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影樓門(mén)市的七大技巧

時(shí)間:2024-06-17 11:15:50 好文 我要投稿
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影樓門(mén)市的七大技巧

  第一印象很重要,不管是對人還是選擇影樓攝影,都是通用的。那么影樓門(mén)市迎接客戶(hù)時(shí),如何開(kāi)場(chǎng)都設計好了嗎?開(kāi)場(chǎng)可是有技巧的,如突出自己新的產(chǎn)品、新推的活動(dòng)、氣氛的營(yíng)造等等。也許你會(huì )問(wèn),這樣短的時(shí)間要注意甚至傳達這樣多不是很倉促嗎?No!所以需要精心設計和鍛煉。一起來(lái)看看“影樓門(mén)市技巧:迎接客戶(hù),如何開(kāi)場(chǎng)設計好了嗎?”的詳細介紹吧。

  開(kāi)場(chǎng)設計:開(kāi)場(chǎng)白的技巧

  好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客訂單。顧客在進(jìn)入一家影樓后,門(mén)市人員是整體影樓各個(gè)部門(mén)的代言人,影樓為達到成功訂單,門(mén)市人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題,不需要太多的禮貌和寒暄。

  開(kāi)場(chǎng)設計:新的產(chǎn)品

  開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品,對于影樓網(wǎng)新產(chǎn)品顧客會(huì )產(chǎn)生好奇心。會(huì )有較強傾聽(tīng)的愿望,門(mén)市人員要不斷將中國影樓的產(chǎn)品表達出“新”來(lái),將所有表達的東西呈現出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。門(mén)市人員可成功為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的圖像和效果,這點(diǎn)對于訂單幫助很大。

  開(kāi)場(chǎng)設計:專(zhuān)案或活動(dòng)

  如果影樓剛剛推出了很棒的促銷(xiāo)專(zhuān)案,人像攝影 門(mén)市人員就需要將“很棒”兩個(gè)字表達出來(lái),F在全國影樓影樓的促銷(xiāo)專(zhuān)案天天在做,即使影樓新推出的專(zhuān)案再好,而門(mén)市人員沒(méi)有表達出來(lái),顧客就不會(huì )感受到活動(dòng)真正的優(yōu)惠。這樣活動(dòng)的意義就沒(méi)有落到實(shí)處,影樓制定的活動(dòng)專(zhuān)案就會(huì )失去作用,目的就沒(méi)有達到。

  門(mén)市銷(xiāo)售人員在訂單時(shí)不要太過(guò)理性,盡量把狀態(tài)達到興奮,只有先感動(dòng)自己,才能感動(dòng)顧客。把自己的興奮傳達給顧客,顧客就會(huì )受到感染。如果沒(méi)有將興奮度傳達出去,再好的促銷(xiāo)活動(dòng)其價(jià)值就不能充份體現出來(lái)。促銷(xiāo)專(zhuān)案除了可以搶占市場(chǎng)之外,也是幫助員工降低銷(xiāo)售難度最有效的方式。

  開(kāi)場(chǎng)設計:唯一性或獨家代理

  物以稀為貴,本地區獨家代理和唯一指定的產(chǎn)品和榮譽(yù),很多婚紗影樓或多或少都會(huì )有,讓顧客覺(jué)得很珍貴。與別家不一樣,或者利用某種產(chǎn)品的限量發(fā)售,顧客會(huì )愿意擁有.這種方式可以有效刺激顧客的選擇。

  開(kāi)場(chǎng)設計:重要誘因

  門(mén)市銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售前就要充分準備,這些準備工作能夠使你找出顧客真正的需求,對于影樓自己要有一個(gè)充分的了解,確定一個(gè)最大的賣(mài)點(diǎn)和讓顧客認可的誘因。確定這個(gè)誘因后,門(mén)市人員就應在開(kāi)場(chǎng)中盡量表達給顧客,如果你的影樓價(jià)格低,門(mén)市人員就應將價(jià)格的特點(diǎn)盡量多的表達出來(lái)。如果是攝影師或化妝師特別出色,門(mén)市人員就應將技術(shù)特色表達出來(lái)。門(mén)市人員只有將重要的誘因充分敘述,在顧客的大腦中描述出來(lái),顧客才會(huì )去考慮。

  開(kāi)場(chǎng)設計:簡(jiǎn)單明了

  顧客對太過(guò)于理論的東西不會(huì )感興趣,門(mén)市人員要用簡(jiǎn)單的方式讓顧客快速明了他所關(guān)心的問(wèn)題。門(mén)市人員切記不要使簡(jiǎn)單的事情復雜化,不要以為顧客不專(zhuān)業(yè),顧客越聽(tīng)不懂越不利于訂單,當問(wèn)題變得復雜時(shí),顧客往往失去耐心,使你前功盡棄。

  在銷(xiāo)售過(guò)程中,門(mén)市人員切記不要攻擊同行,如果自己影樓的產(chǎn)品特別好,就沒(méi)有必要貶低別人來(lái)證明自己。當你在攻擊其他影樓時(shí),反而會(huì )讓顧客有不真實(shí)的感覺(jué),也會(huì )讓顧客感覺(jué)不踏實(shí),不放心,引出了顧客其他的想法。

  開(kāi)場(chǎng)設計:營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛

  營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn),對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機,因此門(mén)市人員需要營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛 ? 除了門(mén)市正在接待的顧客以外,門(mén)市還應利用好正在拍照、選片、取件的顧客來(lái)制造話(huà)題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達。例如:這個(gè)價(jià)格是拍得最多的,每天都有多少顧客來(lái)訂單,并且反映都很好,有很多人拍過(guò)之后還帶朋友來(lái)拍,等等。

  要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成銷(xiāo)售。


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