銀行行長(cháng)年度述職報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的銀行行長(cháng)年度述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行行長(cháng)年度述職報告1
我于今年調到支行擔任行長(cháng)近一年來(lái)的時(shí)間里，分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng )新不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來(lái)的工作和如下：
一、堅定政治立場(chǎng)，強化學(xué)習提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來(lái)，在支行黨支部的正確領(lǐng)導下，依法合規經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來(lái)我認真學(xué)習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規章制度。對上
級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹并執行到位對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會(huì )透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，都能通過(guò)反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)幭鹊囊庾R和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的全面實(shí)現。注意根據新情況、新問(wèn)題、新要求，審時(shí)度勢，分類(lèi)指導，調整策略，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力求通過(guò)各種有效途徑，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據不同時(shí)段的資金流向規律，選準工作重點(diǎn)，開(kāi)展組織存款競賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的'著(zhù)力點(diǎn)，整合系統資源，調整機構設置，組建客戶(hù)經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過(guò)管理體制和運作形式的改革，加強對客戶(hù)的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
面對不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，集中專(zhuān)職清收人員，對劃轉的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過(guò)逐戶(hù)分析，制定清收方案，做到了時(shí)間、任務(wù)、責任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開(kāi)辦銀證通轉帳業(yè)務(wù)，實(shí)現了發(fā)卡數量和質(zhì)量的同步增長(cháng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過(guò)走專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結合的路子，加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。
四是加強精細化管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統內票據回購業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運效益。完善授權管理和定價(jià)程序，對利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規范，較好地防范了利率風(fēng)險。
三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務(wù)提升品位。
整齊的著(zhù)裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著(zhù)裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì )的每一項內容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節晚上的自評等等都能認真對待農行的網(wǎng)點(diǎn)文明標準，服務(wù)導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過(guò)導入，農行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領(lǐng)導，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問(wèn)題集體研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，能根據班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長(cháng)，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見(jiàn)，團結協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪撠�，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線(xiàn)、措施落實(shí)在一線(xiàn)、問(wèn)題解決在一線(xiàn)。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職，認真抓好行風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管支行的行長(cháng)今年支行個(gè)人貸款增長(cháng)萬(wàn)元完成計劃的全市排名第名。個(gè)人存款增長(cháng)萬(wàn)元完成四季度計劃的貸款增長(cháng)完成計劃的，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jì)效獎勵。
七、強化創(chuàng )新提高效果。
我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細化。
一是創(chuàng )新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng )新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負責客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì )計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護現有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)挖掘客戶(hù)新的金融需求。八、強化協(xié)作營(yíng)造奉獻氛圍。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì )，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農行輝煌的業(yè)績(jì)。今年上半年農行在市分行綜合績(jì)效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
回顧年來(lái)的工作，應該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著(zhù)不足和問(wèn)題，比如：各項管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進(jìn)一步加強。
銀行行長(cháng)年度述職報告2
20xx年，無(wú)論是對支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得可以用下面八句話(huà)來(lái)概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作為支行一把手，一年來(lái)，在區分行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì )議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益；在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領(lǐng)導班子建設成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強領(lǐng)導集體。
可以說(shuō)，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競爭實(shí)力、整體創(chuàng )利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營(yíng)指標和員工收入在同業(yè)和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動(dòng)性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學(xué)習和工作情況，向區分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
一、認真學(xué)習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學(xué)習和自學(xué)相結合，及時(shí)掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適應能力。
樹(shù)立正確的權力觀(guān)，堅持廉潔自律，自覺(jué)接受監督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關(guān)，公開(kāi)透明。認真執行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲
而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)鹊墓ぷ�、言行，又注意其社交圈、朋友圈，�?jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺(jué)在學(xué)習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并積極采納班子成員的批評意見(jiàn)和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調查研究，了解柜臺營(yíng)業(yè)情況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、建議，對能夠解決的問(wèn)題，當場(chǎng)給予答復解決；需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。
二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展一是找準市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，堅定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強。
大家知道，即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說(shuō)到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì )被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過(guò)加大資源配置，完善考核辦法，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩步增長(cháng)。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88。78萬(wàn)元，居當地國有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數不到四大國有商業(yè)銀行城區網(wǎng)點(diǎn)總數的三分之一；全口徑存款較年初新增18。38萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185。46%（其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長(cháng)），占到了全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36。53%。資金實(shí)力、創(chuàng )效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標完成情況在全區12個(gè)直管行中也位居前列。
二是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國家宏觀(guān)調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向城區骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21。986萬(wàn)元，重點(diǎn)投放到了市造紙、釀酒、機械制
造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在城區各家銀行中獨占鰲頭，受到了市委、政府的表彰，為我行與政府的`進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元，不良率僅為4%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節流，增收節支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，通過(guò)落實(shí)區分行計財工作會(huì )議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績(jì)效考評辦法，樹(shù)立了資源配置向一線(xiàn)傾斜、向一線(xiàn)要效益的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強調節約，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支，而是把節約下來(lái)的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢(qián)絕不吝嗇，近年來(lái)，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競爭能力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設進(jìn)一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開(kāi)展了違法違規行為專(zhuān)項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開(kāi)展了創(chuàng )建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動(dòng)，努力以班子建設來(lái)推動(dòng)工作，以班子建設來(lái)鼓舞士氣，以班子建設來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng )一流”為主題的機關(guān)作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強了員工的紀律觀(guān)念和機關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來(lái)，我的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進(jìn)和提高。
一是受區域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰略性指標的完成情況不夠好。
二是學(xué)習主動(dòng)性、全面性和系統性上還有差距；在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓建行的明天因為我們而更加美好！
謝謝各位！
銀行行長(cháng)年度述職報告3
今天，我們召開(kāi)20xx年第一次全行工作會(huì )議，主要任務(wù)是總結20xx年工作，重點(diǎn)部署20xx年任務(wù)，動(dòng)員全行廣大員工，認清經(jīng)營(yíng)形式，咬定經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標不動(dòng)搖，戮力同心，強力發(fā)展穩健扎實(shí)推進(jìn)郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在省市行的正確領(lǐng)導下，圍繞省行的可持續，重效益，防風(fēng)險的工作要求，全行員工齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬�20xx年全行經(jīng)營(yíng)情況
20xx年，我行實(shí)現業(yè)務(wù)收入：1555萬(wàn)元，完成計劃97.5%（計劃為1595萬(wàn)元，實(shí)際收入中扣除月份總行計提減值準備金138萬(wàn)元）實(shí)現利潤524萬(wàn)元，主要指標中，個(gè)金條線(xiàn)完成收入518萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)收入604萬(wàn)，信貸收入433萬(wàn)，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，個(gè)人儲蓄余額27803萬(wàn)，較年初增加6551萬(wàn)，占全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結余3013萬(wàn)元，較年初增長(cháng)296萬(wàn)元，商貸和二手房結余8025萬(wàn)元，較年初增長(cháng)：2730萬(wàn)元，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標在全省位次分別為：收入規模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級評定中，成功由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。
�。ǘ╋L(fēng)險管控能力有所提高，管理工作精細程度得以強化
20xx年，我們以風(fēng)險，審計，業(yè)務(wù)三道防線(xiàn)為依托，按照市行審計風(fēng)險等部門(mén)提出的要求，對管理工作進(jìn)行了精細化操作，對存在問(wèn)題，進(jìn)行了認真整改，兩個(gè)二級支行順利通過(guò)省行達標驗收，全年管理工作無(wú)紕漏，無(wú)案件事故發(fā)生。
二、20xx年的工作任務(wù)
�。ㄒ唬�20xx年的發(fā)展目標
全年業(yè)務(wù)收入計劃實(shí)現2155萬(wàn)元，其中個(gè)金收入635萬(wàn)元，公司收入660萬(wàn)元，信貸收入860萬(wàn)元。
上述指標，現已經(jīng)與市行簽訂在行長(cháng)經(jīng)營(yíng)責任書(shū)中，按照今年計劃，全行收入比照去年絕對值增加600萬(wàn)元，增幅為38.58%，（年，我行收入增加絕對值為257萬(wàn)元，增幅為20%）收入絕對值和增幅均為歷年最高，完成今年的收入計劃壓力空前，但我們堅信：有市行班子的強有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營(yíng)銷(xiāo)，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心，咬定目標不放松，確保全面完成市行下達的各項指標，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點(diǎn)要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩健開(kāi)展工作，一定要確保資金安全，要確保信貸資產(chǎn)安全，確保全年無(wú)案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊伍，要求各級負責人以身作則，要有干事業(yè)的精，氣，神要帶出各有所長(cháng)的團隊。
�。ǘ�20xx年的主要工作措施
1、個(gè)金業(yè)務(wù)：要繼續發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，穩步發(fā)展余額，確保兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬(wàn)元，完成保額：910萬(wàn)元，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，支行長(cháng)要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶(hù)的維護，做好中小客戶(hù)的服務(wù)，同時(shí)，做好理財類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹(shù)立財觀(guān)念，加大VIP卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作，推動(dòng)電話(huà)銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展，借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉型，深度挖掘客戶(hù)，培育業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù)：要繼續加大維護力度，力爭穩定現有額度，并有所增加，做好中小客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)組織票據業(yè)務(wù)摸底，和上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮能人作用，作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區域中心2—3處，現已建成一處，要充分發(fā)揮區域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，繼續做大抵押類(lèi)貸款和小企業(yè)貸款的開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)積極聯(lián)系財政，爭取盡早開(kāi)辦糧農寶貸款。對催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對現有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以?xún)取?/p>
4、支行管理和渠道建設工作，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗收，yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉型，還有一處城區網(wǎng)點(diǎn)的'二類(lèi)轉一類(lèi)的支行設立工作，因此，支行管理建設等工作任務(wù)繁重，這就要求：兩支行長(cháng)必須切實(shí)負起責來(lái)，管理工作基礎必須夯實(shí)，要按章按制度辦事，要嚴格按規程操作，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營(yíng)管理工作中。
5、加強營(yíng)銷(xiāo)體系建設，開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)，能人營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的理念，兩個(gè)二級支行，在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉型過(guò)程中，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營(yíng)銷(xiāo)到有需求的公司客戶(hù)和有理財需求的客戶(hù)中，而信貸團隊，也要將信用卡，個(gè)人儲蓄，POS和商易通業(yè)務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)引入信貸客戶(hù)中，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)培育成我行的忠誠客戶(hù)。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續的學(xué)習能力來(lái)迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰，同時(shí)，鼓勵員工參與各級各類(lèi)從業(yè)資格的考試，要加強培訓，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會(huì )，全面提高員工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，由于我行新入職的大學(xué)生較多，要從實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)的角度，培訓接人待物的禮儀，營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，情景演練等多角度，對員工進(jìn)行多層次立體的培訓，使員工的理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營(yíng)，共謀發(fā)展的定位，要樹(shù)立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時(shí)要做好溝通，協(xié)調不了的不要累積矛盾，要及時(shí)上報，大家共同努力，促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們，20xx年將是全行奮力拼搏的一年，我們深知創(chuàng )業(yè)維艱，守成不易的道理，在新的一年里，讓我們在省市行的正確領(lǐng)導下，以省市行的會(huì )議精神為指引，在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，上下同心，奮發(fā)進(jìn)取，為全面完成今年的工作目標而努力奮斗！
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