保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)，希望能夠幫助到大家。
保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)1
20xx年，x服務(wù)中心在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷與正確指導、支持下，作為小區負責人，時(shí)刻以身作則，與服務(wù)中心員工團結一致，敬業(yè)愛(ài)崗，努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚不怕苦，不怕累的工作精神，自覺(jué)加班加點(diǎn)催收物業(yè)管理費，在同事們的共同努力下，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F對一年來(lái)的工作如下述職總結：
一、履行職責，努力做好本職工作
作為小區經(jīng)理，我深感領(lǐng)導支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責任重大。為此，一年來(lái)我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極向領(lǐng)導請示匯報，努力開(kāi)展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，任職10個(gè)月來(lái)，工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法，并對各部門(mén)工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽(tīng)取意見(jiàn)，指導工作，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調外部各方關(guān)系，為搞好小區各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中，時(shí)常下到小區與業(yè)主進(jìn)行溝通，聽(tīng)取他們對小區各項管理工作的建議，對中肯合理性的建議，及時(shí)吸取并運用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負責的原則，及時(shí)溝通交流。工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作。
二、嚴格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、任職來(lái)的工作目標完成情況
1年來(lái)，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一是完成經(jīng)濟目標。服務(wù)中心認真貫徹公司第三個(gè)五年計劃，通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種艱難，擔負著(zhù)巨大工作壓力，在20xx年收取到物業(yè)服務(wù)費x元，完成工作指標x%，停車(chē)費x元，完成工作指標101%，裝修管理費x元，完成工作指示x%，有償服務(wù)費x元，完成工作指標x%。較好的完成了各項工作。
二是加強與轄區派出所聯(lián)防工作溝通。針對x小區地理位置的特殊性及人員結構密集的特點(diǎn)進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區秩序維護員當班過(guò)程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現了當班秩序員高度警惕的'責任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規裝修問(wèn)題。小區少數業(yè)主為圖一時(shí)之便，置小區物業(yè)管理規定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規裝修，在工作人員多次下戶(hù)做思想工作，并通知業(yè)主整改，對拒不執行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規行為的房號上報柳南區建設局、執法局、銀山街道辦事處、航星社區行政主管部門(mén)。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會(huì )小區評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應，以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的環(huán)境衛生優(yōu)秀獎。
五是響應小區多數業(yè)主對于完善小區文體設施提出的意見(jiàn)。公司在小區內增設了室外羽毛球場(chǎng)，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂(lè )生活，也體現了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心，促進(jìn)小區和諧。
六是對惡意欠費戶(hù)，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權益，同時(shí)提高了小區的收費率。
七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進(jìn)行專(zhuān)項培訓，教會(huì )他們操作的技巧。
八是搞好小區綠化做好修剪、培土、防病、防蟲(chóng)等工作，冬季對灌木進(jìn)行了過(guò)冬保護刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區的亮點(diǎn)之一，在減編后人員思想不穩定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團隊建設，增強員工服務(wù)意識，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節、五一節、國慶節等節假前，對小區商鋪進(jìn)行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示，提醒租戶(hù)做好消防安全工作。對小區消防設施進(jìn)行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進(jìn)行防銹、潤滑保養；檢查排水工程，確保暢通無(wú)故障；維修廣場(chǎng)木橋護欄。消除了木橋的安全隱患，保障了小區業(yè)主的人身安全；解決小區內車(chē)輛無(wú)序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現象，服務(wù)中心于4月設置了24個(gè)石樁，解決了因車(chē)輛亂停放，占用廣場(chǎng)的現象。
十是豐富小區業(yè)主文體娛樂(lè )，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險公司舉行慶六一游園活動(dòng)，2月攜同柳州南國今報，航星社區舉行歡度元旦，和諧鄰里游園活動(dòng)，小區業(yè)主參與熱情高漲，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛融洽。
四、需完善及改進(jìn)的問(wèn)題
1、提高服務(wù)品質(zhì)，細致工作中的各個(gè)環(huán)節，維修工作及時(shí)跟進(jìn)，反饋業(yè)主要及時(shí)。
2、規范化管理，收費臺帳列清明細表作到不漏。
3、加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)教育。
4、加強車(chē)輛停放管理、停車(chē)收費，確保車(chē)輛有序安全停放。
5、積極催收物業(yè)費，把盡可能收上來(lái)的費用，都進(jìn)行催收。
6、完善各類(lèi)檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高實(shí)際工作專(zhuān)業(yè)能力，使業(yè)主得更加細致、周到的服務(wù)。在新的一年，我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁，以飽滿(mǎn)的工作熱情，開(kāi)拓創(chuàng )新精神，勵精圖治，開(kāi)拓進(jìn)取，在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚成績(jì)，以新的姿態(tài)、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續發(fā)展再創(chuàng )佳績(jì)而努力奮斗。
保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)2
我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著(zhù)xxx鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的'同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)3
下面由我做一下20xx年的工作情況匯報，在xxx集團公司的大力支持下趙總帶領(lǐng)xxx物業(yè)順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世xx小區的交房工作，順利完成盛世xxx的盛大開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。
為了讓xxx物業(yè)與南興集團公司的樓盤(pán)等級相匹配，xx物業(yè)也進(jìn)行二級資質(zhì)的申報，并已得到了批復。
一、回顧在盛世xx開(kāi)展工作一年所得總結
1、每周開(kāi)周總結例會(huì )，不斷加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，同時(shí)通過(guò)問(wèn)卷調查及業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改，如晨練擾民、自來(lái)水壓小、電車(chē)充電位少等問(wèn)題，通過(guò)全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有所進(jìn)步。
2、對待業(yè)主投訴，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟進(jìn)，解決問(wèn)題。
3、物業(yè)費收取工作小區達到交房條件的已有1518戶(hù)，從20xx年1月1日—12月31日止從物業(yè)費收物業(yè)費收繳率是82、7%。截止到昨天20xx年1月12日收繳率為：87%。
二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施
1、管理員服務(wù)意識不夠，工作標準不一、為了提高管理員的服務(wù)意識，增加與小區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，以此來(lái)提升服務(wù)水平。
2、保安工作責任心有待提高，要求不嚴，仍出現有車(chē)輛亂停亂放、失竊等事件，對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合。
3、保潔衛生打掃存在的問(wèn)題環(huán)衛工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時(shí)，造成小區環(huán)境衛生差。
4、作為服務(wù)中心經(jīng)理協(xié)調配合意識不足
在部分工作的完成過(guò)程中管理處內部的部門(mén)之間互相扯皮、推委現象，致使具體工作的開(kāi)展受到一定影響，直接導致工作效率下降。主動(dòng)加強溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內部實(shí)現快速、無(wú)障礙運行推進(jìn)高效能建設。
三、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，工作計劃如下：
1、協(xié)助做好年終晚會(huì )的準備工作，春節期間小區氛圍裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、對于小區綠化缺少部分，及時(shí)補種，增強小區綠化美觀(guān)。
4、舉辦一些對小區有意義的社區活動(dòng)，如邀請醫院義診進(jìn)社區活動(dòng)、運動(dòng)會(huì )比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的秩序隊伍奠定基礎。
6、利用現有資源進(jìn)行增值有償服務(wù)，空臵廣告位、二手租賃、千多戶(hù)的廣告資源、公共空間、建筑設施等等。
7、做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作，根據工作需要做其他臨時(shí)性工作。
保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)4
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能），培訓后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實(shí)，確保保潔的管理目標的實(shí)現，將實(shí)行檢查監督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長(cháng)每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì )報。
3、領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問(wèn)好、
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核
項目考核內容扣分標準：
1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2x10分
2、電梯地毯應無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達標扣2x10分
3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達標扣2x5分
4、衛生間應無(wú)明顯污漬不達標扣2x10分
5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)x網(wǎng)不達標扣5x10分
6、墻身應無(wú)積塵，無(wú)污漬；墻角無(wú)x網(wǎng)不達標扣2x5分
7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬不達標扣2x5分
8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達標扣2x5分
9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達標扣2x5分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2x5分
11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵不達標扣2x5分
12、消防設施應無(wú)積塵不達標扣2x5分
13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵不達標扣2x5分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2x10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔不達標扣2x5分
16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2x5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。干凈無(wú)污漬。
保潔員經(jīng)理述職報告怎么寫(xiě)5
轉眼20xx年即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的20xx�；仡欉^(guò)去的一年，我負責三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實(shí)際情況，依據每位員工的工作能力和特長(cháng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導檢查次數多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大的問(wèn)題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔工作。落實(shí)各種會(huì )議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調任婦女兒童服務(wù)中心主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
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