信用社柜員的述職報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的信用社柜員的述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中,我始終保持著(zhù)優(yōu)良的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了各項工作任務(wù),F就去年的工作情況向領(lǐng)導和同事們如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、履行職務(wù)情況:
(一).加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。學(xué)習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二).做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著(zhù)本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
(三).增強安全認識,及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一、在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問(wèn)題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學(xué)習,進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對信合的激情和熱度,為我熱愛(ài)的信合事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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