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供電所建設十一五規劃范文
為切實(shí)加強供電所建設，全面提升供電所管理水平，促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平的不斷提高，制定《縣電力局供電所建設“十一五”規劃》。[文章-找范文,到]
一、編制依據和原則
1.1 編制依據
1.1.1 國家電力監管委員會(huì )《供電服務(wù)監管辦法（試行）》。
1.1.2 國家電網(wǎng)公司《農村供電所規劃化管理標準》、《供電所規劃化管理考核辦法》、以及有關(guān)供電所營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)損、安全和規范化服務(wù)的辦法和規定。
1.1.3 集團公司《關(guān)于深入開(kāi)展規范化供電所創(chuàng )建活動(dòng)的指導意見(jiàn)》（地電辦發(fā)[]8號）、《規范化供電所必備條件》、《規范供電所驗收標準》（電辦發(fā)[]48號）。
1.1.4 集團公司《關(guān)于印發(fā)〈省地方電力集團公司供電所建設“十一五”規劃〉的通知》（電發(fā)[]39號）[文章-找范文,到]
1.2 編制原則
本規劃編制遵循“立足現狀，適度超前，縱橫比較，分步實(shí)施”的原則。
1.2.1 立足現狀：規劃的編制立足于縣電力局供電所現實(shí)狀況。
1.2.2 適度超前：考慮發(fā)展的因素，本規劃所確定的目標與任務(wù)適度超前。
1.2.3 縱橫比較：規劃既與過(guò)去作縱向比較，又與電力系統同行業(yè)進(jìn)行橫向比較。
1.2.4 分步實(shí)施：各項措施分階段、分年度組織實(shí)施。
二、現狀和建設環(huán)境
2.1、供電所現狀
截止底，我局共有20個(gè)供電所，擔負著(zhù)全縣17個(gè)鄉鎮250個(gè)行政村工農業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電的任務(wù)。
2.1.1 以來(lái)，按照集團公司的安排，現局組織開(kāi)展規劃化供電所創(chuàng )建活動(dòng)，建立完善了組織管理體系，出臺了一系列規章制度、管理辦法和考核標準。截至目前，已命名規范化供電所4個(gè)，占總數20%，10個(gè)供電所通過(guò)驗收，尚未命名。
2.1.2 供電所安全組織體系逐步完善，以所長(cháng)為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制已經(jīng)建立，安全生產(chǎn)規章制度日趨健全，定期組織安全活動(dòng)，工作票制度等組織措施和技術(shù)措施執行較好，每月按計劃進(jìn)行停電檢修。供電所按照要求配備了個(gè)人和公用安全工器具，能按期進(jìn)行試驗，有專(zhuān)門(mén)庫房存放。
2.1.3 縣局所轄區域內，共有10kv饋路條，線(xiàn)路km，配電變壓器kva/臺，低壓線(xiàn)路km。
供電所生產(chǎn)管理體系已建立，安全運行和維護檢修按規定進(jìn)行，備品備件基本按要求配備。底，10kv線(xiàn)路完好率99.9%，一類(lèi)設備占79%，低壓線(xiàn)路及配電裝置完好率83%，一類(lèi)設備占71%。
2.1.4 截止底，屬局各供電所所管轄用電客戶(hù)12.49萬(wàn)戶(hù)，其中10kv客戶(hù)1614戶(hù)，售電量萬(wàn)kwh。
用電營(yíng)銷(xiāo)管理體系已經(jīng)建立，業(yè)擴報裝按照工作流程執行，“抄、核、收”較規范，電價(jià)執行正確，電能計量裝置等級明顯提高，各供電所實(shí)現了“三公開(kāi)”（電量公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)、電費公開(kāi)）、“四到戶(hù)”（銷(xiāo)售到戶(hù)、抄表到戶(hù)、收費到戶(hù)、服務(wù)到戶(hù)）、“五統一”（統一電價(jià)、統一發(fā)票、統一抄表、統一核算、統一考核）。
2.1.5 綜合線(xiàn)損率和低壓線(xiàn)損率近幾年呈下降趨勢，綜合線(xiàn)損率完成%，低壓線(xiàn)損率完成%，供電可靠率和電壓合格率顯著(zhù)提高。
2.1.6 近幾年，供電所開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)，向社會(huì )各界公開(kāi)了十項服務(wù)承諾，實(shí)行24小時(shí)值班制度，聘請行風(fēng)監督員，100%的供電所有固定辦公場(chǎng)所，80%的供電所有營(yíng)業(yè)廳。
2.1.7 截至底，供電所各類(lèi)人員中，按文化程度劃分，大學(xué)占4%，大中專(zhuān)占15%，高中占31%；按技能劃分，工人技師占6%，高級工占14%，中級中占30%，供電所所長(cháng)大學(xué)占1%，大中專(zhuān)占2%，高中占97%。
2.2 供電所發(fā)展環(huán)境
供電所作為電力企業(yè)向客戶(hù)提供供電服務(wù)的窗口，直接面對廣大客戶(hù)，其管理水平高低和工作質(zhì)量好壞，直接影響縣局的整體管理水平，影響縣局在人民群眾中的形象�？h局供電營(yíng)業(yè)區域占全縣總面積99%以上，供電所管轄各類(lèi)客戶(hù)12.5萬(wàn)，其用電量占縣局總售電量80%以上。因此，供電所管理和工作質(zhì)量，對提高縣局基礎管理水平和樹(shù)立良好形象十分關(guān)鍵，對縣局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效益具有較大影響。
“十五”期間，縣局各供電所整體面貌發(fā)生了較大變化，供電所建設已取得了明顯成效，驗收命名了一批規范化供電所，干部職工對供電所重要性的認識日益提高，但是供電所硬件基礎相對薄弱、管理水平參差不齊以及人員綜合素質(zhì)編紙等問(wèn)題亟待解決。
“十一五”時(shí)期，隨著(zhù)建設社會(huì )主義新農村及“四縣四化”重要戰略的全面實(shí)施，工業(yè)化和城鎮化步伐將加快，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活水平不斷提高，縣域用電需求會(huì )保持較快增長(cháng)，客戶(hù)對合格電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求會(huì )明顯上升。另外，電力市場(chǎng)競爭目趨激烈，所有這些，對供電所工作提出了更高的要求，對供電所建設提出了更高的標準。
2.3 存在的主要問(wèn)題
2.3.1 截止底，6個(gè)供電所尚未申報和未通過(guò)規范化供電所驗收，部分供電所基礎條件較差，管理較薄弱，創(chuàng )建規范化供電所的難度較大，供電所生活設施和娛樂(lè )設施不完備，5個(gè)供電所房屋需要完善改造。
2.3.2 安全生產(chǎn)規章制度落實(shí)不夠到位，“兩票”合格率未達到100%，習慣性違章現象時(shí)有發(fā)生。
2.3.3 中低壓配電網(wǎng)改造面尚未達到100%，截止底，改造面為83%，中低壓配電網(wǎng)運行資料也不完善。
2.3.4 供電所用電營(yíng)銷(xiāo)信息化相對滯后，供電所抄表和收費沒(méi)有分離。
2.3.5 仍有一些高損饋路和高損臺區，10kv配網(wǎng)理論線(xiàn)損計劃尚未完成，尚未開(kāi)展0.4kv理論線(xiàn)損計算，偏遠地區供電可靠率和客戶(hù)端電壓合格率尚未達到標準。
2.3.6 社會(huì )評價(jià)機制沒(méi)有完全建立。
2.3.7 供電所人員高學(xué)歷、高技能人才所占比例較低，工作責任心和綜合能力需進(jìn)一步加強。
三、總體要求和目標
3.1 總體要求
按照集團公司的要求，在“十一五”期間，供電所建設工作要以深入開(kāi)展規范化供電所創(chuàng )建活動(dòng)為切入點(diǎn)，繼續完善供電所的基礎設施；不斷加強生產(chǎn)管理和專(zhuān)業(yè)管理，提高中低壓配網(wǎng)運行水平和安全生產(chǎn)水平；繼續加強用電營(yíng)銷(xiāo)管理人員管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)供電所整體管理水平邁上新的臺階。
3.2 建設目標
到“十一五”末，全部供電所達到規范化管理標準，20%供電所管理達到全國先進(jìn)水平�！笆晃濉逼陂g，每年新創(chuàng )建規范化供電所1個(gè)，3個(gè)規范化供電所達到全國先進(jìn)水平，以前所有平原地區供電所達到全國先進(jìn)水平。
3.2.1 全部供電所具備基本辦公條件，完成2個(gè)供電所房屋建設，完成3個(gè)供電所房屋改造。供電所房屋建設采用集團公司統一設計方案，統一標準，功能設施完備。
3.2.2 “十一五”期間，不發(fā)生重傷事故，無(wú)生產(chǎn)死亡事故，無(wú)責任性設備事故，不發(fā)生違章操作，不發(fā)生負主要責任的人身觸電傷亡事故，無(wú)火災事故及負主要責任的交通事故，10kv配網(wǎng)設備事故率低于0.5次/百公里年。
個(gè)人和公用安全工器具做到“擇優(yōu)選購，足額配備，按期試驗，定期檢查，及時(shí)補充，正確使用，賬目清楚，妥善保存�！�
3.2.3 十一五末，中低壓配電網(wǎng)運行管理和維護檢修各項工作，依據標準化作業(yè)流程實(shí)施，10kv線(xiàn)路完好率達到100%，一類(lèi)設備達到85%，低壓線(xiàn)路及配電裝置完好率達到90%以上，一類(lèi)設備達到80%以上。中低壓電網(wǎng)改造面達到100%。
3.2.4 到“十一五”末，完成用電營(yíng)銷(xiāo)管理平臺搭建，實(shí)現報裝接電、電費管理、政策查詢(xún)等業(yè)務(wù)微機化管理和數據網(wǎng)絡(luò )傳遞，各種基礎資料微機化管理，抄核收工作質(zhì)量和效率顯著(zhù)提高，實(shí)現供電所用電營(yíng)銷(xiāo)管理現代化�！笆晃濉逼陂g，共完成2個(gè)以上的集中抄表系統，前兩年完成1個(gè)，后三年加快推行步伐。
3.2.5 “十一五”末，綜合線(xiàn)損率低于7%，低壓線(xiàn)損率低于9%，城區供電可靠率不低于99.98%，居民客戶(hù)端電壓合格率不低于95%，農村供電可靠率不低于98%，居民客戶(hù)端電壓合格率不低于90%。
3.2.6 樹(shù)立“電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，實(shí)現供電所服務(wù)工作標準化，完善電力熱線(xiàn)服務(wù)系統，兌現供電服務(wù)“十項承諾”�！笆晃濉蹦�，50%左右供電所配備電力搶修服務(wù)車(chē)。
3.2.7 “十一五”末，供電所所長(cháng)全部達到或相當于大專(zhuān)以上文化程度，中級工以及上達到50%以上，供電所員工綜合素質(zhì)顯著(zhù)提高，供電所定崗定員更加科學(xué)、精簡(jiǎn)、高效。
四、主要措施和任務(wù)
4.1 深入開(kāi)展規范化供電所建設
4.1.1 嚴格執行規范化供電所驗收標準，對未驗收的供電所按照規范化標準嚴格要求，對已驗收的供電所進(jìn)行監督檢查。
4.1.2 規范化供電所實(shí)行動(dòng)態(tài)管理�？h局對命名的規范化供電所每年復查不少于一次，復查比例不少于20%。
4.1.3 對山區和偏遠地區面積大、售電量小、維管費收入少的供電所進(jìn)行再整合。
4.2 切實(shí)鞏固安全基礎
4.2.1 執行“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執行安全工作規程、規定和制度，堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律等現象。
4.2.2 通過(guò)強化教育、培訓、檢查和考核等手段，把安全生產(chǎn)落實(shí)到供電所每個(gè)員工，落實(shí)到每個(gè)工作崗位。
4.2.3 加強安全工器具管理，制定安全工器具管理辦法。
4.2.4 加大車(chē)輛交通安全管理，防止交通事故。
4.2.5 農村0.4kv三級剩余電流保護器安裝率、投運率達到100%。
4.3 不斷提高生產(chǎn)管理水平
4.3.1 開(kāi)始實(shí)施中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)，按照集團公司要求，逐步推廣實(shí)施標準化作業(yè)計算機控制軟件。
4.3.2 加強中低壓配電網(wǎng)運行管理，按集團公司規定進(jìn)行線(xiàn)路設備巡視和檢查，缺陷分類(lèi)按時(shí)處理，依照規定進(jìn)行設備評定級。
4.3.3 檢修按計劃實(shí)施，加強檢修、施工、調試和事故搶修工作現場(chǎng)安全管理，嚴格執行審批制度
4.4 切實(shí)提高用電營(yíng)銷(xiāo)水平
4.4.1 加快供電所信息化管理步伐，構建統一營(yíng)銷(xiāo)管理平臺，完成客戶(hù)交費支持系統，擴充和完善現有《用電營(yíng)銷(xiāo)管理系統》功能，使用供電所管理軟件。
4.4.2 統一按照集團公司供用電合同格式，做好供用電合同簽訂工作。
4.3.3 推廣金融網(wǎng)點(diǎn)代收電費，逐步杜絕抄表員代收電費，實(shí)現抄表與收費分離，金融網(wǎng)點(diǎn)代收電費達到30%以上。
4.4.4 加強供電所的考核管理，加大經(jīng)濟考核力度。
4.4.5 更換國家明令淘汰的電能計量裝置，推廣節能型電能計量裝置，規范電能計量裝置的安裝。
4.5 不斷加強專(zhuān)業(yè)管理
4.5.1 完成10kv配網(wǎng)理論線(xiàn)損計算，在兩年內完成0.4kv理論線(xiàn)損計算。
4.5.2 對功率因數較低線(xiàn)路和設備進(jìn)行無(wú)功補償。
4.5.3 開(kāi)展供電所范圍內供電可靠性和電壓合格率的統計和監測工作，采取針對性措施，使供電所供電可靠率和電壓合格率達到標準。
4.6 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
4.6.1 開(kāi)始，逐步樹(shù)立不同特點(diǎn)、不同風(fēng)格、代表形象的“鳳翔
供電所建設十一五規劃第2頁(yè)
電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。到底，樹(shù)立一至二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
4.6.2 供電所配備統一、醒目的標識，公布統一供電服務(wù)承諾，工作人員統一著(zhù)裝，掛牌上崗，接待客戶(hù)應用規范化程序和標準語(yǔ)言，對外開(kāi)展業(yè)務(wù)實(shí)行“首問(wèn)負責制”和“一口對外”。
4.6.3 統一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)號碼，完善縣局電力熱線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)支持系統。
4.6.4 完善服務(wù)質(zhì)量監督和考核制度，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì )評價(jià)機制。
4.6.5 “十一五”期間，按照集團公司年度計劃，分步配備電力搶修服務(wù)車(chē)，車(chē)輛采用統一標識。
4.7 加強供電所人員管理
4.7.1 建立縣局完備的培訓體系，每年按照集團公司的供電所人員的培訓、考核、上崗資格和定期考評辦法，進(jìn)行針對性培訓，提高供電所員工的技能水平。每年參加由工委組織的供電所所長(cháng)培訓，組織供電所其他人員培訓。
4.7.2 提倡和鼓勵供電所員工參加國民教育系列各種學(xué)歷教育，提高員工接受學(xué)歷教育的機會(huì )和程度。
4.7.3 開(kāi)始，由集團公司每?jì)赡陮λL(cháng)的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能、國家政策法規、集團公司規章制度及管理辦法等相關(guān)內容進(jìn)行任職資格考試。經(jīng)集團公司考試、考核合格后，發(fā)放上崗資格證，上崗工作。
4.7.4 按照集團公司制定的供電所定崗定員的標準，對供電所人員進(jìn)行定編。
4.7.5 鼓勵機關(guān)工作人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生去供電所鍛煉，建立縣局職能部門(mén)和專(zhuān)業(yè)崗位人員主要從基層班、站、所負責人位置上選拔人才的機制，調動(dòng)基層一線(xiàn)生產(chǎn)人員工作積極性。
4.7.6 定期開(kāi)展供電所各類(lèi)工種職工技術(shù)比武活動(dòng)，調動(dòng)職工學(xué)習業(yè)務(wù)、提高技能的積極性。
4.7.7 適時(shí)推進(jìn)供電所用工制度改革，逐步辦理供電所人員養老、醫療保險，穩定供電所人員隊伍。
五、資金保障
“十一五”期間，供電所建設所需資金投入較大，須由集團公司和縣局共同籌措，分年度實(shí)施。
二oo六年五月十日
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