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手把手教你如何做品牌
在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,無(wú)論是做食品還是做衣服,是做一款App還是做網(wǎng)站,任何一家公司要做的都是爭奪用戶(hù)一生中有限的“時(shí)間”。而這樣的爭奪,歸根結底,是要做出能占據用戶(hù)心中一席之地的“品牌”。所以本期,就由IDG資本合伙人閆怡勝Jeacy來(lái)和大家分享,“無(wú)品牌不成活”的品牌觀(guān)點(diǎn)。
今天的主題是品牌的力量,我先簡(jiǎn)單跟大家聊聊我的投資品牌之路吧。
我是2008年進(jìn)入IDG資本的,剛一進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也沒(méi)有分方向。那個(gè)時(shí)候大家知道IDG出名是投TMT的早期,那個(gè)時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)注看品牌,只是大家零星投過(guò)一些。而我2008年進(jìn)入之后,慢慢就專(zhuān)注投消費類(lèi)的項目,2008年我們也融了一個(gè)比較大的后期基金,開(kāi)辟了一個(gè)新的消費領(lǐng)域。
其實(shí)從90年代末期到2000年初,其實(shí)很多PE基金已經(jīng)投過(guò)一些國內的品牌,像李寧、KAPPA。而我們是2009年起步,正好趕上金融危機,倒也是一個(gè)契機,在那之前,沒(méi)有歐洲的大牌愿意談中國的投資人,包括我們去洽談的時(shí)候,歐洲的很多品牌也是非常驕傲的,而金融危機的到來(lái)使得很多品牌要破產(chǎn),有很多的大牌,最后經(jīng)營(yíng)得負債累累,瀕臨破產(chǎn),于是我們也有了一些洽談的機會(huì )。
從2009年到2011年,我們在歐洲看了幾百家品牌,雖然我們只投了Moncler和Evisu,但是看了很多品牌的起起伏伏,看到他們經(jīng)歷了很多關(guān)鍵點(diǎn),還是從中學(xué)到了很多。
與此同時(shí),我們在國內投資了一些品牌,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的,包括茵曼女裝,音米眼鏡等等,都是我們投資的,其實(shí)我們在品牌這個(gè)領(lǐng)域,在過(guò)去投了超過(guò)20家公司,但是很多外界的人對我們IDG做品牌還不太了解,我一會(huì )兒還想講品牌的力量,大家對我們IDG的認知就是TMT NO。1,當然這是非常好的,但是我們在消費品、在對品牌的理解上,其實(shí)也是有很多年的積累和一些思考的。
那大家都講品牌,到底什么是品牌?
很多人的理解就會(huì )覺(jué)得“商標”就是品牌,我貼上一個(gè)牌子就是品牌。其實(shí)不是的,我昨天晚上去百度搜了一下,看看官方是怎么定義品牌的。
百度百科:廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來(lái)表現其差異性,從而在人們的意識當中占據一定位置的綜合反映。
其實(shí)這個(gè)定義跟我的理解非常契合,大家可以讀一下,你要差異化,怎么占據消費者的認知,就是你的細分品類(lèi)能不能占據消費者的認真。如果可以就是品牌。品牌是一種文化價(jià)值,你傳達的是你的價(jià)值觀(guān),通過(guò)你的產(chǎn)品傳達你的精神。
為什么會(huì )有品牌?我個(gè)人理解是,這是針對大家消費品牌的心理訴求。一方面,大家希望能夠顯示自己的地位,比如買(mǎi)愛(ài)馬仕也好、PRADA也好,過(guò)去幾年大家追求這些奢侈品,顯示自己的地位,包括男生買(mǎi)PP的表,好像是必備的單品。而另一方面,大家又希望自己是有品位的,這幾年一線(xiàn)城市,大家開(kāi)始慢慢拋棄大LOGO的奢侈品單品,追求一些設計師品牌,顯得自己有品位。
講到人的最底層的心理訴求,其實(shí)是兩方面的訴求。一方面希望被認同,別人有的我要有。另外一方面希望與眾不同,我是有個(gè)性的。所以當有一個(gè)品牌被所有人都擁有的時(shí)候,我就希望尋求一些不同的東西。所以我覺(jué)得心理訴求消費品牌是這兩點(diǎn)。
從品牌方來(lái)講,其實(shí)它是增加自己的一個(gè)辨識度,為什么要有品牌,你的辨識度占領(lǐng)了消費者的認知之后,你能夠實(shí)現你的溢價(jià),這是品牌給它的最大價(jià)值。比如一些品牌,哪怕這個(gè)品牌的生意已經(jīng)死了,但是品牌本身非常有價(jià)值,因為占領(lǐng)了它的細分品類(lèi)。
那么,怎么打造品牌呢?
1定位
最重要的是差異化。好的品牌代表了細分品類(lèi),不用要求你做的比競爭對手更好,而是尋求怎么做得不同。講到品牌,不僅僅局限于消費品,品牌貫穿大家的方方面面,從我們做基金也好,講到IDG,大家根深蒂固對我們的理解就是投資,但是其實(shí)像我們也是會(huì )投中后期的,其實(shí)大家都是的,但是普通人來(lái)看,還是我剛才說(shuō)的那些點(diǎn),這就是為什么早期的創(chuàng )業(yè)者愿意找我們,而不愿意找一些非常品牌高的投資方。
講到公司更是了,我可以羅列一串的名字,比如沃爾沃代表安全,保時(shí)捷代表動(dòng)力,Moncler就是以滑雪等為代表的羽絨服,Leica是攝影界的奢侈品。下面我可以列一些電商平臺,它們都是細分領(lǐng)域的NO。1,像京東,寺庫就是奢侈品,貝貝網(wǎng)就是母嬰類(lèi)的,達令就是小食品這些的。
這些都是細分品類(lèi)的NO。1,在霸主已經(jīng)顯現的年代,你再想做一個(gè)霸權的東西,是不可能的,你要考慮的是,怎么能在新的品類(lèi)單點(diǎn)擊破。
第一點(diǎn),占據細分品類(lèi)的第一。
如果你占據了細分品類(lèi)的第一,你會(huì )拿走所有的市場(chǎng)份額和絕大部分的利潤。蘋(píng)果,這是一個(gè)比較舊的數據,最新的數我沒(méi)有。2012年的手機量占了8。8%,利潤占73%。我們有很多的工廠(chǎng)給蘋(píng)果代工,但是利潤都是非常微小的。我們知道,蘋(píng)果所有的零件都是在中國完成的,但是絕大部分的利潤都是被蘋(píng)果拿走了,那些代工的廠(chǎng)商都是只有很微薄的利潤。
只有當你是絕對市場(chǎng)的N0。1,才有可能賺錢(qián)。否則你沒(méi)有領(lǐng)先地位,大家都搶這個(gè)第一的位置,大家永遠燒市場(chǎng),砸市場(chǎng),這是沒(méi)有利潤的。
很多人也看過(guò)《從零到一》,里面有一句話(huà)是,你要做到壟斷,你要做成市場(chǎng)的第一,你可能做不成大市場(chǎng)的第一,至少是小市場(chǎng)的第一,才能生存下去,才能過(guò)得比較舒服。
2專(zhuān)注、極致
這段視頻講第二個(gè)打造品牌的方法,專(zhuān)注極致。剛才也提到了這一點(diǎn),我想先讓大家看一下蘋(píng)果的視頻,有的同學(xué)已經(jīng)看過(guò)了,沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)可以欣賞一下,對我蠻有啟發(fā)的。
我想表達的是,你真的要不同,敢于創(chuàng )造,敢于創(chuàng )新,最后你才能做出與眾不同的東西,改變世界。
同時(shí),你要專(zhuān)注極致。你說(shuō)蘋(píng)果有什么,它的產(chǎn)品硬件上沒(méi)有什么,只是把以前很復雜的技術(shù),瘋狂的簡(jiǎn)潔這本書(shū)很多同學(xué)也看過(guò)了,其中有一段話(huà)我特別同意,蘋(píng)果并沒(méi)有生產(chǎn)什么產(chǎn)品,只是從零到一,把很多復雜的東西簡(jiǎn)潔設計了很多很好的東西。所以不管是做平臺公司的也好,或者做投資的也好,你在自己品牌的時(shí)候,都要想到簡(jiǎn)單,越簡(jiǎn)單越好,做減法。
3商標、包裝
講到品牌,有商標、包裝。其實(shí)我覺(jué)得,我們在看很多案例,包括我們的公司,我們跟管理層探討,起名字也好,做商標也好,相對比較干貨跟大家分享一下。
好的名字無(wú)所謂,其實(shí)我覺(jué)得非常有所謂,因為好的名字,在傳播上會(huì )幫助你很多,很巧的,最近B2B的幾個(gè)平臺,大家看看名字非常直白,比如找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng),這些名字它不FANCY,但是起得很好的。
有的品牌的名字拿出來(lái),我感覺(jué)做哪個(gè)行業(yè)都可以,你不知道它是說(shuō)什么,包括我們有的時(shí)候有些職業(yè)病,下了飛機看一路的廣告牌,或者在電梯里面看分眾的廣告,看看哪個(gè)做得好,哪個(gè)做得不好,做得好的,有差異化,讓你記住它,把好的訴求表達出來(lái)。做得不好的,套在哪個(gè)品牌上都可以用,哪個(gè)明星來(lái)做都沒(méi)有意義的。那個(gè)錢(qián)花的沒(méi)有意義的,都打了水漂。
第二點(diǎn),所有的商標和包裝以及營(yíng)銷(xiāo)都要緊緊圍繞定位。比如像Chanel山茶花的LOGO,代表女性獨立優(yōu)雅的氣質(zhì)。而你想到耐克,就是更高、更快、更強的運動(dòng)精神。包括三只松鼠也是,它想要抓年輕人的市場(chǎng)。堅果本身能夠差異化,用松鼠的擬人化的服務(wù)、包裝,很貼心小的東西,能夠拉近跟年輕人的距離,本身松鼠也是很可愛(ài)的小動(dòng)物。
講到Roseonly,這塊是一個(gè)首飾,是一個(gè)玫瑰放了一個(gè)紅點(diǎn),我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們的創(chuàng )始人蒲易,為什么玫瑰邊上有個(gè)小紅點(diǎn),他們紅點(diǎn)代表一個(gè)END,玫瑰的這個(gè)紅點(diǎn)代表愛(ài)情的歸宿,所以貫穿它所有的理念,所有的設計,這也是為什么女孩子很喜歡男生送她這個(gè)品牌,這個(gè)不光是一個(gè)花,或者是一個(gè)小禮物。不管是商標也好、禮品也好,都是跟品牌緊密結合在一起的。
4營(yíng)銷(xiāo)
下面講如何做營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)也要圍繞定位展開(kāi)。像Roseonly也一直在推送它的愛(ài)情唯一的理念,當你想買(mǎi)禮物送女朋友的時(shí)候,會(huì )第一時(shí)間想到它,這種推送是非常簡(jiǎn)單直接的。
而在哪些方面投放廣告呢?一個(gè)現象是,現在在央視也好,湖南衛視也好,出現了越來(lái)越多電商平臺的廣告。
第二個(gè)現象是,現在互聯(lián)網(wǎng)公司更多地參加各類(lèi)的娛樂(lè )節目也好、選秀節目也好,我們投的茵曼和D2C在投《女神的新衣》這樣的節目。因為,線(xiàn)下的傳統媒體會(huì )比線(xiàn)上的成本還要便宜,這不是一個(gè)偶然的現象。以前我們很少看到這些平臺到央視上打廣告了,說(shuō)明線(xiàn)上的廣告價(jià)值更昂貴了,而且央視等等廣告投放還是非常有效的。
你會(huì )越來(lái)越多的看到互聯(lián)網(wǎng)公司與電視媒體的廣告結合。
另外一點(diǎn),高端品牌、平臺什么推廣方式最有效?
我也想跟大家講一講,以前的平臺就在線(xiàn)上不同的渠道買(mǎi)流量和客戶(hù)。隨著(zhù)成本越來(lái)越高了,中高端的品牌,我們所有公司見(jiàn)下來(lái),我們問(wèn)下來(lái),最有效的第一個(gè)就是地推或者線(xiàn)下活動(dòng),非常驚訝的結果。第二個(gè)就是微信的廣點(diǎn)通,也是值得大家思考的。當然大眾化的品牌或者平臺是不太一樣的,但是稍微中高端一點(diǎn)的,基本上有這個(gè)規律。
5一些思考
下面就是我想講的幾點(diǎn),不一定完全跟這個(gè)主題相關(guān)的,大家值得注意或者去思考的一些東西。
第一個(gè),現在這個(gè)社會(huì )是從產(chǎn)品為中心到以用戶(hù)為中心,產(chǎn)品只是一個(gè)節點(diǎn),用戶(hù)是連接這些節點(diǎn)的聯(lián)系,用戶(hù)是資產(chǎn)變現的基礎。為什么這樣說(shuō),因為現在移動(dòng)端的興起,用戶(hù)不光是你的使用者,還是你的傳播者,同時(shí)可能是你的銷(xiāo)售者。因為我們知道有微商的興起也好,你可以在朋友圈買(mǎi)東西、賣(mài)東西、傳播東西。所以,你的用戶(hù)就扮演了所有的環(huán)節的角色。
從基于事物的商業(yè)模式變成了基于關(guān)系的商業(yè)模式。所以為什么現在涌現了這么多的社區,以社區的產(chǎn)品和社區為基礎的電商涌現那么多,其實(shí)都是基于移動(dòng)端的現象,底層的現象,我覺(jué)得這是值得大家思考的。
第二點(diǎn),隨著(zhù)消費升級和80后、90后的消費能力越來(lái)越高,其實(shí)他們從小生活比較優(yōu)越,對很多品牌也好、產(chǎn)品也好,有比較高的要求。隨著(zhù)他們的成長(cháng),我覺(jué)得未來(lái)中國會(huì )涌現一批真正意義的品牌,有它的文化內涵、精神訴求、品質(zhì)追求的這樣一些品牌。像我們看得比較大的,騰訊就是非常有創(chuàng )新的,在全世界范圍內也是非常大的與眾不同的創(chuàng )新精神的企業(yè),還有小米,還有很多生活方式類(lèi)的公司,像鄭曉東做的700BIKE,這些等等都是隨著(zhù)新一代年輕人的觀(guān)念的不同產(chǎn)生的品牌,這些是真正有核心競爭力的真正意義上的品牌,這種品牌會(huì )越來(lái)越多。
第三點(diǎn),我想分享的是消費行為的個(gè)性化和小眾化,也是隨著(zhù)年輕一代的成長(cháng),越來(lái)越不喜歡盲從或者盲目追求奢侈品和大牌,他喜歡追求一些小眾的個(gè)性化的東西,品牌市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越分散,隨之而來(lái)的個(gè)性化、小眾化的平臺也會(huì )涌現,我們現在也看到很多。
最后一點(diǎn)想講的是,現在巨頭已經(jīng)很多,如果你要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),一定要打側翼戰,一定尋求差異化,把差異化做到極致,做到單點(diǎn)突破,最終樹(shù)立你在這個(gè)單點(diǎn)上的消費者對你的品牌認知,這樣你才有生存之地。
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