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班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法
在日常生活中,我們或多或少都需要和別人進(jìn)行溝通,下面小編為大家整理了關(guān)于班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法相關(guān)內容,歡迎分享,希望對大家有幫助。
班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法1
一、班主任如何與家長(cháng)進(jìn)行有效溝通不僅是學(xué)校問(wèn)題,更是一個(gè)亟需解決的社會(huì )問(wèn)題
首先,隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )和現代通訊技術(shù)手段無(wú)限拓展了學(xué)生的社會(huì )空間,學(xué)生自由支配的機會(huì )和可能性越來(lái)越多,無(wú)論是家長(cháng)還是學(xué)校,對學(xué)生的可控信息在其全部信息中的比重在下降,這對學(xué)校教育構成了極其嚴峻的挑戰,學(xué)校與家長(cháng)協(xié)同實(shí)現有效溝通,加強合作從來(lái)沒(méi)有像今天這么需要和迫切。
其次,學(xué)校教育只有取得家庭教育的配合、支持,才能保證良好的教學(xué)績(jì)效,F代教育科學(xué)一致認同:家庭教育與學(xué)校教育的方向是否一致,決定著(zhù)教育的成敗。學(xué)校教育要實(shí)現促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”,離不開(kāi)“兩個(gè)教育者”——學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調一致的配合!皩W(xué)校和家庭,不僅要一致行動(dòng),要向學(xué)生提出同樣的要求,而且要志同道合,抱著(zhù)一致的信念,始終從同樣的原則出發(fā),無(wú)論在教育的目的上、過(guò)程上還是手段上,都不要發(fā)生分歧!
還有,教育理念的發(fā)展變化,人們越來(lái)越意識到教育是一個(gè)系統整體,學(xué)校教育與家庭教育在這個(gè)整體中相互依賴(lài)、相互作用,分別發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。
所以,作為學(xué)校教育的主體角色,班主任如何與家長(cháng)取得有效溝通,已不僅僅是學(xué)校問(wèn)題,更是一個(gè)亟需解決的社會(huì )問(wèn)題。
二、班主任與家長(cháng)進(jìn)行有效溝通的策略
1、班主任要尊重家長(cháng),打好與家長(cháng)溝通的基礎。尊重學(xué)生家長(cháng)是班主任與家長(cháng)取得有下溝通的首要條件,美國社會(huì )心理學(xué)家西鮑特(j·w·whibaut)和凱利(h·kelley)提出的社會(huì )互動(dòng)理論(theoryof socialinteraction)認為,任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動(dòng),而互動(dòng)的核心是相互依賴(lài),社會(huì )學(xué)中將這種相互依賴(lài)稱(chēng)之為“相倚”,應該說(shuō),教師與家長(cháng)的互動(dòng)追求應當是“彼此相倚”型的互動(dòng),因為在這種類(lèi)型的互動(dòng)中,才能真正凸現雙方的主體地位,體現主動(dòng)性。但是現實(shí)中的情況往往是,教師是互動(dòng)的主動(dòng)方,決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結束,而家長(cháng)屬于被動(dòng)方,總是被“牽著(zhù)鼻子走”,因此尊重家長(cháng),讓家長(cháng)在心理上取得與教師地位的平等,就為溝通打下了良好的基礎。
尊重家長(cháng)首先要禮貌待人,要尊重學(xué)生家長(cháng)的人格,不論在任何情況請家長(cháng)到校,應主動(dòng)給家長(cháng)讓座、倒水,要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。第二,尊重家長(cháng)要有理智的情緒。對于犯錯誤的學(xué)生,要求學(xué)生家長(cháng)到校時(shí)更應注意控制自己的情緒,不能出現“愛(ài)屋及烏”的暈輪效應,本來(lái)是孩子的.過(guò)錯,由于惱怒而把不滿(mǎn)發(fā)泄到家長(cháng)的身上。第三,尊重家長(cháng)要講求談話(huà)的方法和策略。盡可能先說(shuō)、多說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn),不應該當著(zhù)學(xué)生家長(cháng)的面訓斥他的孩子,不管怎么樣,聽(tīng)別人訓斥自己的孩子肯定不好受?上劝鸭议L(cháng)叫出辦公室,在一個(gè)單獨的環(huán)境里向學(xué)生家長(cháng)說(shuō)明情況,形成一致意見(jiàn)。第四,尊重家長(cháng)要虛心聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)和建議,現在的學(xué)生家長(cháng)很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認識水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn),會(huì )讓家長(cháng)覺(jué)得我們當班主任的比較民主、誠實(shí)可信,有利于班主任和家長(cháng)的聯(lián)系溝通。
2、班主任與家長(cháng)要建立相互信任的平臺:溝通是一種復雜的社會(huì )與心理現象,信任是合作的臺階,沒(méi)有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實(shí)現與學(xué)生家長(cháng)良好溝通、開(kāi)展合作的心理基礎。能使交談氣氛和諧一致,提高雙方的心理相容度。與家長(cháng)談話(huà),是教師和家長(cháng)的雙邊活動(dòng),是語(yǔ)言、情感的雙向交流。家長(cháng)的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著(zhù)談話(huà)效果。
班主任首先要設身處地的理解家長(cháng)。因為我們是教師,我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長(cháng)更高一點(diǎn)。理解家長(cháng)“望子成龍”“望女成鳳”的愿望與我們“望生成才”的愿望是一致的,理解家長(cháng)生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的,很多家長(cháng)把孩子送入學(xué)校后不管不問(wèn),這也正是家長(cháng)對教育的期望和對教師的尊重,他們受傳統的教育理念的影響,相信學(xué)校相信教師,他們一致認為學(xué)校是教育人的地方,教師一定能有好多方法,教育好他們的孩子,他們不知道現代教育的多元性和復雜性,更不知道現代教育的統一性和互動(dòng)性。有了這樣的心理前提,我們就會(huì )取得家長(cháng)的理解從而達到溝通的可能。
班主任還要讓家長(cháng)理解自己的誠懇的負責任的態(tài)度,就是要讓家長(cháng)知道你對他的孩子特別重視,溝通的認真,而不是虛與委蛇。事前要對該學(xué)生的方方面面作充分的了解,包括學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),家庭基本情況以及你為這個(gè)學(xué)
生做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱,這樣做的一個(gè)好處是:你在與家長(cháng)交流時(shí),就能讓他感覺(jué)到你對他的孩子特別關(guān)心、重視,以及你工作細致、認真負責的好印象,家長(cháng)也會(huì )提升其責任心;這樣從情感上容易迅速溝通。
3、班主任要堅持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說(shuō)“人過(guò)一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時(shí)而異,因情而異。換言之,與不同的家長(cháng),在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
、賹τ谟薪甜B的家庭,盡可能將學(xué)生的表現如實(shí)向家長(cháng)反映,主動(dòng)請他們提出教育的措施,認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(cháng)一起,同心協(xié)力,共同做好對學(xué)生的教育工作。
、趯τ谀鐞(ài)型的家庭,交談時(shí),更應先肯定學(xué)生的長(cháng)處,對學(xué)生的良好表現予以真摯的贊賞和表?yè)P,然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(cháng)的感情,肯定家長(cháng)熱愛(ài)子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對孩子成長(cháng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(cháng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(cháng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護自己的子女,因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
、蹖τ诜湃尾还苄偷募彝,班主任在交談時(shí)要多報喜,少報憂(yōu),使學(xué)生家長(cháng)認識到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(cháng)對孩子的愛(ài)心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長(cháng)指出放任不管對孩子的影響,使家長(cháng)明白,孩子生長(cháng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長(cháng)對子女的關(guān)心程度,加強家長(cháng)與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)合適的環(huán)境。
、軐π愿翊直,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(cháng),要以冷對“熱”,以靜制動(dòng),以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅持曉之以理;要做到先傾聽(tīng)而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。
例如,用信函方式與學(xué)生家長(cháng)及時(shí)溝通信息雖然非常費事,但也有其獨特的適用面,寫(xiě)信適用于兩種情況:一是學(xué)生家長(cháng)個(gè)性固執或性情暴躁,與其交談,難以形成共識,容易引起負作用,而用聯(lián)系信指出問(wèn)題,分析原因,提示方法,容易被學(xué)生家長(cháng)接受,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問(wèn)題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為,向家長(cháng)面對面挑明,一則家長(cháng)臉上無(wú)光、很尷尬,再則容易導致家長(cháng)的過(guò)激行為,如打孩子。而通過(guò)家長(cháng)聯(lián)系信,可以含蓄地指出學(xué)生在校內外的有關(guān)表現,分析問(wèn)題的嚴重性,引起家長(cháng)的警覺(jué)和重視。
三、班主任與家長(cháng)溝通時(shí)應注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長(cháng)間易互相埋怨,一方怨老師不會(huì )教,一方怨家長(cháng)不會(huì )養。這樣,導致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長(cháng)交流時(shí),要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現象。
2、避免傷害家長(cháng)的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表?yè)P,而對一些不稱(chēng)心的學(xué)生指責有加,在家長(cháng)面前大力批評,好事沒(méi)一份,壞事份份有。這樣,導致家長(cháng)感情受到了傷害,遷怒于孩子。結果造成學(xué)生家長(cháng)怕見(jiàn)老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長(cháng)交往中,教師要客觀(guān)對待學(xué)生的錯誤,以商量的口氣與家長(cháng)共商教育方法。
3、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(cháng)的接觸,往往離不開(kāi)評論學(xué)生。這時(shí),首先要了解家長(cháng)的道德修養水平,先請家長(cháng)談學(xué)生在家的表現,隨后班主任才談學(xué)生在校表現,這樣避免家長(cháng)由于學(xué)生在校出現問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀(guān)、全面地評價(jià)學(xué)生,不能好的都好,壞的全壞。應讓家長(cháng)聽(tīng)到教www.師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(cháng)談話(huà)時(shí),千萬(wàn)要避免只“告狀”,除將孩子的問(wèn)題告訴家長(cháng),對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(cháng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護他們的孩子,從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
總而言之,班主任是連結、協(xié)調家校關(guān)系的紐帶,同家長(cháng)的交往是班主任工作中不能輕視的問(wèn)題。因此,班主任應學(xué)會(huì )與家長(cháng)交流溝通,才能共同教育好學(xué)生,完成各項教育任務(wù)。
班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法2
一、提高自身修養,博取家長(cháng)信任。
教育者必先受教育,正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表,樂(lè )于奉獻。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈,而且還通過(guò)學(xué)生作用于感化家庭和社會(huì )。在與家長(cháng)的接觸中,要始終讓家長(cháng)能感受到:你是"一個(gè)教師,是多么高尚的人"。作為一名班主任,在與每一位家長(cháng)的談話(huà)中,一定要能反映或體現我們老師對學(xué)生是"一切為了學(xué)生"、"為了學(xué)生一切"。把他的孩子交給你教育能令他感覺(jué)放心、安心。作為一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的老師,平時(shí)應該多多觀(guān)察孩子、關(guān)心孩子,善于打開(kāi)孩子的"心鎖"。
二、平等對待家長(cháng),樹(shù)立公正形象。
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長(cháng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(cháng),班主任在接待家長(cháng)時(shí)絕不能帶著(zhù)世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財取人。班主任應一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話(huà)的內容、方法和語(yǔ)氣。班主任"為人師表",是學(xué)生效仿的榜樣,是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養、處事原則等都對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此,班主任應公平、公正地對待每一位家長(cháng),反之,則會(huì )給學(xué)校、社會(huì )帶來(lái)不良的影響,給學(xué)生心靈造成極大的傷害,進(jìn)而轉化為對社會(huì )的失望,嚴重影響他們日后的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
三、信任尊重家長(cháng),做到胸襟開(kāi)闊。
尊重家長(cháng)、善待家長(cháng),是做好工作的前提。班主任要意識到每位家長(cháng)都希望有個(gè)引以為榮的`子女,都那么要強、愛(ài)面子。班主任絕不能"越位"地訓斥家長(cháng),"居高臨下"地說(shuō):我要你怎么做,你應該怎么做。不能一見(jiàn)面就告狀,埋怨數落家長(cháng)。結果,使家長(cháng)產(chǎn)生逆反心理,與教師對著(zhù)干。教育是理性的行為,與家長(cháng)的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。當學(xué)生有錯時(shí)應及時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系,但要理解家長(cháng)的難處,不能訓斥家長(cháng),不能把學(xué)生的錯誤轉嫁給家長(cháng)。要尊重家長(cháng)的情感,對家長(cháng)做到溫和有禮,以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。對于學(xué)生的學(xué)習,不給家長(cháng)增加負擔,但必要的檢查還是應該的。不歧視差生家長(cháng),應一視同仁,平等對待。家長(cháng)如果針對班主任的工作提出意見(jiàn),要抱著(zhù)有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,胸襟開(kāi)闊。只有這樣,以情動(dòng)人,才能取得家長(cháng)的信任,達到同家長(cháng)互相交流共同配合的目的。
四、聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn),共商育人良策。
父母是孩子的第一位啟蒙教師,家庭是孩子的第一所學(xué)校,家庭教育是最初打開(kāi)學(xué)生智慧心靈重要的一環(huán)。學(xué)校教育是在家庭教育的基礎上,一般來(lái)說(shuō),家長(cháng)與孩子朝夕相處,對自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好了如指掌,能較真實(shí)全面地反映學(xué)生在家里的情況。利用家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )和電話(huà)經(jīng)常同家長(cháng)聯(lián)系,對班主任全面了解學(xué)生,進(jìn)而管理好班集體有很大的幫助。
班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法3
作為一名班主任,與學(xué)生家長(cháng)的溝通是必不可少的,尤其作為寄宿制學(xué)校的班主任,和家長(cháng)的溝通交流更是家長(cháng)了解學(xué)生生活學(xué)習狀況的重要途徑,所以與家長(cháng)進(jìn)行有效的溝通,是班主任開(kāi)展工作的一個(gè)重要內容。下面我就自己在班主任工作中和家長(cháng)溝通交往方面總結的一些心得和大家進(jìn)行一下交流。
現代教育管理工作充滿(mǎn)了新時(shí)代的特點(diǎn),對班主任也有新的要求,F在的孩子在每個(gè)家庭中都有著(zhù)非同往常的重要性,而孩子的教育又是重中之重,每一個(gè)家長(cháng)都望子成龍、望女成鳳,不僅希望孩子有一個(gè)良好的學(xué)習成績(jì),而且還要具備良好的綜合素質(zhì),因此作為班主任的我們就寄托了家長(cháng)們深切的期望,對班主任的工作也提出了更高的要求。家長(cháng)對班主任的評價(jià)往往來(lái)自學(xué)生,學(xué)生根據自己的喜好對老師的脾氣性格、工作方式向家長(cháng)評價(jià)自己眼中的班主任,而家長(cháng)通過(guò)某些帶有情緒喜好的.學(xué)生言論,往往也會(huì )對班主任產(chǎn)生某些傾向性的印象,從而對班主任的工作以及學(xué)校的管理方式產(chǎn)生抵觸情緒。而此時(shí)班主任能否與家長(cháng)及時(shí)溝通,是工作順利開(kāi)展的重要因素。
其實(shí)學(xué)校、家長(cháng)、學(xué)生的目標是一致的,出發(fā)點(diǎn)是相同的,但所站角度不同,會(huì )在教學(xué)過(guò)程上、手段上發(fā)生分歧。班主任不能被動(dòng)的去處理這些分歧,按著(zhù)自己的方式不管不問(wèn),殊不知一個(gè)班級有六七十號人,每個(gè)學(xué)生的學(xué)習興趣和對老師的印象都會(huì )成為學(xué)習成績(jì)好壞的因素,而學(xué)生出于對老師的敬畏又一般不會(huì )向老師提出,這就需要班主任和家長(cháng)多進(jìn)行交往,從平時(shí)的談話(huà)中了解到學(xué)生對教學(xué)的意見(jiàn),也使家長(cháng)對學(xué)生的學(xué)習情況有及時(shí)的了解,同時(shí)也消除了對老師的一些誤會(huì )。使老師、家長(cháng)、學(xué)生之間有一個(gè)良性的互動(dòng),使班主任在工作中也更有針對性,效果也更明顯。
一個(gè)班有六七十名學(xué)生,每個(gè)學(xué)生都有不同的性格,同樣,學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(cháng)的文化水平、素質(zhì)、修養也不相同,對孩子的管理方式也各有千秋,每個(gè)家長(cháng)對學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異,這就要求我們在對待不同類(lèi)型的家長(cháng)時(shí)必須講究談話(huà)技巧和語(yǔ)言藝術(shù)。
1、通過(guò)多次的溝通,對于素質(zhì)較高的家長(cháng),班主任盡可能將學(xué)生的表現如實(shí)地向家長(cháng)反映,主動(dòng)請他們提出教育措施,聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn),畢竟家長(cháng)是最了解自己的孩子的,對他們提出的合理化建議進(jìn)行采納,并適時(shí)提出自己的看法。和學(xué)生家長(cháng)一起,同心協(xié)力,共同做好學(xué)生的教育工作。在我和家長(cháng)的交往中發(fā)現,有些家長(cháng)對學(xué)生的家庭教育措施是很好的,我們可以借鑒。
2、對素質(zhì)不高、對學(xué)生管理較少的家長(cháng),我們盡可能的少報憂(yōu),多贊美,往往這樣的家長(cháng)也清楚自己孩子的不足,對學(xué)校的期望較低,一般是采取聽(tīng)之任之的態(tài)度。對于這樣的家長(cháng),我們在和家長(cháng)溝通中要表現出和優(yōu)秀生同樣的重視性,多說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)家長(cháng)對學(xué)生的愛(ài)心和期望值,對孩子的成長(cháng)不要報以灰心,改變他們聽(tīng)之任之的態(tài)度,多參與到孩子的教育管理中,及時(shí)了解孩子的心理成長(cháng),為學(xué)生積極創(chuàng )造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
3、對于溺愛(ài)型的家長(cháng),應首先肯定學(xué)生的長(cháng)處,對學(xué)生的不足委婉的提出自己的意見(jiàn),同時(shí)應聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)。這種類(lèi)型的家長(cháng)一般都站在自己孩子一方,即使學(xué)生嚴重違反了學(xué)校紀律也不讓老師批評自己孩子一點(diǎn)。在這種情況下,我們要真誠的與家長(cháng)交流,講清嬌慣孩子的危害,耐心的熱情的幫助和說(shuō)服家長(cháng)采取正確的方式教育子女。
4、對于學(xué)習成績(jì)較差學(xué)生的家長(cháng),要讓家長(cháng)對孩子充滿(mǎn)信心。面對最頭痛的“學(xué)困生”的家長(cháng),首先要有信心。不能在可憐的分數面前無(wú)話(huà)可說(shuō),不能面對家長(cháng)的失望嘆息無(wú)言以對。對于學(xué)困生,不能用成績(jì)這個(gè)惟一標準來(lái)評價(jià)學(xué)生,要盡量挖掘其閃光點(diǎn),要讓家長(cháng)看到孩子的長(cháng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),但一次不能說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“孩子很笨,沒(méi)藥可救”這樣的話(huà)。在說(shuō)到孩子的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)缺點(diǎn)是語(yǔ)氣要委婉,不回避。只要家長(cháng)對自己的孩子有了信心,他才會(huì )更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
總而言之,要想在班主任這個(gè)崗位上做好工作,就要高度重視與家長(cháng)的溝通交往,加強與家長(cháng)的溝通一方面是責任心的體現,可以消除誤解和矛盾,贏(yíng)得家長(cháng)的尊重,同時(shí),對我們順利開(kāi)展教育管理也會(huì )起到事半功倍的效果,所以在今后的工作中和家長(cháng)的溝通在更為充分的同時(shí)也更應注重技巧,為班主任的工作創(chuàng )造一個(gè)游刃有余的局面。
班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法4
一、和家長(cháng)溝通,先以禮相待。
首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事,一次在汕頭的一個(gè)店里買(mǎi)了一瓶洗面奶,拿回家一用,結果臉上長(cháng)滿(mǎn)了小豆豆,當時(shí)心里很急,心想下次一定要把東西退還,我再也不用他們的產(chǎn)品,如果服務(wù)員態(tài)度不好,就讓他賠償損失,在一個(gè)星期五的下午,天氣比較炎熱,我氣沖沖地到了店里,說(shuō)明了來(lái)意,那個(gè)服務(wù)員一聽(tīng),馬上讓我坐下,并倒了一杯茶給我,當她的一杯茶放到我手里時(shí),本來(lái)是憤怒的心一下子平靜了,經(jīng)過(guò)她的解釋和推薦,最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā),當有家長(cháng)怒氣沖沖地來(lái)找我時(shí),我做的第一件事就是給家長(cháng)讓座,再給他倒一杯水,然后才開(kāi)始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(cháng)怒氣沖沖到我辦公室說(shuō):“我兒子在校車(chē)上老被高年級的同學(xué)欺負,你們學(xué)校解決不解決!闭f(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣非常強硬。我轉身去搬了一張椅子給他坐,并倒了一杯水給他,當我把水送到他手里時(shí),家長(cháng)本來(lái)緊繃的臉已勉強地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容,這時(shí)再向家長(cháng)說(shuō)明我們老師一定會(huì )調查并認真處理的,家長(cháng)就基本上能接受,這樣事情解決起來(lái)就主動(dòng)了。
第二,和家長(cháng)溝通要實(shí)事求是,也要講究方法。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(cháng)的文化水平,素質(zhì),教養不同,難免會(huì )遇到一些“護短”的粗魯家長(cháng),那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會(huì )向家長(cháng)坦白的,反而說(shuō)別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學(xué),這往往引起家長(cháng)的誤解。所以班主任應該在家長(cháng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎上,用征求意見(jiàn)的態(tài)度,與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛(ài)心感化家長(cháng),使他能理智地與老師一起解決問(wèn)題,工作起來(lái)就容易得多了。
陳某是我班的.調皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(cháng)卻硬說(shuō)是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見(jiàn)他的孩子回家沒(méi)有說(shuō)實(shí)話(huà),家長(cháng)又袒護自己的孩子。面對這樣的家長(cháng),我沒(méi)有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現,肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(cháng)感受到老師對他孩子的關(guān)愛(ài)。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F的更好,從而引出這件事,以此事來(lái)分析。這位家長(cháng)也謙虛接受了,并且回家也對孩子進(jìn)行了教育。后來(lái),學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(cháng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現也會(huì )相對較好。所以,班主任與學(xué)生家長(cháng)的溝通,既要實(shí)事求是,也要講究方法。
三、和家長(cháng)溝通,報憂(yōu)也要報喜。
平常我們聽(tīng)到最多的是:“哪個(gè)孩子不聽(tīng)話(huà)了,打個(gè)電話(huà)給家長(cháng)說(shuō)一下!笨晌液苌俾(tīng)到說(shuō):“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了,打個(gè)電話(huà)給家長(cháng)說(shuō)一下!遍L(cháng)此以往家長(cháng)只要一聽(tīng)到是老師的電話(huà),直接反映就是我的孩子在校不聽(tīng)話(huà)了?晌艺J為孩子不聽(tīng)話(huà)可以告知家長(cháng),但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長(cháng),尤其是他的孩子確實(shí)取得了比較明顯的進(jìn)步或成績(jì)后,這是你和家長(cháng)的溝通也尤為重要。俗話(huà)說(shuō)“望子成龍,望女成鳳!蹦膫(gè)家長(cháng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息,如果你把喜訊帶給家長(cháng),下次他就希望你多跟他聯(lián)系,這樣學(xué)生高興、家長(cháng)高興,何樂(lè )而不為呢?
我班的鄭某,人比較調皮,可干事情很積極,我經(jīng)常對他鼓勵,成績(jì)也有一定進(jìn)步,他的爸爸在廣州做生意,有一次,我打電話(huà)給他,告訴他孩子進(jìn)步較大,他父親聽(tīng)后高興的不得了,對我千恩萬(wàn)謝,又讓他的媽媽打電話(huà)感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞,更加積極上進(jìn)了,期中考試還進(jìn)了班級前10名呢。
四、和家長(cháng)溝通,應站在家長(cháng)的角度去考慮問(wèn)題。
在學(xué)校,學(xué)生難免會(huì )發(fā)生磕磕碰碰的事情,當學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí),作為老師一定要站在家長(cháng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí),不小心摔倒了,不巧的是剛好摔在眼瞼處,雖然情況并不是很?chē)乐,但鑒于傷在臉部,而且距離眼睛那么近,于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話(huà)給孩子的媽媽?zhuān)磺傻氖呛⒆拥膵寢寗偤贸霾盍,只好通知他的奶奶?lái)校,孩子的奶奶匆匆趕到,第一句話(huà)就說(shuō):誰(shuí)把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn),怎么會(huì )這樣。奶奶那種對孫子的疼愛(ài)之情流露無(wú)遺,后來(lái)我跟她說(shuō):“醫生說(shuō)沒(méi)關(guān)系,你在家里再留意一下!彼麐寢尩诙炀挖s回來(lái)了,因為擔心孩子傷在眼周,不知恢復得怎樣,再說(shuō)畢竟傷在學(xué)校,作為班主任多多少少是有責任的,恰好第二天是周末,于是我就想去孩子家里看看孩子的傷,我的搭檔馬主任得知這件事后,非常贊成我的想法,并欣然和我一同前往,在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝,事情過(guò)去后,家長(cháng)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句埋怨學(xué)校的話(huà),反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動(dòng),我想,我也是一名家長(cháng),只要站在家長(cháng)的角度去考慮問(wèn)題,很多事情就可以大事化小、小事化了了。
班主任和家長(cháng)進(jìn)行溝通的方法5
做過(guò)班主任工作的人都會(huì )同意這一說(shuō)法——班主任工作是一門(mén)藝術(shù)。我的理解,之所以稱(chēng)之是一門(mén)藝術(shù)不光是因為它是一個(gè)管理人、塑造人的工作,更重要的一個(gè)方面還在于它的工作對象其實(shí)遠不止是我們平時(shí)面對的那四五十個(gè)孩子,而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數的家長(cháng)。
我所任教學(xué)校的學(xué)生大多是來(lái)自周邊的農村,大部分學(xué)生都屬于留守兒童,他們的家長(cháng)要么成天在外務(wù)農,早出晚歸;要么全年在外打工,一年都不回來(lái)幾趟,造成孩子自律性較差,隨意性較強,從而他們的思想工作更成了我教育工作中的'重中之重。因此總免不了要與其家長(cháng)打交道。
由于任教不久,經(jīng)驗不足,我總是認為只要負責、認真就能做好任何事情,從而忽略了學(xué)生及其家長(cháng)的認知水平,往往事與愿違,從而導致與家長(cháng)和學(xué)生交往中走進(jìn)了一些誤區。剛開(kāi)始的時(shí)候?孩子一有問(wèn)題,不管大小事情就會(huì )打電話(huà)通知家長(cháng)。孩子一有問(wèn)題就找家長(cháng)雖容易解決問(wèn)題,但這種方式是家長(cháng)最害怕也最反感的事情,孩子難免出錯,有了問(wèn)題,作為班主任應該積極主動(dòng)想辦法解決而不應該推給家長(cháng)。有時(shí)會(huì )當著(zhù)家長(cháng)的面批評學(xué)生的行為,不僅家長(cháng)不喜歡,久而久之,學(xué)生也會(huì )失去對老師的信任。任何一位家長(cháng),無(wú)論她的孩子多么頑劣,都不希望別人當面批評,這會(huì )讓家長(cháng)很沒(méi)面子,結果只會(huì )讓家長(cháng)窩著(zhù)火回家訓斥甚至打罵孩子,無(wú)益于問(wèn)題的解決。為了更好地與家長(cháng)進(jìn)行溝通,我總結以下幾點(diǎn):
1、要選擇適當的時(shí)間及地點(diǎn)
人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)不是與他交談的適當時(shí)候。與家長(cháng)溝通,應先間接地向學(xué)生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長(cháng)交談。
2、要擺正自己的位置
班主任是幫助家長(cháng)管理學(xué)生的,而不是家長(cháng)的領(lǐng)導,即使是在孩子出現嚴重錯誤的時(shí)候,我們也是和家長(cháng)共同探討解決問(wèn)題的最佳方法,雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人。這就需要我們在和家長(cháng)溝通前調整好自己的心態(tài),盡量不要在氣頭上和家長(cháng)溝通。
3、與家長(cháng)溝通要善于傾聽(tīng)
多數班主任在約見(jiàn)家長(cháng)或至電時(shí),情緒言很激動(dòng),準備了一車(chē)的話(huà)要向家長(cháng)告狀,自然會(huì )說(shuō)得多,聽(tīng)得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數落,家長(cháng)卻插不上話(huà)。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長(cháng)的耳朵也塞滿(mǎn)了,原先準備的話(huà)還沒(méi)說(shuō)出來(lái),只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨適當地換個(gè)方式,我們也來(lái)作個(gè)聽(tīng)眾,有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō),傾聽(tīng)有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話(huà)氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
4、要平等對待家長(cháng),樹(shù)立公正形象
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,班主任不能人為地把學(xué)生和家長(cháng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(cháng),班主任在接待家長(cháng)時(shí)絕不能帶著(zhù)世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財取人,而是應一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話(huà)的內容、方法和語(yǔ)氣,使問(wèn)題順利解決。因此班主任應公平、公正地對待每一位家長(cháng),反之,則會(huì )使一方受到不平等待遇而產(chǎn)生情緒,而另一方也會(huì )在心中給班主任的印象大打折扣,嘴上雖甜言蜜語(yǔ),心中也會(huì )產(chǎn)生反感,毀了自己的形象,也會(huì )給以后的工作埋下禍根。
教師不但對學(xué)生負有“傳道、授業(yè)、解惑”的職責,還有和家長(cháng)交流溝通甚至幫助其家長(cháng)走進(jìn)教育,更新教育觀(guān)念的職責。一個(gè)班集體要充滿(mǎn)朝氣,要有很強的凝聚力,光靠班主任一個(gè)人的力量是遠遠不夠的,必須充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性。家長(cháng)的能力是不可估量的,在家長(cháng)的大力配合下,我們的工作會(huì )一下子變得輕松、愉快,絢麗多姿,也增進(jìn)了孩子、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費資源的話(huà),就會(huì )有效地促進(jìn)家長(cháng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育的水平,使學(xué)校和家庭合力育人,達到事半功倍的效果。
所以與家長(cháng)溝通這門(mén)藝術(shù)應該是值得我們好好去研究的,尤其是我們這些年齡在家長(cháng)之下的年輕班主任。
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