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IT部主管述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的IT部主管述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
IT部主管述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,xx年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店的部分工作:負責稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的`改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、xx年目標
總結xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
IT部主管述職報告2
每個(gè)公司對于年度總結的要求應該都不一樣吧,其實(shí)很難找到一個(gè)放之四海而皆準的模板的。個(gè)人年度總結其實(shí)也就那么幾項內容。首先總得歷數下本年度做的工作吧,不能零零散散的像記流水賬似的一個(gè)個(gè)說(shuō)出來(lái),需要有系統性。先總后分。先有全貌后有細節。其次在做陳述時(shí)要做到有理有據,層次清晰。什么是有理有據,有理是要有邏輯,因為你做了什么所以產(chǎn)生了怎么樣的結果。有據是要有事實(shí)案例,并用Star法則敘述出來(lái)。
Star法則是講故事的模板,S是situation,這件事發(fā)生在什么樣的情況下,相當于背景介紹。也可以理解成WHY,為什么要做這件事。T是target,目標,你要達成什么樣的目標,做什么不做什么,也就是What。A是action你做了哪些工作,你可以解釋你是如何做的,也可以理解成How。最后是R,result,結果是什么,達到預期與否。STAR法則就是將一個(gè)案例用講故事的方式講出來(lái),避免空洞的說(shuō)理。這種思維方式也可以理解成WHY-WHAT-HOW的結構。除此之外可能還要想想項目中遇到的困難或者不足,這是規劃的xxxx也是上級最喜歡問(wèn)的東西。而面對困難和不足的解決方案更能凸顯出解決問(wèn)題的能力。
工作總結后面的內容有很多,如果是晉升的.個(gè)人總結,就要跟上晉升理由的陳述。如果是向上匯報的個(gè)人總結,就要跟上本年度的困難和問(wèn)題總結。有那么一個(gè)承上啟下的東西。最后接上的就是個(gè)人或者團隊的發(fā)展規劃。規劃總是針對問(wèn)題去的,因此中間的部分很重要,需要有血肉,有事實(shí),有道理。結構其實(shí)可以隨意發(fā)揮。把故事說(shuō)圓了說(shuō)好了就可以。如果你是主管你會(huì )愿意看到怎么樣的總結?隙ㄊ峭暾闹v述一個(gè)故事而不是我們今年做了什么什么。
今年做了一件事情就是每天每做完一件事情都會(huì )記錄在Google Calendar上,同時(shí)保持outlook和calendar的同步。等到季度或者年度總結的時(shí)候你會(huì )發(fā)現非常的輕松。因為我不用絞盡腦汁去想事跡。有滿(mǎn)滿(mǎn)的一整年的日歷等我我去挖掘呢。另一個(gè)朋友說(shuō)準備了一個(gè)EXCEL的項目列表,準備拿這個(gè)去找老板談加薪了。記錄是為了總結,沒(méi)有總結的記錄也是流水賬。新的一年剛剛開(kāi)始,繼續記錄,繼續總結。
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