銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告
在日常生活和工作中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告1
自**月3日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間,在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項工作:客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、電話(huà)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的洽談與走訪(fǎng)以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,我經(jīng)歷了對客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程,對公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶(hù)談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē)。
現**省主要的公用,民用客車(chē)有***、***、****等等。各個(gè)品牌都有著(zhù)自己的運營(yíng)模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn),也正因此,其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(cháng)期存活著(zhù)。對我們**而言,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。
客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車(chē)都有著(zhù)各自的特點(diǎn),如:城市客運是客車(chē)需求量最大的行業(yè)之一,每次均為批量購車(chē),而且數量巨大。但也正因此,該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長(cháng)、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與**也有其很多的共同點(diǎn),均為私人運營(yíng)、對車(chē)輛的需求量大、車(chē)輛更新速度快等。但運營(yíng)旅游和**的個(gè)人對客車(chē)行業(yè)都是很了解的,所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤會(huì )很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)自身很大的優(yōu)點(diǎn),客車(chē)需求量大,客車(chē)價(jià)格不透明等對我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情,但是也有著(zhù)一點(diǎn)小的困難,就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對人,客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負責人的問(wèn)題,只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),找到人,找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的銷(xiāo)售情況,我認為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應該把重心放在企事業(yè)通勤上,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,適當的`進(jìn)行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通,F公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē)),針對不同的行業(yè),不同的需求我們也要有針對性的推薦銷(xiāo)售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點(diǎn):①最初專(zhuān)業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。②沒(méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心,不能大膽的正常要價(jià),從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì )成長(cháng),在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓,會(huì )努力的提高自己的洽談水平。
與客戶(hù)正面接觸是能達到成交的一個(gè)先決條件,也就是說(shuō)電話(huà)談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪(fǎng)過(guò)一些客戶(hù),成功少,失敗多。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時(shí)進(jìn)行,電話(huà)開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪(fǎng),走訪(fǎng)效果不好就繼續電話(huà)開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén),有成功有失敗,有開(kāi)心也有苦悶,但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的長(cháng)處。希望能早日創(chuàng )造出好的成績(jì)。
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告2
回顧x年,以下是我在擔任銷(xiāo)售經(jīng)理這一年的報告如下:
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析:
。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧:
1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)。
2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jì)。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
。ǘI(yè)績(jì)分析:
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取薄翱俊薄耙庇^(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
。ㄒ唬┵M用回顧:
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調整后,市場(chǎng)費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
。ǘ┵M用分析:
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在。
三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設回顧及分析:
。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績(jì)回顧:
1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現
員心理壓力和工作危機感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負面因素分析:
、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實(shí)效降低。
、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實(shí)效降低。
、垆N(xiāo)售人員長(cháng)期適應了“放任式”的管理,從觀(guān)念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實(shí)效的管理。
、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀(guān)念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的.漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對能見(jiàn)度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
、吖竟芾砀邔诱{整,久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
、嗾l(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析:
。ㄒ唬┻\作回顧:
1、基本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現象。
2、公司制定工衣,并規定著(zhù)裝時(shí)間,公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。
5、客戶(hù)檔案基本建立。
6、周一和周六有開(kāi)例會(huì ),工作有了積極明確的氛圍。
。ǘ┐嬖诘呢撁嬉蛩胤治觯
1、部門(mén)協(xié)作性不強,都喜歡圍著(zhù)老板轉,喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀(guān)念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。
2、客戶(hù)管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問(wèn)題:
1、銷(xiāo)售管理無(wú)數據:
一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來(lái)說(shuō)話(huà),可是……真正的銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內容:一、銷(xiāo)售回款的管理;二、銷(xiāo)售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果,以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。而公司現時(shí)的銷(xiāo)售管理,就等于閉著(zhù)眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦,至于每一槍結果,只能憑著(zhù)經(jīng)驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個(gè)月,財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數據,幫助銷(xiāo)售管理的判斷和調整,以達到管理實(shí)效!
2、管理無(wú)層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒(méi)錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢(qián)雇用我們,最少應當有三個(gè)目的:
一、為公司創(chuàng )造剩余價(jià)值;
二、為公司解決問(wèn)題;
三、幫老板分解、承擔責任。
所以應當是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。否則的話(huà),做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶(hù)要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶(hù)會(huì )認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶(hù)自然會(huì )認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時(shí)刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理!禔管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話(huà),各朝帝王都完全沒(méi)必要設那么多部門(mén),養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著(zhù)一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀(guān)點(diǎn),公司的管理應當是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn),老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當然,“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現自動(dòng)化,對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì )加大,比較累。第二方面操作員會(huì )時(shí)常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩定的如果是“重要部件”,有可能會(huì )毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!
3、管理無(wú)流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒(méi)有達到預期的結果,或者說(shuō)結果的品質(zhì)沒(méi)有達到!
當然,以上是從結果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì )出現有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過(guò)來(lái),文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結果,幾乎全部是由老板去處理。ㄖ苯訌呐淞系焦嘌b環(huán)節)
六、完善管理的建議:
無(wú)論什么樣的觀(guān)點(diǎn),無(wú)論什么樣的管理,無(wú)論什么樣的人來(lái)建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問(wèn)題:
1、執行力太差的問(wèn)題:
無(wú)論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鉤的問(wèn)題:
有權有錢(qián)卻沒(méi)有責任,誰(shuí)都可以亂來(lái)!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰(shuí)都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無(wú)產(chǎn)階級思想”,說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告3
我于XXX年XXX月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作述職如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的'銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告4
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F作如下述職。
一、加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )精神,提高執行力。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執行力。通過(guò)深入學(xué)習,使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識:公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn),是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán),實(shí)現效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的'知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運轉。因此,我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作。
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn),冒著(zhù)高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調,幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監督市場(chǎng)運作情況。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,四季新城銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開(kāi)工,項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦,幫助現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時(shí)溝通財務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察,現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷(xiāo)售團隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督,及時(shí)傳達上級指示精神,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,幫助其制定銷(xiāo)售計劃,改進(jìn)銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導的幫助下,結合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規章制度,明確了部門(mén)員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實(shí)獎罰政策,強化了對部門(mén)成員的管理,調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(cháng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創(chuàng )新能力不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷(xiāo)售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元;、一期二批;共168套,銷(xiāo)售面積,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃。
戶(hù)外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內容,公布開(kāi)盤(pán)信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信效果明顯,應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規章制度,規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴(lài)性過(guò)強的局面,學(xué)會(huì )“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告5
我于XX年XX月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作述職如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
一、當年市場(chǎng)工作總結
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jì),要用數據說(shuō)話(huà)。
比如:今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長(cháng)率是多少,各項經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(cháng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何,A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對上述的事實(shí)(數據),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場(chǎng)有指導意義的.,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題,需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數據說(shuō)明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標,期望達到的目標要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報告,領(lǐng)導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,也是實(shí)效性的報告。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告6
近3年來(lái),作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營(yíng)銷(xiāo)管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、 思想上要求上進(jìn),有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛(ài)本職工作,尊重和團結事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽(yù)感。
二、20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標及其它工作完成情況
1、20xx年共生產(chǎn)噸,銷(xiāo)售 噸,產(chǎn)銷(xiāo)率 %,比20xx年增長(cháng) 噸,%。
2、20xx 銷(xiāo)售總額萬(wàn)元實(shí)現考核毛利潤萬(wàn)元。
3、20xx年共提價(jià) 次,平均單價(jià)從 元漲至 元
4、20xx年期初應收款 萬(wàn)元,期末應收款萬(wàn)元,回籠貨款 萬(wàn)元,回籠率100%。
5、20xx年采購國內XX 噸,較20xx年增長(cháng) %
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、XX機投產(chǎn)后,開(kāi)拓了XX銷(xiāo)售市場(chǎng),建立了一套XX營(yíng)銷(xiāo)模式
8、20xx年責任區域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷(xiāo)售管理出成效
20xx年主要圍繞四個(gè)“堅持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項工作:堅持以省內為主,以省外為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略。把XX省作為XX的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),已取得較好成效,連續幾年銷(xiāo)量的增長(cháng)充分印證了策略的正確性。XX省的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩定,銷(xiāo)售費用低,有著(zhù)其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。堅持以直銷(xiāo)為主,經(jīng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)方針。隨著(zhù)客戶(hù)群的穩定,XX品牌的知名度的提高,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著(zhù)大量的客戶(hù)群,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),不僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
堅持產(chǎn)品結構的優(yōu)化。大幅減少低XX的接單量,為高產(chǎn)、高銷(xiāo),降低成本提供基礎重要條件。并把出口XX作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。繼續堅持營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的控制。近年來(lái),由于國內?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場(chǎng)競爭激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,會(huì )產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。建立并鞏固了一套行銷(xiāo)所必需的營(yíng)銷(xiāo)體系。在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據市場(chǎng)情況,及時(shí)調整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復制了XX的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了客戶(hù)運行慣性。培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。通過(guò)系統培訓和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區經(jīng)理制和其它激勵機制
再次調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強營(yíng)銷(xiāo)員的責任感和成就感,為實(shí)現事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎。
四、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓、銷(xiāo)售組織、倉儲管理等工作。
2、XX銷(xiāo)售原則:高產(chǎn)、高銷(xiāo)、低耗。制定完備的.銷(xiāo)售方案,繼續擴大市場(chǎng)。
5、XX產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的推廣。
6、做好銷(xiāo)售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報務(wù)。
7、做好國內XX等系統材料的采購工作。 20xx年已過(guò)去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。展望220x,我們的工作目標是:團結一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛(ài)自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實(shí)現。
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告7
光陰似箭,轉眼間,加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不但是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)愈來(lái)愈輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),斟酌的題目也愈來(lái)愈全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝**的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結:
在此,我深入的體會(huì )到了**這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每天的工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當的地方,但在大家的幫助下,我也積極的`改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了**這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱忱,認真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在**,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售***安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),專(zhuān)心,專(zhuān)心,仔細,耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)講吧,我要專(zhuān)心的聆聽(tīng)任何一名客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習,堅持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作,我以為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力往完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
銷(xiāo)售經(jīng)理轉正述職報告8
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,完成年計劃x萬(wàn)元的x%,比去年同期增長(cháng)x%,回款率為x%。
二、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的`目的。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家,酒店x家,終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規模的xx購物廣場(chǎng)。新開(kāi)發(fā)零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是xx系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xxx”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè),其它形式的廣告牌x個(gè)。
五、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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