小丑花店的生意經(jīng)故事

　　在北京城里，你可能會(huì )看到這樣—位送花人，他戴著(zhù)紅鼻套，臉上畫(huà)著(zhù)大大的微笑，身上穿著(zhù)馬戲團里小丑表演時(shí)穿的罩衫。他就是北京小丑花店的老板——宋廣斌。

　　宋廣斌今年29歲，是一個(gè)十分健談的小伙子。早在兩年前他就有這個(gè)想法了。20xx年，宋廣斌還在從事餐飲行業(yè)。有一次，他路過(guò)西單商場(chǎng)，看到路邊有不少賣(mài)花的小姑娘。雖然這些小姑娘吆喝得挺起勁，可真正停下來(lái)買(mǎi)花的人沒(méi)幾個(gè)，人們大都匆匆而過(guò)。當時(shí)，宋廣斌感覺(jué)這些賣(mài)花姑娘的叫賣(mài)還不如商店門(mén)口用來(lái)做促銷(xiāo)的充氣玩偶吸引人。于是，他就開(kāi)始琢磨：如果賣(mài)花的人衣著(zhù)特殊些是不是就能吸引住顧客的目光?那扮成小丑賣(mài)花呢?就算大家當時(shí)不買(mǎi)我的花，可他們心里多少也會(huì )留下些印象，以后有購買(mǎi)鮮花業(yè)務(wù)的時(shí)候，不由自主的就會(huì )想起有個(gè)扮成小丑的賣(mài)花人。從那以后，宋廣斌的心里就一直在惦記開(kāi)一家小丑花店。

　　功夫不負有心人。宋廣斌的小丑花店終于在今年開(kāi)起來(lái)了。開(kāi)業(yè)的時(shí)間，他特意選在了去年5月l4日“母親節”那天。當天，宋廣斌就做了700多元的生意，這給了他極大的信心。

　　宋廣斌說(shuō)：“我的花店小，手里的資金也有限，做不起廣告，但我本身就是一個(gè)活廣告。我去送花，走到哪里都會(huì )招來(lái)路人好奇的目光�！睋�宋廣斌介紹，有一次，他正騎著(zhù)電動(dòng)自行車(chē)去送花，發(fā)現有一個(gè)外國朋友騎著(zhù)自行車(chē)從后面趕過(guò)來(lái)，和他并排騎行的時(shí)候一個(gè)勁往他這邊看。正在宋廣斌納悶的時(shí)候，這位外國朋友突然猛蹬幾下，停在他前面20多米的地方，掏出相機開(kāi)始拍照�！班�!原來(lái)是看我的裝扮新奇，給我拍照啊!”宋廣斌這下明白了，于是他特意停了下來(lái)，讓他拍個(gè)痛快�！爱敃r(shí)我心里特自豪。原來(lái)不光是我們中國人沒(méi)見(jiàn)過(guò)我這樣送花的，就連外國人也覺(jué)得新奇，看來(lái)我開(kāi)花店的思路還行!”

　　宋廣斌送花時(shí)的交通工具就是—輛電動(dòng)自行車(chē)，因為業(yè)務(wù)多，電動(dòng)車(chē)每天都要充電。談到最讓他高興的一次送花經(jīng)歷，宋廣斌很是興奮。他說(shuō)：“有一次，—位先生要在結婚紀念日送花束給太太，他精心挑選了365朵玫瑰，要我送到他太太所在的南三環(huán)的單位。我走進(jìn)這位先生太太的單位時(shí)，辦公室里的人都很驚奇，那位太太高興得要跳起來(lái)，大家也紛紛要求與我合影�！�

　　有的顧客會(huì )要求具體送花的時(shí)間，為了能準時(shí)把花送到顧客面前，宋廣斌每次都提前1O多分鐘出發(fā)。他說(shuō)：“寧可我提前到—會(huì )兒，在外面等幾分鐘，也不能讓顧客等我，這關(guān)系到花店的信譽(yù)問(wèn)題。做服務(wù)行業(yè)，最重要的就是誠信，守時(shí)就是誠信的重要表現之一�！�

　　幾個(gè)月來(lái)，他如同馬戲團里的小丑一般戴著(zhù)紅鼻套、穿著(zhù)小丑服為顧客送花，這種個(gè)性化的服務(wù)加七良好的信譽(yù)，使得花店生意越來(lái)越紅火，臨近春節他的送花業(yè)務(wù)更加忙碌。

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