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快速抓取潛在客戶(hù)的四大技巧
所謂潛在客戶(hù)，是指對某類(lèi)產(chǎn)品存在需求且具備購買(mǎi)能力的待開(kāi)發(fā)客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)與企業(yè)存在著(zhù)銷(xiāo)售合作機會(huì )。經(jīng)過(guò)企業(yè)及銷(xiāo)售人員的努力，可以把潛在客戶(hù)轉變?yōu)楝F實(shí)客戶(hù)。以下是小編整理的快速抓取潛在客戶(hù)的四大技巧，歡迎閱讀！
無(wú)論我們做傳統商業(yè)還是做互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，都離不開(kāi)忠實(shí)的老客戶(hù)�？蛻�(hù)對于每一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是生存的元素，或多或少都將決定著(zhù)企業(yè)的大小。尤其現在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你的用戶(hù)越多，你的估值就越高。
在這個(gè)用戶(hù)為王的時(shí)代，我們該通過(guò)什么手段來(lái)增加潛在客戶(hù)呢?這個(gè)問(wèn)題正是值得每一個(gè)老板思考的問(wèn)題。今天我們重點(diǎn)來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單：用心去體會(huì )。為什么這么說(shuō)呢?因為我們所有的商業(yè)模式都是圍繞人來(lái)出發(fā)的。我羅列了以下幾點(diǎn)：
一、進(jìn)入客戶(hù)的內心世界
逆向思維是一個(gè)很好的思維方式，可以讓我們準確地體會(huì )客戶(hù)的所想所感。為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品，不是平白無(wú)故的，肯定是某一點(diǎn)觸動(dòng)了內心深處的需求點(diǎn)，才決定下單購買(mǎi)的。所以，最快挖掘潛在客戶(hù)的關(guān)鍵技巧在于我們要站在客戶(hù)的角度去思考和理解。
比如我是賣(mài)高檔男裝皮草的，我站在買(mǎi)高檔男裝皮草人的立場(chǎng)，應該這樣思考：
1、買(mǎi)得起高檔皮草的，必然是收入比較高的，價(jià)格貴點(diǎn)沒(méi)事，只要合適;
2、我有選擇皮草的標準，如知名的高檔男裝品牌;
3、身邊的朋友是不是有類(lèi)似的款，感覺(jué)好看我也想買(mǎi)一件;
4、進(jìn)店的體驗如何;
5、這件衣服是不是能讓我更加自信，起碼在朋友間不掉面;
6、不買(mǎi)便宜貨;
7、我買(mǎi)這件皮草是為了參加某聚會(huì )，故款式一定要簡(jiǎn)單一些;
8、購物的地方也是我選擇的標準;
9、品牌形象如何。
這是我站在一個(gè)能買(mǎi)得起高檔男裝皮草的客戶(hù)的角度來(lái)思考的點(diǎn)，當然還有很多很多的點(diǎn)存在，我們還可以繼續深入下去，我教你的是換位思考的方法，一但你學(xué)會(huì )了逆向思維，那么恭喜你，你很容易清楚客人最想要的是什么。
只有真正的把客人最內心深處的需求點(diǎn)挖掘出來(lái)，灌輸到你的產(chǎn)品中去，把價(jià)值不斷放大，才可以促使客人下單。這是基本功，也是最重要的一個(gè)技巧，沒(méi)有這個(gè)基本功的支撐就無(wú)法深入掌握后面幾個(gè)技巧。
二、從競爭對手挖掘潛在客戶(hù)
當我們知道了客戶(hù)的特性之后，我們就可以順藤摸瓜去搜索了。最簡(jiǎn)單最快速的方法是從我們的競爭對手那里去挖掘，因為是我們的直接競爭對手，所賣(mài)的產(chǎn)品跟我們是大同小異的，既然如此相通，為何不能成為我的客戶(hù)呢?
當然，不是直接到競爭對手店里去搶客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候我們又要開(kāi)始逆向思考了，你的競爭對手都是怎么推廣的?在哪里做了廣告?他做的廣告引來(lái)了這么多的客人，如果我也去這個(gè)地方做廣告的話(huà)，肯定效果不錯，因為我們的產(chǎn)品是同類(lèi)的。
逆向思維能幫我們發(fā)現很多平常不能發(fā)現的東西，還可以再拓展一些，鏈接你的競爭對手合作的對象以及媒體等等，研究你最大競爭對手的推廣模式，采用同樣的方式來(lái)推廣，無(wú)形中你也就挖掘到了很多潛在的客戶(hù)了。
如果你能進(jìn)一步提升產(chǎn)品的價(jià)值，秒殺競爭對手就輕而易舉了。思路再多，也要你親自去執行，不去做永遠不知道行不行。
三、老顧客推薦
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本越來(lái)越高了，而維護一個(gè)老客戶(hù)的成本是非常低廉的，所以，我們在做好前端銷(xiāo)售的時(shí)候，一定要設計好后端的服務(wù)鏈(再次消費)，可在客人第一次購買(mǎi)的時(shí)候給些特別的贈品，鼓勵他再次購買(mǎi)。
總的原則是盡量讓這個(gè)客人消費5次以上，如有可能可以為他定制類(lèi)似終身價(jià)值那樣的榮譽(yù)。服務(wù)好一個(gè)客人以后，我們可以通過(guò)鼓勵、獎勵等特殊方式來(lái)引導他推薦身邊的朋友進(jìn)來(lái)，物以類(lèi)聚，人以群分，能購買(mǎi)我們產(chǎn)品使用滿(mǎn)意的，必然他身邊的朋友也是合適的。
我們盡可能的把客人推薦朋友的宣傳資料做好，鼓勵老客戶(hù)通過(guò)我們的宣傳資料推薦就可以了，成功推薦一個(gè)朋友可以得到特定的優(yōu)惠措施，只要產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，加上產(chǎn)品價(jià)值的包裝，客人使用的滿(mǎn)意，內心得到滿(mǎn)足了，自然很容易推薦給身邊的朋友。
簡(jiǎn)單的說(shuō)：服務(wù)好了一個(gè)客人，就等于服務(wù)好了他身邊的若干個(gè)潛在客戶(hù)，明白了嗎?這也是你秒殺競爭對手的大招。
四、合作共贏(yíng)
我認為這個(gè)時(shí)代最適合的模式，就是合作�，F在已經(jīng)不再是靠一個(gè)人單槍匹馬闖天下的年代了，自己缺少的，我們就要借力，而借力最重要的點(diǎn)就是合作。
我們通過(guò)逆向思考，客人的消費習慣，思考他會(huì )去買(mǎi)些什么東西，出入些什么場(chǎng)所，通過(guò)這些線(xiàn)索，我們是不是可以跟這些商家進(jìn)行合作呢?只要利益分配合理，大家都希望都有共贏(yíng)的局面。
還有一個(gè)合作的模式可以是這樣，把第一次購買(mǎi)的利潤全都給你的合作伙伴。但是問(wèn)題來(lái)了，你要怎么盈利呢?
其實(shí)，我們把第一單的利潤給你的合作伙伴，但我們也因此獲得了客人的資料數據，一個(gè)重復性消費的產(chǎn)品，必然會(huì )再一次購買(mǎi)，這樣我們通過(guò)合作伙伴的平臺，無(wú)形中爭取到了原先沒(méi)有的資源，找到了一大批的潛在客人，成為了我們真正的客戶(hù)。
所有的模式都是通過(guò)逆向思維來(lái)獲得的，站在對方的角度看一下，對方需要的是什么?那么你就很容易談成合作，好的技巧不在多，而是在于你去執行，推銷(xiāo)，改正，再執行。
拓展：分享10種找客戶(hù)的方法
1.熟人引薦
熟人引薦這種就是不要怕麻煩。熟人引薦的好處就是信任度高，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量足夠硬，第一時(shí)間可以從身邊朋友下手。
制作精美的海報或者視頻介紹，配合微信二維碼（量大可以設置活碼），文案可以自己寫(xiě)好，也可以讓身邊的小伙伴親自闡述一段，畢竟文案終究沒(méi)有朋友寫(xiě)的親切嘛！
一切準備就緒，選個(gè)合適的休息時(shí)間發(fā)布朋友圈就可以了。
2.裂變
所謂裂變，就是以客拓客。某多多就是用的這種裂變手法。
制作海報是必須的，盡量做得專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。自己能力不行的話(huà)網(wǎng)上找專(zhuān)業(yè)的做也就幾十塊錢(qián)。搭配完美的文案，可以讓客戶(hù)群發(fā)，發(fā)朋友圈，集贊等都可以。
群發(fā)的缺點(diǎn)就是大家會(huì )下意識忽視。集贊相對好點(diǎn)，但是曝光率比較低。
3.廣撒網(wǎng)
“游泳健身了解一下”這句話(huà)是不是很熟悉。傳單的話(huà)成本高一點(diǎn)，名片就比較實(shí)惠。500張也就幾十塊錢(qián)。
4.電話(huà)邀約
這種應該是大家最討厭的一種了。準備話(huà)術(shù)，打電話(huà)走話(huà)術(shù)流程邀約購買(mǎi)。
5.網(wǎng)絡(luò )推廣
頭條、百家、搜狐、知乎這些平臺搞網(wǎng)絡(luò )的都不陌生吧！發(fā)帖子，這個(gè)不用我教你吧！
6.帶徒弟
這種就是人多力量大。抖音很多做培訓用的就是這種模式。從免費客戶(hù)中做低端客戶(hù)，再從低端客戶(hù)中挑選高端客戶(hù)。這種完全可以借鑒、
7.明星效應
這種可謂是一呼百應。粉絲都是無(wú)條件信任名人的。之前b站帶粉絲薅羊毛翻車(chē)的熱搜還記得嗎？
李佳琦、薇婭大家都不陌生吧！所謂的名人介紹不過(guò)是個(gè)噱頭。天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。找名人，打廣告，就是這么簡(jiǎn)單。
名人報價(jià)太高，請不起？粉絲一百萬(wàn)的請不起，一萬(wàn)的呢？粉絲一萬(wàn)的請不起，一千的呢？
千粉的博主估計都沒(méi)接過(guò)單子吧！接個(gè)單子把你當爸爸一樣伺候，盡心給你推廣，希望你下個(gè)月繼續合作。
8.會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)
這個(gè)很多人可能能力達不到，但是在會(huì )展上拉別人的客戶(hù)呢？混入別人的客戶(hù)群中……接下來(lái)的不用我教你了吧。
9.資源互換
人都說(shuō)同行是冤家，但是同行也可以是盟友。例如說(shuō)你是賣(mài)碗的，我是賣(mài)筷子的。同樣是做餐具的，但是業(yè)務(wù)完全不沖突。你賣(mài)碗送筷子，我賣(mài)筷子送碗。完全把合作共贏(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致，何樂(lè )而不為呢？
10.社群
這種就是圈子效應。這年頭誰(shuí)手里沒(méi)幾個(gè)群都不好意思說(shuō)自己玩微信。小到幾個(gè)人的家人群，大到幾百幾千的淘客群、優(yōu)惠券群你手里有沒(méi)有？肯定有對吧！
社群的好處就是黏性高，只要你把社群玩得好，花點(diǎn)時(shí)間和心思在上面，時(shí)機到了打廣告就行了。
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