會(huì )計人員工作的述職報告(精選7篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的會(huì )計人員工作的述職報告(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
會(huì )計人員工作的述職報告1
20xx年在伊犁河南岸新區黨工委、場(chǎng)黨委、管委的正確領(lǐng)導下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場(chǎng)里的會(huì )計工作現將主要工作匯報如下:
一、工作和學(xué)習情況
1、在政治思想上,我堅持社會(huì )主義道路,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,深入把握其精神實(shí)質(zhì)。作為奶牛場(chǎng)的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習,以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。
2、正確履行會(huì )計職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識,掌握會(huì )計技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關(guān)的會(huì )計法規。工作中審核一切開(kāi)支憑證,及時(shí)結算記賬,做到各項開(kāi)支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。按照規定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算,做到準確無(wú)誤。
3、立足本職,作好本部門(mén)其他工作的配合。由于我科室人員較少,結合會(huì )計工作的特性,我除作好本職工作外,認真學(xué)習場(chǎng)機關(guān)會(huì )計開(kāi)支審批制度、差旅費開(kāi)支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實(shí)質(zhì),作好會(huì )計基礎核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場(chǎng)各項工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
4、認真學(xué)習《企業(yè)會(huì )計制度》,積極組織全場(chǎng)會(huì )計人員參加會(huì )計人員繼續教育。伴隨我國會(huì )計制度、法規的不斷完善,新的制度、新的準則對會(huì )計人員提供更高質(zhì)量的會(huì )計信息提出了要求,提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習中豐富知識,認真把握會(huì )計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場(chǎng)會(huì )計管理水平提高打下基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、在學(xué)習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺(jué)性和積極性,不善于學(xué)習、學(xué)習抓的不緊,積極性不高,存在著(zhù)被動(dòng)、滿(mǎn)足于現狀、應付思想。
2、在實(shí)際工作中,思想不夠解放,觀(guān)念更新不到位,工作上存在自我滿(mǎn)足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡(jiǎn)單。
三、今后努力的方向
在過(guò)去取得的成績(jì)的同時(shí),我深知自己的進(jìn)步相對于其他同志來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務(wù),為我場(chǎng)的經(jīng)濟和社會(huì )又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。
會(huì )計人員工作的述職報告2
會(huì )計工作是學(xué)校管理工作的一項重要內容。如何搞好會(huì )計管理,掌管并使用好數量有限的經(jīng)費,使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障,四年來(lái),我本著(zhù)民主、公開(kāi)、透明、節約、發(fā)展服務(wù)教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬(wàn)難,規范會(huì )計管理,合理使用經(jīng)費,促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底,落實(shí)科學(xué)規范會(huì )計管理工作措施。
我拿出一個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)向會(huì )計了解、找校干和會(huì )計工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了該鎮小學(xué)會(huì )計管理和經(jīng)費開(kāi)支的基本情況:一是開(kāi)支亂,有些手續不夠規范;二是招待費偏多,支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負債;債務(wù)達萬(wàn)元。根據存在問(wèn)題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到會(huì )計管理工作的實(shí)處。一是修訂會(huì )計管理制度,嚴格收支兩條線(xiàn),日清月結,張榜公布,以增加開(kāi)支的透明度,推行陽(yáng)光賬務(wù),接受群眾監督。二是破除校長(cháng)一人簽定,所有開(kāi)支均需主管會(huì )計審核并簽字后方能生效。三是節約開(kāi)支,把極少的經(jīng)費用在刀刃上、關(guān)鍵處,精打細算,決不亂花一分錢(qián)。四是按規定標準報銷(xiāo)行政辦公經(jīng)費,杜絕公車(chē)私用,最大限度減少招待費用,徹底消除請客送禮行為,推行節約會(huì )計、廉政會(huì )計。五是重大建設,采購項目,均經(jīng)集體研究,指定專(zhuān)人負責辦理,校長(cháng)堅決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù),本著(zhù)因財辦事、量力面行的原則,嚴格規定只準省錢(qián)還賬,減少債務(wù)而嚴禁盲目花錢(qián)而擴大債務(wù),采取硬性手段,消除擴大開(kāi)支行為,有力地遏制了繼續增加債務(wù)的傾向。任職期間,由于我堅決地執行了上級有關(guān)會(huì )計管理規定,嚴肅了財經(jīng)紀律,嚴格了會(huì )計管理制度,從而使所在工作單位的會(huì )計管理步入了科學(xué)化、規范化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負重走出債務(wù)泥沼。
經(jīng)費來(lái)源枯竭,數百萬(wàn)元的債務(wù),就像一座無(wú)形的大山,時(shí)時(shí)刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經(jīng)費,連教育工作正常運轉都很難保障,更何談償還如此數額巨大的債務(wù)
三、努力改善辦學(xué)條件,大力推進(jìn)教育現代化。
任職幾年間,我始終把會(huì )計管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上,目標瞄準在實(shí)現教育現代化上。為達此目標,我作了堅持不懈的努力,改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費,但我沒(méi)有因經(jīng)費嚴重匱乏而放棄,我始終以極大的熱情,積極籌措爭取資金,科學(xué)合理支配資金,努力改善辦學(xué)條件四項配套工程基礎設施設備全部更新,“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部達到省定標準,全鎮小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著(zhù)改善,向著(zhù)教育現代化邁進(jìn)了一大步。
我把會(huì )計管理和經(jīng)費使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規范合理上、盡力實(shí)現消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上,充分發(fā)揮了會(huì )計的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展提供了堅實(shí)有效地物質(zhì)財力支撐。
會(huì )計人員工作的述職報告3
過(guò)去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20XX年個(gè)人工作總結報告:
一、從基礎入手,著(zhù)力于人員素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1、建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
2、加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。
7、開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、做好會(huì )計工作計劃,強化成本意識,規范會(huì )計管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度會(huì )計工作,我嚴格按照會(huì )計制度,認真編制會(huì )計收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項會(huì )計資料的`報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細地會(huì )計分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理,在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。
三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對消極現象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的`工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項會(huì )計測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向會(huì )計總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jì),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績(jì)永遠屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階,做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
會(huì )計人員工作的述職報告4
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì )計人員述職報告如下:
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下。
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
會(huì )計人員工作的述職報告5
20xx年,本人在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心愛(ài)護下,中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導中,認真執行各項工作,不斷改善提高會(huì )計核算質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉,F將我本人在20xx年這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報如下:
本人負責的是紹興中支公司的會(huì )計核算工作,對于每天發(fā)生的各項柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行核算確認,以及對于行政方面的一些支出進(jìn)行分配入賬;月底對本機構的稅金進(jìn)行計提、對整個(gè)xx分公司的稅金進(jìn)行匯總編輯。
20xx年,回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向黃老師和身邊的同事請教,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復核,到最終生成準確無(wú)誤的財務(wù)會(huì )計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)了解企業(yè)財務(wù)狀況、并據以做出經(jīng)營(yíng)決策,進(jìn)行管理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)信息,當然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅持認真謹慎的工作原則,及時(shí)對物流上來(lái)的紹興的各種保費收入的發(fā)票,給付、退撤保、賠款的領(lǐng)款通知書(shū),出納流水帳,銀行回單,職工工資表,業(yè)務(wù)員傭金表等等認真的復核入賬。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結,發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不太妥當的地方,及時(shí)與中支公司的會(huì )計聯(lián)系,并請示匯報給上級,起到了會(huì )計集中核算的監督作用。我覺(jué)得會(huì )計工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)報答太保的知遇之恩。
此外,我還積極參加總公司舉辦的新人培訓以及會(huì )計繼續教育,學(xué)習中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在各位領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問(wèn)題上處理不夠仔細;對一些問(wèn)題的解決,不能系統地考慮等問(wèn)題這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20xx年是xx重大變革的一年、杭州中支公司從xx分公司分離出去,使得各機構權責更加分明。20xx年也是快速發(fā)展的一年,在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下,太保依然保持著(zhù)不錯的業(yè)績(jì)。20xx年也是保險金融業(yè)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們每一個(gè)員工的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、不懈努力。
會(huì )計人員工作的述職報告6
本人自參加工作以來(lái),在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地深入學(xué)習馬列主義,以科學(xué)的理論武裝自己,提高自身綜合素質(zhì):
一是結合馬列主義,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);
二是加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
三是牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督,定期開(kāi)展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
一年來(lái),本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。擔任xx分社記帳員期間,能夠堅持“雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì )計出納制度。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、增強防范意識,落實(shí)“三防一!。
一年來(lái),本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,把安全工作落到實(shí)處。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。
經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等,確保二十四小時(shí)不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,一年來(lái)本人的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高,雖然某些方面還存在很多不足,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各位同事的熱情幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好。
會(huì )計人員工作的述職報告7
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列,F將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
當前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認真學(xué)習支行下達的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認真履職。
作為一名營(yíng)業(yè)主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會(huì )制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì )做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì )、每周匯報會(huì )。有力調動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統,做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
。1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
以網(wǎng)點(diǎn)轉型、標準化服務(wù)導入為契機。通過(guò)組織員工學(xué)習、觀(guān)看流程及各崗位的服務(wù)標準及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫(xiě)觀(guān)后心得體會(huì )、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵有更進(jìn)一步的理解,強化優(yōu)1質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規范柜臺服務(wù)標準,掌握如何化解客戶(hù)的不滿(mǎn)、得體解答客戶(hù)等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶(hù)引導,引導客戶(hù)使用自助設備;業(yè)務(wù)咨詢(xún),產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別和推薦,潛力客戶(hù)的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),處理客戶(hù)異議及投訴;維護營(yíng)業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數客戶(hù)的贊揚。
。2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。
為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jì)效分配考核按考核標準內容進(jìn)行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
。3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現我行各項指標圓滿(mǎn)完成。
一是做好存量客戶(hù)的維護和精耕細作工作,始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應。
二是積極開(kāi)展各項宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶(hù)都做到詢(xún)問(wèn)、指導、宣傳、營(yíng)銷(xiāo),對樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學(xué)習支行文件領(lǐng)會(huì )精神,不斷轉變觀(guān)念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。
作為一名營(yíng)業(yè)主管我本著(zhù)團結所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及。
20xx年工作計劃本人在一年中雖取得了不少成績(jì),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng )新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。
在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩步增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項制度外,還必須強化監督檢查機制。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅持,貴在落實(shí)。
小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規范化服務(wù)標準落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節,樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監督指導柜員適時(shí)運用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統,結合柜面服務(wù),在維護好現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),進(jìn)一步提3升營(yíng)銷(xiāo)層次,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(cháng)。三要抓住節日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉型,核心在于實(shí)現客戶(hù)分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶(hù)享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的忠誠度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機會(huì ),建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在優(yōu)化客戶(hù)結構、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)和拓展。
在加強網(wǎng)點(diǎn)建設規范柜面服務(wù)的基礎上,結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息管理系統和貴賓窗口的開(kāi)設,通過(guò)自助設施、網(wǎng)上銀行何電話(huà)銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著(zhù),這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)業(yè)主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
【會(huì )計人員工作的述職報告(精選7篇)】相關(guān)文章:
3.財務(wù)會(huì )計人員工作述職報告范文(精選5篇)
4.會(huì )計人員個(gè)人工作的述職報告(通用7篇)
6.企業(yè)會(huì )計人員年終工作的述職報告(通用11篇)