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市場(chǎng)部述職報告

時(shí)間:2022-03-04 14:38:46 報告 我要投稿

市場(chǎng)部述職報告

  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)部述職報告,希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)部述職報告

市場(chǎng)部述職報告1

尊敬的公司領(lǐng)導:

  本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司,并在市場(chǎng)部見(jiàn)習任職。在過(guò)去四個(gè)多月的見(jiàn)習期中,在公司領(lǐng)導及同事的幫助和指導下,及通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習和鉆研。不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿(mǎn)榮譽(yù)感的集體當中來(lái),同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,應該說(shuō)自己已逐步成長(cháng)為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。下面,我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。

  一、 在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力

  我在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與指導下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標做好本職工作。

 。ㄒ唬┡W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做好基礎性工作

  初到公司時(shí),我對業(yè)務(wù)一無(wú)所知,于是就先從學(xué)習簡(jiǎn)單的鋼材專(zhuān)業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數據統計等工作,通過(guò)這些工作,我對作為一名鋼材銷(xiāo)售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶(hù)、T6系統數據錄入統計及港務(wù)局方面協(xié)調等每一個(gè)工作環(huán)節,并完全能夠進(jìn)行獨立的操作。具體如下:

  1、通過(guò)學(xué)習,掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實(shí)際結合在一起。如鋼材種類(lèi)的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

  2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程,熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項事宜,處理好客戶(hù)關(guān)系,對不同客戶(hù)的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。

  3、做好鋼材進(jìn)出庫的數據統計工作,使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數。

  4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對不同客戶(hù)的操作模式,在對接洽客戶(hù)時(shí)做到靈活引用,以吸引客戶(hù)。

  5、通過(guò)學(xué)習目前已能夠熟練操作 T6系統,獨立完成日常銷(xiāo)售開(kāi)單及數據錄入等工作。

 。ǘ┨岣叻⻊(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)

  對于我公司作為一家銷(xiāo)售鋼材的單位來(lái)說(shuō),“客戶(hù)就是上帝,服務(wù)至上”這是我們一條永恒不變的經(jīng)營(yíng)宗旨。從某種意義上說(shuō),我們銷(xiāo)售鋼材,就是為了更好地為市場(chǎng)服務(wù),為客戶(hù)服務(wù)。所以我在日常工作中,本著(zhù)使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則,不管業(yè)務(wù)是不是能談成,都會(huì )熱情、細致的接待每一位客戶(hù)。在客戶(hù)提貨過(guò)程中準確的解答客戶(hù)的每一項疑問(wèn)。為公司良好形象的樹(shù)立盡到了自己應有的一份力量。

 。ㄈ┨岣吖ぷ髂芰,勇于創(chuàng )新

  在領(lǐng)導及同事的指導下,我每月都順利得完成鋼材進(jìn)出庫各項工作。使鋼材的進(jìn)出庫做到準確無(wú)誤,確保公司財產(chǎn)不受任何損失;協(xié)同港務(wù)局保管員,合理安排貨位,使貨物擺放做到整齊有序;在陰雨天及時(shí)組織人員對鋼材加蓋篷布,最大限度的防止了銹蝕情況的發(fā)生,因此也有效的保障了我公司產(chǎn)品的質(zhì)量。另外我也積極主動(dòng)的參與到對我公司直供工地的貨物配送的工作當中,獨立完成對工地的貨物配送及簽單等工作。

  另在過(guò)去的時(shí)間里,我也積極開(kāi)動(dòng)腦筋,虛心向同事請教,檢討自身在日常工作中的不足,以便使自身能力更加完善。主動(dòng)與來(lái)往客戶(hù)交流對當前鋼材市場(chǎng)行情的看法,增強自身對市場(chǎng)行情的認識和分析能力。為自身在將來(lái)更好的完成業(yè)務(wù)工作積累經(jīng)驗和奠定基礎。

  二、工作體會(huì )

  在從事鋼材銷(xiāo)售這段時(shí)間的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了質(zhì)的提高,回顧四個(gè)月的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

 。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致

  通過(guò)四個(gè)多月的工作實(shí)踐讓我體會(huì )到了團隊的力量,也讓我深刻的認識到團隊合作的重要性。不管職位高低,只有**協(xié)力做好每一個(gè)環(huán)節,才能更好的完成每一件事,才能更好的提高效益。

 。ǘ┮J真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)

  要成為一名合格的公司員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,在保障公司利益的前提下,能夠在工作中切實(shí)做到為客戶(hù)排憂(yōu)解難,更好地服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于市場(chǎng)。

 。ㄈ┮獡P長(cháng)避短,不斷完善自己

  在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )新能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

市場(chǎng)部述職報告2

  不知不覺(jué)已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

  作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深得感受到自己深肩重任,作為公司的門(mén)面,企業(yè)得窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)得基礎上更要加強自己得專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)更要廣泛的了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)得前沿。

  但我要為我的工作業(yè)績(jì)亮起紅燈。本年度的工作成績(jì)大不盡人意,在此也向公司和家人們真誠的說(shuō)聲對不起。

  針對今年一年的銷(xiāo)售工作,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:

  1、個(gè)人總結;

  經(jīng)過(guò)一年的鍛煉我基本上具備了銷(xiāo)售人員應具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通能力。同時(shí)也總結出銷(xiāo)售人員更應該具備,專(zhuān)業(yè)的品種知識、談話(huà)技巧和必要的商務(wù)禮儀。成熟穩重,責任心強,心態(tài)穩定,敢于擔當重任,有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領(lǐng)導的市場(chǎng)策略,更是銷(xiāo)售人員應有的基本條件。

  在工作中也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗。也能迅速接受新的理論與技能,不受經(jīng)驗限制;身心素質(zhì)也有所提高,能夠做到處世不驚,善于處理意外突發(fā)事件。同時(shí)也可以對市場(chǎng)進(jìn)行系統的分析和判斷。

  但我所做的不足也有很多,缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實(shí)。在溝通的環(huán)節中,我欠缺的是與同事之間的溝通,通過(guò)此次總結,我深刻的了解的,如果我能夠經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通,對我在市場(chǎng)上遇到的問(wèn)題,在解決過(guò)程中會(huì )少走很多的彎路,對我個(gè)人的經(jīng)驗也會(huì )有很大的提高。在思考問(wèn)題中我還是弱者,在對每個(gè)客戶(hù),每個(gè)市場(chǎng)都欠少分析深度,如果能夠多對客戶(hù),市場(chǎng)進(jìn)行系統的分析和總結,會(huì )對我自己是個(gè)提高,也是對市場(chǎng)的掌握。理論與市場(chǎng)更是要相結合得分析和判斷。

  2、業(yè)務(wù)總結;

  我負責得主要是遼寧的沈陽(yáng)、鐵嶺地區,主要是對客戶(hù)得鞏固及對市場(chǎng)得從新了解?蛻(hù)是直接給我們帶來(lái)財富的對象,客戶(hù)與客戶(hù)給我們帶來(lái)的財富是不同的。在上一年已選擇好了客戶(hù)的集成上,我需要做的是與客戶(hù)建立一層良好的合作關(guān)系?赡茉诤献鞯倪^(guò)程中有的客戶(hù)并不適合我們,這就需要及時(shí)的更換,比如昌圖地區。所以鞏固客戶(hù)也是非常重要的?蛻(hù)回訪(fǎng)應該說(shuō)是鞏固客戶(hù)的必要方式之一。在與客戶(hù)合作的過(guò)程中,溝通是我與客戶(hù)合作的前提,建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經(jīng)常與自己的客戶(hù)進(jìn)行溝通,只有在溝通的過(guò)程中才能了解到客戶(hù)的需求,我們合作之間存在的問(wèn)題,加強我們之間的了解,增進(jìn)我們之間的感情,促進(jìn)我們產(chǎn)品在當地的銷(xiāo)售量,市場(chǎng)前沿的一些信息。所以,在鞏固客戶(hù)時(shí)我采取了這樣幾種方式:當面交流這樣是雙方溝通的做好方式,同時(shí)也能增進(jìn)我們彼此的了解和感情。

  電話(huà)溝通電話(huà)溝通是必不可少的環(huán)節,在種子銷(xiāo)售旺季的時(shí)候經(jīng)常的電話(huà)溝通,對我的銷(xiāo)售量會(huì )有所提高。

  信息慰問(wèn)信息慰問(wèn)也是增進(jìn)我們之間感情的調味劑,在節日的時(shí)候送上一個(gè)小小的祝福,經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )感覺(jué)暖暖的。

  針對品種這一塊我在此也要多說(shuō)一句,江育418在遼寧屬于未審定品種,所以在開(kāi)展工作時(shí)存在了很大得弊端。今年遼寧在種業(yè)這一塊又時(shí)管理得非常嚴格。很多經(jīng)銷(xiāo)商本打算買(mǎi)的量,都沒(méi)有達到。比如康平地區和法庫地區。

  3、分享經(jīng)驗;

  在接手遼寧市場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)和了解客戶(hù)我總結出,在選擇客戶(hù)的時(shí)我的標準:對公司的品種和品牌有決對的熱情能夠對我公司品種進(jìn)行主推的客戶(hù);有新品種推廣能力,領(lǐng)先市場(chǎng)運作思路,穩定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù);擁有足夠的流動(dòng)資金,遵守公司銷(xiāo)售政策和要求,對結算價(jià)格不敏感的客戶(hù);和當地工商、種子管理站關(guān)系良好,能夠自己解決問(wèn)題的客戶(hù);在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)不良記錄的客戶(hù)。針對以上幾點(diǎn)是我在對遼寧客戶(hù)的總結,也是我在選擇客戶(hù)時(shí)的標準。

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,下一年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  2提高自身的服務(wù)態(tài)度,細心的與客戶(hù)溝通;

  3做好季度計劃,月計劃。做好詳細得出差計劃和報告;

  4及時(shí)分享個(gè)人的經(jīng)驗與不足;

  5客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);

  6努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:

  1事故處理不及時(shí)。針對遼陽(yáng)市場(chǎng)上一年的事故處理上雖然公司給予解決,但在處理時(shí)間和方案上存在很大問(wèn)題。建議公司建立出故處理小組,針對類(lèi)似事情有一套合理得方案。

  2銷(xiāo)售政策改了又改。在銷(xiāo)售政策上,價(jià)位是客戶(hù)最敏感的話(huà)題,如果價(jià)位改了又改,在客戶(hù)心里會(huì )存在很大得陰影,同時(shí)也會(huì )打消客戶(hù)打款得積極性。建議公司先建立明確得銷(xiāo)售政策,更要提早出臺。

  3防偽標碼有名無(wú)實(shí)。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極與他人溝通。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。

市場(chǎng)部述職報告3

  通常,市場(chǎng)部的工作總結要包括如下5大要點(diǎn):

  一、概述:上年度工作狀況回顧

  1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。

  2、取得成績(jì):提出工作亮點(diǎn),在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。

  3、面臨挑戰:提出工作難點(diǎn),并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調和幫忙。

  二、詳述:主要項目成果簡(jiǎn)報

  全面回顧過(guò)去一年的工作項目,將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報,能夠用數字說(shuō)話(huà)、用實(shí)例說(shuō)話(huà),避免空洞的文字性描述。

  1、企劃:主要從

 、偈袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、方案和策略;

 、诋a(chǎn)品線(xiàn)規劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;

 、凼袌(chǎng)調研、銷(xiāo)售和渠道數據分析;

 、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。

  2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠(chǎng)文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內刊維護與運營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結。

  3、公關(guān):主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì )務(wù)活動(dòng)的總結,闡明這些公關(guān)活動(dòng)對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。

  4、媒介:對工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講,主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體兩個(gè)方面來(lái)總結:

 。1)平面媒體:總結合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪(fǎng)和發(fā)表專(zhuān)題文章的狀況。

 。2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數據;報告網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統的建設和維護狀況;統計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。

  5、客戶(hù):主要從①客戶(hù)關(guān)系管理系統的建設與維護;②銷(xiāo)售人員培訓與支持;③渠道系統建設與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。

  6、其他。

  三、評價(jià):知得失,明方向

  1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗:回顧上一個(gè)工作年度,無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的運作,都會(huì )有新的體驗和收獲,認真總結,慷慨分享。

  2、主要不足和可改善的思路:工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費時(shí)費力,難免有不足!爸e能改,善莫大焉”——如能用心發(fā)現不足,尋求領(lǐng)導和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。

  四、展望:新年度工作思路和方向

  1、部門(mén)目標:總結過(guò)去是認識自我現狀的過(guò)程,我們對工業(yè)品市場(chǎng)部的認知就是遠景藍圖,結合企業(yè)資源狀況,做出發(fā)展規劃,部門(mén)在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。

  2、業(yè)務(wù)提升與改善:緊盯遠期發(fā)展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述,并提出解決思路和發(fā)展方案。

  3、部門(mén)成長(cháng)與員工培訓:部門(mén)的成長(cháng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升,配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要,提出員工發(fā)展規劃。

  五、預算:主要市場(chǎng)活動(dòng)與項目預算

  市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象,“為什么花錢(qián)?怎樣花錢(qián)?”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。

市場(chǎng)部述職報告4

  承蒙領(lǐng)導信任,很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng )造性的工作。

  自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車(chē)間學(xué)習了兩個(gè)星期。榮部長(cháng)、羅部長(cháng)給予了很多的指導,車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn),并試著(zhù)組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認識。

  之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統的講解,通過(guò)講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。

  在接下來(lái)的兩個(gè)星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當中,市嘗售后各環(huán)節開(kāi)始接觸、熟悉。

  在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規劃上,著(zhù)手或準備著(zhù)手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。

  為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況,隨同走訪(fǎng)了公司、公司、公司。隨同走訪(fǎng)了科技公司、公司、設施公司。與大多數客戶(hù)作了深入的交流,了解了客戶(hù)想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,和客戶(hù)達成深化合作的意向。

  與市嘗售后及內勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市嘗售后和內勤工作各個(gè)環(huán)節深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:

  1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。

  2當我們初入市場(chǎng)或未達規;A段,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),我們可以缺乏戰略規劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統、模式性運營(yíng)管理。

  但到今天這個(gè)歷史階段和規模階段,我們就必須強調戰略性的發(fā)展規劃,制度流程化的運營(yíng)管理,戰略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運營(yíng)管理了。

  3我們需要著(zhù)手解決的幾件事情

 。1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規模要相符,這是我們的基矗

 。2)相應的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng )新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續發(fā)展的基矗

 。3)售后服務(wù)標準化、規范化。

 。4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。

 。5)市場(chǎng)運營(yíng)模式化,并強調渠道創(chuàng )新和高效化。

 。6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。

 。7)更有競爭力的市場(chǎng)政策的建立。

  針對于上述拙見(jiàn),已經(jīng)提交一份框架性的、著(zhù)力解決現階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現階段最急迫的問(wèn)題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。

  這個(gè)階段做的主要事情還有:

 。1)考慮網(wǎng)站的規劃,主要是把在線(xiàn)洽談模塊的納入,強化網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)力量和宣傳作用。

 。2)管理軟件的應用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強化管理的規范化。

 。3)說(shuō)明書(shū)的標準化和質(zhì)量

 。5)明年政策的考慮以供智總決策參考。

  上述為入司兩月的主要工作,當然也有很多的考慮欠周,這也是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導進(jìn)行,所以才能夠有成長(cháng),感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!

市場(chǎng)部述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。

  20xx年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。

  一、基本情況

  20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習!從2月十號加入公司的市場(chǎng)部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!

  回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。

  部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據;策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng),幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。

  二、部門(mén)基本職能:

  1、信息職能:收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;

  2、策劃、促銷(xiāo)職能:針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況,提報有針對性的促銷(xiāo)方案,提供有針對性的促銷(xiāo)制品,推進(jìn)終端銷(xiāo)售,實(shí)現公司的計劃目標;

  3、導購、培訓職能:強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念,對方法、程序進(jìn)行規范,根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變,推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例,豐富終端導購手段;

  4、檢查、考核職能:檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位;

  5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺;

  6、其他職能:會(huì )議、活動(dòng)。

  三、小結:

  幾?個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà):認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!伴著(zhù)20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx工作順利,萬(wàn)事如意!

市場(chǎng)部述職報告6

  我自xx年xx月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái),我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學(xué)習、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。

  現將我履行職責的具備體情況匯報如下:

  一、履行職務(wù)情況:

  1.初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過(guò)認真細致的市場(chǎng)調查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現狀,了解競品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對市場(chǎng)現狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導良好的溝通,多向領(lǐng)導及同事學(xué)習請教。

  2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng )新、義利雙贏(yíng)”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶(hù)的走訪(fǎng)工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶(hù)維護工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現對客戶(hù)和消費者的承諾,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎。

  3.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

  4.在工作之余,加強自身的學(xué)習,將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(cháng)遠著(zhù)眼,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué),使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場(chǎng)規律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

  5.在維護鞏固現有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠遠不夠的,因此我也在xx市場(chǎng)暫時(shí)穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會(huì ),擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

  二、遵章守紀情況:

  1.在工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,定期向主管領(lǐng)導匯報工作,沒(méi)有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。

  2.在工作時(shí),對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問(wèn)題,能夠積極及時(shí)的與上級主管領(lǐng)導溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。

  三、存在的問(wèn)題:

  1.工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計劃和執行方案時(shí)仍不夠專(zhuān)業(yè)和規范;

  2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著(zhù)冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

  四、對于市場(chǎng)的認識和對今后工作的設想:

  有人說(shuō):“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗!

  在今后的工作過(guò)程中,我要努力繼續規范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著(zhù)公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著(zhù)更多的是一種文化,我們在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費者。

  我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì )走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

  我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!

  五、幾點(diǎn)建議僅供參考:

  (一)營(yíng)銷(xiāo)策略方面

  通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。

  (二)產(chǎn)品結構方面

  產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設計過(guò)程中,應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng);根據不同市場(chǎng)和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì )更有活力,客情關(guān)系也會(huì )更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì )隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì )得到長(cháng)足的發(fā)展。

市場(chǎng)部述職報告7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家上午好,現在我就一年來(lái)在市場(chǎng)部協(xié)助市場(chǎng)部主任分管計費業(yè)務(wù)中心、數據業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導、各位同事作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,請予以審查。

  一、在政治思想方面:

  我在個(gè)人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步,不斷的使自己在政治修養和理論學(xué)習方面積極發(fā)展,認真學(xué)習“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的要求和宗旨,努力以一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己。

  二、在工作方面:

  我在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各部門(mén)和中心員工的支持下,積極主動(dòng),充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng )造性,以身作則,帶領(lǐng)中心員工以公司下達的任務(wù)目標為己任,按時(shí)完成公司下達的各項任務(wù)。改善了過(guò)去工作中存在的不合理的工作流程,提高了工作效率。組織中心員工就公司下達的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論,努力使任務(wù)目標的分解達到合理,并保證分解的任務(wù)目標能夠得到實(shí)現,充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會(huì )上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規章制度等進(jìn)行修改和完善。20xx年的工作主要圍繞以下內容開(kāi)展:

 。1)對計費中心人員的工作職責重新規劃和合理安排,保障各項工作均能落實(shí)到人

 。2)對計費中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,保障工作流程的規范性和合理性

 。3)對計費計房主設備進(jìn)行升級和更換,保障計費系統網(wǎng)絡(luò )的穩健性

 。4)對全州計費系統網(wǎng)絡(luò )主干帶寬進(jìn)行提速,從原來(lái)的2M提升到100M ,提升計費系統網(wǎng)絡(luò )的速度和安全性

 。5)通過(guò)聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對全州接入BOSS系統的微機和用戶(hù)進(jìn)行安全認證,提高BOSS系統運行的安全性。

 。6)對全州接入BOSS系統的微機,統一安裝SYMENTEC殺毒軟件,增強BOSS系統抵抗病毒侵害的能力,保障BOSS系統運行的穩定性

 。7)對新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理,從中找出符合本地推廣的業(yè)務(wù),重點(diǎn)推介。例如彩鈴、彩信手機報、天氣預報

 。8)創(chuàng )新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道,一方面拓展渠道營(yíng)業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù),另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑,如通過(guò)“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動(dòng)短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展;通過(guò)對彩信手機報的電話(huà)直銷(xiāo)帶動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和KPI指標的完成。

 。9)在新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面,推廣對新入網(wǎng)用戶(hù)的新業(yè)務(wù)體驗,增強用戶(hù)對新業(yè)務(wù)的認識和使用習慣,例如通過(guò)對入網(wǎng)用戶(hù)體驗彩鈴和天氣預報業(yè)務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展

 。10)在配合市場(chǎng)部主任作好市場(chǎng)工作方面,主要是采。赫J真聽(tīng)取領(lǐng)導工作安排、積極主動(dòng)按質(zhì)按量完成工作,在工作的過(guò)程中針對存在的問(wèn)題和困難及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并及時(shí)按領(lǐng)導安排給予及時(shí)修正和完成。

  三、工作業(yè)績(jì)方面:

 。、計費業(yè)務(wù)工作

 。1)、根據公司領(lǐng)導對市場(chǎng)發(fā)展戰略中要求大力拓展分銷(xiāo)渠道的精神,我中心負責全州合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS組網(wǎng)和維護工作。在中心人員少、工作重的情況下,組織中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神,20xx 年在州公司各部門(mén)的支持和網(wǎng)絡(luò )部的配合下新開(kāi)通近60個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS系統,并保障全州近100多個(gè)營(yíng)業(yè)廳在20xx年的正常運行,使合作營(yíng)業(yè)廳真正發(fā)揮了移動(dòng)公司“護航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò )部的同事,沒(méi)有他們對我們工作的支持和配合,合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS網(wǎng)絡(luò )系統就不可能得到穩定的運行,公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開(kāi)展。

 。2)、由于全州營(yíng)業(yè)廳近100多個(gè),且一半以上的營(yíng)業(yè)廳都屬于合作營(yíng)業(yè)廳范疇,BOSS網(wǎng)絡(luò )存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò )安全隱患的情況。由此,我在公司領(lǐng)導的指導下組織計費中心骨干技術(shù)人員就計費系統網(wǎng)絡(luò )安全和優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行了有效的分析和論證,在網(wǎng)絡(luò )部的配合下,將計費中心到各縣公司的BOSS主干網(wǎng)路帶寬由原來(lái)的2M提升到100M。以花費時(shí)間少,不影響前臺營(yíng)業(yè)的方式基本保障了計費網(wǎng)絡(luò )主設備的升級和維護工作,使計費網(wǎng)絡(luò )穩定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。

 。3)、在省公司的安排下,組織中心員工完成了全州接入BOSS系統微機終端的安全認證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下,組織和動(dòng)員中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神,保障了全州計費網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。

  3、數據業(yè)務(wù)工作

  數據業(yè)務(wù)的內容豐富、種類(lèi)繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途徑,任重而道遠。為此我深深領(lǐng)會(huì )到自己的不足,虛心向上級領(lǐng)導和同事請教,并運用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識和實(shí)際工作相結合,在公司領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數據業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展:

 。1)、數據業(yè)務(wù)收入:截至20xx年12月超額完成年度KPI,實(shí)際完成約3500萬(wàn)元

 。ǎ玻、彩鈴業(yè)務(wù):針對省公司的要求:“20xx年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”,在公司領(lǐng)導的指導下策劃了以新入網(wǎng)體驗“彩鈴業(yè)務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在公司各部門(mén)、各縣公司和中心員工的支持下本次活動(dòng)取得了較大的成功,截止20xx年12月超額完成年度KPI指標(10.2萬(wàn)),彩鈴用戶(hù)實(shí)際到達數約17萬(wàn),普及率為47%。

 。3)、E視通業(yè)務(wù):針對目前興義地區互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的激烈競爭局面,在公司領(lǐng)導的指導下,組織中心人員仔細分析和研究,針對競爭對手的薄弱環(huán)節入手,以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---E視通的宣傳,細分寬帶客戶(hù)市場(chǎng),拓展E視通宣傳渠道,短時(shí)期內搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng),目前E視通用戶(hù)數比去年增長(cháng)217%。

 。ǎ矗、其它新業(yè)務(wù)

  截止20xx年12月:

  “氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度KPI指標(20000戶(hù)),實(shí)際完成約4萬(wàn)戶(hù)

  “銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度KPI指標(100戶(hù)),實(shí)際完成約7000戶(hù)

  “集團統付收入”超額完成年度KPI指標(30萬(wàn)元),實(shí)際完成約90萬(wàn)

  “彩信”用戶(hù)超額完成年度KPI指標(11900戶(hù)),實(shí)際完成約13000戶(hù)

  “WAP”用戶(hù)超額完成年度KPI指標(19000戶(hù)),實(shí)際完成約30000戶(hù)

  4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的支撐工作

  我們深知計費系統支撐作用的大小對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案執行效果的影響,所以組織中心員工對每個(gè)需要計費系統支撐的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行仔細的分析和研究,盡最大努力保障了計費系統對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的有效支撐。同時(shí)針對計費系統的支撐情況對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供了一些有效的改進(jìn)建議,使得營(yíng)銷(xiāo)方案在計費系統地支撐下得到更有效的執行。

  四、精神文明建設方面:

  在每周的中心學(xué)習會(huì )議上,組織中心員工就目前社會(huì )上的一些不良現象和移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展組織討論,在積極主動(dòng)、激烈的討論中,使中心員工的思想和認識得到了較好的開(kāi)拓和發(fā)展。

  五、勤政廉政方面:

  我一年來(lái)能遵紀守法,廉潔奉公,不僅嚴格要求自己,還嚴格要求所負責的中心員工,任何工作的安排都按組織程序嚴格執行。一年來(lái)對工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力,通過(guò)中心員工的共同努力使計費中心工作按質(zhì)按量完成,并針對工作中出現的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗進(jìn)行具體分析和總結,以此作為下一步工作的指導和規范。

  六、知識水平、民主作風(fēng)方面:

  隨著(zhù)工作的深入開(kāi)展,我深深的發(fā)現自己的管理知識和市場(chǎng)方面的知識嚴重不足,經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué),現在基本能掌握和運用相關(guān)的管理知識,使之與自己的工作有機結合,收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型,經(jīng)常對工作中出現的問(wèn)題和自身遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究和分析,以求找到比較合理的解決辦法來(lái)提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流,從中吸取他們的長(cháng)處,拿為已用,從而努力使自己的工作和管理都能到位,能切實(shí)解決問(wèn)題。

  七、存在的不足:

  由于自己比較年輕,做事比較沖動(dòng),因此有時(shí)對中心員工要求太嚴格,使一些員工在短時(shí)期內不能接受。另外在管理上沒(méi)有采取更多的方法與上級領(lǐng)導和中心員工溝通,造成工作效率沒(méi)有得到應有的提高。

  八、工作思路

 。ㄒ唬、計費中心工作思路

  1、結合SOX內控工作的開(kāi)展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃,努力實(shí)現部門(mén)維護工作效率最大化。

  2、鼓勵員工勤于思考,敢于創(chuàng )新,深入開(kāi)展學(xué)習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質(zhì)。

  3、進(jìn)一步完善BOSS系統應急預案,提高應急預案的可操作性。

  4、加大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護航,在維護人員中樹(shù)立維護就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢,解決實(shí)際問(wèn)題。

 。ǘ、數據中心工作思路

  1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,促進(jìn)用戶(hù)體驗。

  2、對新入網(wǎng)的進(jìn)行免費體驗業(yè)務(wù)的宣傳,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。

  3、對于能夠降低用戶(hù)使用門(mén)檻的新業(yè)務(wù),進(jìn)行整理和宣傳,簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作,方便用戶(hù)的使用。

  4、結合品牌客戶(hù)的特點(diǎn),分品牌整合適合品牌客戶(hù)需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

  5、針對目標客戶(hù),開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)。

  6、執行省公司統一部署的營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗方案,并幫助各縣公司結合當地情況,創(chuàng )新本地的新業(yè)務(wù)體驗工作,使用戶(hù)在更好地感知各項新業(yè)務(wù)基礎上,將購買(mǎi)傾向轉化為最終的購買(mǎi)行為,通過(guò)用戶(hù)體驗傳播帶動(dòng)其他用戶(hù)。

  7、整合新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資源,擴展新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

  進(jìn)一步整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,通過(guò)新業(yè)務(wù)體驗區、店員積分等方式鼓勵社會(huì )合作渠道、自有營(yíng)業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對性地對用戶(hù)進(jìn)行GPRS默認開(kāi)通的工作。繼續開(kāi)展“MO義診”,解決客戶(hù)的終端問(wèn)題,提高手機上網(wǎng)普及率。

 。ㄈ、信息推廣小組工作思路

 。、在全州范圍內推廣“信息化示范村(鎮)工程”.

 。、配合各縣公司在具備條件的鎮、村建立“農經(jīng)作物” 聯(lián)盟機構,通過(guò)聯(lián)盟組織推廣農村信息化產(chǎn)品.

 。、向行業(yè)客戶(hù)大力推“企業(yè)信息機MAS”業(yè)務(wù),增強行業(yè)客戶(hù)的“粘性”.

 。、為增加集團客戶(hù)的忠誠度,大力發(fā)展集團信息化建設,爭取為行業(yè)大客戶(hù)都提供信息化解決方案,如:保險行業(yè)、大眾傳媒、電力系統、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫療機構、政府等。

  總之,以上所講述的是我一年來(lái)工作中的心得和體會(huì )和20xx的工作思路,所取得的成績(jì)是微不足道的,同時(shí)也存在一定的問(wèn)題,如果我還能繼續留任的話(huà),我將會(huì )盡我的所能把工作做好,力爭使中心工作上一個(gè)新臺階。以上所說(shuō)定有不妥之處,希望大家給予批評指正。

  謝謝大家!

市場(chǎng)部述職報告8

  緊張而忙碌的一年即將過(guò)去,在這一年里,作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共;仡欉@一年來(lái)的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵。一看成來(lái),在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,在此,對各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司及公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò),近年來(lái),在集團公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的工作與學(xué)習,在專(zhuān)業(yè)技能上,思想上都有了很大的改變,現將這一年的工作情況總結如下:

  一、 用心作事,立足本職(工作回顧)

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒的,對我本身而言,更是挑戰和考驗。下面根據我實(shí)際工作情況介紹這一年來(lái)的工作:

  1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多,全年共參與項目124個(gè),其中集團公司參與項目資審53個(gè),投標48個(gè),集團公司中標項目8個(gè),中標總額41.05億元,天山路橋參與項目共計23個(gè),中標項目11個(gè),中標金額為1.2億元。從數字上已經(jīng)體現了今年的工作任務(wù)和工作量,在完成這些項目的同時(shí),自身的業(yè)務(wù)能力,專(zhuān)業(yè)知識,溝通能力,都有了顯著(zhù)的提高。

  2、標書(shū)制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,投標的工作量大,任務(wù)重,周期短。尤其今年的烏賽一,二標,喀伊項目,麥喀項目,這四個(gè)大項目總造價(jià)將近40個(gè)億,從資審至投標對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗,也是一場(chǎng)攻堅戰。四個(gè)項目的圖紙非常大,商務(wù),技術(shù)文件要求比以往參與的任何項目要求都高,而我負責這些項目的總體匯總及人員簡(jiǎn)歷的編寫(xiě),對我來(lái)說(shuō)備感責任重大,壓力也很大。因為不僅僅是做文件,還要參與到檢查其它合作單作單位的標書(shū)和一些輔助工作中,更要考慮很多細節問(wèn)題。

  這也是投標工作中標書(shū)制作的重點(diǎn),而這些工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的,我必須要精益求精,做任何資料時(shí)都要用心,用心再用心。為了這場(chǎng)戰役的勝利,同事們都放棄了從春節至3月份期間的所有休假,加班加點(diǎn),認真閱讀理解招標文件的要求,及時(shí)與招標代理溝通,提前檢查文件,發(fā)現問(wèn)題提出共同討論,有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,確認,為后期的工作節約時(shí)間。

  今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過(guò)程中的溝通協(xié)調工作。此項工作,對我來(lái)說(shuō)是一種自我的歷練,也是一個(gè)新起點(diǎn),我需要付出更多努力,才能做好此項工作。因為報價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以,而需要精確地核對工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數量,了解評標辦法,還要征詢(xún)地材價(jià)格,以確保投標報價(jià)的準確性;因為我是今年剛開(kāi)始做報價(jià),領(lǐng)導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項工作。

  我也參與了集團公司省外項目的文件制作,如,廣西、河北,山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作,制標期間,認真研究招標文件,及時(shí)提出疑異,把標書(shū)做到盡善盡美。通過(guò)參與不同地區的文件制作,可以讓我了解各個(gè)地區不同的要求,不同的評標辦法。

  二、 齊心協(xié)力,共創(chuàng )輝煌(工作體會(huì ))

  從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)有三年了,從開(kāi)始的摸索到現在能熟練的完成標書(shū)制作,我深刻的體會(huì )到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,不是一個(gè)人就可以完成的,它需要團結協(xié)作,在出現問(wèn)題時(shí),能共同想辦法,出主意,凝聚集體和團隊的力量,問(wèn)體就會(huì )迎刃而解。在這里,感謝項目管理部的同事們,能在每次項目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項目。

  三、 正式不足,期待完美(工作不足)

  盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,這一年來(lái),工作雖然有了一些成績(jì),也沒(méi)有重大失誤,但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問(wèn)題:專(zhuān)業(yè)知識水平有待提高。作為投標人員,應該要對投標工作中的,商務(wù),技術(shù),經(jīng)濟三項工作,全盤(pán)了解。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

市場(chǎng)部述職報告9

  回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導匯報,并請各位領(lǐng)導批評指正。

  一.一年工作總結

  1.發(fā)酵面食部工作

  建立規范化的廟會(huì )、集會(huì )等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

  1.1饅鄉活動(dòng)(20xx.1.10~20xx.2.23)

  通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,饅鄉活動(dòng)在年后順利的按照預訂的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

  尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當地政府的需求,是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預期效果有重要作用。

  對于新開(kāi)發(fā)的饅鄉地區,我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調查,發(fā)現除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當地實(shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機地結合,更為重要的是如何贏(yíng)得他們的信任與支持。

  可以通過(guò)對表現優(yōu)秀的饅鄉活動(dòng)進(jìn)行總結,制作向各“面點(diǎn)之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調動(dòng)了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎。

  同時(shí),通過(guò)這次活動(dòng),累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗,也是對之前相似活動(dòng)的總結和發(fā)展。

  1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)

  通過(guò)對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,不同的市場(chǎng)重復實(shí)踐,建立起全國市場(chǎng)宏觀(guān)視角。

  在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調查工作。

  在不同市場(chǎng)對終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習期是有很大區別,更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現當地的目標,幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售,增強信心。

  在這段時(shí)間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀(guān),從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),這是在實(shí)習期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!

  1.3雞精推廣工作(20xx.4.20~20xx.6.15)

  通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,成功實(shí)現了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo),阻止太太樂(lè )在當地干調市場(chǎng)的擴張,為公司提供一線(xiàn)的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。

  在與陳部長(cháng)、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí),初步從他們身上學(xué)到如何去根據市場(chǎng)競品情況,再結合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對產(chǎn)品設立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力;

  在推廣過(guò)程中,從濟南辦當地業(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力,F在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿(mǎn)了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。

  2.長(cháng)春辦工作(20xx.6.15~至今)

  與區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線(xiàn)了解當地市場(chǎng)的現狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調入長(cháng)春辦的主要任務(wù)。

  在領(lǐng)導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀(guān)者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀(guān)看待市場(chǎng)轉入微觀(guān);學(xué)習更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商,如何把自己的思想與領(lǐng)導進(jìn)行溝通后運用到市場(chǎng)中,這是一筆無(wú)形的財富。

  2.1終端走訪(fǎng)工作

  確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對長(cháng)春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線(xiàn)的信息,為自己更快的了解當地市場(chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通,了解當地市場(chǎng)的歷史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎。

  2.2客戶(hù)溝通工作

  由于初入辦事處,對于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò )、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

  2.3延吉開(kāi)發(fā)工作

  在韓經(jīng)理的指導下,獨立對延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作,梳理了干調市場(chǎng),成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心,實(shí)現銷(xiāo)量的回升。

  對于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導方針依然來(lái)源于我們實(shí)習期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的.則因為沒(méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力,二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗。

  這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時(shí)候),在競品占有優(yōu)勢的市場(chǎng),我們談判的實(shí)力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場(chǎng)進(jìn)行強化、劣勢市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!

  在分析延吉市干調渠道數據后,我們對于重建這個(gè)市場(chǎng)更加有信心(XX年13萬(wàn),XX年11萬(wàn),10年6萬(wàn)),進(jìn)行一輪市場(chǎng)支持活動(dòng)后,現在延吉市干調渠道正常地少量多次的進(jìn)貨,形成了良性的循環(huán),從11月至今進(jìn)貨3萬(wàn)余元(當時(shí)這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)一年只能做八萬(wàn)元)。

  添加劑渠道方面:在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,尋找到新的用戶(hù)型配送添加劑經(jīng)銷(xiāo)商,其對銷(xiāo)售安琪產(chǎn)品意愿很強,現在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母,結束我們在延吉市場(chǎng)只有一家銷(xiāo)售的尷尬局面。相信在來(lái)年開(kāi)春后,對他們進(jìn)行一些市場(chǎng)支持工作與銷(xiāo)售政策上的優(yōu)惠,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場(chǎng)。

  二、工作的體會(huì )與心得

  在這一年的工作中,我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

  1.“從群眾中來(lái),到群眾中去”是我們營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)操作的根本:只有深入一線(xiàn)市場(chǎng),了解一線(xiàn)的信息,才能對我們的經(jīng)銷(xiāo)商、競品的情況、市場(chǎng)的走向有一個(gè)比較清晰的概念,才能做出正確的判斷。

  2.通過(guò)一年的學(xué)習,鍛煉了自己的營(yíng)銷(xiāo)能力:在這一年中,經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門(mén),學(xué)習到從宏觀(guān)、微觀(guān)去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場(chǎng);通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,使自己的終端銷(xiāo)售能力得到很大的提升。

  3.在工作中與同事、經(jīng)銷(xiāo)商溝通要帶有學(xué)習、感恩的心情:不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理,還是當地的沒(méi)什么學(xué)歷的經(jīng)銷(xiāo)商,一定要保持向其學(xué)習的心態(tài),向他們學(xué)習與人溝通、做事技巧等;要感激公司給予我的每一個(gè)機會(huì ),感激領(lǐng)導與同事指正的每一個(gè)錯誤,給予的支持與理解。

  4.相信團隊的力量:這一年中,無(wú)論是在面食部,還是在辦事處,看似一個(gè)人在孤軍奮戰,實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團隊在無(wú)微不至給予你支持,是營(yíng)銷(xiāo)中心各成員向同一方向的通力合作的結果。

  三、工作的不足

  正式入職一年來(lái),經(jīng)歷不同部門(mén),逐漸認識到自我的不足,不斷對自己進(jìn)行反思,希望實(shí)現對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,改變原有的工作方式,要還應自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)我會(huì )默默注視自己,對自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督自己,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟:

  1.做事還有點(diǎn)急燥,計劃性不強,缺乏靈活性;

  2.對一些經(jīng)銷(xiāo)商的情況了解得不徹底,與領(lǐng)導、同事,經(jīng)銷(xiāo)商的溝通能力還要加強;

  3.對數字不是很敏感,對經(jīng)銷(xiāo)商的信息掌握不全面,這樣增加了管理與溝通的難處;

  四、今后提高工作的舉措

  20xx年即將遠去,面對20xx年不難發(fā)覺(jué)在現在經(jīng)濟危機大有漫延之勢,而國內4萬(wàn)億的內需推力不足、商品價(jià)格不斷下降時(shí),我們的產(chǎn)品逆市而上,經(jīng)銷(xiāo)商們都在觀(guān)望我們的價(jià)格是否回調時(shí),競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)(馬利現在市場(chǎng)價(jià)與出廠(chǎng)價(jià)倒掛),這就給我們帶來(lái)更多的迷霧和無(wú)限遐想。

  在前期漲價(jià)中,我辦成功地把吉林市價(jià)格體系更好、更快折上調至新的價(jià)位,而現在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作:

  1.加強對spa系統的學(xué)習:學(xué)會(huì )自己分析數據,再把自己的分析與經(jīng)理進(jìn)行溝通,從而促進(jìn)自己的成長(cháng),并與經(jīng)理的市場(chǎng)操作思路保持一致;

  2.針對九鼎、臺龍等低端產(chǎn)品,限制限量使用炊寶等武器,進(jìn)行打擊;對于馬利等進(jìn)行變相降價(jià),我們可以進(jìn)行與經(jīng)銷(xiāo)商簽定高額的梯度獎勵政策來(lái)激勵經(jīng)銷(xiāo)商;

  3.提高自己與經(jīng)銷(xiāo)商溝通、談判能力,通過(guò)對每一次對話(huà)進(jìn)行自我反省和向同仁們學(xué)習來(lái)加強鍛煉;

  在這一年中,我從一名初出茅廬的學(xué)生,成功蛻變成一名安琪的營(yíng)銷(xiāo)人員,讓我體會(huì )最深的東西不是銷(xiāo)售工作的心得,也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認同和實(shí)踐,尤記得上次元旦時(shí)寫(xiě)的《青澀》中的幾句:各地辦事處同事各有特點(diǎn),有的嚴謹、有的踏實(shí)、有的平易近人、但萬(wàn)變不離其一,在他們身上都體現了一個(gè)共同的物質(zhì)——對安琪事業(yè)的執著(zhù)與熱愛(ài)。通過(guò)這一年的工作,更讓我對這種中國式的文化肅然起敬,要求自己去體會(huì ),去感覺(jué)并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。

  真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以嚴謹之心面對自己從事的每件小事,以力求精致的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù),盡自己最大的努力達成公司的目標,我想這些對于我們來(lái)說(shuō),是一種激勵與鞭笞,走在這條路上所有人都會(huì )在“安琪為人人提供發(fā)展空間,人人為安琪創(chuàng )造競爭優(yōu)勢”這兩句話(huà)中找到屬于自己的未來(lái)!

市場(chǎng)部述職報告10

  一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。

  1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在XXX區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;

  2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。

  3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;

  4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。

  二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應用情況的調查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;

  2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導,并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;

  3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

  4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。

  XXX區信息中心市場(chǎng)部xx年利潤指標,完成XXX萬(wàn)合同金額,利潤完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標及計劃:

  一、區內市場(chǎng)方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶(hù)需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

  二、區外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動(dòng)現有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現有的客戶(hù),隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。

市場(chǎng)部述職報告11

  本人負責五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書(shū)碼洋xx萬(wàn)元(年xx-萬(wàn)元),回款xx萬(wàn)元(年xx -萬(wàn)元),退貨率控制在15%以?xún),全年共計出?30天。本片今年營(yíng)銷(xiāo)工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)、兩省地市級市場(chǎng),橫向開(kāi)發(fā)、兩省省會(huì )級城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

  一.深入市場(chǎng),服務(wù)客戶(hù)。

  客戶(hù)和市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎,目前教輔圖書(shū)市場(chǎng)隨著(zhù)國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷(xiāo)才能有所起色。書(shū)發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區域市場(chǎng)、了解客戶(hù)、了解他們的需求,才能與客戶(hù)互相配合,才能使我社圖書(shū)實(shí)現穩定增長(cháng)。今年主要對各地級市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的走訪(fǎng),對客戶(hù)及其經(jīng)營(yíng)規模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷(xiāo)策略,管理特點(diǎn)詳細了解,對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門(mén)市等部門(mén)負責人也都做到情況熟悉,心中有數,并且通過(guò)與客戶(hù)交流,了解整個(gè)教輔圖書(shū)的狀況,以及我社圖書(shū)在市場(chǎng)中所處的位置,通過(guò)對這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強了信心,理順了工作思路。

  本人認為要得到客戶(hù)的認可,主要有兩種方式:第一,客戶(hù)認可你的產(chǎn)品;第二,客戶(hù)認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶(hù)有一個(gè)基本了解,并通過(guò)幫助客戶(hù)擴大銷(xiāo)售,樹(shù)立起其經(jīng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對自身業(yè)務(wù)水平的提高,來(lái)向客戶(hù)提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶(hù)迅速做強、做大。

  二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

  目前代理商主要集中在省會(huì )鄭州,以鋪貨銷(xiāo)售為主,業(yè)績(jì)良好。但隨著(zhù)地級市經(jīng)銷(xiāo)商的日漸成熟,以及營(yíng)銷(xiāo)工作的精益化要求,這種傳統渠道經(jīng)銷(xiāo)模式已不能再滿(mǎn)足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加注重了解其主要下線(xiàn)客戶(hù)的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書(shū)的品種、銷(xiāo)售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)與代理商和客戶(hù)聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強對其下線(xiàn)客戶(hù)的管理與服務(wù),通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達到擴大銷(xiāo)售、降低退貨的目的,而且與客戶(hù)共同分析區域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強。

  三.日常發(fā)貨、調貨、對帳工作。

  發(fā)貨、調貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶(hù)發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對于調貨,也是及時(shí)給予客戶(hù)準確答復,并告訴調貨方式及時(shí)間安排。

  帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內及時(shí)核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。對于退書(shū)也是及時(shí)核對,發(fā)現差錯及時(shí)通告對方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。

  四.不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。

  本人在工作中將"勤有功、戲無(wú)益"作為座佑銘,不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養自己為"既能埋頭拉車(chē)又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)多面手。

  付出終有回報,在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎上,通過(guò)社領(lǐng)導對我的支持,部門(mén)同事對我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。但成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷(xiāo)人員,我深知我的工作才剛剛開(kāi)始,在變化萬(wàn)千的教輔圖書(shū)市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。

市場(chǎng)部述職報告12

各位領(lǐng)導,下午好:

  今年4月份我被公司領(lǐng)導任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負責公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)同事的配合支持下,我根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門(mén)同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。

  下面,將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請各位領(lǐng)導評議。

  一、完成主要工作任務(wù)

  1、市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)工作。5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實(shí)的基礎。為了擴大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門(mén)全體人員在計劃時(shí)間內,在公司現有供熱區域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對區域內的新建房產(chǎn)、舊改小區等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調研。根據用戶(hù)調研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通,講解、洽談,最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右, 收取配套費約37500萬(wàn)元。

  2、表計校驗。每年的表計校驗拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時(shí)、無(wú)誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來(lái)安裝不規范不合格的用戶(hù),通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計的校驗和安裝工作。

  3、GSM遠程監控模塊安裝。根據部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠程監控模塊安裝及GPRS信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊。

  4、在線(xiàn)監控安裝工作,此工作由于設備到貨時(shí)間較晚,上級部門(mén)規定結束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我帶領(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。

  5、蒸汽預收款工作,提前針對每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費書(shū)面通知,多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng),對部分交費“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬(wàn)元,極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題

  6、加強表計的管理,有效降低管損。為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進(jìn)行檢查監督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規范用汽和表計異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監督、監控和突擊檢查。對有問(wèn)題的用戶(hù)及時(shí)解決整改,針對偷氣現象我與部門(mén)員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習,在7月份邀請表計廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習。

  二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果

  一是認真參與本部門(mén)各項工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。

  二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,各項工作落實(shí)到人,每項工作專(zhuān)人負責落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。

  三是加強個(gè)人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長(cháng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導合格的助手打下了堅實(shí)的基礎。四是加強部門(mén)之間的協(xié)調與溝通,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。

  四、自我評價(jià)

  1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):

 。1)愛(ài)學(xué)習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責。

  不足:

 。1)協(xié)調與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

  2、今后努力方向。

  一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jì) 。二是要加強學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,絕不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。

  最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì )與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!

  以上是我任現職以來(lái)的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正

  市場(chǎng)部個(gè)人述職報告6

  一、前進(jìn)道路上,學(xué)習是我的第一要務(wù)

  從20xx年進(jìn)公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專(zhuān)賣(mài)法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,學(xué)習卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后,我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(cháng),在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔子無(wú)比的沉重,深知這是領(lǐng)導的信任、職工的期望、工作的需要,同時(shí)也是對我自身能力和水平的考驗。加強學(xué)習、帶好隊伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責任,對于學(xué)習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學(xué)習中我懂得了不少、掌握了不少,也進(jìn)步了不少,堅持到現在,我依然蕩漾在學(xué)習與收獲的快慰之中。把學(xué)習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

  二、身先士卒,帶領(lǐng)隊伍積極向前奮進(jìn)

  身為企業(yè)中層干部,重要的一點(diǎn)就是要把隊伍帶活,朝著(zhù)既定目標奮進(jìn),遇到困難和問(wèn)題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗不豐富,營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱,銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪(fǎng)銷(xiāo)周期,把自己當做客戶(hù)經(jīng)理,和專(zhuān)管員一起分片突擊解決,攻克主要問(wèn)題和難關(guān),在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧,建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí),加強對違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,既凈化了市場(chǎng),實(shí)現了專(zhuān)賣(mài)管理目標,又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售,完成了銷(xiāo)售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系,又樹(shù)立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,清坪市場(chǎng)部(專(zhuān)賣(mài)所)不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破,市場(chǎng)規范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。

  三、更新思維,不斷創(chuàng )新工作思路

  管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀(guān)念,按照行業(yè)要求,緊跟時(shí)代步伐,認真貫徹在落實(shí)中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中落實(shí),在規范中增效,在增效中規范的新觀(guān)念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關(guān)鍵,完善制度、嚴格考核是規范行為,促進(jìn)長(cháng)期發(fā)展的要求,警鐘長(cháng)鳴、加強安全教育管理是實(shí)現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng )新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái),經(jīng)提煉,清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習制度、工作紀律、行為規范和安全管理等管理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場(chǎng)占有率,提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩步推進(jìn);通過(guò)抓市場(chǎng)監管,結合許可證換版工作,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局,清理了違規經(jīng)營(yíng)行為,提高了卷煙市場(chǎng)凈化率,構建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。

  四、堅持反省,繼續努力向前發(fā)展

  乘風(fēng)破浪終有時(shí),十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jì)的背后,影藏著(zhù)不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn),有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執行不嚴肅,導致出現一些有損行業(yè)形象的現象發(fā)生,雖然及時(shí)得到了糾正解決,但影響不好。

  在以后的工作中,我將繼續堅持學(xué)習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領(lǐng)隊伍不斷克難奮進(jìn);堅持全面發(fā)展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿(mǎn)成功。各位領(lǐng)導同事,我的成長(cháng)離不開(kāi)你們的關(guān)心,我的進(jìn)步蘊含著(zhù)你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續給予支持和幫助!

  謝謝!

市場(chǎng)部述職報告13

  20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。

  一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況

  15年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。

  二、日常主要工作的完成情況

  1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗;

  2、票據業(yè)務(wù):20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計xxx萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;

  3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;

  4、中臺業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺。也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù),組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等;

  5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;

  6、合規專(zhuān)員兼職:15年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。

  三、員工培訓和成長(cháng)

  培訓情況:

  1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:15年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;

  2、部門(mén)培訓學(xué)習:20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

  成長(cháng):

  1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在20xx年也來(lái)到xx,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。

  2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。

  3、提高對細節問(wèn)題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。

市場(chǎng)部述職報告14

  一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況

  xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計13.33億。票據直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。

  二、日常主要工作的完成情況

  1、票據業(yè)務(wù):xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計6845萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;

  2、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;

  3、合規專(zhuān)員兼職:15年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。

  三、員工培訓和成長(cháng)

  培訓情況:

  1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:15年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;

  2、部門(mén)培訓學(xué)習:xx年11月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

  成長(cháng):

  1、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。

  2、提高對細節問(wèn)題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。

市場(chǎng)部述職報告15

  20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。

  一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況

  xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。

  二、日常主要工作的完成情況

  1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗;

  2、票據業(yè)務(wù):20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計xxx萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;

  3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):xx年末調到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;

  4、中臺業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù),組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等;

  5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;

  6、合規專(zhuān)員兼職:xx年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。

  三、員工培訓和成長(cháng)

  培訓情況:

  1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;

  2、部門(mén)培訓學(xué)習:20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

  成長(cháng):

  1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在20xx年也來(lái)到xx,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在xx年度中不斷的去完善提高。

  2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。

  3、提高對細節問(wèn)題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。

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