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醫院年度述職述廉報告(精選17篇)
在生活中,報告的用途越來(lái)越大,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的醫院年度述職述廉報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院年度述職述廉報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位委員:
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請指正。今年,在學(xué)校和醫院兩級黨委的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習黨的創(chuàng )新理念,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深化后勤改革,加快醫院建設,創(chuàng )造性地完成了各項保障任務(wù),促進(jìn)了醫院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀(guān)念不落伍。
領(lǐng)導的思路,決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,不學(xué)習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,放松學(xué)習,思想觀(guān)念就有可能跟不上時(shí)代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思,力求當個(gè)好助手。黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策是指導一個(gè)單位實(shí)現健康發(fā)展的框架,及時(shí)準確地領(lǐng)會(huì )精髓,才有可能在工作中少走彎路;谶@樣認識,我始終把學(xué)習黨在新時(shí)期的創(chuàng )新理論當作必修課,特別是十七大以后,如何準確把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的實(shí)質(zhì)內涵,怎樣把黨的創(chuàng )新理論貫徹到具體工作中,做到學(xué)以致用,是我在學(xué)習中重點(diǎn)把握的環(huán)節。今年,按照院黨委統一部署,我們在深入學(xué)習十七大報告和新黨章的同時(shí),堅持結合自身實(shí)際,在學(xué)習交流中,堅持把十七大理論具體化,將核心內涵溶入到實(shí)際工作中,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,并撰寫(xiě)了多篇心得體會(huì )。
二是學(xué)為所專(zhuān),力求做個(gè)好管家。要作一名稱(chēng)職的領(lǐng)導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學(xué)。我始終認為,獲得的知識多一點(diǎn),決策謀劃就會(huì )更加科學(xué)一點(diǎn)。今年,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學(xué)等知識,特別是聽(tīng)了總后預提干部學(xué)習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會(huì )改革方面,我們提出了利用社會(huì )資源購買(mǎi)后勤服務(wù)的思路,實(shí)現了生活保障社會(huì )化;在降低成本,實(shí)現資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進(jìn)洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學(xué)為所用,力求做個(gè)好領(lǐng)導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說(shuō)“造!边談不上,但作為副院長(cháng),要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來(lái)追求的'目標。在推進(jìn)精品戰略,立足質(zhì)量建院,創(chuàng )建友好型醫院過(guò)程中,我們積極營(yíng)造整全和諧的人居環(huán)境,在樓宇建設、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上,積極聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),堅持長(cháng)遠與近期、規劃與建設、文化與生態(tài)、美觀(guān)與功能的統一,努力實(shí)現醫院整個(gè)營(yíng)區新美如畫(huà)目標。
二、堅持把工作當成實(shí)現價(jià)值的過(guò)程,努力做到創(chuàng )新務(wù)實(shí)不掉隊。
要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的,沒(méi)有熱情也是不行的。從年到口腔醫院,如今在副院長(cháng)崗位已工作了5個(gè)年頭,之所以至今依然保持著(zhù)高漲的工作熱情,我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情,有價(jià)值的事情。
一是樹(shù)立大局意識,充分整合資源。四醫大是個(gè)整體,各部院系十指相連,攥起手來(lái)就是拳頭,團結起來(lái)大有奔頭。近幾年,醫院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持,我們營(yíng)院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學(xué)校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的`醫院離不開(kāi)上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯(lián)勤,實(shí)現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì )化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現社會(huì )化。這些舉措,使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話(huà),分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時(shí)刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問(wèn)題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實(shí),除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現,并被總后評為安全穩定先進(jìn)單位,但在榮譽(yù)面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略,推動(dòng)精細管理。一個(gè)單位要實(shí)現突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實(shí)要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù),我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會(huì )等多種形式,深入基層科室,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),為臨床一線(xiàn)解難題、辦實(shí)事。堅持求真務(wù)實(shí),講究管理效益。今年,先后組織開(kāi)展節約節能工作,實(shí)現了門(mén)診樓中央空調合同能源管理,并試行了用電遠程計量監控系統,管理效益與經(jīng)濟效益明顯;沿街商業(yè)開(kāi)發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經(jīng)過(guò)多方努力,總后有關(guān)部門(mén)已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫院節省129萬(wàn)元。嚴格預算管理,有效調節資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調動(dòng)了全院上下創(chuàng )造熱情,今年醫院醫療收入再創(chuàng )新高。
三是堅持以人為本,致力內外和諧。醫院就是服務(wù),就是要力所能及地讓患者滿(mǎn)意,后勤就是服務(wù),就是要全力保障一線(xiàn)工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務(wù)是一個(gè)鏈條,要讓患者滿(mǎn)意,首先要讓員工滿(mǎn)意。今年,隨著(zhù)營(yíng)院建設全面完工,我們解決了64戶(hù)經(jīng)濟適用房入住,調整180戶(hù)公寓住房,實(shí)現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實(shí)院黨委對聘用人員的關(guān)心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進(jìn)一步增強;隨著(zhù)醫院工作時(shí)間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區,為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù),實(shí)現了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規劃建設了營(yíng)區景觀(guān)工程。并邀請清華大學(xué)景觀(guān)設計所進(jìn)行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環(huán)境。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩,努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢(qián)管物,責任重大,稍有疏漏就有可能出現問(wèn)題。自律、律人不僅對單位建設有益,對個(gè)人成長(cháng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加,不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導干部,手中都擁有一定的權力,確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發(fā)揮黨委在醫院建設發(fā)展中的政治核心和戰斗堡壘作用;堅持決策,對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等,都能經(jīng)過(guò)集體討論決定。平時(shí),能積極配合和支持院長(cháng)、政委開(kāi)展工作,切實(shí)履行自己工作職責,做到制度之內“不缺位”,制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中,注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn),能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事,對基建營(yíng)房工程建設,能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計,做到不打招呼說(shuō)情,不介紹施工隊,不批超預算費用。對經(jīng)費審批事項,能?chē)栏耦A算審批,注重事前、事中監督把關(guān),特別是大項經(jīng)費,能堅持有黨委計劃安排,有專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn),并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事,確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jì),但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,還存在著(zhù)一些不足。主要表現在:
一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。
二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。
三是在對部屬要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。
所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。以上個(gè)人述職,有不當之處,敬請各位指正。謝謝大家!
醫院年度述職述廉報告 2
一轉眼在xx已經(jīng)度過(guò)了近x年,在這x年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這個(gè)地方我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(cháng)趣。這個(gè)地方的每一天對于我來(lái)講都是快樂(lè )的,充實(shí)的。xx對我而言就像一個(gè)家一樣,對于它我有著(zhù)難以割舍的情愫。當然它也像一個(gè)茁壯成長(cháng)的孩子,我一天天看著(zhù)它強大起來(lái)。很高興在這一年中我完成了醫務(wù)科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫療質(zhì)量,促進(jìn)醫患和諧。
醫療質(zhì)量是體檢中心的.生命線(xiàn),同時(shí)也是搞好醫客關(guān)系的基礎。因此在面對每一位客人時(shí),我都認真詢(xún)問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細節。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
在這個(gè)地方,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話(huà),而是醫務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、醫務(wù)科是一個(gè)講究“合作”的科室
我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護士,再由護士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì )第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識和反應靈活的護士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題
儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應我們屈光不正這個(gè)診斷的不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線(xiàn)開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿(mǎn)意度。
四、今后努力的方向
誠然,不足與成績(jì)永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì )進(jìn)一步加強理論知識的學(xué)習,用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿(mǎn)意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個(gè)臺階。
醫院年度述職述廉報告 3
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任,任期一年。首先感謝醫院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長(cháng)對我工作的大力支持和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量”是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量,而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團隊,與個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習,注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養,也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時(shí)注意加強與科主任、護士長(cháng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力,在護士心目中樹(shù)立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力,F將自己一年來(lái)的工作情況報告如下:
一、完善護理管理體系,建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、首先成立了護理部主任向院長(cháng)負責、科護士長(cháng)向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系,制定了年護理工作計劃,使護士長(cháng)明確了工作任務(wù),同時(shí)制定了護理工作各項工作制度及各級各類(lèi)護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長(cháng)進(jìn)行管理培訓。將護士長(cháng)領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作,要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結,以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》,護理部制訂落實(shí)各項核心制度,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專(zhuān)業(yè)水平低,急是沒(méi)有用的,護理工作者是在實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的,當務(wù)之急是把人員的思想統一起來(lái),提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調動(dòng)廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結起來(lái),形成一個(gè)有戰斗力的團隊,為護理工作的順利進(jìn)行保駕護航。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式,落實(shí)護理二級質(zhì)控,采取護理部督導,護士長(cháng)互檢,對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)交接班制度,規范護理行政查房制度,把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時(shí)做好調查、分析工作,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應是醫院的'重點(diǎn)部門(mén),按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平,經(jīng)常深入到供應室,督導檢查。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育
1、根據本院護士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養,為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作;炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度,護理部帶領(lǐng)全體護士長(cháng)對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿(mǎn)意度20xx年全國開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程,我院順利完成達標任務(wù),取得了較好的成績(jì)。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動(dòng)方案,按上級要求建全了各項規章制度,對全院護理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實(shí)行彈性排班。
五、努力作好醫院感染管理工作
我院沒(méi)設感染科,領(lǐng)導把醫院感染工作交給護理部,根據工作要求,對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測記錄,開(kāi)展院內細菌培養及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表,降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領(lǐng)全院護理人員,認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
醫院年度述職述廉報告 4
20xx年醫務(wù)科在院長(cháng)及主管院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),順利通過(guò)等級醫院復審,圓滿(mǎn)完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將具體工作述職如下:
一、順利通過(guò)醫院等級評審堅持質(zhì)量持續改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項工作持續時(shí)間最長(cháng)、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的'情況下一次性順利通過(guò)二甲醫院評審,并確定半年后進(jìn)行復審。為此醫務(wù)科在院領(lǐng)導的統一安排下,按照復審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì )議。首先進(jìn)行科室分工,將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復審準備工作進(jìn)行細化安排,確?剖、醫院資料完整統一。同時(shí)把"二甲醫院復審"與醫院醫療質(zhì)量管理相結合,進(jìn)一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質(zhì)量、保證了醫療安全,促進(jìn)了科室管理水平的提高,推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫院復審獲得了省廳專(zhuān)家的好評。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質(zhì)量管理方面,醫務(wù)科根據年初制定的工作計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院醫療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項檢查。
比如:
交接班專(zhuān)項檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月對當月的輸血病歷進(jìn)行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月進(jìn)行一次醫患溝通專(zhuān)項檢查,通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)反饋,使醫務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行醫患溝通,同時(shí)溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高病歷內涵質(zhì)量方面,醫務(wù)科嚴格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習,醫務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每季度對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門(mén)診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應用方面,我院實(shí)行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專(zhuān)家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
醫院年度述職述廉報告 5
一年來(lái),在局黨委的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,本人負責醫療質(zhì)量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作,認真履行崗位職責,充分發(fā)揮一名副職的作用,做好自己分管的工作,愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積極參加學(xué)習,提高自身素質(zhì),強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育,自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督,并虛心吸取群眾意見(jiàn),改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅持"以病人為中心"的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作,維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來(lái),只要不是外出開(kāi)會(huì )學(xué)習,沒(méi)有休息過(guò)完整的一天。
二、加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全。
1、加強核心制度的學(xué)習與考核,尤其是值班交接班制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術(shù)安全核查等方面在平時(shí)的醫療質(zhì)量檢查中,有針對性的進(jìn)行抽考。
2、加強病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的學(xué)習,規范病歷中各種記錄書(shū)寫(xiě)的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問(wèn)題多次召開(kāi)相關(guān)科室人員會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決,目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過(guò)努力今年門(mén)診處方實(shí)現了電子化,處方質(zhì)量明顯提高,提高了效率,方便了對處方質(zhì)量的監管。
3、加強危重病人及手術(shù)病人的管理。同時(shí)嚴格執行手術(shù)分級管理及手術(shù)審批制度,及時(shí)掌握重大手術(shù)病人的相關(guān)信息,加強對手術(shù)適應癥及手術(shù)安全核查的檢查。
4、加強輸血病人管理,嚴格掌握輸血適應癥,執行"臨床用血審核制度",超過(guò)1600ml輸血,要向醫務(wù)科審批、備案。
5、加強對各種知情同意書(shū)、授權委托書(shū)以及醫患溝通書(shū)的檢查,落實(shí)各項簽字制度及醫患溝通制度;特別是醫患溝通及授權委托書(shū)存在的問(wèn)題,著(zhù)重檢查,及時(shí)整改。
6、努力提高病歷內涵質(zhì)量,要求各科主任及質(zhì)控醫師加強對本科室病歷的質(zhì)量控制,上級醫師及時(shí)、認真的審簽及修改病歷,提高病歷內涵質(zhì)量;各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師,醫教科加強三基的考核,不斷提高醫療質(zhì)量。
7、深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病員的會(huì )診、搶救工作,督促各種制度和常規的執行。定期檢查,采取措施,提高醫療質(zhì)量,嚴防差錯事故。
8、推進(jìn)臨床路徑管理,實(shí)施臨床路徑管理的病種數達到25個(gè)。
三、加強醫院感染管理。
防止院內感染是創(chuàng )建平安醫院的非常重要的一方面內容,醫院院感科重點(diǎn)加強對醫院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的監控、管理和檢查,針對發(fā)現的問(wèn)題采取積極有效的干預措施;加強對醫務(wù)人員的培訓,提高醫院感染管理措施的.依從性,提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的認識,發(fā)現問(wèn)題要早報告、早處置;嚴格執行消毒隔離制度,遵守無(wú)菌操作規程,最大限度地減少醫源性感染的發(fā)生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網(wǎng)要求,依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對全院所有住院患者進(jìn)行現患率調查。定期進(jìn)行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學(xué)送檢情況,同時(shí)可以了解我院常見(jiàn)病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。
今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發(fā)演練,對醫院感染暴發(fā)所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進(jìn)行了檢查,通過(guò)演練提高醫務(wù)人員對醫院感染暴發(fā)事件的認識,增強其對醫院感染暴發(fā)事件的應急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責任務(wù),完善應急機制。
四、加強抗菌藥物臨床應用管理。
抗菌藥物濫用,后患無(wú)窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來(lái)越大,連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥相關(guān)文件,雖然我們學(xué)習了有關(guān)文件,完善及調整《xx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xx人民醫院抗菌藥物分級目錄》,但執行的效果并不理想,在今年上半年市衛生局有關(guān)抗菌藥物的專(zhuān)項檢查中名次偏后,為此,藥事委員會(huì )召開(kāi)了抗菌藥物整治專(zhuān)題會(huì )議,制定了《20xx年xx人民醫院抗菌藥物專(zhuān)項整治目標考核獎懲實(shí)施方案》,規范臨床用藥,加強合理應用抗菌素的宣傳力度,督促醫生加強學(xué)習。通過(guò)整治,住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下,抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下,ⅰ類(lèi)切口使用抗菌藥物的比例明顯下降,病原學(xué)送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他:
認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種,監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理;加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理,對各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請,再耗材管理委員會(huì )審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級醫院評審工作
今年二級醫院評審工作啟動(dòng)以后,由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重,能全力以赴投入到評審工作中去,明確自己的分工職責,嚴格對照評審標準和實(shí)施細則,將各章節、各條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,與相關(guān)職能科室主任一起研究達c、b、a級程度,有計劃地組織自查,及時(shí)整改,牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針,把等級醫院評審與日常工作有機地結合,把pdca持續改進(jìn)的理念穿在各項日常工作中,對自評中發(fā)現的問(wèn)題,都結合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,使醫院各項工作得到持續改進(jìn)與提高。
七、在廉政建設方面
牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)加強自身的建設,進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,嚴格要求自己。
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jì),但距離上級黨委的要求還有一定差距,還存在著(zhù)一些不足。主要表現在:
一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。
二是在對部分工作要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。
所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。
醫院年度述職述廉報告 6
根據組織安排,我現己到中心衛生院任職,任職后,我感到了巨大責任和壓力,現在的工作,對我來(lái)說(shuō),既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領(lǐng)域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重擔在肩,但是我會(huì )把壓力當作動(dòng)力和挑戰,加強學(xué)習,不斷努力。下面主要匯報現在的工作:
一、加強自身建設,不斷增強管理能力。
在新的崗位上,虛心向老領(lǐng)導學(xué)習,嚴格要求自己,模范執行各項規章制度,使醫院分管各項工作進(jìn)一步規范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯(lián)系群眾,樹(shù)立清廉之風(fēng),維護醫院聲譽(yù)、維護班子形象、維護群眾利益,做到讓患者滿(mǎn)意。
二、認真學(xué)習政治理論,提高政治思想水平。
認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān),用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學(xué)方法解決問(wèn)題的能力。加強黨建工作,嚴格執行《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》,以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,做出廉政和服務(wù)公開(kāi)承諾,做到“五帶頭”,并嚴格落實(shí)在自己的工作和行動(dòng)中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫,帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)事求是,工作講原則、講政策,守紀律,以贏(yíng)得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。
三、勇于學(xué)習實(shí)踐,推進(jìn)醫院工作。
在工作中通過(guò)不斷學(xué)習和經(jīng)驗積累,提高解決和處理協(xié)調問(wèn)題的能力,在院長(cháng)領(lǐng)導下,走群眾路線(xiàn),積極開(kāi)展工作,以分管工作為重,加強公共衛生十大項目,確立目標責任制定崗定員,圓滿(mǎn)完成上級和醫院交付的各項工作任務(wù)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,對內科兒科臨床科室高標準嚴要求,已創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意”為契機將理論和實(shí)踐相結合,嚴格遵守技術(shù)操作規范,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一個(gè)病人,不斷提高醫療技術(shù)水平,為廣大人民群眾的健康保駕護航,保障服務(wù)。形成職工上下一心一意謀發(fā)展,齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。
四、廉潔勤政,克己奉公。
在院長(cháng)領(lǐng)導下,做好分工的工作,認真履行職責,與院領(lǐng)導班子團結一致,精誠協(xié)作,小處事講原則,大事講風(fēng)格,按規范程序辦事,積極協(xié)調有關(guān)科室的`工作,不斷深入科室協(xié)調幫助和解決他們遇到的困難和問(wèn)題,提出建設性工作建議。及時(shí)向院長(cháng)匯報工作情況,接受建議,將醫院安排的工作,落實(shí)好。不斷加強院風(fēng)院紀的檢查督導。把醫院的發(fā)展作為第一要務(wù),立足把服務(wù)市場(chǎng)做大,把臨床學(xué)科做強,把醫療技術(shù)做精,內強素質(zhì),外樹(shù)形象。由于崗位職責轉變,我深感自己在管理水平、業(yè)務(wù)能力、人文科學(xué)等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個(gè)新的起點(diǎn),我將盡職盡責,努力學(xué)習,不辱使命,以回報組織的重托和群眾的信任。
醫院年度述職述廉報告 7
醫學(xué)超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀(guān)科學(xué)依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術(shù)要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來(lái),我始終把刻苦學(xué)習為患者提供過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)本領(lǐng),作為自已畢生奮斗的目標。
20xx年我在市人民醫院學(xué)習進(jìn)修3個(gè)多月,系統學(xué)習了超聲檢查的基礎理論知識和實(shí)踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周?chē)艹曉\斷。平時(shí)我還通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì )議、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,文獻資料等學(xué)習,緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代步伐。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗,得到臨床醫生的認同和稱(chēng)道。
超聲檢查質(zhì)量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學(xué)習。最后,要善于對各種病例進(jìn)行分析和總結,積累經(jīng)驗。為了給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在注重數量的同時(shí),還注意到檢查的質(zhì)量,盡量減少誤診率。如每天抽時(shí)間檢查工作站超聲報告,發(fā)現及記錄報告有否差錯,即時(shí)修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿(mǎn)意,我注重加強與臨床的聯(lián)系,聽(tīng)取臨床及病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時(shí)輪班,值夜班后不休息,還要連著(zhù)上到第二天上午12點(diǎn),值班任務(wù)非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線(xiàn),還是在醫技輔助部門(mén),雖然職責不同,但目標是一致的'。在工作中不但勇于開(kāi)拓創(chuàng )新地開(kāi)展各種超聲檢查新技術(shù),讓病人享受到醫學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的實(shí)惠,同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
20xx年度,在業(yè)務(wù)上學(xué)習和思想政治水平上,我要進(jìn)一步提高自己。在院長(cháng)的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學(xué)習氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量。我將始終如一地以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中,為了我院的發(fā)展奉獻自己一份微薄之力。
醫院年度述職述廉報告 8
難忘的20xx已然結束,又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了。這段時(shí)間內醫務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持,得到了校長(cháng)和主管校長(cháng)的許多熱心指導和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開(kāi)展、改善和加強,F就在本校期間個(gè)人工作情況作如下述職如下:
一、醫務(wù)室的初期籌建工作
針對我校的具體情況,我對學(xué)生群體進(jìn)行具體分析,有針對性的采購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作,努力學(xué)習
1、作為一名20xx多人的學(xué)校唯一的校醫,感覺(jué)壓力很大,更好的為教師、學(xué)生服務(wù),我首先對班級的人數、學(xué)生的身體狀況作了詳細的調查,并且在班主任的配合下為每個(gè)班設立了一名衛生委員,讓其負責本班的衛生和學(xué)生用餐情況的調查并及時(shí)反饋給我,對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2、積極參加學(xué)校組織的'各種培訓,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
三、關(guān)于常見(jiàn)病與傳染病的處理辦法
1、本學(xué)期所處理的常見(jiàn)病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多;做到及時(shí)上報教育局并在疾控中心做好相關(guān)登記。及時(shí)進(jìn)行了隔離,有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄,提出隔離要求,并囑咐涉及到的班級教師和學(xué)生進(jìn)行預防性的服藥。
3、購買(mǎi)消毒藥劑和工具,在班主任的配合下對傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學(xué)者,要讓其到正規醫院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫療單位公章的診斷書(shū),要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百。
5、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對不聽(tīng)勸阻的,認真做好記錄,并向上級匯報,共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率百分之百,保證其他學(xué)生的健康。
在過(guò)去的工作中,有收獲的喜悅,當然還存在一些有待改善和需要解決的問(wèn)題,現總結如下:
1、學(xué)生追逐打鬧現象嚴重,以致造成的外傷較多,應加強對學(xué)生的教育和管理。
2、健康教育檔案還不夠完善,需加強資料的收集和管理,盡快完成分類(lèi)歸檔的工作。
3、健康教育宣傳欄暫時(shí)還未設立,希望近期內完成。
在以后的工作中,我會(huì )更加細心,認真履行崗位職責,以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責任感為指引,在校領(lǐng)導的支持和全校師生的共同努力下,把醫務(wù)室的工作做得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
醫院年度述職述廉報告 9
在過(guò)去的一年中,本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在全院護理人的團結協(xié)作下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將本人學(xué)習工作情況總結如下:
思想政治方面:加強學(xué)習,完善自我
在過(guò)去的'一年中,本人主動(dòng)加強對政治理論知識和政策法規的學(xué)習,不斷加強思想作風(fēng)建設,強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動(dòng),不畏艱難,勇于創(chuàng )新,始終保持蓬。
辦了全院護理查房比賽,鍛煉了護士綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平。
4、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實(shí),有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率。
5、開(kāi)展了形式多樣的延伸護理服務(wù),為有特殊需求的病人提供上門(mén)服務(wù),多次組織醫護人員走進(jìn)社區,為廣大居民免費體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會(huì )效益。
6、舉辦了第二屆護理創(chuàng )新大賽。并對創(chuàng )新的項目進(jìn)行了全院推廣,提高了護理人員的科研與創(chuàng )新意識,推進(jìn)臨床護理變革。
7、組織全院護士長(cháng)述職,由護理部組織專(zhuān)家進(jìn)行考評打分,作為護士長(cháng)年度考核的一項得分。
8、為全院護理人員更換新裝,改變了護理人員的職業(yè)形象。
護理隊伍建設:凝練專(zhuān)科特色,立足崗位需求,加快專(zhuān)科護理隊伍建設
1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學(xué)習,全年共培養專(zhuān)科15名,并要求每名專(zhuān)科護士做學(xué)習匯報,在科室開(kāi)展2項以上的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營(yíng)養、危重癥、慢性病管理、康復、手術(shù)室七個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì );啟動(dòng)5個(gè)專(zhuān)科護理質(zhì)量檢查,提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。
3、完成護士長(cháng)的規范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長(cháng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的規范化培訓,使他們盡快完成了角色轉變。
4、舉辦帶教老師臨床教學(xué)能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學(xué)能力。
5、與xx電視臺共同完成5.12護士節大型慶;顒(dòng),展現了我院護理人員的積極向上,多姿多彩的精神風(fēng)貌。
6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進(jìn)護理團隊的發(fā)展。
醫院年度述職述廉報告 10
作為副院長(cháng),很高興能有這樣一個(gè)機會(huì ),在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時(shí)希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機會(huì ),等待醫院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應,所以我們的總結大會(huì )也一拖再拖。今天,我們在此召開(kāi)醫院季度工作總結大會(huì ),盡管我們還未迎來(lái)醫院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們該總結的時(shí)候了。
醫院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jì)也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫院現在的發(fā)展還沒(méi)有呈現我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著(zhù)和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著(zhù)和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jì)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結大會(huì )的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫院能否長(cháng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現了不同程度的問(wèn)題:
一、導醫臺
導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著(zhù)患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導診工作出了問(wèn)題就會(huì )影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時(shí)間讀書(shū)看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導醫是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng )新,多思考多總結。
二、輸液室
盡管我們有規章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問(wèn)題,輸液室的護士有的剛走出校門(mén),也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因為我們是剛走出校門(mén)的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話(huà)多思考多總結。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個(gè)要求:一是準二是快,準是指收費準確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應都造成極大損失。二是醫生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室
兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì )說(shuō),患者少沒(méi)有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門(mén)口明顯寫(xiě)著(zhù)“無(wú)關(guān)人員禁止入內”,但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì )說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì )說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當的例子,一個(gè)部隊在行軍作戰的.過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒(méi)的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長(cháng)此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà),是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō),做的不對的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯的機會(huì )給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著(zhù)你沒(méi)有責任心,意味這你沒(méi)有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì )不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(cháng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著(zhù)醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì )議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會(huì ),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫院將長(cháng)期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關(guān)科室認真落實(shí):
護士長(cháng):任免同志為醫院護士長(cháng),分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長(cháng),解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(cháng),再由總務(wù)科長(cháng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒(méi)有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請及時(shí)上報。
醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì ):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì )不溝通,工作必然出現這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì )照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結,準時(shí)參會(huì )匯報,其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調,做到醫院的和諧發(fā)展
醫院年度述職述廉報告 11
xx年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可,F將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹(shù)立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,結合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)投訴工作中堅持原則,對來(lái)訪(fǎng)的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線(xiàn)工作的困難視為已任,把協(xié)調好醫患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線(xiàn)作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調醫患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題,工作成績(jì),得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當排頭兵和后勤部長(cháng)作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺(jué)加班以保證各項工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學(xué)習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來(lái)本人自覺(jué)加強學(xué)習法律法規和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習,今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習《醫院投訴管理》相關(guān)知識和醫患關(guān)系相關(guān)法律法規知識,帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的.保管和利用檔案,不斷提高醫院客戶(hù)服務(wù)水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò )教育》培訓,考試成績(jì)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調研和實(shí)踐;
3、工余時(shí)間,本人積極培養健康向上的興趣愛(ài)好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著(zhù),xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、xx年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪(fǎng)方式,由原來(lái)的人工拜訪(fǎng)改為短信通知拜訪(fǎng),大大提高了拜訪(fǎng)成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù),患者的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)率成倍增加,為樹(shù)立醫院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門(mén)診患者滿(mǎn)意度調查的客觀(guān)準確率和回收率,節約人工成本,今年我們經(jīng)過(guò)大量調研構思與反復改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò )中心的幫助下,推出門(mén)診滿(mǎn)意度調查系統,全年患者點(diǎn)擊評價(jià)xx余人次,平均完成問(wèn)卷xx余份。
4、為提高患者滿(mǎn)意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數據庫軟件access,獨立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿(mǎn)意度調查分析系統》對采集的數據可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院年度述職述廉報告 12
自從成為一鄉村名醫生后,自從開(kāi)始我的醫學(xué)學(xué)習后,我就沒(méi)有后悔過(guò),做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術(shù)的雙重結合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的'完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作情況述職如下:
一、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。
醫院年度述職述廉報告 13
在領(lǐng)導的培養與關(guān)懷下,我被任命為醫務(wù)科科長(cháng)。擔負著(zhù)醫務(wù)科的管理工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導的支持和臨床科室的配合下,通過(guò)自身努力順利完成了本職工作,為我院醫務(wù)科工作,跨越式發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強素質(zhì)修養,提升工作能力。
我承擔的工作即重要又復雜。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開(kāi)展。為提升自身工作能力,我注重素質(zhì)修養鍛煉,積極參加院領(lǐng)導組織的公益活動(dòng)和思想教育,尤其是通過(guò)“優(yōu)秀員工十項修煉”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),為我基本素質(zhì)的提高起到了促進(jìn)作用。為搞好本職工作,我還在平時(shí)堅持學(xué)習臨床診療知識,為做好醫務(wù)科工作打下良好的基礎,F已具備了及時(shí)上傳下達,搞好科室聯(lián)系,廣泛接觸同志,科學(xué)利用醫療信息,獨立工作的能力。
二、當好領(lǐng)導參謀,做好工作計劃的制訂和落實(shí)。
在院領(lǐng)導的安排下,我首先領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,深入科室調查,參考上年度相關(guān)資料,起草年底臨床工作計劃和具體落實(shí)措施。把創(chuàng )新發(fā)展,繼續教育,人才培養,制度落實(shí)做為重點(diǎn)明確闡述,所有的計劃經(jīng)領(lǐng)導審閱定好后抓落實(shí)。我在實(shí)際工作中完成了人才培養安排;為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育,職稱(chēng)晉升,各類(lèi)醫師考試等,不辭辛苦;認真查閱評估醫療文件資料;抓好臨床重點(diǎn)病歷討論;積極參與人文醫學(xué)教育,為我院臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展做出了努力,收到了成效。
三、做好資料歸檔管理。
平時(shí)注意資料收集,對收集的'資料進(jìn)行分類(lèi)整理。按照工作需求,該手寫(xiě)就手寫(xiě),該打印的就打印,準時(shí)上交文件,院內文書(shū)和日常工作資料,分類(lèi)整理。保存舊檔,為今后參閱和領(lǐng)導查閱提供了實(shí)用依據。
總之,一年來(lái),我按照工作的要求,領(lǐng)導的安排,不辭勞累,加班加點(diǎn),克服困難,完成了醫務(wù)科的各項工作,未出現任何差錯和失誤,好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展做出了應有的貢獻。
醫院年度述職述廉報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我謹向大家呈上本人過(guò)去一年在醫院的工作述職與述廉報告,回顧過(guò)往工作點(diǎn)滴,總結成績(jì)與不足,也借此機會(huì )表明廉潔從醫的堅定決心。
一、履職情況
。ㄒ唬⿲W(xué)科建設與業(yè)務(wù)拓展
過(guò)去一年,我將學(xué)科建設視為工作核心,全力推動(dòng)科室業(yè)務(wù)發(fā)展。積極引入新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)團隊成功開(kāi)展多項高難度手術(shù),填補醫院技術(shù)空白。例如,xx手術(shù)手術(shù)的順利開(kāi)展,為眾多疑難病癥患者帶來(lái)康復希望,術(shù)后患者滿(mǎn)意度高達95%。為提升團隊整體業(yè)務(wù)水平,定期組織內部業(yè)務(wù)培訓,邀請業(yè)內知名專(zhuān)家講學(xué)、查房,全年共舉辦培訓講座xx場(chǎng),參與培訓人次達xx,科室醫護人員專(zhuān)業(yè)技能顯著(zhù)增強。
同時(shí),加強與上級醫院及周邊醫療機構合作交流,建立遠程會(huì )診機制,讓患者不出遠門(mén)就能享受頂級專(zhuān)家診療服務(wù);雙向轉診渠道愈發(fā)暢通,本年度向上級醫院轉診危急重癥患者xx人,接收康復期患者xx人,優(yōu)化醫療資源配置,為患者提供連貫性醫療服務(wù)。
。ǘ┽t療質(zhì)量與安全管理
醫療質(zhì)量關(guān)乎患者生命安全,我始終緊抓不放。完善科室醫療質(zhì)量管理制度,細化三級查房、病例討論、術(shù)前討論等流程;引入信息化醫療質(zhì)量管理系統,實(shí)時(shí)監控醫囑執行、病歷書(shū)寫(xiě)、檢驗檢查結果回報等關(guān)鍵環(huán)節,及時(shí)發(fā)現并糾正潛在問(wèn)題,全年醫療差錯發(fā)生率較去年降低20%。
強化醫院感染防控工作,監督科室人員嚴格執行手衛生、消毒隔離制度;定期組織院感知識培訓與考核,確保人人過(guò)關(guān);加大對科室環(huán)境、醫療器械消毒監測力度,科室感染率控制在較低水平,為患者營(yíng)造安全就醫環(huán)境。
。ㄈ┗颊叻⻊(wù)與滿(mǎn)意度提升
秉持“以患者為中心”理念,優(yōu)化患者就醫體驗。要求醫護人員熱情接待患者,耐心傾聽(tīng)訴求,及時(shí)反饋病情;簡(jiǎn)化就醫流程,減少患者排隊等候時(shí)間,推行一站式服務(wù),涵蓋掛號、繳費、檢查預約等功能;加強醫患溝通,術(shù)前術(shù)后詳細告知注意事項,出院后定期電話(huà)隨訪(fǎng),了解康復情況,患者滿(mǎn)意度從年初的88%穩步提升至年末的93%。
二、述廉情況
。ㄒ唬┝疂嵶月,嚴守底線(xiàn)
我時(shí)刻牢記廉潔從醫準則,積極參加醫院組織的廉政教育活動(dòng),深入學(xué)習黨紀國法、醫療衛生行業(yè)“九不準”等規章制度;觀(guān)看警示教育片,剖析典型腐敗案例,從中汲取教訓,筑牢思想防線(xiàn),堅決抵制紅包、回扣等不正之風(fēng)。過(guò)去一年,多次拒收患者及家屬送來(lái)的'紅包,總金額達xx元,維護職業(yè)操守與醫院形象。
。ǘ┮幏恫少,陽(yáng)光操作
涉及科室設備、耗材采購事宜,嚴格遵循醫院招標采購流程。組織科室專(zhuān)家參與論證,綜合評估產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格等因素;全程接受醫院紀檢監察部門(mén)監督,確保采購過(guò)程公開(kāi)、公平、公正,所選設備均符合科室臨床需求,未出現違規采購行為。
。ㄈ┮陨碜鲃t,樹(shù)立榜樣
身為科室帶頭人,我深知言傳身教的重要性。日常工作中,嚴格要求自己,按時(shí)上下班,不遲到、不早退;對待工作一絲不茍,遇到疑難病癥帶頭鉆研;對科室成員廉潔教育常抓不懈,發(fā)現苗頭性問(wèn)題及時(shí)談話(huà)提醒,營(yíng)造風(fēng)清氣正工作氛圍。
三、不足與展望
回顧一年工作,雖取得一定成績(jì),但也存在不足?剖铱蒲挟a(chǎn)出尚不理想,高水平科研論文數量較少;部分年輕醫護人員應急處理能力有待提升。
展望來(lái)年,我將加大科研投入,組建科研團隊,邀請專(zhuān)家指導,爭取科研立項;加強應急演練培訓,錘煉醫護人員應急本領(lǐng);持續改進(jìn)工作作風(fēng),廉潔從醫,為醫院發(fā)展與患者健康不懈努力!
謝謝大家!
醫院年度述職述廉報告 15
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!過(guò)去一年,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心支持與同事們的協(xié)作配合下,我肩負起醫院賦予的重任,扎實(shí)工作、廉潔奉公,F將年度履職與述廉情況匯報如下:
一、履行崗位職責情況
。ㄒ唬﹫F隊管理與人才培養
作為科室管理者,注重團隊凝聚力與戰斗力提升。優(yōu)化科室人員結構,根據醫護人員專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、工作能力合理分工;完善績(jì)效考核制度,將工作業(yè)績(jì)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等指標納入考核范疇,充分調動(dòng)員工積極性,科室工作效率大幅提高。
人才是科室發(fā)展基石,為此制定個(gè)性化人才培養計劃。針對新入職醫護人員,開(kāi)展規范化培訓,安排高年資老師帶教,使其盡快熟悉工作環(huán)境、掌握基本技能;選派優(yōu)秀骨干外出進(jìn)修學(xué)習,參加學(xué)術(shù)會(huì )議,拓寬視野,帶回前沿理念與技術(shù),全年共派出進(jìn)修人員xx名,科室人才梯隊不斷完善。
。ǘ┽t療服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng )新
為滿(mǎn)足患者多元化就醫需求,積極探索醫療服務(wù)創(chuàng )新模式。率先在科室推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫療服務(wù)”項目,開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)診、復診預約、電子病歷共享等服務(wù),方便患者就醫,累計線(xiàn)上服務(wù)患者達xx人次;增設特色護理門(mén)診,為慢性病患者提供專(zhuān)業(yè)護理指導、康復訓練,深受患者好評。
加強醫療質(zhì)量管理,建立不良事件上報與分析制度,鼓勵科室人員主動(dòng)上報醫療差錯、護理缺陷等問(wèn)題;定期組織案例分析會(huì ),深挖問(wèn)題根源,制定整改措施,防范類(lèi)似事件再次發(fā)生,科室醫療安全得到有效保障。
。ㄈ┥鐣(huì )責任與公益活動(dòng)
積極履行社會(huì )責任,組織科室醫護人員參與健康義診、社區科普講座等公益活動(dòng)。全年深入社區xx個(gè),為居民免費體檢、診療,發(fā)放健康宣傳資料x(chóng)x份,普及健康知識,提高居民健康意識;對口幫扶基層醫療機構,定期派專(zhuān)家坐診、指導手術(shù),助力基層醫療水平提升。
二、廉潔自律工作表現
。ㄒ唬┘訌娏䦟W(xué)習,提高思想認識
自覺(jué)參加醫院組織的`廉政學(xué)習活動(dòng),學(xué)習黨的方針政策、廉潔從政法律法規;認真研讀醫療衛生行業(yè)相關(guān)廉政文件,深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì);通過(guò)學(xué)習強國等平臺,關(guān)注廉政資訊,不斷更新知識儲備,增強廉潔自律意識。
。ǘ﹪栏褡袷匾幎,抵制不正之風(fēng)
嚴格落實(shí)醫療衛生行業(yè)“九不準”規定,堅決杜絕收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等違規行為;要求科室成員廉潔從醫,與每位醫護人員簽訂廉潔承諾書(shū);在科室顯眼位置張貼廉政標語(yǔ)、舉報電話(huà),接受患者及家屬監督。
。ㄈ┮幏督(jīng)費使用,做到公私分明
負責科室經(jīng)費管理期間,嚴守財務(wù)制度,確保每一筆經(jīng)費都用于科室業(yè)務(wù)發(fā)展、人才培養、設備購置等正當用途;經(jīng)費報銷(xiāo)嚴格審核,杜絕鋪張浪費;個(gè)人不挪用、侵占科室經(jīng)費,做到公私分明。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
當前工作存在科室科研成果轉化能力較弱,新技術(shù)推廣應用速度較慢等問(wèn)題。
未來(lái),我將加強與高校、科研機構合作,搭建科研合作平臺,加速科研成果轉化;加大新技術(shù)培訓推廣力度,組織科室人員深入學(xué)習,熟練掌握并應用新技術(shù);繼續秉持廉潔從醫原則,帶領(lǐng)科室團隊砥礪前行,為醫院發(fā)展貢獻更多力量!
謝謝大家!
醫院年度述職述廉報告 16
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
過(guò)去一年,在院領(lǐng)導班子支持與全院職工共同努力下,我認真履行崗位職責,緊抓醫療業(yè)務(wù)、學(xué)科建設與廉政工作,全力推動(dòng)醫院穩健發(fā)展,F將本人一年工作述職述廉如下:
一、履職工作回顧
。ㄒ唬⿵娀t療質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平
醫療質(zhì)量是醫院生命線(xiàn),我牽頭完善醫療質(zhì)量管控體系。組織修訂臨床診療規范與操作流程,細化各科室診療細節,要求醫護人員嚴格執行;建立醫療質(zhì)量定期巡查機制,每周帶領(lǐng)質(zhì)控小組深入臨床科室,隨機抽查病歷、查看醫囑,一整年累計巡查xx次,發(fā)現并整改問(wèn)題xx個(gè),病歷書(shū)寫(xiě)合格率提升至95%以上;強化醫患溝通培訓,要求醫生術(shù)前、病情變化時(shí)充分告知患者及家屬診療方案與風(fēng)險,患者滿(mǎn)意度達90%。
優(yōu)化醫療服務(wù)流程,整合掛號、繳費、檢查預約窗口,患者排隊時(shí)間平均縮短20分鐘;推行“一站式”住院服務(wù),入院手續辦理、醫保報銷(xiāo)咨詢(xún)一站式解決;開(kāi)展出院患者隨訪(fǎng),通過(guò)電話(huà)、微信回訪(fǎng)出院患者xx人次,收集意見(jiàn)建議,針對性改進(jìn)服務(wù),復診率提高8%。
。ǘ┚劢箤W(xué)科建設,增強核心競爭力
學(xué)科發(fā)展是醫院長(cháng)遠根基,積極鼓勵科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目。本年度普外科成功開(kāi)展腹腔鏡下胰十二指腸切除術(shù)等3項復雜微創(chuàng )手術(shù);心內科引入心臟介入無(wú)植入技術(shù),填補地區空白;為各科室爭取科研經(jīng)費xx萬(wàn)元,支持申報省市級科研課題,全院獲批課題xx項,發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文xx篇。
加強人才隊伍建設,選派10余名骨干醫師赴國內頂尖醫院進(jìn)修學(xué)習;邀請知名專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)、手術(shù)示范20余次;組織院內業(yè)務(wù)培訓、學(xué)術(shù)講座50場(chǎng),培訓醫護人員超xx人次,醫護人員專(zhuān)業(yè)素養大幅提升。
。ㄈ┩七M(jìn)醫院信息化建設,提高運營(yíng)效率
牽頭打造智慧醫院,上線(xiàn)電子病歷系統升級版本,實(shí)現病歷實(shí)時(shí)共享、智能提醒;患者可通過(guò)手機端預約掛號、查看檢查報告,線(xiàn)上服務(wù)使用率達70%;引入醫療物資管理信息化系統,庫存周轉率提高30%,降低物資積壓浪費;利用大數據分析患者流量、病種分布,為醫院資源配置提供精準依據,病床使用率趨于合理。
二、廉潔自律情況
嚴守廉潔從政各項規定,筑牢思想防線(xiàn)。醫院重大設備采購、基建項目招標等經(jīng)濟活動(dòng),嚴格按程序公開(kāi)招標、集體決策,邀請紀檢監察部門(mén)全程監督,杜絕暗箱操作;堅持財務(wù)公開(kāi)制度,每季度在校務(wù)公開(kāi)欄公布醫院財務(wù)收支情況,接受全院職工監督;個(gè)人拒收供應商禮品禮金,未參加過(guò)影響公正執行公務(wù)的宴請,保持清正廉潔作風(fēng)。
三、存在不足與改進(jìn)措施
回顧一年,工作仍存不足。部分科室間協(xié)作不夠順暢,影響疑難病癥診療效率;醫療糾紛處理機制有待完善,應急響應速度需加快。
未來(lái),我將加強科室協(xié)調溝通,建立多學(xué)科聯(lián)合診療常態(tài)化機制;優(yōu)化醫療糾紛處理流程,培訓專(zhuān)業(yè)糾紛處理人員,提升應急處置能力;持續推進(jìn)醫院高質(zhì)量發(fā)展,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
感謝大家一年來(lái)支持與配合,希望攜手共創(chuàng )醫院美好明天!
醫院年度述職述廉報告 17
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們:
過(guò)去的一年,肩負醫院發(fā)展重任,我全身心投入醫療、管理與廉政建設工作,秉持以患者為中心理念,致力于提升醫院綜合實(shí)力,F將本人年度工作述職述廉報告如下:
一、工作履職成果
。ㄒ唬┖粚(shí)醫療安全根基,保障患者權益
將醫療安全置于首位,完善風(fēng)險預警與防控體系。組織全院開(kāi)展醫療安全培訓30余場(chǎng),涵蓋醫療法律法規、感染防控、急救技能等內容,培訓醫護人員xx人次,強化安全意識;建立不良事件上報系統,鼓勵醫護人員主動(dòng)上報差錯事故、藥物不良反應等情況,本年度收集上報事件xx起,及時(shí)分析原因、制定整改措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生;加強醫院感染管理,定期監測消毒效果、檢查無(wú)菌操作,感染發(fā)生率控制在較低水平。
優(yōu)化急診急救服務(wù),整合急診資源,成立胸痛中心、卒中中心、創(chuàng )傷中心,縮短急危重癥患者救治時(shí)間;胸痛中心D2B時(shí)間(患者進(jìn)門(mén)到球囊擴張時(shí)間)平均縮短至60分鐘以?xún),挽救眾多急性心肌梗死患者生命;加強與周邊基層醫療機構協(xié)作,建立轉診綠色通道,轉運患者xx人次,實(shí)現分級診療無(wú)縫對接。
。ǘ┥罨t教協(xié)同,培育醫學(xué)人才
重視醫教結合,承擔高校臨床教學(xué)任務(wù)。完善教學(xué)設施,新建臨床技能培訓中心,配備先進(jìn)模擬設備,滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐操作需求;選拔優(yōu)秀醫師擔任帶教老師,定期開(kāi)展教學(xué)能力培訓,提升帶教水平;組織學(xué)生參與臨床查房、病例討論、手術(shù)觀(guān)摩,培養臨床思維與實(shí)踐能力,學(xué)生實(shí)習考核優(yōu)秀率達80%。
鼓勵醫護人員在職深造,出臺激勵政策,給予攻讀碩士、博士學(xué)位人員學(xué)費補貼、科研時(shí)間保障;本年度醫護人員報考在職研究生人數增加20%,多人取得更高學(xué)位,為醫院發(fā)展儲備人才。
。ㄈ┩卣贯t療服務(wù)領(lǐng)域,惠及更多群眾
關(guān)注群眾健康需求,組織開(kāi)展義診活動(dòng)50余次,走進(jìn)社區、農村、學(xué)校,為群眾免費體檢、診療疾病、普及健康知識,受益群眾超xx人次;拓展康復醫學(xué)、老年醫學(xué)等特色專(zhuān)科,增設康復病房、老年護理單元,滿(mǎn)足慢性病患者、老年人康復護理需求;開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù),通過(guò)遠程會(huì )診平臺,邀請專(zhuān)家為疑難患者診斷,患者足不出戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)醫療資源。
二、廉潔自律與作風(fēng)建設
恪守廉潔自律準則,帶頭遵守黨紀國法。醫院物資采購嚴格遵循政府采購流程,大額物資采購、工程建設招標均經(jīng)集體審議、公開(kāi)招標,確保公平公正;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出,規范公務(wù)接待標準;個(gè)人生活作風(fēng)嚴謹,自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣,做到廉潔從政、廉潔從醫。
三、問(wèn)題與展望
工作中仍面臨挑戰,如醫院信息化互聯(lián)互通程度不夠,部分科室科研創(chuàng )新動(dòng)力不足。
未來(lái),我將加快醫院信息化集成建設,打破信息孤島;設立科研專(zhuān)項基金,完善科研獎勵機制,激發(fā)科室科研熱情;持續提升醫院服務(wù)質(zhì)量與管理水平,為守護群眾健康不懈努力。
感謝全院職工辛勤付出,期待新一年攜手共進(jìn),鑄就醫院輝煌!
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