銀行會(huì )計人員工作的述職報告(通用5篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),為此要寫(xiě)好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的銀行會(huì )計人員工作的述職報告(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行會(huì )計人員工作的述職報告1
今年,我們堅持以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,以效益為目標,以創(chuàng )新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶(hù)結構,增強資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場(chǎng),認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩定,依法合規經(jīng)營(yíng),創(chuàng )造性開(kāi)展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學(xué)習的同時(shí),以增強干部職工的學(xué)習自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶(hù)維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習,貫徹落實(shí)指導精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì )主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領(lǐng)導、團結同志。
學(xué)習計劃上,認真學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎,開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險,堅持可持續發(fā)展,做終身學(xué)習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),在黨委的領(lǐng)導下,塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來(lái)的工作,應該說(shuō),付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著(zhù)不足和問(wèn)題,比如:各項管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進(jìn)一步加強等。
銀行會(huì )計人員工作的述職報告2
各位領(lǐng)導:
大家好!時(shí)光轉瞬即逝,自我們郵儲銀行從20xx年2月28日正式掛牌到20XX年底以來(lái),在行領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過(guò)努力,我的工作取得了良好的成績(jì),F向大家作述職報告:
一、爭做“學(xué)習型”干部
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會(huì )計,我首先端正學(xué)習態(tài)度,自覺(jué)投身學(xué)習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂(lè ),排除干擾,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,把自己塑造成一名學(xué)習型干部。兩年來(lái),我結合工作實(shí)際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書(shū)本學(xué)習,而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,還報了個(gè)網(wǎng)上學(xué)習,努力做一名學(xué)習業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個(gè)人能力素養。
二、著(zhù)力做好本職工作
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,樹(shù)立我郵政儲蓄銀行的社會(huì )形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來(lái),我嚴格遵守業(yè)務(wù)會(huì )計規章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規工作。特別在按各家保險公司把縣行的數據匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數據再一次清點(diǎn)。開(kāi)出的單據保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤(pán)點(diǎn)時(shí)誤差的核對。但最主要的還是平時(shí)把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
可以說(shuō),單絲不成線(xiàn),獨木難成林。沒(méi)有團隊的力量,就沒(méi)有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進(jìn)行溝通和交流溝通是合作的基礎。因此,自己感受到“溝通無(wú)極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀(guān)點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會(huì ),使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過(guò)合作實(shí)現業(yè)務(wù)工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧兩年來(lái)的工作,我雖然取得了一定的成績(jì),但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見(jiàn)性,時(shí)刻保持強烈的憂(yōu)患意識;二是加強學(xué)習,提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應用自如。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見(jiàn),借此機會(huì ),向工作中支持、幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
銀行會(huì )計人員工作的述職報告3
一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(cháng)的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會(huì )計結算部的工作職責,團結和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神,狠抓會(huì )計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎工作會(huì )議。會(huì )議認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的'具體措施。
會(huì )后不久,會(huì )計結算部正式單設。作為會(huì )計結算部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會(huì )計內控管理盡職指引》和在會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的《會(huì )計基礎管理及內控建設責任書(shū)》的落實(shí)為契機,把各級行的行長(cháng)、分管行長(cháng)、會(huì )計部門(mén)(職能所在部門(mén))負責人、會(huì )計主管、監管員以及人事、監察等相關(guān)職能納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,會(huì )計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營(yíng)機構組織開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結束的前三季度監管來(lái)看,累計查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我們的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。
州分行會(huì )計結算部分設后,我對會(huì )計監管系統的在線(xiàn)值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線(xiàn)值班監控預警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機構會(huì )計主管按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監管員進(jìn)行核實(shí)回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強,直接促進(jìn)了我行預警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán),2011年,我認真貫徹落實(shí)會(huì )計主管委派制,倡導提高會(huì )計主管待遇,加大考核力度,提高會(huì )計主管履職能力。2011年,我督促對在同一機構履職滿(mǎn)一年的會(huì )計主管進(jìn)行輪換調整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機構共輪換會(huì )計主管六名,新委派會(huì )計主管三名,增派會(huì )計副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管、會(huì )計結算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負責人等人員參加的會(huì )計主管例會(huì ),分析內控形勢,學(xué)習新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )代訓,提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是適應新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現新發(fā)展的需要,對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現實(shí)意義。通過(guò)認真的思考、學(xué)習和實(shí)踐,我認為我行會(huì )計工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),讓會(huì )計工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著(zhù)重應做好以下幾點(diǎn):
。1)、堅持以人為本,狠抓內控建設!耙匀藶楸尽,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。銀行會(huì )計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務(wù)實(shí)現“又好又快”地發(fā)展!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀(guān)念的轉變。對銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
。2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì )計工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會(huì )計結算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì )計核算和會(huì )計監督職能,全面提高會(huì )計質(zhì)量和會(huì )計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的地方都要納入會(huì )計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會(huì )計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會(huì )計核算和會(huì )計監督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調發(fā)展。
。3)、堅持可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制。會(huì )計工作要實(shí)現可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(cháng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問(wèn)責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現農行的社會(huì )形象和社會(huì )聲譽(yù)?傂兄贫▽(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
銀行會(huì )計人員工作的述職報告4
一、加強會(huì )計國庫基礎,健全內部控制管理
今年營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)變化較大,國庫會(huì )計數據集中系統(TCBS)、統計收支系統(TMIS)和國庫集中支付系統的上線(xiàn),營(yíng)業(yè)室及時(shí)修訂崗位責任制,進(jìn)一步完善營(yíng)業(yè)室崗位動(dòng)態(tài)管理手冊,會(huì )計主管切實(shí)履行日常監督職責,特別注意現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,加強對印章、重要空白憑證的日間使用、日終保管等情況的動(dòng)態(tài)監督。加強對資金出口業(yè)務(wù)交接的事中審查,增強會(huì )計主管事中監督的時(shí)效性。切實(shí)做好內部檢查,檢查內容全面、要求嚴格,發(fā)現問(wèn)題認真整改,確保各項內控制度得以落實(shí)。通過(guò)一系列的措施,會(huì )計國庫核算質(zhì)量明顯提高。
二、加強國庫管理,全力構筑國庫資金安全區
今年是是忙碌的一年,國庫會(huì )計數據集中系統(TCBS)、統計收支系統(TMIS)和國庫集中支付系統的上線(xiàn),TCBS是今年5月份上線(xiàn)的,上線(xiàn)前連續一個(gè)多月的加班加點(diǎn),放棄雙休日,國庫集中支付系統是我任營(yíng)業(yè)室主任后開(kāi)始籌備,與財政聯(lián)合發(fā)文了兩個(gè)《辦法》,起草協(xié)議書(shū),與代理銀行簽訂代理協(xié)議,多次與財政,代理銀行召開(kāi)工作協(xié)調會(huì ),研究探討集中支付系統上線(xiàn)時(shí)可能遇到的問(wèn)題難點(diǎn)和解決思路。為防范國庫資金風(fēng)險,我行上級部門(mén)推出縣支行國庫主管崗位異地強制代班。10月份,我被派到某某支行代班。雖說(shuō)是代班,其實(shí)也是去學(xué)習取經(jīng)。某某支行的撥、退庫審批單沒(méi)有審批內容這項,中支事后監督科也沒(méi)對這項作具體要求。為了簡(jiǎn)化臨柜人員的工作量,我們也參照他們的作法,省去了撥、退庫審批單的審批內容,大大提高了臨柜工作效率。因為國庫人員崗位的調整,新手業(yè)務(wù)不太熟悉,今年前三季度整改通知書(shū)收到不少。為了減少事后監督科的整改通知書(shū),我每日要花費很多時(shí)間在審查憑證和業(yè)務(wù)處理方面。對財務(wù)費用的.報賬,進(jìn)行嚴格把關(guān)。
三、我們認真落實(shí)黨的十七大精神
堅持服務(wù)與監管并重,建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的國庫管理服務(wù)體系,全面推進(jìn)國庫信息化建設,充分發(fā)揮國庫在財政資金運行中的作用,加強國庫資金運行監測分析,提高國庫資金效率,確保國庫資金安全,建設先進(jìn)和諧國庫文化,積聚國庫持續發(fā)展的動(dòng)力。
四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向
我們雖然取得了一定成績(jì),但仍存在一些不足之處。
、偈钦卫碚搶W(xué)習不強,不能適應新形勢發(fā)展的需要。
、谑菢I(yè)務(wù)知識還有待進(jìn)一步提高,特別是開(kāi)立賬戶(hù)方面。
、凼钦{研信息方面,要繼續加強,要嚴謹務(wù)實(shí)有效。
、苁枪芾砟芰要進(jìn)一步加強今后應牢牢把握一下兩個(gè)方面:一是加強監管,對代理銀行及經(jīng)收處進(jìn)行實(shí)地檢查。二是進(jìn)行嚴格把關(guān),減少整改通知書(shū)。
銀行會(huì )計人員工作的述職報告5
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下,我扎實(shí)穩妥地開(kāi)展各任務(wù)轉換工作,認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,并仔細嚴謹的做好各項會(huì )計結算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開(kāi)展。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺(jué)悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng )新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效,F將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下:
一、創(chuàng )新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營(yíng)運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線(xiàn)個(gè)人稽核制度、自公司集合上線(xiàn)以來(lái),我會(huì )計與營(yíng)運部門(mén)展開(kāi)了各項轉型工作。為全面完成轉型工作,真正實(shí)現會(huì )計結算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核上線(xiàn)以來(lái),我適時(shí)的展開(kāi)了階段調研工作,根據我行實(shí)際調整了我部結構,進(jìn)而調整了管理結構。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù),做到及時(shí)整改,認證審評。嚴格建立防風(fēng)險,嚴控結算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調抓質(zhì)量,高效益的稽核與會(huì )計結算工作。此外,我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路,創(chuàng )新了制度規范管理,從而全面落實(shí)創(chuàng )新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開(kāi)拓為主線(xiàn),大力發(fā)展我行營(yíng)運業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調撥和整點(diǎn)資金結算工作。
在20xx年度春節期間,我積極組織全區出納與會(huì )計業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn),全面針對大量的回籠資金展開(kāi)各項挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬(wàn)元,上劃省行萬(wàn)元,全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個(gè)較好的水平。
。ǘ┘訌娏魍ü芾,貫徹依法行政觀(guān)念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類(lèi)相關(guān)規定情況進(jìn)行了檢查;同時(shí),通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設置窗口、樓區民生廣場(chǎng)擺攤設點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動(dòng),主動(dòng)組隊參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽,以此來(lái)提高我部全員的結算工作能力。
。ㄈ┘訌姍z查監督,確保全年資金安全運行無(wú)事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開(kāi)展了現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合工作,親自督促全部上下合規操作,確保全年資金安全運行無(wú)事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次,省行會(huì )計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶(hù)專(zhuān)項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專(zhuān)員對檢查內容開(kāi)展自查活動(dòng),確保了各崗位安全運行無(wú)意外;在會(huì )計結算方面,我始終強調我部會(huì )計人員履職日常職責和非現場(chǎng)檢查工作,每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監測和檢查,按月核發(fā)非現場(chǎng)檢查通報,認真落實(shí)各項規章制度。
此外,我還對部門(mén)工作進(jìn)行了重點(diǎn)監控,為加強金庫管理,我組織專(zhuān)業(yè)會(huì )計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤(pán)庫、檢查工作。同時(shí),我還緊抓整改落實(shí)工作,及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展檢查以及自查工作,并針對出現的問(wèn)題逐條逐項分析原因,與部門(mén)人員工作落實(shí)整改,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,保證了20xx年會(huì )計結算工作的無(wú)重大差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故。
。ㄋ模┓步推進(jìn)三大集中上線(xiàn),做好新系統的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會(huì )計結算系統大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)集中上線(xiàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )計集中稽核上線(xiàn)以來(lái),我緊密領(lǐng)導,集中部署,高度重視稽核轉型的落實(shí)工作,嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時(shí)加強部門(mén)培訓工作,認真組織部門(mén)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓;為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線(xiàn)與考核工作。同時(shí)我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
。ㄎ澹I(yíng)造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開(kāi)自學(xué)與提升工作,還組織部門(mén)人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習,以全面培養我部的全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念。我部通過(guò)對營(yíng)運人員培訓,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績(jì)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵員工開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng),進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門(mén)人員的績(jì)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規范、服務(wù)語(yǔ)言規范、服務(wù)質(zhì)量規范以及服務(wù)紀律規范進(jìn)行檢查,完善我部的標準化服務(wù),努力想標兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務(wù),奮力為實(shí)現我部的良好轉變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中,我還存在有對上級部門(mén)制定新政策的上傳下達工作不及時(shí)、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門(mén)人員的日常管理、組織工作細節不完善等問(wèn)題。這使得我部門(mén)沒(méi)能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實(shí)現轉型。
三、未來(lái)工作方向。
20xx年已經(jīng)到來(lái),在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗,繼續以防范風(fēng)險為工作中心,并持續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。
嚴格按照總行的規范化服務(wù)標準要求員工,通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。以全面規范部門(mén)管理,不斷調整,勇于開(kāi)拓,大力開(kāi)發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
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