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房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告

時(shí)間:2023-03-02 10:24:59 麗敏 述職報告 我要投稿

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告(精選15篇)

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告(精選15篇)

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇1

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!

  一、工作中的感想和回顧

  自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng )展中心,從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大。

  自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。

  因為我代表著(zhù)公司窗口,自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。

  二、工作中好的方面

  1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!

  2.工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!

  3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!

  4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!

  三、工作中存在不足:

  1.工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

  2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

  3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

  4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少,從而影響成交!

  5.平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

  6.平時(shí)在工作中發(fā)展的.問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!

  7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!

  四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

  1.完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!

  2.對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!

  3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

  4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!

  5.日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

  6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

  7.習掌握團隊建設方面知識,充分調動(dòng)組員的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!

  8.望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

  9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇2

  在一年忙碌的工作中,不知不覺(jué)有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來(lái),這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會(huì )有不同程度的進(jìn)步,每一年都會(huì )有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首,在這三年里,我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個(gè)人工作而言,做了以下年終工作總結:

  一、工作態(tài)度

  我一直堅信一句話(huà),“學(xué)無(wú)止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿(mǎn)足于自己當前的成績(jì),停滯不前的話(huà),那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上肯定會(huì )有你能學(xué)習的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現,去虛心請教學(xué)習,我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著(zhù)一顆向上的心,我們做銷(xiāo)售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶(hù),如果連他們都覺(jué)得你存在著(zhù)問(wèn)題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷(xiāo)售,客戶(hù)的意見(jiàn)是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺(jué)得自己很好了,就是很好了。

  二、工作總結

  這這一年里,我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的,我總計賣(mài)出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業(yè)績(jì)的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,但是我卻沒(méi)有沾沾自喜,因為我跟丟的'客戶(hù)仍然存在,明明剛開(kāi)始非常有購買(mǎi)意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了,有說(shuō)自己破產(chǎn)的,也有說(shuō)自己最近資金周轉不過(guò)來(lái)的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟濟,有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò),這是我應該向你們學(xué)習的地方。

  三、展望未來(lái)

  雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年,讓我成長(cháng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了,但是在今天過(guò)后也會(huì )變成歷史了,這不會(huì )成為我驕傲的資本,反而會(huì )成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績(jì)比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話(huà)!傳奇!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇3

  不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的.是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。

  xx年工作中存在的問(wèn)題

  1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);

  2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;

  5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。x因為前期一直是策劃先行,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。

  2、收集星云娛樂(lè )城的數據,為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員,在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。

  好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時(shí)這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫(xiě)好工作總結是延續成功的有效方法。

  首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),

  其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

  最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析,分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

  運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。

  目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

  其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式

  最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇4

  20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。

  回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。

  今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標下達下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái),為了去實(shí)現這一個(gè)目標,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面,我們把每一天都當成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強有力的銷(xiāo)售宣傳,保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,我應該賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運的是公司領(lǐng)導很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。

  一、銷(xiāo)售部日常管理工作

  銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,創(chuàng )造良好的'客戶(hù)口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

  1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對xx市場(chǎng)的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調研做好記錄,及時(shí)和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據,做到知己知彼百戰不殆。

  2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應對調整,在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整,應對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。

  3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?蛻(hù)多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶(hù)推介率。

  4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請辦公用具,車(chē)輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

  5、做好xx顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識,課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習,共同進(jìn)步。

  二、加強自我學(xué)習,提高自身素養

  在20xx,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習。

  三、工作中存在的問(wèn)題

  在這一年來(lái),取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:

  1、脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美;這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之。

  2、不細心,考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。

  3、管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。

  四、今后努力的方向

  新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀元,20xx年的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達,又是一個(gè)挑戰,一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:

  1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

  2、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

  3、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  “人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇5

  不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

  一、學(xué)習方面

  學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的`心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧

  在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。

  四、細節決定成敗

  從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

  有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。

  五、20xx年需要做的工作

  自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

  2、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。

  3、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。

  4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇6

  各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷(xiāo)售部承擔著(zhù)公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習和交流的機會(huì ),毫無(wú)保留地、開(kāi)誠布公地來(lái)相互學(xué)習和總結。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家共同交流和探討。

  一、統一思想,端正態(tài)度

  1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中,反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、招標、藥事會(huì )的召開(kāi)時(shí)間……,問(wèn)題和困難自然不可避免,但我覺(jué)得,導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來(lái)了,結果分別如下:甲:經(jīng)過(guò)努力,最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了無(wú)數的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因為頭癢難耐,說(shuō)服他把梳子當作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。)

  乙:賣(mài)出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對寺院的主持說(shuō),這是一種對菩薩的不敬,終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)

  丙:賣(mài)了1500把,并且可能會(huì )賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒(méi)有賣(mài)出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面傳道布經(jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠萬(wàn)里,應該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購買(mǎi)此類(lèi)梳子。)

  態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當中,常見(jiàn)的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險,以此為基點(diǎn),公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理,并且也有權利管理到大家的每一個(gè)工作日。

  在前階段的工作中,銷(xiāo)售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計向公司要政策、要錢(qián)。不錯,我們在市場(chǎng)運作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶(hù)面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來(lái)的發(fā)展。

  拿破侖.希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異!币驗槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò ),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會(huì )……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì )有好結果?

  市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化,并不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì )得到一種什么樣的結果。

  2、關(guān)于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標有機統一,使得在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),實(shí)現自己的個(gè)人目標。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會(huì )不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠(chǎng)、要上市……,只有上下統一起來(lái),步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò )的目標。

  二是實(shí)現目標要有一種正確的觀(guān)念、方法,并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標,才是可行的目標。政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實(shí)現的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學(xué)的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì )幫助你渡過(guò)很多困難。

  3、關(guān)于學(xué)習有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟!蔽覀儜搹睦碚撋、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。

  就像我們組織開(kāi)會(huì )和培訓,公司花費金錢(qián),同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結,如果不以一種學(xué)習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習,如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì )進(jìn)步。

  我也經(jīng)常對大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。

  這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學(xué)習和總結,就逐漸有了大局觀(guān),也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習當中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習、充實(shí),銷(xiāo)售部要盡力塑造一種學(xué)習的氛圍,來(lái)培養一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實(shí)踐相結合,學(xué)以致用,相得益彰。

  4、關(guān)于團隊每個(gè)企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的,而要依靠群體的力量。大家來(lái)自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),不好的東西要摒棄掉。

  每一個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理在面對銷(xiāo)售部員工時(shí),首先是長(cháng)者,有義務(wù)有責任讓下屬開(kāi)心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來(lái),要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(cháng);要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著(zhù)一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對待它;要切實(shí)加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。

  有句話(huà)說(shuō)得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會(huì )培訓人的人當不了大經(jīng)理!

  隨著(zhù)公司的發(fā)展,會(huì )有更多的崗位和機會(huì )擺在每個(gè)人的面前,在團隊建設的過(guò)程中,面臨著(zhù)一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現在運用各種表格加強過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。

  5、關(guān)于管理在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì )人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問(wèn)題的.時(shí)候,在醫院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。

  我們許多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗值,而不注重市場(chǎng)調研和來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的材料,這是一種錯誤的觀(guān)念,必須改正。有沒(méi)有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時(shí)候,有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪(fǎng)和輔導性拜訪(fǎng)?

  沒(méi)有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。

  二、總結教訓,推廣經(jīng)驗

  1、財務(wù)意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個(gè)營(yíng)運成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財務(wù)控制的態(tài)度。

  首先要學(xué)會(huì )算帳,加強財務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財務(wù)主管要主動(dòng)承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。

  其次,對于醫藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區域的銷(xiāo)量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動(dòng),是增加還是減少激勵成分,不同銷(xiāo)售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。

  所有的結果最終都落在財務(wù)指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場(chǎng)策略的結合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線(xiàn)圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。

  2、嚴格規范、有效管理前面說(shuō)過(guò),我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷(xiāo)售部小系統也同樣需要,對規范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫(xiě),經(jīng)理通過(guò)其規范的報表很容易就能發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)加以追蹤解決。

  對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫藥代表、每個(gè)醫院、每個(gè)科室、每個(gè)醫生,并認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達到目標。目標分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。

  要加強目標管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué),有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統,來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。

  3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專(zhuān)業(yè)性。

  其次在形式表現上,員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著(zhù)重考慮的方面。

  最后要通過(guò)培訓,采取不同策略,把醫藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。

  在市場(chǎng)人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。

  在對醫藥代表的培訓上,主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:

  一是培養大家一個(gè)良好的工作習慣,通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;

  二是通過(guò)召開(kāi)會(huì )議如周會(huì )、系統的培訓會(huì )議來(lái)全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓;

  三是通過(guò)市場(chǎng)運營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪(fǎng),帶好團隊。

  只有讓所有員工的長(cháng)期目標和短期目標與公司的目標統一起來(lái),涉及到現實(shí)的收益、成長(cháng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過(guò)程中不斷地兌現和滿(mǎn)足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

  4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對市場(chǎng)都有不同的感覺(jué),經(jīng)驗雖然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來(lái),理論與實(shí)踐相統一,在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。

  要學(xué)會(huì )分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò )很熟,開(kāi)發(fā)進(jìn)醫院可能相對比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō),醫院開(kāi)發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。

  在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。

  帶金銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來(lái)看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專(zhuān)業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專(zhuān)業(yè)化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場(chǎng)推廣,通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運用,來(lái)達到我們建設隊伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò )的目的。

  5、物流管理一是貨物風(fēng)險的問(wèn)題,各省級銷(xiāo)售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險,加強風(fēng)險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時(shí)抓瞎。

  再一個(gè)就是貨物周轉率,必須時(shí)刻與經(jīng)銷(xiāo)商、醫院進(jìn)行溝通,隨時(shí)了解它們的存貨狀況,發(fā)現問(wèn)題,找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因,及時(shí)采取辦法加以解決。

  三、明確目標

  分解任務(wù)各省級銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫(huà)餅充饑,要本著(zhù)實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結合的方法,確定每個(gè)區域合理的、可實(shí)現的目標。

  在目標確定之后,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實(shí),事事督導”這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導就是要實(shí)行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標的達成。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇7

  不知不覺(jué)中,XX年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。

  一、學(xué)習方面

  學(xué)習,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。

  三、完成的主要工作任務(wù)

  1、共計銷(xiāo)售套,銷(xiāo)售面積平米,銷(xiāo)售額xx元,回款額xx元;

  2、到后,對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。

  3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細化。

  4、制定早、晚會(huì )簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團隊士氣。

  5、在公司領(lǐng)導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交套,銷(xiāo)售額xx元,回款額為xx元;

  四、工作中存在的不足

  1、對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠。

  2、對項目整體把控有待于提高。

  3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。

  4、與甲方缺乏有效溝通。

  在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

  2、及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù);

  3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正;;

  4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;

  5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的`可行性方案。

  6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

  7、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,分工和責任明確,使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

  8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

  XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)XX公司時(shí)間不長(cháng),但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng )業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇8

  不知不覺(jué),在xx工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在xx成長(cháng)所需的養分。

  但是通過(guò)工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的'絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。

  其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題,那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的特色,沒(méi)有銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的特色外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

  另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點(diǎn)。

  我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇9

  xx年是不平凡的一年,這一年我在董事會(huì )的領(lǐng)導、關(guān)懷和全體員工齊心合力配合下,基本上完成了xx年的工作任務(wù)。

  xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控政策,房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現出持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面臨如此艱難的市場(chǎng)環(huán)境,公司領(lǐng)導給予了我巨大的關(guān)懷和支持,使我建立了信心,完成了本年的各項工作任務(wù)。

  xx年主要的工作是容城xxx花園二期住宅銷(xiāo)售、車(chē)庫銷(xiāo)售及一期售后、產(chǎn)權辦理等相關(guān)事宜和二期的交房;九號公寓的工作則體現在一期的交房、更名手續、換簽買(mǎi)賣(mài)合同及保證業(yè)主順利領(lǐng)取鑰匙、車(chē)位銷(xiāo)售及地下室的售前登記工作;以及九號二期銷(xiāo)售數據的采集和市場(chǎng)調查;九號公寓二期商業(yè)的前期策劃工作等等。

  (一)、容城xxx花園售樓部銷(xiāo)售情況:

  1、二期商品房銷(xiāo)售:xx年度共售出119套,回款23991844.00元正。還剩余12套住宅。

  2、二期車(chē)庫銷(xiāo)售:xx年度共售出71套,剩余6套,回款4302800.00元正。

  3、二期按揭貸款辦理:截止到xx年底共辦理127戶(hù),銀行發(fā)放貸款1139.2萬(wàn)元整。

  4、二期交房情況:截止到xx年底交房數量為448戶(hù),剩余8戶(hù)。

  5、一期退款情況:截止到xx年底共退226戶(hù),實(shí)際退款1753542.00元正。

  6、一期產(chǎn)權證辦理情況:截止到xx年底共辦理產(chǎn)權證111戶(hù)。

  7、容城xx年共計回款39686644.00元正。

  (二)、九號公寓售樓部銷(xiāo)售情況:

  1、車(chē)位銷(xiāo)售情況:地下兩層共105個(gè)。已簽協(xié)議52,回款5853600.00元正,訂單2個(gè),剩余51個(gè)。

  2、九號公寓預售房合同備案工作仍在進(jìn)行中,其中已備案290套,未備案140套。

  3、交房情況:xx年5月19日開(kāi)始交房,截止到xx年底共交房407戶(hù),余23戶(hù)。

  (三)、市場(chǎng)調查:

  在6月份到7月份一個(gè)月期間,我們走訪(fǎng)、調查了我市各開(kāi)盤(pán)、在售的樓盤(pán)10余個(gè),為九號公寓二期的開(kāi)發(fā)提供文字參考,同時(shí)也為一期剩余車(chē)位的銷(xiāo)售提供數據依據,為提高銷(xiāo)售價(jià)格及整體收益打下了良好的基礎。在年末受房地產(chǎn)大氣候的影響我們又電話(huà)走訪(fǎng)了目前在售的幾家大的售樓部。

  (1)車(chē)位情況調查

  在市調的10余個(gè)樓盤(pán)中,大多樓盤(pán)都是地下兩層車(chē)位,其售價(jià)在7萬(wàn)—10萬(wàn)不等,在物業(yè)管理上,大部分采用了人車(chē)分流管理,使業(yè)主生活的安全性得到了很大的提高。我公司物業(yè)管理上也是采取了人車(chē)分流,這樣不僅保證了業(yè)主安全也規范小區管理,同時(shí)也保護了小區內部路面。

  (2)住宅銷(xiāo)售情況調查

  在調查的10余個(gè)樓盤(pán)中,住宅銷(xiāo)售的情況可謂是參差不齊,在售樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況一般在40%--60%,這其中考慮到樓盤(pán)的位置、戶(hù)型設計及物業(yè)公司的管理等等;由于保定秋季房展會(huì )我們已將目前住宅在售價(jià)格有了一個(gè)摸底,基本上下半年整個(gè)保定市的住宅價(jià)格變化不大,即使有一些比較醒目的價(jià)格優(yōu)勢也不過(guò)是開(kāi)發(fā)商給購房者的一個(gè)懸念,總之,想購好的樓層、好的戶(hù)型售價(jià)還是很不菲的,如麗景藍灣開(kāi)出了2700元/平米的價(jià)格,乍一看很便宜,弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價(jià),而水景房的售價(jià)卻在4200元/平米。很明顯,老百姓總是在講房?jì)r(jià)在跌,其實(shí)不然,那不過(guò)是房產(chǎn)商給出的一個(gè)策略。

  (四)、九號公寓二期商業(yè)的前期聯(lián)絡(luò )、洽談工作(展會(huì ))

  九號公寓二期的商業(yè)項目是我公司的一個(gè)重點(diǎn)工程,以董事長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念為核心將二期的商業(yè)做成保定市地標式建筑。為此,我們聯(lián)系、接洽了包括戴德梁行、中原在內的諸多知名商業(yè)策劃公司,同時(shí)邀請策劃公司的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)保對我公司的項目進(jìn)行實(shí)地考察并暢談其對我公司二期商業(yè)項目地理位置、存在商機及競爭優(yōu)劣事態(tài)分析等等。

  同時(shí)我們也對策劃公司進(jìn)行了考察,包括其公司的硬件設備及專(zhuān)業(yè)人員水平、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗等情況進(jìn)行了摸底,最重要的是了解了一些他們在北京所做項目,我們在考察項目同時(shí)也學(xué)習了一線(xiàn)城市綜合體的運作及外立面、內裝等一些設計上風(fēng)格及理念。

  我們特意走訪(fǎng)了目前北京最高端的商業(yè)綜合體,位于北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風(fēng)格及產(chǎn)品功能和我公司的極為相似,并且,就目前為止它的商品檔次及實(shí)用功能也是頂尖級的,我們都可以學(xué)習、借鑒。

  學(xué)習的腳步我們從未停止過(guò),就在xx年底11月中旬,我隨公司高層領(lǐng)導參觀(guān)了北京xx住交會(huì )。此次國際級峰會(huì )集房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑建材、設計公司、經(jīng)紀公司等住房所需要的所有環(huán)節全面涉及。此次展會(huì )可謂不虛此行,許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運用,這樣不但可以提升我們的賣(mài)點(diǎn)最主要的是我們將引領(lǐng)一個(gè)新的時(shí)代變革。展會(huì )中最耀眼的當屬“星耀五洲”這個(gè)項目,正如同它的名子一樣,以天津塘沽這個(gè)環(huán)渤海城區為依托,打造了一個(gè)國際性高端品質(zhì)的集娛樂(lè )、購物、健身、休閑、居住、度假、國際會(huì )議會(huì )展為一體的“世界花園”、“世界建筑博覽園”、“世界橋梁博覽園”,堪稱(chēng)“世界級的休閑平臺,國際性的居住社區,全球化的觀(guān)光天堂”。以上幾點(diǎn)是xx年工作基本情況,從20xx年底開(kāi)始,房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀(guān)望氣氛越來(lái)越濃厚,各地成交量持續低迷。一年之間,房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系似乎發(fā)生了大逆轉,商品房空置面積快速上升。受全球金融、經(jīng)濟危機影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)成交低迷、銀行信貸緊縮、高價(jià)拿地沉淀大量資金……開(kāi)發(fā)商普遍受困于現金緊張,處境艱難。在年底全球金融經(jīng)濟危機爆發(fā)后,全球經(jīng)濟衰退,各國相繼出臺各項計劃。國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》,將此前出臺的所有措施“打包”并細化。一方面加大保障性住房建設力度,一方面通過(guò)減免交易稅費、放寬二套房貸、利率優(yōu)惠、支持房地產(chǎn)信貸等鼓勵住房消費。中央和各地一系列政策和央行連續5次降息,使房產(chǎn)交易成本和持有成本不斷降低,從長(cháng)期看,有利于穩定人們對房地產(chǎn)市場(chǎng)的預期,并且刺激需求。

  溫家寶總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議,研究部署促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的政策措施。主要內容三條:

  (一)加大保障性住房建設力度;

  (二)進(jìn)一步鼓勵普通商品住房消費;

  (三)引導房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)積極應對市場(chǎng)變化,促進(jìn)商品住房銷(xiāo)售。

  新政策給了雙向選擇,市場(chǎng)與保障兼備。

  從另一個(gè)角度看,新政典型體現了在與保民生的雙重壓力之下,政府平衡各方利益的`左支右絀的心態(tài)。第一條加大保障性住房對于商品住房是利空,第二條刺激商品住房銷(xiāo)售,兩條政策的效果是相互抵消。值得關(guān)注的是第三條,“支持合理融資需求,加大對中低價(jià)位、中小套型普通商品住房建設特別是在建項目的信貸支持,對有實(shí)力有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)兼并重組提供融資和相關(guān)金融服務(wù)”。雖說(shuō)xx年樓市不是很景氣,但我們仍對xx年抱有積極的態(tài)度,不光是體現在政府宏觀(guān)調控的政策出臺,最主要的是我們一直有一顆積極向上的心,我們堅信社會(huì )在發(fā)展,房地產(chǎn)依舊是當前我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程,社會(huì )需求的多樣化,住宅不僅僅是用來(lái)居住的,它還是一種投資。我們對未來(lái)的一年抱有美好的期望,相信房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )回暖并再度輝煌。

  我部門(mén)制定了xx年銷(xiāo)售部的工作計劃,如下:

  (1)剩余車(chē)位的銷(xiāo)售工作。我們將集中討論,多方論證,制定可行方案完成任務(wù)。

  (2)九號公寓一期的售后完善工作。

  (3)九號公寓二期的深入市調,包括住宅、商業(yè)及配套設施及九號國際城銷(xiāo)售前期的各項準備工作,爭取早日開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。

  (4)九號公寓二期商業(yè)項目前期工作,包括北京商業(yè)策劃公司的再度考察及擇定工作。

  (5)組織銷(xiāo)售部全體員工進(jìn)行售前培訓。

  (6)順平項目前期準備工作。

  我們將繼續發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也要積極彌補不足,加強管理及團隊建設。只有管理跟上去,業(yè)績(jì)才會(huì )跟上去。嚴謹的態(tài)度,熱情的服務(wù),專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)是我們不懈的追求。

  展望xx年,我們依然信心百倍、躊躇滿(mǎn)志!在xx年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實(shí)自己、健全機制,以積極開(kāi)拓、進(jìn)取的心態(tài),不斷超越和創(chuàng )新,我們要提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識水平,加強團隊建設能力,增強內部員工的培訓工作特別是素質(zhì)教育,力爭打造一個(gè)高水平、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊,為此我們將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

  2、工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解競爭對手的情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

  3、及時(shí)做好市場(chǎng)調研,為項目開(kāi)盤(pán)做以有效的數字和文字參考;

  4、及時(shí)將客戶(hù)的要求反饋給有關(guān)部門(mén),并加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)作,更好的服務(wù)于業(yè)主和社會(huì );

  5、我們將定期做好內部員工的培訓工作,包括專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧及購房者的購買(mǎi)心理等等;加強素質(zhì)教育。

  綜上所述是我xx年工作基本情況的一個(gè)總結,我將爭取在xx年工作中以此為基礎,進(jìn)一步的提升,敬請領(lǐng)導批評指正!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇10

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!

  一、工作中的感想和回顧

  自x月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今,隨公司南征北站,從xx轉戰xx,公司也從xx到xx,從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的策年,策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,歷史上最嚴厲的一年,面對國家策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的`同事被策打壓而被迫不斷離職。

  而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為xx的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

  自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。

  因為我代表著(zhù)公司窗口,自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。

  二、工作中好的方面

  1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!

  2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!

  3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!

  4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!

  三、工作中存在不足

  1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

  2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

  3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

  4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少,從而影響成交!

  5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

  6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!

  7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!

  四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

  1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!

  2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!

  3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

  4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!

  5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

  6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

  7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動(dòng)組員的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!

  8、望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

  9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇11

  歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職:

  一、工作思想

  積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

  作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

  我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底開(kāi)始xx商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

  1、根據公司各月的會(huì )議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。

  2、策劃xx小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實(shí)施。

  3、辦理售房合同,負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

  4、進(jìn)行社會(huì )調查,接待客戶(hù),對客戶(hù)保持聯(lián)系。

  三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設想:

  首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。

  1、銷(xiāo)售控制表

  可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶(hù)透露;

  2、來(lái)電、來(lái)客的登記

  填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。

  3、銷(xiāo)售登記

  管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。

  4、換、退房管理

  在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

  5、催交欠款

  處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

  6、成交客戶(hù)資料管理

  登記已成交客戶(hù)詳細資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶(hù)的`服務(wù)。

  7、換戶(hù)

  需換戶(hù)者,在定購房屋欄內,填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià),并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內容同原定單。

  8、退戶(hù)

  遇到退戶(hù)情況,應分析退戶(hù)原因,明確是否可以退戶(hù),報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶(hù)手續,結清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存備案,有關(guān)資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無(wú)法解決時(shí),可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

  9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:

  1)傳播媒體報紙電視

  2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置:xxx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

  3)印刷媒體

  四、工作中的不足

  第一,售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;

  第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

  在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學(xué)習,拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇12

  默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到xx公司,來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng),但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。以下就是本人的20xx年年度述職報告:

  六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí),我也很現實(shí),我在尋找一個(gè)機會(huì ),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運,我來(lái)到了xx公司。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

  在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

  從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車(chē),接待到訪(fǎng)客戶(hù),派單,安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因為那時(shí)我們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著(zhù)去看房,但也了解了一些購房客戶(hù)的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對我們工作的看法,對陽(yáng)光新城這個(gè)項目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。

  八月份的時(shí)候領(lǐng)導安排我和xxx一起下鄉做宣傳,跟著(zhù)宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區的轉悠。領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區客戶(hù)對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識,同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶(hù)應該注意些什么。因為銷(xiāo)售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開(kāi)心啊,機會(huì )難得啊。

  九月份參加房展會(huì )。之前,我只是房展會(huì )的參觀(guān)者,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì )我很興奮,很幸福。房展會(huì )讓我了解到了我們項目本身在新鄉市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來(lái)對于客戶(hù)對市區房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀(guān)的了解與認識,這又是一次成長(cháng)。展會(huì )上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。

  十月份,我在市區售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的.提醒我,社會(huì )是現實(shí)的,每個(gè)人也都是現實(shí)的。每個(gè)人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因為不論是怎樣的離別總會(huì )讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著(zhù)。大家都是朋友,現在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì ),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團體所接納的心。

  十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪(fǎng)邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應該有所加強的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著(zhù)急去有成績(jì)不是長(cháng)遠的一個(gè)選擇。

  以上是我20xx年入職以來(lái)的一個(gè)工作述職報告,話(huà)說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著(zhù)天真。我將繼續成長(cháng)下去,繼續天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績(jì),讓自己快樂(lè )。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇13

  又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。

  20xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷。直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的'不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。

  通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

  今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。

  總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。

  今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇14

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在公司領(lǐng)導的幫忙指導下,我開(kāi)始對房地產(chǎn)有所認知,對銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。

  經(jīng)歷了六月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。

  第一、在接待當中,始終要堅持熱情。

  第二、做好客戶(hù)的資料登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。

  第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。

  第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的`動(dòng)態(tài)。在應對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

  第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)能夠放心的購房。

  第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。

  第七、團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶(hù)流失。

  第八、服從領(lǐng)導安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰,經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導的指出,皆因個(gè)人知識和經(jīng)驗不足,銷(xiāo)售人員應及時(shí)接納學(xué)習。

  第九、銷(xiāo)售人員應不斷學(xué)習各個(gè)行業(yè)知識,銷(xiāo)售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,以便于銷(xiāo)售。

  第十、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。

  總之,這一年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì),但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著(zhù)目標前進(jìn)!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度述職報告 篇15

  自20xx年xx月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到xxxx地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了xxxx項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中,對過(guò)去的一年做如下述職:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足

  首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xxxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xxxx項目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善。

  其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的.團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。

  二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅xxxx套,總銷(xiāo)售xxxxxx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的xxxx%,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在20xx年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。

  三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情

  新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxxxx的項目知識,和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

  四、20xx年的銷(xiāo)售工作情況

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xxxxxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項目全部銷(xiāo)售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

  在近xx個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結合x(chóng)xxxxx高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到xxxx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  五、20xx年的挑戰

  在20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合x(chóng)xxxxx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

  第一,同比xxxxxx同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;

  第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會(huì )有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

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