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品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告(精選5篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了?靵(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而品質(zhì)監控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì),動(dòng)態(tài)評定品質(zhì),動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。
對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周品質(zhì)故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對品質(zhì)的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的品質(zhì)指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對x和x車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,品質(zhì)攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩定和品質(zhì)穩中提高工作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位。對部分管治的精細度還需要加強。專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實(shí)際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的'品質(zhì)整改工作,使項目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監視。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告3
各位代表、同志們:
我是心懷著(zhù)對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對我的培養,來(lái)自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續長(cháng)遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著(zhù),F在,我向大會(huì )述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jì),完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元。招攬任務(wù)x億元。全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達到x萬(wàn)元。員工年均收入x萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒甓鄟(lái)的工作,主要有以下幾方面:
1、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展。只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范操作,通過(guò)宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾,為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下基矗
2、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結。大廈之成,非一木之材。大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
3、不急功近利,從長(cháng)遠著(zhù)眼,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué),使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場(chǎng)規律與企業(yè)管理實(shí)際相結合,才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開(kāi)展財務(wù)監督、審計監督、質(zhì)量監督和效能監察。把長(cháng)線(xiàn)工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來(lái)越少,改革創(chuàng )新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負責的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jì)。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì )議,通過(guò)會(huì )議引導經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應市場(chǎng)變化,以達到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設擺在第一位。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結我個(gè)人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習少。表現在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距。表現在企業(yè)管理、項目管理與市場(chǎng)規律不相符。還表現在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當然,個(gè)人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升。不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平。我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jì)而努力奮斗!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告4
時(shí)光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jì)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作,在過(guò)去的工作中,我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規知識,認真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作?偨Y這一年的工作學(xué)習我感受頗深,主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、恪守工作職責,主動(dòng)學(xué)習,掌握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作:
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下,具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導,促使本公司質(zhì)量管理工作的規范運行。
(3)具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題,對資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實(shí)施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息,并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排,力求達到最佳效果。
其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認識到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導交流溝通,直面自己的不足,挑戰自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在20xx年的工作總結基礎上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強:
1.加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范;
2. 收集藥品質(zhì)量資料,認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質(zhì)量培訓工作;
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
五、 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節,我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范,然后有相對應的績(jì)效考核。通過(guò)行之有效的監管措施,對大家的工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識,使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識,使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理,能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報告5
過(guò)去的20xx年,累計完成零部件檢驗任務(wù)25萬(wàn)多件。本著(zhù)對公司負責的態(tài)度,始終堅持質(zhì)量第一和客戶(hù)至上的原則,嚴格把關(guān),保證了公司產(chǎn)品合格出廠(chǎng),保證了產(chǎn)品順利交付,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故,沒(méi)有客戶(hù)投訴,也沒(méi)有因為檢驗工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國軍標質(zhì)量體系認證要求,完善質(zhì)檢基礎工作
1、組織全體檢驗人員學(xué)習國軍標質(zhì)量體系文件中的23個(gè)程序文件,培訓現場(chǎng)檢驗記錄表格的填寫(xiě)方法。到國軍標質(zhì)量體系審核時(shí),檢驗人員掌握了表格的使用方法,基本了解了不合格品處理程序,完善了檢驗記錄,并且每天匯總質(zhì)量檢驗情況,為質(zhì)量分統計析奠定了基礎,提供了依據。
2、在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下,合理安排檢驗工作,抽調人員參加國軍標質(zhì)量體系審核的資料準備工作。
3、配合國軍標審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實(shí)工作,組織和參加了計量器具的全方位檢查工作,查出了問(wèn)題,堵住了漏洞,確保了計量管理達到了審核要求。
二、加強管理,確保完成現場(chǎng)檢驗任務(wù)
1、生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗方面,根據經(jīng)營(yíng)下達的任務(wù)單,主動(dòng)查閱圖紙和技術(shù)資料,提前做好全過(guò)程的檢驗準備工作,主動(dòng)了解生產(chǎn)進(jìn)度,保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、裝配現場(chǎng)檢驗方面,面對人員少、安裝點(diǎn)多、安裝地域遼闊的困難,合理調配,并在確保生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗和外協(xié)檢驗工作的情況下,主動(dòng)承擔上海附近地區的檢驗任務(wù),確保裝配達到交付要求。
3、嚴格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面,主要依靠檢驗人員把好檢測關(guān),依靠黃高工把好資料關(guān),做到了不合格產(chǎn)品不放行,客戶(hù)不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面,本人參加了評審工作,對外協(xié)加工過(guò)程實(shí)行了不定期的流動(dòng)巡回檢查,指導加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位,交付質(zhì)量狀態(tài)良好,一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設團隊
1、建立了周一例會(huì )制度,會(huì )議上,總結和講評上周工作,布和安排本周工作,不僅增強了團隊意識,而且確保了檢驗工作的有序進(jìn)行。
2、針對新員工、新形勢,開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓,檢驗人員的測量水平、判斷能力、處理問(wèn)題的技巧等方面,在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作,增強團隊的親和力。檢驗人員分崗不分家,遇到任務(wù)中人手緊的情況,都能夠做到臨時(shí)換崗,互相幫助,團結一致完成檢驗任務(wù)。
4、在檢驗人員中,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,服從生產(chǎn)的報驗工作安排,及時(shí)跟進(jìn),堅持原則,態(tài)度良好。全年對正;顩](méi)有發(fā)生過(guò)拒絕接收檢驗的時(shí)間。
四、做好新經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)檢工作,確保成飛項目的順利完成
1、與兄弟部門(mén)同步預先介入產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品特性,確定產(chǎn)品檢驗工作的特性,為工藝設計、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等部門(mén),提供決策依據。
2、主動(dòng)溝通,信息共享,確保檢驗及時(shí)到位。
3、摸索新模式下的過(guò)程質(zhì)量監測與控制的方法、流程和手段。
五、繼續做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠(chǎng);
2、現場(chǎng)檢驗錯、漏檢率≤0.25%;
3、監視和測量設備受控率≥98.5%;
4、各類(lèi)質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%;
5、不符合項糾正措施按時(shí)完成率100%。
六、加強內部建設,提高員工素質(zhì),培養出能獨立承擔場(chǎng)外安裝檢驗工作的新成員
1、開(kāi)展飛機零件質(zhì)量意識教育和質(zhì)量控制要求培訓,全年至少兩次。
2、至少培養1名工裝現場(chǎng)安裝檢驗人員。
3、至少進(jìn)行一次國軍標貫標培訓,進(jìn)一步提高按照程序化、規范化、標準化要求進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)技能。
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