目標設定。組織系統地計劃其將來(lái)的發(fā)展步驟、明確地制訂目標的程度；

　　17、目標一致。組織中個(gè)體感知到與組織目標一致的程度；

　　18、組織目標內部化。指組織目標被接受的程度；

　　19、適當的角色與規范。組織成員對于監督態(tài)度、績(jì)效期望、士氣、角色要求等事項的意見(jiàn)的一致程度；

　　20、人際管理技巧。在實(shí)現組織目標和達成優(yōu)秀績(jì)效問(wèn)題上，管理者處理上級、下級、同級之間管理的技巧水平；

　　21、管理任務(wù)技巧。管理者在執行以工作為中心的任務(wù)時(shí)，所表現出的整體技巧水平；

　　22、信息管理溝通。對組織效果極為重要的信息分析和傳達的完整性、效率性和準確性；

　　23、準備就緒性。對組織能成功執行某項特定任務(wù)的可能性的整體判斷；

　　24、對環(huán)境的利用。組織成功地與其所處的環(huán)境的互動(dòng)；

　　25、外部實(shí)體的評價(jià)。尤其是組織利害相關(guān)者，如供應商、顧客、股東、權力機構以及社區對組織的忠誠、信任和支持；

　　26、穩定性。組織長(cháng)期保持結構、職能和資源的能力；

　　27、人力資源價(jià)值。個(gè)體成員對組織的總價(jià)值的綜合標準（從人力資源管理會(huì )計的角度）。

　　28、參與和互動(dòng)性。組織內部成員參與對其有直接影響的決策的程度；

　　29、培訓與發(fā)展。組織為人力資源開(kāi)發(fā)而作出的努力；

　　30、成就。組織賦予新設定的主要目標的重視程度；

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