醫院行政部門(mén)工作實(shí)習報告
一段忙碌又充實(shí)的實(shí)習生活又告一段落了,這段時(shí)間里,我們一定有不少啟發(fā),是時(shí)候寫(xiě)一篇實(shí)習報告好好總結一下了。很好奇實(shí)習報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的醫院行政部門(mén)工作實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事處:
主題詞:保密、辦公設備、電話(huà)、招聘
案例分析:
保密:人事處的電腦里,保留著(zhù)整個(gè)同濟醫院從業(yè)人員3731人和其他人員總計4677人的詳細資料。這些東西,是需要保密的。一開(kāi)始,雖然學(xué)院的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們要有保密意識,可是剛剛上班,肯定不會(huì )放太多心思在上面。于是,第一天,我開(kāi)著(zhù)人事數據庫查找東西的時(shí)候,人事科的楊科長(cháng)在我身邊看了很久,我完全沒(méi)有在意。于是,我被批評了,因為我的保密意識不夠強。如果含有機密資料的文件是打開(kāi)的,旁邊有人的情況下,應馬上停止手上的工作,并且將文件關(guān)閉或者最小話(huà),防止對方看到機密資料。我一邊點(diǎn)頭一邊想,果然,我還是太大意了。下午,另一位李科長(cháng)又對我進(jìn)行了另一番教育。內容也是和保密相關(guān)。因為工資、獎金、人員選配等問(wèn)題一般都是人事處得到消息比較早,我在辦公室里肯定也會(huì )得到一些信息,這些信息,是不可以告訴外人的,如果一旦因為沒(méi)有把好“嘴”關(guān)而出了什么問(wèn)題,就不好辦了。
的確,無(wú)論在哪個(gè)地方工作,都是有些信息只限內部人員知道的,保密意識強一些,嘴巴緊一些,什么時(shí)候都不會(huì )出錯。
辦公設備:這里的辦公設備,主要是指打印機和復印機。雖說(shuō)現在的操作越來(lái)越傻瓜了,但是,真正用起來(lái)的時(shí)候,那些個(gè)按鈕,那些個(gè)符號,絕對會(huì )把你整暈。第一次使用,我就被狠狠的教育了一頓,絕對不可以輕視這些機器。僅僅因為a3、a4一個(gè)小的按鈕的差錯,我浪費掉了兩張白紙。而且不得不求助于剛剛教給我怎么使用的老師。
電話(huà):電話(huà)是接電話(huà)和打電話(huà),我在辦公室里最重要的一項工作,就是接打電話(huà),很平常的工作,卻有很多細節需要注意。首先,接電話(huà)的時(shí)候,要先自報家門(mén),不要等對訪(fǎng)問(wèn),這是一個(gè)禮貌問(wèn)題,畢竟這不是私人電話(huà),因為接近年關(guān),而且是招聘高峰期,有很多咨詢(xún)電話(huà),對待這些人,一定要耐心,有不懂的.問(wèn)題,一定要及時(shí)問(wèn)老師,不要想當然的回答,而且在這個(gè)過(guò)程中,自己的知識也得到了增長(cháng),對于找領(lǐng)導的電話(huà),要問(wèn)清楚是找哪個(gè)老師,以及大概是哪方面的事情,然后詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導的意見(jiàn),是否接聽(tīng)。打電話(huà)么,肯定首先也是自我介紹,然后注意自己的語(yǔ)氣,要盡量精簡(jiǎn)話(huà)語(yǔ),而且不要漏掉要點(diǎn)。
當然,這都是我的一些小經(jīng)驗,肯定其中還有很多不足的地方。
招聘:我負責的招聘工作,其實(shí)就是簡(jiǎn)歷的搜集分類(lèi),協(xié)議書(shū)的存放等一些比較瑣碎的問(wèn)題;铍m然雜,但很能學(xué)到東西,比如在搜集簡(jiǎn)歷的時(shí)候,我就發(fā)現了自己以后制作簡(jiǎn)歷應該考慮到哪些問(wèn)題,比如,一定要在比較顯眼的位置寫(xiě)上求職意向,方便管理人員工作,而且,要注意簡(jiǎn)歷的優(yōu)美程度,雖然不要很奢華,但是,最起碼看起來(lái)干干凈凈的,紙張也最好選擇好一點(diǎn)。要讓看你簡(jiǎn)歷的人覺(jué)得舒服。簡(jiǎn)歷的言辭不要太夸張,盡量務(wù)實(shí),用事實(shí)說(shuō)話(huà)最能打動(dòng)人心,盡量參加活動(dòng)多一些,證書(shū)多一些,如果有科研成果會(huì )更好些,當然,這個(gè)也和你要投簡(jiǎn)歷的單位性質(zhì)有關(guān)。也就是說(shuō),投簡(jiǎn)歷之前的`對于求職單位的準備工作要做充足。
院長(cháng)辦公室:
關(guān)鍵詞:繁忙,管理
在院辦只有短短兩天的實(shí)習,就被黃老師推薦到醫管所了。時(shí)間雖然很短,但還是感觸良多。畢竟是三甲醫院的院長(cháng)辦公室,忙碌是肯定的,但一切看起來(lái)都很有序。
忙碌:院辦負責的事情相當多,首先,因為院長(cháng)辦公室的章子和同濟醫院的章子都在這,所以,很多時(shí)候光蓋章子就是很龐大的一個(gè)工程。院長(cháng)辦公室還是一個(gè)比較初始的院長(cháng)秘書(shū),并且有些病人的投訴也會(huì )直接到院辦來(lái),所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一個(gè)老師同時(shí)在負責幾件事情,電話(huà)響了又響,各種會(huì )議的安排也緊跟其后。這真的是一個(gè)很繁忙,但是讓人感覺(jué)很有活力的地方。
管理:負責我的實(shí)習工作的黃老師,是一個(gè)很認真也很熱心的人。對于我一個(gè)本科生的實(shí)習工作,他相當正式的對待。剛剛報道就給我丟了一道小測驗,讓我在辦公室里找自己應該坐的位子,險險過(guò)關(guān)后,我還沒(méi)來(lái)得及喘口氣,新的任務(wù)便接踵而來(lái),而且,黃老師會(huì )非常認真的告訴你的錯誤在哪,以及他認為的應該如何改進(jìn)。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領(lǐng)導的秘書(shū)》讓我學(xué)習,書(shū)是以前的舊書(shū),但里面的東西相當有用,尤其是如何處理文件以及常用文書(shū)的寫(xiě)作,讓我受益匪淺。大概是看我看書(shū)還看得住,又得知了我已經(jīng)參加了考研,網(wǎng)頁(yè)構架做的也還可以,黃老師決定把我推薦到醫院管理辦公室。雖然有些不舍,書(shū)也還沒(méi)有看完,但我相信,黃老師這樣安排,一定是有自己的道理的,而且,多見(jiàn)識一下醫院的各個(gè)科室,對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。
醫院管理研究所
關(guān)鍵詞:認真,jci,襄樊會(huì )議,調研
如果說(shuō)黃老師對于我的實(shí)習相當正式的對待的話(huà),那么在醫管說(shuō),我就感覺(jué)受寵若驚了,因為竟然還有專(zhuān)門(mén)的實(shí)習生工作守則,對于實(shí)習生的職責,作息時(shí)間,以及實(shí)習結束的時(shí)候應該要達到的要求都有詳細的說(shuō)明。而且,所長(cháng)給我安排的第一個(gè)工作,也是和我本科期間的學(xué)習是相關(guān)的,作一次曾經(jīng)參加的科研的學(xué)術(shù)匯報。我想,在醫管所實(shí)習的這段時(shí)間,我應該會(huì )學(xué)到很多東西。
認真:醫管所的工作原則第一條,就是認真。這兩個(gè)字,體現在各個(gè)方面,不但但是工作,包括你的生活和態(tài)度。我的性格本就有些懶散,所以,當我因第一次遲到被叫到所長(cháng)辦公室的時(shí)候,我還沒(méi)有意識到這有多嚴重,畢竟心里面還想著(zhù)我又不是正式職工。結果發(fā)現,我錯了,所長(cháng)很?chē)绤柕呐u了我,并且告訴我,他不希望這樣的事情再發(fā)生第二次。因為這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,能力有時(shí)候不是最重要的,但態(tài)度首先要端正,對于我這樣一個(gè)初出學(xué)校的新人來(lái)講,一個(gè)嚴謹的工作態(tài)度,會(huì )給我帶來(lái)很多優(yōu)勢,更會(huì )使我的一生受益良多。走出辦公室后,不期然就想起在學(xué)校的時(shí)候周書(shū)記常說(shuō)的一句話(huà),你們就要進(jìn)入社會(huì )了,別人不會(huì )再像以前一樣把你們當做小孩子,做了錯事,也不要再去找借口,而是要逐漸的承擔期責任來(lái)。這是我第一次,被當作大人來(lái)要求,感覺(jué)五味陳雜,但最多的感想還是,自己的確應該有所改變了。
在孩子的生活中,懶散和隨性或許帶給我許多自由和快樂(lè ),但要走入大人的社會(huì )時(shí),就應該適應大人社會(huì )生存的規則。
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