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行政部門(mén)述職報告

時(shí)間:2022-11-29 09:59:13 述職報告 我要投稿

行政部門(mén)述職報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的行政部門(mén)述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

行政部門(mén)述職報告

行政部門(mén)述職報告1

尊敬的領(lǐng)導:

  今年以來(lái),在集團公司的正確領(lǐng)導及總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將今年的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

  做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了帶頭作用。

  二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

  1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。

  2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習,提高理論水平

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,為加強行政監督和管理夯實(shí)理論基礎。

  四、認真履行職責

  1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

  3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

  五、存在的不足

  在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

此致

敬禮!

行政部門(mén)述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  您們好!

  我叫xxx,于20xx年2月入職公司秩序維護部,4月初經(jīng)培訓后分配到消防監控大隊,消防監控工作系公司安全運營(yíng)重點(diǎn)工作之一,我深知消防監控工作對公司安全運營(yíng)的重要性,為能夠繼續從事消防工作而深感榮幸。入職大半年來(lái),我腳踏實(shí)地,認真工作。在部門(mén)領(lǐng)導的幫助指導,同事們的支持協(xié)作下,消防監控工作正按計劃有步驟的進(jìn)行,現將消防監控工作的整體工作情況和自己的一些體會(huì )向各位領(lǐng)導和同事們做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報。

  一、對本崗位工作的具體認識

  1、俗話(huà)說(shuō):賊偷偷一點(diǎn),火燒燒一片,火災發(fā)生后容易造成群死群傷和巨大的經(jīng)濟損失。三區市場(chǎng)超過(guò)20萬(wàn)平方米,建筑面積龐大。有地下車(chē)庫和屋頂停車(chē)場(chǎng),有區域連廊和卸貨平臺,結構復雜。市場(chǎng)內有服裝服飾、服裝道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顧客、商家、工作人員等人員眾多、密集;電氣照明設備多,存在的消防隱患難以發(fā)現;如發(fā)生火災后火勢蔓延速度快,將產(chǎn)生大量有害氣體,導致人員疏散困難,火災撲救困難等。

  2、為預防三區市場(chǎng)發(fā)生火災和減少火災危害,所以三區市場(chǎng)消防安全管理工作中,“防”是消防的先決條件,“消”必須與防緊密結合,“防”與“消”是實(shí)現三區市場(chǎng)消防安全的兩種必要手段,兩者互相聯(lián)系、滲透,相輔相成,缺一不可。

  3、作為三區市場(chǎng)的消防監控臨時(shí)負責人,現在倍感責任重大,如履薄冰。所以在平時(shí)工作中必須保質(zhì)保量、不折不扣、及時(shí)高效的做好以下工作職責:在秩序維護部、大隊領(lǐng)導的領(lǐng)導下開(kāi)展對三區市的消防監控工作;嚴格按照法律、法規和公司制度的有關(guān)規定,落實(shí)消防巡查、檢查、監督;全面負責整個(gè)責任區的消防監控管理工作;配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育,提高商家、顧客及內部員工的防火意識和自防自救能力;組織、領(lǐng)導消防隊員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)理知識學(xué)習和消防業(yè)務(wù)技能訓練;落實(shí)滅火、消防應急疏散預案,發(fā)現火警、火災時(shí)必須第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),組織撲救、組織安全疏散,控制局勢,協(xié)助調查火警火災原因;及時(shí)發(fā)現消防、監控設施設備存在的故障并報修,確保消防監控設施設備隨時(shí)處于良好的運行狀態(tài);負責已配置警械、消防器材的日常測試、保養、管理工作;定時(shí)巡視市場(chǎng)各區域、督導監控、消防員的工作;對自己主管的工作負責,制定工作計劃,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作情況等。做好領(lǐng)導的助手、隊員的推手,起到承上啟下的骨干模范帶頭作用。

  二、任職期間的工作情況

  1、熟悉工作環(huán)境。剛到三區市場(chǎng)時(shí)首先向趙請教,熟悉市場(chǎng)環(huán)境及消防監控設備的配置情況(如消防水泵接合器、消火栓、滅火器、監控攝像頭等)。然后再通過(guò)查看圖紙,深入了解市場(chǎng)現有消防監控設備的位置、線(xiàn)路、管網(wǎng)、防火分區等。充分掌握市場(chǎng)的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉,既:熟悉市場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉消防設施器材、裝備狀況;熟悉市場(chǎng)的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防部位存在火險隱患和控制方法;熟悉相關(guān)單位的領(lǐng)導和工作人員以及工作流程;熟悉三中隊消防監控人員的工作作風(fēng)和性格等;以便于后期工作及時(shí)高效的開(kāi)展

  2、組織、監督隊員對三區市場(chǎng)、3號陶瓷館進(jìn)行日常巡查。內容包括:用火、用電有無(wú)違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用等。對發(fā)現的問(wèn)題能立即解決的當場(chǎng)解決,因情況特殊不能及時(shí)解決的,要求當事人員或單位限期整改,安排人員跟進(jìn)至驗收合格為止。

  3、組織隊員對三區市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查和整改。如對非機動(dòng)的清理。個(gè)別商戶(hù)將電瓶車(chē)停放在商鋪內、過(guò)道中并充電,影響消防通道的暢通,存在較大的消防安全隱;如對大功率電器使用的清理。個(gè)別商戶(hù)為用餐方便,擅自使用電飯煲等大功率電器,增加電源線(xiàn)路負荷,也存在較大的消防安全隱患;如對消防設施設備的檢查。由于三區市場(chǎng)人流量大,地下車(chē)庫和樓頂有滅火器缺失的情況,室內消火栓箱面板有被撞壞的情況,常閉式防火門(mén)的閉門(mén)器、順序器發(fā)生脫落、變形的情況等。針對這些現象,組織隊員逐一檢查并統計登記,報三分公司工程部整改。

  4、組織隊員對消防設施器材進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護、保養。室外消火栓和水泵結合器因處于室外日曬雨淋,悶蓋和開(kāi)關(guān)容易銹蝕,會(huì )產(chǎn)生打不開(kāi)的現象,嚴重影響使用,組織隊員定期泄放栓體內的銹水,在開(kāi)關(guān)和接口處涂抹黃油。室內消火栓箱內常有商家和顧客丟放雜物和垃圾,組織隊員定期對室內消火栓箱進(jìn)行清理。通過(guò)維護保養,使用消防設施隨時(shí)處于好的使用狀態(tài)。

  5、組織隊員對三區市場(chǎng)商家進(jìn)行面對面的消防安全宣傳教育培訓。如轉告公司的消防安全管理規定;強調吸煙、出攤占道、遮擋消防設施器材、阻塞消防安全通道等違規行為的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散時(shí)的注意事項;平時(shí)如何采取預防火災的措施、檢查火災隱患的方法,發(fā)生火災后怎樣向消防監控中心報警;如何正確的使用滅火器和室內消火栓來(lái)?yè)渚瘸跗鸹馂牡。提高了眾多商家的消防安全意識。

  6、對新入職員工、中隊隊員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識和消防業(yè)務(wù)技能系統培訓。主要內容有:國家的消防工作方針、政策;消防法律法規;火災預防知識;火災撲救、人員疏散逃生和自救互救知識;公司消防安全的特點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn);公司現有的消防設施設備的情況,以及其系統的組成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四會(huì ),即懂得崗位火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得撲救火災的方法,懂得逃生的方法,會(huì )使用消防器材,會(huì )報火警,會(huì )撲救初起火災,會(huì )組織疏散逃生。較好的提高了消防三中隊的檢查消除火災隱患的能力,組織撲救初起火災能力,組織人員疏散逃生能力,消防宣傳教育培訓能力。

  7、為大隊隊員服務(wù)。及時(shí)傳達公司、部門(mén)、大隊的會(huì )議內容和指示,組織隊員學(xué)習公司文件和部門(mén)通報,使隊員熟悉了解更多的信息以便于工作的開(kāi)展。解決工作中的一些實(shí)際需要,為隊員做好后勤保障。與隊員進(jìn)行正式和非正式溝通交流,掌握其真實(shí)的思想狀況,請其提出意見(jiàn)和建議,增進(jìn)理解,消除誤會(huì ),提高凝聚力和執行力。

  8、做好寢室內務(wù)和公共區域衛生。參與、監督指導本中隊住宿人員共同按部門(mén)要求做好寢室內的地面、墻壁、門(mén)窗的清潔,規范床上、衣柜內和其它物品的擺放。帶領(lǐng)大隊住宿人員做好宿舍二樓走廊、水房、衛生間等公共區域的衛生,與其它大隊進(jìn)行交接。

  9、與相關(guān)方協(xié)作。如積極協(xié)助外圍各大隊、三分公司、保潔公司、消防安裝公司、當地公安機關(guān)開(kāi)展工作等。

  三、存在的突出問(wèn)題

  1、法律法規落實(shí)方面。根據新《中華人民共和國消防法》的規定,消防控制室值班人員須持證上崗,現消防三中隊6名控制室值班人員當中,只有1人持有公安消防機構認可的建(構)筑物消防員證書(shū)。

  2、消防設施設備方面。三區市場(chǎng)消防設施設備的安裝公司在消防設施設備安裝完畢后,未與公司進(jìn)行交接驗收,且質(zhì)保到期后也未與公司簽訂消防設施設備維護保養合同。當消防設施設備出現故障報修時(shí),整改進(jìn)度比較緩慢。

  3、市場(chǎng)管理方面。在市場(chǎng)面積廣、消防員少、人流量大,商家顧客消防安全意識較薄弱的情況下,在市場(chǎng)內違規吸煙的現象屢禁不止。目前只有加強宣傳、加強巡邏檢查力度,通過(guò)與三分公司市場(chǎng)管理部人員、外圍三大隊人員和轄區派出所民警共同治理。

  4、隊員工作紀律方面。由于薪資待遇、工作時(shí)間和隊員認識不足等原因,9月份期間個(gè)別隊員工作紀律有所松懈下降,在工作當中做一些與工作無(wú)關(guān)的事。近期通過(guò)中隊會(huì )議、非正式溝通強調和平時(shí)加強督促,現隊員在工作紀律遵守方面已有所改善。

  5、自身管理方面。因知識技能、市場(chǎng)經(jīng)驗、溝通表達的欠缺,消防三中隊整體績(jì)效與公司的標準仍有一定的差距。今后將努力學(xué)習和積累,全面提高自己的綜合能力。

  四、團隊建設方面的感想

  1、說(shuō)到團隊,我不由的想到四個(gè)人,唐僧、齊天大圣、沙和尚和二師兄,他們有不同的性格,不同的愛(ài)好,不同的經(jīng)歷,不同的能力,但他們組成的這個(gè)小團隊卻經(jīng)過(guò)重重困難取得了真經(jīng)。個(gè)人認為,他們能夠成功的根本原因是他們有一個(gè)共同的、明確的團隊目標。

  2、團隊也是一個(gè)從建立到逐步進(jìn)入成長(cháng)和成熟的過(guò)程,比如形成階段、震蕩階段、規范、執行階段。消防三中隊有不少近期剛加入的其它中隊、大隊的同事,短時(shí)間內暫時(shí)還未顯現出團隊的力量,相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我們這個(gè)團隊會(huì )逐步走向融合,走向成熟。

  3、消防監控大隊是一個(gè)一百多人組成的大團隊,我們的目標是“確保安全,愉快工作”。為實(shí)現這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻非易事的目標,就需要消防大隊所有的成員通過(guò)有效溝通,彼此互相幫助學(xué)習、尊重、關(guān)愛(ài)、激勵、信任等來(lái)共同提高團隊的士氣,提高團隊的合作意識,提高團隊的凝聚力,就能一定會(huì )實(shí)現這個(gè)目標。

  五、下步工作打算

  強化消防大隊消防安全標準化管理。主要有以下內容:

  1、首先是“一個(gè)明確”。即必須明確班長(cháng)、副班長(cháng)、消防員、監控員的各自消防安全職責。做到各司其職,各盡其責,確保各項消防安全管理工作順利開(kāi)展。

  2、其次是“二個(gè)完善”。

  (1)完善消防安全操作規程。如消防控制室值班人員火警處置程序;消防員接到、發(fā)現火情時(shí)的火警處置程序;自動(dòng)消防系統操作規程;消防廣播操作程序等。在原有的基礎上,結合近期公司組織的消防等級考試,強化每名隊員的消防實(shí)際操作技能,做到在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)高效的處理,臨危不亂。

  (2)完善消防檔案。如日常工作產(chǎn)生的值班記錄、巡查記錄、培訓記錄、隱患慗改記錄等需認真仔細填寫(xiě),做到字跡工整,頁(yè)面整潔,所有事項有因有果,記錄與實(shí)際情況完全吻合無(wú)差錯。

  3、最后是“四個(gè)規范”。

  (1)規范防火巡查、檢查和隱患整改。巡查、檢查的具體內容、頻次必須確定,不得隨意更改,嚴格落實(shí)到位;隱患整改必須限定時(shí)間,安排專(zhuān)人跟進(jìn),直到隱患消除為止。

  (2)規范消防設施設備器材的管理。按照法律法規、標準的要求做好檢查、測試,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。保證器材完整好用,設施設備良好運行。

  (3)規范消防教育培訓。做到全員參與,因材施教,業(yè)務(wù)理論與技能結合,人人掌握應用。

  (4)規范滅火和應急疏散預案的演練。做好宣傳,使每個(gè)人都知悉預案的整個(gè)流程和自己的分工,定期演練,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到一旦發(fā)生險情也能緊張有序,減少損失和傷害。

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事,因為自己綜合能力的限制,在這大半年的工作當中存在諸多不足,期望能得到您們的批評、指證和幫助,我將竭盡全來(lái)提高自己,更好的履行自己的職責,更好的為公司服務(wù)。謝謝大家!

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

行政部門(mén)述職報告3

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓,x次安全生產(chǎn)的培訓,_次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面 今年評出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手 x名、技術(shù)能手 x名、服務(wù)標兵x名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,共計x人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、制度方面 擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。執行力是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強5S管理保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、采購方面 原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  此致

敬禮!

述職人:xx

20xx年x月x日

行政部門(mén)述職報告4

  在過(guò)去的20xx年一年中,公司領(lǐng)導對我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導、配合中心主任作好體檢中心內部事務(wù)的管理,為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內勤信息、數據,配合、協(xié)調各部門(mén)努力完成公司下達的各項任務(wù),為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來(lái),我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報告著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。

  一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)

  辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多,半年來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,三人行必有我師。我覺(jué)得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導的肯定。

  二、加強修養,時(shí)刻注意自我約束

  在辦公室工作,與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護體檢中心的整體形象。

  三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)

  半年來(lái),領(lǐng)導和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被各級領(lǐng)導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。對我來(lái)說(shuō),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。

  四、盡心履職,全心全意當好配角

  作為中心領(lǐng)導的副手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

  在認真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時(shí)會(huì )出現不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、的宣傳員和服務(wù)員。

  以上述職報告,請領(lǐng)導批閱。

行政部門(mén)述職報告5

尊敬的領(lǐng)導:

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  1、人員招聘

  今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  2、員工培訓

  今年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓,x次安全生產(chǎn)的培訓,x次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  3、人事考核方面

  今年評出優(yōu)秀員工x名、銷(xiāo)售能手 名、技術(shù)能手 名、服務(wù)標兵x名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,共計x人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  4、制度方面

  擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  5、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

行政部門(mén)述職報告6

尊敬的領(lǐng)導:

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘

  今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓,xx次安全生產(chǎn)的培訓,xx次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面

  今年評出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、制度方面

  擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

此致

敬禮!

行政部門(mén)述職報告7

尊敬的領(lǐng)導:

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘

  今年共入職xxx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xxx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是xxxxxxxxxxxx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  今年舉辦了xxxx次企業(yè)管理制度培訓,xxxx次安全生產(chǎn)的培訓,xx次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的`服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面

  今年評出優(yōu)秀員工xxxx名、銷(xiāo)售能名、技術(shù)能名、服務(wù)標兵xxxx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xxxxxxx名,共計xxxxx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、制度方面

  擬制了新的企業(yè)管理制度、員工冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  此致

敬禮!

  述職人

  日期:

行政部門(mén)述職報告8

各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好,本人于年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導與同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐與積累,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:

  一、立足本職,完成各項工作

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失與產(chǎn)生負面影響。

  1、注重學(xué)習,努力提升工作能力

  堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》與各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)與能力。

  2、立足本職,完成各項文書(shū)工作

  完成公司年度總結、目標完成情況與下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。

  3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作

  耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排與招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。

  4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作

  根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月與今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。

  5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作

  編寫(xiě)、制定了公司年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。

  6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作

  積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

  及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

  8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)

  加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。

  9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象

  積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

  2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。

  在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

  取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

行政部門(mén)述職報告9

  光陰如梭,時(shí)光荏苒,轉眼又迎來(lái)新的一年,過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:

  一、主要工作回顧:

  辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落,F將20xx年的工作情況總結如下:

  1、日常工作

  1)行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。

  2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性?xún)r(jià)比供應商。

  3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。

  4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí),更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。

  5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。

  6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。

  7)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

  2、參與部分銷(xiāo)售管理工作

  從20xx年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶(hù),辦理好預告證234戶(hù),預抵證227戶(hù),銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

  3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。

  隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習、向周?chē)耐聦W(xué)習?傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足,主要表現在:

  1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

行政部門(mén)述職報告10

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘

  今年共入職人,離職人。參加網(wǎng)上招聘次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓,次安全生產(chǎn)的培訓,次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面

  今年評出優(yōu)秀員工名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標兵名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名,共計人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、制度方面

  擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

行政部門(mén)述職報告11

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  我是行政人事部XX,20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作。

  2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等。

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等。

  5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費X小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

  對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問(wèn)題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

  20xx年是我在XX的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。

  三、20xx年目標

  總結20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

  以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

此致

敬禮!

述職人:XXX

20xx年X月X日

行政部門(mén)述職報告12

  轉眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!

  在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天,F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作,請各位批評、指正。

  一、主要工作職責:

  身為一名行政文案人員,主要職責是:

  1、服從安排,執行到底

  堅決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。

  2、積極協(xié)調、溝通事項

  行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。

  3、擬定計劃、及時(shí)反饋

  行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

  前期工作中,個(gè)人計劃的擬定,除了分解部門(mén)計劃的事項,還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。

  4、心態(tài)積極,保障服務(wù)

  “行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。

  二、前期工作總結

  回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:

  1、執行制度,查補工作漏洞

  文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。

  2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作

  為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理,進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。

  3、執行內部考核,促進(jìn)團隊發(fā)展。

  行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。

  三、存在的問(wèn)題及解決方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現,部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

  2、協(xié)調欠佳,服務(wù)欠好。

  文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。

  3、信息收集、有效利用

  通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項,就目前而言、計劃管理、會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

  四、下一步工作規劃

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量

  跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。

  為了達到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進(jìn)行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識,完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

  2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。

  行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面:

 。1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;

 。2)沒(méi)有有效的監督點(diǎn);

 。3)內部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴謹之處。

  在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個(gè)事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。

  3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。

  行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作!跋蛳路从承穆、向上反映民情”,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

  以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。

行政部門(mén)述職報告13

  我是xxxx年xxxx月xxxx號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持;仡欉@一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè ),也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我xxxx年的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

  一、工作內容

  1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作

  行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù),負責與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。

  2、招聘工作

  寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話(huà)通知,看寫(xiě)手須知,發(fā)論文樣本,發(fā)筆試題目和資料庫,筆試,筆試合格,最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫(xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏(yíng)的機會(huì ),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力,還請各位編輯見(jiàn)諒。在這一年的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì )配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,為公司招聘像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。

  3、網(wǎng)站錄入和更新

  由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xxxx和xxxx和xxxx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。

  一年我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內容,錄論文和期刊。

  4、xxxx老師后臺的錄入

  xxxx老師是咱們公司的重要客戶(hù),他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。

  二、工作中的不足

  擔任行政工作以來(lái),發(fā)現有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細,影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。

  三、工作感想

  加入公司負責行政工作一年來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的,但是每一時(shí)刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿(mǎn),要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。

  四、xxxx年工作計劃

  1、加大招聘力度

  xxxx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的xxxx年我要加大招聘力度,尤其是醫學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會(huì )努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。

  2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作

  行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xxxx會(huì )繼續配合領(lǐng)導和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。

  3、工作規范化,職業(yè)化

  行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì )努力讓行政部在20xxxx有的價(jià)值體現出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規范化,無(wú)規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì )越來(lái)越職業(yè)化。

  4、提升個(gè)人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

  在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀(guān),我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jì)效,謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學(xué)習,要有創(chuàng )新意識,沒(méi)有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

  “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì )努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

  能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會(huì )繼續努力用我的成績(jì)回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,我會(huì )很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下xxxx年繼續創(chuàng )造奇跡,也祝愿我們的隊伍會(huì )越來(lái)越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。

  祝領(lǐng)導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。

行政部門(mén)述職報告14

  一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治立場(chǎng)堅定

  自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持啦兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定啦相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設與發(fā)展

  院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┦亲ズ脠绦辛ㄔO,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。

 。ǘ┦峭瓿衫册t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

 。ㄈ┦亲龊冕t院的接待服務(wù)工作。

 。ㄋ模┦窃陬I(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始啦醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

 。ㄎ澹┦桥c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成啦各項宣傳任務(wù)。

 。┦浅浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。

  四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

  五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入

  遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。

  六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念

  對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成啦各項工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問(wèn)題

  1、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。

  2、工作方法簡(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

  3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  八、任職后的目標和工作計劃

  以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

  一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。

  二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

  三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

  四是在樹(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

行政部門(mén)述職報告15

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  20xx~20xx三年來(lái),在集團領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下,我帶領(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹(shù)立后勤服務(wù)理念、不斷增強服務(wù)意識為出發(fā)點(diǎn),不斷強化奉獻意識,注重發(fā)揮綜合協(xié)調作用,發(fā)揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉。

  一、全力以赴,扎實(shí)做好本職工作。

  1、及時(shí)完成集團領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。三年來(lái),我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據不同季節、不同特點(diǎn)、不同情況,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),在日常工作中不斷加強學(xué)習、積累經(jīng)驗,不斷提高寫(xiě)作技能和寫(xiě)作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作,使各類(lèi)文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時(shí)做到“上情下達,中間互動(dòng),下情上報”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導決策提供了依據。

  2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進(jìn)一步規范公文管理工作,及時(shí)做好各類(lèi)公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。

  3、建立健全各項規章制度。按照集團安排,20xx年初即開(kāi)始著(zhù)手,在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》(第二版)的基礎上,開(kāi)展“廢、改、立”。經(jīng)過(guò)幾上幾下反復完善,已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團管理制度匯編》,其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規范67項。

  4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協(xié)調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排,確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會(huì )務(wù)管理。根據領(lǐng)導要求,準時(shí)組織各種會(huì )議,做好集團各種會(huì )議的記錄,及時(shí)整理要點(diǎn)。督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導在會(huì )議上布置的工作任務(wù),向領(lǐng)導及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學(xué)校各部門(mén)的工作協(xié)調工作,尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )、全國英語(yǔ)四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中,制定工作方案,主動(dòng)地與集團各中心溝通聯(lián)系,傳達學(xué)校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實(shí)做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

  5、堅持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線(xiàn)制度。后勤服務(wù)熱線(xiàn)全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班,接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和要求,內容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面,如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來(lái),共接各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)16479個(gè),其中詢(xún)問(wèn)事項16302個(gè),反映問(wèn)題150個(gè),提意見(jiàn)6個(gè),提建議21個(gè)。服務(wù)熱線(xiàn)能夠及時(shí)地反饋集團相關(guān)各中心。

  6、加強后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來(lái),認真做好集團網(wǎng)頁(yè)“通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作!肮ぷ鲃(dòng)態(tài)”主要圍繞集團中心工作和重點(diǎn)任務(wù),及時(shí)進(jìn)行報道!昂笄谧呃取睓谀,建立快捷信息渠道,主動(dòng)征求服務(wù)對象意見(jiàn)和建議,做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、盡快彌補、及時(shí)調整解決。

  7、做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜,切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到、耐心,同時(shí)定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問(wèn)題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理,保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來(lái)對新生辦卡1、2萬(wàn)余張,辦理卡掛失1、1萬(wàn)余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1、5萬(wàn)余筆,臨時(shí)卡退還3858筆。

  8、認真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制。

  二、總結工作,明確下一步工作努力方向

  1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調能力,不斷增強服務(wù)意識,不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率。

  2、增強安全意識,多跑跑、多轉轉、多發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患于未然,確保安全。

  3、繼續完善集團各項規章制度,不斷增強執行制度的自覺(jué)性和執行力,建立長(cháng)效機制,使集團工作更上新臺階。

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