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物業(yè)員工述職報告

時(shí)間:2023-03-07 17:20:45 述職報告 我要投稿

物業(yè)員工述職報告范文通用

  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)員工述職報告范文通用,歡迎大家分享。

物業(yè)員工述職報告范文通用

物業(yè)員工述職報告范文通用1

  時(shí)光如梭,歲月如流,轉眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說(shuō)到親臨,從懵懂到喜愛(ài),從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!

  回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無(wú)限感慨,我感謝我接觸過(guò)的所有教導和講師,是他們的耐心培養,才會(huì )讓我在工作中如魚(yú)得水,我感恩每一個(gè)形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題,使我不停的充實(shí)自己,這些本領(lǐng),是我人生中的收獲,讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售,更體現在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂(lè )觀(guān)。

  放眼過(guò)去,展望未來(lái),我又來(lái)到了xx物業(yè),這是一個(gè)對我半陌生的一個(gè)行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習過(guò)程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的.能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴,我都必須本著(zhù)集團公司發(fā)展的一個(gè)理念——想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時(shí)候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。

  對于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會(huì )一角的真實(shí)在現,我愿意去面對,它也是溝通能力的一個(gè)平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋?zhuān)?/p>

  拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!

物業(yè)員工述職報告范文通用2

  20xx年,管理處在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標任務(wù),認真落實(shí)年度工作會(huì )議精神,同心同德,團結奮斗,圓滿(mǎn)完成了公司年初制定的各項工作目標,F將20xx年我處工作述職如下:

  一、工作任務(wù)目標完成情況

  一是經(jīng)濟指標完成情況:上半年物業(yè)管理費總收入萬(wàn)元,總支出萬(wàn)元,物業(yè)管理費平均收繳率達%。

  二是安全指標完成情況。全年無(wú)安全責任事故、重大交通事故發(fā)生;無(wú)重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護了業(yè)主生命財產(chǎn)安全;

  三是具體工作完成情況。

  1、注重對已交付使用項目品質(zhì)的保持和提高。上半年共投入萬(wàn)元重點(diǎn)完成公共設施設備改造,完成建設路基地道路維修,易家灣圍墻修復工程。確保小區整體環(huán)境完好如初。

  2、落實(shí)節水節電的行為,控制公共損耗,對線(xiàn)路進(jìn)行檢查,減少線(xiàn)路損耗,同時(shí)做好用水,用電的安全檢查工作,針對建設路小區的水損耗過(guò)大的情況,采取了每日核實(shí)水表,掌握小區內住戶(hù)日用水量,并對一些管線(xiàn)進(jìn)行改造、維修,力爭將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。

  3、對小區內的環(huán)境認真做好保潔工作,給住戶(hù)營(yíng)造舒適、干凈的生活環(huán)境。

  4、維修和改造水管道的住戶(hù)家,切實(shí)解決住戶(hù)的實(shí)際困難,并且重新更換計量表,同比降低損耗%。

  5、我處對建設路口基地管線(xiàn)進(jìn)行日常檢查并及時(shí)關(guān)注水表每日用量,利用晚上時(shí)間抽查整個(gè)院內的管道,查找漏水點(diǎn),對院內需維修的管道進(jìn)行小型維修,現在每日水量在120噸,在原來(lái)的基礎上減少10噸。

  6、各基地收費人員主要針對建設路和安裝公司小區基地加大收費力度,收取住戶(hù)物業(yè)費和水電費及租賃戶(hù)的租金及水電費。在經(jīng)營(yíng)項目上增加租賃收入,上半年增租的面積和金額及到期租賃戶(hù)在原租金的基礎上增加萬(wàn)元。

  二、履職情況

 。ㄒ唬┳リ犖,提高員工素質(zhì)

  一是注重培訓,提高能力。每周利用周會(huì )的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習,并根據公司提出的“信、和”學(xué)習站,成產(chǎn)了學(xué)習站,并制定了學(xué)習的內容。員工明確工作職責、標準、流程,基本掌握各崗所需基本知識和專(zhuān)業(yè)技能,提高了員工的實(shí)際操作能力,完善、普及各個(gè)管理流程,增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是加強考核和監督。在堅持培訓的基礎上,對不符合公司發(fā)展和要求的中、上層管理人員,堅決予以淘汰,實(shí)現能者上,庸者下,人盡其才,才盡其用,既確保了領(lǐng)導層的整體素質(zhì),也威懾了在職員工。三是抓護管隊伍保素質(zhì)。加強對安保隊伍的管理和督促,科學(xué)調整隊員的年齡結構,確保隊伍的穩定性,用老隊員的經(jīng)驗帶動(dòng)年輕隊員,用年輕隊員的沖勁促進(jìn)老隊員,形成互相促進(jìn)之勢;搞好了對安保部安全防范管理強化培訓,設立形象崗,在禮儀、崗位紀律、內務(wù)整理、隊員思想上下功夫,努力提高這支隊伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用;調整內部班子結構,充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實(shí)到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。四是帶好女子服務(wù)團隊。以培養一支專(zhuān)業(yè)、負責、嚴格管理的女子服務(wù)團隊為主題,作為20xx年物業(yè)管理處開(kāi)展內部管理的基本戰略已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施,我們通過(guò)嚴格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓計劃,推進(jìn)企業(yè)文化,強化品牌意識,提高了團隊的凝聚力和向心力。

 。ǘ┳ヂ鋵(shí),提高辦事能力

  今年年初,我處積極響應上級領(lǐng)導要求便民服務(wù)的號召,全力開(kāi)展解決歷史遺留問(wèn)題的專(zhuān)項工作,并且制訂了有效的工作計劃。在各工作小組的配合下,物業(yè)部逐步為業(yè)主修護了因年久而損耗的基礎設施,為廣大人民塑造了良好的工作生活環(huán)境,例如,物業(yè)部門(mén)曾多次派出維修隊伍,檢查業(yè)主們的屋面墻面、下水道、外水管等等,遇到問(wèn)題及時(shí)妥善解決,絕不拖沓。

  除此之外,物業(yè)的工作人員秉持了堅守崗位,熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng),把業(yè)主們的方便和安心放在工作的首位。上半年,物業(yè)部門(mén)水電維修人員為業(yè)主解決用電事件余起,更換樓道燈泡和觸摸開(kāi)關(guān)多個(gè),我處在冰雪天氣時(shí),冒著(zhù)嚴寒組織員工及時(shí)對各小區進(jìn)行道路和樹(shù)枝清理,為住戶(hù)出行提供方便,并對小共的線(xiàn)路進(jìn)行檢查,做好應急處理的準備。并針對建設路小區住戶(hù)屋面漏水情況,到各住戶(hù)家去實(shí)地查看核實(shí),就具體情況制定出維修方案,切實(shí)做到了便民利民。周到細致的為民服務(wù)工作贏(yíng)得了廣大業(yè)主的一致好評,得到了廣泛的群眾支持,各項工作也能有條不紊地陸續展開(kāi)。

 。ㄈ╊I(lǐng)導重視,上下一心,超額完成本職工作

  20xx年市今年創(chuàng )建清潔小區,市各街道和社區配合市X部門(mén)做好各小區的衛生檢查和督察工作,我們建設路基地是建設路社區的重點(diǎn)小區,領(lǐng)導相當重視,上半年月,街道和社區的`領(lǐng)導及工作人員到我基地分兩次對小區內雜物和環(huán)境進(jìn)行清理。在上級領(lǐng)導的支持和鼓勵下,20xx年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎上提高了工作積極性,完善了服務(wù)質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度,盡可能地為業(yè)主們著(zhù)想,使業(yè)主們有賓至如歸的感覺(jué)。在所有工作人員的共同努力下,全年物業(yè)部門(mén)沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴事件。

  此外,物業(yè)部門(mén)在完成計劃工作外,還協(xié)助其他部門(mén)爭做利好工作。例如,收費人員除了做本職工作外,還及時(shí)對社區流動(dòng)人口進(jìn)行登記,配合計生部門(mén)的安排工作對流動(dòng)人口進(jìn)行計生摸底,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,保證了計生部門(mén)工作的有效展開(kāi)。而會(huì )計報賬員也每月定期編制報表,力爭日清月結,賬款相符,并及時(shí)將財政情況向領(lǐng)導匯報,為部門(mén)增加經(jīng)濟效益做好了參謀工作。內勤人員則不辭辛勞,一絲不茍地做好社區保潔工作,為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的環(huán)境。

  三、存在問(wèn)題的主要分析

  半年來(lái),物業(yè)管理處雖然取得了一定的成績(jì),但服務(wù)和管理中仍存在著(zhù)不少困難和問(wèn)題。主要表現在:

  一是物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細化服務(wù)不夠,執行標準不嚴謹,很多不經(jīng)意的細節被忽略;延伸服務(wù)難有起色,沒(méi)有達到預期的效果,經(jīng)濟效益不理想,有待進(jìn)一步探討、完善。

  二是小區車(chē)輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn),業(yè)主不滿(mǎn)情緒逐步顯露,刮車(chē)現象日趨增多,糾紛增多。

  三是員工學(xué)習還很封閉,走出去見(jiàn)識學(xué)習、開(kāi)闊視野的機會(huì )少,使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng )新和活力。

  四是部分物業(yè)的設施設備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我處服務(wù)的滿(mǎn)意度,增加了我處的工作難度。對于這些問(wèn)題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的工作中努力加以解決。

  四、下步改進(jìn)措施

  一是加強內部管理。進(jìn)一步加大管理力度,做好員工思想溝通工作,安排工作要求量化、細化,通過(guò)數據來(lái)考核員工,不斷規范各項管理制度,提高人員服務(wù)意識,為做好工作提供保障,提高工作執行力。

  二是加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。以集中學(xué)習或自學(xué)的方式,增加業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)工作的開(kāi)展。

  三是加強各項成本、費用管理,嚴格控制費用的支出?朔磺欣щy,盡努力,完成收繳物業(yè)費工作。

  四是加強與業(yè)主的溝通和交流。適時(shí)組織業(yè)主開(kāi)展喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),進(jìn)一步增加交流與溝通,提升業(yè)主的滿(mǎn)意度。

  五是加強公區、設備設施維護和保養,協(xié)調解決各項遺留問(wèn)題。

  六是根據公司的指導思想和總體目標,努力練好內功,確保完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

  七是繼續做好建設路和安裝公司部分污水管道疏通和清理,保證住戶(hù)節日期間使用正常。

  一分耕耘一分收獲,物業(yè)管理處在過(guò)去的半年里堅持以人為本,服務(wù)至上,保質(zhì)保量地完成了本職工作。同時(shí)在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù),收獲頗豐。而我們全體工作人員默默奉獻,贏(yíng)得了口碑,也創(chuàng )造了利潤。物業(yè)處一定會(huì )以更高的目標鞭策自己,進(jìn)一步完善管理,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好20xx年工作,實(shí)現更輝煌的騰飛。

物業(yè)員工述職報告范文通用3

  從事物業(yè)工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學(xué)習機會(huì ),使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

  在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵,專(zhuān)業(yè)知識的缺乏是我開(kāi)展工作的一個(gè)障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進(jìn)入項目初期以學(xué)習為主。非常感謝X經(jīng)理的幫助,使我在學(xué)習理論知識的同時(shí)能夠很好的結合著(zhù)實(shí)踐工作,對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習的同時(shí)我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門(mén)的工作職能為主,并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現實(shí)際工作中所出現的問(wèn)題。

  通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察發(fā)現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著(zhù)或多或少的問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題就要解決問(wèn)題,結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節禮貌進(jìn)行了培訓,對客服部加強了普通話(huà)的訓練,要求見(jiàn)到業(yè)主必須起立、問(wèn)好。

  安保部主要是提升形象,結合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點(diǎn),前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問(wèn)題的主要是衛生打掃的不夠細致,針對這種現象只有在提高工作要求的'同時(shí)加強檢查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通,迅速解決。隨著(zhù)工作時(shí)間的推移,在完成日常工作的同時(shí),我給自己制定了一個(gè)“三落實(shí)一抽查”的工作標準。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區所有

  員工的到崗情況和小區衛生情況,十點(diǎn)落實(shí)小區衛生和門(mén)崗衛生的打掃情況,不定點(diǎn)落實(shí)門(mén)崗的出入記錄,下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無(wú)未打掃到的死角。

  隨著(zhù)公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開(kāi)展再加上三院的參觀(guān)學(xué)習,使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

  在參觀(guān)學(xué)習后本項目立即組織開(kāi)展學(xué)習“夏日風(fēng)暴”文件,傳達公司會(huì )議精神和分享參觀(guān)三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

  客服部要求每周一次普通話(huà)訓練,每月不少于三次的專(zhuān)業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率,對布置的工作完成。

  安保部,側重形象建設,要求個(gè)人衣裝的穿著(zhù)只要在小區活動(dòng)必須按照公司規定穿著(zhù),不分上下班時(shí)間。加強訓練特別是行進(jìn)間隊列和交換崗的動(dòng)作訓練,每天親自檢查。提升門(mén)崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說(shuō)話(huà)、走動(dòng)。門(mén)崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門(mén)禁臺。

  按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立項目微信群,對小區的出現的問(wèn)題進(jìn)行上傳,同時(shí)對小區的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問(wèn)題。

  X經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個(gè)問(wèn)題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問(wèn)題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走,同時(shí)對參加清理行動(dòng)的員工禮節禮貌和工作規定進(jìn)行培訓,強調禁止與業(yè)主發(fā)生爭執。清理期間業(yè)請業(yè)委會(huì )的領(lǐng)導全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執,花盆的清除還是比較順利的解決了。

  通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習,使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的安危,也關(guān)系著(zhù)整個(gè)區域的安定團結。每項工作的執行和落實(shí)都參雜著(zhù)每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著(zhù)打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠實(shí)、社會(huì )公德等方面成為別的同事的表率。

  感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會(huì )不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業(yè)主做好每一項服務(wù),不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。

物業(yè)員工述職報告范文通用4

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  20xx在xxx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著(zhù)共同的目標努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jì):

  一、日常設施設備及停車(chē)場(chǎng)管理方面:

  1、設施設備管理方面:

  依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進(jìn)行了階段性保養修護,依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養部件進(jìn)行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營(yíng)。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶(hù)實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費用,購買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決,從依賴(lài)疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。

  2、停車(chē)場(chǎng)管理建設方面:

  為了規范停車(chē)場(chǎng)秩序,更好的管理車(chē)輛停放,在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設立了值班亭,仔細記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍,為后續停車(chē)場(chǎng)擴展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

  二、人員管理方面:

  1、內部消防培訓

  消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內部消防培訓,并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護,既達到了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。

  2、人文關(guān)懷

  集團公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會(huì )在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

  3、量化式管理

  物業(yè)公司根據集團公司的指示以及自身的需求,對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法:安排員工定時(shí)對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進(jìn)行巡查,保安、保潔每?jì)尚r(shí)一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題,并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。

  三、商戶(hù)及招商方面

  1、20xx,對于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶(hù)注意事項,避免同類(lèi)問(wèn)題的再次出現,以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)方便,讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。

  2、招商方面,我們去年招商工作進(jìn)行的很被動(dòng),沒(méi)有實(shí)現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的'損失,是我們去年一年中的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

  四、總結

  在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì )更加注重設備設施的保養維護,做到預知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避免發(fā)生問(wèn)題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì )延續以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團領(lǐng)導和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時(shí)也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準備,與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò )及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現去年房屋長(cháng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶(hù)管理方面,我們會(huì )按時(shí)按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營(yíng)。

  去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開(kāi)源節流,努力在預算框架內按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(cháng)為集團框架內的有力支撐。

  在此新春佳節來(lái)臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現宏偉藍圖。

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