2023年市場(chǎng)部年終述職報告11篇
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的2023年市場(chǎng)部年終述職報告，歡迎大家分享。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告1
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導匯報，并請各位領(lǐng)導批評指正。
一.一年工作總結
1.發(fā)酵面食部工作
建立規范化的廟會(huì )、集會(huì )等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉活動(dòng)(20xx.1.10～20xx.2.23)
通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉活動(dòng)在年后順利的按照預訂的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當地政府的需求，是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預期效果有重要作用。
對于新開(kāi)發(fā)的饅鄉地區，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調查，發(fā)現除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當地實(shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機地結合，更為重要的是如何贏(yíng)得他們的'信任與支持。
可以通過(guò)對表現優(yōu)秀的饅鄉活動(dòng)進(jìn)行總結，制作向各“面點(diǎn)之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調動(dòng)了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎。
同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗，也是對之前相似活動(dòng)的總結和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23～20xx.4.20)
通過(guò)對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場(chǎng)重復實(shí)踐，建立起全國市場(chǎng)宏觀(guān)視角。
在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調查工作。
在不同市場(chǎng)對終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習期是有很大區別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現當地的目標，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售，增強信心。
在這段時(shí)間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀(guān)，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(20xx.4.20～20xx.6.15)
通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo)，阻止太太樂(lè )在當地干調市場(chǎng)的擴張，為公司提供一線(xiàn)的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長(cháng)、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據市場(chǎng)競品情況，再結合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對產(chǎn)品設立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過(guò)程中，從濟南辦當地業(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力�，F在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿(mǎn)了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長(cháng)春辦工作(20xx.6.15～至今)
與區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線(xiàn)了解當地市場(chǎng)的現狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調入長(cháng)春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀(guān)者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀(guān)看待市場(chǎng)轉入微觀(guān);學(xué)習更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商，如何把自己的思想與領(lǐng)導進(jìn)行溝通后運用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財富。
2.1終端走訪(fǎng)工作
確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對長(cháng)春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線(xiàn)的信息，為自己更快的了解當地市場(chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通，了解當地市場(chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎。
2.2客戶(hù)溝通工作
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò )、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2.3延吉開(kāi)發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導下，獨立對延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心，實(shí)現銷(xiāo)量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導方針依然來(lái)源于我們實(shí)習期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因為沒(méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗。
這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時(shí)候)，在競品占有優(yōu)勢的市場(chǎng)，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場(chǎng)進(jìn)行強化、劣勢市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告2
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計xxx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗；
2、票據業(yè)務(wù)：20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計xxx萬(wàn)元，轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課；
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；
4、中臺業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù)，組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等；
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；
6、合規專(zhuān)員兼職：xx年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況：
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習：xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習，均有參加，通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習，學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn)，更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位；
2、部門(mén)培訓學(xué)習：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng)：
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的.交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!非常榮幸參加本次會(huì )議。
轉眼之間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為**市場(chǎng)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉型�，F就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，請領(lǐng)導審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導厚愛(ài)，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回)，應收款遺留**萬(wàn)元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進(jìn)行大力的催討。在集團各部門(mén)的配合下，我們取得了很大的進(jìn)展，收回了**、**、**應收款共計**萬(wàn)元。
并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線(xiàn)，我們也意識到根據目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應該積極的對新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的'積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。
另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪(fǎng)和通力的合作下，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績(jì);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎
另外，在新老班子領(lǐng)導的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導班子上臺以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)方面也取得了可喜的成績(jì)，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(cháng)了145.2%�？偠灾�，這離不開(kāi)集團的領(lǐng)導，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng )”為精神動(dòng)力，本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩固老用戶(hù)的基礎上，努力拓展新用戶(hù)市常在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶(hù)，新市潮的要求，已著(zhù)手對罩極電機市嘗串激電機市場(chǎng)(外資廠(chǎng)的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò )的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠(chǎng)家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為0x年**市場(chǎng)部的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
其次，加強管理，規范區域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀(guān)念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過(guò)各種形式傳達給區域經(jīng)理，使全員轉變觀(guān)念，培養工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪(fǎng)、市場(chǎng)調查、平時(shí)工作調查等形式規范區域經(jīng)理拜訪(fǎng)行為,并分析各區域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚亮點(diǎn)、指導不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區域經(jīng)理拜訪(fǎng)真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪(fǎng)尋找最適合的拜訪(fǎng)方法，杜絕了走馬觀(guān)花現象，提升了拜訪(fǎng)質(zhì)量;目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國內市場(chǎng)面臨著(zhù)很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結合，加強自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個(gè)人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè )趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續加強學(xué)習，重“內涵”，迎接挑戰;
2、加強動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強組織協(xié)調能力;
4、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏(yíng)利，提高客戶(hù)忠誠度;
5、繼續加強國內市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領(lǐng)導指正和幫助，我會(huì )在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
2023年市場(chǎng)部年終述職報告4
20xx是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，春天，一個(gè)偶然的機會(huì )，我加入了xx商貿城，有幸成為的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱著(zhù)積極認真的學(xué)習學(xué)習態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個(gè)終結。
對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟人，對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的`那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標客戶(hù)。
4月底，公司安排我們去了西安華南城學(xué)習，我們體會(huì )到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團隊充滿(mǎn)激情，他們每天都工作到12,12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們綿陽(yáng)團隊才過(guò)去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來(lái)，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調查，我們調查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶(hù)做了初步的溝通，收了商戶(hù)的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通，學(xué)習了很多的建材知識。
6月，7月，8月我們陸續走訪(fǎng)了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶(hù)的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì )有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著(zhù)放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會(huì )比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節，體會(huì )了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。
在未來(lái)的工作中，明確目標才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。
目標與計劃
1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷(xiāo)售技巧的提高
2，平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)綜合知識和市場(chǎng)政策知識，提升專(zhuān)業(yè)形象
3，積極主動(dòng)的完成公司的各項任務(wù)
4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一
5，加強團隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步
6，優(yōu)秀的執行
7，不斷更新的銷(xiāo)售技巧
以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告5
一、個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃;
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表;
5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作;
7.對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的.做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行;
8. “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部門(mén)工作總結
6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1.部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足;
2.部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3.部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;
4.部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃，市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣;
5.部門(mén)創(chuàng )新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
1.目標的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷(xiāo)售目標為140萬(wàn)/年，廣告費用目標為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告6
春去冬來(lái)，不知不覺(jué)即將結束，而我也在市場(chǎng)部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂(lè )，有失敗也有成功，有業(yè)績(jì)量沒(méi)能達到的巨大壓力，也有超額完成業(yè)績(jì)的喜悅�；赝@365天，工作的每件事歷歷在目，為下一年更好的工作，更圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，我對過(guò)去的一年的工作述職如下：
自1月到現在，我一直擔任公司市場(chǎng)推廣宣傳工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們公司成立時(shí)間并不太久，市場(chǎng)部之前一直在做老社區服務(wù)工作，今年開(kāi)始剛涉及新社區的推廣工作，對于新社區由于沒(méi)有經(jīng)驗，對社區了解的也不多，基礎工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結經(jīng)驗，使工作走向正規。在這一年的新社區工作中，我覺(jué)得市場(chǎng)部的內部基礎是關(guān)鍵，為此在年初剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)，我們首先抓好市場(chǎng)部的內部基礎工作，具體工作如下：
1、建立部門(mén)內部的工作管理制度，如《市場(chǎng)部管理規范》《市場(chǎng)部工作管理分工》，使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部?jì)葍炔康墓芾碇贫�，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責，在制度范圍內最大程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規范流程。采取合理、實(shí)用的流程，規范和制約整個(gè)宣傳推廣工作，如：前期小區調研、調研報告分析、小區資源整合、制定推廣方案、小區資源賣(mài)場(chǎng)招商、資源投放、交房現場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統一化，系統化。
3、強化培訓，工作重點(diǎn)以老社區為主到現在以新社區推廣為主的工作方向的轉變，使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區推廣辦法，并總結了一些實(shí)際經(jīng)驗，為后期的新員工培訓打下了良好基礎。但對于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，員工年齡偏低，社會(huì )經(jīng)驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區推廣對于他們來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)新興的宣傳模式，所以加強內部培訓是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練，培養出一部分骨干人才。
4、協(xié)調關(guān)系，加強溝通。為了能獲取更多的小區資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門(mén)及關(guān)系單位搞好關(guān)系，市場(chǎng)部需要做好前期小區內部協(xié)調工作，賣(mài)場(chǎng)內部招商工作及活動(dòng)開(kāi)展后的現場(chǎng)協(xié)調工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區工作，更要跟與社區生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調，包括大明商戶(hù)、小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、小區業(yè)主、裝飾公司、賣(mài)場(chǎng)以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區推廣工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
我們市場(chǎng)部各項指標情況總結如下：
1、社區服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個(gè)小區，計服務(wù)居民400余戶(hù)，其中散戶(hù)維修方面，1月份共登記電話(huà)預約維修服務(wù)散戶(hù)460余戶(hù)，市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù)，利用1個(gè)月時(shí)間，春節之前全部維修完畢，客戶(hù)滿(mǎn)意度98%。所服務(wù)的小區匯總如下表。
2、新小區推廣：全年共計推廣新社區13個(gè)，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內部聯(lián)誼活動(dòng)、現場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶(hù)，也積累了一批潛在客戶(hù)。在活動(dòng)中，我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開(kāi)展品牌活動(dòng)，涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區調研：初，我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調研的小區涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國際、萬(wàn)達廣場(chǎng)等30余個(gè)小區。010年年末，同志們又頂著(zhù)嚴寒，調研濟南市各區，包括章丘、濟陽(yáng)等100多個(gè)小區。
4、其余活動(dòng)：除社區服務(wù)、小區調研外，我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)及DM宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放DM手冊3萬(wàn)冊，DM單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其余主要工作
除上述基礎性工作及指標性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：
1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規范工作流程和監督檢查，使小區推廣工作流程合理和實(shí)用，同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查，從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區推廣活動(dòng)中對內部業(yè)戶(hù)、小區業(yè)主的，是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了，熟知賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，耐心講解裝修選材方面的知識，通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度，使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣(mài)場(chǎng)之間的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項工作指標，必須強化崗位培訓。我們市場(chǎng)部主要的培訓內容包括：小區信息收集，發(fā)現小區可利用資源，資源整合，綜合分析小區質(zhì)量，分析業(yè)主質(zhì)量，與賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)溝通協(xié)調能力，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛制造；與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應變能力方面，公司主要采取集中培訓和個(gè)別培訓相結合，理論培訓和實(shí)際操作相結合，每次培訓都有測試，員工的每次測試成績(jì)都和業(yè)績(jì)掛鉤，月末、年終將進(jìn)行綜合評價(jià)，以此來(lái)激勵員工的工作積極性。
4、抓小區推廣質(zhì)量。一年來(lái)，我們通過(guò)前期摸排搜集小區信息，篩選有質(zhì)量的小區做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小區信息進(jìn)行分析整理，核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位，做到準確無(wú)誤；然后，根據掌握小區資源制定推廣方案，即控制成本費用，又能讓賣(mài)場(chǎng)形象及影響力最大化。
四、存在的問(wèn)題和不足
綜上即為市場(chǎng)部全年工作的主要內容，當然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過(guò)認真分析，我認為我們的工作中出現的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng )新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細，組織、協(xié)調和溝通不夠。對小區的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過(guò)于模式化，不靈活、沒(méi)什么特色。
2、市場(chǎng)部的基礎工作有一定的差距，如：制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區信息量小區信息準確度等都不夠。對各種制度、規定貫徹和執行的'不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業(yè)績(jì)考核，小區推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jì)指標，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)主要責任。
4、團隊管理效率不高，相關(guān)人員工作安排欠細致，工作沒(méi)有及時(shí)落位到每個(gè)人。
5、部分工作未及時(shí)落位，想法好不代表做到位，光有想法沒(méi)有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。
五、今后的打算
在工作總結與分析的基礎上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有5大點(diǎn)，分別如下：
1、加強相關(guān)工作知識學(xué)習，認真貫徹執行公司的各項指標及相關(guān)政策，加強自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動(dòng)的總結工作。在部門(mén)工作中，合理安排工作，強化管理，使每個(gè)人工作落到實(shí)處，工作結束總結個(gè)人工作，避免出現大鍋飯現象，有獎?dòng)辛P，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感；加強團隊管理，合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標，提高工作效率，加強監督及核查工作，使小區信息及相關(guān)信息準確無(wú)誤。
3、認真貫徹小區推廣工作流程，自小區信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績(jì)制定——資源共享（招商商戶(hù)）——實(shí)施方案——績(jì)效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開(kāi)好頭，結好尾。使得整個(gè)小區推廣計劃下來(lái)有據可依，嚴格把關(guān)相關(guān)數據，有數據可依，用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
4、突破瓶頸，開(kāi)拓創(chuàng )新。不要只停留在現有的小區宣傳形式上，多方面學(xué)習廠(chǎng)商及賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，尋求新穎有效地小區推廣模式，開(kāi)拓思路結合實(shí)際，使得小區推廣更有效地開(kāi)展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場(chǎng)分析能力，分析到位，定位好目標群體客戶(hù)，多跟高總、商戶(hù)及廠(chǎng)家溝通，制定周全而詳細的推廣方案，在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度，使小區推廣工作能目標最大化，更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截，讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。
以上就是我一年以來(lái)任職市場(chǎng)部經(jīng)理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過(guò)去一年里的辛苦工作，祝公司明年事業(yè)更紅火！
2023年市場(chǎng)部年終述職報告7
作為市場(chǎng)部經(jīng)理要有專(zhuān)業(yè)的知識和能力才能做好事情。
市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。
一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在XXX區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調整；
4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的'意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應用情況的調查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查；
2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監控競爭對手，對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導，并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層；
3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。
XXX區信息中心市場(chǎng)部20xx年利潤指標，完成XXX萬(wàn)合同金額，利潤完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標及計劃：
1、區內市場(chǎng)方面：
詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶(hù)需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，建立客戶(hù)檔案；與其他部門(mén)合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；
2、區外市場(chǎng)：
整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動(dòng)現有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議；積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現有的客戶(hù)，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告8
我到xx公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)的水平和工作人員素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；工作人員素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬(wàn)元，純利潤xx萬(wàn)元。其中：打字復印xx萬(wàn)元，網(wǎng)校xx萬(wàn)元，計算機xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元，其他：xx萬(wàn)元，人工作人員資xx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。_年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤xx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元；電腦部分xx萬(wàn)元，人工作人員資xx—xx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為工作人員提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學(xué)習公司制度、工作人員紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體工作人員的培訓活動(dòng)。
3、參加培訓或參觀(guān)交流活動(dòng)?
4、培訓目標：為工作人員在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供工作人員積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的.集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位工作人員，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
�。�、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位工作人員進(jìn)行監督。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告9
緊張而忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年里，作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共�；仡欉@一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵。一看成來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作，在此，對各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司及公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)，近年來(lái)，在集團公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上，思想上都有了很大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、用心作事，立足本職(工作回顧)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒的，對我本身而言，更是挑戰和考驗。下面根據我實(shí)際工作情況介紹這一年來(lái)的工作：
1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多，全年共參與項目124個(gè)，其中集團公司參與項目資審53個(gè)，投標48個(gè)，集團公司中標項目8個(gè)，中標總額41.05億元，天山路橋參與項目共計23個(gè)，中標項目11個(gè)，中標金額為億元。從數字上已經(jīng)體現了今年的工作任務(wù)和工作量，在完成這些項目的同時(shí)，自身的業(yè)務(wù)能力，專(zhuān)業(yè)知識，溝通能力，都有了顯著(zhù)的提高。
2、標書(shū)制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展，投標的工作量大，任務(wù)重，周期短。尤其今年的烏賽一，二標，喀伊項目，麥喀項目，這四個(gè)大項目總造價(jià)將近40個(gè)億，從資審至投標對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗，也是一場(chǎng)攻堅戰。四個(gè)項目的圖紙非常大，商務(wù)，技術(shù)文件要求比以往參與的任何項目要求都高，而我負責這些項目的總體匯總及人員簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)，對我來(lái)說(shuō)備感責任重大，壓力也很大。因為不僅僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標書(shū)和一些輔助工作中，更要考慮很多細節問(wèn)題。
這也是投標工作中標書(shū)制作的重點(diǎn)，而這些工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，我必須要精益求精，做任何資料時(shí)都要用心，用心再用心。為了這場(chǎng)戰役的勝利，同事們都放棄了從春節至3月份期間的所有休假，加班加點(diǎn)，認真閱讀理解招標文件的要求，及時(shí)與招標代理溝通，提前檢查文件，發(fā)現問(wèn)題提出共同討論，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系，確認，為后期的工作節約時(shí)間。
今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過(guò)程中的溝通協(xié)調工作。此項工作，對我來(lái)說(shuō)是一種自我的歷練，也是一個(gè)新起點(diǎn)，我需要付出更多努力，才能做好此項工作。因為報價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以，而需要精確地核對工程量，不能遺漏圖紙上任何一處工程數量，了解評標辦法，還要征詢(xún)地材價(jià)格，以確保投標報價(jià)的`準確性;因為我是今年剛開(kāi)始做報價(jià)，領(lǐng)導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我能順利的完成各項工作。
我也參與了集團公司省外項目的文件制作，如，廣西、河北，山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作，制標期間，認真研究招標文件，及時(shí)提出疑異，把標書(shū)做到盡善盡美。通過(guò)參與不同地區的文件制作，可以讓我了解各個(gè)地區不同的要求，不同的評標辦法。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng )輝煌(工作體會(huì ))
從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)有三年了，從開(kāi)始的摸索到現在能熟練的完成標書(shū)制作，我深刻的體會(huì )到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，不是一個(gè)人就可以完成的，它需要團結協(xié)作，在出現問(wèn)題時(shí)，能共同想辦法，出主意，凝聚集體和團隊的力量，問(wèn)體就會(huì )迎刃而解。在這里，感謝項目管理部的同事們，能在每次項目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項目。
三、正式不足，期待完美(工作不足)
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，這一年來(lái)，工作雖然有了一些成績(jì)，也沒(méi)有重大失誤，但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問(wèn)題:專(zhuān)業(yè)知識水平有待提高。作為投標人員，應該要對投標工作中的，商務(wù)，技術(shù)，經(jīng)濟三項工作，全盤(pán)了解。
2023年市場(chǎng)部年終述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
這一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實(shí)現宣傳為目標的同時(shí)，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。
近兩年的工作情況
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作，開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標標書(shū)的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門(mén)的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶(hù)的需求，積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的`問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷，使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
工作目標
在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業(yè)11年建廠(chǎng)70周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
總結
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰，請領(lǐng)導進(jìn)行監督。
辭職人：
20xx年x月x日
2023年市場(chǎng)部年終述職報告11
各位領(lǐng)導、同事：
上午（下午）好！
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會(huì )。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習、工作，時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報告》。該報告從用戶(hù)數、通話(huà)結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動(dòng)對收入的影響，這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，領(lǐng)導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強了信心。
作為市場(chǎng)部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我帶領(lǐng)計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。
8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會(huì )議制度。會(huì )上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng )造一個(gè)交流、學(xué)習的機會(huì )，為下月的工作開(kāi)展打下基礎。同時(shí)，對計費中心報表、文檔管理進(jìn)行規范，盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準確的分析數據，為公司在激烈的市場(chǎng)競爭中，能夠及時(shí)制定出相應的方案提供數據支持。
通過(guò)近一年的.工作，我深深的體會(huì )到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì )�！皽贤◤男拈_(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得BOSS割接得到領(lǐng)導的重視、各部門(mén)的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實(shí)的基礎。
在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現正進(jìn)行測試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率，節約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識，通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無(wú)僅有的，專(zhuān)屬一個(gè)人的。我會(huì )珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會(huì )變化太快，但我相信通過(guò)我們的努力會(huì )為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
再一次向近一年來(lái)，對我給以關(guān)心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
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