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做好秘書(shū)工作的方法
如何做好秘書(shū)工作呢？秘書(shū)工作是可以說(shuō)在一個(gè)單位工作分量不可小覷，秘書(shū)人員一個(gè)組織中起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。本文從秘書(shū)人員應具備的多方面能力和崗位職責及要求等方面 ，敘述了秘書(shū)人員在新形勢下進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。下面小編帶著(zhù)大家一起來(lái)了解一下吧！
1、秘書(shū)工作的優(yōu)劣與個(gè)人品質(zhì)、政治素質(zhì)有關(guān)
1.1堅持做人在先，做事在后
不管工作的大小，想要將事情做完美，做成功，這與做事者的品質(zhì)有很大關(guān)系�！白鋈嗽谙�，做事在后”，這是“為人處事”的形象描述。二者集合于一個(gè)人身上，并辯證統一，是任何時(shí)期的個(gè)人在思想與行為上的不同方面的反映。身為秘書(shū)工作者，需要道德品質(zhì)的高尚，樸實(shí)的工作作風(fēng)，以及公正的處事原則。做人堂堂正正，做事仔細認真；堅持固有原則，不可“大智若愚”，不能“墻頭草兩邊倒“。要在工作時(shí)做到從善如流、見(jiàn)賢思齊，方可將為人基礎夯實(shí)，將個(gè)人職責認真做好。以誠實(shí)待人、扎實(shí)辦事以及樸實(shí)為人的作風(fēng)深入貫徹。
慎言要求不能在工作時(shí)隨意的聊天，不能在背后說(shuō)同事的壞話(huà)，不能夸夸其談，言不符實(shí)。說(shuō)話(huà)要言之有理、言而有信、言之有據與有物；在敏于事上，需要勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、動(dòng)腳，政治鑒別力以及洞察力需要十分明銳，考慮全面，盡量拾遺補缺。
1.3要求篤行不倦、博學(xué)不窮
秘書(shū)工作質(zhì)量好壞的前提是要求秘書(shū)學(xué)以致用、善于學(xué)習以及勤于學(xué)習。人想要進(jìn)步需要在永續的學(xué)習中得到提升。我國自來(lái)提倡學(xué)習的延續性，要求慎思、博學(xué)、篤行、明辨以及審問(wèn)，唯有如此，秘書(shū)方可解決新形式下的不斷變化的工作。做到辦事要穩妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已。
2、要具有擔當秘書(shū)必須的知識儲備和能力
2.1政治理論素養必不可少
秘書(shū)工作比較繁雜，需要掌握的知識技能較多，其中一點(diǎn)就是政治理論水平要有所提升。所以，在日常工作中，秘書(shū)應該不斷學(xué)習積累在工作中涉及到的國家方針政策，以清醒地頭腦不斷學(xué)習政治常識、理論。政治理論的學(xué)習了解，可為秘書(shū)的日常工作指明政治方向，并以明銳的政治思維應對各項挑戰。
2.2綜合文字的能力必不可少
文字工作是秘書(shū)工作者日�；顒�(dòng)中較為常見(jiàn)的工作內容。為此，秘書(shū)工作者應該有扎實(shí)的文字功底，不斷對業(yè)務(wù)知識熟悉，學(xué)習寫(xiě)作常識。個(gè)人綜合能力包括了寫(xiě)作能力，寫(xiě)作形式應該與內容緊密相連，既要有精彩的形式，也要求內容有血有肉，充實(shí)。寫(xiě)作并不像我們日常談話(huà)那么簡(jiǎn)單，并不能輕而易舉的做到。所以，秘書(shū)者應該在工作中、閑暇時(shí)訓練寫(xiě)作，翻閱常見(jiàn)的公文，記住寫(xiě)作要求、規范以及用字要求，收集自認為有利用價(jià)值的公文。在這一點(diǎn)上，本人雖然一直刻意的注重提高，但還是離要求有很大差距。今后會(huì )更加努力提高此方面的能力。
2.3組織協(xié)調能力以及管理經(jīng)驗必不可少
分析秘書(shū)崗位的任職要求，秘書(shū)主要聽(tīng)命于領(lǐng)導的安排，并從事各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議。如果組織管理能力不夠現代以及科學(xué)，那么后續工作是很難開(kāi)展的。為此，秘書(shū)工作者需要在了解本部門(mén)工作特點(diǎn)的基礎上，對辦事的環(huán)節與程序充分的熟練掌握，提升工作效率。在平時(shí)，對接觸的具體事務(wù)要認真學(xué)習，觀(guān)察領(lǐng)導、他人在處理事務(wù)是的方式，總結學(xué)習，充實(shí)自身的閱歷與經(jīng)驗。組織能力的提升，并不要求單一的通過(guò)書(shū)本學(xué)習，而是要在實(shí)踐中相互學(xué)習同事的做法，其結果才有效、直接。
2.4社會(huì )交往能力以及是非明辨能力的提升
當前，社會(huì )交往是職業(yè)活動(dòng)的補充，是擴充人脈的基本要求。做好社交工作，也是秘書(shū)工作者不能忽視的重要工作內容。首先，視野擴展與知識增長(cháng)依靠社會(huì )交往提升。揚長(cháng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以完善自身的.不足。才智依靠知識，謀劃需要才智。所以，依靠社交填充知識，是為領(lǐng)導出謀劃策的良好辦法。其次，加快辦事效率。秘書(shū)工作者在聯(lián)系事物、公務(wù)處理時(shí)，涉及到的是公事，但如果人緣廣闊，捷徑的力量還是有較多優(yōu)勢的，對程序簡(jiǎn)化、辦事效率提升作用明顯。
3、應具備勝任秘書(shū)工作的良好作風(fēng)
3.1忠于職守，秘書(shū)人員的各項職責應自覺(jué)履行
各行各業(yè)的工作人員都要恪盡職守，熱愛(ài)本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。身為秘書(shū)恪盡職守就是要求秘書(shū)人員要忠于這個(gè)工作崗位的崗位職責，秘書(shū)的各項工作職責務(wù)必自覺(jué)履行。認真當好領(lǐng)導的參謀，做好各項工作。要有強烈的事業(yè)心和責任心，到位不越位，不摻私心雜念，不瀆職、不失職。
3.2服從領(lǐng)導，當好參謀
輔助領(lǐng)導做好各項工作的助手，應當嚴格遵照領(lǐng)導的指示和意見(jiàn)工作，離開(kāi)領(lǐng)導自以為是，別出心裁，是職業(yè)操守所不允許的。個(gè)人的想問(wèn)題、辦事情只能約束字服從領(lǐng)導的前提下。不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導的工作及決策。
3.3兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨
秘書(shū)人員的工作性質(zhì)，要求其工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨，決定其工作內容主要是實(shí)干。秘書(shū)工作要圍繞領(lǐng)導的工作來(lái)展開(kāi)活動(dòng)，要求招之即來(lái)，來(lái)之能干。要具體而緊張的工作中，要嚴明組織紀律，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要腳踏實(shí)地，不計個(gè)人得失。
3.4公道辦事、謹慎謙虛
秘書(shū)工作者應該謹慎謙虛，服務(wù)熱情，這也是基本的美德以及工作作風(fēng)。在工作時(shí)，秘書(shū)不能不可一世，自命不凡，要虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。對矛盾認真化解，合作合作工作。堅持正派公道，上對領(lǐng)導，下對群眾，對要以一樣眼光看待，平等熱情。把為領(lǐng)導服務(wù)、為各職能部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)當作自己的神圣職責。
3.5嚴守機密，恪守信用
信用的恪守即秘書(shū)人員應該守諾言、守時(shí)間、守信用，把古典狹義風(fēng)范發(fā)揮到自己身上。答應別人的事情應該竭盡全力努力辦到，要在心里上重視。如果確有難度，則需要說(shuō)明困哪原因，讓人原諒。機密的嚴守則是秘書(shū)職業(yè)道德中的基本要求，也是必需的工作作風(fēng)。秘書(shū)工作者應該在職業(yè)道德中嚴格遵守保密的義務(wù)，以健全自身人格魅力。
3.6實(shí)事求是，勇于創(chuàng )新
要堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅持實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。秘書(shū)人員對工作的各個(gè)環(huán)節都精確把握、真實(shí)地反映客觀(guān)實(shí)際，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)。在工作中，切忌主觀(guān)想象猜測、空穴來(lái)風(fēng)，分析問(wèn)題必須從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，既不對領(lǐng)導惟命是從，也不做教條主義的奉行者。作為領(lǐng)導的助手，具有強烈的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神是秘書(shū)人必備素質(zhì)之一。勇于創(chuàng )新，牢記空談?wù)`國，實(shí)干興邦。在思想上是先鋒者，在實(shí)踐上是實(shí)干者，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。
1. 事于上
意思非常明白，就是要干事，以干事為先、為上。作為秘書(shū)，要把干事作為天職，用心把領(lǐng)導交辦的每一件事干好，這是責任也是能力。
要領(lǐng)會(huì )意圖干。要把領(lǐng)導的意圖體會(huì )到位，按照領(lǐng)導的意圖把事情辦好，這樣才能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導信任你、信賴(lài)你。
要認真細致干。要有認真細致的精神，鉆到事里面去，以認真負責、嚴謹細致的精神，把工作干好、干到位。
要守正創(chuàng )新干。領(lǐng)導交辦的事，要一分為二地看，有些事情必須嚴格按照領(lǐng)導的要求干，但有些事情可以搞創(chuàng )新、搞提升，讓領(lǐng)導對你刮目相看。但在守正與創(chuàng )新之間，一定要把握好度，該守正的時(shí)候不要創(chuàng )新，該創(chuàng )新的時(shí)候不要守正。
2. 參于謀
就是要為搞好領(lǐng)導參謀服務(wù)，這是秘書(shū)工作的主責主業(yè)。作為秘書(shū)，必須為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)的參謀服務(wù)作為最大追求。
主動(dòng)研究問(wèn)題。要主動(dòng)深入研究面臨工作的新情況、新問(wèn)題和新挑戰，敢碰改革的關(guān)鍵點(diǎn)，搶先發(fā)之機、謀先發(fā)效應，謀劃發(fā)展思路。
積極參政設謀。要破除陳舊的思維模式、循規蹈矩的工作模式、保守的地方主義思想、狹隘的部門(mén)主義觀(guān)念，突破傳統經(jīng)驗束縛、打破條條框框限制，尋求破解難題、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的創(chuàng )新性思路和突破性舉措。
大膽推動(dòng)發(fā)展。要以“身在兵位、胸為帥謀”的站位和胸襟，深入開(kāi)展調查研究，及時(shí)將群眾呼聲、重大問(wèn)題及建議、對策向領(lǐng)導匯報。要以領(lǐng)導決策需求為導向，參到點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處，把服務(wù)決策的實(shí)績(jì)體現在推動(dòng)發(fā)展的實(shí)效
3. 博于學(xué)
從事秘書(shū)工作必須博學(xué)多才，這是崗位的需要，也是領(lǐng)導青睞的資本。作為秘書(shū)，必須在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷提高自己的能力素質(zhì)。
要“博覽群書(shū)”。多讀書(shū)，讀好書(shū)，努力使自己成為通才。要多讀一些政策理論方面的書(shū)，提高自己的政策理論水平和哲學(xué)素養；多讀一些經(jīng)濟、金融方面的書(shū)，提高自己熟悉和管理經(jīng)濟工作的能力和水平；多讀一些辦公室工作業(yè)務(wù)書(shū)，努力使自己成為辦公室工作的行家里手；多讀一些自然、歷史、人文方面的書(shū)，努力把自己培養成為“智多星”；多讀一些有益身心健康、陶冶情操的書(shū)，努力使自己做一個(gè)高尚的人。
要“博聞強記”。從事秘書(shū)工作，不博聞強記是不行的，有些東西你必須記，要把它時(shí)刻放在腦子里。要養成一個(gè)本子、一支筆或一臺電腦隨身帶的習慣，聽(tīng)到的、看到的、想到的要及時(shí)記下來(lái)。同時(shí)要建立個(gè)人的文稿庫、資料庫，把上面的政策、別人的經(jīng)驗、單位的材料等等，分門(mén)別類(lèi)，建檔成庫，要用時(shí)就翻出來(lái)或點(diǎn)擊出來(lái)就能用。
要“博采眾長(cháng)”。要以虛心的態(tài)度、如饑似渴的心態(tài)，善借、巧借“外智”，要向書(shū)本學(xué)、領(lǐng)導學(xué)、同事學(xué)、群眾學(xué)、先進(jìn)典型學(xué)、實(shí)踐學(xué)，留意各種場(chǎng)合、各種機會(huì )，把他人有用的東西及時(shí)記錄整理下來(lái)，為我所用，把別人的知識、思想變成自己的智慧、觀(guān)點(diǎn)。
4. 慎于言
慎于言，不是簡(jiǎn)單的謹言慎行，而應該把忠誠履職作為第一使命，作為最本質(zhì)、最核心的原則和追求。
把講政治作為靈魂。要把講政治體現到日常工作中，赤膽忠心、滿(mǎn)腔熱忱，一絲不茍、精益求精，守得住清貧，耐得住寂寞，嚴守政治紀律，在重大原則問(wèn)題上，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明。
把講大局作為中心。要著(zhù)眼宏觀(guān)，善于從全局的角度去謀劃，時(shí)刻把握住上級和領(lǐng)導的關(guān)注動(dòng)向，準確把握好本地本單位的工作走向，既要善于從全局的高度想大事、謀長(cháng)遠、提建議，又要甘于從全局的角度講服從、抓落實(shí)、強服務(wù)，為全局工作提供強力運行保障。
把講原則作為規矩。講原則就是講規矩。從事秘書(shū)工作規矩很多、原則性很強，凡事必須講規矩、重規范、守分寸，嚴格按程序和制度辦文、辦會(huì )、辦事。
把講紀律作為操守。要按照黨的政策辦事，按照國家法令辦事，按照領(lǐng)導要求辦事，嚴格遵守政治紀律、工作紀律、群眾工作紀律、保密紀律、生活紀律、作風(fēng)紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到干事不出事、遵規不越規、重情不徇情、說(shuō)話(huà)不亂話(huà)。
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